El lunes en la mañana, Gladis ingresó temprano al Hogar

CURSO DIRECTORES 2008
Caso 1
El lunes en la mañana, Gloria ingresa temprano al Hogar. Hace más de 5 años que
trabaja como funcionaria en el INAU. Desde hace 4 meses, luego del concurso, ha sido
designada como directora del hogar en donde ha trabajado como Asistente Social en los
últimos 2 años. Lee el cuaderno de novedades y su agenda. Se quemó la lámpara del
baño, y hay una llamada de última hora de la directora de la escuela de la zona, a la que
asisten algunos de los niños del hogar. Tiene programado el ingreso de un nuevo
educador a la reunión del equipo en la mañana, y en la semana tiene que culminar las
evaluaciones de 2 funcionarios.
Le entusiasmó asumir nuevas responsabilidades y sus compañeros la apoyaron, pero
ahora no tiene muy claro como actuar con el grupo con el que hasta el momento tenía
una relación de compañerismo. Siente que los demás compañeros la tratan de manera
diferente, esperando algo de ella que no tiene muy claro que puede ser.
Nicolás, el nuevo funcionario, ingresado por concurso le pide para hablar con ella. Hace
una semana que trabaja en el Hogar. Es el primer educador egresado de la carrera de
Educador Social que se integra. Lo recibe en su oficina. Es muy joven. Tiene un aro en
la oreja, se viste como todos los muchachos de la ciudad. Nicolás le trasmite su interés
en seguir estudiando y aportando todo lo que sabe al equipo. Le plantea que iniciará los
cursos de Trabajo Social en la Universidad, en la próxima semana. Gloria piensa en su
primer día de trabajo y ve las diferencias con Nicolás. A Nicolás lo ve seguro, con un
trato igualitario hacia ella que la sorprende un poco.
Ingresan a la reunión de equipo. Todos observan detenidamente a Nicolás. Gloria lo
presenta. El grupo le da la bienvenida. Gloria plantea una serie de temas para analizar
en la reunión. Se discuten. En un momento de la reunión, se plantea la organización de
la evaluación del proyecto de centro. Nicolás pregunta si se pensó incorporar a los
padres y a los niños en la evaluación. Algunos intervienen apoyando la idea. También
se siente algún comentario molesto de Susana, una funcionaria que está hace 11 años en
el hogar: “este viene y opina sin saber nada del trabajo” Se acuerda estudiar para la
próxima la propuesta de evaluación y que cada uno traiga ideas para organizarlo.
Otro de los temas es el de la organización de los turnos. Francisco, un viejo funcionario
que está a cargo del turno de la noche, plantea que necesita tomarse la licencia el
próximo mes como estaba acordado, y que necesita que lo cubran. Analizan opciones, y
Nicolás aclara que él no puede porque inicia sus estudios. Francisco se mira con Susana
y mueven la cabeza negativamente. La cobertura del turno de la noche queda para la
próxima reunión.
Gloria llama a la directora de la escuela. La directora le pide que venga por la escuela
porque el tema es delicado y prefiere tratarlo personalmente. Gloria va a al escuela. La
directora le informa que uno de los niños del hogar, Andrés, le pegó a otro alumno. Los
padres del alumno reclamaron que la escuela tome alguna medida con él, y con los otros
niños del Hogar. Un grupo de padres respaldó a los padres del alumno golpeado y le
exige una respuesta a la directora. Gloria plantea que conoce muchos casos de violencia
en la escuela, que no son problemas de los niños del Hogar. Plantea que no se los
discrimine. La directora acepta eso pero le pide que elaboren juntas una respuesta y que
ella participe en una reunión con el grupo de padres.
Camina de regreso al Hogar. Cae el sol. Se acuerda que falta una lámpara en el baño y
que cierra la ferretería. Compra con su dinero una lamparita. Después ordenará los
gastos para entregar la información administrativa. Cuando llega al Hogar, Susana,
preocupada por la falta de luz, había comprado también una lamparita por su cuenta.
Tiene pendiente la evaluación de Francisco. El próximo mes se va de licencia y tiene
que enviar las evaluaciones a INAU. Tiene dificultades para completar este caso.
Francisco está trabajando desde hace 12 años en el INAU. No tiene ninguna formación
técnica, ni ha realizado cursos como educador, pero se hace cargo del turno de la noche
sin problema, los niños lo respetan y lo quieren. Es medio hosco y poco comunicativo, y
no ha mostrado ningún interés en capacitarse. Dice que “las clases no son para mi, yo
hago mi trabajo y listo”. Gloria ha intentado que asuma algún rol diferente, pero lo
único que lo motiva es organizar alguna excursión con los niños, y el cuidado de la
quinta que tiene en su casa. Sabe que su evaluación puede ser un instrumento para
plantearse una mejora en el trabajo de Francisco, pero no tiene muy claro como
encararlo.
Cuando mira el reloj, se da cuenta de que es muy tarde para terminar ese trabajo hoy.
“Mañana será otro día” piensa. Ordena sus papeles y decide dedicarse en la mañana a
organizar su trabajo de la semana.
DOCENTES: Alicia Rodríguez
Omar Pérez