Introducción de los códigos de desconexión del comando

Introducción de los códigos de desconexión del comando debug isdn
q931
Contenidos
Introducción
Requisitos previos
Requisitos
Componentes utilizados
Convenciones
Punto de origen del código de la causa
Código de la causa de desconexión
Campo de diagnóstico opcional
Introducción
En este documento se explica cómo interpretar los códigos de desconexión de la Red digital con servicio integrado (ISDN). El código de
desconexión de la ISDN aparece en el resultado del comando debug isdn q931 e indica el motivo de la desconexión de la llamada.
Nota: Active el comando debug isdn q931 para este ejercicio. Recuerde que el comando debug isdn q931 genera un gran volumen de
depuraciones. Consulte Información importante sobre comandos de depuración para obtener más información sobre el uso seguro de
depuraciones.
El siguiente resultado es un ejemplo del comando debug isdn q931. El resultado indica el código de desconexión de una llamada de ISDN
fallida.
Calling#ping 10.10.10.2
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.10.10.2, timeout is 2 seconds:
20:52:14: ISDN BR0: TX -> SETUP pd = 8 callref = 0x2E
20:52:14: Bearer Capability i = 0x8890
20:52:14: Channel ID i = 0x83 20:52:14: Keypad Facility i = '5551111'
20:52:15: ISDN BR0: RX <- CALL_PROC pd = 8 callref = 0xAE
20:52:15: Channel ID i = 0x89
20:52:16: ISDN BR0: RX <- PROGRESS pd = 8 callref = 0xAE
20:52:16: Progress Ind i = 0x8A81 - Call not end-to-end ISDN,
may have in-band info
20:52:16: Signal i = 0x01 - Ring back tone on
20:52:34: ISDN BR0: RX <- DISCONNECT pd = 8 callref = 0xAE
20:52:34: Cause i =0x829F08 - Normal,unspecified or Special intercept,
call blocked group restriction
20:52:34: ISDN BR0: TX -> RELEASE pd = 8 callref = 0x2E
20:52:34: ISDN BR0: RX <- RELEASE_COMP pd = 8 callref = 0xAE
0x en el código de desconexión indica que los bytes subsiguientes estén en formato hexadecimal y no son parte del código real. Esta tabla
proporciona un desglose del código después de desmontar el 0x de la salida de depuración:
Cause i =
0x829F08
Bytes hexadecimales
82
desglosados
Descripción
Punto de origen
del código de la
causa
Requisitos previos
Requisitos
9F
08
Código de la causa
de desconexión
Campo de
diagnóstico
opcional
No hay requisitos específicos para este documento.
Componentes utilizados
Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones específicas de software y hardware.
La información de este documento está basada en los dispositivos en un entorno de laboratorio específico. Todos los dispositivos utilizados en
este documento comienzan con una configuración despejada (predeterminada). Si la red está en funcionamiento, asegúrese de comprender el
posible efecto de cualquier comando.
Convenciones
Si desea obtener más información sobre las convenciones utilizadas en este documento, consulte las Convenciones de consejos técnicos de Cisco.
Punto de origen del código de la causa
El primer byte (el más importante) después de 0x indica en qué lugar del trayecto del circuito se generó el Código de la causa de desconexión.
Tenga en cuenta la salida de ejemplo en la sección Introducción. 82 indica que la llamada se desconecta del switch local de la compañía
telefónica. A continuación se incluye una lista de puntos de origen del código de la causa para ayudarlo a interpretar dónde se desconectó la
llamada :
80: en el router
81: desde la red privada cerca del usuario local (posiblemente una central telefónica privada [PBX])
82: desde la red pública cerca del usuario local (switch de la compañía telefónica local)
83: desde la red de tránsito (de la nube ISDN)
84: desde la red pública cerca del usuario remoto (switch de la compañía telefónica remota)
85: desde la red privada cercana al usuario remoto (posiblemente un PBX remoto)
87: desde la red internacional
8A: una red más allá del punto de conexión entre redes
Código de la causa de desconexión
El byte (9F en la salida de ejemplo) que sigue al byte de punto de origen del código de la causa es el Código de la causa de desconexión. Este
byte lo ayuda a resolver el problema de la desconexión.
Use esta tabla para asociar un Código de la causa de desconexión (en hexadecimal) y la Descripción de la causa y determinar así el motivo de
desconexión.
Código
hexadecimal
Descripción de la
causa
Información adicional
80
Desconexión normal La llamada se desconecta normalmente.
81
Número sin asignar
o no asignado
El switch recibe el número ISDN en el formato
correcto. No obstante, el número no pertenece
al equipo de destino.
El intercambio de ISDN recibe una solicitud
para enrutar la llamada a través de una red
intermedia no reconocida.
82
No hay ruta para la
red especificada
Esta causa indica que el equipo recibe una
solicitud para enrutar la llamada a través de una
red de tránsito particular. No obstante, el equipo
no reconoce la red.
El equipo que envía esta causa no reconoce la
red de tránsito por uno de estos motivos:
La red de tránsito no existe.
La red de tránsito existe, pero no presta
servicios al equipo que envía la causa.
Esta causa se soporta en forma dependiente de
la red.
La llamada se enruta a través de una red
intermedia que no presta servicio a la dirección
de destino.
Esta causa indica que no se puede establecer
83
No hay ruta para el
destino
una comunicación con el usuario que realizó la
llamada. No se puede establecer una
comunicación con un usuario cuando la red
utilizada para enrutar la llamada no presta
servicio al destino deseado.
Esta causa se soporta en forma dependiente de
la red.
No es posible comunicarse con el número
marcado.
84
Enviar tonos
especiales de
información
Verifique el número que ha marcado. Verifique
si necesita prefijos para obtener acceso a la red.
Por ejemplo, necesita marcar 9 para llamadas
salientes a través del PBX. Comuníquese con el
administrador de la compañía telefónica/PBX
para obtener detalles.
No es posible comunicarse con el número
marcado.
85
86
Prefijo de troncal
mal marcado
Canal no aceptable
Verifique el número que ha marcado. Verifique
si necesita prefijos para obtener acceso a la red.
Por ejemplo, necesita marcar 9 para llamadas
salientes a través del PBX. Comuníquese con el
administrador de la compañía telefónica/PBX
para obtener detalles.
La calidad de servicio del canal especificado no
es suficiente para aceptar la conexión. El
intento de llamada no es exitoso porque el canal
no puede utilizarse.
Si está usando un PBX, verifique la
configuración del PBX. Para PRI, averigüe
cuántos canales proporciona su compañía
telefónica.
El usuario asigna una llamada entrante que se
está conectando a un canal de llamada ya
establecido.
87
88
Llamada otorgada y
enviada en un canal
Esta causa indica que el usuario recibe una
establecido
llamada entrante, que se conecta a un canal ya
en uso para llamadas similares (por ejemplo,
llamadas virtuales X.25 en modo de paquetes).
Prioritario
Su llamada está bloqueada. Las llamadas con
frecuencia se bloquean si otra llamada tiene
mayor prioridad. Esta situación es frecuente con
las llamadas de voz. Espere y llame nuevamente
más tarde.
Si utiliza PBX (o el sitio remoto al que se
conecta usa un PBX), verifique la configuración
del PBX. Si la condición continúa,
comuníquese con su compañía telefónica.
89
Prioridad, circuito
reservado para
reutilización
Su llamada está bloqueada. Las llamadas con
frecuencia se bloquean si otra llamada tiene
mayor prioridad. Esta situación es frecuente con
las llamadas de voz. Espere y llame nuevamente
más tarde.
Si cualquiera de los lados usa un PBX, verifique
la configuración del PBX. Si la condición
continúa, comuníquese con su compañía
telefónica.
Ocurre la eliminación normal de llamadas. No
es necesario recurrir a ninguna acción.
Esta causa indica que la llamada se desconecta
porque uno de los usuarios implicados en la
llamada solicitó borrarla. En situaciones
normales, la red no es el origen de esta causa.
90
Si la llamada falla con este Código de la causa
Verificación normal
de desconexión, es muy probable que la
de llamadas
llamada falle en un protocolo de capa más alto
como problemas de PPP, autenticación o
relacionados con el tiempo de espera inactivo.
Verifique la configuración del router.
Además, si ha solicitado una devolución de
llamadas, el dispositivo remoto desconecta la
llamada, genera este código y luego le devuelve
la llamada.
91
Usuario ocupado
El sistema que es llamado reconoce el pedido
de conexión. No obstante, no puede aceptar la
llamada ya que todos los canales B están en
uso. El equipo del usuario es compatible con la
llamada en esta situación.
Nota: Si posee varios circuitos ISDN, la
compañía telefónica puede configurarlos en un
"grupo de búsqueda", en el que las llamadas
pasan al siguiente circuito disponible.
La conexión falla porque el destino no responde
a la llamada.
92
93
Sin respuesta del
usuario
Ninguna respuesta
del usuario
Esta causa indica que un usuario no responde a
un mensaje de establecimiento de la llamada
dentro del período prescrito. El usuario debe
responder con una alerta o indicación de
conexión de acuerdo con ITU-T Q.931, cuando
el temporizador T303 o T310 caduque.
El destino responde a la solicitud de conexión
pero no puede completar la conexión dentro del
tiempo prescrito. Esta causa indica que un
usuario ha proporcionado una indicación de
alerta, pero no ha proporcionado una indicación
de conexión dentro de un período prescrito. Los
procedimientos de Q.931 no necesariamente
generan esta causa. Los temporizadores de la
red interna con frecuencia generan esta causa.
El problema está en el final remoto de la
conexión.
94
Suscriptor ausente
El dispositivo remoto con el que intenta
conectarse no está disponible y se desconectó
de la red ISDN.
Comuníquese con la persona responsable por el
dispositivo.
El destino puede aceptar la llamada pero
rechazarla por alguna razón desconocida.
95
Llamada rechazada
Esta causa indica que el equipo que envía esta
causa no desea aceptar la llamada.
Nota: El equipo puede aceptar la llamada
porque el equipo que envía esta causa no está
ocupado ni es incompatible. No obstante, el
equipo rechaza la llamada.
El número de ISDN utilizado para configurar la
llamada no pertenece a un sistema.
Un llamador recibe esta causa cuando el
96
97
Número cambiado
Redirección a un
nuevo destino
99
Error de ruteo de
intercambio
9A
Verificación de
usuarios no
seleccionados
9B
Destino no
disponible
número de la parte a la que se llamó ya no está
asignada. También puede incluir el nuevo
número de la parte a la que se llamó en el
campo de diagnóstico. Si una red no soporta
esta capacidad, el llamador recibe la causa Nº
81, número no asignado.
Su llamada está siendo enrutada a un número
ISDN diferente.
Verifique el número al que ha llamado.
También verifique la configuración de PBX (si
se utiliza PBX).
Su llamada no puede enrutarse
satisfactoriamente a la parte remota.
Verifique el número al que ha llamado.
También verifique la configuración de PBX (si
se utiliza PBX).
El destino puede aceptar la llamada. Sin
embargo, el destino rechaza la llamada porque
no está asignada a un usuario.
No se puede establecer una comunicación con
el destino a causa de un mal funcionamiento de
la interfaz. Además, no se puede entregar un
mensaje de señalización. Este problema puede
ser un problema temporal. No obstante, la
situación puede prolongarse en algunos casos.
Esta causa indica que no se pudo entregar un
mensaje de señalización al usuario remoto. Por
ejemplo, una capa física o capa de vínculos de
datos falla en el final del usuario remoto y el
equipo del usuario está desconectado (apagado).
La conexión falla porque la dirección de destino
está en un formato no reconocible o está
incompleta.
9C
El formato del
número no es válido
9D
Recurso rechazado
9E
Respuesta a
El mensaje de estado aparece en respuesta
STATUS
directa a la recepción de un mensaje de
ENQUIRY
pregunta de estado.
(consulta de estado)
9F
Normal, sin
especificar
Este mensaje informa si ocurrió un evento
normal que no haya sido consecuencia de una
causa estándar. No se requiere acción.
A1
Circuito no
disponible
La llamada no puede iniciarse a causa de algún
problema en la red ISDN.
A2
No hay canal
disponible
La conexión falla porque no hay un canal
adecuado disponible para tomar la llamada.
A3
Destino
inalcanzable
No se puede alcanzar el destino a través de la
red de la compañía telefónica. Comuníquese
con la compañía telefónica.
Verifique que el formato del número sea
correcto. Esto incluye cualquier dígito adecuado
para un PBX y larga distancia.
La red no puede proporcionar la función que el
usuario solicita.
Alguna parte de la red necesaria para enrutar la
llamada no está disponible.
A4
No disponible
No se puede establecer una comunicación con
el destino a causa de un mal funcionamiento de
una red. La situación puede prolongarse. Un
intento inmediato de reconexión probablemente
fallará.
Si usa una portadora de larga distancia, intente
usar una portadora entre centrales de
suscripción previa (PIC). Por ejemplo, puede
usar una portadora 10-10-xyz. Un PIC le
permite verificar si el problema yace en la
portadora de larga distancia.
No se puede establecer una comunicación con
el destino a causa de un mal funcionamiento de
una red. La situación puede prolongarse. Un
intento inmediato de reconexión probablemente
fallará.
A6
Red no disponible
A7
Este mensaje indica que la falla del equipo
Conexión de modo
probablemente termine la conexión permanente.
de trama
permanente fuera de
Si el problema continúa, comuníquese con su
servicio
compañía telefónica
A8
Conexión de modo
trama permanente
operativa
Este mensaje aparece cuando la conexión
permanente está completamente en
funcionamiento nuevamente después de una
terminación. La falla del equipo probablemente
terminó la conexión anteriormente.
A9
Falla temporal
Un error ocurre debido a un malfuncionamiento
de la red. Comuníquese con la compañía
telefónica si el problema persiste.
AA
Congestión del
equipo de
conmutación
No se puede establecer una comunicación con
el destino a causa de una sobrecarga temporal
en el equipo de conmutación de la red. Intente
nuevamente más tarde.
Si usa una portadora de larga distancia, intente
usar una portadora entre centrales de
suscripción previa (PIC). Por ejemplo, puede
usar una portadora 10-10-xyz. Un PIC le
permite verificar si el problema yace en la
portadora de larga distancia.
La red no puede proporcionar la información de
acceso que el usuario solicita.
AB
Información de
acceso descartada
Esta causa indica que la red no puede entregar
la información de acceso al usuario remoto. Por
ejemplo, la información usuario a usuario, la
compatibilidad de capa baja, la compatibilidad
de capa alta u otra subdirección como indica el
diagnóstico.
Nota: Tiene la opción de incluir el tipo
particular de información de acceso descartada
en el diagnóstico.
AC
Canal solicitado no
disponible
El equipo remoto no puede brindar el canal que
el usuario solicita por alguna razón
desconocida. Este problema generalmente es
temporal.
AF
Recursos no
disponibles, no
especificados
El canal o servicio que el usuario solicita no
está disponible por un un motivo desconocido.
Este problema generalmente es temporal.
La red no puede proporcionar la calidad de
servicio que el usuario solicita. Este problema
puede presentarse debido a un problema de
suscripción.
B1
No se encuentra
disponible la
Esta causa informa que la red no puede
Calidad de Servicio
proporcionar la QoS como se definió en la
(QoS)
Recomendación X.213. Por ejemplo, este
código de causa aparece cuando la red no puede
soportar el rendimiento de procesamiento o el
retraso de tránsito.
El equipo remoto soporta el servicio
suplementario por suscripción únicamente.
B2
Esta causa indica que la red no puede
proporcionar el servicio suplementario que el
usuario solicita. El usuario probablemente no
completó los arreglos administrativos
Prestación solicitada necesarios con las redes compatibles.
no disponible
(requiere
La red ISDN también puede devolver este
suscripción)
código de causa cuando un usuario intenta
realizar una llamada, pero no ingresa los SPID o
ingresa los SPID incorrectamente. Asegúrese de
que sus SPIS sean correctos o comuníquese con
su compañía telefónica para verificarlos.
También verifique que la red ISDN acepte la
velocidad de llamada saliente (56k o 64k).
B4
Llamadas salientes
bloqueadas
Existe alguna restricción en las llamadas
salientes. La red ISDN no le permite realizar
llamadas salientes.
B5
Llamadas salientes
bloqueadas dentro
de CUG1
Existe alguna restricción en las llamadas
salientes. La red ISDN no le permite realizar
llamadas salientes.
B6
llamadas entrantes
bloqueadas
B7
Llamadas entrantes
bloqueadas dentro
de CUG1
La red ISDN no le permite hacer llamadas.
Comuníquese con su compañía telefónica.
La red ISDN no le permite hacer llamadas.
Comuníquese con su compañía telefónica.
Un problema de suscripción generalmente
provoca este error.
B9
BA
Capacidad portadora
Esta causa indica que el usuario solicita una
no autorizada
capacidad portadora que el equipo implementa,
pero el usuario no posee la autorización para
usarla.
La red normalmente proporciona la capacidad
portadora que el usuario solicita. No obstante, si
la capacidad no está disponible actualmente,
esta causa aparece. Un problema de red
Capacidad portadora
temporal o problema de suscripción puede
no disponible
generar este error.
actualmente
Si la llamada entrante es Analógica (llamada de
módem), verifique si tiene un Módem ISDN de
voz entrante en la interfaz física PRI o BRI.
BF
Servicio y opción
disponible sin
especificar
La red o el equipo remoto no puede
proporcionar la opción de servicio que el
usuario solicita, a causa de un motivo no
especificado. Un problema de suscripción
puede generar este error.
La red no puede proporcionar la capacidad
portadora que el usuario solicita.
C1
Capacidad portadora
no implementada
C2
Tipo de canal no
implementado
La red o el equipo de destino no soporta el tipo
de canal solicitado por el usuario.
C5
Recurso solicitado
no implementado
El equipo remoto no soporta el servicio
suplementario solicitado por el usuario.
Sólo se encuentra
Comuníquese con la compañía telefónica para
una solución de problemas adicional.
La red no puede proporcionar la capacidad
portadora de la información digital no
C6
disponible la
función de portada
de información
digital restringida
restringida.
Esta causa indica que un dispositivo solicita un
servicio de portadora no restringido. No
obstante, el equipo sólo soporta la versión
restringida de la capacidad portadora.
La red o el equipo remoto no puede
proporcionar la opción de servicio que el
usuario solicita, a causa de un motivo no
especificado. Un problema de suscripción
puede generar este error.
CF
Servicio/opción no
implementado, sin
especificar
D1
El equipo remoto recibe una llamada con una
Valor de referencia referencia de llamada que, actualmente no se
de llamada inválido encuentra en uso en la interfaz de la red de
usuario.
El usuario solicita al equipo receptor que utilice
un canal que no está activado en la interfaz para
llamadas.
Esta causa indica que el equipo recibe una
solicitud para usar un canal inactivo en la
interfaz para una llamada. Por ejemplo, si un
usuario se suscribe a esos canales en una
interfaz de velocidad primaria numerada de 1 a
12 y el equipo del usuario o la red intenta
asignar una llamada a los canales 13 a 23,
aparece este código de causa.
D2
No existe el canal
identificado
D3
La red recibe una solicitud de reanudación de
llamada. La solicitud de reanudación de llamada
incluye un elemento de información de
Identificación de llamada (ID) que indica que la
Existe la llamada
identidad de la llamada se está utilizando para
suspendida, pero no una llamada suspendida.
el ID de llamada
Esta causa indica que un usuario intenta
reanudar una llamada con un ID de llamada
diferente del ID en uso para cualquier llamada
suspendida.
D4
Identificación de
llamada en uso
La red recibe una solicitud de reanudación de
llamada. La solicitud de reanudación de llamada
incluye un elemento de información de
Identificación de llamada (ID) que indica que la
solicitud de reanudación es para una llamada
suspendida.
Esta causa indica que la red recibe una solicitud
de suspensión de llamada. La solicitud de
suspensión de llamada incluye un ID de llamada
(incluido el ID de llamada nula). Este ID ya está
en uso para una llamada suspendida dentro del
dominio de interfaces a través de las cuales se
puede reanudar la llamada.
La red recibe una solicitud de reanudación de
llamada cuando no hay llamadas suspendidas
pendientes. Puede resolver este error temporal a
través de sucesivos intentos de llamada.
D5
No se suspenden
llamadas
La llamada con la
ID de llamada
Este código de causa indica que la red recibe
una solicitud de reanudación de llamada. La
solicitud de reanudación de llamada incluye un
elemento de información de ID que no indica
actualmente ninguna llamada suspendida dentro
de las interfaces de dominio a través de las
cuales se pueden reanudar las llamadas.
Esta causa indica que la red recibe una solicitud
de reanudación de llamada. La solicitud de
reanudación de llamada incluye un elemento de
D6
solicitada ha sido
eliminada
información de ID que indicaba originalmente
una llamada suspendida. No obstante, un
tiempo de espera de la red o un usuario remota
borra la llamada suspendida.
Su llamada no se realizó, probablemente,
debido a una de las siguientes razones:
D7
El usuario no es
miembro de CUG1
Marcó un número ISDN incorrecto.
Solicitó un servicio para el que no está
autorizado a usar (no se ha suscrito a este
servicio).
El dispositivo remoto no está autorizado
para usar un servicio que está utilizando.
Verifique el número al que ha llamado. Si el
problema continúa, comuníquese con su
compañía telefónica.
Esta causa indica un intento de conexión con el
equipo no perteneciente a ISDN. Por ejemplo,
una línea analógica.
Esta causa indica que el equipo recibe una
solicitud para establecer una llamada con una
compatibilidad de capa baja, compatibilidad de
capa alta, u otros atributos de compatibilidad
(por ejemplo, velocidad de datos) que el equipo
no puede acomodar.
D8
Destino
incompatible
Este código con frecuencia aparece cuando el
dispositivo de llamada marca el número
equivocado y alcanza un dispositivo no
perteneciente a ISDN. Por lo tanto, asegúrese de
marcar el número correcto.
Esta causa también puede presentarse cuando
una llamada de datos se realiza a un número de
voz o una llamada de voz se realiza a un
número que sólo soporta datos. Si el número
discado es correcto, verifique si la compañía
telefónico tiene mal configurado el switch.
Su llamada no se realizó, probablemente,
debido a una de las siguientes razones:
DA
CUG inexistente1
Marcó un número ISDN incorrecto.
Solicitó un servicio para el que no está
autorizado a usar (no se ha suscrito a este
servicio).
El dispositivo remoto no está autorizado
para usar un servicio que está utilizando.
Verifique el número que ha marcado. Si el
problema continúa, comuníquese con su
compañía telefónica.
DB
DF
Selección de red de
tránsito incorrecta
Mensaje no válido,
no especificado
El dispositivo solicita el intercambio de ISDN
para enrutar la llamada a través de una red
intermedia no reconocida.
Esta causa indica que el intercambio ISDN
recibe una identificación de red de tránsito de
un formato incorrecto. Anexo C de ITU-T
Q.931 proporciona esta definición.
Se recibe un mensaje inválido sin causa
estándar. Este problema generalmente ocurre
debido a un error en el canal D. Si este error
ocurre sistemáticamente, notifique el error a su
proveedor de servicio ISDN.
El equipo receptor recibe un mensaje que no
incluye uno de los elementos de información
obligatorios.
E0
E1
IE obligatorio
faltante
Tipo de mensaje no
implementado
Esta causa indica que el equipo recibe un
mensaje que no incluye un elemento de
información necesario para que el equipo
procese el mensaje.
Este problema ocurre debido a un error en el
canal D. Asegúrese de que configuró el tipo de
switch correctamente. Actualice su software
Cisco IOS® en el router para solucionar este
problema. Si este error ocurre sistemáticamente,
notifique el error a su proveedor de servicio
ISDN.
El equipo receptor recibe un mensaje no
reconocido, ya que el tipo de mensaje no es
válido o el equipo no soporta el tipo de
mensaje. Un problema con la configuración
remota o con el canal D local genera este error.
El equipo remoto recibe un mensaje no válida
sin causa estándar.
E2
Esta causa indica que el equipo recibe un
mensaje que no está permitido en el estado de
Mensaje no
llamada de acuerdo con los procedimientos.
compatible con el
Esta causa también puede indicar que el equipo
estado de llamada, o
recibe un mensaje STATUS para indicar un
no implementado
estado de llamada no compatible.
Este problema ocurre debido a un error en el
canal D. Si el error persiste, notifique el error a
su proveedor de servicio ISDN.
El equipo remoto recibe un mensaje que incluye
elementos de información que no son
reconocidos por el equipo.
E3
Esta causa indica que el equipo recibe un
mensaje que incluye elementos de información
que el dispositivo no puede reconocer. Este
problema puede ocurrir cuando el equipo no
IE no llevado a cabo puede definir ni implementar el identificador
del elemento de información. No obstante, el
mensaje no necesita incluir el elemento de
información para que el equipo procese el
mensaje.
Este problema ocurre debido a un error en el
canal D. Si el error persiste, notifique el error a
su proveedor de servicio ISDN.
El equipo remoto recibe un mensaje que incluye
información no válida en el elemento de
información.
Esta causa indica que el equipo recibe un
elemento de información implementado, pero
uno o más campos en el elemento de
información están codificados de forma
diferente.
E4
Este problema ocurre debido a un error en el
canal D.
E5
Mensaje no
compatible con el
estado de la llamada
El equipo remoto recibe un mensaje esperado
que no corresponde al estado actual de la
conexión.
Este problema ocurre debido a un error en el
canal D.
E6
E7
Recuperación en
vencimiento de
tiempo
Parámetro no
implementado
Su llamada no se realizó, probablemente,
debido a un error. Por ejemplo, un error de
sincronización del estado.
Espere e intente nuevamente más tarde. Si el
problema continúa, comuníquese con su
proveedor de servicios ISDN.
Su llamada no se realizó, probablemente,
debido a que la red ISDN no soporta un servicio
que necesita utilizar.
Contacte a su proveedor de servicio ISDN.
EF
Error de protocolo
sin especificar
Esta causa indica un error en el canal D no
especificado con otra causa estándar.
FF
Interconexión, sin
especificar
Esta causa indica que ocurre un evento, pero la
red no proporciona las causas para la acción. Se
desconoce el problema específico.
??
Valor de causa
desconocido
El valor de causa se desconoce.
1 CUG:
Grupo de usuarios cerrado es una función en las redes X.25 e ISDN que permite que un número al que se llamó esté disponible sólo para
un número limitado de otros usuarios (en una red privada virtual). Para más información, comuníquese con su compañía de telecomunicaciones.
Campo de diagnóstico opcional
Los dos últimos dígitos hexadecimales (08 en el ejemplo) son opcionales. Comúnmente no usa estos dígitos para fines de diagnóstico. No
obstante, en ocasiones puede usar este byte para agregar información adicional para el Código de la causa de desconexión. La salida del comando
debug isdn q931 puede en ocasiones incluir estos dígitos.
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Fecha de Generación del PDF: 23 Marzo 2008
http://www.cisco.com/cisco/web/support/LA/7/73/73349_isdn_disc_code.html