CÉDULA DE INFORMACIÓN DE TRÁMITES Y SERVICIOS

CÉDULA DE INFORMACIÓN DE TRÁMITES Y SERVICIOS
NOMBRE:
TRÁMITE:
X
SERVICIO:
INSTALACIÓN DE EQUIPOS DEL SISTEMA DE TELEVISIÓN EDUCATIVA ( RED EDUSAT)
DESCRIPCIÓN:
SERVICIO QUE SE PROPORCIONA PARA LA INSTALACIÓN DE LA ANTENA PARABÓLICA, ORIENTACIÓN DE ANTENA, CABLEADO, CAMBIO DE CONECTORES Y
CONFIGURACIÓN DEL DECODIFICADOR DEL EQUIPO EDUSAT.
ESTE SERVICIO SE PUEDE SOLICITAR DURANTE TODO EL CICLO ESCOLAR
LEY DE EDUCACIÓN DEL ESTADO DE MÉXICO, GACETA DEL GOBIERNO, 6 DE MAYO DEL 2011
REGLAMENTO INTERIOR DE SERVICIOS EDUCATIVOS INTEGRADOS AL ESTADO DE MÉXICO, GACETA DEL GOBIERNO, 10 DE JUNIO
FUNDAMENTO LEGAL:
DEL 2003
PROGRAMA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2012-2017.
DOCUMENTO A OBTENER:
NINGUNO
VIGENCIA:
¿SE REALIZA EN LÍNEA?:
SI NO DIRECCIÓN WEB
www.dee.edu.mx/web/?source=oficinast
CUANDO SE REQUIERA LA INSTALACIÓN O EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y/O PREVENTIVO DEL
CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE:
EQUIPOS EDUSAT
FUNDAMENTO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO,
REQUISITOS:
UTILIDAD Y DESTINO DEL REQUISITO:
PERSONAS FÍSICAS
ORIGINAL
EL SERVICIO SE BRINDARA A LOS PLANTELES EDUCATIVOS
Y/ O UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE EDUCACIÓN
ELEMENTAL.
SOLICITUD PREVIA Y HOJA DE SERVICIO
PERSONAS MORALES
COPIA(S)
X
ORIGINAL
COPIA(S)
ORIGINAL
COPIA(S)
INSTITUCIONES PÚBLICAS
OTROS
ORIGINAL
COPIA(S)
DURACIÓN DEL TRÁMITE:
10 MINUTOS
TIEMPO DE RESPUESTA: UN DÍA
VIGENCIA:
HASTA EL MOMENTO EN QUE SE ATIENDA LA SOLICITUD
COSTO:
GRATUITA
FORMA DE PAGO:
EFECTIVO
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE DÉBITO
EN LÍNEA (PORTAL DE PAGOS)
DÓNDE PODRÁ PAGARSE:
OTRAS ALTERNATIVAS:
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN
LAS SOLICITUDES SERÁN ATENDIDAS EN ORDEN CRONOLÓGICO Y DE ACUERDO A LA CARGA DE TRABAJO
DEL TRÁMITE
Cuando el particular realice una petición por escrito a la autoridad respectiva, esta tendrá 15 días hábiles para emitir una respuesta, tal y como lo establece el artículo 47 de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios, de lo contrario operará la afirmativa ficta.
DEPENDENCIA U ORGANISMO:
UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE:
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN ELEMENTAL
DEPARTAMENTO DE COMPUTACIÓN ELECTRÓNICA EN LA
EDUCACIÓN ELEMENTAL
SERVICIOS EDUCATIVOS INTEGRADOS AL ESTADO DE MÉXICO
TITULAR DE LA DEPENDENCIA:
PROFESOR ELPIDIO PACHECO OJEDA
DOMICILIO:
CALLE: LEANDRO VALLE
COLONIA:
REFORMA Y FERROCARRILES NACIONALES
MUNICIPIO:
TOLUCA
C.P.:
50070
HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: 8:00 A 18:00 HRS. DE LUNES A VIERNES
LADA:
TELÉFONOS:
EXTS.:
FAX:
01 (722)
2 79 77 00
5719, 5703 Y 5534
MUNICIPIOS QUE ATIENDE:
LOS 125 DEL ESTADO DE MÉXICO
NO. INT. Y EXT.:
303 NTE
CORREO ELECTRÓNICO:
[email protected]
OTROS
PREGUNTA FRECUENTE 1:
RESPUESTA:
PREGUNTA FRECUENTE 2:
RESPUESTA:
EL CABLE COAXIAL ESTÁ ROTO, ¿TENGO QUE COMPRARLO?
SI EL DEPARTAMENTO CUENTA CON EL MATERIAL, SE LE PUEDE DONAR, DE LO CONTRARIO TIENE QUE COMPRARLO.
¿PUEDO TENER EDUSAT EN DIFERENTES TV?
SÍ, PERO EN TODAS SE VISUALIZARÁ EL MISMO CANAL Y/O PROGRAMA.
TRÁMITES O SERVICIOS RELACIONADOS
ELABORÓ:
VISTO BUENO:
ING. YAMEL GISSELLE BRITO ROCHE
PROFESOR ELPIDIO PACHECO OJEDA
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
COMPUTACIÓN ELECTRÓNICA EN LA
EDUCACIÓN ELEMENTAL
FECHA DE ACTUALIZACIÓN:
18 / 04 / 2013