Preguntas Frecuentes Alerta Sísmica

Preguntas Frecuentes Alerta Sísmica
En atención a todas sus preguntas e inquietudes respecto a nuestra alerta sísmica, obtenidas
durante los meses de abril y mayo, les compartimos previo a nuestro lanzamiento la siguiente
información.
Nos complace compartir con usted que nuestra marca oficial es “alertándote”.
Le agradecemos su interés y participación al proporcionarnos sus inquietudes, trabajamos para
brindarle un buen servicio, agradecemos su comprensión y espera, por ello obtendrá un
descuento significativo en la contratación de nuestro servicio.
alertándote | alerta sísmica para oficina, negocio y hogar | www.alertandote.com
1
PRODUCTO
¿CÓMO FUNCIONA?
Alertándote es un servicio de retransmisión de la señal que proporciona por el CIRES (Centro de
Instrumentación y Registro Sísmico A.C.) en tiempo real, por lo que usted recibirá una alerta
sonora inmediatamente. Dependemos directamente de la señal oficial que el CIRES transmite,
por lo que estamos sujetos a la cobertura y posibles fallos que el sistema nacional de alerta
sísmica cuente.
¿ES MAS RAPIDA QUE LA ALERTA SÍSMICA PARA CELULARES?
Si, nuestra tecnología con patente en trámite funciona en tiempo real, es decir no hay desfase,
desafortunadamente la alerta sísmica en Smartphones tiene la desventaja de que en el envío se
generan cuellos de botella por el mecanismo de mensajes o notificaciones, adicional a esto la
latencia y la congestión de los servidores de las empresas de telefonía celular provocan que en
algunos casos el mensaje llegue a algunos usuarios varios minutos tarde.
¿QUÉ COBERTURA TIENE LA ALERTA SÍSMICA?
Por parte del CIRES se inició el proyecto de ampliación de la cobertura del peligro sísmico
abarcando las costas de los estados de Jalisco, Colima, Michoacán, Guerrero, Oaxaca, y el
estado de Puebla; para hacer más eficaz los avisos de Alerta Sísmica en la Ciudad de México
ante la eventual ocurrencia de sismos que pudieran generar daño.
Ilustración 1 Cobertura de señal de CIRES hasta el 2014
alertándote | alerta sísmica para oficina, negocio y hogar | www.alertandote.com
2
¿QUÉ TAN CONFIABLE ES?
Recibimos la señal del CIRES y retransmitimos en tiempo real, por lo que sólo dependemos de
que el dispositivo esté conectado a internet y a la toma de energía eléctrica. De forma adicional,
nos aseguramos que tenga señal de internet y le informamos cuando ésta no se encuentra
disponible. En alertándote nos ocupamos de que siempre tenga nuestra señal oportunamente.
¿QUÉ TIPO DE ALARMA ES?, ¿ES UNA SIRENA?
Nuestro dispositivo cuenta con una bocina para emitir una alerta sonora que le notifica que se
producirá un sismo en breve. Si usted requiere conectar la alerta sísmica a un sistema de audio
o a bocinas de mayor potencia, en caso de espacios con mucho ruido o bien incrementar la
cobertura, el dispositivo cuenta con salida de audio de mediante un plug estándar de 3.5 mm.
¿ME SIRVE PARA UNIDAD HABITACIONAL?, ¿LA PUEDO COMPARTIR CON MIS VECINOS?
Nuestra alerta sísmica está diseñada para instalarse en casa, unidades habitacionales, edificios,
oficinas, negocios, etc.
¿SE PUEDEN EMITIR FALSAS ALARMAS?
Nuestra señal depende del CIRES y estamos sujetos a la señal que se emita por parte de sus
sensores.
¿CÓMO LE HAGO PARA OBTENER AVISOS CUANDO HAY SISMO?
La alerta sísmica siempre se encuentra conectada al tomacorriente y a internet, por lo que
usted no tiene que hacer nada para recibir nuestra señal, sólo cuidar que se tenga disponible
energía eléctrica y señal de internet.
¿SIRVE PARA SMARTPHONE?
Debido a las desventajas que ofrecen los Smartphones cuando son demasiadas las
notificaciones que se tienen que enviar a los teléfonos celulares, nuestro dispositivo no está
diseñado para funcionar mediante un Smartphone. Nuestra alerta sísmica diseñada para
instalarse fijamente en el lugar de su preferencia para permitir alertar a la mayor cantidad de
personas que usted requiera, sin depender de un Smartphone.
alertándote | alerta sísmica para oficina, negocio y hogar | www.alertandote.com
3
CONTRATACION E INSTALACIÓN
¿CUÁNDO PODEMOS ADQUIRIR ESTE SERVICIO?
Para el grupo selecto que nos dejó sus datos en la página de
http://improvingtheworld.wix.com/earthquick ya pueden realizar su pedido y recibirán un
descuento por pronta adquisición al adquirir nuestro servicio durante el mes de Junio de 2014*.
Si tiene referidos, también podrá hacer extenso este beneficio.
¿CÓMO Y DÓNDE LO PUEDO CONTRATAR?, ¿DÓNDE LO VENDEN?
Puede contratar nuestro servicio llamándonos en el teléfono +52 (55) 6585 9776 o enviándonos
un correo a [email protected]. Próximamente podrá solicitarlo desde
http://www.alertandote.com.
¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO DE ENVÍO O DONDE SE PUEDE RECOGER Y CUANTO TARDA EN
LLEGAR?
Una vez realizado el pago nosotros se lo enviaremos a su domicilio en un plazo de 3 a 5 días
hábiles dentro de la ciudad de México y área metropolitana y de 5 a 10 días hábiles en el
interior de la república.
En el caso de que desee pagarlo en efectivo tendrá que acudir a nuestras oficinas, en donde
podrá recoger su alerta sísmica y pagar en efectivo.
¿QUIÉN LO INSTALA? Y ¿COMO SE CONECTA?
Nuestro dispositivo está diseñado para que usted mismo lo pueda conectar, sólo requiere un
tomacorriente y una conexión alámbrica a internet.
¿TIENEN DISTRIBUIDORES EN EL INTERIOR DE LA REPÚBLICA?
De momento no contamos con distribuidores en el interior de la república mexicana. Lo
invitamos a realizar su pedido enviándonos un correo a [email protected] o vía
telefónica al +52 (55) 6585 9776
alertándote | alerta sísmica para oficina, negocio y hogar | www.alertandote.com
4
PRECIO
¿CUÁNTO CUESTA?
Su precio regular del servicio es de $1,999.00 anuales, se le entrega el dispositivo junto con la
bocina listo para instalarse. Pero por formar parte de nuestro grupo selecto de pre-lanzamiento
le otorgamos un descuento especial hasta de un 50%.
¿QUÉ COSTO TIENE EL ENVÍO?, ¿PUEDO IR A RECOGERLO EN ALGUN LUGAR?
El costo de envío a la Ciudad de México es $100.00 y de $200.00 para el interior de la república.
¿CÓMO SE PAGA Y QUÉ FORMAS DE PAGO MANEJAN?
Se puede pagar en efectivo, depósito o transferencia bancaria en:
Banco: Inbursa
Número de cuenta: 50021443420
CLABE interbancaria: 036180500214434209
¿ME PUEDEN FACTURAR EL DISPOSITIVO?
Si desea facturación, en el momento de realizar su compra háganos llegar sus datos para
enviarle su factura.
¿MANEJAN UN PRECIO ESPECIAL PARA ESCUELAS?
Contáctenos y le podemos ofrecer un precio especial por volumen de compra.
¿CUENTAN CON PLANES DE FINANCIAMIENTO?
De momento no contamos con planes de financiamiento.
¿SE TIENE QUE PAGAR ALGO EXTRA POR ESTAR CONECTADO?
No se tiene que pagar adicional, el precio del servicio incluye la conexión para tener disponible
el servicio por el periodo contratado.
¿QUÉ DESCUENTO MANEJAN PARA COMPRAS AL MAYOREO?
Contáctenos y le podemos ofrecer un precio especial por volumen de compra.
alertándote | alerta sísmica para oficina, negocio y hogar | www.alertandote.com
5
INFORMACIÓN TÉCNICA Y CONTACTO
¿QUÉ DIMENSIONES FÍSICAS, TAMAÑO, PESO Y ALCANCE TIENE LA ALARMA SÍSMICA?
Las dimensiones** físicas son de 3.5“ x 3.5“ x 1” (ancho x largo x grueso).
El peso aproximado es de 0.25 Kg.
El alcance audible de la alerta sonora está sujeto al ruido y espacio en el que se coloque el
dispositivo, sin embargo si requiere mayor alcance puede conectarle una bocina con mayor
potencia o bien a un sistema de audio que distribuya la alerta sonora en todas las instalaciones
¿QUE TIEMPO DE GARANTÍA MANEJAN?
Se ofrece garantía de 1 año en el dispositivo físico, en caso de tener algún problema se reparará
o se realizará cambio físico del dispositivo. “Alertarlo con anticipación es nuestra prioridad”, por
ello el dispositivo cuenta internamente con funcionalidad de auto monitoreo de conexión a
nuestra central, con la finalidad de garantizar que el servicio estará disponible durante las 24
horas del día los 365 días del año.
AGRADECIMIENTO
El equipo de alertándote agradece su interés por participar en este “Early Adopter” y le
agradece otorgándole un descuento significativo al momento de realizar su contratación*. Lo
invitamos a realizar su pedido y sentir la tranquilidad de poder prever un sismo desde su hogar,
oficina o negocio. Actuar con antelación es responsabilidad de todos.
Nos ponemos a sus órdenes vía telefónica o bien por correo electrónico.
Atentamente,
Equipo Alertándote.
Oficinas
Calle Puebla No. 247, int 5
Col. Roma, C.P. 06700
México D.F. Del. Cuauhtémoc
Tel. +52 (55) 6585 9776
e-mail: [email protected]
*El beneficio adquirido es por tiempo limitado, entre más pronto lo solicite obtendrá un mejor descuento. Este beneficio cuenta
con vigencia al 31 de Julio de 2014.
**Las dimensiones especificadas del producto pueden variar dependiendo el modelo vigente.
Alertándote es una marca registrada por Hostspot Inc. El contenido de este documento es de carácter informativo previo al
lanzamiento de alertándote, por lo que algunos contenidos pueden actualizarse en la fecha de su lanzamiento. Visítenos en
www.alertandote.com a partir del 01 de Julio de 2014.
alertándote | alerta sísmica para oficina, negocio y hogar | www.alertandote.com
6