Leer la historia de éxito completa del Dr. Henderson. - A-dec

C o n s u lt o r i o s e x i t o s o s c o n A - d e c
Número 5
Una ergonomía inteligente
ayuda al doctor a recuperar
su salud
Al descubrir las soluciones de A-dec para optimizar la postura
y el movimiento de los doctores, el excampeón de ciclismo
transforma la extenuante tensión muscular en una lección
sobre cómo trabajar sin dolor.
Trabajar sin dolor. Eso es todo lo que el Dr. Keith
Henderson deseaba después de trabajar durante más de
una década renunciando a su salud por la demanda física
que la odontología requiere. Le llevó cientos de horas y
miles de dólares tratar los síntomas, pero el Dr. Henderson
no observó progreso alguno hasta que identificó la causa
raíz de su sufrimiento: una ergonomía deficiente.
El odontólogo del área de San Diego y excampeón
colegiado de ciclismo expresa haber aprendido a
fuerza de errores. Los dolores cada vez más intensos,
el adormecimiento y la fatiga se volvieron tan
extenuantes que, finalmente, su médico le sugirió
hacer una pausa en su profesión. El dolor se alivió,
pero solo cuando dejó de trabajar como odontólogo.
“Realmente pensé que dentro de unos
pocos años tendría que abandonar mi
profesión para siempre”.
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El verdadero milagro ocurrió cuando consultó a un
ergonomista: necesitaba volver a aprender patrones que
mejoraran su salud. Invertir en A-dec funcionó como un
verdadero catalizador para producir el cambio.
El Dr. Henderson instaló asientos A-dec 500 equipados
con sistemas dispensadores Continental. Así, logró
ganar espacio al transformar cuatro consultorios en tres,
una solución que generó gran eficacia y fluidez.
Y al configurar estratégicamente opciones de la
colección Preference de A-dec, todo el equipo
odontológico pudo trabajar en un entorno mucho más
cómodo y ergonómicamente correcto.
“En varios aspectos, A-dec me salvó. “Realmente pensé
que dentro de unos pocos años tendría que abandonar
mi profesión para siempre”, comenta el Dr. Henderson.
“Si no estás saludable, es imposible aprovechar la vida
al máximo”.
El resultado cambió su vida.
El costo de una espalda
dolorida
Además de los costos ocultos asociados con el dolor
y el sufrimiento, trabajar con la salud deteriorada
puede resultar muy costoso.
En tan solo un año, el Dr. Henderson gastó más de
20.000 dólares en tratar de recuperar su salud antes
de remodelar sus consultorios. En otros términos,
antes de que el Dr. Henderson atendiera la raíz del
problema de sus desórdenes músculo-esqueléticos,
era imposible dejar de gastar dinero en fisioterapia,
acupuntura, terapia de masajes y atención médica.
Ahora que el odontólogo del área de San Diego
ha descubierto una ergonomía saludable en su
consultorio, prácticamente ya no realiza gastos para
la atención de su salud.
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Llamado de atención
P. ¿Cuál fue el verdadero llamado de atención?
P. ¿Identificó qué le estaba causando el dolor?
El adormecimiento de mi brazo. Perdí mi anillo de
matrimonio cuando se deslizó sin siquiera darme cuenta
de ello; había llegado la hora de hacer un cambio.
Necesitaba hacer algo. Mi salud se había deteriorado al
punto tal de abandonar todas las actividades que solía
disfrutar. La odontología me había consumido. El estilo
de vida activo que solía disfrutar antes de ser odontólogo
había desaparecido y eso traía como consecuencia un
efecto similar al de una bola de nieve. Estaba excedido de
peso. Me habían diagnosticado presión arterial y niveles
de colesterol altos. Recuerdo que pensaba: ¿un ciclista
que ganó un título nacional tiene dificultades para llegar
al final de su día de trabajo como odontólogo?
Realmente no. De alguna manera lo aceptaba como
parte de mi profesión. La odontología es estresante.
Pensaba que el estrés era una consecuencia necesaria.
También pensaba que quizás podía acostumbrarme
a ello, de manera similar a como me acostumbré al
duro entrenamiento del ciclismo. Me llevaría un tiempo
adquirir resistencia. Desafortunadamente, mi resistencia
nunca mejoró y mi salud se deterioraba cada vez más.
Realmente pensé que dentro de algunos unos pocos
años tendría que abandonar mi profesión para siempre.
“Si no estás saludable, es imposible
aprovechar la vida al máximo”.
Un equipo que impedía posturas y movimientos saludables (izquierda) causó una desalineación postural en el
Dr. Henderson, hizo que su hombro izquierdo se elevara y causó dolor crónico y el deterioro en su salud. A la
derecha, el Dr. Henderson atiende a un paciente con una inclinación mínima (posición similar a las agujas del
reloj cuando marcan las 11 en punto) y cuenta con una ergonomía notoriamente mejorada. (Nótese también
la posición de la asistente; está sentada, lo que le permite girar con facilidad). El Dr. Henderson dice: “El nuevo
equipo A-dec mejoró todo el entorno del consultorio, y mi cuerpo está realmente agradecido”.
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Síntomas
P. ¿En qué parte de su cuerpo sentía mayor
dolor?
La mayor parte del dolor se concentraba en el área del
músculo romboides en la parte superior de la espalda,
que se ubica entre la parte superior del hombro y la
cervical, la base del cuello y el hombro. Mis problemas
eran causados principalmente por una ergonomía
inadecuada que me obligaba a elevar el hombro y el
codo izquierdos en la retracción de tejidos. Esa es
una de las cosas que mi fisioterapeuta y mi masajista
notaron enseguida: no había simetría en la línea de mis
hombros. Empeoré tanto que padecía adormecimiento
en un brazo.
P. ¿Podría decirse que su estado era
preocupante?
Mi estado era tan preocupante que el doctor me dijo
que me tomara un tiempo sin trabajar. Me recomendó
por lo menos cuatro semanas sin pacientes ni trabajo,
lo que me entristeció mucho. Estableció un régimen
que incluyó una terapia física exhaustiva. La seguí
minuciosamente. Todo el esfuerzo me permitió priorizar
mi salud nuevamente. Después de un mes, perdí
bastante peso, mejoré mi salud y volví a andar en
bicicleta. Pero tan pronto como retomara mi actividad
como odontólogo, me sentiría aniquilado nuevamente.
El dolor volvería. Noté que si no tomaba sesiones de
masaje constantemente ni programaba sesiones de
acupuntura para todo el mes, estaba muy limitado para
hacer cosas. Sacrifiqué mi temperamento, mi felicidad,
casi todo con tal de tolerar la tensión física de atender
pacientes.
Predominio del dolor entre
los profesionales
¿Qué aspectos de la odontología pueden llevar a
un profesional completamente sano a una vida de
dolor crónico?
Una encuesta de 2007 realizada a odontólogos
indicó que cerca del 35 % clasifica a la “salud
personal” como el desafío profesional N.º 1 o 2.
(Fuente: "Strategic Dental Marketing" [Mercadeo
odontológico estratégico])
Y según "The Journal of International Dental Hygiene"
de 2009 (La revista de higiene odontológica
internacional), del 64 % al 93 % de los proveedores
de salud odontológica padecen dolor músculoesquelético, hasta un 60 % indica padecer “dolor de
espalda” y un 85 % dice tener “dolor de cuello”.
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Hacer un cambio
P. A pesar de haber buscado actividades para
mejorar su salud ¿continuaba sintiendo dolor?
Correcto. Al principio, manejaba el dolor. Con el correr
de los días, el dolor continuó aumentando. Cuando el
adormecimiento del brazo no cedió, finalmente decidí
que un especialista en ergonomía me asesore respecto
de mis movimientos. El ergonomista les dio un vistazo
a mis equipos y me explicó que estaba sometiendo
mi cuerpo a demasiada tensión para adaptarlo a la
disposición de mis equipos. Me explicó cómo equipos
ergonómicamente inteligentes me ayudarían a mantener
mi columna alineada y mis hombros y codos a ambos
lados, sin tener que elevarlos. Cada vez que se inclina
hacia adelante, sus músculos se tensionan. Para llegar
a la cavidad bucal, retraer tejidos y mover el cuello, se
compromete mucho su postura de trabajo. Es como si
su cuerpo tuviera que hacer todo el trabajo para, en
definitiva, poder hacer su trabajo como odontólogo. En
lugar de ello, es su trabajo el que debe adaptarse a su
cuerpo, y es aquí donde un equipo adecuado es de gran
ayuda. Si el equipo está diseñado para una ergonomía
óptima, marcará la diferencia.
P. Cuando advirtió que el equipo dental sería
parte de su solución, ¿dónde comenzó a
evaluar opciones?
De todo el equipo sobre el que investigué, A-dec
pareció tener una ergonomía completa. Y la disposición
visual de los asientos y de los sistemas dispensadores
me hizo advertir que eran muchísimo mejores que
cualquier otro. En cuanto a la ingeniería, el equipo
A-dec está claramente diseñado para alcanzar el ideal
en ergonomía. Después de observarlo y utilizarlo,
inmediatamente hice la conexión entre productividad,
movimientos saludables y el enfoque al diseño de A-dec.
Observé cómo podía realizar mi trabajo con el menor
esfuerzo posible. Noté cómo estos equipos me permitían
trabajar de la forma en que siempre quise.
P. ¿Por qué eligió A-dec?
Por su ingeniería, diseño y calidad. Creo que aprendí a
reconocer qué se necesita para crear un equipo de alto
rendimiento: seleccionar los mejores materiales para
cada componente, fabricar equipos duraderos y fuertes,
pero livianos, y asegurarse de que la geometría agregue
comodidad, entre otras cosas. Con tanta exposición
a equipos de ciclismo tan bien fabricados, noté un
paralelismo entre esos equipos y el equipo odontológico.
Observé semejanzas entre las bicicletas de carrera de
calidad superior y el trabajo de A-dec.
“Como compañía, A-dec entiende al profesional. En términos de comprender por
lo que pasa un odontólogo hora tras hora, paciente tras paciente, no existe una
compañía más conectada con los odontólogos".
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Transformación
P. Su nuevo equipo A-dec ¿cumple con sus
expectativas?
Las supera. Las diferencias son significativas.
Solamente mi nivel de energía al final del día mejoró
notablemente. Mi dolor se redujo muchísimo. Sin dolor,
mi temperamento y mi actitud son mucho más positivos.
Hay un cambio en todo sentido. El rendimiento es mejor.
Afectó mis planes de inversión en el futuro. Al optimizar
la capacidad y la función ergonómicas de toda la oficina,
nos dio mucho empuje a todos.
P. ¿Cómo lo ayudó el equipo A-dec a mejorar
sus movimientos o su postura corporal?
La primera habilidad que adquirí fue a utilizar la visión
indirecta y a comenzar a sentarme directamente
detrás del paciente. He perfeccionado esta técnica.
Mi cuerpo lo agradeció realmente. Ahora trabajo con
la cabeza del paciente cerca de mis rodillas, lo que
resulta ergonómicamente muy importante. La posición
del asistente le permite girar más cerca; el asistente, el
paciente y yo estamos muy cerca, y trabajamos a una
distancia muy estrecha. No tenemos que estirarnos,
retorcernos ni doblarnos. Podemos trabajar muy cómodos
y eficazmente. Tuvo importantes efectos para todos.
P. ¿Cómo definiría su salud en la actualidad?
Volví a competir en la categoría elite masters [de
ciclismo]. Recuperé el peso que tenía cuando competía.
Siempre que puedo, voy al trabajo y regreso en bicicleta.
El cambio ha sido maravilloso. Ha cambiado mi vida.
¡Sin duda alguna!
“Sin dolor, mi actitud es mucho más
positiva. El rendimiento es mejor.
Hay un cambio en todo sentido”.
“El equipo lo salvó”, dice la
fisioterapeuta.
Penny O’Donnell, con 16 años como fisioterapeuta
y una base de clientes que abarca desde atletas
profesionales hasta víctimas de accidentes, dijo
que nunca experimentó un cambio tan marcado
atribuible a la ergonomía y al diseño de equipos.
“Fue una transformación”, comenta Penny. “Noté
una gran diferencia en cuanto el Dr. Henderson
comenzó a mejorar su ergonomía. Antes del
cambio, necesitaba sesiones de dos horas. Eso no
volvió a ocurrir desde entonces”.
El Dr. Henderson padecía una desalineación
postural significativa y su hombro izquierdo estaba
pronunciadamente elevado, lo que afectaba la
parte alta de su espalda y su cuello. También
sufría dolores de cabeza crónicos y dolor en sus
hombros y antebrazos.
“El equipo lo salvó”, dice Penny. “Los dolores de
cabeza desaparecieron enseguida. En cuanto lo
vi llegar sin dolor de cabeza, noté la diferencia.
Ese fue el primer cambio. Después, su hombro
izquierdo descendió un poco, se redujo la tensión
en su cuello y disminuyó el malestar general”.
“No se imagina”, comenta el Dr. Henderson. “Recuerdo
cómo ciertos músculos se contraían y estaban tirantes
cuando Penny comenzaba con la terapia. Era un
proceso doloroso, pero eso ya no ocurre”.
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¿Cuál es su historia de éxito?
A-dec ha reunido a doctores durante casi 45 años
para crear soluciones confiables y creativas. Ya sea
por su confiabilidad duradera, ergonomía eficiente o la
posibilidad de expandirse fácilmente, nuestra pasión
consiste en apoyar cada éxito.
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suyas. Llámenos al 1.800.547.1883 o visite a-dec.com
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