Nombre del documento: Procedimiento para el servicio social con

Nombre del documento:
Procedimiento para el servicio social con enfoque por
competencias
Referencia de la Norma:
ISO 9001:2008 Req. 7.2.1
Código: ITPUE-VI-PO-004
Revisión: 0
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1. Propósito
Cumplir con las disposiciones legales para que los estudiantes del Instituto presten el Servicio Social.
2. Alcance
Aplica a todos los estudiantes del Instituto, coordinado por el Departamento de Gestión Tecnológica y
Vinculación.
3. Políticas de Operación
3.1 El Instituto aplicará las normas, lineamientos y mecanismos indicados en el Manual de
Procedimientos para la Operación del Servicio Social.
3.2 El servicio social tiene un valor de 10 créditos (SATCA) lo que equivale a una duración de 480 y un
máximo de 500 horas y tiempo mínimo de seis meses y no mayor a dos años para cubrir el servicio
social (Lineamientos para la operación y acreditación del servicio social ver.1.0).
Elaboró
M.A. Patricia Yanett Martínez Núñez
Jefa del Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación
Firma:
CONTROL DE EMISIÓN
Revisó
M.A. Norma Angélica Guerra Herrera
Subdirectora de Planeación y
Vinculación
Firma:
4 de Febrero de 2014
Autorizó
M.C. Carlos García Franchini
Director
Firma:
10 de Febrero de 2014
28 de Febrero de 2014
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.
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Procedimiento para el servicio social con enfoque por
competencias
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4. Diagrama del Procedimiento
Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación
Estudiante / Prestante
Instancia
Inicio
1
Elabora programa semestral
del servicio social y convoca
a curso de inducción
2
Elabora plan de trabajo, llena
solicitud y carta de
compromiso
4
3
Abre expediente y entrega
carta de presentación
Recibe carta de presentación
y la entrega a Instancias
7
5
Recibe carta de
presentación y elabora
carta de aceptación
6
Recibe carta de aceptación
Entrega carta de aceptación
8
Desarrolla actividades,
elabora programa de trabajo
y reportes bimestrales
11
Recibe reportes bimestrales,
y al término solicita reporte
final y carta de terminación
9
Supervisa actividades y
autoriza reportes
10
Entrega reportes bimestrales
12
Elabora reporte final
solicita
la
carta
terminación a Instancia
15
Verifica expediente y
elabora constancia del
servicio social
13
Libera al estudiante
14
Entrega liberación
16
17
Elabora informe de
resultados
y
de
Recibe constancia del
servicio social
Término
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.
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5. Descripción del Procedimiento
Secuencia de etapas
Actividad
Responsable
1.1 Basado en los acuerdos de concertación celebrados con
las instancias, éstas elaboran la carta de préstamos del
servicio social.
1. Elabora
programa
semestral
del
servicio social y
convoca a curso de
inducción
1.2 Elabora el programa semestral del servicio social, y
publica convocatoria a los estudiantes para el curso de
inducción.
Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación
1.3 Se imparte curso de inducción a los estudiantes que
cumplen con el 70% de créditos aprobados del plan de
estudios, y se toma registro de los asistentes.
2. Elabora
plan
de
trabajo,
llena
solicitud y carta de
compromiso
2.1 El estudiante interesado que cumple con los requisitos
llena solicitud ITPUE-VI-PO-004-01, carta compromiso
ITPUE-VI-PO-004-03 y elabora plan de trabajo ITPUE-VIPO-004-05, y entrega al Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación.
Estudiante / Prestante
3.1 Revisa que el estudiante cumpla con los requisitos
establecidos.
3. Abre expediente y
entrega carta de
presentación
3.2 Recibe documentación del estudiante de acuerdo al punto
anterior, abre expediente y elabora tarjeta de control.
Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación
3.3 Elabora carta de presentación del servicio social ITPUEVI-PO-004-04 y la entrega al estudiante / prestante junto
con el formato de reporte bimestral del servicio social
ITPUE-VI-PO-004-06.
4.1 Recibe carta de presentación del servicio social ITPUEVI-PO-004-04 y formato de reporte bimestral del servicio
social ITPUE-VI-PO-004-06.
4. Recibe
carta
de
presentación y la 4.2 Se presenta en la Instancia y entrega carta de
entrega a Instancias
presentación del servicio social ITPUE-VI-PO-004-04.
Estudiante / Prestante
4.3 Solicita a la Instancia carta de aceptación del servicio
social firmada y sellada.
5. Recibe
carta
presentación
elabora carta
aceptación
de 5.1 Elabora carta de aceptación del servicio social y la
y
entrega al estudiante / prestante debidamente firmada y
de
sellada para que él a su vez la entregue al Departamento
de Gestión Tecnológica y Vinculación.
6. Entrega carta
aceptación
de
6.1 Recibe carta de aceptación del servicio social y la
entrega al Departamento de Gestión Tecnológica y
Vinculación.
Instancia
Estudiante / Prestante
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Secuencia de etapas
7. Recibe
carta
aceptación
Código: ITPUE-VI-PO-004
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Actividad
de 7.1 Recibe la carta de aceptación del servicio Social y la
integra al expediente del estudiante/prestante.
8.1 Desarrolla programa de trabajo y se inician las
8. Desarrolla
actividades de acuerdo al plan de trabajo autorizado.
actividades, elabora
programa de trabajo
8.2 Elabora reporte bimestral del servicio social ITPUE-VIy
reportes
PO-004-06, y lo entrega al Departamento de Gestión
bimestrales
Tecnológica y Vinculación.
9. Supervisa
actividades
autoriza reportes
Responsable
Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación
Estudiante / Prestante
y
9.1 Supervisa
las
actividades
realizadas
del
estudiante/prestante, y autoriza reporte bimestral del
servicio social ITPUE-VI-PO-004-06.
Instancia
10. Entrega
reportes
bimestrales
10.1 Entrega los reportes bimestrales al Departamento de
Gestión Tecnológica y Vinculación.
Estudiante / Prestante
11.1 Recibe y verifica los reportes bimestrales e integran al
11. Recibe
reportes
expediente.
bimestrales,
y al
término
solicita
11.2 Con el cumplimiento de los reportes bimestrales, se
reporte final y carta
solicita el reporte final ITPUE-VI-PO-004-07 y la carta de
de terminación
terminación de la Instancia.
12. Elabora reporte final
12.1 Concluye la prestación del Servicio social, elabora el
y solicita la carta de
reporte final ITPUE-VI-PO-004-07 y solicita carta de
terminación
a
terminación a la Instancia.
Instancia
13. Libera al estudiante
13.1 Libera al estudiante con su calificación asignada en el
formato de evaluación ITPUE-VI-PO-004-08.
Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación
Estudiante / Prestante
Instancia
13.2 Avala el reporte final y elabora carta de terminación.
14.1 Recibe de la Instancia carta de terminación, reporte final
y evaluación avalados.
14. Entrega liberación
Estudiante / Prestante
14.2 Entrega los documentos del punto anterior al
Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación.
15.1 Verifica que el expediente este completo.
15. Verifica expediente y
elabora constancia
del servicio social
15.2 Elabora y entrega al estudiante constancia del servicio
social conteniendo la calificación aprobatoria en el
formato ITPUE-VI-PO-004-09.
Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación
15.3 Entrega
formato
original
de
constancias
al
Departamento de Servicios Escolares para integrarlo al
expediente del estudiante.
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Secuencia de etapas
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Actividad
Responsable
16. Recibe
constancia 16.1 Recibe copia de la constancia y firma de recibido en el
del servicio social
Departamento de Servicios Escolares.
Estudiante / Prestante
17. Elabora informe de 17.1 Llena formatos de resultados del servicio social al
resultados
terminar el semestre.
Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación
6. Documentos de Referencia
Documento
Manual de Procedimientos para la Operación del Servicio Social en el Instituto, de la Ley Reglamentaria del
Artículo 5º. Constitucional.
Lineamientos para la operación y acreditación del servicio social, ver.1.0 planes de estudio 2009-2010.
7. Registros
Registros
Tiempo de
Retención
Programa semestral del servicio social
Institucional
1 año
Lista de asistencia al curso de inducción
1 año
Solicitud
de
dependencias
préstamos del servicio social
1 año
para
Solicitud del servicio social
1 semestre
Tarjeta de control del servicio social
3 años
Carta compromiso del servicio social
1 semestre
Carta de presentación del servicio social
1 semestre
Responsable de
Conservarlo
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Código de Registro
N/A
N/A
N/A
ITPUE-VI-PO-004-01
ITPUE-VI-PO-004-02
ITPUE-VI-PO-004-03
ITPUE-VI-PO-004-04
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Registros
Tiempo de
Retención
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Responsable de
Conservarlo
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Código de Registro
Carta de aceptación de la instancia
1 semestre
Plan de trabajo
1 semestre
Reporte bimestral del servicio social
1 semestre
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
ITPUE-VI-PO-004-06
Reporte final del servicio social
1 semestre
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
ITPUE-VI-PO-004-07
Evaluación
1 semestre
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
ITPUE-VI-PO-004-08
Carta de terminación de la instancia
1 semestre
3 años
Constancia de terminación del servicio
social
Resultados del servicio social
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Permanente
Departamento de
Servicios Escolares
1 año
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
N/A
ITPUE-VI-PO-004-05
N/A
ITPUE-VI-PO-004-09
N/A
8. Glosario
Servicio Social: Es el servicio obligatorio que deben prestar los estudiantes de los Institutos aportando
mediante la aplicación de sus conocimientos un beneficio a la sociedad.
Instancia: Dependencias de los gobiernos federal, estatal, municipal e instituciones de atención a grupos
vulnerables.
Prestante: Estudiante del Instituto que se encuentra realizando su servicio social.
Bases de concertación: Acuerdos que el Instituto establece con las diversas Instancias para la realización
de programas de servicio social.
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9. Anexos
9.1. Formato para Solicitud del servicio social
ITPUE-VI-PO-004-01
9.2. Formato de Tarjeta de control del servicio social
ITPUE-VI-PO-004-02
9.3. Formato para Carta compromiso del servicio social
ITPUE-VI-PO-004-03
9.4. Formato para Carta de presentación del servicio social
ITPUE-VI-PO-004-04
9.5. Formato para Plan de trabajo
ITPUE-VI-PO-004-05
9.6. Formato para Reporte bimestral del servicio social
ITPUE-VI-PO-004-06
9.7. Formato de Reporte final del servicio social
ITPUE-VI-PO-004-07
9.8. Formato de Evaluación
ITPUE-VI-PO-004-08
9.9. Formato para Constancia de terminación del servicio social
ITPUE-VI-PO-004-09
10. Cambios a esta versión
Número de
Revisión
Fecha de
Actualización
Descripción del Cambio
0
28 de Febrero de 2014
Se integra por Lineamiento para la operación y acreditación del
servicio social, ver.1.0 planes de estudio 2009-2010.
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