tutorial citas en línea - Ministerio de Salud

TUTORIAL
CITAS EN LÍNEA
MINISTERIO DE SALUD
CITAS EN LINEA
1. Ingresar a citas en línea a través del portal www.minsa.gob.pe/citas. Se visualizará la
siguiente interfaz, en donde se muestran 3 links.
2. Si desea reservar una cita en el Instituto Materno Perinatal dar clic en el segundo icono.
2
MINISTERIO DE SALUD
CITAS EN LINEA
3. A continuación se mostrará la siguiente interfaz.
La ventana se encuentra dividida en dos secciones (izquierda y derecha), en la parte
izquierda se muestran 5 pasos que el usuario (paciente) debe seguir para agendar su cita.
En la parte derecha se encuentra el formulario principal, en donde se permitirá:



La búsqueda de los datos del paciente a través del botón Buscar.
Visualizar las citas reservadas pero aún no pagadas a través del botón Citas
agendadas.
Visualizar la programación de médicos a través del botón Reservar Citas.
3
MINISTERIO DE SALUD
CITAS EN LINEA
4. Para realizar la reserva de la cita, se debe asegurar que el paciente sea continuador en el
establecimiento, quiere decir que ya haya sido atendido anteriormente. Para verificar los
datos y que la reserva sea asignada al paciente; ingresar en los campos de la sección
derecha superior el (1) Documento de identidad (tipo y número del documento) y el
apellido paterno. (2) Dar clic en el botón Buscar.
Si el paciente pertenece al establecimiento, se mostrará automáticamente los datos
restantes (ap. materno, nombres, número de historia clínica – hcl, fecha de nacimiento).
Si el paciente no ha sido atendido anteriormente en el establecimiento y/o los datos
ingresados son erróneos, se mostrará el siguiente mensaje.
4
MINISTERIO DE SALUD
CITAS EN LINEA
5. Para Reservar una Cita, elegir una ups en la ventana principal.
Para agregar la ups, dar clic en el icono de la lupa que se encuentra en la parte derecha del
campo. A continuación se muestra la siguiente ventana. (1) En la parte superior se
encuentra un filtro de búsqueda.
(1) Ingresar el código o descripción del servicio que desea asignar a su cita y (2) dar clic en
el botón Buscar.
5
MINISTERIO DE SALUD
CITAS EN LINEA
Se mostrará una lista con las ups según el filtro ingresado. (1) Seleccionar uno de los
registros y (2) dar clic en el botón Seleccionar.
Se asignará la ups elegida. Dar clic en el botón Reservar Cita.
6. A continuación se muestra la programación de médicos, en la parte izquierda se encuentra
los datos principales del médico, en la parte derecha se encuentra la disponibilidad de los
mismos. Las flechas de la parte superior son para visualizar (2) un mes después y (1) un
mes antes del actual (si se tuviera programación disponible).
6
MINISTERIO DE SALUD
CITAS EN LINEA
7. Elegir un médico y dar clic en un día disponible. A continuación se muestra una ventana
con la lista de horas en que el médico tiene horarios disponibles y reservados. (1) Elegir la
hora deseada y (2) dar clic en el botón Asignar.
8. El paciente tiene la opción de asignar dos datos más para la confirmación de sus datos, se
enviará un correo electrónico y/o un mensaje de texto según los datos asignados. (1)
Ingresar el correo electrónico y/o teléfono celular. (2) Dar clic en el botón Continuar.
9. Finalmente se muestra una ventana con
los datos de la cita y 3 botones. (1) Dar
clic en Enviar SMS si ha ingresado un
número de celular en la ventana anterior.
(2) Dar clic en Imprimir tu cita, con esta
opción se mostrará en formato PDF la cita
realizada.
7
MINISTERIO DE SALUD
CITAS EN LINEA
10. El paciente tiene la opción de visualizar las citas que han sido agendadas anteriormente y
no canceladas (pagadas). (1) Dar clic en el Botón Citas agendadas, no necesariamente
debe asignarse una UPS (servicio que será prestado).
8
MINISTERIO DE SALUD
CITAS EN LINEA
11. A continuación se mostrará una ventana en donde en la parte superior se encuentran los
datos personales del paciente. La lista de las citas se muestra en la parte inferior. Para
visualizar el detalle de la cita, (1) seleccionar un registro de la lista y (2) dar clic en el botón
Seleccionar.
12. Finalmente se mostrará las ventanas para el envío de información de la cita agendada
(pasos 8 y 9).
9