¿Cuáles son los conocimientos básicos deseables que debe tener

Conocimientos básicos deseables en un profesional en seguridad informática.
¿Cuáles son los conocimientos básicos deseables que debe tener el
Ingeniero de Sistemas para desarrollarse en el área de seguridad
informática?
Resumen
La seguridad informática abarca en la actualidad varias disciplinas y especialidades, y se
ha convertido en una pieza fundamental en el entramado empresarial, industrial y
administrativo de los países. La falta de una figura encargada de planear y promover las
actividades que tengan que ver con la parte de seguridad informática, genera una situación
que se ve reflejada en el crecimiento de problema de seguridad que se presenta dentro de
las instituciones, tales como intrusiones, robo de información, problemas de virus, entre
otros más; a lo cual se añade la falta de una legislación informática donde se tipifique los
delitos informáticos del país.
La investigación tiene como alcance identificar los requisitos básicos de formación
académica que debe tener un profesional en seguridad informática que atienda los delitos
informáticos que eventualmente las empresas en Costa Rica estarían enfrentando.
En la encuesta se realizaron preguntas en cuanto a las certificaciones más destacadas en
seguridad informática, las vulnerabilidades más comunes en los delitos informáticos y
cuáles son los requisitos en la formación académica que debe dominar un especialista en
seguridad informática.
Se busca beneficiar a las empresas privadas y públicas en Costa Rica al aumentar la
seguridad contra delitos informáticos ante una ola creciente de los mismos, con
profesionales mejor preparados que certifiquen su desempeño como oficiales de seguridad
informática.
Para esta investigación se realizó una encuesta de 8 preguntas en una población de 50
personas con experiencia en el área de seguridad informática y al menos un grado
académico en sistemas de información, tanto de empresas privadas como públicas.
Lenin Ugalde Rodríguez, Opta por el grado de Licenciatura en Desarrollo de Software.
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Se identificó una debilidad importante en las empresas privadas y públicas en Costa Rica en
cuanto a ataques externos ya que ningún encuestado indicó que su empresa se encuentra
preparada para enfrentar un ataque de este tipo.
Adicionalmente se establece que el
dominio de sistemas operativos tales como Windows, Linux, Unix
son el principal
requisito para desempeñarse como oficial de seguridad informática.
Abstract
Computer security, now covers many disciplines and specialties, and has become a
fundamental piece in the fabric business, industrial and administrative center of the country.
The lack of a figure in charge of planning and promoting activities related with the
computer security, creates a situation that is reflected in growing security problem
occurring within institutions, such as intrusions, theft of information, virus problems,
among others, adding the lack of legislation criminalizing computer where computer crime
in the country.
The research´s scoped is to identify the basic requirements for academic training must have
a computer security professional that attend computer crimes that eventually companies in
Costa Rica would be facing.
In the survey were asked about leading certifications in information security vulnerabilities
in terms of leading cybercrime and ¿what are the academic requirements that must be
mastered leading specialist in information security?.
It seeks to benefit the public and private companies in Costa Rica as to enhance security
against computer crimes against a rising tide of the same, with professionals better prepared
to certify their performance as officers of security.
For this research involved a survey of 8 questions in a population of 50 people, with
experience in computer security and at least a degree in information systems, both private
and public companies.
We identified a major weakness in the private and public companies in Costa Rica in terms
of external attacks since no respondent indicated that his company is prepared to face an
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attack of this type, and additionally the domain of such as operating systems (Windows,
Linux, Unix) are the main requirement to serve as an officer of computer security.
Introducción
La presente investigación se refiere al tema de seguridad informática la cual se puede
definir según la CIA como “la prevención de revelación de información no autorizada” y
el perfil del oficial de Seguridad Informática según la OSI (2005) “es la persona de
planear, coordinar y administrar los procesos de seguridad informática en una
organización”.
El propósito de tener una figura denominada Oficial de Seguridad es tener a alguien al que
se pueda recurrir en caso de algún problema, un encargado de difundir las alertas y definir
esquemas que reduzcan los incidentes de seguridad.
Para Vincent Gullotto (s.f.), vicepresidente de investigación de McAfee Avert,
"actualmente existen cerca de 110.000 tipos de programas relacionados con
vulnerabilidades, que incluyen: virus, spam, troyanos, gusanos y es muy importante
destacar que se ha incrementado la cantidad; de 1998 a 1999 el aumento fue dramático.
La buena noticia es que todos estos virus eran variantes de uno solo creado un año atrás"
(pag, 17), lo cual hace más urgente la necesidad de contar con una persona especializada en
el área de seguridad informática.
A pesar de los esfuerzos de las corporaciones por adoptar de OSI (Oficial de Seguridad
Informática), muchas empresas aún se conforman solo con poner un firewall y creen que
con ello se soluciona el problema de la seguridad informática. "Las organizaciones
latinoamericanas no están preparadas para defenderse de ataques informáticos. La
seguridad debe ser parte del ADN de la red", comentó Gastón Tanoira. (s.f.), gerente de
soluciones de Seguridad de Cisco Systems en América Latina.
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La investigación sobre el tema se realizó por el interés de identificar los conocimientos
básicos que debe poseer un profesional en sistemas de información ya que no hay una
respuesta única y se tiende a desviar el enfoque real del área y perjudicar su propósito, que
es la protección de la información física y lógica de la información.
El estudio va dirigido a una población con estudios en Informática, con al menos 1 año de
experiencia en el área de seguridad informática, con edades entre los 20 y los 45 años. Esta
población permitirá identificar los procesos correctos de seguridad para lograr conformar el
perfil profesional en seguridad informática, considerando que una persona que ejerce una
profesión o un oficio, generalmente se encuentra estructurado bajo una serie de
lineamientos y conceptos que son avalados y normados por entes reguladores en temas
académicos o científicos.
En este contexto y al tomar en cuenta de que a la fecha no existe un acuerdo nacional o
internacional sobre currículos en seguridad de la información, tratar de responder la
pregunta ¿Qué debo estudiar para aprender seguridad informática? es un reto que aún se
debe que enfrentar y en donde se tiene grandes oportunidades para proponer y avanzar.
La seguridad informática en su evolución desde los años 50, ha venido mostrando patrones
característicos e inquietudes particulares, generalmente relacionadas con la evolución de la
inseguridad de la información. Si bien, cada vez que evolucionan las plataformas
tecnológicas, la inseguridad se transforma, es importante observar que los profesionales de
seguridad no lo hacen de la misma manera, pues deben recorrer nuevamente la curva de
aprendizaje que les exige el nuevo contexto computacional o de negocio que enfrentan.
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Como se ha visto hasta el momento y sabiendo que la inseguridad de la información es un
camino que se revela al andar, las personas que se dedican a la seguridad de la información,
bien sean expertas, especialistas o profesionales siempre tendrán algo en común, una
misión y deseo que los marca, una convicción de vida personal y profesional que los une: el
reto de conocer, descubrir y aprender acerca de la inseguridad de la información.
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Revisión Bibliográfica
El gobierno de Estados Unidos divulgó una lista de las 20 principales fallas en seguridad
informática según su experiencia en este tema. Las dependencias y el instituto privado
SANS mostraron la nómina de debilidades informáticas más comunes entre Windows y
Unix. Las 20 principales fallas de seguridad informática (2002) “Algunas de las fallas de
seguridad, como la configuración original en el software de base de datos SAL Server de
Microsoft, que deja en blanco las contraseñas, son la nuevas en la lista”. (p.1).
Al analizar la relación entre las TIC y el Derecho Informático se ha hecho carrera la
existencia de un área encargada de la regulación del fenómeno informático y telemático que
ha sido denominada Derecho Informático, término adoptado por tratadistas como Emilio
Suñe, Michel Vivant, Julio Núñez, Miguel Davara, entre otros.
Al respecto afirma el profesor Suñe (2000):
El Derecho de la informática, por seguir aportando razones singulares que
avalan su autonomía, tiene mucho de Derecho Global, al tratarse de un Derecho
muy internacionalizado, probablemente por el tipo de comunidades humanas que
están en su base. La regulación jurídica de Internet, por ejemplo, plantea problemas
globales, que requieren soluciones globales. Las grandes multinacionales del sector
tele informático, que lo dominan casi todo por completo, no pueden ni quieren
adaptarse a regulaciones estatales injustificadamente diversas y dispersas, cuando el
mercado no es nacional, sino global. (p. 7).
La seguridad de la información se entiende como la aplicación de un conjunto de medidas
de orden físico y lógico a los sistemas de información para evitar su pérdida, siendo esta
una tarea de responsabilidad exclusiva de los departamentos de informática de las
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organizaciones. Hoy día, el derecho en la gestión de la información es la herramienta ideal
para aportar una serie de recomendaciones y controles jurídicos, en ocasiones matizados
por la tecnología. Velasco Melo (2008) señala lo siguiente
La norma ISO 27 001, contempla diez dominios:
1. Política de Seguridad de la Información
2. Organización de la Seguridad de la Información
3. Gestión de Activos
4. Seguridad de Recursos Humanos
5. Seguridad Física y del Entorno
6. Gestión de Comunicaciones y Operaciones
7. Control de Acceso
8. Adquisición, Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Información
9. Gestión de Incidentes de la Seguridad de la Información
10. Cumplimiento (p.341).
Las bases para la gestión de seguridad informática en una organización se encuentran en la
política de seguridad. Esta carta de navegación habrá de definir el marco tecnológico,
gerencial, logístico y jurídico dentro del cual se administren los activos de información. El
dominio A.5 de la Norma ISO 27 001, Velasco Melo (2008) establece como objetivo de la
política de seguridad de la información, el “brindar apoyo y orientación a la dirección con
respecto a la seguridad de la información, de acuerdo con los requisitos del negocio y los
reglamentos y las leyes pertinentes”.(Pag, 343)
La norma ISO 27 001, Velasco Melo (2008) señala en el dominio A.15.1.4., referido a la
protección de datos, como control lo siguiente: “Se debe garantizar la protección de los
datos personales y la privacidad, de acuerdo con la legislación y los reglamentos
pertinentes y, si se aplica con las cláusulas del contrato”. (Pag, 345)
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Tratamiento Legal de los Incidentes Informáticos
Álvarez y otros (s.f.) establecen que
El concepto de seguridad informática es de reciente data, y tal vez fue en los
últimos 15 años en los que adquirió un nombre propio. El fenómeno de atacar las
redes de comunicaciones se inicia en los albores del siglo XX, cuando piratas del
mundo eléctrico/ electrónico empezaron a vulnerar los sistemas de terceros, tras la
aparición de las líneas de comunicaciones telegráficas.(p. 20).
Para terminar de reforzar la importancia del tema para las empresas, si aún existiese alguna
duda, basta conocer un listado de los delitos cometidos por el hacker más reconocido en la
historia reciente, Kevin Mitnick. Fue acusado de diversos crímenes: creación de números
telefónicos no traficables, robo de más de 20 000 números de tarjetas de crédito, precursor
de la falsificación de dirección IP conocida como IP Spoofing, burla al FBI durante más de
2 años, robo de software de terminales telefónicas, control de varios centros de
conmutación en USA, acceso ilegal a múltiples sistemas del gobierno de USA, entre otros
incidentes de seguridad.
Por tal motivo, se tiene que el dominio Velasco Melo (2008) establece como objetivo de la
gestión de los incidentes de seguridad de la información, la necesidad de “asegurar que los
eventos y las debilidades de la seguridad asociados con los sistemas de información se
comunican de forma tal que permiten tomar las acciones correctivas oportunamente”.
(pag, 361).
Situaciones en otros países como Colombia, que se suma al esfuerzo de crear leyes que
sancionen por la violación de la información, ha sido lento. De acuerdo con los estudios
realizados por Cisco en el 2008 ese país registraba una de las calificaciones más bajas en
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seguridad informática (62 puntos de 100 posibles), en comparación con otros seis países de
Latinoamérica. De acuerdo con el concepto de algunos ejecutivos de firmas relacionadas
con la informática y la auditoría esa situación obedece a distintos factores. Etek, Cisco,
Trend Micro (s.f.) mencionan algunos al respecto
• Falta de información, falta de claridad o debilidad en la gestión gerencial, referidos
particularmente a la implementación de la seguridad informática.
• Abuso en el empleo de los sistemas y sus aplicativos.
• Ausencia de políticas claras sobre seguridad informática.
• Falta de reconocimiento estratégico al área de Auditoría de Sistemas.
• Falta de conciencia en el desempeño de los sistemas de información.
• Baja gestión y poco uso de herramientas de análisis y control.
• Falta de evaluación con relaciones beneficio/costo y criterios de continuidad del
negocio, sobre uso y seguridad de la información y los recursos informáticos.
(Pg, 46).
Tendencias para el nuevo año
Los expertos de pandalabs mencionan que el panorama no presenta mejoras. El ciber
crimen se aprovecha de las debilidades legales de cada país. Por ende, se recomienda estar
siempre alerta, mucho “malware” seguirá siendo distribuido disfrazándose de “plugins”,
reproductores y aplicaciones similares. No es que hayan desaparecido otros métodos, como
el uso de las populares presentaciones de PowerPoint a través de cadenas de amigos, pero la
educación y concienciación en seguridad hace pensar que los usuarios ya han escarmentado
con las formas tradicionales de intentar enganchar a los inocentes a través de “ligues”
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falsos, con ofertas de trabajo irrechazables, con timos cada vez más sofisticados, a través de
ataques de phishing a las principales entidades ya no bancarias, sino de plataformas de
pago, de tiendas online. La mayoría de ataques actuales se dirigen a móviles con Symbian,
sistema operativo que tiende a desaparecer. También existe “malware” para Mac, y seguirá
habiendo. Crecerá el número a medida que siga aumentando su cuota de mercado.
Consejos Operativos de Seguridad Informática
Los consejos fundamentales bien conocidos y no menos importantes son el sentido común
y cautela en Internet, permisos reducidos, actualizar el software, instalar antivirus, definir
privacidad de redes sociales y proteger la red inalámbrica con wi-fi.
Según los reglamentos COBIT y UNE-ISO/IECI17799, un profesional en seguridad
informática debe tener conocimientos en temas de seguridad como control de accesos
(identificación y autentificación), entrada y salida de datos (gestión de soportes, gestión
telemática), documentos de seguridad, trabajo fuera de los locales (autorización de
recursos, informática móvil, teletrabajo), copias de seguridad, ficheros auxiliares,
herramientas de encriptación y firmado de discos y ficheros, seguridad en redes (VPN,
túnel cifrado), continuidad de negocio (sistemas RAID), copias de respaldo periódicas.
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Metodología
Para el desarrollo del estudio se realizó una investigación con enfoque cuantitativo para la
definición de las gráficas y los datos estadísticos empleados. Se aplicó una encuesta de 8
preguntas formuladas y dirigidas a profesionales que laboran para el departamento de
Seguridad Informática en diferentes empresas, el cual lo conforman diferentes áreas como
certificaciones, vulnerabilidades de la empresa, conocimiento especializado, experiencia en
el campo.
La encuesta fue aplicada a 50 profesionales en el campo de informática,
escogidos dentro de una población de 3.936 activos a nivel del país, según información del
CPIC, con un margen de error correspondiente al 98%. Los encuestados cuentan con
estudios universitarios en las áreas en las que se encuentran asignados actualmente y que
anteriormente se mencionan. Se realiza la investigación con este grupo de profesionales,
por el conocimiento en seguridad informática y el apoyo que este departamento brinda a
otras áreas de la empresa en cuanto al tema de seguridad.
El objetivo de la encuesta es validar la percepción de los profesionales consolidados en
este campo versus la formación profesional y académica que brindan las universidades,
para identificar cuáles son los conocimientos que debería tener un profesional para
desempeñarse en el campo de seguridad informática. Los resultados son elocuentes y
definen el conocimiento e interés de la población por este tema, lo cual se muestra en los
siguientes apartados.
La población a la cual se le aplicó la encuesta se encuentra en el rango de edad de los 20 a
45 años, y un nivel de experiencia en Seguridad Informática de al menos 1 año.
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Resultados
El análisis de los resultados de las encuestas realizadas considera una población con 1 a 10
años de años de experiencia en seguridad informática y estudios finalizados en sistemas de
información.
La figura # 1 muestra la distribución según los encuestados, sobre la preparación que
imparten las universidades en Costa Rica en el área de seguridad informática. Cabe
preguntarse si estarán los recién graduados listos para enfrentar y definir una correcta
planeación de seguridad informática, alineamiento estratégico, y administración del riesgo
informático.
universidades no es suficiente y el 10.4%
suficiente.
El 31.3% de los encuestados opina
que existen temas de relevancia que
no son considerados en los paquetes
de estudio, aunque el estudiante sí
tiene una formación básica para
defenderse en el ámbito laboral. Por
otra parte, el 58.3% opina que los
conocimientos impartidos por las
sostiene que la preparación académica es
La figura # 2 muestra que en las encuestas realizadas se analizaron 4 tipos de ataques
informáticos (externos, internos, descuidos de empleados, y virus informáticos). En cada
uno de estos ataques se catalogó el nivel de preparación en tres categorías (muy preparado,
moderadamente preparado, poco preparado) con el fin de identificar según los expertos
cuáles son las vulnerabilidades y fortalezas más comunes que poseen las empresas en Costa
Rica, y con base en estos resultados relacionar las debilidades de las compañías con la
formación académica del profesional.
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Básicamente, la gráfica muestra lo siguiente:
Ataques externos: el 67% de los encuestados indican que sus empresas se encuentran
moderadamente preparadas para enfrentar este tipo de ataque informático y el otro 33%
señala que sus empresas se encuentran poco preparadas para enfrentar un ataque
informático de este nivel.
Ataques Internos: el 33% de los encuestados indican que sus empresas se encuentran
preparadas para enfrentar este tipo de ataque informático; el 48% señala que sus empresas
se encuentran moderadamente preparadas y el 19% que se encuentran poco preparadas.
Descuidos de Empleados: el 31% de los encuestados indican que sus empresas se
encuentran preparadas para enfrentar este tipo de ataque informático; el 38% afirma que se
encuentran moderadamente preparadas y el 31% restante señala que se encuentran poco
preparadas.
Virus informático: el 48% de los encuestados afirma que sus empresas se encuentran
preparadas para enfrentar este tipo de ataque informático; un 42% indica que se
encuentran moderadamente preparadas y el 10% restante señala que sus empresas se
encuentran poco preparadas para enfrentar un ataque informático de este nivel.
La figura #3 muestra el orden de los conocimientos, según los encuestados profesionales,
que deben ser parte de las fortalezas que debería poseer un profesional que desee formarse
en el área de seguridad informática.
La interpretación se realiza de la siguiente manera, en orden de mayor a menor importancia,
considerando que todos son requeridos:
La figura #4 muestra un listado de certificaciones enfocadas en seguridad informática,
donde los encuestados participaron indicando la importancia de cada una, encasillándolas
como opciones ideales para un perfil de seguridad informática.
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Discusión
La persona encargada de planear y promover las actividades de seguridad informática para
proteger a la compañía de intrusiones, robo de información, problemas de virus, entre otros;
además de la falta de una legislación informática en donde se tipifiquen los delitos
informáticos. Esto aunado al hecho de que se ignoran las capacidades necesarias, los
conocimientos, formación y habilidades suficientes, así como las responsabilidades y
deberes de la figura encargada de la seguridad en la institución, hacen que sea difícil el
poder seleccionar a la persona indicada para que se encargue del tema.
Por ello, poco a poco las organizaciones han tomado conciencia del problema de la
seguridad informática y paulatinamente incorporan la figura del Oficial de Seguridad
Informática a su planilla.
La investigación muestra mucha similitud entre los resultados obtenidos y las referencias
bibliográficas.
Aunque el puesto de un oficial de Seguridad Informática aún es indefinido ya que no tiene
las funciones bien delimitadas, cada día las organizaciones se preocupan para que haya
soluciones integradas. El estudio muestra que el 58% de la población opina que la
formación proporcionada por las universidades en el área de seguridad informática
específicamente no es suficiente, puesto que los temas estudiados son muy básicos y no
existe un enfoque profundo sobre otros como por ejemplo: protocolos de seguridad,
certificados de seguridad, firmas digitales, mecanismos de vigilancia, definición de
políticas de seguridad, análisis de riesgos, conocimiento del derecho informático, etc. Se
debe considerar que la norma ISO 27 001 señala en el dominio A.15.1.4., referido a la
protección de datos que “Se debe garantizar la protección de los datos personales y la
privacidad, de acuerdo con la legislación y los reglamentos pertinentes y, si se aplica con
las cláusulas del contrato”. (Pag, 345).
Países como Colombia, de acuerdo con los estudios realizados por Cisco en el 2008,
registra una de las calificaciones más bajas en Seguridad Informática. La figura # 5 muestra
el comparativo de las deficiencias entre Colombia y las respuestas de los encuestados.
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Problemas en Colombia
Problemas según encuestados
Baja gestión y poco uso En cuanto a ataque externos, el 67% opina que las empresas se encuentran
de
herramientas
de moderadamente preparadas; el 33% considera que se encuentran poco
análisis y control.
Ausencia
de
preparadas y un 0% considera que se encuentran preparadas.
políticas En cuanto a ataque internos, el 33% indica que sus empresas se encuentran
claras sobre seguridad preparadas para enfrentar este tipo de ataque informático; el 48% que se
informática.
encuentran moderadamente preparadas y el 19% señala que sus empresas
se encuentran poco preparadas para enfrentar un ataque informático de este
nivel.
Falta de reconocimiento En cuanto al descuido de los empleados, el 31% indica que sus empresas
estratégico del área de se encuentran preparadas para enfrentar este tipo de ataque informático; el
Auditoría de Sistemas.
38% que se encuentran moderadamente preparadas y otro 31% señala
que sus empresas se encuentran poco preparadas para enfrentar un ataque
informático de este nivel.
Falta de conciencia en el
desempeño
de
los
sistemas de información.
Figura #5
Solamente se tiene seguridad adecuada en cuanto a virus informáticos pues el 48% de los
encuestados indican que sus empresas se encuentran preparadas para enfrentar este tipo de
ataque informático; el 42% señala que se encuentran moderadamente preparadas y el 10%
que se encuentran poco preparadas para enfrentar un ataque informático de este nivel. Sin
embargo, se debe considerar que el virus informático se erradica principalmente por la
tecnología que brinda el software y no por el conocimiento que pueda tener el profesional.
Si se compara las debilidades en formación que indican los encuestados con la tendencia de
las debilidades en ataques informáticos, se puede ver que efectivamente las
vulnerabilidades que sufren las empresas en Costa Rica responden a una necesidad de
formación especializada en este campo, que hoy día no se tiene.
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En la figura #6 los encuestados ordenaron por prioridad los tres requisitos en formación
necesarios en un profesional de seguridad informática, los cuales se identifican con la lista
de los conocimientos que según COBIT y UNE-ISO/IECI17799 debe tener un profesional
en seguridad informática, tales como control de accesos (identificación y autentificación),
entrada y salida de datos (gestión de soportes, gestión telemática), documentos de
seguridad, trabajo fuera de los locales (autorización de recursos, informática móvil,
teletrabajo), copias de seguridad, ficheros auxiliares, herramientas de encriptación y
firmado de discos y ficheros, seguridad en redes (VPN, túnel cifrado), continuidad de
negocio (sistemas RAID), copias de respaldo periódicas.
En cuanto al tema de certificaciones en el área de seguridad informática, se observa que la
de mayor impacto positivo o la que tiene mejor reputación es CISA (Certified Information
Systems Auditor) con un 45% y clasificada como muy importante, mientras que un 53%
la clasifica como importante. Son reconocidos internacionalmente como los profesionales
con los conocimientos, habilidades, experiencia y credibilidad de las normas de
apalancamiento, gestión de las vulnerabilidades, aseguramiento del cumplimiento además
de ofrecer soluciones, instituir controles y entregar valor a la empresa.
En una segunda posición se encuentra CRISC (Certified in Risk and Information Systems
Control ) con un 43% clasificada como muy importante y por un 51% como importante.
CRISC es la única certificación que se prepara y capacita a los profesionales para los
desafíos únicos de TI y la gestión del riesgo empresarial, y los posiciona para convertirse en
socios estratégicos para la empresa. Los que ganan CRISC ayudan a las empresas a
comprender los riesgos empresariales y tienen el conocimiento técnico para implementar un
control.
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En tercera posición está CISM (Certified Information Security Manager) clasificada como
muy importante por un 36% , y por un 60% como importante. Promueve prácticas
internacionales de seguridad y reconoce a la persona que maneja los diseños, supervisa y
evalúa la seguridad de la información empresarial.
En resumen, los encuestados apuntan a tres tipos de certificaciones: Auditoría (gestión de
vulnerabilidades, asegura cumplimiento y ofrece soluciones), Gestión del riesgo,
Promoción de prácticas internacionales de seguridad para profesionales que diseñan y
gestionan seguridad informática.
Dichas certificaciones acuden a un déficit importante de conocimiento en la formación
profesional de los recién graduados para desempeñarse en seguridad informática, y buscan
llenar los vacíos de preparación y atacar los principales problemas de seguridad que
enfrentan las empresas en el 2012 en Costa Rica.
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Conclusiones de las lecturas
La Seguridad de la Información se ha convertido en un área clave en el mundo
interconectado de hoy. Día a día, en los principales medios de comunicación se repiten los
ataques de virus, hackers y otros peligros tecnológicos. Desde el ámbito corporativo y
gubernamental, la búsqueda de profesionales en Seguridad Informática se ha duplicado y la
tendencia sigue en aumento.
Es por eso que no basta con tener un adecuado conocimiento técnico de la Seguridad
Informática para ser un profesional de éxito en la materia, sino que hay que dominar el
desarrollo de estrategias de organización de seguridad acordes para cada empresa y de los
esquemas de control que verifiquen su cumplimiento.
La creciente exigencia del cumplimiento de estándares en Tecnología Informática en
general y en Seguridad en particular hace que el profesional, además del conocimiento
técnico y de gestión de la Seguridad, deba tener un acabado dominio de normas como ISOIEC 17799 (estándar mundial de la Seguridad Informática).
Las lecturas indican que existe un déficit importante de conocimiento en la formación
profesional de los recién graduados para desempeñarse en seguridad informática. Esto se
refleja en factores como: abuso en el empleo de los sistemas y sus aplicativos; ausencia de
políticas claras sobre seguridad informática; falta de reconocimiento estratégico del área de
Auditoría de Sistemas;
falta de conciencia en el desempeño de los sistemas de
información; baja gestión y poco uso de herramientas de análisis y control; falta de
evaluación en las relaciones beneficio/costo y criterios de continuidad del negocio, sobre
uso y seguridad de la información y los recursos informáticos.
También las fallas de seguridad, las configuraciones en el software de base de datos de
Microsoft mal realizadas que dejan en blanco las contraseñas y las tendencias de ataques
informáticos indican un aumento significativo del número de malware.
Puede decirse que las condiciones de seguridad del sistema financiero presentan distintas
condiciones de riesgo que llevan a concluir que la confiabilidad no está plenamente
demostrada porque no se ha generalizado una conciencia integral del fenómeno y su
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impacto negativo, o porque los riesgos y amenazas por el medio en el cual se desarrollan
siguen sin estar identificados, ha faltado coherencia en el aparejamiento de los sistemas de
seguridad a los riesgos previstos, los instrumentos apropiados también permanecen
desconocidos, se mantiene la pobre noción de las herramientas técnicas, jurídicas y sociales
para enfrentarlos, las estrategias diseñadas siguen limitadas o son insuficientes para generar
cultura de la seguridad informática en las instituciones en las organizaciones y en la
sociedad.
Según los reglamentos COBIT y UNE-ISO/IECI17799, un profesional en seguridad
informática debe tener conocimientos en temas de seguridad como control de accesos
(identificación y autentificación), entrada y salida de datos (gestión de soportes, gestión
telemática), documentos de seguridad, trabajo fuera de los locales (autorización de
recursos, informática móvil, teletrabajo), copias de seguridad, ficheros auxiliares,
herramientas de encriptación y firmado de discos y ficheros, seguridad en redes (VPN,
túnel cifrado), continuidad de negocio (sistemas RAID), copias de respaldo periódicas.
Conclusiones de la encuesta
Los encuestados muestran que debido a las vulnerabilidades que presentan sus lugares de
trabajo tales como ataques externos el 67% se encuentra moderadamente preparado y el
33% poco. En cuanto a los ataques Internos el 33% se encuentra preparado, el 48% se
moderadamente preparado y el 19% poco preparado. En relación con los descuidos de
empleados el 31% se encuentra preparado, el 38% moderadamente preparado y el 31%
poco preparado. Finalmente, al hablar de virus informático el 48% se encuentra preparado,
el 42% moderadamente preparado y el 10% poco preparado para enfrentar un ataque
informático de este nivel.
Estas vulnerabilidades sobre todo en ataques externos en donde ningún encuestado indicó
estar preparado en un nivel aceptable, lleva a analizar los requisitos en cuanto a
conocimientos básicos aceptables para un profesional en seguridad informática: sistemas
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operativos (Windows, Linux, UNIX) avanzados en un 25%, herramientas de seguridad
(scanners, firewalls, IDS, contraseñas) en un 21%, mecanismos de seguridad (firmas
digitales, certificados) con un 17%, Stack de TCP/IP en un 14% y
protocolos de
comunicación.
Recomendaciones
El puesto de un profesional en seguridad en informática aún no está definido ya que se
forma con base en experiencias laborales o certificaciones individuales adquiridas y no se
tiene un perfil con formación estandarizada internacionalmente con los conocimientos de
países con mejores experiencias en el área. Es necesario que las universidades en Costa
Rica tanto privadas como estatales incorporen una especialidad con un plan de estudios en
Licenciatura que desarrolle los requisitos de formación antes mencionados y amplíen estos
temas con estándares internacionales con experiencias de países más desarrollados en
seguridad informática.
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Bibliografía
Álvarez, G. y otros.(N.D) Seguridad Informática para empresas y particulares. Madrid:
McGraw-Hill.
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