Estrategia Rendicion de cuentas

FORMATO PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
Entidad: AEROCIVIL
Vigencia: 2016
Fecha publicación:
31/03/2016
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
Componente 3: Rendición de cuentas
Subcomponente/procesos
1.1
1.2
1.3
Subcomponente/proceso 1
Información de calidad y en 1.4
lenguaje comprensible
1.5
1.6
2.1
2.2
Subcomponente/proceso 2
Diálogo de doble vía con la
ciudadanía y sus
organizaciones
Actividades
Definición equipo de trabajo
Efectuar análisis de las PQRS recibidas y resultados
de las encuestas realizadas.
Publicar los informes de avance del Plan de acción
de la Entidad
Realizar seguimiento para que las areas mantengan
actualizada la información de la Entidad en la página
web
Diseñar piezas gráficas con información de interés
público de las temáticas transversales y coyunturales
a la Entidad
Informe de peticiones, quejas, reclamos y denuncias
de acuerdo a lo establecido en la normatividad
vigente
Promoción de canales de participación que ofrece la
Entidad
Realizar ruedas de prensa con información de
interés público de las temáticas de la Entidad
2.3
Acciones de diálogo
2.4
Audiencia pública
Meta o producto
Acto administrativo
Responsable
Oficina Asesora de Planeación
Grupo Atención al Ciudadano y
Archivo
Fecha programada
Abril de 2016
Informe como vamos en forma trimestral
Oficina Asesora de Planeación
Trimestralmente
Registros página web
Grupo Divulgación y Prensa
Todo el año
Anuncios en la página web y redes sociales
Grupo Divulgación y Prensa
Todo el año
Informe trimestral publicado en la pagina web
Grupo de Atención al Ciudadano
y Archivo
Identificación población objetivo
Promoción de canales de participación que ofrece la
Grupo Divulgación y Prensa
Entidad de acuerdo a la tematica a tratar
Publicación de información de interés a la ciudadania
Grupo de Divulgación y Prensa
Foros ciudadanos participativos por proyectos, temas
o servicios, foros virtuales, ferias de la gestión con
pabellones temáticos, audiencias públicas
participativas presenciales y virtuales, observatorios
ciudadanos, mesas de diálogo regionales por
temática, reuniones zonales y campañas en redes
sociales.
Presentar los resultados de los planes programas y
proyectos de la Entidad de interés ciudadano
Junio de 2016
Trimestralmente
Todo el año
Todo el año
Área dueña de la Información /
Grupo Divulgación y Prensa /
Oficina Asesora de Planeación
Todo el año
Oficina Asesora de Planeación
/Grupo Divulgación y Prensa
Noviembre de 2016
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FORMATO PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
Entidad: AEROCIVIL
Vigencia: 2016
Fecha publicación:
31/03/2016
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
Componente 3: Rendición de cuentas
Actividades
Subcomponente/procesos
Subcomponente/proceso 3
Incentivos para motivar la
cultura de la rendición y
petición de cuentas
3.1
Capacitación a los grupos de socialización de
acuerdo al tema de interés
3.2
Realizar concurso de conocimiento de la entidad
3.3
Capacitación a servidores públicos
3.4
Sondeo al ciudadano como ve el proceso de
rendición de cuentas
3.5
Acciones para promover la cultura de la rendición y
petición de cuentas con incentivos a la participación
4.1
Subcomponente/proceso 4
4.2
Evaluación y
retroalimentación a la gestión
institucional
4.3
4.4
Recepción de comentarios de la ciudadanía
Elaboración y publicación de memorias (Principales
conclusiones y compromisos) de los eventos de
Rendición de Cuentas
Elaboración del documento de evaluación del
proceso de Rendición de Cuentas
Socialización del informe de rendición de cuentas
Meta o producto
Capacitación
Generar incentivos laborables a los funcionarios
mediante un concurso de conocimiento sobre la
Entidad
Realizar capacitaciones para reforzar patrones de
transparencia y eficiencia administrativa en los
servidores públicos - Plan Institucional de
Capacitación
Responsable
Área dueña de la Información /
Oficina Asesora de Planeación /
Grupo Divulgación y Prensa
Fecha programada
Todo el año
Dirección de Talento Humano
Julio de 2016
Dirección de Talento Humano /
CEA
Septiembre de 2016
Encuesta
Oficina Asesora de Planeación
Todo el año
Campaña
Equipo rendición de cuentas
Noviembre de 2016
Informe de la percepción de la ciudadanía
Equipo rendición de cuentas
Diciembre de 2016
Memorias
Equipo rendición de cuentas
Todo el año
Informe de evaluación
Oficina de Control Interno
Enero de 2017
Socialización
Oficina de Control Interno
Enero de 2017
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