Ejemplo de Configuración de la Recuperación del Correo de

Ejemplo de Configuración de la Recuperación del Correo de Voz de
Unity
Contenido
Introducción
prerrequisitos
Requisitos
Componentes Utilizados
Convenciones
Antecedentes
Procedimientos
Recuperación del permiso
Fije el período de tiempo
Verificación
Troubleshooting
Información Relacionada
Introducción
Este documento describe cómo fijar el período de tiempo para el cual usted puede recuperar un mensaje de correo de voz borrado de la carpeta de
los elementos eliminados. Este documento también proporciona la información sobre cómo evitar borrar los mensajes de voz de la carpeta del
intercambio cuando usted borra los correos de voz en el teléfono del IP.
Usted puede borrar un mensaje de correo de voz directamente de su inbox del Cisco Unity, o usted puede borrar un mensaje de correo de voz
después de que usted lo abra. Usted puede también extraer a veces un mensaje de correo de voz borrado de la carpeta de los elementos eliminados
en su inbox del Cisco Unity de modo que usted pueda:
Escuche el mensaje
Conteste al mensaje
Remita el mensaje
Restablezca el mensaje a su inbox
Borre permanentemente el mensaje
Esto puede ser útil cuando el suscriptor borra el mensaje por el error.
Nota: Si usted necesita acceder un mensaje de correo de voz del teléfono, debe ser marcado como Unread y ser situado en la carpeta del inbox. Si
usted necesita leer un mensaje de correo de voz que se lea ya, realice uno de estos pasos en el cliente Microsoft Outlook:
Si el mensaje todavía aparece en su inbox del Microsoft Outlook, después marque el mensaje como Unread.
Si el mensaje se borra de su inbox del Microsoft Outlook, después usted puede moverlo desde la carpeta de los elementos eliminados de
nuevo a su inbox y marcarlo como Unread.
prerrequisitos
Requisitos
El conocimiento básico de la administración del Cisco Unity es necesario.
Componentes Utilizados
La información en este documento se crea sobre la base del Cisco Unity 4.0 y posterior con Microsoft Exchange Server 2000 y posterior.
La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos
que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando,
asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.
Convenciones
Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.
Antecedentes
Los mensajes borrados se pueden recuperar o extraer de la carpeta de los elementos eliminados del inbox del Cisco Unity. Esto es útil para
cuando el suscriptor elimina el mensaje por error. Pero también puede causar problemas si los mensajes eliminados se acumulan. Es necesario
purgarlos con cierta periodicidad de la carpeta Elementos Eliminados. Por lo tanto, el administrador del Cisco Unity necesita fijar un período de
tiempo durante el cual usted pueda recuperar los mensajes borrados.
Procedimientos
Recuperación del permiso
Complete estos pasos para habilitar la recuperación de los mensajes borrados:
1. Vaya a la página de administración del sistema Unity.
2. Haga clic a los suscriptores.
3. Seleccione al suscriptor de la lista de la clase del servicio, y haga clic la visión.
4. Haga clic los mensajes conectan en la página de la clase del servicio.
5. Los mensajes borrados del control se copian a la carpeta de los elementos eliminados. Si esta opción no se marca, no hay manera de
restablecer un mensaje perdido. Si esta opción fue marcada, usted puede crear un Microsoft Outlook explica a ese suscriptor en el servidor
de Unity, y entonces los mensajes aparecerán en la carpeta de los elementos eliminados.
Nota: El disco duro en el servidor donde se salvan los mensajes puede ejecutarse rápidamente del espacio cuando se guardan los mensajes
borrados. Por lo tanto, Cisco recomienda que usted no habilita esta característica para cada suscriptor.
Fije el período de tiempo
Este procedimiento describe cómo fijar el período de tiempo donde usted puede recuperar los mensajes borrados de la carpeta de los elementos
eliminados en el Cisco Unity antes de que se borren permanentemente.
El disco duro en el servidor donde se salvan los mensajes puede ejecutarse rápidamente del espacio cuando se guardan los mensajes borrados.
Para prevenir este problema, usted puede utilizar la utilidad del administrador de Message Store, disponible en el depósito de las herramientas,
para purgar automáticamente los mensajes según el horario que usted especifica.
1. Elija el Start (Inicio) > Programs (Programas) > Microsoft Exchange > System Manager (Administrador de sistemas) en el servidor
del Cisco Unity.
2. Amplíe los servidores, y después amplíe al servidor Exchange apropiado del partner.
3. Amplíe al primer grupo del almacenamiento, haga clic con el botón derecho del ratón el almacén del correo, y elija las propiedades.
4. Haga clic la lengueta de los límites, y cambie los elementos eliminados de la custodia para el parámetro (de los días) al período de
recuperación deseado.
Nota: Si usted control no borra permanentemente los buzones y los elementos hasta que se haya sostenido el almacén, los mensajes
no se borran. Desmarque este cuadro si usted no utiliza un backup de los mensajes.
5. Va al servidor del Cisco Unity, y elige Start > Programs > Unity > el depósito de las herramientas del Cisco Unity para activar el script
rasante de los elementos eliminados en el administrador de Message Store.
6. En el depósito de las herramientas del Cisco Unity, amplíe las herramientas de administración, y haga doble clic en el administrador de
Message Store. La ventana de administrador del Message Store del Cisco Unity aparece.
7. Elija el agente requerido del Message Store. En este caso, es ventas.
8. Haga clic los scripts, haga clic con el botón derecho del ratón los mensajes rasantes de la carpeta de los elementos eliminados, y
complete estos pasos:
a. El tecleo activa, y elige las propiedades.
b. En la ventana de pPropiedades del script, fije la antigüedad del mensaje al período requerido. Por ejemplo, usted puede ser que
quiera solamente borrar los mensajes que llegaron hace más de 14 días.
9. Ingrese la clave del administrador del Cisco Unity, y active el script.
Nota: Elija el administrador de Message Store > las herramientas > el acceso del almacén del correo del control a marcar si los
agentes del Message Store han concedido el acceso a los Message Store como sí. Refiera al administrador de Message Store para más
información.
Verificación
Usted puede utilizar los informes de cada agente del Message Store para verificar con el registro representado en el formato HTML.
Troubleshooting
Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.
Información Relacionada
Troubleshooting de Cisco IP Telephony
Ejemplos de Configuración y Lista de Notas Técnicas
© 1992-2016 Cisco Systems Inc. Todos los Derechos Reservados.
Fecha de Generación del PDF: 17 Octubre 2016
http://www.cisco.com/cisco/web/support/LA/103/1030/1030030_recover-period-unity.html