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DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL DE USO INTERNO GUATEMALA, C. A. VIGENCIA: 02/01/2007 CÓDIGO: DGAC-MFR-001-2007 ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 PÁGINA: 1 de 513 ALCANCE: TODA LA ENTIDAD TÍTULO: MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA. ETAPAS NOMBRE Y CARGO ELABORADO POR: DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. REVISADO POR: LIC RICARDO CHEW MINERA / GERENTE DE RECURSOS HUMANOS DGAC. APROBADO POR: ING. P. A. JOSE MANUEL MORENO BOTRAN / DIRECTOR E INTERVENTOR DGAC. FIRMA FECHA ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO INDICE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 LISTA DE DISTRIBUCIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES .............. 13 LISTA DE PÁGINAS EFECTIVAS .................................................................................................... 14 REGISTRO DE REVISIONES ........................................................................................................... 25 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 26 OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 27 5.1 Objetivo general ........................................................................................................................ 27 5.2 Objetivos especificos ................................................................................................................ 27 INFORMACIÓN GENERAL .............................................................................................................. 28 6.1 Definiciones............................................................................................................................... 28 ACRÓNIMOS..................................................................................................................................... 31 BASE LEGAL .................................................................................................................................... 31 8.1 Nacional .................................................................................................................................... 31 8.2 Internacional.............................................................................................................................. 32 NORMATIVIDAD RELACIONADA ................................................................................................... 32 9.1 Ley de Aviación Civil, Decreto Número 93-2000 ...................................................................... 32 9.2 Reglamento de la Ley de Aviación Civil, Acuerdo Gubernativo 384-2001 ............................... 33 9.3 Ley Organica de la Contraloria General de Cuentas, Decreto Número 31-2002 ..................... 34 9.4 Convenio de Chicago ................................................................................................................ 35 9.5 Organización de Aviación Civil Internacional, OACI. ................................................................ 35 9.6 Bibliografia ................................................................................................................................ 35 GENERALIDADES DEL MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES .......................... 36 ALCANCE ......................................................................................................................................... 36 RESPONSABILIDADES ................................................................................................................... 36 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DGAC .................................................................................... 38 DESCRIPCIÓN DE LAS ÁREAS QUE CONFORMAN LA DGAC ................................................... 39 14.1 Gerencias Administrativas y Técnico-Operativas ..................................................................... 40 14.2 Departamentos Administrativos y Técnico-Operativos ............................................................. 41 DESPACHO SUPERIOR ................................................................................................................... 43 15.1 Organigrama Específico del Despacho Superior...................................................................... 43 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DEL DESPACHO SUPERIOR ........................................................................................................................................ 43 16.1 Director e Interventor ................................................................................................................ 43 16.2 Subdirector Administrativo ........................................................................................................ 45 16.2.1 Coordinador Administrativo ............................................................................................ 47 16.3 Subdirector Técnico-Operativo ................................................................................................. 49 16.4 Coordinador Nacional Ejecutivo del Proyecto OACI/GUA ........................................................ 51 16.4.1 Asistente Administrativo Proyecto OACI/GUA ............................................................... 52 16.5 Personal de Apoyo al Despacho Superior ................................................................................ 54 16.5.1 Asesor Jurídico Específico del Director e Interventor .................................................... 54 16.5.2 Asistente Secretarial del Director e Interventor .............................................................. 55 16.5.3 Secretaria del Despacho Superior .................................................................................. 56 16.5.4 Secretria Recepcionista .................................................................................................. 57 16.5.5 Piloto Aviador de la DGAC ............................................................................................. 58 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 2 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 17 UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA ................................................................................................. 60 17.1 Organigrama Específico de la Unidad de Auditoria Interna ..................................................... 60 18 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE AUDITORIA INTERNA ........................................................................................................................................... 60 18.1 Auditor Interno .......................................................................................................................... 60 18.1.1 Asistente de Auditoria ..................................................................................................... 62 18.1.2 Auxiliar de Auditoria ........................................................................................................ 63 19 UNIDAD DE ASESORIA JURÍDICA ................................................................................................. 65 19.1 Organigrama Específico de Asesoria Jurídica.......................................................................... 65 20 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE ASESORIA JURIDICA .......................................................................................................................................... 65 20.1 Encargada de Asesoria Jurídica ............................................................................................... 65 20.1.1 Asistente de Jurídico ...................................................................................................... 66 20.1.2 Encargado / Experto Asuntos Jurídicos ......................................................................... 68 20.1.3 Secretaria de la Unidad de Asesoria Jurídica ................................................................ 69 21 UNIDAD DE ASUNTOS INTERNACIONALES ................................................................................ 70 21.1 Organigrama Específico de la Unidad de Asuntos Internacionales ......................................... 70 22 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE ASUNTOS INTERNACIONALES ........................................................................................................................ 70 22.1 Jefe de Asuntos Internacionales ............................................................................................... 70 23 UNIDAD DE INFORMÁTICA ............................................................................................................. 72 23.1 Organigrama Específico de la Unidad de Informática .............................................................. 72 24 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE INFORMÁTICA. ................................................................................................................................. 72 24.1 Jefe de Informática ................................................................................................................... 72 24.1.1 Administrador de Redes y Servidores / Sistemas .......................................................... 73 24.1.2 Técnico de Mantenimiento.............................................................................................. 74 25 GERENCIA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA .......................................................................... 76 25.1 Organigrama Específico de la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria ..................................... 76 26 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA GERENCIA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA .............................................................................................. 76 26.1 Gerente de Seguridad Aeroportuaria AVSEC .......................................................................... 76 26.1.1 Asistente de Gerencia / Instructor / Bodega ................................................................... 78 26.1.2 Asistente de Gerencia / Secretaria ................................................................................. 79 26.2 Encargada de la Sección de Gafetes ....................................................................................... 80 26.2.1 Asistente de la Sección de Gafetes ................................................................................ 82 26.3 Encargada de la Sección de Permisos Temporales ................................................................. 83 26.4 Encargado de CCTV AILA ........................................................................................................ 84 26.4.1 Operador CCTV AILA ..................................................................................................... 85 27 JEFATURA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA, AILA ................................................................ 87 27.1 Organigrama Específico de la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria del AILA ........................ 87 28 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA JSA DEL AILA ................................................................................................................................................... 88 28.1 Jefe de Seguridad Aeroportuaria del AILA ............................................................................... 88 28.1.1 Subjefe de Seguridad Aeroportuaria AILA ..................................................................... 89 28.1.2 Jefe de Operaciones de Seguridad AILA ....................................................................... 91 28.1.3 Supervisor General de Operaciones de Seguridad AILA ............................................... 93 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 3 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 29 30 31 32 33 34 DE USO INTERNO 28.1.4 Supervisor de Grupo de Seguridad Aeroportuaria AILA ................................................ 96 28.1.5 Jefe de Grupo de Seguridad AILA .................................................................................. 98 28.1.6 Supervisor de Seguridad AILA (Rayos X) .................................................................... 100 28.1.7 Inspector de Seguridad Aeroportuaria AILA ................................................................. 101 28.1.8 Oficial de Seguridad Aeroportuaria AILA...................................................................... 103 JEFATURA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA, AIMM ............................................................ 105 29.1 Organigrama Específico de la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria del AIMM ..................... 105 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA JSA DEL AIMM................................................................................................................................................ 106 30.1 Jefe de Seguridad Aeroportuaria AIMM ................................................................................. 106 30.1.1 Subjefe de Seguridad Aeroportuaria AIMM .................................................................. 107 30.1.2 Supervisor General de Operaciones de Seguridad Aeroportuaria AIMM .................... 109 30.1.3 Jefe de Grupo de Seguridad Aeroportuaria AIMM ....................................................... 111 30.1.4 Oficialde Seguridad Aeroportuaria AIMM ..................................................................... 112 30.1.5 Operador de Rayos X AIMM......................................................................................... 114 COORDINACION FINANCIERA ..................................................................................................... 116 31.1 Organigrama Específico de la Coordinaciòn Financiera ........................................................ 116 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA COORDINACIÒN FINANCIERA ..................................................................................................... 116 32.1 Coordinador Financiero .......................................................................................................... 116 32.1.1 Asistente Secretarial de Coordinación Financiera ....................................................... 117 GERENCIA FINANCIERA ............................................................................................................... 119 33.1 Organigrama Específico de la Gerencia Financiera ............................................................... 119 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA GERENCIA FINANCIERA ................................................................................................................................... 120 34.1 Gerente Financiero ................................................................................................................. 120 34.1.1 Secretaria de Gerencia Financiera ............................................................................... 121 34.1.2 Secretaria Recepcionista .............................................................................................. 122 34.2 Encargado de Presupuesto .................................................................................................... 123 34.2.1 Asistente de Presupuesto ............................................................................................. 124 34.2.2 Analista I ....................................................................................................................... 125 34.2.3 Analista II ...................................................................................................................... 126 34.3 Jefe de Calificación del Gasto ................................................................................................ 127 34.3.1 Asistente de Calidad del Gasto .................................................................................... 128 34.3.2 Analista I ....................................................................................................................... 129 34.4 Jefe de Contabilidad ............................................................................................................... 130 34.4.1 Auxiliar I ........................................................................................................................ 131 34.4.2 Auxiliar II ....................................................................................................................... 132 34.5 Tesorero General .................................................................................................................... 133 34.5.1 Asistente I ..................................................................................................................... 135 34.6 Jefe de Ingresos ..................................................................................................................... 136 34.6.1 Asistente I ..................................................................................................................... 137 34.6.2 Asistente II .................................................................................................................... 138 34.6.3 Asistente III ................................................................................................................... 139 34.6.4 Asistente IV ................................................................................................................... 140 34.6.5 Asistente V .................................................................................................................... 141 34.6.6 Asistente VI ................................................................................................................... 142 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 4 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 35 36 37 38 39 DE USO INTERNO 34.6.7 Asistente VII .................................................................................................................. 143 34.7 Jefe de la Unidad de Egresos ................................................................................................. 144 34.7.1 Encargado de Fondo Rotativo ...................................................................................... 145 34.7.2 Encargado de Caja ....................................................................................................... 146 34.7.3 Oficial de Contabilidad .................................................................................................. 147 34.7.4 Encargado de Nominas ................................................................................................ 148 34.8 Jefe de Inventarios .................................................................................................................. 149 34.8.1 Subjefe de Inventarios .................................................................................................. 150 34.8.2 Secretaria de Inventarios .............................................................................................. 151 34.8.3 Asistente I ..................................................................................................................... 152 34.8.4 Asistente II .................................................................................................................... 153 34.8.5 Asistente III ................................................................................................................... 154 34.9 Encargado de Archivo Financiero ........................................................................................... 155 34.10 Piloto Automovilista GF ................................................................................................ 156 RECURSOS HUMANOS DE LA DGAC ......................................................................................... 157 35.1 Organigrama Específico de la Gerencia de Recursos Humanos ........................................... 157 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE RECURSOS HUMANOS ...................................................................................................................................... 157 36.1 Gerente de Recursos Humanos ............................................................................................. 157 36.1.1 Asesor Administrativo y Laboral de Recursos Humanos ............................................. 159 36.1.2 Secretaria de Gerencia RR HH .................................................................................... 161 36.1.3 Encargado de Contratos 029 y 189 .............................................................................. 162 36.1.4 Asistente de Contratos 029 y 189 ................................................................................ 163 36.2 Encargado de Contratos 011 y 031 ........................................................................................ 165 36.2.1 Asistente de Contratos 011 y 031 ................................................................................ 166 36.3 Delegada(o) de Personal ........................................................................................................ 167 36.4 Encargado de Nominas y Salarios ......................................................................................... 168 36.4.1 Asistente de Nominas y Salarios .................................................................................. 169 36.4.2 Recepcionista y Atención al Público ............................................................................. 170 36.5 Encargado de Archivo de RR HH ........................................................................................... 171 36.5.1 Auxiliar de Archivo de RR HH ...................................................................................... 172 36.6 Encargado de Archivo General de la DGAC .......................................................................... 173 36.6.1 Auxiliar de Archivo General de la DGAC ...................................................................... 174 36.6.2 Mensajero ..................................................................................................................... 175 36.6.3 Piloto Automovilista de RR HH ..................................................................................... 175 36.6.4 Encargado de Fotocopiadora ....................................................................................... 176 DEPARTAMENTO DE COMPRAS ................................................................................................. 178 37.1 Organigrama Específico del Departamento de Compras ....................................................... 178 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE COMPRAS 178 38.1 Jefe de Compras ..................................................................................................................... 178 38.1.1 Cotizador I .................................................................................................................... 180 38.1.2 Cotizador II ................................................................................................................... 181 38.1.3 Asistente I ..................................................................................................................... 182 38.1.4 Secretaria ..................................................................................................................... 183 DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS ............................................................. 185 39.1 Organigrama Específico del Departamento de Servicios Administrativos ............................. 185 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 5 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 40 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS........................................................................................................................ 186 40.1 Jefe de Servicios Administrativos ........................................................................................... 186 40.2 Jefe del Almacén General....................................................................................................... 187 40.2.1 Encargado del Manejo de Caja Chica Fondos rotativos .............................................. 189 40.2.2 Encargado de Estadísticas de Consumo por Sección y Suministros .......................... 189 40.2.3 Encargado de Suministros de Limpieza y Libreria ....................................................... 190 40.2.4 Encargado de Ingreso y Egreso de Material de Limpieza............................................ 191 40.2.5 Encargado de Ingreso y Egreso de Material de Libreria .............................................. 192 40.2.6 Encargado de Ingresos Orden de Compra y Pago ...................................................... 193 40.2.7 Encargado de Conserjería ............................................................................................ 193 40.3 Jefe de Talleres y Transportes ............................................................................................... 194 40.3.1 Subjefe de Talleres y Transportes ................................................................................ 195 40.3.2 Pintor Automotriz y Estructural ..................................................................................... 197 40.3.3 Ayudante de Pintura Automotriz ................................................................................... 198 40.3.4 Ayudante de Pintura ..................................................................................................... 199 40.3.5 Piloto Automovilista TT ................................................................................................. 199 40.3.6 Electromécanico ........................................................................................................... 200 40.3.7 Carpintero ..................................................................................................................... 201 40.3.8 Ayudante de Carpintería ............................................................................................... 202 40.3.9 Herrero .......................................................................................................................... 203 40.3.10 Mecánico Automotriz ................................................................................................. 204 40.3.11 Ayudante de Mecánica .............................................................................................. 205 40.3.12 Encargado de Pinchazo ............................................................................................. 206 40.3.13 Encargado de Concerjería ......................................................................................... 207 40.4 Encargado de Clínica Médica ................................................................................................. 208 40.4.1 Enfermera ..................................................................................................................... 209 40.5 Encargado de Gasolinera ....................................................................................................... 210 40.5.1 Auxiliar de Gasolinera................................................................................................... 211 40.6 Coordinador de Marimba de Conciertos ................................................................................. 212 40.6.1 Marimbista .................................................................................................................... 213 40.7 Encargado de Mantenimiento de Edifico DGAC..................................................................... 214 40.7.1 Auxiliar de Mantenimiento ............................................................................................ 216 40.8 Guardían Edificio DGAC ......................................................................................................... 216 40.9 Piloto Automovilista SA ........................................................................................................... 217 41 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ................................................................. 219 41.1 Organigrama Específico del Departamento de Planeación Estratégica ................................ 219 42 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ............................................................................................................................... 219 42.1 Asistente de Planeación Estrategica ...................................................................................... 219 42.1.1 Secretaria de Planeación Estrategica .......................................................................... 221 43 DEPARTAMENTO DE ESTANDARES DE VUELO ....................................................................... 223 43.1 Organigrama Específico del Departamento de Estándares de Vuelo .................................... 223 44 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE ESTANDARES DE VUELO ....................................................................................................................................... 224 44.1 Jefe del Departamento de Estandares de Vuelo .................................................................... 224 44.1.1 Secretaria de Jefatura FS ............................................................................................. 226 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 6 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 44.1.2 Secretaria Recepcionista fs .......................................................................................... 227 44.2 Coordinador de la DGAC ante OACI Acerca de Aspectos Técnicos Sobre Reglaciones Internacionales para la Vigilancia de Operadores Aereos ..................................................... 228 44.3 Coordinador Técnico FS ......................................................................................................... 229 44.4 Jefe de la Sección de Operaciones ........................................................................................ 230 44.4.1 Inspector de Mercancias Peligrosas, Operaciones Terrestres y Encargado de Entrenamiento .............................................................................................................. 232 44.4.2 Secretaria de la Seccion de Operaciones y Coordinadora de Entrenamiento ............. 235 44.4.3 Inspector de Operaciones Terrestres .......................................................................... 236 44.4.4 Inspector de Operaciones de Helicopteros .................................................................. 239 44.4.5 Inspector de Operaciones Agricolas, Trabajos Aéreos y Operaciones de Transporte 241 44.4.6 Inspector de Tripulantes de Cabina .............................................................................. 243 44.5 Jefe de la Sección de Aeronavegabilidad ............................................................................... 245 44.5.1 Secretaria A/W Comercial ............................................................................................ 247 44.5.2 Secretaria Recepcionista .............................................................................................. 248 44.5.3 Inspector de Aviacion Comercial .................................................................................. 249 44.5.4 Inspector de Trabajos Aéreos ...................................................................................... 251 44.5.5 Inspector de Avionica / Transporte Aéreo .................................................................... 254 44.5.6 Inspector de Helicopteros Comerciales ....................................................................... 257 44.5.7 Inspector de Operadores Extranjeros / Aviacion Comercial......................................... 260 44.5.8 Supervisor A/W General / Insp. Avionica General y Comercial ................................... 264 44.5.9 Secrtaria A/W General .................................................................................................. 265 44.5.10 Inspector de Talleres Aeronauticos ........................................................................... 266 44.5.11 Inspector de Helicopteros Privados ........................................................................... 269 44.5.12 Inspector de Aeronaves Extranjeras .......................................................................... 272 44.6 Jefe de Certificación de Operadores ...................................................................................... 275 44.6.1 Secretaria de la Seccion de CertificaciÓn .................................................................... 277 44.6.2 Sub-jefe Sección de Certificación / Encargado de Escuelas Aeronauticas ................. 278 44.6.3 Coordinador del Proceso de Certificacion .................................................................... 281 44.7 Jefe de la Sección de Licencias.............................................................................................. 283 44.7.1 Asistente Administrativo ............................................................................................... 285 44.7.2 Encargado de Medicina de Aviación ............................................................................ 285 44.7.3 Encargado de Archivo FS ............................................................................................. 286 44.8 Encargado de la Biblioteca Técnica FS .................................................................................. 287 44.8.1 Asistente de la Biblioteca Técnica FS .......................................................................... 289 45 GERENCIA DE OPERACIONES AROPORTUARIAS ................................................................... 291 45.1 Organigrama Específico de la Gerencia de Operaciones Aeroportuarias ............................. 291 46 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE OPERACIONES AEROPORTUARIAS ........................................................................................... 292 46.1 Gerente de Operaciones Aeroportuarias ................................................................................ 292 46.1.1 Secretaria de Gerencia de Operaciones ...................................................................... 293 46.2 Supervisor de Operaciones Aereas AILA (Vuelos Cargueros)............................................... 294 46.3 Jefe de Rampa AILA ............................................................................................................... 295 46.3.1 Supervisor de Rampa AILA .......................................................................................... 296 46.3.2 Oficial de Rampa AILA ................................................................................................. 297 46.3.3 Encargado de Estádisticas ........................................................................................... 299 46.3.4 Secretaria Sección de Rampa AILA ............................................................................. 300 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 7 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 46.4 Jefe de AIS/AIP ....................................................................................................................... 301 46.4.1 Supervisores AIS/ARO AILA ........................................................................................ 303 46.4.2 Supervisores AFTN AILA.............................................................................................. 305 46.4.3 Oficiales AIS/ARO AILA................................................................................................ 306 46.4.4 Asistente Oficina AIS/AIP ............................................................................................. 308 46.4.5 Secretaria de Oficina AIS/ARO .................................................................................... 309 46.4.6 Asistente Oficina AIP .................................................................................................... 310 46.4.7 Secretaria de AIS/AIP ................................................................................................... 311 46.5 Jefe Centro Operaciones de Emergencia, COE AILA ............................................................ 312 46.5.1 Auxiliar de Planes de Emergencia (Logística) .............................................................. 313 46.5.2 Auxiliar de Planes de Emergencia (Capacitación) ....................................................... 314 46.5.3 Auxiliar de Servicios Externos COE ............................................................................. 315 46.6 Comandante Ejecutivo SEI AILA ............................................................................................ 315 46.6.1 Comandante Administrativo SEI AILA .......................................................................... 317 46.6.2 Oficial de Servicio SEI .................................................................................................. 318 46.6.3 Piloto Maquinista SEI.................................................................................................... 319 46.6.4 Técnico en Urgencias Médicas SEI .............................................................................. 320 46.6.5 Bombero Aeronáutico SEI ............................................................................................ 321 46.6.6 Secretaria del SEI ......................................................................................................... 322 46.7 Jefe Operaciones y Estandares de Vuelo AIMM .................................................................... 324 46.7.1 Técnicos AIS/ARO/AFTN AIMM ................................................................................... 325 46.7.2 Oficial de Rampa AIMM ................................................................................................ 326 46.8 Supervisor SEI AIMM .............................................................................................................. 328 46.8.1 Asistente / Secretario SEI AIMM .................................................................................. 329 46.8.2 Jefe de Escuadra SEI ................................................................................................... 332 46.8.3 Piloto de unidades SEI ................................................................................................. 333 46.8.4 Técnico en Salvamento SEI ......................................................................................... 335 46.8.5 Radiotelefonista SEI ..................................................................................................... 336 47 DEPARTAMENTO DE NAVEGACIÓN AÉREA ............................................................................. 339 47.1 Organigrama Específico del Departamento de Navegación Aérea ........................................ 339 48 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE NAVEGACIÓN AÉREA ............................................................................................................................................ 340 48.1 Jefe de Navegación Aérea...................................................................................................... 340 48.1.1 Secretaria de la Jefatura Navegación Áerea ................................................................ 342 48.2 Jefe PANS / OPS .................................................................................................................... 343 48.2.1 Asistente PANS / OPS.................................................................................................. 344 48.3 Jefe de la Garantía de la Calidad ........................................................................................... 345 48.3.1 Secretaria de Sección de Garantia de la Calidad ........................................................ 347 48.4 Jefe de Adiestramiento ATS ................................................................................................... 348 48.4.1 Secretaria de Sección de Adiestramiento .................................................................... 349 48.5 Jefe de los Servicios de Transito Aéreo ATS ......................................................................... 350 48.5.1 Supervisor ATS, AILA ................................................................................................... 352 48.5.2 Controlador RADAR, AILA............................................................................................ 354 48.5.3 Controlador de Aeródromo, AILA ................................................................................. 357 48.5.4 Controlador de Superficie, AILA ................................................................................... 359 48.5.5 Auxiliar ATS, AILA ........................................................................................................ 361 48.5.6 Secretaria de ATS, AILA............................................................................................... 363 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 8 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 49 50 51 52 DE USO INTERNO 48.6 Supervisor ATS, AIMM ........................................................................................................... 364 48.6.1 Controlador Radar, AIMM ............................................................................................. 366 48.6.2 Controlador de Aeródromo, AIMM ................................................................................ 367 48.6.3 Controlador de Superficie, AIMM ................................................................................. 369 48.7 Controlador de Aeródromo, San José .................................................................................... 371 48.8 Controlador de Aeródromo, Retalhuleu .................................................................................. 373 48.9 Controlador de Aeródromo, Puerto Barrios ............................................................................ 376 DEPARTAMENTO DE INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA .............................................. 379 49.1 Organigrama Específico del Departamento de Infraestructura Aeroportuaria ....................... 379 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA .................................................................................... 380 50.1 Jefe de Infraestructura Aeroportuaria ..................................................................................... 380 50.1.1 Subjefe de Infraestructura Aeroportuaria ..................................................................... 381 50.1.2 Secretaria de Departamento ........................................................................................ 382 50.1.3 Auxiliar de Secretaria de Departamento....................................................................... 383 50.2 Jefe de Planificación ............................................................................................................... 384 50.2.1 Técnico de Planificación ............................................................................................... 385 50.2.2 Jefe de Topografía........................................................................................................ 386 50.2.3 Cadenero ...................................................................................................................... 387 50.2.4 Porta Mira ..................................................................................................................... 388 50.3 Inspectores de Aerodromos Foráneos ................................................................................... 389 50.4 Jefe de Mantenimiento del AILA ............................................................................................. 390 50.4.1 Subjefe de Mantenimiento del AILA ............................................................................. 390 50.4.2 Secretario de la Seccion de Mantenimiento del AILA .................................................. 392 50.4.3 Peon de Campo ............................................................................................................ 392 50.4.4 Operador de Maquinaria ............................................................................................... 394 50.4.5 Albañil ........................................................................................................................... 395 50.4.6 Peon de Limpieza ......................................................................................................... 395 50.4.7 Piloto Deshulizador de Pista ......................................................................................... 396 50.4.8 Operador de Deshulizadora.......................................................................................... 397 50.4.9 Jardinero ....................................................................................................................... 398 50.4.10 Conserje ..................................................................................................................... 398 50.4.11 Guardián .................................................................................................................... 399 50.5 Jefe de Mantenimiento del Aeropuerto de Puerto Barrios ...................................................... 400 50.5.1 Peón de Chapeo ........................................................................................................... 401 50.5.2 Vigilante ........................................................................................................................ 402 50.6 Guardián de Pista San Jeronimo, Salama.............................................................................. 403 DEPARTAMENTO DE INGENIERIA ELECTRÓNICA Y RADAR .................................................. 404 51.1 Organigrama Específico del Departamento de Ingeniería Electónica y Radar ...................... 404 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL INGENIERIA ELECTRÓNICA Y RADAR ............................................................................................................. 405 52.1 Jefe de Ingenieria Electrónica y Radar ................................................................................... 405 52.1.1 Secretaria de Jefatura IER ........................................................................................... 407 52.1.2 INGENIERO DE SISTEMAS DE RADAR ..................................................................... 408 52.1.3 Asistente Profesinal IV de Sistemas de Radar ............................................................. 410 52.1.4 Guardián de Estacion Radar/Palencia ......................................................................... 411 52.2 Jefe de Seccion de Radar Mundo Maya ................................................................................. 412 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 9 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 53 54 55 56 57 58 DE USO INTERNO 52.2.1 Asistente Profesional IV de Sistemas de Radar ........................................................... 413 52.2.2 Asistente Profesional III de Sistemas de Radar ........................................................... 415 DEPARTAMENTO DE TELECOMINICACIONES Y AYUDAS DE SEGURIDAD PARA LA NAVEGACIÓN AÉREA ................................................................................................................... 417 53.1 Organigrama Específico del Departamento de Telecomunicaciones y ASNA ....................... 417 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE TELECOMUNICACIONES Y ASNA ............................................................................................... 418 54.1 Jefe de Telecomunicaciones y ASNA ..................................................................................... 418 54.1.1 Subjefe del Departamento de Telecomunicaciones y ASNA ....................................... 419 54.1.2 Secretaria de Departamento TELECOM ...................................................................... 421 54.1.3 Secretaria de Proyectos ............................................................................................... 422 54.1.4 Técnico Encargado de Bodega y Suministros.............................................................. 423 54.2 Jefe de la Sección de Navegación Aérea ............................................................................... 424 54.2.1 Asistente Profesional de Navegación Aérea ................................................................ 426 54.3 Jefe de la Sección Comunicaciones ATN ............................................................................... 427 54.3.1 Asistente Profesional de Comunicaciones ATN ........................................................... 428 54.4 Jefe de la Sección de Comunicaciones AMS ......................................................................... 429 54.5 Jefe de Sección de Ayudas Visuales ...................................................................................... 430 54.5.1 Asistente Profesional de Comunicaciones AMS .......................................................... 431 54.5.2 Técnico Profesional de Ayudas Visuales ..................................................................... 432 54.6 Jefe de Aeropuertos Foraneos ............................................................................................... 433 54.6.1 Técnico Telecomunicaciones Aeropuertos Foraneos .................................................. 435 54.7 Piloto Automovilista TELECOM .............................................................................................. 436 54.8 Guardián de Estación de Xucaneb-Coban ............................................................................. 437 DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE AÉREO ............................................................................. 438 55.1 Organigrama Específico del Departamento de Transporte Aéreo ......................................... 438 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL TRANSPORTE AÉREO ............................................................................................................................................ 439 56.1 Jefe de Transporte Aéreo ....................................................................................................... 439 56.1.1 Secretaria del Departamento de Transporte Aéreo ..................................................... 440 56.1.2 Asistente de Transporte Aéreo ..................................................................................... 441 56.2 Jefe de Estadísticas ................................................................................................................ 442 56.2.1 Secretaria de Estadísticas ............................................................................................ 443 56.3 Subjefe de Estadísticas .......................................................................................................... 444 56.3.1 Técnico en Estadísticas Líneas Aéreas y Foráneas .................................................... 445 56.3.2 Técnico en Estadísticas Vuelos Cargueros .................................................................. 446 56.3.3 Técnico en Estadísticas Naves Comerciales ............................................................... 447 56.3.4 Técnico en Estadísticas Carga y Líneas Aéreas .......................................................... 448 56.3.5 Técnico en Estadísticas Aviación General y Líneas Aéreas ........................................ 449 56.3.6 Técnico en Estadísticas Carga Punto a Punto y Líneas Aéreas .................................. 450 DEPARTAMENTO DE REGISTRO AERONÁUTICO ..................................................................... 452 57.1 Organigrama Específico del Departamento de Registro Aeronáutico .................................... 452 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE REGISTRO AERONÁUTICO .............................................................................................................................. 452 58.1 Jefe de Registro Aeronáutico.................................................................................................. 452 58.1.1 Analista y Operador de Documentos ............................................................................ 454 58.1.2 Secretaria / Asistente Informatico ................................................................................. 455 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 10 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 58.1.3 Secretaria Recepcionista .............................................................................................. 456 59 DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES ........................................................ 458 59.1 Organigrama Específico del Departamento de Investigación de Accidentes ......................... 458 60 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES ........................................................ 458 60.1 Jefe de Investigación de Accidentes y Seguridad de Vuelo ................................................... 458 60.1.1 Asistente de Investigacion de Accidentes y Seguridad de Vuelo ................................ 460 60.1.2 Secretaria del Departamento ........................................................................................ 462 61 DEPARTAMENTO DE COORDINACIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN DE AERÓDROMOS ...... 463 61.1 Organigrama Específico del Departamento de Certificación de Aerodromos ........................ 463 62 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE CERTIFICACIÓN DE AERÓDROMOS ........................................................................................... 463 62.1 Coordinador de Certificación de Aeródromos......................................................................... 463 63 GERENCIA AEROPORTUARIA, AEROPUERTO INTERNACIONAL LA AURORA .................... 465 63.1 Organigrama Específico de la Gerencia Aeroportuaria, AILA ................................................ 465 64 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA GERENCIA AEROPORTUARIA, AILA ............................................................................................................... 466 64.1 Gerente Aeroportuario / Segundo Interventor, AILA .............................................................. 466 64.1.1 Subgerente Aeroportuario, AILA .................................................................................. 467 64.1.2 Secretaria de Gerencia, AILA ....................................................................................... 469 64.1.3 Secretaria de Subgerencia y Auxiliar de la Delegación de Personal, AILA ................. 470 64.1.4 Mensajero, AILA ........................................................................................................... 471 64.2 Delegada Contabilidad, AILA .................................................................................................. 472 64.2.1 Auxiliar de Contabilidad/Bodegero, AILA ..................................................................... 474 64.3 Jefe de Mantenimiento Eléctrico, AILA ................................................................................... 475 64.3.1 Auxiliar de Mantenimiento Eléctrico, AILA.................................................................... 476 64.4 Supervisor de Mantenimiento, AILA ....................................................................................... 477 64.4.1 Encargado de Grupo de Mantenimiento, AILA ............................................................. 478 64.4.2 Trabajador Operativo de Mantenimiento, AILA ............................................................ 479 64.5 Operadora de Planta Telefónica e Información de Vuelos, AILA ........................................... 481 64.6 Encargado de Cabina de Sonido, AILA .................................................................................. 482 64.7 Conductor de Carretillas Porta Equipaje, AILA....................................................................... 483 65 GERENCIA AEROPORTUARIA, AEROPUERTO INTERNACIONAL MUNDO MAYA ................ 484 65.1 Organigrama Específico de la Gerencia Aeroportuaria AIMM ............................................... 484 66 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA GERENCIA AEROPORTUARIA, AIMM ............................................................................................................. 485 66.1 Gerente Técnico Administrativo, AIMM .................................................................................. 485 66.1.1 Asistente de Gerencia .................................................................................................. 487 66.1.2 Secretaria de Gerencia ................................................................................................. 488 66.1.3 Secretaria del Centro de Control .................................................................................. 489 66.1.4 Encargado de Estadistica ............................................................................................. 490 66.2 Jefe de Cobros ........................................................................................................................ 491 66.2.1 Auxiliar de Cobros ........................................................................................................ 492 66.3 Jefe de Compras / Almacén e Inventarios .............................................................................. 493 66.3.1 Encargado de Almacén ................................................................................................ 494 66.3.2 Encargado de Inventarios ............................................................................................. 496 66.4 Jefe de Mantenimiento ............................................................................................................ 497 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 11 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 66.4.1 Personal de Limpieza ................................................................................................... 498 66.4.2 Soldador ....................................................................................................................... 499 66.4.3 Jardinero ....................................................................................................................... 499 66.4.4 Fontanero ..................................................................................................................... 500 66.4.5 Albañil ........................................................................................................................... 501 66.4.6 Peón de Campo ............................................................................................................ 502 66.5 Coordinador del Centro de Operaciones de Emergencia, COE AIMM .................................. 503 66.5.1 Encargado de Logística, COE AIMM ............................................................................ 504 66.5.2 Encargado de Comunicaciones, COE AIMM ............................................................... 505 66.5.3 Encargado de Seguridad, COE AIMM .......................................................................... 506 66.6 Guardianía Antena Sabaneta ................................................................................................. 507 66.7 Guardianía Antena Santa Ana ................................................................................................ 508 66.8 Guardianía Antena Nueva Libertad ........................................................................................ 508 66.9 Delegada de Personal ............................................................................................................ 509 67 ANEXOS .......................................................................................................................................... 511 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 12 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 1 DE USO INTERNO LISTA DE DISTRIBUCIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEPENDENCIA PUESTO Dirección General DGAC Director / Interventor DGAC Subdirección Técnica-Operativa DGAC Subdirector Técnico-Operativo DGAC. Subdirección Administrativa DGAC Subdirector Administrativo DGAC. Departamento de Auditoria Interna DGAC Jefe de Auditoria Interna DGAC. Departamento de Asesoría Jurídica DGAC Jefe de Asesoría Jurídica DGAC. Gerencia Aeroportuaria AILA Gerente de Aeropuerto Internacional “La Aurora”. Gerencia Aeroportuaria AIMM Gerente de Aeropuerto Internacional “Mundo Maya”. Gerencia Recursos Humanos DGAC Gerente de Recursos Humanos DGAC. Gerencia Financiera DGAC Gerente Financiero DGAC. Biblioteca Técnica DGAC Encargado de Biblioteca Técnica FECHA Este ejemplar del manual de puestos, Funciones y Responsabilidades es propiedad de la Dirección General de Aeronáutica Civil de la República de Guatemala, y ha sido consignado para las personas que ocupan las posiciones antes indicadas. Este manual debe mantenerse en lugar accesible para rápida consulta y debe promoverse su divulgación verbal y escrita entre el personal subordinado. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 13 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 2 DE USO INTERNO LISTA DE PÁGINAS EFECTIVAS SECCIÓN Y/O PARTE Carátula Índice. Índice. Índice. Índice. Índice. Índice. Índice. Índice. Índice. Índice. Índice. Lista de distribución del manual. Lista de páginas efectivas. Lista de páginas efectivas. Lista de páginas efectivas. Lista de páginas efectivas. Lista de páginas efectivas. Lista de páginas efectivas. Lista de páginas efectivas. Lista de páginas efectivas. Lista de páginas efectivas. Lista de páginas efectivas. Lista de páginas efectivas. Registro de revisiones. Introducción. Objetivos. Información General (Definiciones). Información General (Definiciones). Información General (Definiciones). Acrónimos / Base legal. Normativa Relacionada. Normativa Relacionada. Normativa Relacionada. Normativa Relacionada. Generalidades MFR/Alcance/Responsabilidades. Responsabilidades. Estructura organizacional de la DGAC. Descripción de las áreas que conforman la DGAC. Descripción de las áreas que conforman la DGAC. Descripción de las áreas que conforman la DGAC. Descripción de las áreas que conforman la DGAC. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc PAGINA No. REVISIÓN FECHA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 14 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Despacho Superior. Auditoria Interna. Auditoria Interna. Auditoria Interna. Auditoria Interna. Auditoria Interna. Asesoría Jurídica. Asesoría Jurídica. Asesoría Jurídica. Asesoría Jurídica. Asesoría Jurídica. Asuntos Internacionales. Asuntos Internacionales. Informática. Informática. Informática. Informática. Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AVSEC. Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AVSEC. Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AVSEC. Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AVSEC. Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AVSEC. Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AVSEC. Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AVSEC. Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AVSEC. Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AVSEC. Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AVSEC. Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AVSEC. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 DE USO INTERNO ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 Pagina 15 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AILA. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Coordinación Financiera. Coordinación Financiera. Coordinación Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. Gerencia Financiera. 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Servicios Administrativos. Servicios Administrativos. Servicios Administrativos. Servicios Administrativos. Servicios Administrativos. Servicios Administrativos. Servicios Administrativos. Servicios Administrativos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc 146 147 148 148 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 DE USO INTERNO ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 Pagina 17 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 Servicios Administrativos. 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Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Estándares de Vuelo. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc 246 247 248 249 250 251 252 253 254 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 DE USO INTERNO ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 Pagina 19 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. 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Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Navegación Aérea. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 DE USO INTERNO ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 Pagina 21 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Infraestructura Aeroportuaria. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Ingeniería Electrónica y Radar. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Telecomunicaciones y ASNA. Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 DE USO INTERNO ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 Pagina 22 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. Transporte Aéreo. Registro Aeronáutico. Registro Aeronáutico. Registro Aeronáutico. Registro Aeronáutico. Registro Aeronáutico. Registro Aeronáutico. Investigación de Accidentes. Investigación de Accidentes. Investigación de Accidentes. Investigación de Accidentes. Investigación de Accidentes. Investigación de Accidentes. Investigación de Accidentes. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional La Aurora. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 DE USO INTERNO ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 Pagina 23 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Anexos. Anexos. Anexos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 DE USO INTERNO ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ORIGINAL ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 02/01/2007 Pagina 24 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 3 DE USO INTERNO REGISTRO DE REVISIONES 1. Se deberá mantener al día las revisiones colocando número de revisión, número de página revisada, descripción del tema revisado, fecha cuando se efectuó la revisión y el nombre de la persona que efectuó la revisión. No. Pagina revisada Descripción ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc Fecha ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Persona Pagina 25 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 4 DE USO INTERNO INTRODUCCIÓN Este manual describe en detalle las distintas áreas que integran la DGAC, así como los cargos existentes, relaciones, Funciones y Responsabilidades de las unidades operativas y administrativas, de los distintos puestos de trabajo. La descripción de los puestos con sus respectivas Funciones y Responsabilidades es una fuente de información básica para toda organización, necesaria para la selección, el adiestramiento, y la carga de trabajo de su personal. Este documento es un instrumento de referencia administrativo donde se pretende presentar la identificación, finalidad del puesto, Funciones y Responsabilidades, así como los conocimientos requeridos y perfil personal que necesitan las personas para los diferentes puestos de trabajo dentro de la DGAC. El manual de Funciones y Responsabilidades es importante porque: 1. Identifica el puesto: Título del puesto, número de personas en el puesto, unidad a la que pertenece, y jerarquía del mismo; 2. Describe el objetivo principal del puesto: ¿Por qué lo hace?; 3. Enumera las Funciones y Responsabilidades que conforman un cargo específico: Lo que lo diferencia de los demás cargos que existen; 4. Proporciona un inventario de los aspectos significativos del cargo: Los deberes y las responsabilidades que comprende. El manual de Funciones y Responsabilidades sirve además de instructivo y referencia para: 1. Que el personal de nuevo ingreso pueda saber qué se espera de él; 2. Que cuando un jefe o supervisor se percaten de la existencia de problemas de coordinación entre el personal puedan saber cuáles son las Funciones y Responsabilidades que corresponden a cada uno. La descripción de Funciones y Responsabilidades está orientada hacia: 1. El contenido de los puestos, es decir, hacia los aspectos intrínsecos de los puestos. 2. La evaluación de puestos (finalidad y atribuciones), como su nombre lo indica consiste en conocer correctamente la función de todos los involucrados en una organización para determinar hacia dónde se va y cómo se está haciendo. 3. Por otro lado, el análisis de los puestos y funciones estudia y determina todos los requisitos, las responsabilidades comprendidas y las condiciones que el cargo exige para realizarlo de la mejor forma (Perfil del puesto); es decir, comprende los aspectos extrínsecos de la labor o tarea que se vaya a hacer. En el Manual Administrativo de la DGAC se presentan las funciones de las unidades que conforman la DGAC de una forma general, para quien lo consulte tome una idea global de la organización de la entidad. A diferencia del anterior, el Manual de Funciones y Responsabilidades detalla y profundiza cada puesto dentro de la entidad. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 26 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 5 DE USO INTERNO OBJETIVOS 5.1 OBJETIVO GENERAL 1. La causa que origina este manual es la necesidad de documentar las Funciones y Responsabilidades del personal en forma específica, así como otros requerimientos y, establecer una fuente de consulta donde el personal se informe en forma escrita en vez de verbal de las relaciones, Funciones y Responsabilidades asignadas a los puestos, así como el perfil personal, experiencia y conocimientos requeridos para cada puesto. 5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Establecer y dar a conocer al personal que conforma la DGAC, entidades del Estado y Organizaciones Internacionales los puestos, Funciones y Responsabilidades del personal que conforma la DGAC. 2. Servir de fuente de consulta e información para la Gerencia de Recursos Humanos, al personal y personas en general, para identificar un puesto dentro de la estructura organizacional de la DGAC. 3. Proporcionar a cada empleado una guía practica acerca de la naturaleza del trabajo que desarrolla y de su situación orgánica dentro de la DGAC, a fin de conseguir la mayor eficacia posible en el funcionamiento de sus actividades. 4. Permitir el conocimiento del funcionamiento interno de la DGAC, por lo que respecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución. 5. Auxiliar en la inducción del puesto, adiestramiento y capacitación del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto. Intervenir en la consulta de todo el personal que se desee emprender tareas de simplificación de trabajo como análisis de tiempos, delegación de autoridad, etc. 6. Aumentar la eficiencia de los empleados, indicándoles lo que deben hacer y cómo deben hacerlo. Coordinando las actividades, unificando las operaciones y evitando duplicidad de funciones. 7. Facilitar las labores de auditoria y evaluación del control interno, constituyendo una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los sistemas, procedimientos y métodos desarrollados por el personal. 8. Determinar en forma más sencilla las responsabilidades, para uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria por fallas o errores. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 27 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 6 DE USO INTERNO INFORMACIÓN GENERAL 6.1 DEFINICIONES 1. Cuando los términos indicados a continuación figuren en el contenido del presente manual, u otros de la DGAC, tendrán el significado siguiente: Aeropuerto. Aeródromo Público que se encuentra habilitado para la salida y llegada de aeronaves en vuelos internacionales. Autoridad. En abstracto, revela potestad, poder, facultad y atribuciones. En concreto, significa la persona revestida de esas funciones. Poder que tiene un individuo para tomar decisiones y ejecutarlas. Clubes aéreos. Son corporaciones de derecho privado que tienen por finalidad la práctica deportiva y el uso y fomento de la navegación aérea en todas sus formas. Desarrollan actividades consistentes en utilizar aeronaves dotadas de motores recíprocos para fines recreativos. Departamento. Subdivisión territorial de un país. Subdivisión administrativa de una dependencia o dirección. Dependencia. Relación de subordinación que existe entre una unidad administrativa de mayor jerarquía y otra. Unidad administrativa. Descripción de puesto. Especificación por escrito que incluye los deberes laborales y otros aspectos de un puesto determinado. Dirección. Conducción de una organización, empresa o entidad para alcanzar el logro de los objetivos de la misma, trabajando en equipo, con un grupo de personas y por medio de ellas. Nombre que generalmente reciben las dependencias administrativas que conforman a las instituciones del sector público. Dirección General de Aeronáutica civil de Guatemala. Es una dependencia del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, es el órgano encargado de normar, supervisar, vigilar y regular, con base en lo previsto en la Ley de Aviación Civil, reglamentos, regulaciones y disposiciones complementarias, los servicios aeroportuarios, los servicios de apoyo a la Navegación aérea, Transporte Aéreo, de telecomunicaciones y en general todas las actividades de Aviación civil en el territorio y espacio aéreo de Guatemala. Director General. Es la máxima autoridad de la DGAC, ejerciendo sus funciones con estricto apego a lo que establece la Ley de Aviación Civil (Decreto 93-200) y demás disposiciones de observancia general. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 28 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Empleado. Funcionario, técnico o profesional que presta sus servicios al gobierno, en relación de dependencia, para la realización de fines de interés público. Entidad. Ente o institución. Ente económico con estructura y operaciones propias. Hay entidades públicas y privadas. Especificación de puesto. Descripción de las demandas de un puesto determinado al empleado que lo desempeña, así como de las calificaciones y aptitudes que requiere. Función. Conjunto de actividades relacionadas entre sí, necesarias para lograr los objetivos de una institución o dependencia, y de cuya ejecución es responsable una unidad administrativa. Función pública. Círculo de asuntos que deben ser regidos por una persona ligada con el Estado por la obligación de derecho público de servirle. Funcionario. Empleado jerárquico. Persona que desempeña un empleo público. Manual. Libro en que se compendia lo más sustancial de una materia. Breve tratado de carácter administrativo que contiene en forma ordenada y sistemática información, políticas, estrategias, guías de acción, y funciones y procedimientos sobre una materia determinada. Manual de políticas y procedimientos. Manuales que registran e informan las normas generales y/o especificas y los elementos y secuencias operacionales de una organización o de un área de está, para fines indicativos y/o de referencia. Habitualmente se trata de documentos activos destinados a su utilización progresiva por parte de la dirección y están sometidos a cambios y actualización continua. Manual de puestos. Es un instrumento administrativo que presenta en forma ordenada y detallada la descripción de cada puesto en la organización. Para ello presenta la identificación, relaciones, Funciones y Responsabilidades asignadas a los puestos de una organización. Así mismo identifica el perfil de la persona que debe llenar dicho puesto. Navegación aérea. Dependencia encargada de suministrar los servicios de transito aéreo ATS. Organización de la Aviación Civil Internacional (OACI). Organismo técnico especializado de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), creado como un ente permanente el 4 de abril de 1947 para promocionar el desarrollo seguro y ordenado de la aviación civil en todo el mundo. Para ello establece normas internacionales y regulaciones necesarias para la seguridad, la eficiencia y la regularidad del transporte aéreo. La OACI es también un medio de cooperación en todos los campos de la aviación civil entre los países socios, y proporciona asistencia técnica a los países que necesitan ayuda para mantener instalaciones de aviación civil o para alcanzar las normas establecidas por la OACI. La OACI también realiza ediciones técnicas y estudios especiales. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 29 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Personal. Empleados y obreros de una empresa o institución. Todos los empleados de una organización, desde su máxima autoridad hasta el último empleado. Puesto. Cargo, empleo, destino, dignidad, oficio, ministerio. Recursos Humanos. El grupo de personas dispuesto, capaz y deseoso de contribuir a los objetivos de la organización. Reglamento. En general, instrucción escrita para el régimen de gobierno de una institución o empresa. Resolución. Fallo, auto, providencia de una autoridad gubernativa o judicial. Solución de problema, conflicto o litigio. SAR. (Search and rescue services / Servicios de búsqueda y salvamento). Cualquier dotación civil permanente de equipo y personal destinada a prestar servicios de búsqueda y salvamento de aeronaves. Servicio. Acción o prestación que una persona hace para otra y por la cual percibe un honorario, interés, prima, comisión o cualquier otra forma de remuneración, siempre que no sea en relación de dependencia. Servicio de transito aéreo (ATS). Expresión genérica que se aplica, según el caso, a los servicios de información de vuelo, alerta y control de tránsito aéreo (servicios de control de área, control de aproximación o control de aeródromo). Servidor Público. Es toda persona individual que ocupa un puesto de trabajo en la administración pública, en virtud de nombramiento, contrato o cualquier otro vínculo legalmente establecido, mediante el cual se obliga prestar sus servicios a la colectividad a cambio de un sueldo o salario, bajo la dependencia continuada y dirección inmediata de la propia administración pública. Trámite. Cada uno de los estados, diligencia y resoluciones de un asunto hasta su terminación. Unidad. Singularidad numérica o en lo cualitativo. Medida que sirve de comparación o para cómputo. Unidades de Administración Financiera (UDAF). Para lograr la desconcentración del Sistema de Administración Financiera de cada organismo y ente del sector público, en cada institución se debe organizar una o más Unidades de Administración Financiera (UDAF), cuyo responsable será designado por el titular o máxima autoridad administrativa de cada organismo o ente. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 30 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 7 DE USO INTERNO ACRÓNIMOS 1. Los acrónimos empleados en este manual o en otros manuales de la DGAC relacionados con la aviación civil tienen el significado siguiente: AILA AIMM Aeropuerto Internacional Mundo Maya. COE Centro de operaciones de emergencia. DGAC Dirección General de Aeronáutica Civil. AIP Aeronautical Information Publication (Publicación de Información aeronáutica). IFR Instrument Fligth Rules (Reglas de Vuelo por Instrumentos). AIS Aeronautical Information Services (Servicios de Información Aeronáutica). ILS Instrument Landing System (Sistema de Aterrizaje por Instrumentos). ATM MFR ARO Air Traffic Management (Gestión de Tránsito Aéreo). Air Traffic Services Reporting Oficce (Oficina de Notificación de los Servicios de Tránsito Aéreo). ATS Servicios de transito aéreo. SAR Búsqueda y salvamento. Aviation Security (Seguridad de la Aviación). TWR Torre de Control. AVSEC COCESNA 8 Aeropuerto Internacional La Aurora. Corporación Centroamericana de Servicios de Navegación Aérea. NOTAM UDAF Manual de Funciones y Responsabilidades. Notice to Airmen (Aviso a los Aviadores). Unidad de Administración Financiera. BASE LEGAL 8.1 NACIONAL ENTIDAD Congreso de la República de Guatemala Presidencia de la República Congreso de la República de Guatemala DOCUMENTO Ley de Aviación Civil. Decreto 93-2000 Reglamento de la Ley de Aviación Civil. Acuerdo Gubernativo 384-2001 Ley Orgánica de la Contraloría General de Cuentas. Decreto 31-2002 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 31 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 8.2 INTERNACIONAL ENTIDAD Convenio de Chicago 1944 Organización de Aviación Civil Internacional OACI 9 DE USO INTERNO DOCUMENTO Convenio sobre Aviación Civil Internacional. (Creación de la OACI). Anexos al Convenio Sobre Aviación Civil Internacional. NORMATIVIDAD RELACIONADA 1. Marco de referencia legal que originaron el presente manual: 9.1 LEY DE AVIACIÓN CIVIL, DECRETO NÚMERO 93-2000 Título I. Aeronáutica Civil. Capitulo I. Disposiciones Generales. Articulo 1. Objeto. “La presente ley tiene por objetivo normar el ejercicio de las actividades de aeronáutica civil, en apoyo al uso racional, eficiente y seguro del espacio aéreo, con fundamento en lo preceptuado en la Constitución Política de la República, los convenios y tratados internacionales ratificados por Guatemala, los reglamentos emitidos para el efecto y demás normas complementarias”. Articulo2. Ámbito de aplicación. “La presente ley es aplicable a todas las personas individuales o jurídicas, nacionales o extranjeras, que realicen actividades de aviación civil dentro del territorio nacional y su espacio aéreo”. Articulo 4. Definiciones. “Para efectos de interpretación y aplicación de la presente ley, los términos técnicos en materia de aeronáutica tendrán los significados reconocidos por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI)”. Articulo 5. Normas Internacionales. “El Gobierno de Guatemala adopta las normas Internacionales de la Organización Civil Internacional, para las actividades previstas en esta ley”. Articulo 7. Funciones. “Son funciones de la Dirección, además de otras señaladas en esta Ley, las siguientes: a) Elaborar, emitir, revisar, aprobar y modificar las regulaciones y disposiciones complementarias de aviación que sean necesarias, para el cumplimiento de la presente Ley y sus reglamentos”. Artículo 11. Régimen Laboral. La Dirección estará dotada y deberá contratar el personal necesario para cumplir sus funciones. Las relaciones laborales de la Dirección se regirán por las Leyes aplicables en la materia, quedando facultada para mejorar o superar las prestaciones contempladas en las mismas a favor de los trabajadores”. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 32 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 9.2 DE USO INTERNO REGLAMENTO DE LA LEY DE AVIACIÓN CIVIL, ACUERDO GUBERNATIVO 384-2001 Título I. Disposiciones Generales. Capitulo II. De la Dirección General. Articulo 2°. “La Dirección General de Aeronáutica Civil, por conducto de su Director General, los subdirectores, unidades técnicas y administrativas deberán velar por el fiel cumplimiento de la Ley de Aviación Civil, Leyes de observancia general que contengan preceptos relacionados con la actividad aeronáutica, acuerdos y tratados internacionales ratificados por Guatemala, del presente Reglamento, regulaciones y disposiciones complementarias”. Articulo 3°. “Por la preeminencia de las disposiciones de la Organización de Aviación Civil Internacional, ratificadas por Guatemala, la Dirección General deberá observar rigurosamente, su aplicación en los procedimientos que se utilicen en materia aeronáutica”. Articulo 4°. “La dirección, podrá emitir, revisar periódicamente y reformar los manuales que contienen las regulaciones de aviación civil, para adecuarlas a los avances tecnológicos, disposiciones internacionales y al desarrollo de la aviación nacional. Las enmiendas deberán ser aprobadas por la Dirección General mediante resolución y hechas del conocimiento de las personas a quien vayan dirigidas”. Articulo 5°. “La Dirección, para el desarrollo de sus actividades aeronáuticas, podrá delegar en funcionarios e inspectores, funciones especificas para viabilizar y agilizar los procesos administrativos y técnicos, así como para la certificación y la constante vigilancia, supervisión y seguimiento de las operaciones aéreas gozando del acceso irrestricto a personas, instalaciones, aeronaves y documentos”. Articulo 6°. “Las actividades aeronáuticas civiles están sujetas al control, fiscalización, supervisión y sanción de la Dirección General de Aeronáutica Civil, correspondiéndole, pero no limitándose a: 1. Exigir el cumplimiento de las obligaciones previstas en los permisos de operación o permisos de vuelo, en los certificados de operador y/o explotador, en las especificaciones técnicas de operación; 2. Determinar y fiscalizar la capacidad legal, técnica y económica-financiera de los operadores; 3. Suspender las operaciones aeronáuticas civiles cuando considere que no se cumplen las condiciones mínimas de seguridad operacional o cuando no se cuente con los seguros obligatorios y autorizar cuando hayan sido subsanadas las deficiencias; 4. Prohibir el empleo de material de vuelo o repuestos, que no ofrezca seguridad; 5. Exigir que el personal aeronáutico cuente con las licencias y habilitaciones técnicas requeridas por las disposiciones sobre la materia; ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 33 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 6. Hacer cumplir Ley, el presente reglamento, las regulaciones y disposiciones que sean aprobadas sobre la base de los anexos del Convenio de Chicago y de las Normas y Métodos recomendados por la Organización de Aviación Civil; 7. Aplicar según sea el caso, programas de inspección rutinarios, complementarios o especiales; 8. Organizar y dirigir la política interna, creando mecanismos que permitan mantener a sus funcionarios en los puestos nombrados y velando por el mejoramiento de sus prestaciones y condiciones laborales para el fiel cumplimiento de las acciones y actividades aeronáuticas; 9. Adoptar todas las medidas o acciones que sean necesarias para que las actividades aeronáuticas sean seguras; 10. Otras actividades afines a la aviación”. Articulo 7°. “Para el ejercicio de las actividades aeronáuticas, la Dirección actuará por medio de sus unidades administrativas, técnico operativas y de los inspectores debidamente calificados e identificados para fiscalizar el cumplimiento de las exigencias legales, operativas y técnicas de operadores, explotadores nacionales e internacionales; personal aeronáutico, Escuelas de Instrucción Aeronáutica, talleres y otros afines a la aviación. 9.3 LEY ORGANICA DE LA CONTRALORIA GENERAL DE CUENTAS, DECRETO NÚMERO 31-2002 Capitulo V I. Régimen Sancionatorio. Articulo 38. Objeto. “Infracción es toda acción que implique violación de normas jurídicas o procedimientos establecidos de índole sustancial o formal, por parte de servidores públicos u otras personas individuales o jurídicas sujetas a verificación por parte de la Contraloría General de Cuentas, sancionable por la misma, en medida y alcances establecidos en la presente Ley u otras normas jurídicas, con independencia de las sanciones y responsabilidades penales, civiles o de cualquier otro orden que puedan imponerse o en que hubiere incurrido la persona responsable. La Contraloría General de Cuentas se constituirá en querellante adhesivo en los procesos penales en los cuales se presuma la comisión de los delitos contra el Estado de Guatemala cometidos por servidores públicos y las demás personas a las que se refiere el articulo 2 de la presente Ley ”. Articulo 39. Sanciones. “La Contraloría General de Cuentas aplicará sanciones pecuniarias que se expresan en quetzales a los funcionarios y empleados públicos y demás personas sujetas a su control, que incurran en alguna infracción de conformidad con el articulo 38 de la presente Ley, en otras disposiciones legales y reglamentarias de la siguiente manera:”. 1. 2. 3. Falta de arqueos sorpresivos de fondos y valores. Incumplimiento de recomendaciones realizadas en anteriores auditorias. Falta de manuales de Funciones y Responsabilidades. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Mínima 2,000 2,000 2,000 Máxima 5,000 10,000 10,000 Pagina 34 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 9.4 DE USO INTERNO CONVENIO DE CHICAGO CONVENIO SOBRE AVIACIÓN CIVIL INTERNACIONAL (Chicago, 7 Diciembre 1944). Disposiciones Principales. “Requiere de los Estados tomar las medidas necesarias para garantizar el más alto nivel de uniformidad en el cumplimiento y aplicación de las normas y practicas recomendadas”. Capitulo VI Normas y Métodos recomendados Internacionales Articulo 37. Adopción de normas y procedimientos internacionales. “Cada Estado se compromete a colaborar, a fin de lograr el más alto grado de uniformidad posible en las reglamentaciones, normas, procedimientos y organización relativos a las aeronaves, personal, aerovías y servicios auxiliares, en todas la cuestiones en que tal uniformidad facilite y mejore la navegación aérea”. 9.5 ORGANIZACIÓN DE AVIACIÓN CIVIL INTERNACIONAL, OACI. Anexos al Convenio. Las especificaciones o normas adoptadas por la OACI resultan obligatorias en el territorio de todo Estado contratante, una vez este las haya promulgado en forma de leyes o reglamentos nacionales propios. 9.6 BIBLIOGRAFIA Ley de Aviación Civil. Decreto 93-2000; Reglamento de la Ley de Aviación Civil. Acuerdo Gubernativo 384-2001; Ley Orgánica de la Contraloría General de Cuentas. Decreto 31-2002; Manual administrativo DGAC, DGAC-MA-001-2005; Convenios sobre Aviación Civil Internacional. (Creación de la OACI) y Anexos al Convenio Sobre Aviación Civil Internacional OACI; Superintendencia de Administración Tributaria, Gerencia Administrativa Financiera, Catálogo de términos y sus definiciones utilizadas en administración financiera y administración tributaria, Juan Miguel Irías Girón, Guatemala, abril de 2002. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 35 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 10 GENERALIDADES DEL MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1. El presente Manual de Funciones y Responsabilidades, refleja la estructura interna de la DGAC, en aplicación de los principios de desconcentración y descentralización de sus procesos técnicos administrativos. 2. Para fines internos se utiliza el titulo funcional que identifica al puesto dentro de la estructura organizacional de la DGAC. 3. Para los requisitos del personal 011 se deben tomar los requisitos mínimos establecidos en Manual de Especificaciones de Clases de Puestos emitido por la Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC). 11 ALCANCE 1. El contenido del presente documento, es aplicable a todos los funcionarios de la DGAC que desarrollan actividades dentro y fuera de sus instalaciones. 2. Así como a todos aquellos que desarrollan actividades en los aeropuertos internacionales y aeródromos controlados y administrados por la DGAC en el territorio guatemalteco. 12 RESPONSABILIDADES 1. El manual de puestos y funciones (MFR) es una regulación de la Dirección General de Aeronáutica Civil de Guatemala, determinando los puestos, las Funciones y Responsabilidades de todo el personal que la conforma. 2. El MFR es distribuido obligatoriamente al Director General, a los Subdirectores, a los Gerentes, y a requerimiento a los Jefes de Departamento y Jefes de Sección; y a todo el personal que tenga a su cargo alguna unidad de la DGAC. 3. Todas los unidades de la DGAC y el personal de las mismas, sin excepción, son responsables del cumplimiento de las normas contenidas en el MFR, que en su totalidad son de carácter obligatorio. 4. Las disposiciones que emanan del MFR deben ser de pleno conocimiento del personal que directa o indirectamente esté afectado por las mismas, correspondiendo a los respectivos funcionarios: a) Promover la debida divulgación verbal o escrita entre el personal que le está subordinando. b) Facilitar la rápida consulta del MFR, manteniendo siempre un ejemplar en lugar fácilmente accesible. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 36 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 5. El MFR es preparado y mantenido al día por mandato de la Dirección General, sometido a la consideración y posibles cambios por los encargados de área, al ser necesarios cambios en su contenido. 6. Alegar ignorancia de las disposiciones emanadas del MFR no es justificación de su incumplimiento. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 37 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2005 DE USO INTERNO 13 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DGAC DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL REPÚBLICA DE GUATEMALA DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL GUATEMALA, C. A. PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA ORGANIZACIÓN DE AVIACIÓN CIVIL INTERNACIONAL DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC MINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA OACI AUDITORIA INTERNA JUNTA CONSULTIVA ASESORIA JURÍDICA JUNTA NACIONAL DE FACILITACIÓN INFORMÁTICA COORDINACIÒN PROYECTO OACI/GUA GERENCIA SEGURIDAD AEROPORTUARIA GSA (AVSEC NACIONAL) SECRETARÌA GENERAL DESPACHO SUPERIOR RR. PP. Y ASUNTOS INTERNACIONALES JEFATURA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA JSA LA AURORA JEFATURA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA JSA MUNDO MAYA SUBDIRECCIÓN TÉCNICA-OPERATIVA SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA COORDINACIÓN FINANCIERA GERENCIA FINANCIERA GERENCIAS AEROPORTUARIAS AEROPUERTOS INTERNACIONALES LA AURORA Y MUNDO MAYA GERENCIA RECURSOS HUMANOS CONTABILIDAD ASESORIAS ADMO Y LABORAL PRESUPUESTO DELEGADAS PERSONAL CALIFICACIÓN DEL GASTO CONTRATOS TESORERÍA NOMINAS Y SALARIOS PLANEACIÓN ESTRATÉGICA COMPRAS ESTÁNDARES DE VUELO NAVEGACIÓN AÉREA INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA INGENIERÍA ELECTRÓNICA Y RADAR TELECOMUNICACIONES Y ASNA CERTIFICACIÓN RAMPA CONTROLADORES ATS TOPOGRAFIA SECCIÓN RADAR LA AURORA NAVEGACIÓN AÉREA OPERACIONES OFICINA DE INFORMACIÓN AERONÁUTICA AIS / AIP GARANTÍA DE LA CALIDAD ATS AUTOCAD/ PLANIFICACIÓN AEROPUERTOS SECCIÓN RADAR PETEN COMUNICACIONES AMS AERONAVEGABILIDAD BOMBEROS AERONÁUTICOS SEI PANS / OPS MANTENIMIENTO AEROPORTUARIO GUARDIANÍA ESTACIÓN RADAR PALENCIA TELECOMUNICACIONES ATN LICENCIAS CENTRO OPERACIONES EMERGENCIA COE ADIESTRAMIENTO ATS GUARDIANÍA PISTA SAN JERÓNIMO SALAMA SUBGERENCIAS AEROPORTUARIAS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OPERACIONES AEROPORTUARIAS CONTABILIDAD TRANSPORTE AÉREO REGISTRO AERONÁUTICO INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES CERTIFICACIÓN DE AERÓDROMOS ESTADÍSTICAS AMACEN PERSONAL TALLERES Y TRASNPORTES INVENTARIOS RECEPCIÓN Y ATTE AL PÚBLICO ARCHIVO FINANCIERO ARCHIVO RR HH MANTENIMIENTO ELECTRICO CLÍNICA MEDICA MANTENIMIENTO GENERAL GASOLINERA MEDICINA DE AVIACIÓN GUARDIANÍA XUCANEBCOBAN INSPECTORES DE OPERACIONES VUELOS CARGUEROS BIBLIOTECA TÉCNICA PLANTA TELEFÓNICA E INFORMACIÓN DE VUELOS MARIMBA DE CONCIERTO PERSONAL CARRETILLAS/ PORTA EQUIPAJE ARCHIVO GENERAL MANTENIMIENTO Y JARDINERIA Vo. Bo. : MENSAJERIA GUARDIANIA PILOTO AUTOMOVILISTA RRHH Ing. P. A. José Manuel Moreno Botran Director / Interventor Dirección General de Aeronáutica Civil EXPLOTADORES AÉREOS Y ARRENDATARIOS PILOTO AUTOMOVILISTA SA CENTRO DE FOTOCOPIADO MINISTERIOS RESPECTIVOS Área Asesora Área Administrativa Área Técnico-Operativa Área Aeroportuaria Fecha de Revisión: 02 / 01/ 2007 Otras Áreas MIGRACION PNC / DIPA ADUANA (SAT) ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2005 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc RELACIONES EXTERIORES SALUD PUBLICA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 23/12/2005 Pagina 38 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 14 DESCRIPCIÓN DE LAS ÁREAS QUE CONFORMAN LA DGAC PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC UNIDADES ASESORAS UNIDADES FINANCIERAS UNIDADES DE RECURSOS HUMANOS SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA GERENCIAS AEROPORTUARIAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICO OPERATIVAS DE LOS AEROPUERTOS INTERNACIONALES SUBDIRECCIÓN TÉCNICO-OPERATIVO UNIDADES ESTÁNDARES DE VUELO UNIDADES TÉCNICOOPERATIVAS Dirección General: Es la máxima autoridad de la DGAC, ejerciendo sus funciones con estricto apego a lo que establece la Ley de Aviación Civil (Decreto 93-200) y demás disposiciones de observancia general. Unidades Asesoras: Unidades de la DGAC encargadas dar consejo o dictamen. Son subdivisiones administrativas de las cuales el Despacho Superior toma consejo para ilustrarse con su parecer, especialmente de un letrado o de quien por razón de oficio y experiencia, incumbe aconsejar o ilustrar sobre un tema, una materia o un caso en particular. Subdirección Administrativa: Unidad encargada de asistir, colaborar y dar apoyo a la Dirección General en la administración, ejecución y seguimiento de los proyectos, programas y actividades de índole administrativo que se desarrollan en la Institución, procurando el cumplimiento de las normas o disposiciones reglamentarias establecidas. Subdirección Técnico-operativa: Unidad encargada de asistir, colaborar y dar apoyo a la Dirección General en la administración, ejecución y seguimiento de proyectos, programas y actividades desarrolladas por las unidades de índole técnico-operativas de la institución, procurando el cumplimiento de las normas o disposiciones que reglamentan las actividades aeronáuticas a nivel nacional e internacional. Gerencias Aeroportuarias (Administración de Aeropuertos): Son unidades, administrativas y técnico-operativas, encargadas de ejercer la dirección de los aeropuertos internacionales, realizando la coordinación y fiscalización de todos los servicios que se proporcionen en los mismos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 39 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Unidades Financieras: Unidades del área financiera contable encargadas de asesorar coordinar y de administrar los recursos financieros propios de la DGAC y los otorgados por el Estado. Unidades de Recursos Humanos: Unidades del área de recursos humanos encargadas de dar el apoyo logístico requerido por la Dirección General para el manejo de los asuntos de la administración del personal. 14.1 GERENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICO-OPERATIVAS 1. La DGAC esta conformada por varias unidades a nivel de gerencias que proporcionan a la Dirección General funciones técnicas y administrativas. DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC SUBDIRECTOR TÉCNICO-OPERATIVO GERENCIA FINANCIERA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS GERENCIAS AEROPORTUARIAS GERENCIA DE OPERACIONES Gerencia Financiera: Unidad del área financiera contable encargada de administrar los recursos financieros propios de la DGAC y los otorgados por el Estado. Gerencia de Recursos Humanos: Es una unidad del área administrativa encargada de dar apoyo logístico requerido por la Dirección General para el manejo de los asuntos de la administración del personal. Gerencia Aeroportuaria: Unidad, administrativa y técnico-operativa, encargada de ejercer la dirección de un aeropuerto internacional, realizando la coordinación y fiscalización de todos los servicios que se proporcionen en el. Gerencia de Operaciones: Es una unidad técnico-operativa encargada de dirigir el funcionamiento, coordinar y desarrollar las normas, procedimientos y especificaciones técnicas de las dependencias y servicios encargadas de las operaciones aeroportuarias. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 40 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 14.2 DEPARTAMENTOS ADMINISTRATIVOS Y TÉCNICO-OPERATIVOS 1. La DGAC esta conformada por varias unidades a nivel de departamento que proporcionan a la Dirección General funciones técnicas y administrativas. DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO DEPTO. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SUBDIRECTOR TÉCNICO-OPERATIVO DEPTO. ESTÁNDARES DE VUELO DEPTO. SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DEPTO. NAVEGACIÓN AÉREA DEPTO. INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA DEPTO. INGENIERÍA ELECTRÓNICA Y RADAR DEPTO. TELECOMUNICACIONES Y ASNA DEPTO. TRANSPORTE AÉREO DEPTO. REGISTRO AERONÁUTICO DEPTO. INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DEPTO. CERTIFICACIÓN AERÓDROMOS Departamento de Planeación Estratégica: Unidad del área administrativa encargada de estudiar y proponer los cambios en la organización y métodos del la DGAC, y aeropuertos, para asegurar el mejor rendimiento y eficiencia de las gestiones administrativas y técnico-operativas. Departamento de Servicios Administrativos: Es una unidad del área administrativa encargada de dar apoyo logístico requerido por la Dirección General para el manejo de los asuntos de la administración interna y servicios generales (Almacén, gasolinera, marimba de concierto, etc.). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 41 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Departamento de Estándares de Vuelo: Es una unidad del área técnico-operativa encargada de establecer las normas de seguridad de vuelo correspondientes al personal, material y equipos, así como de producir y supervisar las normas y procedimientos relativos a la operación y aeronavegabilidad de las aeronaves. Departamento de Navegación Aérea: Es una unidad técnico-operativa encargada de dirigir el funcionamiento, coordinar y desarrollar las normas, procedimientos y especificaciones técnicas de las dependencias y servicios encargadas de la navegación área. Departamento de Infraestructura Aeroportuaria: Es una unidad del área técnicooperativa encargada de efectuar los estudios y planificación de las obras de infraestructura de los aeropuertos civiles, sus instalaciones y servicios conexos y programar y efectuar el mantenimiento e inspección de los mismos. Departamento de Ingeniería Electrónica y Radar: Unidad del área técnico-operativa encargada de proporcionar la planificación, mantenimiento y verificación de todos los sistemas electrónicos y de radar. Departamento Telecomunicaciones y ASNA: Es una unidad del área técnico-operativa responsable de la planificación, supervisión, instalación, ejecución y puesta en operación de todos los sistemas, subsistemas y equipos para el servicio de la seguridad a la navegación aérea y telecomunicaciones aeronáuticas. Departamento de Transporte Aéreo: Unidad del área técnico-operativa encargada de asegurar que los servicios aerocomerciales internos e internacionales sean efectuados de acuerdo con las políticas establecidas y las leyes y reglamentos aplicables para promover su desarrollo y el mejor interés nacional. Departamento de Registro Aeronáutico: Es una unidad del área técnico-operativa encargada de llevar el registro aeronáutico nacional otorgando las matriculas de las aeronaves civiles y registrando su propiedad y venta o transferencia de las mismas. Departamento de Investigación de Accidentes y Seguridad de Vuelo: Unidad del área técnico-operativa encargada de la investigación de accidentes de aeronaves civiles con el objeto de establecer sus causas y proponer las medidas tendientes a evitar su repetición. Departamento de Certificación de Aeródromos: Unidad del área administrativa encargada de planificar, asesorar, coordinar, formular, evaluar; los planes y programas en lo referente a la funciones de Certificación de Aeródromos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 42 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 15 DESPACHO SUPERIOR 15.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DEL DESPACHO SUPERIOR 1. El Despacho Superior de la DGAC se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC 1 ASESOR JURÍDICO COORDINADOR PROYECTO OACI 2 PILOTO AVIADOR DGAC 1 SECRETARIA RECEPCIONISTA 1 ASISTENTE SECRETARIAL DIRECTOR GENERAL / INTERVENTOR 1 SECRETARIA DEL DESPACHO SUPERIOR 1 1 SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO SUBDIRECTOR TÉCNICO-OPERATIVO 1 1 16 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DEL DESPACHO SUPERIOR 16.1 DIRECTOR E INTERVENTOR Identificación: Título del puesto: Director e Interventor de la DGAC. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Presidente de la República / Ministro de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda. Puestos que supervisa: Subdirector Técnico-Operativo, Subdirector Administrativo, Coordinador del Proyecto OACI/GUA, Gerentes Aeroportuarios, Asesores Jurídicos, Auditor Interno, Gerente de Seguridad Aeroportuaria, Gerente Financiero, Gerente de Recursos Humanos, Jefe de Estándares de Vuelo, Jefe de Asuntos Internacionales, Piloto Aviador de la DGAC, personal de la Secretaría del Despacho Superior, Gerentes y Jefes de las Unidades Administrativas y Técnico-Operativas de la DGAC. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 43 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Normar, supervisar, vigilar y regular, con base en lo prescrito en la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, regulaciones y disposiciones complementarias, los servicios que se prestan a la Aviación Civil en el territorio y espacio aéreo de la República de Guatemala. Funciones y Responsabilidades: Velar por el cumplimiento de lo establecido en la Ley de Aviación Civil y su Reglamento. Representar de forma legal y administrativa a la Dirección de Aeronáutica Civil ante la sociedad civil, y organismos gubernamentales e internacionales. Participar como órgano técnico del Estado en reuniones de organismos internacionales de aeronáutica civil, y en las negociaciones de tratados, acuerdos y convenios en materia de aeronáutica civil. Administrar, como Jefe Superior, los intereses de la institución y velar por el buen funcionamiento de sus núcleos y dependencias. Solicitar la elaboración, supervisar, estructurar, analizar, aprobar y/o modificar proyectos de presupuesto, reglamentos y normas generales. Recomendar la creación de puestos y servicios necesarios para el buen funcionamiento de la DGAC. Presentar al Presidente de la República y a los organismos Gubernamentales los proyectos, reglamentos, y normas generales para su conocimiento y posterior aprobación. Proponer el Presupuesto Anual, los Planes Operativos y/o Estratégicos, los Estados Financieros, la Memoria Anual y otros documentos normativos o de gestión. Presentar los balances periódicos de resultados de ejecución presupuestaria. Atender el cumplimiento de los Acuerdos Internacionales suscritos por el Estado de Guatemala con Organizaciones relacionadas con la Aviación Civil. En especial los Anexos al Convenio sobre Aviación Civil Internacional. Solicitar la elaboración, emisión, revisión, aprobación y modificación de regulaciones y disposiciones complementarias de aviación civil que sean necesarias. Proponer la celebración de Contratos y Convenios en materia de aviación civil. Suscribir por delegación los Contratos y Convenios específicos. Certificar o suspender la autorización para los aeródromos públicos y privados, supervisando su infraestructura y desarrollo de la gestión aeroportuaria. Aceptar las donaciones monetarias, de servicios o propiedades en nombre de la DGAC. Dirigir la marcha administrativa y operativa de la DGAC. Presentar los planes de actividades educativas, de investigación, de estudios y proyectos. Constituir Comités y Comisiones con la finalidad de estudiar e investigar asuntos de carácter específico de la DGAC. Delegar en el personal funciones específicas para que puedan desarrollarse debidamente todas las actividades de la DGAC. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Presentar periódicamente al Presidente y al Congreso de la República, así como al Ministro de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, sugerencias y proyectos tendientes a mejorar la situación financiera, administrativa y técnico-operativa de la DGAC. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 44 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Las demás que le encargue o asigne el Presidente de la República, el Congreso de la República, o el Ministro de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Director e Interventor de la DGAC. Unidad: Despacho Superior. Edad: Mayor de treinta (30) años. Nivel de educación: Profesional Universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Reconocida capacidad administrativa y aeronáutica. Operación y funcionamiento de líneas aéreas, de aeropuertos, gestión de recursos humanos, y/o administración en general. Conocimientos específicos: Sólidos conocimientos contables, auditoria básica, Ley de Aviación Civil y su Reglamento, así como de leyes bancarias, fiscales y financieras, del Código de Comercio; idioma Ingles, computación y manejo de paquetes de software en ambiente Windows. Calificaciones: Título a nivel universitario y licencia de Piloto Aviador. Aspectos más relevantes de personalidad: Trayectoria profesional intachable, solvente de obligaciones económicas con el Estado y de responsabilidades civiles y penales, excelentes relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión, excelente presentación, liderazgo y don de mando, toma de decisiones, y honorabilidad. 16.2 SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Identificación: Título del puesto: Subdirector Administrativo. No. personas en el puesto: Vacante. Ubicación: Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor de la DGAC. Puestos que supervisa: Coordinación Administrativa, Jefaturas de Servicios Administrativos, Compras y Planeación Estratégica. Finalidad del puesto: Asistir, colaborar y dar apoyo al Director e Interventor en la administración, ejecución y seguimiento de los proyectos, programas y actividades de índole administrativo que se desarrollan en la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Procurar el cumplimiento de las normas o disposiciones de carácter administrativo que reglamentan las actividades aeronáuticas a nivel nacional e internacional. Brindar asesoria al Director e Interventor, dependencias de la institución y funcionarios en asuntos administrativos, con el objeto de atender en forma adecuada los problemas que se derivan del servicio. Realizar estudios en materia administrativa, evaluando beneficios, áreas de influencia y consecuencias de la aplicación de los mismos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 45 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Diseñar y ejecutar investigaciones, proyectos, estudios y otras actividades administrativas. Fiscalizar, mantener, operar, conservar y controlar el adecuado y legítimo uso de los bienes que constituyen el patrimonio de la DGAC. Proponer al Director e Interventor la adquisición y distribución de personal, materiales y elementos necesarios para el desarrollo de las actividades de la institución. Verificar la correcta administración de personal y vigilar que se efectúen todos los trámites administrativos correspondientes. Presentar periódicamente al Director e Interventor sugerencias y proyectos tendientes a mejorar la situación administrativa de la DGAC. Informar constantemente al Director e Interventor de las ejecuciones de los programas a su cargo, indicando lo problemas afrontados y proponiendo soluciones adecuadas a los mismos. Elaborar y revisar proyectos de acuerdos gubernativos y otras disposiciones legales que le sean requeridos. Planificación, ejecución y coordinación de todas las actividades y labores tendientes a que las actividades administrativas y de prestación de servicios, así como la administración del personal se desarrollen de acuerdo con las normas establecidas y de conformidad con los lineamientos que sobre la materia dicte la DGAC. Proporcionar apoyo logístico a la Dirección General para el manejo de la administración interna y de prestación de servicios. Asistir, colaborar y dar apoyo al Director General en la administración, ejecución y seguimiento de los proyectos, programas y actividades de índole administrativo que se desarrollan en la DGAC. Dirigir, coordinar, supervisar, vigilar y controlar las gestiones administrativas desarrolladas por el personal bajo su responsabilidad en la DGAC. Efectuar la coordinación de las relaciones con organismos internacionales de aviación civil. Ejecutar las decisiones del Director e Interventor, Junta de Facilitación y de la Junta Consultiva. Participar en las sesiones de la Junta de Facilitación y Consultiva. Coordinar y velar por la capacitación y perfeccionamiento del personal administrativo. Expedir oficios, providencias, resoluciones, dictámenes o informes sobre asuntos administrativos de su competencia. Revisar y aprobar programas y/o manuales de políticas y procedimientos de la DGAC en materia administrativa, dando cuenta al Director General. Proponer las medidas administrativas que estime conveniente para el mejor funcionamiento de la DGAC. Coordinar y evaluar el funcionamiento de todos las gerencias, departamentos, secciones y dependencias bajo su cargo. Realizar las funciones y actividades que se le asigne o encargue, o aquellas que le faculta la legislación vigente. Asumir las funciones de dirección, coordinación o supervisión que en materia administrativa le sean asignadas por el Director. Llevar la representación del Director y de la entidad, ante las juntas, reuniones o actos a los que se le convoque. Ejercer las funciones de la Dirección General, en casos de vacancia o ausencia del titular, mientras se determina su reemplazo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 46 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Subdirector Administrativo. Ubicación: Despacho Superior. Edad: Mayor de treinta (30) años. Nivel de educación: Profesional Universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Diez (10) años como mínimo en puestos de carácter administrativo y aeronáutico; operación y funcionamiento de líneas aéreas, de aeropuertos, gestión de recursos humanos, y administración en general. Conocimientos específicos: Sólidos conocimientos contables, auditoria básica, Ley de Aviación Civil y su Reglamento, regulaciones de aviación civil, así como de leyes bancarias, fiscales y financieras, conocimiento del Código de Comercio, métodos de clasificación de documentos y archivos; idioma Ingles, computación y manejo de paquetes de software en ambiente Windows. Calificaciones: Acreditar título universitario a nivel de licenciatura en Informática, Administración de Empresas o Ingeniaría Industrial, ser colegiado activo. Aspectos más relevantes de personalidad: Trayectoria profesional intachable, solvente de obligaciones económicas con el Estado y de responsabilidades civiles y penales, excelentes relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión, excelente presentación, liderazgo y don de mando, toma de decisiones, honorabilidad. 16.2.1 COORDINADOR ADMINISTRATIVO Identificación: Título del puesto: Coordinador Administrativo. No. personas en el puesto: Una (1) Ubicación: Coordinación Administrativa, Subdirección Administrativa de la DGAC. Puesto Jefe Inmediato: Subdirector Administrativo. Puestos que supervisa: Departamentos de Planeación Estratégica, Compras, y Servicios Administrativos, secciones de Almacén General, Talleres y Transportes, Clínica Medica, Gasolinera, Marimba de Concierto, Mantenimiento y Jardinería, Guardianía, Piloto Automovilista. Finalidad del puesto: Asistir a la Subdirección Administrativa en la gestión administrativa de la institución. Funciones y Responsabilidades: Coordinar, dirigir, supervisar administrativas de la DGAC. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc y ordenar el trabajo ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 de las unidades Pagina 47 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Procurar el cumplimiento de las normas y disposiciones de carácter administrativo que reglamentan las actividades aeronáuticas a nivel nacional e internacional. Brindar asesoria al Director, Subdirectores, unidades y funcionarios de la dependencia con el objeto de atender en forma adecuada los problemas que se derivan del servicio en asuntos administrativos. Elaborar y revisar proyectos de acuerdos Gubernativos y otras disposiciones legales que le sean requeridos. Dirigir, coordinar, supervisar, vigilar y controlar las gestiones y trámites administrativos desarrollados por el personal bajo su responsabilidad. Coordinar las relaciones de trabajo internacional con Organismos de aviación civil. Expedir resoluciones, oficios, providencias y dictámenes sobre asuntos sometidos a su consideración. Velar porque los lineamientos de carácter administrativo descritos por la Dirección sean cumplidos a cabalidad para mejorar el funcionamiento de la institución. Velar por que se realicen los trabajos asignados a las unidades bajo su mando, evaluando y analizando el trabajo realizado. Asistir a las reuniones de trabajo al que sea convocado. Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de presentar los informes que se le requieran. Coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos, evaluar programas, y analizar problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, definir situaciones y proponer cambios y soluciones diversas. Ejecutar tareas de apoyo logístico requerido por la Dirección General para el manejo de los asuntos de administración interna y servicios generales necesarios para la gestión administrativa y operativa de la DGAC. Apoyar las funciones de la Sub Dirección Administrativa, conforme apliquen, en casos de vacancia o ausencia del titular, mientras se determina su reemplazo. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección o Subdirección Administrativa. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Coordinador Administrativo. Ubicación: Coordinación Administrativa, Subdirección Administrativa DGAC. Nivel de educación: Universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes y el que sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en labores relacionadas al área administrativa. Conocimientos específicos: Conocimientos contables, auditoria básica, Ley de Aviación Civil y su Reglamento, regulaciones de aviación civil, así como de leyes bancarias, fiscales y financieras, métodos de clasificación de documentos y archivos, idioma Ingles, redacción, manejo de personal, equipo de oficina y computación. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 48 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Calificaciones: Certificar estudios a nivel universitario, preferiblemente en Administración de Empresas, Derecho, Ingeniería Industrial, etc. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Excelentes relaciones interpersonales, buena presentación, responsable, positiva, con actitud de servicio al cliente interno y externo. 16.3 SUBDIRECTOR TÉCNICO-OPERATIVO Identificación: Título del puesto: Subdirector Técnico-Operativo. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor de la DGAC. Puestos que supervisa: Gerencia de Operaciones Aeroportuarias y Departamentos de Navegación Aérea, Infraestructura Aeroportuaria, Ingeniería Electrónica y Radar, Telecomunicaciones y ASNA., Transporte Aéreo, Registro Aeronáutico y Certificación de Aeródromos. Finalidad del puesto: Asistir, colaborar y dar apoyo al Director e Interventor en la administración, ejecución y seguimiento de proyectos, programas y actividades desarrolladas por las unidades de índole técnico-operativa que se desarrollan en la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Procurar el cumplimiento de las normas o disposiciones de carácter técnico-operativo que reglamentan las actividades aeronáuticas a nivel nacional e internacional. Brindar asesoria al Director e Interventor, dependencias de la institución y funcionarios en asuntos técnico-operativos, con el objeto de atender en forma adecuada los problemas que se derivan del servicio. Realizar estudios en materia técnica-operativa, evaluando beneficios, áreas de influencia y consecuencias de la aplicación de los mismos. Diseñar y ejecutar investigaciones, proyectos, estudios y otras actividades técnicooperativas. Presentar periódicamente al Director e Interventor sugerencias y proyectos tendientes a mejorar la situación técnico-operativa de la DGAC. Informar constantemente al Director e Interventor de las ejecuciones de los programas a su cargo, indicando lo problemas afrontados y proponiendo soluciones adecuadas a los mismos. Elaborar y revisar proyectos de acuerdos gubernativos y otras disposiciones legales que le sean requeridos. Planificar ejecutar y coordinar todas las actividades y labores tendientes a que la gestión técnico-operativa, así como la administración del personal del sector técnicooperativo se desarrollen de acuerdo con las normas establecidas y de conformidad con los lineamientos que sobre la materia dicte la DGAC. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 49 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Asistir, colaborar y dar apoyo al Director e Interventor en la administración, ejecución y seguimiento de proyectos, programas y actividades desarrolladas por las unidades operativas de índole técnica que se desarrollan en la DGAC. Dirigir, coordinar, supervisar, vigilar y controlar la gestión técnico-operativa desarrollada por el personal bajo su responsabilidad en la DGAC. Ejecutar las decisiones del Director e Interventor y de la Junta de Facilitación y Consultiva. Participar en las sesiones de la Junta de Facilitación y Consultiva. Coordinar y velar por la capacitación y perfeccionamiento del personal técnicooperativo. Expedir oficios, providencias, resoluciones, dictámenes e informes sobre asuntos técnico-operativos de su competencia. Revisar y aprobar programas y/o manuales de políticas y procedimientos en materia técnico-operativa de la DGAC, dando cuenta al Director General. Proponer las medidas técnico-operativas que estime conveniente para el mejor funcionamiento de la DGAC. Coordinar y evaluar el funcionamiento de todas las gerencias, departamentos, secciones y dependencias bajo su cargo. Realizar las funciones y actividades que se le asigne o encargue, o aquellas que le faculta la legislación vigente. Asumir las funciones de dirección, coordinación o supervisión que en materia técnica operativa le sean asignadas por el Director. Llevar la representación del Director y de la entidad, ante las juntas, reuniones o actos a los que se le convoque. Ejercer las funciones de la Dirección General, en casos de vacancia o ausencia del titular, mientras se determina su reemplazo. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Subdirector Técnico-Operativo. Ubicación: Despacho Superior. Edad: Mayor de treinta (30) años. Nivel de educación: Profesional Universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Diez (10) años como mínimo en puestos de carácter técnico-operativo y aeronáuticos; operación y funcionamiento de líneas aéreas, operación de aeropuertos, gestión de recursos humanos, y administración en general. Conocimientos específicos: Conocimientos en operaciones de vuelo, operaciones terrestres, aeronavegabilidad, servicios de salvamento y extinción de incendios. Conocimientos contables, auditoria básica, Ley de Aviación Civil y su Reglamento; idioma Ingles, computación y manejo de paquetes de software en ambiente Windows. Calificaciones: Licencia de Piloto Aviador y Transporte Aéreo. Título universitario a nivel de Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios o Ingeniería Industrial. Aspectos más relevantes de personalidad: Trayectoria profesional intachable, solvente de obligaciones económicas con el Estado y de responsabilidades civiles y penales, excelentes ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 50 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión, excelente presentación, liderazgo y don de mando, toma de decisiones, honorabilidad. 16.4 COORDINADOR NACIONAL EJECUTIVO DEL PROYECTO OACI/GUA Identificación: Título del puesto: Coordinador Nacional Ejecutivo del Proyecto OACI/GUA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor de la DGAC. Puestos que supervisa: Asistente Administrativo. Finalidad del puesto: Brindar la coordinación necesaria para el desarrollo del proyecto GUA/05/801, y ser el enlace entre la DGAC y el Coordinador Internacional del proyecto en todos los procedimientos administrativos, contables y financieros, para el buen funcionamiento del proyecto y la modernización del sistema nacional aeroportuario. Funciones y Responsabilidades: Asistencia al Director General en todo lo relativo al Proyecto OACI de Modernización del Sistema Nacional Aeroportuario y la remodelación de los aeropuertos internacionales La Aurora y Mundo Maya. Representar el enlace del organismo ejecutor del Estado, el MICIV por medio de la DGAC, ante la OACI para la modernización del sistema nacional aeroportuario. Coordinar las funciones de otras instituciones del Estado involucradas en el proyecto. Implementar políticas y procedimientos de cooperación técnica de OACI y las instrucciones del ejecutor por parte del Estado. Planificar la evolución futura del proyecto, velando por que vaya en consonancia con las estrategias de desarrollo establecidas con la DGAC recomendando, cuando sea el caso, nuevas líneas de operación. Desarrollar las actividades necesarias par alcanzar los objetivos del proyecto de una manera eficiente y en los plazos previstos, en coordinación con todas las entidades e instituciones locales e internacionales, especialmente la PNUD. Eficientar la reconstrucción de los aeropuertos en el territorio nacional. Sostener reuniones con los diferentes expertos internacionales a efecto de que exista una comunicación eficaz entre todos los entes involucrados en el proyecto de remodelación del aeropuerto. Asistir a reuniones con personeros de los Contratistas, MICIV y OACI. Elaboración de correspondencia, informes, oficios, providencias, comunicados, etc., necesarios para llevar a cabo la labor de coordinación. Reparar o presentar, cuando fuere necesario, todos lo informes, propuestas y revisiones del proyecto. Mantener registros de toda la ejecución, capacitación de personal ante OACI, adquisición de equipo previsto en los objetivos y presupuestos del proyecto hasta la fase de funcionamiento del mismo. Organizar el archivo correspondiente de personal, capacitación, equipamiento, y otros. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 51 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Coordinar y verificar que las actividades que realicen los expertos internacionales contratados cumplan con los objetivos del proyecto. Realizar todas las actividades necesarias para la planificación y el desarrollo del proyecto de modernización y remodelación del aeropuerto Internacional La Aurora. Elaborar informes de las actividades realizadas. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Coordinador Nacional Ejecutivo del Proyecto OACI/GUA. Ubicación: Proyecto OACI/GUA. Despacho Superior de la DGAC. Nivel de educación: Profesional Universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. por 17:00 p.m. de Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) años en puesto de carácter administrativo. Conocimientos específicos: Ley de Aviación Civil y su Reglamento, Regulaciones OACI, idioma Ingles, manejo de paquetes de software en ambiente Windows. Calificaciones: Poseer título de nivel universitario de la carrera de Ciencias Económicas. Aspectos más relevantes de personalidad: Destreza para analizar, planear y organizar el trabajo de la unidad, capacidad de comunicación clara y efectiva, toma de decisiones, metódico, ordenado, excelentes relaciones interpersonales, discreta. 16.4.1 ASISTENTE ADMINISTRATIVO PROYECTO OACI/GUA Identificación: Título del puesto: Asistente Administrativo Proyecto OACI/GUA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Proyecto OACI/GUA. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador Nacional Ejecutivo del Proyecto OACI/GUA. Puestos que supervisa: Ninguno Finalidad del puesto: Brindar asistencia administrativa y secretarial al Coordinador del Proyecto OACI/GUA. Funciones y Responsabilidades: Asistencia directa y cumplimiento a los asuntos delegados por el Coordinador Nacional Ejecutivo del Proyecto OACI/GUA. Trasladar órdenes, documentación e instrucciones específicas, al Despacho Superior y a las Gerencias y Jefaturas de las distintas dependencias de la DGAC. Atender, en representación del Coordinador Nacional Ejecutivo, reuniones programadas y llevadas a cabo tanto en las oficinas de la DGAC como en otras dependencias del Estado y Organismos Internacionales. Atender a funcionarios de la OACI y visitantes recibidos por el Despacho Superior y la Coordinadora del Proyecto OACI/GUA. Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades del Coordinador Nacional Ejecutivo y mantenerlo informado al respecto. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 52 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Realizar la recepción de solicitudes de audiencia, llamadas y reuniones del Despacho Superior, MCIV y otras entidades del Estado. Elaborar y redactar documentación, correspondencia, informes, providencias, oficios, circulares y otra documentación relacionada con el proyecto. Apoyar al Coordinador Nacional ejecutivo y al Despacho Superior en reuniones relacionadas con el Proyecto OACI de modernización del sistema nacional aeroportuario y la remodelación de los aeropuertos internacionales La Aurora y Mundo Maya. Apoyar y dar cumplimiento a las comisiones asignadas, asistiendo a reuniones en representación del Coordinador Nacional Ejecutivo. Presentar cotizaciones solicitadas por el Coordinador Nacional Ejecutivo. Realizar investigaciones y recopilar información solicitada por el Despacho Superior, el MCIV, PNUD, OACI y otros organismos nacionales e internacionales. Atender solicitudes de información y entrevistas solicitadas por representantes de prensa y público en general. Trasladar mensajes recibidos por correo electrónico, dirigidos al Coordinador ejecutivo Nacional. Elaborar requerimientos y solicitudes de suministros al almacén. Elaborar informes de las actividades realizadas. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne el Coordinador. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente Administrativo del Proyecto OACI/GUA. Ubicación: Proyecto OACI/GUA. Nivel de educación: Diversificado o Universitaria. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. por 17:00 p.m. De Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años en puesto de carácter administrativo, preferiblemente en el área secretarial. Conocimientos específicos: Dominio del idioma Ingles, manejo de paquetes de software en ambiente Windows, toma y trascripción de dictados taquigráficos, mecanografía y adiestramiento en el manejo de equipo de oficina, técnicas de archivo y redacción de correspondencia. Calificaciones: Poseer título universitario a nivel de licenciatura en Administración de Empresas, o a nivel diversificado como Bachiller en CC y LL o como Secretaria Ejecutiva Bilingüe. Aspectos más relevantes de personalidad: Destreza para analizar, planear y organizar el trabajo, capacidad de comunicación clara y efectiva, toma de decisiones, metódico, ordenada, dinámico, excelentes relaciones interpersonales, discreto. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 53 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 16.5 PERSONAL DE APOYO AL DESPACHO SUPERIOR 16.5.1 ASESOR JURÍDICO ESPECÍFICO DEL DIRECTOR E INTERVENTOR Identificación: Título del puesto: Asesor Jurídico Especifico del Director e Interventor. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Asesoria Jurídica Especifica del Director e Interventor, Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor de la DGAC. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar asistencia en materia jurídica al Director e Interventor de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Proveer asesoría en materia jurídica al Director General e Interventor, específicamente acerca de cuestiones sometidas a su consideración. Creación y mantenimiento actualizado de bases de datos con información existente e información que diariamente llega a la asesoría Jurídica. Contralor de documentos que egresan a la Asesoría Jurídica. Apoyar en la emisión de nuevas regulaciones, modificaciones a la Ley de Aviación civil, su Reglamento, regulaciones aeronáuticas y disposiciones complementarias, así como en las resoluciones que emiten diversos departamentos. Proporcionar asesoría al Director e Interventor y a aquellas unidades o personas, que le fueren asignadas. Recopilar información existente. Informar al Director e Interventor acerca de sus actividades y actividades supervisadas en la Asesoría Jurídica. Cotejo e inspección de información, documentos y bienes. Elaboración de dictámenes e informes que específicamente le fueren solicitados por el Director e Interventor. Participar en reuniones de trabajo que le fueran asignadas. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asesor Jurídico Especifico del Director e Interventor. Unidad: Despacho Superior. Sección: Asesoría Jurídica Especifica del Director e Interventor, Despacho Superior. Nivel de educación: Profesional Universitario. Jornada laboral: Horario: de 08:00 a.m. por 16:00 p.m. de Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimiento sólidos en todas las ramas del Derecho, tanto adjetivo como sustantivo, especialmente en Derecho Aeronáutico, Civil, Notarial y Penal, Ley de Aviación Civil y su Reglamento, Regulaciones ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 54 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aeronáuticas y Normativa OACI; idioma Ingles, manejo equipo de oficina y de paquetes de software en ambiente Windows. Calificaciones: Poseer título a nivel de licenciatura de carrera universitaria o pénsum cerrado en Derecho, carné NIT, Cédula de Vecindad, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, extrovertido, creativo, buenas relaciones interpersonales, analítico, toma de decisiones, discreto. 16.5.2 ASISTENTE SECRETARIAL DEL DIRECTOR E INTERVENTOR Identificación: Título del puesto: Asistente Secretarial del Director e Interventor. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Secretaría, Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor de la DGAC. Puestos que supervisa: Secretaria del Despacho Superior Recepcionista. y Secretaria Finalidad del puesto: Brindar asistencia secretarial al Director e Interventor. Funciones y Responsabilidades: Asistencia directa y cumplimiento a los asuntos delegados por el Director e Interventor de la DGAC, de acuerdo a los objetivos establecidos en su gestión. Traslado de órdenes, documentación e instrucciones especificas del Despacho Superior a las gerencias y departamentos de las distintas dependencias de la DGAC. Atención general al Despacho Superior en reuniones programadas y llevadas a cabo tanto en las oficinas de la DGAC, como en otras dependencias del Estado y las relacionadas con el sector privado. Atención de funcionarios y visitantes recibidos por el Despacho Superior. Administración y manejo de la agenda del Despacho Superior. Recepción de solicitudes de audiencia, llamadas y reuniones del Despacho Superior. Seguimiento a las solicitudes de audiencia, llamadas, reuniones del Despacho Superior. Elaboración y redacción de documentación emanada por el Despacho Superior. Elaboración de oficios, providencias y circulares. Envió de documentos por fax y correo electrónico. Apoyo en reuniones del Proyecto OACI relacionadas con la modernización y remodelación del Aeropuerto Internacional La Aurora. Apoyo y cumplimiento de comisiones asignadas, asistiendo a reuniones en representación del Despacho Superior. Recepción y entrega de documentación de carácter urgente y confidencial del Despacho Superior. Presentación de cotizaciones solicitadas por el Despacho superior. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 55 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Recopilar e investigar información, solicitada por el Despacho Superior. Atención a solicitudes de información y entrevistas solicitadas por representantes de prensa. Asistencia bilingüe al Despacho Superior. Trasladar mensajes recibidos por correo electrónico, dirigidos al Despacho Superior. Manejar y liquidar caja chica del Despacho Superior, Apoyar y asistir a la subdirección administrativa y técnica-operativa en tareas asignadas. Apoyar y asistir a la Coordinación Nacional del Proyecto OACI de Modernización del Sistema Aeroportuario. Elaboración de solicitudes de suministros al almacén de la DGAC. Seguimiento de pendientes asignadas por el Despacho Superior. Administración y compra de suministros de consumo inmediato para la atención a funcionarios del Despacho Superior. Transcripción de documentación, solicitada por el Despacho Superior. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente Secretarial del Director General e Interventor. Ubicación: Secretaría, Despacho Superior. Nivel de educación: Diversificado o Universitaria. Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. por 17:00 p.m. de Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años en puesto de carácter secretarial. Conocimientos específicos: Dominio del idioma Ingles, manejo de paquetes de software en ambiente Windows, toma y trascripción de dictados taquigráficos, mecanografía y adiestramiento en el manejo de equipo de oficina, técnicas de archivo y redacción de correspondencia. Calificaciones: Poseer título de Secretaria Ejecutiva Bilingüe. Aspectos más relevantes de personalidad: Destreza para analizar, planear y organizar el trabajo del Despacho Superior, capacidad de comunicación clara y efectiva, toma de decisiones, metódica, ordenada, dinámica, excelentes relaciones interpersonales, discreta. 16.5.3 SECRETARIA DEL DESPACHO SUPERIOR Identificación: Título del puesto: Secretaria del Despacho Superior. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Secretaría, Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Asistente Secretarial del Director e Interventor. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 56 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Realizar y coordinar labores secretariales en el Despacho Superior. Funciones y Responsabilidades: Brindar asistencia secretarial al Despacho Superior. Apoyar en el trámite correspondiente de la documentación firmada por el Director e Interventor, y Sub Directores. Recepción de llamadas telefónicas. Recibir y enviar fax y correo electrónico. Revisar y contestar el correo electrónico dirigido a la Dirección General. Llevar los respectivos expedientes a los diferentes departamentos y gerencias de la DGAC. Archivar documentación previamente revisada. Apoyar a la Recepción. Elaborar pedidos y remesas para los suministros del Despacho Superior. Dar información relacionada a las becas de OACI y COSESNA. Coordinar viajes del Director e Interventor y demás funcionarios de la Dirección General. Redactar informes, circulares, oficios y providencias. Asistir al personal de Auditoria Interna en trámites de documentos para firma. Coordinar diferentes trámites en el ámbito aeronáutico. Atender y recibir a diferentes funcionarios y público en general. Colaborar en todo lo que se necesite dentro de la institución. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Secretaria del Despacho Superior. Ubicación: Secretaría, Despacho Superior. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Idioma Ingles, manejo de equipo de computación, paquetes de software en ambiente Windows y equipo de oficina. Calificaciones: Título de Secretaria Comercial o Ejecutiva, o Bachiller CC.LL.. Aspectos más relevantes de personalidad: Comunicación efectiva, colaboradora, organizada, iniciativa, relaciones interpersonales, discreta, claro concepto de servicio al cliente interno y externo. 16.5.4 SECRETRIA RECEPCIONISTA Identificación: Título del puesto: Secretaria Recepcionista. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Secretaría, Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Asistente Secretarial del Director General e Interventor. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 57 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar labores secretariales y de recepción de documentos. Funciones y Responsabilidades: Realizar la recepción de documentos. Recibir, sellar, registrar y archivar correspondencia y otros documentos llevando los controles respectivos. Atender a personas que requieren información del despacho superior o la DGAC. Promover información acerca de los expedientes que se tramitan en el Despacho superior, cuando así lo amerite el caso. Redactar documentos varios. Recibir y atender llamadas telefónicas. Recibir y enviar fax y correo electrónico. Colaborar con el personal de la Secretaría del Despacho Superior. Velar por el buen uso y mantenimiento del equipo de la oficina y la presentación de la misma. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Secretaria Recepcionista. Ubicación: Despacho Superior. Edad: Mayor de dieciocho (18) años. Nivel de educación: Diversificado. Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Idioma Ingles básico, manejo de equipo de computo, paquetes de software en ambiente Windows y equipo de oficina. Calificaciones: Título de Secretaria Comercial o Ejecutiva, o Bachiller CC.LL. Aspectos más relevantes de personalidad: Comunicación efectiva, colaboradora, organizada, iniciativa, relaciones interpersonales, claro concepto de servicio al cliente interno y externo. 16.5.5 PILOTO AVIADOR DE LA DGAC Identificación: Título del puesto: Piloto Aviador de la DGAC. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 58 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Conducción de aeronaves en vuelos regulares o de emergencia para transportar personas, material y equipo. Funciones y Responsabilidades: Atender todas las misiones asignadas por el Director e Interventor, en aeronaves de ala fija (aviones), que estén al servicio de la Dirección. Estar a la disposición de la Dirección y listo para recibir órdenes del Director e Interventor, en cualquier evento o emergencia, sin horario fijo ni horas estipuladas, las veinticuatro (24) horas del días, los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. Efectuar vuelos de reconocimiento, y de búsqueda o rescate dentro del territorio nacional. Velar por el buen funcionamiento de la aeronave a su cargo. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Título del Puesto: Piloto Aviador de la DGAC. Unidad: Despacho Superior. Nivel de educación: Diversificado o Universitario. Jornada laboral: N/A por sus atribuciones. Experiencia: Cinco (05) años como mínimo en el campo aeronáutico como piloto aviador. Conocimientos específicos: Aviación comercial, idioma Ingles, conocimientos de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y de las Regulaciones de Aviación Civil nacionales e internacionales. Calificaciones: Poseer licencia de Piloto Aviador de Transporte Aéreo (con más de 5,000 horas de vuelo). Diplomas y/o certificados relacionados con la materia, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Liderazgo, don de mando, toma de decisiones, acostumbrado a trabajar bajo presión, iniciativa, tacto y buenas relaciones interpersonales. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 59 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 17 UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA 17.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DE LA UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA 1. La Unidad de Auditoria Interna se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC AUDITOR INTERNO 1 ASISTENTE DE AUDITORIA 1 AUXILIARES DE AUDITORIA 2 18 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE AUDITORIA INTERNA 18.1 AUDITOR INTERNO Identificación: Titulo del puesto: Auditor Interno. No. personas en el puesto: Una (1) Ubicación: Unidad de Auditoria Interna, Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Director General e Interventor. Puestos que supervisa: Asistente de Auditoria y Auxiliares de Auditoria. Finalidad del puesto: Responsable de asegurar y controlar los sistemas integrados de administración y finanzas, y los sistemas de control interno de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Administrativas: Responsable porque las Funciones de la Unidad de Auditoría Interna sean congruentes con la organización, funciones, objetivos, autoridad y responsabilidad institucionales, las cuales forman parte del acuerdo de creación o instrumento legal correspondiente. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 60 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO En todas las actividades y trabajos propios de auditoría, responsable de cumplir con las Normas de Auditoría Interna Gubernamental, NAIG’s (normas de la 1.1 a la 1.6), emitidos por la Contraloría General de Cuentas, CGC, y otras normas aplicables. Planifica, organiza, dirige y controla las actividades, el personal a su cargo, recursos, imagen y capacitación de los auditores internos. Mantiene comunicación y coordinación permanente con el despacho del Director e interventor y con la Contraloría General de Cuentas, CGC. Operativas: Evalúa en forma constante el Ambiente y la Estructura de Control Interno de la DGAC. Evalúa en forma permanente el Ambiente y la Estructura de Control Interno, en todos los niveles de la DGAC y sus operaciones, para promover el mejoramiento continuo de los mismos. Se incluye la evaluación del Control Interno Institucional y Control Interno Previo y el cumplimiento de las Normas Generales de Control Interno Gubernamental, (NGCIG’S). Efectúa el seguimiento a las Recomendaciones formuladas por la Contraloría General de Cuentas (CGC), informado a esta entidad fiscalizadora al respecto, así como al Director e Interventor de la DGAC. También da seguimiento a las recomendaciones formuladas en informes de auditoría emitidos, indicando al Director e Interventor sobre el grado de avance logrado. Realiza las actividades propias de la ejecución de las auditorias, desde la asignación de trabajos hasta la presentación del informe final, con el control de calidad correspondiente y mediante la capacidad de los auditores o asistentes y auxiliares de auditoria. Verifica que las operaciones hayan sido realizadas en cumplimiento con las autorizaciones correspondientes y de acuerdo con las Leyes y Reglamentos aplicables. Elabora y envía oportunamente al Despacho del Director e Interventor y la Contraloría General de Cuentas, los Planes Anuales de Trabajo e Informes de auditoría. Realiza función asesora y para el efecto emite conclusiones y opiniones en relación con determinados asuntos que le sean planteados y consultados o bien sobre los que considere importantes para beneficio de la DGAC y del fortalecimiento del Control Interno Institucional de esta. Mantiene actualizado el Archivo Permanente de Auditoría en relación con la DGAC y sus operaciones. Crea los niveles de supervisión adecuados para garantizar la calidad del trabajo de los asistentes y auxiliares de auditoría. Elabora un programa de capacitación continua para el recurso humano de la Auditoría Interna y lo propone en el Plan Anual de Trabajo correspondiente. Otras funciones que en el ámbito de su competencia le sean asignadas por el Director Interventor. Perfil del Puesto: Titulo del Puesto: Auditor Interno. Ubicación: Unidad de Auditoria Interna, Despacho Superior. Nivel de educación: Profesional Universitario (Licenciado en CPA con estudios superiores a nivel de Auditoría Interna en Entidades Publicas, como mínimo. Indispensable que su carrera esté relacionada con auditoría de entidades públicas). Jornada Laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, en casos necesarios, de acuerdo a las actividades del puesto. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 61 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Experiencia: Mínimo diez (10) años de experiencia en Auditoría Internas y Externas de entidades públicas. Conocimientos Específicos: Normas de Auditoría aplicables a entidades públicas. Otras normas, tales como las Generalmente Aceptadas o Internacionales, así como Leyes y Reglamentos aplicables a entidades estatales, manejo de equipo y paquetes de software. Calificaciones: Titulo de Licenciatura a nivel CPA, presentar documentación que acrediten otros conocimientos y los relacionados con estudios superiores a nivel de Auditoría Interna de entidades públicas. Aspectos más relevantes de personalidad: Criterio propio, facilidad de expresión, don de mando, dinámico, relaciones interpersonales, analítico, buena presentación, iniciativa personal, amplio desenvolvimiento en su ambiente de trabajo, interno y externo, capacidad para relacionarse con funcionarios de otras entidades y acostumbrado a trabajar bajo presión. 18.1.1 ASISTENTE DE AUDITORIA Identificación: Titulo del puesto: Asistente de Auditoría. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Unidad de Auditoría Interna. Puesto Jefe Inmediato: Auditor Interno. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del Puesto: Asistir al Auditor Interno en la administración de las actividades de Control Interno y ejecución de auditoría. Funciones y Responsabilidades: Colaborar con el Auditor Interno para que en todas las actividades y trabajos de auditoria se apliquen las Normas de Auditoria Interna Gubernamentales, NAIG’s emitidas por la Contraloría General de Cuentas, y otras normas aplicables. Colaborar con el Auditor Interno en la definición del Plan Anual de Trabajo y en dirigir al personal, así como en la capacitación del mismo. Evalúa previamente en todos los trabajos asignados, el Ambiente de Control y la Estructura de Control Interno del Área que corresponda según la asignación recibida. Consecuentemente, evalúa el control interno institucional, control interno previo y control interno concurrente o concomitante, así como el cumplimiento de las Normas Generales de control interno Gubernamental, (NGCIG’s). De acuerdo a las instrucciones del Auditor Interno, dar seguimiento permanente a las recomendaciones formuladas por la CGC o los que se emitieron en informes anteriores de la Unidad de Auditoria Interna. Supervisar el trabajo de auditoría realizado por los auxiliares y revisar los papeles de trabajo elaborados. Ayudar al Auditor Interno en la dirección y supervisión de las auditorias, inclusive en la asignación de trabajos y la presentación del informe final, velando por el mantenimiento del Control de ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 62 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Calidad y del cumplimiento de las normas establecidas por la CGC, y las leyes y reglamentos aplicables. Intervenir y tener participación activa en la planificación, desarrollo y supervisión de un programa de capacitación continua para el recurso humano de la Auditoría Interna. Asimismo, planifica seminarios para fortalecimiento del Control Interno de la DGAC. Otras Funciones que en el ámbito de su competencia que le sean asignadas por el Auditor Interno. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Asistente de Auditoria. Ubicación: Unidad de Auditoría Interna. Nivel de educación: Universitario (Licenciatura en la carrera de CPA con estudios y experiencia en Auditoría Interna de Entidades Públicas). Jornada Laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, en casos necesarios, de acuerdo a las actividades del puesto. Experiencia: Diez (10) años como mínimo en puestos de Auditoria Interna y Externas de entidades públicas. Conocimientos Específicos: Normas de Auditoría aplicables a entidades públicas. Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas y Normas Internacionales, así como las leyes y reglamentos aplicables a entidades estatales y manejo de equipo y paquetes de software. Calificaciones: Titulo que lo acredite como Licenciado en la carrera de CPA, presentar documentación que acrediten estudios y experiencia en Auditoría Interna de Entidades Públicas. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa personal, facilidad de expresión, criterio propio, dinámico, relaciones interpersonales, analítico, buena presentación y acostumbrado a trabajar bajo presión. 18.1.2 AUXILIAR DE AUDITORIA Identificación: Titulo del puesto: Auxiliar del Departamento. No. personas en el puesto: Dos (02). Ubicación: Unidad de Auditoría Interna. Puesto Jefe Inmediato: Auditor Interno. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del Puesto: Apoyar al Auditor Interno en la realización y control de las actividades y trabajos de auditoria. Atribuciones: Evaluar permanente el ambiente de Control y la Estructura de Control Interno del área que corresponda según instrucciones y asignaciones del Auditor Interno y asistente de Auditoria, y específicamente enfatizan sobre el Control Interno Institucional, el Control Interno Previo y Concurrente o Concomitante. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 63 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Evaluar el cumplimiento de las Normas Generales de Control Interno Gubernamental (NGCIG’s), y de los sistemas y procedimientos de la dependencia auditada, para medir la efectividad, eficiencia y economía en el cumplimiento de los objetivos y metas previstas. Ejecutar las auditorias conforme las asignaciones del Auditor Interno y se encargan de la elaboración de los papeles de trabajo, inclusive de emitir los informes preliminares sujetos a revisión por parte del asistente de auditoría o del auditor interno. Efectuar el seguimiento permanente de las recomendaciones formuladas por la CGC o por informes anteriores de la Unidad de Auditoria Interna según asignación especifica del Auditor Interno o del Asistente de Auditoría. Participar conforme los solicite el Auditor Interno, en la planificación de las auditorias e informes sobre los avances de la revisión y examen. En forma posterior, revisar los documentos de transacciones de la DGAC, con el fin de examinar la ejecución presupuestaria y registro de caja fiscal. Otras actividades inherentes al puesto y asignadas por el Auditor Interno. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Auxiliare de Auditoria. Ubicación: Unidad de Auditoría Interna. Nivel de educación: Universitario (Estudiante de carrera CPA. Con estudios y experiencia en Auditoría Interna de Entidades Públicas). Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, en casos necesarios, de acuerdo a las actividades del puesto. Experiencia: Cinco (5) años de experiencia en puestos de Auditoria Interna y Externa de entidades públicas. Conocimientos específicos: Conocimiento de Normas de Auditoría aplicables a Entidades Públicas. Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas y Normas Internacionales, así como Leyes y Reglamentos aplicables a entidades públicas y manejo de equipo y paquetes de software. Calificaciones: Titulo a nivel medio, presentar documentación que acrediten estudios y experiencia en Auditoría Interna de Entidades Públicas. Aspectos más relevantes de personalidad: Buena presentación, iniciativa personal, facilidad de expresión, capacidad analítica, amplio desenvolvimiento en su ambiente de trabajo, trato agradable y buenas relaciones interpersonales. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 64 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 19 UNIDAD DE ASESORIA JURÍDICA 19.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DE ASESORIA JURÍDICA 1. La Unidad de Asesoria Jurídica se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC JEFE DE LA UNIDAD DE ASESORIA JURÍDICA 1 SECRETARIA 1 ASISTENTE JURÍDICO 2 ENCARGADO / EXPERTO ASUNTOS JURIDICOS 1 20 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE ASESORIA JURIDICA 20.1 ENCARGADA DE ASESORIA JURÍDICA Identificación: Título del puesto: Encargada de Asesoría Jurídica. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Unidad de Asesoría Jurídica. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor. Puestos que supervisa: Asesores Jurídicos y Asistente Secretarial. Finalidad del puesto: Brindar servicios de asesoria a la Dirección General de Aeronáutica Civil en asuntos jurídicos y supervisar las labores que realizan los asesores profesionales del departamento. Funciones y Responsabilidades: Revisión de los expedientes de cotización y/o licitación y solicitudes de delegación de firma de la Secretaría General de la Presidencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 65 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Elaboración de contratos administrativos para la adquisición de bienes, servicios y suministros. Elaboración de resoluciones, oficios, providencias y dictámenes sobre asuntos sometidos a consideración de la asesoría Jurídica. Evacuación de audiencias tanto administrativas como judiciales y elaboración de informes circunstanciados. Procuración de expedientes que se tramitan en distintos entes del Estado. Reuniones periódicas con el Banco de la República relacionadas con el Contrato de Servicio Integral que dicha entidad tiene con la dirección. Reunión de trabajo en el Ministerio de comunicaciones Infraestructura y Vivienda. Recepción y tramitación de documentos que contenga infracciones a la Ley, reglamento y Regulaciones de la Dirección General de Aeronáutica Civil; e imposición de sanciones. Participación en procesos de certificación. Reuniones de trabajo con los sindicatos de trabajadores de la Dirección General de Aeronáutica Civil. Elaboración de proyectos de acuerdos Gubernativos relacionados con aeronáutica civil. Faccionamiento de actas notariales. Participación en diferentes seminarios relacionados con aeronáutica civil. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Título del Puesto: Encargada de Asesoría Jurídica. Ubicación: Unidad de Asesoría Jurídica. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Profesional Universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: de Lunes a viernes. Experiencia: Diez (10) en puestos del área del Derecho, preferiblemente Derecho Aéreo. Conocimientos específicos: Derecho administrativo, laboral, aéreo, y notarial; manejo de equipo de computo y oficina. Calificaciones: Título universitario en licenciatura en la carrera de Ciencias Jurídicas y Sociales, certificados o títulos de capacitación en materia aeronáutica. Carné de NIT, cédula de vecindad, carencia de antecedentes penales y policiacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Trayectoria profesional intachable, solvente de obligaciones económicas con el Estado y de responsabilidades civiles y penales, excelentes relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión, excelente presentación, liderazgo y don de mando, toma de decisiones, honorabilidad, analítico, dinámico, extrovertido, creativo. 20.1.1 ASISTENTE DE JURÍDICO Identificación: Título del puesto: Asistente Jurídico. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Departamento Asesoría Jurídica. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 66 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puesto Jefe Inmediato: Encargada del Unidad de Asesoría Jurídica. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Proveer de asesoría en materia jurídica a la Dirección General de Aeronáutica Civil. Funciones y Responsabilidades: Atención al público. Redacción de oficios y providencias para comunicación con otros departamentos de la Dirección General de aeronáutica Civil. Elaboración de contratos de obra y servicios y arrendamientos. Evacuación de expedientes administrativos. Evacuación de incidentes de consignación en tribunales. Notificaciones a diferentes arrendatarios de áreas. Notificaciones de sanciones a pilotos y operadores. Asesoría legal a otros departamentos de la Dirección General de Aeronáutica Civil. Elaboración de contratos administrativos de servicios. Elaboración de contratos administrativos de arrendamiento. Elaboración de convenios de pago. Elaboración de convenios de uso. Evacuación de expedientes administrativos. Notificaciones a diferentes arrendatarios de áreas. Elaboración de informes circunstanciados en recursos de revocatoria. Elaboración de contratos administrativos de comodato. Elaboración de proyectos de mandatos ante Procurador General de la Nación. Elaboración de resoluciones de cesión de derechos. Elaboración de resoluciones de prorroga de contratos administrativos. Elaboración de resoluciones de prorroga de contratos notariales. Evacuación de audiencias en tribunales. Rendir informes a Auditoria Interna. Rendir informes a MICIVI. Revisión de expedientes para cotizaciones y licitaciones. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asesor Jurídico Administrativo. Ubicación: Unidad de Asesoría Jurídica. Nivel de educación: Universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a 17:00 Horas Días: de Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años en el área aeronáutica preferiblemente en derecho aéreo. Conocimientos específicos: Derecho administrativo, laboral, aéreo y notarial. Calificaciones: Carné de NIT, cédula de vecindad, certificación de cursos de carrera universitaria afín al puesto, título de nivel diversificado, y capacitación en materia aeronáutica. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 67 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, extrovertido, creativo, buenas relaciones interpersonales, analítico, toma de decisiones. 20.1.2 ENCARGADO / EXPERTO ASUNTOS JURÍDICOS Identificación: Título del puesto: Encargado / Experto Asuntos Jurídicos relacionados a la Aviación Civil y Transporte Aéreo. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Departamento de Asesoría Jurídica. Puesto Jefe Inmediato: Jefe del Unidad de Asesoría Jurídica. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Proveer de asesoría en materia jurídica a la Dirección General de Aeronáutica Civil, especialmente lo relativo a infracciones. Funciones y Responsabilidades: Todo lo relacionado al procedimiento administrativo de sanción por infracciones a la Ley, Reglamento, Regulaciones y disposiciones de Aviación Civil en Guatemala, en estricto apego a las disposiciones internacionales ratificadas por Guatemala. Todo lo relacionado a lo establecido al articulo 7 literal a) literal a) del decreto 93-2000, en cuanto a las Regulaciones de Aviación Civil. Todas las demás actividades y funciones que por delegación o disposición de la Jefatura de Asesoría Jurídica sean asignadas. Opinar en asuntos de su competencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Encargado / Experto Asuntos Jurídicos relacionados a la Aviación Civil y Transporte Aéreo. Ubicación: Departamento de Asesoría Jurídica. Nivel de educación: Universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a 17:00 Horas Días: de Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años en el área del derecho aéreo. Conocimientos específicos: Derecho administrativo, laboral, aéreo y notarial. Calificaciones: Certificación de cursos de carrera universitaria afín al puesto, Título de nivel diversificado, y capacitación en materia aeronáutica. Carné de NIT, cédula de vecindad, carencia de antecedentes penales y policíacos, Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, extrovertido, creativo, relaciones interpersonales, analítico, toma decisiones. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 68 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 20.1.3 SECRETARIA DE LA UNIDAD DE ASESORIA JURÍDICA Identificación: Título del puesto: Secretaria de la Unidad de Asesoría Jurídica. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Departamento de Asesoría Jurídica. Puesto Jefe Inmediato: Encargada de la Unidad de Asesoría Jurídica. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistencia secretarial y apoyo directo al personal del departamento de Asesoría Jurídica. Funciones y Responsabilidades: Control de expedientes y actualización de archivo de arrendatarios de hangares y locales del aeropuerto y la terminal aérea La Aurora. Elaboración de resoluciones de renovación de contratos de arrendamientos. Ingreso y egreso de documentación. Elaboración de oficios, providencias, memos, circulares, otros, etc. Proveer información y resolver expedientes con los departamentos de Infraestructura y Cobros. Coordinación con el Banco de la República sobre arrendamiento. Atención a usuarios. Las demás funciones que sean asignadas por la Jefatura y/o Dirección relacionadas al puesto. Opinar en asuntos de su competencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente Secretarial de la Unidad de Asesoría Jurídica. Ubicación: Departamento de Asesoría Jurídica. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a 17:00 Horas Días: de Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puestos del área de asuntos jurídicos. Conocimientos específicos: Idioma Inglés, computación, dominio de técnicas secretariales. Calificaciones: Carné de NIT, cédula de vecindad, certificación de cursos, Título de Secretaria Bilingüe o Comercial, carencia de antecedentes penales y policíacos, Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámica, discreta, extrovertida, creativa, buenas relaciones interpersonales, analítica, toma de decisiones. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 69 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 21 UNIDAD DE ASUNTOS INTERNACIONALES 21.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DE LA UNIDAD DE ASUNTOS INTERNACIONALES 1. El departamento de Asuntos Internacionales se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC JEFE DE ASUNTOS INTERNACIONALES 22 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE ASUNTOS INTERNACIONALES 22.1 JEFE DE ASUNTOS INTERNACIONALES Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Asuntos Internacionales. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Departamento de Asuntos Internacionales Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asesorar, planificar, coordinar y supervisar el establecimiento y ejecución de políticas de Relaciones Públicas de la DGAC a nivel internacional. Funciones y Responsabilidades: Brindar apoyo y asesoramiento a la Dirección General en todo lo referente a políticas de promoción, divulgación y relaciones públicas dentro del marco de desarrollo de la Aviación Civil nacional e internacional. Tramitar pasajes, viáticos y comisiones, y descuentos para el personal de la DGAC. Promover y administrar la realización de seminarios, congresos, conferencias y demás tareas de difusión de acuerdo a las directivas emanadas de la Dirección General. Organización reuniones a niveles nacional e internacional para el Proyecto del nuevo aeropuerto de Guatemala con funcionarios de JICA. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 70 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Atención Funcionarios de la OACI, FAA, Embajadas acreditadas en el país. Atención y organización de reuniones con la Corporación Centroamericana de Servicios de Navegación Aérea (COCESNA), con todos los Directores Generales de Aeronáutica Civil y Viceministros de Transporte Aéreo de la Región. Organizar y llevar todos los asuntos de carácter confidencial del señor Director/Interventor, Ministros y Funcionarios de Gobierno que se le requiera. Organizar todos los viajes del señor Director/Interventor y algunos Funcionarios que se me indique por parte del señor Director/Interventor de Aeronáutica Civil. Manejar el entrenamiento de empleados de la Dirección General de Aeronáutica Civil. Enlace con todas las Líneas Aéreas y Funcionarios de alto nivel en las Ramas de Aviación Civil. Apoyar a Organizaciones como: COMBEX, Gremial de Exportadores, Cámara de Turismo, Agencias de Viajes, Operadores de Turismo, Asociación Guatemalteca de Líneas Aéreas, en todos los tramites y asuntos que necesiten. Apoyar a las nuevas Líneas Aéreas que llegaran a Guatemala, para que no encuentren ningún obstáculo en el camino. Conseguir boletos gratis para el entrenamiento de la gente que va a tomar cursos o asiste a Seminarios a diferentes partes del mundo. Asistir a ACSA (Agencia Centroamericana de Seguridad Aeronáutica) de Costa Rica, Embajada Americana y Funcionarios de la TSA y FAA, en sus visitas y evaluaciones y prestarles todo el apoyo necesario. Tener la comunicación directa con el señor Director/Interventor de Aeronáutica Civil para solucionar los múltiples problemas que se dan en esta Dirección. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Asuntos Internacionales. Ubicación: Departamento de asuntos Internacionales Nivel de educación: Profesional Universitario. Jornada laboral: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en posición similar, preferiblemente como Director Administrativo en organizaciones privadas o públicas y/o haber laborado en diferentes medios de comunicación y organizaciones sociales. Conocimientos específicos: Financieros y contables, conocimiento y manejo de la realidad socioeconómica del país, etiqueta, y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Titulo en Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Sociología, Ciencia Políticas o Relaciones Internacionales. Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de negociación, conciliación y resolución de conflictos, capacidad para interactuar con el público, habilidad en comunicación oral y escrita, excelente presentación personal, diplomático y con excelentes relaciones interpersonales. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 71 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 23 UNIDAD DE INFORMÁTICA 23.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DE LA UNIDAD DE INFORMÁTICA 1. El Departamento de Informática se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC JEFE DE INFORMÁTICA 1 ADMINISTRADOR DE REDES Y SERVIDORES / SISTEMAS 1 TÉCNICO DE MANTENIMIENTO 2 24 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE INFORMÁTICA 24.1 JEFE DE INFORMÁTICA Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Informática. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Informática, Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor. Puestos que supervisa: Administrador de Redes y Servidores / Sistemas y Técnico de Mantenimiento. Finalidad del puesto: Desarrollar e implementar sistemas de información en bases de datos, utilizando todas las herramientas modernas para le diseño y programación, asesorando y brindando el soporte técnico de informática a la Dirección General y sus diferentes unidades. Funciones y Responsabilidades: Evaluar la situación de la DGAC en materia de Tecnologías de la Información, recomendando la estructura futura de sus servicios. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 72 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Definir equipamiento y programas necesarios para las actividades informáticas de todas las áreas de la DGAC. Dar mantenimiento al equipo y programas utilizados. Encargado de realizar instalaciones de equipos, redes y programas. Llevar inventario actualizado del lote informático de la DGAC (Ubicación, estado y configuración). Verificar que el equipo informático de la DGAC cuente con las licencias de software requeridas para su uso. Determinar y recomendar la adquisición de productos hardware y software. Determinar y especificar el equipamiento adicional y los programas de capacitación del personal usuario que sean necesarios. Participar en el reclutamiento de personal informático de ser necesario y/o recomendar la contratación de servicios outsourcing. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Jefe del Departamento de Informática. Ubicación: Departamento de Informática. Nivel de educación: Nivel diversificado, de preferencia con Carrera Universitaria en el Grado de Licenciatura en Sistemas. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas. Días: de lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en administración y programación de redes. Conocimientos específicos: Conocimientos en análisis, diseño e implementación de sistemas en base de datos, Programación en lenguajes Visual 6.0 – Visual. Net, Visual Fox, Delphi y Pascal. Conocimientos en Base de Datos – Access 2000 o superior, SQL Server 7.00 o superior y Oracle. Conocimientos de Plataforma Operativa – Windows 2000 Server o superior, idioma Ingles, y otros relacionados con el puesto. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado. Aspectos más relevantes de personalidad: Proactivo, dinámico, buenas relaciones interpersonales, analítico, liderazgo. 24.1.1 ADMINISTRADOR DE REDES Y SERVIDORES / SISTEMAS Identificación: Titulo del puesto: Administrador de Redes y Servidores / Sistemas. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Informática. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Informática. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar el soporto necesario a la Jefatura de Informática, determinando los requerimientos de los usuarios, implementación de sistemas, capacitación, seguimiento y control de evolución de los sistemas y administración de las bases de datos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 73 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Administrar los servidores: DGACGT1, DGACGT2, DGACGT3 Configuración de puntos de Red. Desarrollo de Software para los diferentes departamentos de la DGAC. Mantenimiento del Firewall. Mantenimiento de la RED. Creación de usuarios. Mantenimiento de Passwords. Implementación de nuevos software para el control de la red. Verificación de conexión a Internet. Soporte técnico con los diferentes programas administrativos desarrollados para la DGAC. Configuración de Internet a los usuarios. Mantenimiento de conexión de Internet y correo electrónico. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Administrador de Redes y Servidores /Sistemas. Ubicación: Informática. Nivel de educación: Nivel diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas. Días: de lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en administración y programación de redes. Conocimientos específicos: Conocimientos en análisis, diseño e implementación de sistemas en base de datos, Programación en lenguajes Visual 6.0 – Visual. Net, Visual Fox, Delphi y Pascal. Conocimientos en Base de Datos – Access 2000 o superior, SQL Server 7.00 o superior y Oracle. Conocimientos de Plataforma Operativa – Windows 2000 Server o superior, idioma Ingles, y otros relacionados con el puesto. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado o universitario de preferencia carrera universitaria en el Grado de Licenciatura en Sistemas Aspectos más relevantes de personalidad: Proactivo, dinámico, buenas relaciones interpersonales, analítico, trabajo en equipo. 24.1.2 TÉCNICO DE MANTENIMIENTO Identificación: Titulo del puesto: Técnico de Mantenimiento. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Informática. Puesto Jefe Inmediato: Jede de Informática. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 74 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Brindar el soporte técnico necesario a la Jefatura del Departamento de Informática en el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de computo con que cuenta la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Brindar soporte técnico en las diferentes áreas de la Dirección General de Aeronáutica Civil. Realización del Inventario físico de todas las computadoras a cargo de DGAC. Mantenimiento físico preventivo y correctivo del equipo de cómputo. Apoyo en las tareas asignadas al departamento. Reparación de equipos de cómputo. Instalación de terminales. Realizar cableado estructurado. Optimizar la utilización de los servidores y la red LAN. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura del Departamento. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Técnico de Mantenimiento. Ubicación: Informática. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Conocimientos comprobables en reparación de PC, sistemas operativos W98/WXP y W2000 Server. Conocimiento amplio del modelo TCP/IP, cableado estructurado según normas IEEE 802.3 / 802.11b. Windows 98/XP, configuración de terminales de acceso. Manejo de office 2000 o superior, instalación y configuración de redes LAN y servidores de Internet. Conocimiento de Visual 6.0 – Visual .net – Visual Fox – Delphi, Pascal, Instalación y Mantenimiento de Servidor Windows 2000. Idioma Ingles. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente Técnico en Computación y/o Bachiller en Computación. Aspectos más relevantes de personalidad: Excelentes relaciones interpersonales, buena presentación, responsable, positivo, con actitud de servicio al cliente interno y externo, trabajo en equipo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 75 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 25 GERENCIA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA 25.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DE LA GERENCIA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA 1. La Gerencia de Seguridad Aeroportuaria se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC GERENCIA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA GSA ASISTENTE DE GERENCIA INSTRUCTOR SECRETARIA DE GERENCIA 2 1 JEFATURA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA JSA LA AURORA 1 JEFATURA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA JSA MUNDO MAYA 1 ENCARGADA SECCIÓN DE GAFETES 1 ENCARGADA SECCIÓN DE CCTV 1 ASISTENTE SECCIÓN DE GAFETES OPERADORES CCTV 10 1 26 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA GERENCIA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA 26.1 GERENTE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA AVSEC Identificación: Titulo del puesto: Gerente de Seguridad aeroportuaria, a nivel Nacional AVSEC. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, Despacho Superior. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 76 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puestos que supervisa: Asistente Gerencia/Instructor/Encargado de Bodega de Artículos Extraviados, Asistentes de Gerencia (Secretarias), Encargada de Gafetes, Encargado de CCTV, Jefes de Seguridad Aeroportuaria AILA y AIMM. Finalidad del puesto: Ejercer la dirección de la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, realizando la coordinación y fiscalización de todos los servicios de seguridad que se proporcionan en los aeropuertos internacionales La Aurora y Mundo Maya. Funciones y Responsabilidades: Supervisión del cumplimiento de los Programas de Seguridad de Aviación Civil. Asistir a la Dirección General y demás dependencias de la DGAC, en materias propias de su actividad, como así también al Jefe de Seguridad Aeroportuaria. Establecer una adecuada coordinación de las actividades entre los departamentos y dependencias encargadas de los diversos aspectos del programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. Gestionar los recursos necesarios para salvaguardar a los aeropuertos e instalaciones terrestres utilizadas por la aviación civil internacional. Integración de los Comités AVSEC de Seguridad Aeroportuaria. Convocar reuniones con los Comités de Seguridad. Apoyo a la DGAC en todas las acciones encaminadas a lograr el Nivel 1 de acuerdo a los requerimientos de la OACI. Reunión con los Gerentes de Líneas Aéreas, para conocer sus programas de seguridad, los adelantos en materia de seguridad y las deficiencias encontradas. Establecer normas y procedimientos con las líneas aéreas, terrestres, con relación a las normas de seguridad. Convocar reuniones con el coordinador institucional para la Seguridad Nacional, para tratar asuntos de seguridad aeroportuaria que benefician a la seguridad nacional. Evaluar la situación de la seguridad de los aeropuertos internacionales de la República de Guatemala, para darle seguimientos en base a las recomendaciones de las visitas de la FAA, TSA y OACI a Guatemala. Realizar reuniones con: Funcionarios de las Embajadas acreditadas en el país, para coordinar aspectos de seguridad de las líneas aéreas y dentro del aeropuerto. La Junta Directiva de los clubes aeronáuticos (Circulo Aéreo y Aeroclub), SAIA y Policía Nacional Civil, para establecer los mecanismos de control y seguridad que se deben mantener dentro del área donde operan. Las empresas de servicio terrestre y abastecimiento que distribuyen gasolina y servicios a las diferentes líneas aéreas para conocer sus programas de seguridad, los adelantos en materia de seguridad y las deficiencias encontradas. Coordinar y supervisar el trabajo del personal que laboran en el centro de control del Sistema de Circuito Cerrado (CCTV). Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Gerente de Seguridad Aeroportuaria, a nivel Nacional AVSEC. Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, Despacho Superior. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 77 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Edad: Mayor de treinta (30) años. Nivel de educación: Universitaria o Profesional en Seguridad. Jornada laboral: Horario: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del grado de amenaza a la aviación civil y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puesto de administración de seguridad y manejo de personal. Conocimientos específicos: En materia de seguridad, idioma Ingles y computación, Ley de Aviación Civil, su Reglamento y regulaciones de aviación civil. Calificaciones: Titulo de Administrador de Empresas, certificados y/o títulos de cursos de capacitación recibidos en los siguientes temas: Programa de actualización de recursos humanos, desarrollo de habilidades gerenciales, detección y manejo de objetos sospechosos, expotecnología y seguridad, administración de seguridad de Transporte Aéreo, programa internacional de administración de riesgos, etc. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, toma de decisiones, excelentes relaciones interpersonales, proactivo, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, disponibilidad de horario, excelente presentación. 26.1.1 ASISTENTE DE GERENCIA / INSTRUCTOR / BODEGA Identificación: Titulo del puesto: Asistente de Gerencia / Instructor / Encargado de Bodega Artículos Extraviados y Decomisados. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Seguridad Aeroportuaria. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar asistencia administrativa al Gerente de Seguridad Aeroportuaria y llevar el control de los artículos olvidados por los pasajeros, o los decomisados a los mismos. Funciones y Responsabilidades: Apoyar a las tareas asignadas por el Gerente de Seguridad en torno a las consignas secretariales y administrativas. Apoyar en la oficina de la Secretaría de Gerencia de Seguridad, para repartir papelería en la DGAC. Asegurarse que todas las personas a las que se les ha asignado funciones o responsabilidades de seguridad, han sido entrenados en forma verificable e instruidas para desempeñar sus obligaciones. Asesorar a la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria en la instrucción de seguridad para la protección de la Aviación Civil. Administrar la bodega de artículos extraviados y decomisados. Llevar inventario detallado de todos los objetos olvidados por los pasajeros. Diariamente alimentar el inventario de objetos decomisados y olvidados. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 78 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Previa autorización de la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria devolver dichos objetos a los propietarios que se identifiquen como tales. (comprobable). Mantener la Bodega del Sótano en orden y limpia. No permitir que los objetos sean manipulados, para evitar que se puedan extraviar. A partir de las 07:00 a.m. de la mañana recibir los artículos decomisados en halcón 14 debidamente bajo conocimiento. Ingresar los artículos en el Libro de Artículos decomisados y olvidados. Clasificación y colocación de los artículos, en estanterías y cajas según asignación. Hacer entrega bajo conocimiento de los artículos que reclamen como olvidados o perdidos comprobando su plena propiedad. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente de Gerencia / Instructor / Encargado de Bodega de Artículos Decomisados. Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: Horario: 07:00 a.m. a 16:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) años mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de oficina, computación, kardex, e idioma Ingles básico. Calificaciones: Titulo de Bachiller en CC.LL. o su equivalente, certificados o títulos de cursos recibidos: en el área de seguridad aeroportuaria, atención al público, computación, etc. Aspectos más relevantes de personalidad: Colaborador, con iniciativa, proactiva, disciplinada, ordenada, toma de decisiones, buena presentación. 26.1.2 ASISTENTE DE GERENCIA / SECRETARIA Identificación: Titulo del puesto: Asistente de Gerencia/Secretaria. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Gerente, Jefe y Subjefe de Seguridad Aeroportuaria. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Apoyar a la Gerencia y Jefatura de Seguridad Aeroportuaria del AILA en torno a trabajos ejecutivos, administrativos y secretariales. Funciones y Responsabilidades: Recepción, clasificación, redacción documentos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc y tramitación de correspondencia y/o ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 79 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Requisiciones de materiales y equipos para la Gerencia, Jefatura de Seguridad Aeroportuaria y, para la Supervisión General. Llevar la agenda de la Gerencia y Jefatura, coordinando las reuniones con otros Ministerios y dependencias de la DGAC. Atención de llamadas telefónicas, así como enviar y recibir FAX. Control y administración de archivos. Control de Caja Chica. Tramites con aerolíneas. Coordinación con Jefes de Grupo de consignas para ingreso de personal o visitantes por las diferentes garitas. Apoyo a consultas respecto a autorizaciones de ingreso (o permisos). Control y seguimiento de novedades. Entrega de Gafetes y Permisos decomisados, que ingresan en el diario de Novedades, con su respectivo conocimiento a la sección de gafetes según sea el caso de destrucción, sustitución por deterioro, etc. Apoyar en cuestiones de atención a visitantes especiales. Coordinación de consignas con Jefes de Grupo para ingreso de personal o visitantes por las diferentes garitas. Reproducción de documentos, sacando fotocopias según requisiciones. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia y/o Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente de Gerencia/Secretaria. Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de oficina, correspondencia y computación. Calificaciones: Titulo de Secretaria Bilingüe o Comercial, certificados o diplomas de cursos de capacitación recibidos en el área de Organización de Oficina, Seguridad Aeroportuaria, Relaciones Humanas, Atención al Público, Computación, etc. Aspectos más relevantes de personalidad: Colaboradora, con iniciativa, proactiva, disciplinada, ordenada, toma de decisiones, buena presentación. 26.2 ENCARGADA DE LA SECCIÓN DE GAFETES Identificación: Titulo del puesto: Encargada de la Sección de Gafetes. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Seguridad Aeroportuaria. Puestos que supervisa: Asistente de Sección de Gafetes. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 80 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Administrar la sección de Control y Emisión de Gafetes. Funciones y Responsabilidades: Llevar un control de los gafetes otorgados por cada empresa. Verificar que la documentación se encuentre completa, principalmente los antecedentes penales y policíacos de nuevos empleados al aeropuerto. Control para la autorización de gafetes según el puesto del empleado de la empresa y asignación de áreas en coordinación con el Sr. Gerente de Seguridad Aeroportuaria. Toma de fotografías. Presentar cartas y emisión de gafetes con el Sr. Gerente de Seguridad Aeroportuaria para la debida aprobación, posteriormente se remiten al Despacho del Sr. Subdirector Administrativo para la firma respectiva de autorizado. Informar a la Jefatura de seguridad Aeroportuaria, enviando cinco (5) copias de gafetes extraviados o robados, para que dicha jefatura se encargue de enviar la información a las diferentes garitas del aeropuerto para el control de los mismos. Atención e información al público. Impartir plática sobre el Programa de Concientización de la Seguridad Aeroportuaria. Calificar exámenes al personal que recibió plática sobre el Programa de concientización de la Seguridad Aeroportuaria. Renovación de cuatrocientos sesenta y siete (467) gafetes para las garitas (Visitantes, provisional trabajando y diplomáticos). Renovación mensual de aproximadamente trescientos cincuenta (350) gafetes para empleados del aeropuerto La Aurora y Aeronáutica Civil. En cada visita (auditoria) que realiza la TSA y/o la OACI a esta sección, se deben presentar estadísticas y procedimientos efectuados durante el año, sobre los gafetes con áreas restringidas. Actualizar cada seis meses las tres bases de datos que se encuentran vigentes a la fecha. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Encargada de la Sección de Gafetes. Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Jornada laboral: Horario: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de oficina, correspondencia, computación, idioma Ingles básico. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Secretaria Bilingüe o Comercial, certificados o títulos de cursos recibidos en el área de recursos humanos, seminarios de análisis secretariales, seguridad aeroportuaria, atención al público, computación, etc. Carencia de antecedentes penales y policiacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Colaboradora, con iniciativa, proactiva, disciplinada, ordenada, toma de decisiones, buena presentación. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 81 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 26.2.1 ASISTENTE DE LA SECCIÓN DE GAFETES Identificación: Titulo del puesto: Asistente de la sección de Gafetes. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Encargada de la Sección de Gafetes. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir administrativamente a la encargada de la sección de Control y Emisión de Gafetes. Funciones y Responsabilidades: Mantener un excelente control de la emisión de los documentos de identificación para el acceso al área aeroportuaria (Gafetes y Permisos). Mantener un inventario de: Bajas, Gafetes vigentes por Empresa, Puestos, Fecha de Emisión. Brindar información e inducción al personal que solicita por primera vez un documento de identificación para el acceso al área aeroportuaria, del manejo correcto del uso de Gafetes y Permisos. Brindar al cliente, interno y externo, un servicio eficiente, rápido y ordenado. Administrar una base de Datos con la información de los gafetes entregados por la sección. Emitir y elaborar los documentos de identificación para el acceso al área aeroportuaria (Gafetes y Permisos). Clasificación de las cartas de Solicitud de para emisión de Gafetes y Permisos nuevos y renovaciones. Solicitud a las empresas de los Gafetes dados de Baja. Destrucción de Gafetes ya vencidos. Emisión y elaboración emplasticación, corte y manufactura de los Gafetes. Dar cursos sobre concientización de Seguridad. Apoyar en los cursos e inducciones sobre medidas de seguridad aeroportuaria. Elaborar órdenes de pago y solicitudes de proveeduría. Mantener un archivo óptimo y actualizado para cualquier consulta de datos confidenciales. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que se le encargue o asigne. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente de la sección de Control y Emisión de Gafetes. Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Jornada laboral: Horario: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) años mínimo en puesto similar. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 82 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Manejo de equipo de oficina, correspondencia, computación, Ingles básico. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Secretaria Bilingüe o Comercial, certificados o títulos de cursos recibidos en el área de recursos humanos, seminarios de análisis secretariales, seguridad aeroportuaria, atención al público, computación, etc. Aspectos más relevantes de personalidad: Colaboradora, con iniciativa, proactiva, disciplinada, ordenada, toma de decisiones, buena presentación. 26.3 ENCARGADA DE LA SECCIÓN DE PERMISOS TEMPORALES Identificación: Titulo del puesto: Encargada de la sección de Permisos Temporales. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Gerente, Jefe y Subjefe de Seguridad Aeroportuaria AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Llevar el control de los permisos otorgados a las personas que ingresan al Aeropuerto Internacional La Aurora, según las diferentes áreas con control restringido del aeropuerto. Funciones y Responsabilidades: Asistir a cualquier consulta que hagan personas que requieren ingreso a las áreas restringidas del Aeropuerto. Tener el control exacto de Personas que ingresan al Aeropuerto según las diferentes áreas restringidas del Aeropuerto. Indicar los límites sobre las áreas autorizadas para permanecer en las áreas restringidas del Aeropuerto. Informar a las personas que portan gafete o permiso sobre el tramite a seguir para la reposición, y el costo del mismo en caso de extravió. Atender a personas Diplomáticas, y de los Ministerios Gubernativos. Llevar el control de gafetes y permisos que deben portar las personas que ingresan por diferentes motivos de trabajo y oficiales, etc. Proporcionar Permisos de: Visitante, Provisional Trabajando, Diplomático, y SAT. Dichos permisos se entregan únicamente contra Cédula, Licencia de conducir o pasaporte vigente. Atender a diferentes personalidades que llegan a la oficina proveniente de embajadas, ministerios organismos internacionales y nacionales. Proporcionar información a personas sobre los procedimientos para ingresar a las áreas restringidas dentro del aeropuerto. Funcionar como una Secretaría de Recepción de la Gerencia de Seguridad, para recibir solicitudes por escrito de permisos de ingreso, y enviarlas posteriormente a la Gerencia de Seguridad bajo Conocimiento, para su autorización. Coordinación de citas, recepción de documentación y expedientes de personas que solicitan plazas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 83 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Brindar apoyo a las actividades de las secretarias de la Gerencia de Seguridad, cuando así se le requiera. Brindar apoyo al departamento de Protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores, para recibir a entidades Diplomáticas y de Gobierno, cuando así se le solicite. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Encargada de la sección Permisos Temporales. Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: Una encargada en turno matutino de 07:00 a.m. a 13:00 p.m. Aprox. Y otra encargada en turno vespertino de 13:00 p.m. a 19:00 p.m. Días: lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de oficina, correspondencia, computación, kardex, e idioma Ingles básico. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Secretaria Bilingüe o Comercial, certificados o títulos de cursos recibidos en el área de recursos humanos, seminarios de análisis secretariales, seguridad aeroportuaria, atención al público, computación, etc. Aspectos más relevantes de personalidad: Colaboradora, con iniciativa, proactiva, disciplinada, ordenada, toma de decisiones, buena presentación. 26.4 ENCARGADO DE CCTV AILA Identificación: Titulo del puesto: Encargado de CCTV AILA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Seguridad Aeroportuaria. Puestos que supervisa: Operadores de CCTV. Finalidad del puesto: Dirección del Centro de Control de Televisión, CCTV, del Aeropuerto Internacional La Aurora y apoyo a la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria del AILA en todo lo referente a la coordinación de las operaciones de seguridad aeroportuaria. Funciones y Responsabilidades: Asistir a la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria en todas aquellas actividades que lleven al logro de los objetivos y metas de la gerencia. Supervisar continuamente los programas de vigilancia de los supervisores de la sección de operaciones. Elaborar un programa de vigilancia general en base a los planes de trabajo de los diferentes supervisores. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 84 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Apersonarse diariamente junto con el Jefe de Seguridad Aeroportuario a la Gerencia de seguridad aeroportuaria, para recibir consignas y recomendaciones del gerente o subgerente de seguridad aeroportuaria. Transmitir al personal de CCTV la información y consignas al momento de pasar lista de asistencia. Elaboración y revisión de consignas, boletines de servicio o circulares, cuando sea necesario de manera que garantice la seguridad aeroportuaria. Realizar inspecciones periódicas para asegurarse que el personal bajo su cargo realice sus funciones y atribuciones. Coordinar y brindar apoyo a cualquier curso de capacitación del personal de CCTV dentro y fura de las instalaciones. Dar curso de inducción de Seguridad Aeroportuaria a personal de nuevo ingreso. Control del inventario de equipo a personal de nuevo ingreso. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Coordinador de CCTV AILA. Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Media, Universitario, o Profesional en Seguridad. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del grado de amenaza a la aviación civil y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Manejo de personal, Ley de Aviación Civil, su Reglamento y regulaciones de aviación civil, manejo de equipos y sistemas de vigilancia. Calificaciones: Título de nivel medio o universitario, o que lo acredite como oficial de seguridad, certificados y/o títulos de cursos de capacitación recibidos en los siguientes temas: Detección y Manejo de Objetos Sospechosos, Concientización de la Seguridad Aeroportuaria, Manejo de Equipos de CCTV, etc. Carencia de antecedentes penales y policiacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, toma de decisiones, excelentes relaciones interpersonales, proactivo, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, disponibilidad de horario, excelente presentación. 26.4.1 OPERADOR CCTV AILA Identificación: Titulo del puesto: Operador de CCTV AILA. No. personas en el puesto: Diez (10). Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de CCTV AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar el servicio de seguridad preventiva por medio del circuito cerrado de televisión, CCTV, del Aeropuerto Internacional La Aurora. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 85 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Presentarse a laborar a la hora exacta. Recibir las consignas del puesto asignado. Preguntar sobre nuevas consignas y novedades. Verificar que las personas que entran y salen de las aéreas restringidas (Tripulaciones, empleados de líneas aéreas, de empresas comerciales) porten su respectivo documento de identificación (gafete o permiso). Vigilar a través de las cámaras los movimientos de los visitantes, pasajeros, tripulaciones y personal que realiza actividades en el aeropuerto internacional La Aurora. Grabar las actividades diarias observadas. Comunicarse con los supervisores de seguridad cuando se sospecha una anomalía. Cuando detecte una amenaza obvia (drogas, armas o explosivos) llamar a la al supervisor de seguridad y a la autoridad correspondiente (SAIA, PNC o Unida de Explosivos) para que se hagan cargo de la situación. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Operador CCTV AILA. Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario de veinticuatro (24) horas por cuarenta y ocho (48) de descanso. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en puesto similar o experiencia comprobada en el área de seguridad. Conocimientos específicos: Procedimientos de seguridad, uso de dispositivos de CCTV y de seguridad (Garret, Arco Detector, rayos X, etc.). Calificaciones: Titulo de nivel medio, certificados y títulos de cursos recibidos en los siguientes temas: Programa de Concientización de la Seguridad Aeroportuaria, Curso Básico AVSEC, Seguridad Aérea, y los que brindan las Embajadas en materia de seguridad. Carencias de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, buena presentación, disponibilidad de horario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 86 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 27 JEFATURA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA, AILA 27.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DE LA JEFATURA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA DEL AILA GERENTE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA GSA 1 JEFE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA JSA AILA 1 SUBJEFE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA JSA AILA 1 JEFE DE OPERACIONES JSA AILA 1 SUPERVISOR GENERAL GRUPO “C” SUPERVISOR GENERAL GRUPO “B” 1 SUPERVISOR GENERAL GRUPO “C” 1 1 SUPERVISOR DE GRUPO “B” SUPERVISOR DE GRUPO 1 SUPERVISOR DE GRUPO “C” 1 JEFE DE GRUPO “A” 1 JEFE DE GRUPO “B” 1 JEFE DE GRUPO “C” 1 SUPERVISOR SEGURIDAD RAYOS-X 1 1 SUPERVISOR SEGURIDAD RAYOS-X 1 SUPERVISOR SEGURIDAD RAYOS-X 1 INSPECTOR DE SEGURIDAD INSPECTOR DE SEGURIDAD OPERADOR DE RAYOS-X 2 3 OFICIAL DE SEGURIDAD INSPECTOR DE SEGURIDAD OPERADOR DE RAYOS-X OPERADOR DE RAYOS-X OFICIAL DE SEGURIDAD 26 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc 3 OFICIAL DE SEGURIDAD 33 35 ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 87 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 28 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA JSA DEL AILA 28.1 JEFE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA DEL AILA Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Seguridad Aeroportuaria del AILA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Seguridad Aeroportuaria AVSEC Nacional. Puestos que supervisa: Subjefe de Seguridad Aeroportuaria, Jefe de Operaciones, Supervisores Generales, Supervisores de Grupo, Jefes de Grupo, Inspectores y Oficiales de Seguridad. Finalidad del puesto: Dirigir la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria del Aeropuerto Internacional La Aurora, JSA AILA. Funciones y Responsabilidades: Supervisar la ejecución y cumplimiento de los Programas de Seguridad de Aviación Civil. Velar por la capacitación del personal de seguridad aeroportuaria. Asistir a la Dirección General y demás dependencias de la DGAC en materias propias de la actividad, como así también al Subjefe de seguridad, al Jefe de Operaciones, y a los Supervisores de seguridad en materias propias de la seguridad contingente. Establecer una adecuada coordinación de las actividades entre los departamentos y dependencias encargadas de los diversos aspectos del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. Supervisar la elaboración del Programa de Seguridad de aeropuerto, ajustado a las necesidades del tráfico aéreo internacional. Coordinar con entidades de seguridad pública para reducir el nivel de delincuencia en el Aeropuerto (Bandas Organizadas). Elaborar Planes de Entrenamiento y el desarrollo de la instrucción y capacitación AVSEC del personal de la Jefatura de Seguridad. Convocar reuniones con el Comité de Seguridad Aeroportuaria, dependiendo del grado de amenaza, para establecer procedimientos de control más riguroso y evitar ataques a la aviación civil. Reunión con los Gerentes de Líneas Aéreas, para conocer sus programas de seguridad, los adelantos en materia de seguridad y las deficiencias encontradas. Establecer normas y procedimientos con las líneas aéreas, terrestres, con relación a las normas de seguridad. Evaluar la situación de la seguridad del aeropuerto Internacional La Aurora, para darle seguimiento a las recomendaciones de las visitas de la FAA, TSA y OACI. Realizar reuniones con: La Junta Directiva de los clubes aeronáuticos (Circulo Aéreo y Aeroclub), DIPA y la PNC, para establecer los mecanismos de control y seguridad que se deben mantener dentro del área donde operan. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 88 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO El coordinador Institucional para la Seguridad Nacional, para tratar asuntos de seguridad aeroportuaria. Coordinar con autoridades del Estado Mayor de la Defensa Nacional, para obtener apoyo ante posibles amenazas de artefactos explosivos. Coordinar con altas autoridades de Aeronáutica Civil, del Ministerio de Gobernación, de la Policía Nacional Civil y Comisario con servicio en el aeropuerto internacional La Aurora, para establecer mejoras y deficiencias en la seguridad aeroportuaria. Coordinar con el superintendente de la Policía Municipal de Transito para definir el apoyo en el ordenamiento del mismo. Supervisar el funcionamiento del sistema de alerta oportuna ubicada en el chequeo de impuestos, rayos-X y Jefatura de Seguridad. Solicitar el apoyo de la Dirección General y gerencia administrativa para mejorar las instalaciones y equipo que utiliza el personal de seguridad. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Seguridad Aeroportuaria La Aurora. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria La Aurora. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Universitaria, o Profesional en Seguridad. Jornada laboral: Horario: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del grado de amenaza a la aviación civil y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puesto similar, o en materia de seguridad. Conocimientos específicos: Seguridad en puntos de control, puntos de acceso, en sistemas y equipos de seguridad, idioma Ingles y computación, Ley de Aviación Civil, y su Reglamento, PNSAC, PSA, PCA y PEA.. Calificaciones: Titulo de Administrador de Empresas, certificados y/o títulos de cursos de capacitación recibidos en los siguientes temas: Programa de Actualización de Recursos Humanos, Desarrollo de Habilidades Gerenciales, detección y manejo de objetos sospechosos, expotecnología y seguridad, administración de seguridad de Transporte Aéreo, programa internacional de administración de riesgos. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, toma de decisiones, excelentes relaciones interpersonales, proactivo, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, disponibilidad de horario, excelente presentación. 28.1.1 SUBJEFE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA AILA Identificación: Titulo del puesto: Subjefe de Seguridad Aeroportuaria AILA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Seguridad Aeroportuaria AILA. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 La Pagina 89 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puestos que supervisa: Jefe de Operaciones, Supervisores Generales, Supervisores de Grupo, Jefes de Grupo, Inspectores y Oficiales de Seguridad. Finalidad del puesto: Asistir al Jefe de Seguridad Aeroportuaria en la dirección de la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria. Funciones y Responsabilidades: Asumir las funciones y atribuciones del Jefe de Seguridad en ausencia de este. Supervisar de las actividades del personal y sistemas de seguridad aeroportuaria. Supervisar la ejecución y cumplimiento de los Programas de Seguridad de Aviación Civil. Hacer coordinaciones en materia de seguridad con: Los diferentes entes de seguridad gubernamental: Policía Municipal de Transito, Policía Nacional Civil, DIPA, etc. Las empresas que prestan servicios dentro del aeropuerto. Apoyo a la DGAC en todas las acciones encaminadas a lograr el nivel 1 del aeropuerto Internacional “La Aurora” de acuerdo a las inspecciones de organismos internacionales, como la FAA, TSA y la OACI. Elaboración y aplicación de obligaciones especificas de los Oficiales de Seguridad, por puesto para el mejor desenvolvimiento en el desarrollo de sus funciones. Orientación del trabajo que tienen que realizar los Oficiales de Seguridad. Inducción y orientación al personal de reciente ingreso, sobre sus funciones en los diferentes puestos de servicio. Reorganizaciones de los tres grupos del personal de Seguridad. Reunión con los nuevos Supervisores, y con los jefes de grupo de seguridad (A, B y C) para definir funciones. Lineamientos específicos al personal de Supervisores, sobre la conducta que deben de tener con el personal de Seguridad, usuarios del aeropuerto y Turistas. Elaboración del Manual de Procedimientos Operativos de los puestos de servicio a cargo de la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria. Control y supervisión del Programa de Capacitación para el personal de la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria. Elaborar propuestas de enmiendas al RAC 17 cuando sea requerido, sobre la base de la evaluación de las necesidades. Supervisión y control de la sección encargada de la entrega de gafetes y permisos al personal Diplomático. Verificar el chequeo y control de los documentos de identificación para el ingreso al área del aeropuerto (Gafetes y Permisos) al personal que cubre los diferentes servicios del aeropuerto Internacional “La Aurora”. Realización del Plan de Acción de lo que se ha realizado y lo que falta por realizar en materia de seguridad. Coordinar reuniones con: ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 90 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Los Gerentes de Líneas Aéreas para conocer sus programas de seguridad, los adelantos en materia de seguridad y deficiencias encontradas. El personal de Migración para conocer el procedimiento para detectar visas falsas. Personal de la PNC para conocer deficiencias, así mismo dar solución en materia de seguridad. Supervisión de toda la correspondencia a la que se tiene que dar cumplimiento. Control de los tres (3) fólderes de correspondencia: Consignas, para archivo, y por cumplir. Llevar a cabo inspecciones y auditorias de procedimientos al personal de seguridad aeroportuaria. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Subjefe de Seguridad Aeroportuaria AILA. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria La Aurora. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Universitario, o Profesional en Seguridad. Jornada laboral: Horario: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del grado de amenaza a la aviación civil y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: En materia de seguridad, idioma Ingles y computación, Ley de Aviación Civil, y su Reglamento, PNSAC, PSA, PCA y PEA. Calificaciones: Titulo de Administrador de Empresas, certificados y/o títulos de cursos de capacitación recibidos en los siguientes temas: Programa de actualización de recursos humanos, desarrollo de habilidades gerenciales, Detección y Manejo de Objetos Sospechosos, expotecnología y seguridad, administración de seguridad de Transporte Aéreo, programa internacional de administración de riesgos. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, toma de decisiones, excelentes relaciones interpersonales, proactivo, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, disponibilidad de horario, excelente presentación. 28.1.2 JEFE DE OPERACIONES DE SEGURIDAD AILA Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Operaciones de Seguridad AILA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe y subjefe de Seguridad Aeroportuaria. Puestos que supervisa: Supervisores Generales, Supervisores de Grupo, Jefes de Grupo, Inspectores y Oficiales de Seguridad. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 91 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Apoyar a la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria en todo lo referente a la planificación y coordinación de las operaciones de Seguridad Aeroportuaria. Funciones y Responsabilidades: Asistir a la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria en todas aquellas actividades que lleven al logro de los objetivos y metas de la gerencia. Supervisar continuamente los programas de vigilancia de los supervisores de la sección de operaciones. Elaborar un programa de vigilancia general en base a los planes de trabajo de los diferentes supervisores. Programar, dirigir y efectuar, según programa o plan de trabajo, todo tipo de pruebas, evaluaciones o inspecciones de seguridad personalmente o acompañado de supervisores asignados a su sección. Basándose en el resultado de las pruebas, evaluaciones o inspecciones de seguridad y cuando en estas se encontraren anomalías, iniciar un seguimiento al problema elaborando los informes respectivos y requiriendo las explicaciones al operador aéreo, personal de la DGAC o arrendatarios por escrito sobre las desviaciones pertinentes a los procedimientos establecidos y aprobados según lo prescrito por las regulaciones en materia de seguridad de la aviación civil. Asegurarse que las pruebas, evaluaciones o inspecciones de seguridad con resultado insatisfactorio, hayan cumplido con un seguimiento minucioso y exhaustivo donde el operador aéreo, personal de la DGAC o arrendatarios haya demostrado y cumplido con la solución satisfactoria del problema. En este caso debe asegurarse que el resultado final de la inspección sea debidamente cerrada. Cuando el operador aéreo, personal de la DGAC o arrendatario no logre satisfacer los requerimientos que aplican a la(s) deficiencia(s) encontrada(s) en las inspecciones el Jefe de la Sección de Operaciones trasladará el caso mediante un oficio al Gerente de Seguridad Aeroportuaria. Elaborar y enviar al operador aéreo, personal de la DGAC o arrendatario un informe oficial con las recomendaciones sobre las discrepancias encontradas. Verificar las acciones correctivas de las distintas discrepancias en materia de seguridad detectadas. Apersonarse diariamente junto con el Supervisor General de Operaciones a la Gerencia, para recibir consignas y recomendaciones del gerente o subgerente de seguridad aeroportuaria. Transmitir al personal de seguridad la información y consignas al momento de pasar lista de asistencia, supervisión de uniforme, aspectos de presentación y limpieza personal. Elaboración y revisión de consignas, boletines de servicio o circulares, cuando sea necesario de manera que garantice la seguridad aeroportuaria. Realizar inspecciones periódicas para asegurarse que el personal bajo su cargo realice sus funciones y atribuciones. Coordinar y brindar apoyo a cualquier curso de capacitación del personal de seguridad dentro y fura de las instalaciones. Dar curso de inducción de Seguridad Aeroportuaria a personal de nuevo ingreso. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 92 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Control del inventario de equipo y uniformes asignados a personal de nuevo ingreso. Controlar las actividades del personal privado que brinda seguridad en el perímetro del aeropuerto. Cubrir vacaciones del Gerente o Subgerente si así fuera solicitado por parte del Sr. Director o el departamento de Recursos Humanos. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Operaciones de Seguridad. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Nivel Medio, Universitario o Profesional en Seguridad. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del grado de amenaza a la aviación civil y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en el área de seguridad aeronáutica. Conocimientos específicos: Manejo de personal, Ley de Aviación Civil, su Reglamento, regulaciones de aviación civil, PSA, PCA y PEA. Calificaciones: Título de nivel medio o universitario, o que lo acredite como oficial de seguridad, certificados y/o títulos de cursos de capacitación recibidos en los siguientes temas: Programa de actualización de recursos humanos, detección y manejo de objetos sospechosos, expotecnología y seguridad, administración de seguridad de Transporte Aéreo, programa internacional de administración de riesgos. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, toma de decisiones, excelentes relaciones interpersonales, proactivo, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, disponibilidad de horario, excelente presentación. 28.1.3 SUPERVISOR GENERAL DE OPERACIONES DE SEGURIDAD AILA Identificación: Titulo del puesto: Supervisor General de Operaciones de Seguridad AILA. No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Operaciones e Seguridad. Puestos que supervisa: Supervisores de Grupo, Jefes de Grupo, Inspectores y Oficiales de Seguridad. Finalidad del puesto: Apoyo a la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria en todo lo referente al desarrollo de las operaciones de la seguridad aeroportuaria. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 93 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Apersonarse diariamente junto con el Jefe de Operaciones, antes de iniciar turno, a la Jefatura de Seguridad para recibir consignas y recomendaciones del gerente o jefe de seguridad aeroportuaria. Reunión con la Gerencia y Jefatura de Seguridad Aeroportuaria para los lineamientos específicos. Transmitir información y consignas a los Supervisores de Grupo y Jefes de Grupo. Seguimiento a los lineamientos u consignas dadas a los Supervisores de Grupo y Jefes de grupos. Asignación de funciones para el personal que cubre los puestos de servicios. Reunión con los Jefes de Grupo y Oficiales de Seguridad para definir funciones del personal que presta servicios en las garitas. Dirigir y efectuar, según programa o plan de trabajo, todo tipo de pruebas, evaluaciones o inspecciones de seguridad personalmente o acompañado de Jefes de Grupo asignados a su sección. Informar el resultado de las pruebas, evaluaciones o inspecciones de seguridad al Jefe de Operaciones. Supervisar que los Supervisores de Grupo, Jefes de Grupo y Oficiales de Seguridad cumplan con los programas de seguridad, ajustados a las necesidades del tráfico aéreo Internacional. Supervisar y coordinar las actividades entre el personal de seguridad y los departamentos y dependencias encargadas de los diversos aspectos del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil y de Aeropuerto. Supervisar la aplicación de los planes de contingencia y emergencia (amenaza de secuestro, bomba, e interferencia ilícita en las aeronaves e instalaciones aeroportuarias). Supervisar que el personal de seguridad salvaguarde a los aeropuertos e instalaciones terrestres utilizadas por la aviación civil internacional de actos de interferencia ilícita. Coordinar con el personal de seguridad los procedimientos de seguridad tendientes a reducir las actividades de delincuencia en los aeropuertos (Bandas Organizadas). Supervisar la aplicación de las obligaciones específicas de los Jefes de Grupo y de los Oficiales de Seguridad, por puesto para el mejor desenvolvimiento en el desarrollo de sus funciones. Supervisar que el programa de concientización de la seguridad aeroportuaria sea dado a todo el personal bajo su cargo, relacionado a la conducta que tiene que presentar en sus horas de trabajo. Supervisión y control de: Los procedimientos operativos normales y de emergencia. Los puestos de Servicio (Garitas y Puestos de Control). Vehículos que entran por la garita 1 y 2. Personal que trabaja en las líneas terrestres e instalaciones aeroportuarias. Garitas, conociendo sus funciones y supervisando todo lo relacionado a consignas. Las Cámaras de Seguridad que tienen el control de todo el aeropuerto. Todas las puertas del área de Rampa. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 94 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Apoyo al personal de Migración en todo lo relacionado a deportados. Coordinación, control y asignación de consignas al personal que trabaja a controla los niveles de áreas restringidas, y en Rayos X. Coordinación a las Líneas Aéreas en todo lo relacionado a los Documentos de Identificación para el acceso al área aeroportuaria (Gafetes y Permisos). Coordinación del procedimiento de acceso de Diplomáticos, a lo que se refiere el 1ero y 2do nivel. Coordinar con el Departamento de Protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores, para el ingreso de vehículos al parqueo Diplomático. Análisis y recomendación a la Jefatura de Operaciones de como reorganizar al personal de seguridad en puestos estratégicos. Coordinación con el gerente y jefe de seguridad para ver los avances de los requerimientos en materia de seguridad emitidos por la OACI. Supervisión y apoyo a la capacitación que se imparte al personal de la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria. Orientación para todo el personal de seguridad, referente a su conducta con el los turista que ingresan al país. Inducción para todo el personal de seguridad, que recibirá el nuevo Gafete y la forma de portarlo. Control de las novedades y el procedimiento a seguir en el cuaderno de trabajo. Supervisar el chequeo de equipaje con destino a los Estados Unidos con la unidad canina Antibomba (solamente cuando la línea aérea la solicita). Supervisar las instalaciones del aeropuerto, llevando una Lista de Chequeo para determinar deficiencias en materia de seguridad. Supervisar las actividades del personal privado que brinda seguridad en el perímetro del aeropuerto. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Supervisor General de Operaciones. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Nivel Medio, universitario o Profesional en seguridad. Jornada laboral: Horario veinticuatro (24) horas de trabajo por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Y el que le sea requerido dependiendo del grado de amenaza a la aviación civil y necesidades propias del puesto. Experiencia: Tener experiencia comprobada en el aérea de inteligencia, haber sido Oficial de Seguridad durante tres (3) años como mínimo, haber sido Jefe de Grupo durante un (1) año como mínimo. Conocimientos específicos: Manejo de Personal, Ley de Aviación Civil, su Reglamento y regulaciones de aviación civil, PSA, PCA y PEA. Calificaciones: Títulos de educación diversificada, universitaria o de oficial de seguridad, certificados y títulos de cursos recibidos en los siguientes temas: Seguridad Aérea, y los que brindan las Embajadas en materia de seguridad. Constancias de trabajo. Carencia de antecedentes penales y policíacos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 95 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, disponibilidad de horario. 28.1.4 SUPERVISOR DE GRUPO DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA AILA Identificación: Titulo del puesto: Supervisor de Grupo de Seguridad Aeroportuaria AILA. No. personas en el puesto: Seis (6). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora AILA. Puesto Jefe Inmediato: Supervisor General de Operaciones AILA. Puestos que supervisa: Jefe de Grupo, Inspectores y Oficiales de Seguridad. Finalidad del puesto: Apoyo a la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria en todo lo referente al desarrollo de las operaciones de la Seguridad Aeroportuaria. Funciones y Responsabilidades: Apersonarse diariamente junto con el Supervisor General, antes de iniciar turno, a la Jefatura de Seguridad para recibir consignas y recomendaciones del gerente o subgerente de seguridad aeroportuaria. Reunión con la Gerencia y Jefatura de Seguridad Aeroportuaria para los lineamientos específicos. Transmitir información y consignas a los Jefes de Grupo. Seguimiento a los lineamientos u consignas dadas a los Jefes de grupos. Asignación de funciones para el personal que cubre los puestos de servicios. Reunión con el Jefe de Grupo, Inspectores y Oficiales de Seguridad para definir funciones del personal que presta servicios en los puestos de inspección y en las garitas. Dirigir y efectuar, según programa o plan de trabajo, todo tipo de pruebas, evaluaciones o inspecciones de seguridad personalmente o acompañado del Jefe de Grupo asignado a su sección. Informar el resultado de las pruebas, evaluaciones o inspecciones de seguridad al Supervisor General. Supervisar que los Jefes de Grupo, Inspectores y Oficiales de Seguridad cumplan con los programas de seguridad, ajustados a las necesidades del tráfico aéreo Internacional. Supervisar y coordinar las actividades entre el personal de seguridad y los departamentos y dependencias encargadas de los diversos aspectos del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil y de Aeropuerto. Supervisar la aplicación de los planes de contingencia y emergencia (amenaza de secuestro, bomba, e interferencia ilícita en las aeronaves e instalaciones aeroportuarias). Supervisar que el personal de seguridad salvaguarde a los aeropuertos e instalaciones terrestres utilizadas por la aviación civil internacional de actos de interferencia ilícita. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 96 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Coordinar con el personal de seguridad los procedimientos de seguridad tendientes a reducir las actividades de delincuencia en los aeropuertos (Bandas Organizadas). Supervisar la aplicación de las obligaciones específicas del Jefe de Grupo, de los Inspectores y de los Oficiales de Seguridad, por puesto para el mejor desenvolvimiento en el desarrollo de sus funciones. Supervisar que el Programa de Concientización de la seguridad aeroportuaria sea dado a todo el personal bajo su cargo, relacionado a la conducta que tiene que presentar en sus horas de trabajo. Supervisión y control de: Los procedimientos operativos normales y de emergencia. Los puestos de Servicio (Garitas y Puestos de Inspección). Vehículos que entran por la garita 1 y 2. Personal que trabaja en las líneas terrestres e instalaciones aeroportuarias. Garitas, conociendo sus funciones y supervisando todo lo relacionado a consignas. Funcionamiento de las Cámaras de Seguridad que tienen el control de todo el aeropuerto. Todas las puertas del área de Rampa. Atender solicitud de presencia en algún puesto de servicio para solventar situaciones de emergencia. En ocasiones especiales o de emergencias atender a funcionarios de gobierno o entidades acreditadas en el país, dando una bienvenida de cortesía, siempre con el conocimiento del jefe inmediato. Apoyo al personal de Migración en todo lo relacionado a deportados. Coordinación, control y asignación de consignas al personal que trabaja a controla los niveles de áreas restringidas, y en Rayos X. Coordinación a las Líneas Aéreas en todo lo relacionado a los Documentos de Identificación para el acceso al área aeroportuaria (Gafetes y Permisos). Coordinación del procedimiento de acceso de Diplomáticos, a lo que se refiere el 1ero y 2do nivel. Coordinar con el Departamento de Protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores, para el ingreso de vehículos al parqueo Diplomático. Análisis y recomendación a la Jefatura de Operaciones de como reorganizar al personal de seguridad en puestos estratégicos. Coordinación con el gerente y jefe de seguridad para ver los avances de los requerimientos en materia de seguridad emitidos por la OACI. Supervisión y apoyo a la capacitación que se imparte al personal de la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria. Orientación para todo el personal de seguridad, referente a su conducta con el los turista que ingresan al país. Inducción para todo el personal de seguridad, que recibirá el nuevo Gafete y la forma de portarlo. Control de las novedades y el procedimiento a seguir en el cuaderno de trabajo. Supervisar el chequeo de equipaje con destino a los Estados Unidos con la unidad canina Antibomba (solamente cuando la línea aérea la solicita). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 97 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Supervisar las instalaciones del aeropuerto, llevando una Lista de Chequeo para determinar deficiencias en materia de seguridad. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Supervisor de Grupo de Seguridad Aeroportuaria AILA. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Nivel Medio, Universitario, o Profesional en Seguridad. Jornada laboral: Horario: Turnos de veinticuatro (24) horas por cuarenta y ocho (48) de descanso. Y el horario que le sea requerido dependiendo del grado de amenaza a la aviación civil y necesidades propias del puesto. Experiencia: Tener experiencia comprobada en el aérea de inteligencia, haber sido Oficial de Seguridad durante tres (3) años como mínimo, haber sido Jefe de Grupo durante 1 año como mínimo. Conocimientos específicos: Manejo de Personal, Ley de Aviación Civil, su Reglamento, regulaciones de aviación civil. PSA, PCA y PEA. Calificaciones: Títulos de educación diversificada, universitaria o de oficial de seguridad, certificados y títulos de cursos recibidos en los siguientes temas: Seguridad Aérea, y los que brindan las Embajadas en materia de seguridad. Constancias de trabajo. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, disponibilidad de horario. 28.1.5 JEFE DE GRUPO DE SEGURIDAD AILA Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Grupo de Seguridad AILA. No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Operaciones de Seguridad. Puestos que supervisa: Supervisores de Seguridad, Inspectores y Oficiales de Seguridad Integrados en el grupo. Finalidad del puesto: Supervisar y coordinar las actividades del Grupo de Inspectores y Oficiales de Seguridad Aeroportuaria. Funciones y Responsabilidades: Recibir diariamente información y consignas. Transmitir la información y consignas al personal bajo su cargo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 98 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Asignar al personal bajo su cargo el respectivo servicio de veinticuatro (24) horas, y realizar una revisión general para que presenten una buena presentación. Asignar los puestos de servicio a cada uno de los Oficiales de Seguridad y dar lineamientos y consignas a cada uno de ellos. Asignar relevos al jefe de grupo saliente, recibiendo consignas para efectuar un trabajo completo durante el servicio. Estar pendiente de que todos los puestos de servicio estén relevados en el horario que corresponde. Supervisión general de todos los puestos de servicio, preguntando al oficial con servicio en dicho lugar, las consignas o novedades que en este puesto se estén dando. Coordinar los relevos del personal para el almuerzo y cena, así mismo supervisar que cumplan el tiempo reglamentario de comidas. Atender algunas funciones y atribuciones del Supervisor de Grupo en caso de ausencia, o que se encuentre atendiendo alguna situación o diligencia de emergencia. Coordinar relevos para Oficiales de Seguridad que por situaciones de enfermedad o necesidades personales no puedan presentarse a laborar, previa coordinación con el Supervisor de Grupo de Seguridad. Supervisar que a la hora indicada estén cubiertos todos los puestos de servicio, o cuando ya se termina el tiempo para dormir de todo el grupo. Elaborar listado de servicios para el turno siguiente. Colaborar con el Supervisor de Seguridad para elaborar el Diario de Novedades y trasladarlas a los diferentes archivos. Recordatorio a todos los puestos de servicio, preguntando por novedades ocurridas, y constatar que en los lugares donde hay Documentos de Identificación para el acceso al aérea aeroportuaria (gafetes y permisos) estén completos, y luego informar al supervisor de turno. Supervisar el funcionamiento del sistema de Alerta Oportuna ubicada en el chequeo de Impuesto, Rayos X y Gerencia de Seguridad. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Grupo. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Medio o Universitaria. Jornada laboral: Horario: Turnos de veinticuatro (24) horas por cuarenta y ocho (48) de descanso. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en puesto similar. Haber prestado servicio militar o tener experiencia comprobada en seguridad, así como experiencia en manejo de personal. Conocimientos específicos: PSA, PEA y PCA, en procedimientos y puestos de servicio de seguridad aeroportuaria, manejo de equipo de comunicación, oficina y computación. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 99 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Calificaciones: Titulo de nivel diversificado o universitario, certificados y títulos de cursos recibidos en los siguientes temas: Seguridad Aérea, y los que brindan las Embajadas en materia de seguridad. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de Mando, buenas relaciones interpersonales, disciplinado, ordenado, colaborador y con iniciativa, buena presentación, disponibilidad de horario. 28.1.6 SUPERVISOR DE SEGURIDAD AILA (RAYOS X) Identificación: Titulo del puesto: Supervisor de Seguridad Aeroportuaria (Rayos X). No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Grupo. Puestos que supervisa: Inspectores. Finalidad del puesto: Coordinar el servicio de seguridad preventiva e inspección de personas y equipaje en los puestos de inspección del Aeropuerto Internacional La Aurora. Funciones y Responsabilidades: Presentarse a laborar a la hora exacta. Presentarse debidamente uniformado, calzado lustrado, rasurado y el cabello debidamente recortado. Recibir las consignas del puesto asignado. Preguntar sobre nuevas consignas y novedades. Supervisar que se verifique que las personas que entran y salen del finger internacional (Tripulaciones, empleados de líneas aéreas, de empresas comerciales) porten su respectivo documento de identificación para el acceso al área aeroportuaria (gafete o permiso), y que el mismo este vigente, en buen estado, y corresponda al área asignada, y que su portador sea el titular del documento. Supervisar que se constate, que antes del ingreso al finger internacional, los pasajeros que salen de viaje cuenten con su pasaporte, pase de abordaje y hayan pagado los impuestos de Salida y Seguridad. Mantener el orden en el ingreso de los pasajeros, tripulaciones y empleados al finger internacional. Supervisar que se revisen bolsas, maletines y paquetes de empleados, así como de personas sospechosas. Supervisar que se realicen los procedimientos manuales de inspección, así como con detectores manuales, arcos detectores y maquinas de Rayos X, al equipaje de mano, y efectuar las revisiones necesarias para evitar el ingreso de objetos sospechosos, objetos punzo cortantes y armas de fuego al finger internacional. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 100 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO A través de maquinas de Rayos “X”, efectuar una revisión exhaustiva del equipaje de mano a cada uno de los visitantes, pasajeros, tripulaciones y personal que realiza actividades en el finger internacional. Realizar una revisión manual al equipaje de mano cuando se sospecha de una anomalía. Cuando detecte una amenaza obvia (drogas, armas o explosivos) llamar a la autoridad correspondiente (DIPA, PNC o Unida de Explosivos) para que se hagan cargo de la situación. Impedir el acceso de pasajeros que se nieguen a ser sometidos a los procedimientos de inspección. Informar inmediatamente al Supervisor de Grupo de cualquier anomalía detectada a pasajeros o empleados. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Inspector de Seguridad Aeroportuaria (Rayos X). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria La Aurora. Sección: Operaciones de Seguridad. Edad: Mayor de dieciocho (18) años. Nivel de educación: Básica o diversificado. Jornada laboral: Horario: Turnos de veinticuatro (24) horas por cuarenta y ocho (48) de descanso. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en puesto similar. Haber prestado servicio militar o experiencia comprobada en el área de seguridad. Conocimientos específicos: PSA, PCA y PEA. Procedimientos de seguridad, uso de dispositivos de seguridad (Garret, Arco Detector, rayos X, etc.). Calificaciones: Titulo de nivel medio, certificados y títulos de cursos recibidos en los siguientes temas:, Programa de Concientización de la Seguridad Aeroportuaria, Curso Básico AVSEC, Seguridad Aérea, y los que brindan las Embajadas en materia de seguridad. Estar certificado y habilitado como Inspector de seguridad aeroportuaria. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, buena presentación, disponibilidad de horario. 28.1.7 INSPECTOR DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA AILA Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Seguridad Aeroportuaria AILA. No. personas en el puesto: Ocho (8). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Grupo. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 101 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Brindar el servicio de seguridad preventiva e inspección de personas y equipaje en los puestos de inspección del Aeropuerto Internacional La Aurora. Funciones y Responsabilidades: Presentarse a laborar a la hora exacta. Presentarse debidamente uniformado, calzado lustrado, rasurado y el cabello debidamente recortado. Recibir las consignas del puesto asignado. Preguntar sobre nuevas consignas y novedades. Verificar que las personas que entran y salen del finger internacional (Tripulaciones, empleados de líneas aéreas, de empresas comerciales) porten su respectivo documento de identificación para el acceso al área aeroportuaria (gafete o permiso), y que el mismo este vigente, en buen estado, y corresponda al área asignada, y que su portador sea el titular del documento. Constatar, antes del ingreso al finger internacional, que los pasajeros que salen de viaje cuenten con su pasaporte, pase de abordaje y hayan pagado los impuestos de Salida y Seguridad. Mantener el orden en el ingreso de los pasajeros, tripulaciones y empleados al finger internacional. Revisar bolsas, maletines y paquetes de empleados, así como de personas sospechosas. Manualmente así como con detectores manuales, arcos detectores y maquinas de Rayos X, efectuar las revisiones necesarias para evitar el ingreso de objetos sospechosos, objetos punzo cortantes y armas de fuego al finger internacional. A través de maquinas de Rayos “X”, efectuar una revisión exhaustiva del equipaje de mano a cada uno de los visitantes, pasajeros, tripulaciones y personal que realiza actividades en el finger internacional. Realizar una revisión manual al equipaje de mano cuando se sospecha de una anomalía. Cuando detecte una amenaza obvia (drogas, armas o explosivos) llamar a la autoridad correspondiente (DIPA, PNC o Unida de Explosivos) para que se hagan cargo de la situación. Impedir el acceso de pasajeros que se nieguen a ser sometidos a los procedimientos de inspección. Informar inmediatamente al Supervisor de Grupo de cualquier anomalía detectada a pasajeros o empleados. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Inspector de Seguridad Aeroportuaria. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora. Sección: Operaciones de Seguridad. Nivel de educación: Básica o diversificado. Jornada laboral: Horario: Turnos de veinticuatro (24) horas por cuarenta y ocho (48) de descanso. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 102 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Experiencia: Tres (3) años como mínimo en puesto similar. Haber prestado servicio militar o experiencia comprobada en el área de seguridad. Conocimientos específicos: PSA, PEA y PCA. Procedimientos de seguridad, uso de dispositivos de seguridad (Garret, Arco Detector, rayos X, etc.). Calificaciones: Titulo de nivel medio, certificados y títulos de cursos recibidos en los siguientes temas: Programa de Concientización de la Seguridad Aeroportuaria, Curso Básico AVSEC, Seguridad Aérea, y los que brindan las Embajadas en materia de seguridad. Estar certificado y habilitado como Inspector de seguridad aeroportuaria. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, buena presentación, disponibilidad de horario. 28.1.8 OFICIAL DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA AILA Identificación: Titulo del puesto: Oficial de Seguridad Aeroportuaria. No. personas en el puesto: Ciento cinco (105). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Grupo. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar el servicio de seguridad preventiva en las instalaciones del edificio terminal y todo el perímetro del Aeropuerto Internacional La Aurora, así como a los empleados, turistas, visitantes, pasajeros, aeronaves, instalaciones y valores del aeropuerto. Funciones y Responsabilidades: Presentarse a laborar a la hora exacta. Presentarse debidamente uniformado, calzado lustrado, rasurado y el cabello debidamente recortado. Recibir las consignas del puesto asignado. Preguntar sobre nuevas consignas y novedades. Verificar que las personas que entran y salen porten su respectivo documento de identificación para el acceso al área aeroportuaria (gafete o permiso), y que el mismo este vigente, en buen estado, y corresponda al área asignada, y que su portador sea el titular del documento. Revisar bolsas, maletines y paquetes de empleados, así como de personas sospechosas. Con detectores manuales efectuar las revisiones y evitar el ingreso de objetos punzo cortantes y armas a las instalaciones del aeropuerto.. Realizar una revisión manual al equipaje de mano cuando se sospecha una anomalía. No permitir la salida de ningún artículo ajeno a la persona, si no porta una autorización por escrito. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 103 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Estar pendiente de cualquier novedad que suceda en su puesto y reportarlo por escrito al Jefe de Grupo. Revisar los vehículos que ingresan y egresan a las instalaciones, verificando si portan autorización, calcomanía o permiso vehicular de la DGAC. Abrir los portones, y permitir el ingreso a los vehículos que se encuentran debidamente autorizados para ingresar a los estacionamientos de la DGAC y/o el aeropuerto. Realizar patrullajes de seguridad en el Edificio Terminal y perímetro del aeropuerto. Llevar los controles establecidos en los puestos de servicios, haciendo anotaciones en las hojas de reportes de cada puesto de servicio. Poner en práctica las capacitaciones que se han proporcionado en la DGAC para ejecutar un excelente trabajo en seguridad aeroportuaria. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Oficial de Seguridad. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional La Aurora, AILA. Nivel de educación: Básica o diversificado. Jornada laboral: Horario: Turnos de veinticuatro (24) horas por cuarenta y ocho (48) de descanso. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puesto similar. Haber prestado servicio militar o experiencia comprobada en el área de seguridad. Conocimientos específicos: PSA, PCA y PEA. Procedimientos de seguridad, uso de dispositivos de seguridad (Garret, Arco Detector, rayos X, etc.). Calificaciones: Titulo de nivel medio, certificados y títulos de cursos recibidos en los siguientes temas: Programa de Concientización de la Seguridad Aeroportuaria, Curso Básico AVSEC, Seguridad Aérea, y los que brindan las Embajadas en materia de seguridad. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, buena presentación, disponibilidad de horario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 104 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 29 JEFATURA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA, AIMM 29.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DE LA JEFATURA DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA DEL AIMM DIRECTOR GENERAL / INTERVENTOR DGAC GERENTE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA GSA 1 JEFE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA JSA AIMM 1 SUBJEFE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA JSA AIMM 1 SUPERVISOR GENERAL 1 JEFE DE GRUPO “A” JEFE DE GRUPO “B” 1 OFICIAL DE SEGURIDAD OFICIAL DE SEGURIDAD 5 OPERADOR DE RAYOS-X JEFE DE GRUPO “C” 1 OFICIAL DE SEGURIDAD 4 OPERADOR RAYOS-X 2 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc 1 4 OPERADOR RAYOS-X 1 1 ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 105 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 30 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA JSA DEL AIMM 30.1 JEFE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA AIMM Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Seguridad Aeroportuaria AIMM. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Seguridad Aeroportuaria, AVSEC Nacional. / Gerente Aeroportuario AIMM. Puestos que supervisa: Subjefe de Seguridad Aeroportuaria, Supervisor General, Jefes de Grupo, Operadores de Rayos-X, Oficiales de Seguridad Aeroportuaria que con forman el personal operativo de seguridad distribuidos en tres (3) grupos (A, B y C). Finalidad del puesto: Ejercer la dirección de la jefatura de seguridad aeroportuaria del aeropuerto internacional Mundo Maya, realizando coordinaciones y fiscalización de todos los servicios y Dar cumplimiento a las normas y regulaciones establecidas en el Programa de Seguridad de Aeropuerto de la DGAC, y velar por el cumplimiento del documento 8973 manual de seguridad de la OACI y el anexo 17. Funciones y Responsabilidades: Supervisar de las actividades del personal y sistemas de seguridad aeroportuaria. Ejecución y cumplimiento de los Programas de Seguridad de Aviación Civil. Velar por la capacitación del personal de seguridad aeroportuaria. Asistir a la Administración General y demás dependencias de la DGAC, en materias propias de su actividad, como así también al Supervisores general de seguridad y jefe de grupos en materias propias de la seguridad. Establecer una adecuada coordinación de las actividades entre los departamentos y dependencias encargadas de los diversos aspectos del programa de Seguridad de la Aviación Civil. Supervisar la elaboración de los planes de contingencia del Aeropuerto, ajustado a las necesidades del tráfico aéreo internacional. Preparar planes de contingencia y emergencia por la interferencia Ilícita en las aeronaves. (amenaza de secuestro, bomba, etc.). Gestionar los recursos necesarios para salvaguardar al aeropuerto e instalaciones terrestres utilizadas por la aviación civil internacional. Coordinar con entidades de seguridad pública en apoyo de seguridad aeroportuaria. Elaboración y aplicación de obligaciones especificas de los Oficiales de Seguridad, por puesto para el mejor desenvolvimiento en el desarrollo de sus funciones. Integración de los Comités AVSEC de Seguridad Aeroportuaria. Convocar reuniones con los Comités de Seguridad, dependiendo del grado de amenaza, para establecer procedimientos de control más riguroso y evitar ataques a la aviación civil. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 106 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Reunión con los Gerentes de Líneas Aéreas, para conocer sus programas de seguridad, los adelantos en materia de seguridad y las deficiencias encontradas. Establecer normas y procedimientos con las líneas aéreas, terrestres, con relación a las normas de seguridad. Coordinar con altas autoridades de Aeronáutica Civil, gobernación departamental y policía Nacional Civil para establecer mejoras y deficiencias en la seguridad aeroportuaria. Solicitar el apoyo de la Administración General y Jefaturas administrativas para mejorar las instalaciones y equipo que utiliza el personal de seguridad. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Edad: Mayor de treinta (30) años. Nivel de educación: Diversificado, universitario o profesional en seguridad.. Jornada laboral: Horario: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del grado de amenaza a la aviación civil y necesidades propias del puesto. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: En métodos y procedimiento de aviación en general, manuales de seguridad aeroportuaria y anexo 17, manejo de personal, Ley de Aviación Civil, su Reglamento, PNSAC; PSA; PEA y PCA.. Calificaciones: Certificación por la DGAC en el cursos AVSEC, título de educación diversificada, universitaria o de oficial de seguridad, certificados y titulo de curso recibido en seguridad aérea y los que brindan las embajadas en materia de seguridad, constancia de trabajo, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Criterio propio, don de mando, toma de decisiones, excelentes relaciones interpersonales, proactivo, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, disponibilidad de horario, excelente presentación. 30.1.1 SUBJEFE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA AIMM Identificación: Titulo del puesto: Subjefe de Seguridad Aeroportuaria AIMM. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Puestos que supervisa: Supervisor General, Jefes de Grupo, Operadores de Rayos-X, Oficiales de Seguridad Aeroportuaria que con forman el personal operativo de seguridad distribuidos en tres (3) grupos (A, B y C) ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 107 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Ejercer la dirección de la jefatura de seguridad en ausencia de jefe de seguridad del aeropuerto realizando coordinaciones y fiscalización de todos los servicios, dar cumplimiento a las normas y regulaciones establecidas, en el programa de seguridad de aeropuerto de la DGAC, y velar por el cumplimiento del documento 8973 manual de seguridad de la OACI y el Anexo 17. Funciones y Responsabilidades: Asumir las funciones y atribuciones del Jefe de Seguridad en ausencia de este. Supervisar de las actividades del personal y sistema de seguridad aeroportuaria. Supervisar la ejecución y cumplimiento de los programas de seguridad de Aviación Civil. Hacer coordinaciones en materia de seguridad con los diferentes de seguridad Gubernamental: Comando Aéreo del Norte, Primera Brigada de Infantería, Policía Nacional Civil, DIPA, etc. Elaboración y aplicación de obligaciones especificas de los oficiales, de Seguridad. Se tiene coordinación y comunicación con las Líneas Aéreas, en materia de seguridad Aeroportuaria, Se tiene constante supervisión en las aeronaves que aterrizan en este aeropuerto, para su respectivo chequeo en coordinación con la SAT, MIGRACIÓN Y SAIA., Se mantiene constante patrullaje nocturno en vehículo dentro de las instalaciones aeroportuarias, para garantizar la seguridad de la operación en las mismas. Se supervisa cada uno de los procedimientos que realizan los Oficiales de Seguridad en los diferentes puestos asignados de su servicio, para el cumplimiento de sus obligaciones y consignas dadas por la Administración General y la gerencia de seguridad de la capital. Se tiene la Orientación y la supervisión del trabajo que tienen que realizar los Oficiales de Seguridad. Inducción y orientación del personal de reciente ingreso, sobre sus funciones en los diferentes puestos de servicio. Reunión con los nuevos Supervisores y con los jefes de grupo de seguridad, (A, B y C) para definir las funciones de cada uno. Lineamientos específicos al personal de Supervisores, la conducta que debe tener con el personal de seguridad, usuarios del Aeropuerto y turistas. Elaboración del Manual de Procedimientos Operativos de los puestos de servicio a cargo de la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria. Control y Supervisión del Programa de Capacitación del personal de la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria Mundo Maya. Verificar el Chequeo y control de los documentos de Identificación para el ingreso al área del Aeropuerto Internacional “Mundo Maya”. Reunión una vez cada mes con el Comité de Seguridad de Aeropuerto AVSEC para exponer y buscar solución a los problemas en materia de seguridad. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 108 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Subjefe de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Ubicación: Gerencia de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Edad: Mayor de treinta (30) años. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del grado de amenaza a la aviación civil y necesidades propias del puesto. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: En métodos y procedimiento de aviación en general, manuales de seguridad aeroportuaria y anexo 17, manejo de personal, Ley de Aviación Civil, su Reglamento, PNASC, PSA, PEA y PCA. Calificaciones: Certificación otorgada por la DGAC en los cursos AVSEC, título de educación media, universitaria o de oficial de seguridad, certificados y titulo de curso recibido en seguridad aérea y los que brindan las embajadas en materia de seguridad, constancia de trabajo, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Criterio propio, don de mando, toma de decisiones, excelentes relaciones interpersonales, proactivo, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa, disponibilidad de horario, excelente presentación. 30.1.2 SUPERVISOR GENERAL DE OPERACIONES DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA AIMM Identificación: Titulo del puesto: Supervisor General de Operaciones de Seguridad Aeroportuaria AIMM. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria Mundo Maya. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Seguridad Aeroportuaria Mundo Maya. Puestos que supervisa: Supervisores de Grupo, Operadores de Rayos-X, Oficiales de Seguridad con que forma la jefatura de seguridad. Finalidad del puesto: Apoyo a la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria en todo lo referente al desarrollo de las operaciones de la Seguridad Aeroportuaria. Funciones y Responsabilidades: Apersonarse diariamente juntamente con los jefes de grupo de seguridad antes de iniciar turno a la jefatura para recibir consignas y recomendaciones del coordinador de seguridad aeroportuaria. Reunión con el jefe de seguridad para los lineamientos específicos. Trasmitir información y consignas a los jefes de grupo Seguimientos a los lineamientos u consignas dadas a los jefes de grupo y oficiales ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 109 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Reunión con los jefes de grupos i oficiales de seguridad para definir funciones del personal que presta servicios en los diferentes puestos de servicios. Dirigir y efectuar según programa o plan de trabajo todo tipo de pruebas evaluaciones o inspecciones de seguridad, personalmente o acompañado del jefe de grupo. Informar el resultado de las pruebas evaluaciones o inspecciones de seguridad al coordinador de seguridad. Supervisar que los jefes de grupo, y oficiales de seguridad cumplan con los programas de seguridad establecidos y ajustados a las actividades de tráfico aéreo internacional. Supervisar y coordinar las actividades del personal y los departamentos y dependencia encargadas de los diversos aspectos del programa de seguridad del aeropuerto. Supervisar la aplicación de los planes de continencias y emergencias (amenaza de secuestro, bomba, e interferencias ilícitas en aeronaves, e instalaciones aeroportuaria). Supervisar que el personal de seguridad salva guarde a los aeropuertos e instalaciones terrestres utilizadas por la aviación civil internacional. Supervisar la aplicación de la obligaciones especificas de los jefes de Grupo, por supuesto para el mejor desenvolvimiento en el desarrollo de sus funciones. Supervisar que el programa de concientización de la Seguridad Aeroportuaria sea dado a todo el personal bajo su cargo, relacionado a la conducta que tiene que presentar en sus horas de trabajo. Supervisión y control de: Los procedimientos operativos normales y de emergencia. Los puestos de servicio (garitas y puestos de Control). Vehículos que entran por la garita de control No. 1 Personal que trabaja en líneas terrestres e instalaciones aeroportuarias. Garitas, conociendo sus funciones y supervisando todo lo relacionado a consignas. Coordinación a las líneas aéreas en todo lo relacionado a documentos de identificación para el acceso al área aeroportuaria (gafetes y permisos). Orientación para todo el personal de Seguridad referente a su conducta con los turistas que ingresan al país. Inducción para todo el personal de Seguridad, que recibirá el nuevo gafete y la forma de portarlo. Control de las novedades y procedimientos a seguir en el cuaderno de trabajo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Supervisor General de Operaciones Mundo Maya. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria Mundo Maya. Sección: Operaciones de Seguridad Mundo Maya. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Diversificado, universitario, o profesional en seguridad. Estado civil: Indiferente. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 110 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Jornada laboral: De Lunes a Viernes, un fin de semana adentro y uno afuera. El horario que le sea requerido dependiendo del grado de amenaza a la aviación civil y necesidades propias del puesto. Experiencia: Tener experiencia comprobada en el área de seguridad de la Aviación Civil, haber sido Oficial de Seguridad aeroportuaria durante dos (2) años, y haber sido Jefe de Grupo durante un (1) año como mínimo. Conocimientos específicos: Manejo de Personal, Ley de Aviación Civil, su Reglamento, regulaciones de aviación civil, PSA, PEA y PCA. Calificaciones: Títulos de educación diversificada, universitaria o de oficial de seguridad, certificados y títulos de cursos recibidos en AVSEC Básico, Seguridad Aérea, y los que brindan las Embajadas en materia de seguridad. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, disciplinado, ordenado, colaborador, con iniciativa. Disponibilidad de horario. 30.1.3 JEFE DE GRUPO DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA AIMM Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Grupo de Seguridad Aeroportuaria AIMM. No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Supervisor General de Operaciones. Puestos que supervisa: Operadores de Rayos-X y Oficiales de Seguridad Aeroportuaria. Finalidad del puesto: Supervisar y coordinar las actividades del Grupo de Seguridad Aeroportuaria. Funciones y Responsabilidades: Recibir diariamente información y consignas. Transmitir la información y consignas al personal bajo su cargo. Asignar a personal bajo su cargo el respetivo servicio de 24 horas y realizar una revisión general para que presente una buena presentación. Asignar los puestos de servicio a cada uno de los Oficiales de Seguridad y dar lineamientos a cada uno de ellos. Asignar relevos al Jefe de Grupo saliente recibiendo consignas para efectuar un trabajo completo durante el servicio de trabajo. Estar pendiente que todos los puestos de servicio estén relevados en el horario que corresponde. Supervicio general de todos los puestos de servicio, preguntando al oficial con servicio en dicho lugar, las consignas o novedades que en este puesto se estén dando. Coordinar los relevos del personal para el almuerzo y cena, así mismo supervisar que cumplan con el tiempo reglamentario de comidas. Atender algunas funciones y atribuciones que el Supervisor de Grupo en caso de ausencia o que se encuentre atendiendo algunas situación o diligencia de emergencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 111 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Coordinar relevos para oficiales de Seguridad que por situaciones de enfermedad o necesidad personales no pueden presentarse a laborar previa coordinación con el Supervisor de Grupo de Seguridad. Supervisar que a la hora indicada estén cubiertos todos los puestos de servicio o cuando ya se termina el tiempo para dormir de todo el grupo. Elaborar listado de servicios para el turno siguiente. Colaborar con el Supervisor General de Seguridad para la elaboración del diario de novedades y ser trasladadas para los diferentes archivos. Recordatorio a todos los puestos de servicio, preguntando por novedades ocurridas y constatar que en todos los lugares donde hayan documentos de identificación para el acceso a áreas determinadas de Aeronáutica Civil, (gafetes y permisos), que estén completos y luego informar al Supervisor General de Operaciones. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Grupo. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria Mundo Maya. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: Turnos de veinticuatro (24) horas laboradas por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Días: Once (11) días. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puestos similares, haber prestado servicio militar o tener experiencia comprobada en Seguridad Aeroportuaria y manejo de personal. Conocimientos específicos: PSA, PCA y PEA. En procedimientos y puestos de servicio de seguridad aeroportuaria, manejo de equipo de comunicación, oficina y computación. Calificaciones: Titulo de nivel diversificado, certificados y títulos de cursos recibidos en Seguridad Aérea, y los que brindan las Embajadas en materia de seguridad. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de Mando, buenas relaciones interpersonales, disciplinado, ordenado, colaborador y con iniciativa, buena presentación, disponibilidad de horario. 30.1.4 OFICIALDE SEGURIDAD AEROPORTUARIA AIMM Identificación: Titulo del puesto: Oficial de Seguridad Aeroportuaria AIMM. No. personas en el puesto: Trece (13). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Grupo. Puestos que supervisa: Ninguno ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 112 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Brindar el servicio se seguridad preventiva e instalaciones del edificio Terminal y todo el perímetro del aeropuerto, así como a los empleados, turistas, visitantes, pasajeros, aeronaves, instalaciones y valores del aeropuerto. Funciones y Responsabilidades: Recibir diariamente información y consignas. Presentarse a sus labores a la hora exacta. Presentarse debidamente uniformado, calzado bien lustrado, rasurado y el cabello debidamente recortado. Recibir las consignas del puesto asignado. Preguntar sobre nuevas consignas y novedades. Verificar que las personas que entren y salgan porten su respectivo gafete de identificación para el acceso al asignada y verificar que el mismo este vigente o corresponda al área asignada y que el portador sea el titular del documento. Revisar bolsas, maletines y paquetes de empleados así como de personas sospechosas. Con detectores manuales efectuar las revisiones y evitar el ingreso de objetos punzo-cortantes y armas a las instalaciones del aeropuerto. Realizar una revisión manual al equipaje de mano cuando se sospecha una anomalía. No permitir la salida de algún artículo ajeno a la persona si no porta alguna autorización por escrito. Estar pendiente de cualquier novedad que suceda en su puesto y reportarlo por escrito al Jefe de Grupo. Revisar los vehículos que ingresan y egresan a las instalaciones del aeropuerto, verificando si cuentas con una identificación para su debido ingreso. Abrir los portones y permitir el ingreso a los vehículos que se encuentran debidamente autorizados para ingresar a los estacionamientos de la Dirección General de aeronáutica Civil y/o aeropuerto. Llevar los controles establecidos en los puestos de servicio haciendo anotaciones en las hojas de reportes de cada puesto de servicio. Poner en práctica las capacitaciones que se han proporcionado en la DGAC. para ejecutar un excelente trabajo en seguridad aeroportuaria. Darle cumplimiento a los PIN ubicados en los puestos de servicio. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Oficial de Seguridad Aeroportuaria AIMM. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria, Aeropuerto Internacional Mundo Maya. Nivel de educación: Básico o Diversificado. Jornada laboral: Horario: Turnos de veinticuatro (24) horas laboradas por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Días: Once (11) días. Experiencia: Un (1) años como mínimo en puestos similares, haber prestado servicio militar o tener experiencia comprobada en Seguridad Aeroportuaria. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 113 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: PSA, PEA y PCA. En procedimientos y puestos de servicio de seguridad aeroportuaria, manejo de equipo de comunicación y dispositivos de seguridad (detectores de metal portátiles y de arco, etc.). Calificaciones: Titulo de nivel básico o diversificado, certificados y títulos de cursos recibidos en Seguridad Aérea, Programa de Concientización de la Seguridad Aeroportuaria, curso básico de AVSEC, y a los que brindan las embajadas y líneas aéreas en materia de seguridad aeroportuaria o entidades reconocidas por la OACI. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de Mando, buenas relaciones interpersonales, disciplinado, ordenado, colaborador y con iniciativa, buena presentación, disponibilidad de horario. 30.1.5 OPERADOR DE RAYOS X AIMM Identificación: Titulo del puesto: Operador de Rayos-X AIMM. No. personas en el puesto: Cuatro (4). Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria Mundo Maya. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Grupo. Puestos que supervisa: Ninguno Finalidad del puesto: Brindar el servicio de seguridad en el puesto de inspección de Rayos-X. Funciones y Responsabilidades: Recibir diariamente información y consignas. Presentarse a sus labores a la hora exacta. Presentarse debidamente uniformado, calzado bien lustrado, rasurado y el cabello debidamente recortado. Recibir las consignas del puesto asignado. Preguntar sobre nuevas consignas y novedades. Verificar que las personas que entren y salgan porten su respectivo gafete de identificación para el acceso al asignada y verificar que el mismo este vigente o corresponda al área asignada y que el portador sea el titular del documento. Revisar bolsas, maletines y paquetes de empleados así como de personas sospechosas. Con detectores manuales, de arco y máquina de rayos-X efectuar las revisiones y evitar el ingreso de objetos punzo-cortantes y armas a la zona estéril. Realizar una revisión manual al equipaje de mano cuando se sospecha una anomalía. No permitir la salida de algún artículo ajeno a la persona si no porta alguna autorización por escrito. Estar pendiente de cualquier novedad que suceda en su puesto y reportarlo por escrito al Jefe de Grupo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 114 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Revisar los vehículos que ingresan y egresan a las instalaciones del aeropuerto, verificando si cuentas con una identificación para su debido ingreso. Abrir los portones y permitir el ingreso a los vehículos que se encuentran debidamente autorizados para ingresar a los estacionamientos de la Dirección General de aeronáutica Civil y/o aeropuerto. Llevar los controles establecidos en los puestos de servicio haciendo anotaciones en las hojas de reportes de cada puesto de servicio. Poner en práctica las capacitaciones que se han proporcionado en la DGAC. para ejecutar un excelente trabajo en seguridad aeroportuaria. Darle cumplimiento a los PIN (Procedimiento de Intervención Normalizado) ubicados en los puestos de servicio. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Operador de Rayos-X AIMM. Ubicación: Jefatura de Seguridad Aeroportuaria Mundo Maya. Nivel de educación: Básico o Diversificado. Jornada laboral: Horario: Turnos de veinticuatro (24) horas laboradas por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Días: Once (11) días. Experiencia: Un (1) años como mínimo en puestos similares, haber prestado servicio militar o tener experiencia comprobada en Seguridad Aeroportuaria. Conocimientos específicos: PSA, PEA y PCA. En procedimientos y puestos de servicio de seguridad aeroportuaria, manejo de equipo de comunicación y dispositivos de seguridad (detectores de metal portátiles, de arco, máquina de rayos-x, etc.). Calificaciones: Titulo de nivel básico o diversificado, certificados y títulos de cursos recibidos en Seguridad Aérea, Programa de Concientización de la Seguridad Aeroportuaria, curso básico de AVSEC, y a los que brindan las embajadas y líneas aéreas en materia de seguridad aeroportuaria o entidades reconocidas por la OACI. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de Mando, buenas relaciones interpersonales, disciplinado, ordenado, colaborador y con iniciativa, buena presentación, disponibilidad de horario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 115 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 31 COORDINACION FINANCIERA 31.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DE LA COORDINACIÒN FINANCIERA 1. La Coordinación Financiera se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC COORDINADOR FINANCIERO 1 ASISTENTE GERENTE FINANCIERO 1 1 32 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES COORDINACIÒN FINANCIERA Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA 32.1 COORDINADOR FINANCIERO Identificación: Titulo del puesto: Coordinador Financiero. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Coordinación de Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor. Puestos que supervisa: Asistente Secretarial y coordinación con el Gerente Financiero. Finalidad del puesto: Puesto de carácter administrativo del nivel de Dirección que tiene a su cargo mantener la eficacia y eficiencia operacional y administrativa, con el fin de obtener los máximos rendimientos y las más altas utilidades. Funciones y Responsabilidades: Coordinar, controlar y evaluar todas las actividades de la Gerencia Financiera. Brindar el apoyo eficiente y efectivo a todos los departamentos de la Gerencia Financiera. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 116 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Dictar las directrices necesarias acorde a las políticas financieras de la DGAC. Elaborar la Organización estructural, funcional y nominal de la Gerencia Financiera. Efectuar el seguimiento a la ejecución de las funciones de la Organización. Realizar Evaluaciones semestrales del personal. Participación en las diferentes capacitaciones. Asesoría directa al Director e Interventor y Sub-director Administrativo. Encargado del proyecto del BID en aspectos financieros. Seguimiento a operaciones presupuestarias, contables y financieras de la Dirección General de Aeronáutica Civil. Responsable de velar por el buen funcionamiento de la Gerencia Financiera. Contribuir con la correcta ejecución de las actividades planificadas. Velar por el desenvolvimiento eficiente del personal técnico y administrativo de La Gerencia Financiera. Controlar el uso de los recursos de la Gerencia Financiera, así como la optimización de los mismos. Velar por la transferencia de la Ejecución Presupuestaria de la DGAC. Las demás que le encargue o asigne la Subdirección Administrativa y Dirección General. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Coordinador Financiero. Ubicación: Coordinación Financiera. Edad: Mayor de treinta (30) años. Nivel de educación: Universitario (Carrera Universitaria en el Grado de Licenciatura). Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas. Días: de lunes a viernes. Experiencia: Diez (10) años como mínimo en labores afines al puesto. Conocimientos específicos: Administración del Sector Publico, Área Financiera, Contable y Administrativa, de las Leyes Financieras de la Administración Pública, Ley de Servicio Civil, Ley de Aviación Civil y su Reglamento, conocimiento de las leyes y normativas emanadas por la ONSEC, Conocimiento y administración de los diferentes reglones presupuestarios del estado, programas de computación, idioma Ingles, y otros relacionados con el puesto. Calificaciones: Titulo a nivel universitario de Contador Público y Auditor. Colegiado activo. Aspectos más relevantes de personalidad: Liderazgo, Coordinar al personal, dominio de aspectos económicos, financieros, laborales y administrativos, toma de decisiones, creativo y con iniciativa, trabajo en equipo y dinámico, buenas relaciones humanas, disponibilidad de horario. 32.1.1 ASISTENTE SECRETARIAL DE COORDINACIÓN FINANCIERA Identificación: Titulo del puesto: Asistente Secretarial de la Coordinación Financiera. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador Financiero. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 117 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Puesto de carácter administrativo, que consiste en colaborar con la Coordinación Financiera para lograr un eficiente desempeño en sus funciones, organizar y coordinar actividades a realizarse por el Coordinador Financiero. Funciones y Responsabilidades: Elaboración y control de un archivo para recibo de documentación que ingresa a la Coordinación Financiera. Redacción de documentos tales como: Oficios / Providencias / Hojas de pedido / Solicitudes / entre otros. Contestar llamadas que se realizan al Telefax 2332 6087, así como su envió y recepción. Prestar la colaboración necesaria en la Coordinación y en la Gerencia Financiera. Redactar las Funciones y Responsabilidades laborales del personal de Gerencia Financiera. Llevar la Agenda de todos aquellos Compromisos del Coordinador de la Gerencia Financiera. Atender al personal propio y ajeno a la Coordinación de Gerencia Financiera. Velar por el abastecimiento y mejor uso de los útiles y la papelería de la Coordinación Participar en la organización de eventos especiales. Realizar cualquier otra actividad afín, asignada por la Coordinación Financiera. Velar por la correcta ejecución de las tareas propias de su cargo Optimizar el uso de Internet Responsable de la custodia y control de la documentación de la Coordinación Financiera. Clasificar, distribuir y archivar correspondencia. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente Secretarial de la Coordinación Financiera. Ubicación: Coordinación Financiera. Nivel de educación: Diversificado o Universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo. Conocimientos específicos: Sólidos conocimientos de software e Internet, dominio del idioma Ingles, manejo del Sistema Sicoin-Web. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferencia Secretaria Ejecutiva Bilingüe. Acreditar pénsum cerrado de cualquier carrera universitaria, preferiblemente de Relaciones Internacionales o Ciencias Económicas. Aspectos más relevantes de personalidad: Facilidad de palabra, dinámica, creativa, discreta, emprendedora, colaboradora, organizada, excelentes relaciones interpersonales, disponibilidad de horario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 118 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 33 GERENCIA FINANCIERA 33.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DE LA GERENCIA FINANCIERA 1. La Gerencia Financiera se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC GERENTE FINANCIERO 1 SECRETARIA RECEPCIONISTA SECRETARIA DE GERENCIA 1 ENCARGADO DE PRESUPUESTO 1 ANALISTA I JEFE CALIFICACIÓN DEL GASTO 1 ASISTENTE 1 ANALISTA II 1 ANALISTA I 1 1 TESORERO GENERAL JEFE CONTABILIDAD JEFE DE INVENTARIOS 1 1 AUXILIAR I 1 AUXILIAR I 1 SECRETARIA 1 1 ENCARGADO DE ARCHIVO GENERAL PILOTO AUTOMOVILISTA 1 AUXILIAR II 1 1 JEFE DE INGRESOS JEFE DE EGRESOS 1 ASISTENTE I 1 1 SUBJEFE DE INVENTARIOS 1 ENCARGADO FONDO ROTATIVO ASISTENTE I 1 1 ASISTENTE II ENCARGADO DE CAJA ASISTENTE II 1 1 1 OFICIAL DE CONTABILIDAD 1 1 ENCARGADO DE NOMINAS 1 ASISTENTE III ASISTENTE IV 1 ASISTENTE III 1 ASISTENTE V 1 ASISTENTE VI 1 ASISTENTE VII 1 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 119 de 513 1 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 34 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE LA GERENCIA FINANCIERA 34.1 GERENTE FINANCIERO Identificación: Titulo del puesto: Gerente Financiero. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor. Puestos que supervisa: Jefes de Departamentos y Secciones. Finalidad del puesto: Puesto de carácter administrativo del nivel de dirección que tiene a su cargo mantener la operacionalidad administrativa y colaborar con el Coordinador Financiero con el fin de obtener los máximos rendimientos y las más altas utilidades. Funciones y Responsabilidades: Atención a personeros de diferentes organizaciones relacionadas con la DGAC, tales como: OACI – BCIE – Cooperación Japonesa, BID Coordinación y ejecución de acciones con las instituciones bancarias con las cuales se tiene una relación por la actividad financiera de la Dirección General de Aeronáutica Civil – Banco de la República – BANQUETZAL - BANGUAT. Atención y coordinación de acciones con la Contraloría de Cuentas por las revisiones anuales que realizan a la DGAC, Auditorias de Presupuesto, Revisiones Especiales y auditoria Forenses. Coordinación y resolución de problemáticas financieras de distinta índole. Análisis y dictamen sobre la correspondencia recibida interna y externa. Tomar decisiones para la ejecución de planes de trabajo. Asistir a reuniones de trabajo con la Dirección, Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, y otras Instituciones relacionadas a las actividades que realiza la DGAC Velar por los intereses del Estado a través de maximización de los recursos humanos y financieros de la DGAC. Sobre los Jefes de Departamento y Secciones de la Gerencia Financiera exigir que se cumplan las labores de acuerdo a los objetivos establecidos. Velar por el desenvolvimiento eficiente del personal de la empresa, para el logro del cumplimiento de la visión, misión y objetivos de la DGAC. Dirigir, coordinar y organizar al personal de la Gerencia Financiera. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Gerente Financiero. Ubicación: Gerencia Financiera. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 120 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Edad: Mayor de treinta (30) años. Nivel de educación: Profesional Universitaria. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo que se presenten, no importando hora, días hábiles o inhábiles. Experiencia: Diez (10) años como mínimo en el área presupuestaria, de tesorería o contabilidad, en cualquier Institución del Sector Público. Conocimientos específicos: Dominio de aspectos administrativos, sólidos del aspecto funcional y legal del presupuesto de ingresos y egresos del Sector Público; sobre compras del Estado, incluyendo los mecanismos legales y administrativos para llevarlas a cabo; sobre aspectos contables gubernamentales; el sistema SIAF y sistema Sicoin-Web.; leyes fiscales; gestión y administración financiera gubernamental. Conocimientos básicos sobre crédito público, manejo de paquetes de software, uso de equipo de oficina y cómputo. Calificaciones: Titulo universitario en Licenciatura de Administración de Empresas o Contador Público y Auditor, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Trayectoria profesional intachable, solvente de obligaciones económicas con el Estado y de responsabilidades civiles y penales. Excelentes relaciones humanas, toma de decisiones. Disponibilidad de horario. 34.1.1 SECRETARIA DE GERENCIA FINANCIERA Identificación: Titulo del puesto: Secretaria de Gerencia Financiera. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Gerente Financiero. Puestos que supervisa: Secretaria Recepcionista. Finalidad del puesto: Puesto de carácter administrativo, que consiste en colaborar con la Gerencia Financiera y coordinar actividades a realizarse por la Gerente Financiero. Funciones y Responsabilidades: Redacción de documentos tales como: oficios, circulares, providencias, entre otros a diferentes secciones de la DGAC y a otras entidades. Atender al personal ajeno a la Gerencia Financiera. Dar seguimiento a las diferentes gestiones que atiende la Gerencia Financiera. Concertar citas de interesados con la Gerencia Financiera, coordinar algunas actividades Gerente Financiero – Jefes de Depto. O Sección. Control de los documentos que maneja la recepcionista. Contestar llamadas que se realizan tanto en las 2 extensiones, así como en la planta telefónica para la Gerente Financiero. Tomar dictados de la Gerente Financiero y su posterior trascripción. Archivo de documentos que se envían y se reciben en la Gerencia Financiera Control de documentos que se reciben para firma de Gerente Financiero ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 121 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Control de la documentación que se encuentra en el despacho de Gerente Financiero. Tomar versiones taquigráficas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Secretaria de Gerencia Financiera. Ubicación: Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio o universitario. Jornada laboral: Horario: de 8:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Tips secretariales, conocimientos básicos de manejo de archivos y redacción de documentos, idioma Ingles, uso de equipo de oficina y cómputo. Calificaciones: Titulo a nivel medio, de Secretaria Comercial, Ejecutiva o Perito Contador, con especialización en computación. Acreditar 4to semestre de carrera de Ciencias Jurídicas y Sociales. Aspectos más relevantes de personalidad: Facilidad de palabra, dinámica, creativa, discreta, colaboradora, organizada, excelentes relaciones interpersonales 34.1.2 SECRETARIA RECEPCIONISTA Identificación: Titulo del puesto: Secretaria Recepcionista. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Gerente Financiero / Secretaria de Gerencia. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto de carácter administrativo, que consiste en colaborar con la Gerencia Financiera en la recepción de documentos y atención a personas. Funciones y Responsabilidades: Atender al público y las llamadas telefónicas. Recibir la documentación y darle entrada en el Libro de Conocimientos. Distribuir la documentación que se ingreso a donde corresponda, así mismo darle salida en el libro de conocimientos. Custodia del libro de ingreso de documentos. Velar por la correcta ejecución de las tareas propias de su cargo. Clasificar, distribuir correspondencia. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 122 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Secretaria Recepcionista. Ubicación: Gerencia Financiera. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 8:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Sólidos conocimientos de software e Internet, manejo de computadora, máquina de escribir eléctrica, telefax. Conocimiento de manejo de documentación, kardex y archivo. Calificaciones: Titulo de Secretaria Comercial o Bachiller en Computación. Aspectos más relevantes de personalidad: Facilidad de palabra, dinámica, creativa, colaboradora, organizada, excelentes relaciones interpersonales. Disponibilidad de horario Para los requisitos del puesto del personal bajo renglón cero once (011) se deben tomar los requisitos mínimos establecidos en el Manual de Especificaciones de Clases de Puestos emitido por la Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC). 34.2 ENCARGADO DE PRESUPUESTO Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Presupuesto. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Presupuesto, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Gerente Financiero. Puestos que supervisa: Analista I y Analista II. Finalidad del puesto: Puesto de carácter administrativo-financiero que consiste en analizar la formulación y ejecución del presupuesto mensual. Funciones y Responsabilidades: Supervisión del personal que conforma la Sección de Presupuesto. Monitoreo constante del SICOIN – WEB relacionado a la ejecución presupuestaria Supervisión, control y revisión de la ejecución presupuestaria. Elaboración de transferencias presupuestarias cuando se requiera readecuar algunos códigos presupuestarios. Certificación de disponibilidad presupuestaria cuando requiere la sección de compra asesoría jurídica o las juntas de cotización. Elaboración de Informes relacionados a la ejecución presupuestaria. Elaboración control y Registro de oficios, providencias y cualquier correspondencia referente a Temas presupuestarios. Elaboración del Anteproyecto de Presupuesto para el año siguiente, así como del Plan Operativo anual de la Institución. Proyectar la situación económica de la empresa a corto y mediano plazo, a través de la elaboración, control, ejecución, comparación y retroalimentación del presupuesto. Opinar en asuntos de su competencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 123 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Presupuesto. Ubicación: Gerencia Financiera. Nivel de educación: Universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo que se presenten, no importando hora, días hábiles o inhábiles. Experiencia: Acreditar como mínimo cinco (5) años de experiencia en trabajos contables y presupuestarios en el Sector Público, preferiblemente como Jefe de departamento de Contabilidad y Presupuesto Conocimientos específicos: Sólidos conocimientos sobre: Procesos de presupuestación del sector público, básicos del SIAF, de contabilidad del Estado, ley orgánica del presupuesto, de compras y contrataciones, así como del manual de clasificaciones presupuestarias del sector público. Buenos conocimientos sobre computación y manejo del sistema Sicoin-Web. Calificaciones: Titulo a nivel medio preferiblemente Perito Contador, acreditar como mínimo dos (2) años de estudios universitarios en Ciencias Económicas. Certificados sobre cursos de computación. Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de toma de decisiones, buenas relaciones Interpersonales, don de mando, analítico, discreto, inquisitivo, capacidad de trabajo en equipo. Disponibilidad de horario. 34.2.1 ASISTENTE DE PRESUPUESTO Identificación: Titulo del puesto: Asistente de Presupuesto. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Presupuesto, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Presupuesto. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto de carácter administrativo-financiero que consiste en analizar la formulación y ejecución del presupuesto mensual. Funciones y Responsabilidades: Elaboración y control de la nueva red programática por unidades ejecutoras (presupuestos individuales de las direcciones, departamentos y aeropuertos). Monitoreo constante del sistema SICOIN – WEB relacionado a la ejecución presupuestaria. Elaborar la ejecución presupuestaria. Certificación de disponibilidad presupuestaria cuando requiere la sección de compra asesoría jurídica o las juntas de cotización. Elaboración de Informes relacionados a la ejecución presupuestaria. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 124 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Elaboración del Anteproyecto de Presupuesto para el año siguiente, así como del Plan Operativo anual de la Institución. Coordinar que todas las actividades de Presupuesto, logren los objetivos establecidos. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente de Presupuesto. Ubicación: Presupuesto, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio o universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo que se presenten, no importando hora, días hábiles o inhábiles. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puestos carácter contable y administrativo del sector público. Conocimientos específicos: Conocimiento del manejo del Manual de Clasificaciones Presupuestarias para el Sector Público de Guatemala, de la Ley de Presupuesto y todas aquellas modalidades referentes a la misma. Conocimientos de los procesos internos y externos para la compra de bienes, servicios e insumos. Habilidad para el registro de todos los controles internos para la correcta Ejecución Presupuestaria. Buenos conocimientos sobre computación y manejo del sistema Sicoin-Web. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferencia perito contador con especialización en computación o perito en Administración Pública. Acreditar cursos aprobados, por lo menos del primer año de cualquier carrera de Ciencias Jurídicas y Sociales o Ciencias Económicas. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, analítico, discreto, capacidad de trabajo en equipo. Disponibilidad de horario. 34.2.2 ANALISTA I Identificación: Titulo del puesto: Analista I. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Presupuesto, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Presupuesto. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto de carácter administrativo-financiero que consiste en colaborar en el control y clasificación del gasto. Funciones y Responsabilidades: Asignación de partidas presupuestarias. Control y actualización diaria. Clasificación del gasto. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 125 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Reportes y análisis presupuestarios. Redacción de oficios. Archivo de correspondencia enviada y recibida. Otras tareas que sean asignadas por el Encargado de Presupuesto. Realizar Partidas presupuestarias, reportarlos y analizarlos diariamente. Custodia de la documentación enviada y recibida del Departamento. Clasificar, distribuir y archivar correspondencia. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Analista I. Ubicación: Presupuesto, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel Medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo que se presenten, no importando hora, días hábiles o inhábiles. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puestos carácter contable y administrativo del sector público. Conocimientos específicos: Conocimiento de la Ley de Presupuesto y todas aquellas modalidades referentes a la misma. Habilidad para el registro de todos los controles internos para la correcta Ejecución Presupuestaria. Buenos conocimientos sobre computación y manejo del sistema Sicoin-Web. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferencia perito contador con especialización en computación. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, analítico, discreto, organizado. Disponibilidad de horario. 34.2.3 ANALISTA II Identificación: Titulo del puesto: Analista II. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Presupuesto, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Presupuesto. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto de carácter administrativo-financiero que consiste en colaborar en el control y clasificación del gasto por renglones. Funciones y Responsabilidades: Asignación de partidas presupuestarias a Sección de Compras y FR. Clasificación del gasto en Pre-Pedido y Remesa. Control y actualización diaria, cuadro de ejecución 2005 / 06. Operar rebaja de CUR`S en cuadro de ejecución 2005 / 06. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 126 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Clasificación de gasto por renglón definido a FR. Reportes de Análisis Presupuestarios solicitador por el Jefe Inmediato. Traslado de información y documentación a UDAF – CIV. Trasladar información a las instituciones UDAF – CIV. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Analista II. Ubicación: Presupuesto, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel Medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo que se presenten, no importando hora, días hábiles o inhábiles. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puestos carácter contable y administrativo del sector público. Conocimientos específicos: Conocimiento del manejo del Manual de Clasificaciones Presupuestarias para el Sector Público de Guatemala, de la Ley de Presupuesto y todas aquellas modalidades referentes a la misma. Conocimientos de los procesos internos y externos para la compra de bienes, servicios e insumos. Habilidad para el registro de todos los controles internos para la correcta Ejecución Presupuestaria. Buenos conocimientos sobre computación y manejo del sistema Sicoin-Web. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferencia perito contador con especialización en computación. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, analítico, discreto, capacidad de trabajo en equipo. Disponibilidad de horario. 34.3 JEFE DE CALIFICACIÓN DEL GASTO Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Calificación del Gasto. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: calificación del Gasto, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Gerente Financiero. Puestos que supervisa: Asistente de Calidad del Gasto y Analista I. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo velar porque todos los documentos de gastos de ejecución presupuestaria cumplan con los requisitos de ley previo a efectuarse el pago correspondiente. Funciones y Responsabilidades: Revisión de Formulario de Viáticos Interior y Exterior de la República. Revisión de Nóminas de Sueldo (personal renglones 031, 029, 022, etc.) Revisión de Nomina de Bonos Aeronáuticos. Revisión de Nomina de Bono 14, Aguinaldos y Adicionales. Revisión de Cheques de Fondo Rotativo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 127 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Revisión de Órdenes de Compra. Revisión de Cajas Chicas. Revisión de Reembolsos a Tesorería Nacional. Coordinar que todas las actividades de la Sección de Calificación del Gasto, logren los objetivos establecidos. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Calificación del Gasto. Ubicación: Calificación del Gasto, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de oficina, sumadora, y manejo de paquetes de software. Calificaciones: Titulo universitario de cualquier carrera de Ciencia Económicas, preferiblemente Contador Público y Auditor, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Toma de decisiones, lectura, comprensión, redacción, alto grado de honorabilidad y honradez, buenas relaciones interpersonales, capacidad de trabajo en equipo 34.3.1 ASISTENTE DE CALIDAD DEL GASTO Identificación: Titulo del puesto: Asistente de Calidad del Gasto No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: calificación del gasto, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Calificación del Gasto. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo velar porque todos los documentos de gastos de ejecución presupuestaria cumplan con los requisitos de ley previo a efectuarse el pago correspondiente. Funciones y Responsabilidades: Revisión de Formulario de Viáticos Interior y Exterior de la República. Revisión de Nóminas de Sueldo (personal renglones 031, 029, 022, etc.) Revisión de Nomina de Bonos Aeronáuticos. Revisión de Nomina de Bono 14, Aguinaldos y Adicionales. Revisión de Cheques de Fondo Rotativo. Revisión de Órdenes de Compra. Revisión de Cajas Chicas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 128 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Determinar que la documentación que respalda las siguientes operaciones cumpla con los requisitos mínimos establecidos por la Ley de Compras y Contrataciones, regulaciones de la Unidad de Administración Financiera del ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda y cualquier otra regulación aplicable. Calculo, elaboración y revisión de Formularios de Viáticos al Interior y Exterior de la Republica. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente de Calidad del Gasto. Ubicación: Calificación del Gasto, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto de carácter contable y administrativo. Conocimientos específicos: Manejo de paquetes de software, especialmente de Hojas electrónicas, sumadora y equipo de oficina. Dominio del sistema Sicoin-Web. Calificaciones: Titulo de nivel medio, especialmente Perito contador con especialización en computación, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Liderazgo, creativo, iniciativa, capacidad de trabajo en equipo, dinámico. 34.3.2 ANALISTA I Identificación: Titulo del puesto: Analista I. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Calificación del Gasto, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Calificación del Gasto. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo velar porque todos los documentos de gastos de ejecución presupuestaria cumplan con los requisitos de ley previo a efectuarse el pago correspondiente. Funciones y Responsabilidades: Revisión de Formulario de Viáticos Interior y Exterior de la República. Revisión de Nóminas de Sueldo (personal renglones 031, 029, 022, etc.). Revisión de Nomina de Bonos Aeronáuticos. Revisión de Nomina de Bono 14, Aguinaldos y Adicionales. Revisión de Cheques de Fondo Rotativo. Revisión de Órdenes de Compra. Revisión de Cajas Chicas. Determinar que la documentación que respalda las anteriores operaciones cumpla con los requisitos mínimos establecidos por la Ley de Compras y ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 129 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Contrataciones, regulaciones de la Unidad de Administración Financiera del ministerio de Comunicaciones y cualquier otra regulación aplicable. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Analista I. Ubicación: Calificación del Gasto, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel Medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo que se presenten, no importando hora, días hábiles o inhábiles. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puestos carácter contable y administrativo del sector público. Conocimientos específicos: Manejo de paquetes de software, especialmente de Hojas electrónicas, sumadora y equipo de oficina. Dominio del sistema Sicoin-Web. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferencia Perito Contador, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, analítico, discreto, organizado. Disponibilidad de horario. 34.4 JEFE DE CONTABILIDAD Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Contabilidad. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Contabilidad, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador Financiero y Gerente Financiero. Puestos que supervisa: Auxiliar I, Auxiliar II y encargado de Archivo General. Finalidad del puesto: Puesto de carácter administrativo-financiero que tiene designado garantizar el adecuado registro de las operaciones contables y administrativas de la Gerencia Financiera. Funciones y Responsabilidades: Elaboración, Revisión y Firma de Caja Fiscal de la DGAC. Recepción de ingresos y operación (previa revisión). Recepción de Egresos y operaciones (previa revisión). Elaboración CUR de Ingresos y Egresos. . Ingreso de Órdenes de Compra al Sistema SINCOIN-WEB. Elaboración de conciliación dentro del Sistema SICOIN-WEB. Coordinación de la Comisión de la Caja Fiscal de Ejercicios Anteriores a efecto de conciliar los saldos a la fecha. Recepción y custodia de la documentación de soporte de la Caja Fiscal y Registros Contables dentro del sistema ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 130 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Atención a las entidades Fiscalizadoras. Elaborar el Plan General de Contabilidad Proporcionar a tiempo la información contable. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de contabilidad. Ubicación: contabilidad, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: de 8:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) año mínimo en puestos carácter contable y administrativo del sector público. Conocimientos específicos: Conocimientos de Contabilidad Gubernamental, Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados, manejo de paquetes de software, sumadora y equipos de oficina. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador, acreditar cursos de los primeros dos (2) años de carrera universitaria de Ciencias Económicas, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Toma de decisiones, capacidad de trabajo en equipo, buena comunicación. 34.4.1 AUXILIAR I Identificación: Titulo del puesto: Auxiliar I. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Contabilidad, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Contabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto que tiene designado para colaborar al buen funcionamiento de las operaciones contables del departamento de Contabilidad. Funciones y Responsabilidades: Recepción de ingresos por parte del departamento de Cobros. Revisión de Correlatividad de los ingresos que se presentan en la sección. Preparación y ordenamiento de papelería que corresponde a los Ingresos y Egresos correspondiente al mes y archivo de los Ingresos y Egresos en sus cajas respectivas. Elaboración de los cuadros de Ingresos. Hacer trámites de los Ingresos en el INGUAT y Ministerio de Finanzas Publicas respecto al pago del Impuesto de Salida del país vía aérea. Asistir en la Elaboración de CUR`s de Ingreso y Egreso Encargado de la papelería que corresponde a Ingresos y Egresos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 131 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Recibo de documentos enviados por Cobros. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Auxiliar I. Ubicación: Contabilidad, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel Medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo que se presenten, no importando hora, días hábiles o inhábiles. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puestos carácter contable y administrativo. Conocimientos específicos: Contabilidad General, Contabilidad Gubernamental Integrada, técnicas de archivo, computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferencia perito Contador o Bachiller en Computación, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, analítico, discreto, organizado, disponibilidad de horario. 34.4.2 AUXILIAR II Identificación: Titulo del puesto: Auxiliar II. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Contabilidad, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Contabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto que tiene designado para colaborar al buen funcionamiento de las operaciones contables del departamento de contabilidad. Funciones y Responsabilidades: Revisión de la documentación de Egresos y operación de Caja Fiscal de Ingresos y Egresos de la DGAC, en forma diaria. Requisición de documentación de soporte al encargado de Nominas. Apoyo en la liquidación de viáticos al Interior y Exterior de la Republica Apoyo en la Elaboración de Planillas de Gastos conexos Apoyo en la elaboración de solicitud de partidas presupuestaria de viáticos Informes solicitados por parte de la Gerencia Financiera Colaboración al departamento de Tesorería en distintas funciones que le son encomendadas. Custodia de formularios mientras se elabora la Caja Fiscal de la forma 200A-3. Custodia de los Formularios 92-A2. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 132 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Custodia de las Nominas Pagadas de Planillas de Jornales, Bonificación por servicio Aeronáutico, Nominas de pago de renglón 029, Documentos de Acreditamientos por pagos de descuentos judiciales, Reintegros a la Tesorería Nacional, CURs, por traslado de fondos, depósitos a la cuenta Fondo Común, Gobierno de la Republica de Guatemala, traslado a la cuenta de Fondo Común Traslado Privativo. Custodia CUR por impuesto de salida del país vía aérea mientras los documentos son operados. Custodia de notas de crédito en concepto de intereses del Banco de la Republica y Banco del Quetzal. Custodia de Notas de Crédito del Banco de Guatemala por traslado de fondos. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Auxiliar II. Ubicación: Contabilidad, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel Medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo que se presenten, no importando hora, días hábiles o inhábiles. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puestos carácter contable y administrativo. Conocimientos específicos: Contabilidad General, Contabilidad Gubernamental Integrada, técnicas de archivo, computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferencia Perito Contador, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, analítico, discreto, capacidad de trabajo en equipo, disponibilidad de horario. 34.5 TESORERO GENERAL Identificación: Titulo del puesto: Tesorero General. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Tesorería, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Gerente Financiero. Puestos que supervisa: Auxiliar I. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo planificar, organizar, supervisar y optimizar la tesorería en los aspectos contables y fiscales de la entidad, velando por el cumplimiento de los objetivos y colaborando en el desarrollo de sistemas de información para facilitar a la alta dirección la toma de decisiones. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 133 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Coordinar, dirigir y supervisar las labores financieras y/o administrativas inherentes al departamento de tesorería de la DGAC. Coordinar, dirigir, supervisar las labores de las Secciones de Egresos (Fondo Rotativo y Caja Chica) y la Sección de Ingresos (Cobros) en sus respectivos procesos de ejecución. Revisar y firmar los Comprobantes Únicos de Registro -CUR`s- generados de conformidad con la ejecución presupuestaria a nivel de renglón de gasto de la Institución, para su tramite ante la Unidad Administrativa financiera -UDAF- del MICIVI. Revisar y firmar Nominas de Acreditamiento en cuanta al personal con cargo al renglón 029, “otras Remuneraciones al Personal Temporal”. Administrar el Fondo Rotativo de Fondos Privativos. Revisar y firmar cheques para pago de proveedores y otros rubros. Revisar y Firmar formulario de F. R 03 (fondo rotativo) para su trámite ante la Unidad de Administración Financiera UDAF. Generales: velar por la correcta administración y manejo del Fondo Rotativo Institucional, ante las autoridades superiores de la institución y los entes fiscalizadores. Supervisar, coordinar y dirigir las actividades de las secciones de Ingresos y Egresos de la Gerencia Financiera. Responsabilidades fiscales, administrativas y penales: Ante la Unidad de Auditoria Interna, Autoridades superiores, Contraloría General de Cuentas y Tribunales de Justicia. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Tesorero General. Ubicación: Tesorería, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio y/o universitario. Jornada laboral: Horario: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo que se presenten, no importando hora, días hábiles o inhábiles. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público. Conocimientos específicos: En sistemas de Tesorería Gubernamental, Programaciones Financieras, Normas de Control Interno, Sistema de Adquisiciones, dominio del sistema Sicoin-Web. Manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador, acreditar cierre de pénsum de carrera universitaria a nivel de licenciatura en Administración de Empresas, o Contador Público y Auditor. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Liderazgo, toma de dediciones, iniciativa, capacidad de trabajo en equipo, responsable, ordenado. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 134 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 34.5.1 ASISTENTE I Identificación: Titulo del puesto: Asistente I. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Tesorería, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Tesorero General. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto que consiste en colaborar con la Tesorería, para lograr un eficiente desempeño en sus funciones. . Funciones y Responsabilidades: Consultar al SICOIN-WEB y ver la evolución de órdenes que se ingresan a UDAF. Recoger Estados de Cuentas en los bancos que tenga relación la Tesorería de la DGAC para el informe semanal del Jefe de Tesorería y Vice-Ministerio. Traer o llevar expedientes a distintos lugares que ordene la Gerencia Financiera. Ingresar Órdenes de Pago con CUR a la UDAF del Ministerio. Sacar fotocopias de los documentos y cheques de la tesorería.. Gestiones Financieras en los Bancos del Sistema, en los que tiene relación la Dirección General de Aeronáutica Civil. Ingresar Órdenes de Pago con CUR a la UDAF del Ministerio. Recoger estados de cuenta. Clasificar, distribuir y archivar correspondencia y documentos de la tesorería. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente I. Ubicación: Tesorería, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio y/o universitario. Jornada laboral: Horario: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Un (1) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público. Conocimientos específicos: Contables y fiscales, en operaciones Bancarias, de pago, en sistemas de tesorería y contabilidad gubernamental. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador. Acreditar primeros años de carrera universitaria, preferentemente de las Ciencias Económicas. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, manejo de la discrecionalidad del puesto, habilidad para trabajar en grupo, disponibilidad a trabajar por metas preestablecidas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 135 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 34.6 JEFE DE INGRESOS Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Ingresos. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Tesorero General. Puestos que supervisa: Asistente I, Asistente II, Asistente III, Asistente IV, Asistente V, Asistente VI, y Asistente VII. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo formular las políticas de cobro de la entidad, administrar eficientemente las operaciones de crédito, logrando así la rápida recuperación de las cuentas por cobrar. Funciones y Responsabilidades: Coordinación de cobros conjuntamente con el Jefe de Agencia de Banco de la Republica. Supervisar y fiscalizar documentos contables, liquidación de Ingresos que recauda el Banco de la República. Revisión y operación del Libro del IVA Ventas. Hacer presión sobre los arrendatarios morosos, visitas y llamadas telefónicas. Revisión y supervisión de los Ingresos del Aeropuerto Internacional Mundo Maya, en Santa Elena, Peten. Revisión y supervisión de Ingresos del Aeropuerto de Puerto Barrios, Izabal. Supervisión y control de todas las formas contables que tiene el Banco de la Republica. Control de Cobros y toma de lectura de los contadores de energía eléctrica. Formular e implementar políticas de cobros sometiéndolas a la aprobación de la Gerencia Financiera. Revisar que todas las operaciones que efectué el Banco de la Republica, sean las correctas. Mantener Stock de la documentación fiscal en los tres aeropuertos. Responsable de las actividades de los siete asistentes a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Ingresos. Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Diversificado o Universitario. Jornada laboral: Horario: de 9:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público, preferiblemente en el área de cobros. Conocimientos específicos: Conocimientos avanzados de tipo contable, sobre procesos de cobros, procesos administrativos, manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel medio, preferiblemente Perito Contador. Acreditar certificados de cursos de computación y de los primeros años de carrera universitaria a nivel de ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 136 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO licenciatura en Administración de Empresas, o Contador Publico y Auditor. Carencia de antecedentes penales y policíacos Aspectos más relevantes de personalidad: Honradez, toma de decisiones, ordenado, capacidad de trabajo en equipo, colaborador. 34.6.1 ASISTENTE I Identificación: Titulo del puesto: Asistente I. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Ingresos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo colaborar con la eficiente operación de crédito, logrando así los objetivos del departamento. Funciones y Responsabilidades: Revisar diariamente los ingresos del Banco de la Republica, cuadrar y ordenar las facturas numeradas. Colocar facturas de los arrendatarios en cada uno de los fólder. Elaborar graficas de todos los ingresos y elaborar el cuadro de energía eléctrica tabulando el cuadro de cada uno de lo arrendatarios. Elaborar facturas por pagos que hacen en el aeropuerto de Puerto Barrios. Mandar por vía terrestre documentos a la encargada de Cobros Privativos del Aeropuerto Internacional Mundo Maya (cheques y depósitos de pago), etc. Llenar diariamente la forma 63-A2 y calcular diario el IVA de los Ingresos del Banco de la Republica. Revisión de listado de facturas de la forma 63-A2, forma 40-c5t Cobro por Seguridad Aeroportuaria emitidas por el Banco de la Republica. Entregar diariamente notas de debito, crédito, estados de cuenta y listado de ingresos del Banco de la Republica. Hacer el calculo del pago del IVA diario y reportarlo al contador de Aeronáutica civil para el pago a la Superintendencia de Administración Tributaria SAT. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente I. Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio y/o universitario. Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario: de 9:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Mínimo dos (2) años en puestos de carácter contables y de cobros. Conocimientos específicos: Conocimientos sobre procesos de cobros, básicos contables y computación. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 137 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Calificaciones: Titulo de nivel medio, Bachiller en CC y LL o Perito Contador, acreditar primeros años de estudios universitarios en carrera afín al puesto. Carencia de antecedentes penales y policíacos Aspectos más relevantes de personalidad: Honradez, dinámico, colaborador, capacidad de trabajo en equipo, habilidad numérica, organizado y disciplinado. 34.6.2 ASISTENTE II Identificación: Titulo del puesto: Asistente II. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Ingresos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo colaborar con la eficiente operación de crédito, logrando así los objetivos del departamento. Funciones y Responsabilidades: Elaborar Órdenes de Pago de Aeronaves Privadas: 1- Impuesto de circulación; 2- Servicio de aproximación; 3- Inspecciones; 4- Permisos para vuelos Ferry; y 5- Permisos de circulación para vehículos de Servicio en tierra y varios. Mantener actualizado el listado de las aeronaves que han cumplido con su pago anual de circulación y aproximación. Mantener al día cuadros de ingreso mensual por cobro. Operar el Libro de Venta. Elaboración de cuadros de traslado de Fondos del Aeropuerto Mundo Maya del Banco del Quetzal al Banco de Guatemala. Elaboración de Informe y correspondencia que el Coordinador le traslade. Colaborar con la revisión de liquidaciones o documentos que sean enviados por el Banco de la Republica, de los Aeropuertos Internacionales La Aurora y Mundo Maya. Custodia y elaboración de Órdenes de Pago. Elaboración de cuadros de traslado de Fondos del Aeropuerto Internacional Mundo Maya del Banco del Quetzal al Banco de Guatemala. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente II. Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio o universitario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 138 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Jornada laboral: Horario: de 9:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Mínimo dos (2) años en puestos de carácter contable y de cobros. Conocimientos específicos: Conocimientos sobre procesos de cobros, básicos contables y computación. Calificaciones: Titulo a nivel medio, de preferencia Perito Contador, con estudios universitarios en carrera afín al puesto. Carencia de antecedentes penales y policíacos Aspectos más relevantes de personalidad: Honradez, dinámico, colaborador, capacidad de trabajo en equipo, habilidad numérica, organizado y disciplinado. 34.6.3 ASISTENTE III Identificación: Titulo del puesto: Asistente III. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Ingresos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo colaborar con la eficiente operación de crédito, logrando así los objetivos del departamento. Funciones y Responsabilidades: Cobros de derechos de aproximación, parqueo, iluminación de pista de vuelos privados. Vender los impuestos de salida del INGUAT a los pasajeros que viajan al exterior. Liquidar al Banco de la República lo recaudado diariamente por cobro a las aeronaves. Elaborar informes mensuales de los boletos emitidos que fueron a pagar al Banco. Calcular las tarifas que se aplican a las aeronaves de acuerdo al peso (Acdo. 939-2002). Controlar que los pilotos cumplan con comprar los Impuestos de seguridad y del INGUAT. Elaborar un informe diario de las boletas emitidas a aeronaves, recibido por el banco de la República. Recibir las láminas de impuestos que envía a consignación el INGUAT. Liquidar cada viernes lo recaudado al INGUAT por concepto de venta de impuestos de salida Internacional. Elaborar oficios de cobros a las diferentes empresas representantes de aeronaves. Documentación que ampara lo anteriormente descrito, los impuestos, y equipo de Oficina que se utiliza y se encuentra bajo la responsabilidad, por turnos, del Asistente III y del Asistente IV. Opinar en asuntos de su competencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 139 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente III. Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Mínimo dos (2) años en puestos de carácter contable y de cobros. Conocimientos específicos: Conocimientos sobre procesos de cobros, básicos contables y computación. Calificaciones: Titulo de nivel medio preferiblemente Perito Contador, con estudios universitarios en carrera afín al puesto, carencia de antecedentes penales y policíacos Aspectos más relevantes de personalidad: Honradez, dinámico, colaborador, capacidad de trabajo en equipo, habilidad numérica, organizado y disciplinado. 34.6.4 ASISTENTE IV Identificación: Titulo del puesto: Asistente IV. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Ingresos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo colaborar con la eficiente operación de crédito, logrando así los objetivos del departamento. Funciones y Responsabilidades: Cobros de derechos de aproximación, parqueo, luces de pista. Vender los impuestos de salida y de seguridad. Recibir láminas de impuestos a consignación que envía el INGUAT. Elaboración de Informes de boletos emitidas recibidas por el Banco. Calculo de tarifas que se aplican a las aeronaves, acdo. 939-2002. Liquidar cada viernes lo recaudado al INGUAT. Elaborar oficios de cobros a las diferentes empresas de aeronaves. Controlar que los pilotos compren sus impuestos por cada pasajero. Elaborar informe mensual de las boletas emitidas a aeronaves y que fueron a pagar al Banco de la República. Documentación que ampara lo anteriormente descrito, los impuestos, y equipo de Oficina que se utiliza y se encuentra bajo la responsabilidad, por turnos, del Asistente III y del Asistente IV. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 140 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente IV. Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Mínimo dos (2) años en puestos de carácter contable y de cobros. Conocimientos específicos: Conocimientos sobre procesos de cobros, básicos contables y computación. Calificaciones: Titulo de nivel medio preferiblemente Perito Contador, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Honradez, dinámico, colaborador, capacidad de trabajo en equipo, habilidad numérica, organizado y disciplinado. 34.6.5 ASISTENTE V Identificación: Titulo del puesto: Asistente V. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Ingresos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo colaborar con la eficiente operación de crédito, logrando así los objetivos del departamento. Funciones y Responsabilidades: Control de libro de recepción y realización de impuestos diario. Control diario del libro de cuentas corrientes de Arrendatarios y Líneas Aéreas. Control diario del libro de servicios aeroportuarios. Supervisión diaria del personal auxiliar de la Sección de Fondos Privativos en sus actividades. Control diario de depósitos de ingresos en el Banco, por facturación y/o impuestos. Comunicación personal semanal con los deudores de la DGAC. Coordinación de actividades con las otras Secciones para apoyo en las actividades diarias. Informe semanal de ingresos que genera el aeropuerto internacional Mundo Maya. Informe mensual de ingresos por servicios Aeroportuarios y Arrendamientos varios que genera el aeropuerto internacional Mundo Maya con la documentación correspondiente que avala dichos ingresos, etc. Informe semanal de ingresos que genera el aeropuerto internacional Mundo Maya. Control diario de depósitos de ingresos en el Banco, por facturación y/o impuestos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 141 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Informe mensual de ingresos por servicios Aeroportuarios y Arrendamientos varios que genera el aeropuerto internacional Mundo Maya. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente V. Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Mínimo dos (2) año en puestos de carácter contable y de cobros. Conocimientos específicos: Conocimientos sobre procesos de cobros, básicos contables y computación. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador. Carencia de antecedentes penales y policíacos Aspectos más relevantes de personalidad: Honradez, dinámico, colaborador, capacidad de trabajo en equipo, habilidad numérica, organizado y disciplinado. 34.6.6 ASISTENTE VI Identificación: Titulo del puesto: Asistente VI. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Ingresos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo colaborar con la eficiente operación de crédito, logrando así los objetivos del departamento. Funciones y Responsabilidades: Cobros de derechos de aproximación, parqueo, luces de pista. Vender los impuestos de salida y de seguridad. Recibir láminas de impuestos a consignación que envía el INGUAT. Elaboración de Informes de boletos emitidas recibidas por el Banco. Calculo de tarifas que se aplican a las aeronaves, acdo. 939-2002 Liquidar cada viernes lo recaudado al INGUAT. Elaborar oficios de cobros a las diferentes empresas de aeronaves. Controlar que los pilotos compren sus impuestos por cada pasajero. Elaborar informe mensual de las boletas emitidas a aeronaves y que fueron a pagar al Banco de la republica. Controlar que los pilotos compren sus impuestos por cada pasajero. Elaborar informe mensual de las boletas emitidas a aeronaves y que fueron a pagar al Banco de la republica. Opinar en asuntos de su competencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 142 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente VI. Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Mínimo dos (2) años en puestos de carácter contable y de cobros. Conocimientos específicos: Conocimientos sobre procesos de cobros, básicos contables y computación. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador. Carencia de antecedentes penales y policíacos Aspectos más relevantes de personalidad: Honradez, dinámico, colaborador, capacidad de trabajo en equipo, habilidad numérica, organizado y disciplinado. 34.6.7 ASISTENTE VII Identificación: Titulo del puesto: Asistente VII. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Ingresos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo colaborar con la eficiente operación de crédito, logrando así los objetivos del departamento. Funciones y Responsabilidades: Colaborar en la complementación de los requisitos exigidos por la UDAF para liquidaciones de Fondo Rotativo y Viáticos. Ingresar datos al sistema, e ir a la Terminal Aérea La Aurora y sus diferentes Áreas Gerenciales, de Seguridad, Almacén, Bomberos, Archivo del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV). Sacar copias y Asistir al Licenciado Jiménez en casos que el lo necesite. Entregar Oficios, circulares, memos, etc. Y Archivar documentos. Recibir y revisar documentos que ingresan del aeropuerto internacional Mundo Maya, Santa Elena, Peten y Puerto Barrios. Entregar depósitos del Banco del Quetzal a Tesorería. Empacar documentos. Ser parte de la junta de Cotizaciones de la DGAC, para recibir, calificar y adjudicar las mismas. Recibir, revisar y efectuar el proceso de papelería de ingresos que viene del aeropuerto internacional Mundo Maya, para entregarlo posteriormente a Tesorería. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 143 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente VII. Ubicación: Ingresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Mínimo dos (2) años en puestos de carácter contable y de cobros. Conocimientos específicos: Conocimientos sobre procesos de cobros, básicos contables y computación. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador. carencia de antecedentes penales y policíacos Aspectos más relevantes de personalidad: Honradez, dinámico, colaborador, capacidad de trabajo en equipo, habilidad numérica, organizado y disciplinado. 34.7 JEFE DE LA UNIDAD DE EGRESOS Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Egresos. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Egresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Tesorero General. Puestos que supervisa: Encargado de Fondo Rotativo, Encargado de Caja, Oficial de contabilidad y Encargado de Nominas. Finalidad del puesto: Llevar el control de la programación y ejecución de presupuesto Mensual de Caja, en función de los gastos programados, revisión de Caja Chica, elaboración y revisión de viáticos al Interior y Exterior velando por el cumplimiento de los entes fiscalizadores y el logro de objetivos esperados por el Área Financiera y la Institución. Funciones y Responsabilidades: Ingresar y dar egreso a todos los fondos correspondientes de la Institución. Recibir la Constitución del Fondo rotativo Interno con Ingresos corrientes para el año en vigencia según resolución ministerial. Revisar los documentos legales. Revisión de Cajas Chicas: 1. De los diferentes departamentos y secciones. 2. Verificar partida presupuestaria en solicitudes de Caja Chica. 3. Elaborar cuadros de solicitud de partida presupuestaria para las diferentes liquidaciones de caja chica y pagos directos de fechas atrasadas. 4. Ingresar documentos de legítimo abono, para la realización de arqueo de diferentes entes fiscalizadores. 5. Ingresar documentación al Sistema SICOIN-WEB para la liquidación de Fondo Rotativo. Revisar los documentos legales. Ingresar y dar egreso a todos los fondos correspondientes de la Institución. Opinar en asuntos de su competencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 144 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Egresos. Ubicación: Egresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Diversificado o Universitario. Jornada laboral: Horario: de 9:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público, preferiblemente en el área de pagos. Conocimientos específicos: Conocimientos avanzados de tipo contable, sobre procesos de cobros, procesos administrativos, manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel medio, preferiblemente Perito Contador. Acreditar certificados de cursos de computación y de los primeros años de carrera universitaria a nivel de licenciatura en Administración de Empresas, o Contador Publico y Auditor. Carencia de antecedentes penales y policíacos Aspectos más relevantes de personalidad: Honradez, toma de decisiones, ordenado, capacidad de trabajo en equipo, colaborador. 34.7.1 ENCARGADO DE FONDO ROTATIVO Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Fondo Rotativo. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Egresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de la Unidad de Egresos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo colaborar con la eficiente operación de la Unidad de Egresos para así lograr sus objetivos. Funciones y Responsabilidades: Recibir documentos de pagos directos y cajas chicas ya cancelados. Revisar que los documentos ya cancelados recibidos llenen los requisitos de ley. Realizar un detalle con los documentos para solicitar Partidas Presupuestaria. Con la planilla se realiza FRO 3 en el sistema Sección-Web Archivar documentos que al solicitar partida quedaron en transferencia. Llevar cuadros de reporte para reflejar estado de Fondo Rotativo. Llevar archivos de los documentos de la documentación que recibo. Recibir documentos de pagos directos y cajas chicas ya cancelados. Revisar que los documentos ya cancelados recibidos llenen los requisitos de ley. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 145 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Encargado de Fondo Rotativo. Ubicación: Egresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público. Conocimientos específicos: Conocimientos contables y fiscales, en operaciones Bancarias, de pago, en sistemas de tesorería y contabilidad gubernamental, Reformas al ISR, manejo de equipo de Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador. Acreditar primeros años de carrera universitaria, preferentemente de las Ciencias Económicas. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, manejo de la discrecionalidad del puesto, habilidad para trabajar en grupo. 34.7.2 ENCARGADO DE CAJA Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Caja. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Egresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Egresos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo coordinar y controlar las cuentas por pagar, velando porque se mantengan al día, y así lograr buenas relaciones comerciales con proveedores locales y acreedores. Funciones y Responsabilidades: Operar financieramente y bajo la Supervisión del Coordinador de Tesorería, el Fondo Rotativo de Fondos Privativos de la Institución, para la ejecución de los diferentes renglones de gasto de los grupos “1” Servicios no personales y “2” Materiales y Suministros, a través de la elaboración de cheques por pagos a proveedores y otros de la Cuenta de Depósitos Monetarios del Fondo Rotativo. Revisar los documentos de abono previo a la elaboración de cheque para pago. Elaboración y Pago de cheques por diferentes conceptos y traslados del BANGUAT, de las cuentas de depósitos monetarios radicadas en diferentes bancos del sistema, para el pago de sueldos y de los ingresos Privativos que por diferentes conceptos recibe la DGAC. Control y manejo de los Libros de Bancos así como elaborar cuadros informativos de movimientos de las diferentes cuentas de depósitos monetarios que la Institución tiene en los diferentes bancos del sistema. Mantener al día los registros de las cuentas bancarias y elaborar las conciliaciones mensuales en el programa de cómputo diseñado para efecto. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 146 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Efectuar retenciones del Impuesto sobre la Renta a los proveedores. Custodia de los documentos de abono previo a la elaboración de cheque para pago. Custodia, control y manejo de los Libros de Bancos así como elaborar cuadros informativos de movimientos de las diferentes cuentas de depósitos monetarios que la Institución tiene en los diferentes bancos del sistema. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Encargado de Caja. Ubicación: Egresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público. Conocimientos específicos: Ley de Contrataciones del Estado, Sistemas de Administración Financiera (UDAF), Procedimientos de Fondo Rotativo, manejo del sistema Sicoin-Web, de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador. Acreditar primeros años de carrera universitaria, preferentemente de las Ciencias Económicas. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, manejo de la discrecionalidad del puesto, habilidad para trabajar en grupo. 34.7.3 OFICIAL DE CONTABILIDAD Identificación: Titulo del puesto: Oficial de Contabilidad. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: egresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Egresos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo colaborar con la eficiente operación de la Unidad de Egresos para así lograr sus objetivos. Funciones y Responsabilidades: Integración de Fondos Rotativos Privativos. Conciliaciones Bancarias. Operatoria de Libros Auxiliares de Bancos en forma diaria. Revisión e Integración del Saldo de la Caja Fiscal de años anteriores. Encargado de las Depuraciones de Cuentas. Control de las Rentas Consignadas. Ingresos de Fondo Rotativo Institucional. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 147 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Operatoria de Libros Auxiliares de Bancos en forma diaria. Ingresos de Fondo Rotativo Institucional. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Oficial de Contabilidad. Ubicación: Egresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público. Conocimientos específicos: Ley de Contrataciones del Estado, Sistemas de Administración Financiera (UDAF), Procedimientos de Fondo Rotativo, manejo del sistema Sicoin-Web, de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador. Acreditar primeros años de carrera universitaria, preferentemente de las Ciencias Económicas. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, manejo de la discrecionalidad del puesto, habilidad para trabajar en grupo. 34.7.4 ENCARGADO DE NOMINAS Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Nominas. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Egresos, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Egresos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto a nivel de dirección que tiene a su cargo coordinar y controlar todas las actividades referente a sueldos y salarios, prestaciones laborales. Funciones y Responsabilidades: Liquidar las planillas de todos los meses. Supervisión del personal con problemas con Acreditamiento a Cuenta. Elaborar el Registro de Personal de Nuevo Ingreso. Integración de los fondos Acreditados vrs los Depositados, y a la diferencia elaborarle reintegro para el fondo común, Tesorería Nacional del ministerio de Finanzas Publicas. Elaborar las Órdenes de Compra de las Nominas del personal de la DGAC. Registro y Control de las tarjetas de firmas de las cuentas de la DGAC en los Bancos del sistema, en el momento de los cambios de personal autorizado. Elaboración de Fondos Rotativos Institucionales. Participar en la Comisiones de Integraciones de Cuentas de años anteriores. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 148 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Participar en la Integración del Fondo Rotativo de la DGAC. Ejecutar eficientemente las tareas anteriormente designadas. Liquidar las planillas de todos los meses. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Encargado de Nominas. Ubicación: Egresos, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público. Conocimientos específicos: Ley de Contrataciones del Estado, Sistemas de Administración Financiera (UDAF), Procedimientos de Fondo Rotativo, manejo del sistema Sicoin-Web, de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador. Acreditar primeros años de carrera universitaria, preferentemente de las Ciencias Económicas. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, manejo de la discrecionalidad del puesto, habilidad para trabajar en grupo. 34.8 JEFE DE INVENTARIOS Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Inventarios. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Inventarios. Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Gerente Financiero. Puestos que supervisa: Subjefe de Inventarios, Secretaria, Asistente I, Asistente II, y Asistente III. Finalidad del puesto: Registro y custodia de todos los bienes muebles, donaciones e inmuebles existentes en la Dirección General de Aeronáutica Civil. Funciones y Responsabilidades: Coordinar el trabajo anualmente. Delegar atribuciones a los auxiliares para la realización del Inventario físico en cada Departamento y Sección de la DGAC. Realizar informes a Bienes del Estado y contraloría de los bienes. Realización de nombramientos para la realización de Inventario en el aeropuerto internacional Mundo Maya, Santa Elena, Peten como en las estaciones foráneas. Verificación y revisión de los activos fijos. Solicitud de Bajas de Activos fijos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 149 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Verificación y revisión de los activos fijos. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Inventarios. Ubicación: Inventarios, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 1700 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público, preferiblemente en el área de inventarios. Conocimientos específicos: Conocimientos sólidos en aspectos contables, procesos administrativos, computación, Internet y en el sistema Sicoin-Web. Calificaciones: Titulo de nivel medio, de preferencia Perito Contador, acreditar como mínimo un (1) año de educación universitaria en Ciencias Económicas. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, facilidad de palabra, colaboradora, organizada, dinámica, responsable, puntualidad, analítico. Disponibilidad de horario. 34.8.1 SUBJEFE DE INVENTARIOS Identificación: Titulo del puesto: Subjefe de Inventarios. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Inventarios, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Inventarios. Puestos que supervisa: Asistente I, Asistente II, y Asistente III. Finalidad del puesto: Registro y custodia de todos los bienes muebles, donaciones e inmuebles existentes en la Dirección General de Aeronáutica Civil. Funciones y Responsabilidades: Elaboración de Inventarios físicos dentro de la DGAC, en peten y en los diferentes aeródromos así lo requieran. Elaboración de las tarjetas de responsabilidad de Bienes fijos por empleado. Ingresar los bienes a los libros de inventarios, contra factura de compras. Verificación de los bienes inventariables dentro de la Institución para su ingreso al libro de las alzas de inventarios DEAMS registros. Traslado de l que han sido dados de baja por los diferentes Departamentos o Secciones de la Dirección General a las Bodegas de Resguardo. Sustituir al Jefe de la Sección cuando se encuentre de vacaciones, licencias o comisiones. Presentar información relacionada con inventarios a la Gerencia Financiera, Contraloría de bienes del Estado y Contabilidad del Estado. Velar por la correcta ejecución de las funciones antes descritas y asignadas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 150 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Subjefe de Inventario. Ubicación: Inventarios, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público, preferiblemente en el área de inventarios. Conocimientos específicos: Principios básicos de la rama contable y en el manejo de ingresos y egresos, en computación, en el sistema Sicoin-Web, y en correspondencia. Calificaciones: Titulo de nivel medio, de preferencia Perito Contador, acreditar como mínimo un (1) año de educación universitaria en Ciencias Económicas. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, colaborador, dinámico, organizado, responsable, puntualidad. Disponibilidad de horario. 34.8.2 SECRETARIA DE INVENTARIOS Identificación: Titulo del puesto: Secretaria de Inventarios. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Inventarios, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Inventarios. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Registro y custodia de todos los bienes muebles, donaciones e inmuebles existentes en la Dirección General de Aeronáutica Civil. Funciones y Responsabilidades: Trabajos Secretariales. Redacción de documentos tales como: oficios, circulares, providencias, entre otros a diferentes secciones de la DGAC y a otras entidades. Concertar citas de interesados con la Gerencia Financiera, coordinar algunas actividades del Gerente Financiero, de los Jefes de Depto. o Sección. Contestar llamadas que se realizan tanto en las dos (2) extensiones, así como en la planta telefónica para la Gerente Financiero. Velar por la correcta ejecución de las funciones antes descritas. Clasificar, distribuir y archivar correspondencia. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 151 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Secretaria de Inventarios. Ubicación: Inventarios, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio. Jornada laboral: Horario: de 8:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Tips secretariales, conocimientos básicos de manejo de archivos y redacción de documentos, uso de Internet, sistema Sicoin-Web, equipo de oficina y cómputo. Calificaciones: Titulo a nivel medio, de Secretaria Comercial, Oficinista o Perito Contador. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Facilidad de palabra, dinámica, creativa, discreta, colaboradora, organizada, excelentes relaciones interpersonales. Disponibilidad de horario. 34.8.3 ASISTENTE I Identificación: Titulo del puesto: Asistente I. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Inventarios, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe y Subjefe de Inventarios. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Registro y custodia de todos los bienes muebles, donaciones e inmuebles existentes en la Dirección General de Aeronáutica Civil. Funciones y Responsabilidades: Realizar inventario físico. Hacer tarjetas de responsabilidad. Revisión de facturas, ingresos de bienes adquiridos por la institución. Mantener al día el Inventario. Llevar el control de las alzas, así como también revisar los bienes o activos fijos donados por otras dependencias. Velar por la correcta ejecución de las tareas propias de su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente I. Ubicación: Inventarios, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público, preferiblemente en el área de inventarios ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 152 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Conocimiento en el área contable, manejo de inventarios, correspondencia y archivo, uso de Internet, sistema Sicoin-Web, equipo de oficina y cómputo. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador, acreditar como mínimo un (1) año de educación universitaria en Ciencias Económicas. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Colaborador, analítica, organizado, disponibilidad, puntualidad, responsable. Disponibilidad de horario. 34.8.4 ASISTENTE II Identificación: Titulo del puesto: Asistente II. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Inventarios, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe y Subjefe de Inventarios. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Registro y custodia de todos los bienes muebles, donaciones e inmuebles existentes en la Dirección General de Aeronáutica Civil. Funciones y Responsabilidades: Elaboración de tarjetas de responsabilidad. Inventario Físico en todos los departamentos y secciones con cuenta la dirección. Traslado de mobiliario y equipo de los diferentes departamentos y secciones. Listado de los bienes en desuso de la Institución. Ingreso de facturas al libro de Alzas. Colocar la nomenclatura en el mobiliario y equipo. Velar por la correcta ejecución de las tareas propias de su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente II. Ubicación: Inventarios, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público, preferiblemente en el área de inventarios Conocimientos específicos: Conocimiento en el área contable, manejo de inventarios, correspondencia y archivo, uso de Internet, sistema Sicoin-Web, equipo de oficina y cómputo. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador, acreditar como mínimo un (1) año de educación universitaria en Ciencias Económicas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 153 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Colaborador, analítica, organizado, disponibilidad, puntualidad, responsable. Disponibilidad de horario. 34.8.5 ASISTENTE III Identificación: Titulo del puesto: Asistente III. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Inventarios, Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Jefe y Subjefe de Inventarios. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Registro y custodia de todos los bienes muebles, donaciones e inmuebles existentes en la Dirección General de Aeronáutica Civil. Funciones y Responsabilidades: Elaboración de tarjetas de responsabilidad. Elaboración de todos los bienes de esta General en todos los departamentos y secciones. Traslado de Mobiliario a las bodegas de esta general. Elaborar listado de los bienes en desuso de esta Institución. Ingreso de facturas inventariables a los libros de alzas. Colocar la respectiva nomenclatura al mobiliario y equipo de esta general. Velar por la correcta ejecución de las tareas propias de su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente III. Ubicación: Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público, preferiblemente en el área de inventarios Conocimientos específicos: Conocimiento en el área contable, manejo de inventarios, correspondencia y archivo, uso de Internet, sistema Sicoin-Web, equipo de oficina y cómputo. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Perito Contador, acreditar como mínimo un (1) año de educación universitaria en Ciencias Económicas. Aspectos más relevantes de personalidad: Colaborador, analítica, organizado, disponibilidad, puntualidad, responsable. Disponibilidad de horario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 154 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 34.9 ENCARGADO DE ARCHIVO FINANCIERO Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Archivo Financiero. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Gerente Financiero y Jefe del departamento de Contabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto de carácter administrativo, que consiste en colaborar con el departamento de Contabilidad para lograr un eficiente desempeño en sus funciones, organizando y archivando los documentos contables. Funciones y Responsabilidades: Clasificación de Documentos de Ingresos y Egresos a partir del periodo 2002, mes de mayo, abril, septiembre y diciembre. Encargado de Cuadre de la Caja Fiscal y Revisión de documentos a partir de 2002 hasta 2006. Encargado de los documentos de Áreas Fiscales y Archivo General de Documentos de la Gerencia Financiera. Formar parte de la liquidación del Fondo Rotativo de mes de septiembre 2005 / 2006. Clasificación de los documentos entregados por la Contraloría de Cuentas de los años anteriores. Responsable de la custodia y control de la documentación del Archivo General de la Gerencia Financiera. Clasificar, distribuir y archivar documentos contables. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Encargado de Archivo Financiero. Ubicación: Archivo Financiero, Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel Medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo que se presenten, no importando hora, días hábiles o inhábiles. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puestos carácter contable y administrativo. Conocimientos específicos: Contabilidad General, Contabilidad Gubernamental Integrada, técnicas de archivo, computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferencia Perito Contador. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, analítico, discreto, capacidad de trabajo en equipo, organizado. Disponibilidad de horario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 155 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 34.10 PILOTO AUTOMOVILISTA GF Identificación: Titulo del puesto: Piloto Automovilista de la Gerencia Financiera. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Gerencia Financiera. Puesto Jefe Inmediato: Gerente Financiero. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto operativo que consiste en encargarse del manejo del vehiculo utilizado por la UDAF de la entidad. Funciones y Responsabilidades: Repartir los documentos y encomiendas designadas por cualquier departamento de la UDAF DGAC. Llevar el vehiculo de reparto al taller mecánico para su respectivo servicio. Efectuar los reclamos al taller mecánico cuando el vehiculo presente un desperfecto una vez efectuado el servicio o la reparación. Transportar al personal de la Gerencia Financiera en los momentos en que se labore hasta altas hora de la noche por algún trabajo urgente. Realizar cualquier otra actividad afín, que le sea asignada por sus superiores o que requiera de su colaboración. Velar por la correcta ejecución de las tareas propias de su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Piloto Automovilista de la Gerencia Financiera. Ubicación: Gerencia Financiera. Nivel de educación: Nivel medio. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y tiempo adicional en función de los requerimientos de trabajo que se presenten, no importando hora, días hábiles o inhábiles. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Manejo de vehículos livianos y de transporte, equipo de oficina y correspondencia. Calificaciones: Titulo de nivel medio, acreditar cursos de capacitación o adiestramiento, y licencia de conducir tipo “A” o “B”. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Colaborador, dinámico, organizado, disponibilidad, puntualidad, responsable, disponibilidad de horario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 156 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 35 RECURSOS HUMANOS DE LA DGAC 35.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DE LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS 1. La Gerencia de Recursos Humanos se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC GERENTE RECURSOS HUMANOS 1 ASESORES ADMINISTRATIVOS Y LABORALES 2 ENCARGADO CONTRATOS 029 ENCARGADO CONTRATOS 011/031 1 ASISTENTE CONTRATOS 029 1 DELEGADAS DE PERSONAL 1 ASISTENTE CONTRATOS 011/031 1 5 ENCARGADO DE NOMINAS Y SALARIOS 1 SECRETARIA DE GERENCIA RR HH 1 RECEPCIONISTA Y ATTE AL PÚBLICO ENCARGADO DE ARCHIVO DE RR. HH. 1 ASISTENTE NOMINAS Y SALARIOS 2 ENCARGADO DE ARCHIVO GENERAL 1 AUXILIAR DE ARCHIVO 1 1 AUXILIARES DE ARCHIVO 2 MENSAJERO AUTOMOVILISTA 1 1 ENCARGADA DE FOTOCOPIADORA 1 36 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE RECURSOS HUMANOS 36.1 GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Identificación: Titulo del puesto: Gerente de Recursos Humanos. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor. Puestos que supervisa: Todas las Secciones adscritas a la Gerencia de Recursos Humanos. (Asesores de RR HH, Secretaria, Nominas y Salarios, Archivo, Recepción, ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 157 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Mensajería, Encargados de contratos 011, 029, 031 y 189, Delegadas de Personal, Archivo General, Automovilista y Centro de fotocopia). Finalidad del puesto: Ejecutar tareas profesionales relacionadas con las labores de recursos humanos de la DGAC; velar por la planificación, coordinación, implementación y evaluación de todas las actividades administrativas con la gestión del recurso humano y demás disposiciones relacionadas con la administración de recursos humanos. Funciones y Responsabilidades: Asistir a la Subdirección y Coordinación Administrativa en el cumplimiento de las funciones concernientes a la Gerencia de Recursos Humanos. Dirigir, coordinar y velar por la efectiva administración del recurso humano con que cuenta la DGAC, garantizando con ello el buen desempeño del personal. Asesorar al Subdirector Administrativo en la búsqueda de solución a los problemas laborales y planteamientos sindicales. Elaborar informes sobre el avance de las actividades propias de la Gerencia. Asistir a las reuniones con otras Gerencias y/o Departamentos ordenadas por la Dirección. Supervisar al personal de la Gerencia en el desempeño de sus funciones. Atender peticiones, reuniones, citas y otros, relacionados a problemas laborales y planteamientos de los sindicatos organizados en la DGAC, para la búsqueda de soluciones. Llevar agenda propia para el cumplimiento de sus obligaciones, así como dar seguimiento a todo documento que ingrese, para su pronta solución y/o evacuación. Mantener constante relación con los responsables de otras dependencias de la DGAC, a fin de agilizar cualquier trabajo o trámite de documentación que ingresa y egresa a la Gerencia. Seleccionar por medio de los procedimientos técnicos, al personal de la institución de acuerdo a los perfiles de los puestos, que se detallan en el Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC. Autorizar y controlar el programa anual de cacaciones, del personal presupuestado, en coordinación con las unidades de la institución. Controlar la asistencia y puntualidad del personal. Aplicación de las medidas disciplinarias pertinentes, con base en la Ley de Servicio Civil, de acuerdo con la naturaleza de las faltas que se cometan. Llevar controlar y actualizar los expedientes del personal, en activo, de la DGAC en los renglones 011, 031, 029 y 189. Velar por que los lineamientos descritos por la Dirección General sean cumplidos, en busca del mejor desempeño y funcionamiento de la institución. Diseñar e implementar un Sistema de Evaluación de Personal. Llevar el registro actualizado de las plazas dadas de baja, efectuando los trámites de oposición para la adjudicación de las vacantes, previa consulta con la Subdirección Administrativa y Dirección General. Realizar trámites de inicio y término de relación laboral. Organizar e impulsar eventos sociales, culturales y deportivos con el fin de fomentar la comunicación dentro del personal. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 158 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Dictaminar expedientes enviados por la Oficina Nacional de Servicio Civil, según problemática que sea presentada por los empleados. Certificar actas de cualquier índole, relacionadas con el personal bajo el renglón 029, 011, 031 y 189, para los trámites que se consideren convenientes. Supervisar la elaboración y trámite de los contratos del personal de nuevo ingreso. Definir los lineamientos y métodos apropiados para investigar antecedentes del personal interesado en ingresar a la institución. Supervisar los controles de notificación al personal por medidas disciplinarias, rescisiones de contratos, etc. Analizar y dar tramite a las solicitudes de permiso con goce, o sin goce, de sueldo de acuerdo con los argumentos presentados por el empleado. Servir de enlace con la ONSEC, en trámites de personal bajo el renglón 011, 031. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Subdirección Administrativa y Dirección General. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Gerente de Recursos Humanos. Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Profesional Universitario. Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas. Días: de lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en labores afines al puesto. Conocimientos específicos: Conocimientos de las gestión de Recursos Humanos (Reclutamiento y selección, contratación, capacitación y desarrollo, etc.), de las Leyes Laborales de la Administración Pública, Ley de Aviación Civil y su Reglamento, conocimiento de las leyes y normativas emanadas por la ONSEC Ley de Servicio Civil, Conocimiento y administración de los diferentes reglones presupuestarios del Estado; programas de computación, idioma Ingles, y otros relacionados con el puesto. Calificaciones: Titulo a nivel universitario en Administración de Empresas, Psicología Industrial o equivalente. Aspectos más relevantes de personalidad: Proactivo, dinámico, buenas relaciones interpersonales, analítico, liderazgo. 36.1.1 ASESOR ADMINISTRATIVO Y LABORAL DE RECURSOS HUMANOS Identificación: Titulo del puesto: Asesor Administrativo y Laboral de Recursos Humanos. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. Puestos que supervisa: Ninguna ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 159 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Brindar asistencia de asesoría a la Gerencia de Recursos Humanos, relacionados con el manejo y administración de personal, así como en legislación laboral. Funciones y Responsabilidades: Asesorar al Gerente de Recursos Humanos en la atención de los asuntos relacionados con la gerencia y que por su trascendencia tiene cobertura general. Velar por la debida implantación y adecuado desarrollo de los trabajos específicos encomendados por la Gerencia de Recursos Humanos. Estudiar, analizar y resolver expedientes o asuntos que le sean asignados, determinando el procedimiento a seguir o disposiciones legales que deben aplicarse. Propone sistemas y procedimientos para el desarrollo de programas de trabajo. Asiste a las reuniones de trabajo para la toma de decisiones y planificación de las actividades de la Gerencia, así como casos especiales que requieran su presencia. Realizar investigaciones y proponer soluciones adecuados a los problemas que se presentan en los expedientes o asuntos que estudia. Atender consultas y emite opiniones sobre asuntos planteados. Realiza otras tareas relacionadas con el puesto. Evalúa e informa sobre el avance y ejecución de los programas de trabajo a su cargo, velando que los mismos se ejecuten de conformidad con lo planificado. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Asesor de Administrativo y Laboral Recursos Humanos. Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Profesional universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en labores afines al puesto. Conocimientos específicos: Conocimiento y manejo de los diferentes renglones presupuestarios del Estado, conocimiento de la Ley de Aviación Civil y su reglamento, conocimiento de las leyes y normativas emanadas por la ONSEC y el Ministerio de Trabajo y Previsión Social; Idioma Ingles, redacción, manejo de personal, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel universitario en Derecho, Administración de Empresas, Psicología Industrial o equivalente. Aspectos más relevantes de personalidad: Excelentes relaciones interpersonales, buena presentación, responsable, positiva, con actitud de servicio al cliente interno y externo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 160 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 36.1.2 SECRETARIA DE GERENCIA RR HH Identificación: Titulo del puesto: Secretaria de Gerencia RR HH. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar asistencia secretarial a la Gerencia de Recursos Humanos. Funciones y Responsabilidades: Asistencia secretarial tanto a la Gerencia de RR HH como a los Asesores y jefes de sección de la misma, en todo lo relacionado a recursos humanos. Levantar y transcribir actas cuando es requerido. Llevar el control, conjuntamente con la secretaria recepcionista, de todos los documentos que entran y salen de la Gerencia de Recursos Humanos. Recibir, registrar, clasificar, sellar, distribuir y archivar la correspondencia y otros documentos que ingresan o egresan a la Gerencia. Apoyo secretarial a la Subdirección Administrativa cundo este lo requiere. Elaborar requisiciones de materiales y útiles de oficina. Elaboración de oficios, providencias y circulares enviados hacia y fuera de la Gerencia. Realizar todas las tareas correspondientes al puesto, atención de llamadas telefónicas, elaboración de oficios, providencias, circulares, actas, fotocopiado, etc. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Secretaria de Gerencia. Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Idioma Ingles, redacción, manejo de personal, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente certificados o títulos de Secretaria Ejecutiva. Aspectos más relevantes de personalidad: Excelentes relaciones interpersonales, buena presentación, responsable, positiva, con actitud de servicio al cliente interno y externo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 161 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 36.1.3 ENCARGADO DE CONTRATOS 029 Y 189 Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Contratos 029 y 189. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. Puestos que supervisa: Asistente de contratos 029 y 189. Finalidad del puesto: Ejecutar tareas relacionadas con la administración, control y coordinación de los expedientes y empleados bajo el renglón presupuestario 029 y 189. Funciones y Responsabilidades: Delegada ante la Secretaría General de la Presidencia para efectuar los trámites concernientes a la contratación de personal bajo los renglones presupuestarios 029 y 189. Velar por el cumplimiento de la normativa establecida en la contratación de servicios bajo el renglón 029 y 189. Enviar a la Secretaría General de la Presidencia los contratos debidamente firmados, con fianza de cumplimiento y credenciales correspondientes, para la emisión del acuerdo de los mismos. Elaboración de contratos para personal contratado bajo renglón 029 y 189 Dar aviso a la Gerencia Financiera, c.c. Sección de Nóminas, Asesor Financiero. Así como a la sección de inventarios, sobre el personal contratado o que se haya rescindido su contrato. Asegurar que cada aplicante a empleado bajo renglón 029 y/o 189 presente y disponga de la documentación (papelería) requerida. Revisión de expedientes de personas que presentan ofertas de trabajo. Entrevistas a personal de primer ingreso bajo renglones presupuestarios 029 y 189. Elaboración de rescisiones de contrato del personal 029 y 189, de acuerdo a instrucciones. Elaboración de informes del personal bajo los renglones presupuestarios 029 y 189. Elaboración de nóminas de personal que será contratado para el próximo año fiscal, según instrucciones. Brindar información a las personas de nuevo ingreso, sobre los tramites a realizar para su contratación. Enviar mensualmente a la Gerencia de Recursos Humanos del MICIVI, la nómina de personal que presta sus servicios a la Institución bajo los Renglones 029 y 189. Ejecutar los trámites correspondientes para la contratación de personal bajo renglón presupuestario 029 y 189. Elaboración de oficios, providencias y otros documentos necesarios. Llevar un control de los expedientes de los empleados bajo renglón 029 y 189. Asegurar que se lleve un record de servicio de los empleados bajo los renglones presupuestarios bajo su administración. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 162 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Recomendar la aplicación de medidas disciplinarias de acuerdo con la naturaleza de las faltas que se cometen con base a la Ley de Servicio Civil. Coordinar, dirigir, supervisar y ordenar todas las responsabilidades inherentes a su cargo como encargada de contratos 029 y 189. Opinar en asuntos de su competencia. Demás que le sean asignados por la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de contratos 029 y 189. Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Conocimiento y manejo de los diferentes renglones presupuestarios del Estado, conocimiento de la ley de aviación civil y su reglamento, conocimiento de las leyes y normativas emanadas por la ONSEC, Ley de Contrataciones del Estado en lo que competa a contratos 029 y 189, redacción, manejo de personal, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel universitario en Administración de Empresas, Psicología Industrial, etc. Aspectos más relevantes de personalidad: Excelentes relaciones interpersonales, buena presentación, responsable, positiva, con actitud de servicio al cliente interno y externo. 36.1.4 ASISTENTE DE CONTRATOS 029 Y 189 Identificación: Titulo del puesto: Asistente de Contratos 029 y 189. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Encargada de Contratos 029 y 189. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir al encargado de contratos bajo renglón 029 y 189 en las tareas relacionadas con la administración, control y coordinación de los expedientes y empleados bajo el renglón presupuestario 029 y 189. Funciones y Responsabilidades: Segundo delegado ante la Secretaría General de la Presidencia para efectuar los trámites concernientes a la contratación de personal bajo los renglones presupuestarios 029 y 189. Velar por el cumplimiento de la normativa establecida en la contratación de servicios bajo el renglón 029 y 189. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 163 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Verificar que la documentación que requiere la Secretaría General de la Presidencia del personal a contratarse, esté completa y apta para enviarse, previo a solicitar la delegación de firma de contratos. Verificar que las personas que presta sus servicios profesionales tengan actualizada la constancia de Colegiado Activo. Enviar a la Secretaría General de la Presidencia los contratos debidamente firmados, con fianza de cumplimiento y credenciales correspondientes, para la emisión del acuerdo de los mismos. Elaboración de contratos para personal contratado bajo renglón presupuestario 029 y 189. Elaboración de rescisiones de contratos de personal 029 y 189, de acuerdo a instrucciones. Dar aviso a la Gerencia Financiera, c.c. Sección de Nóminas, Asesor Financiero. Así como a la sección de inventarios, sobre el personal contratado o que se haya rescindido su contrato. Revisión de expedientes de personas que presentan ofertas de trabajo. Elaboración de oficios, providencias y otros documentos necesarios. Elaboración de informes del personal bajo los renglones presupuestarios 029 y 189. Elaboración de nóminas de personal que será contratado para el próximo año fiscal, según instrucciones. Brindar información a las personas de nuevo ingreso, sobre los trámites a realizar para su contratación. Enviar mensualmente a la Gerencia de Recursos Humanos del MICIVI, la nómina de personal que presta sus servicios a la Institución bajo los Renglones 029 y 189. Opinar en asuntos de su competencia. Demás que le sean asignados por la Gerencia de Recursos Humanos y encargada de contratos bajo renglón presupuestario 029 y 189. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Asistente de Contratos 029 y 189. Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) años como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Conocimiento y manejo de los diferentes renglones presupuestarios del Estado, conocimiento de la ley de aviación civil y su reglamento, conocimiento de las leyes y normativas emanadas por la ONSEC, redacción, manejo de personal, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente, presentar constancia de cursos universitarios aprobados. Aspectos más relevantes de personalidad: Excelentes relaciones interpersonales, buena presentación, responsable, positiva, con actitud de servicio al cliente interno y externo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 164 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 36.2 ENCARGADO DE CONTRATOS 011 Y 031 Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Contratos 011 y 031. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. Puestos que supervisa: Asistente de Contratos 011 y 031. Finalidad del puesto: Atender los requerimientos presupuestarios 011 y 031. administrativos del personal bajo renglones Funciones y Responsabilidades: Velar por el cumplimiento de la normativa establecida en la contratación de personal bajo el renglón presupuestario 011 y 031. Velar por la correcta selección del personal para optar a un contrato bajo los renglones presupuestarios 011 y 031. Ejecutar los trámites correspondientes para la contratación de personal bajo los renglones presupuestarios 011 y 031. Elaboración de contratos para personal contratado bajo renglones 011 y 031. Asegurar que cada aplicante a empleado bajo renglón 011 o 031 presente y disponga de la documentación (papelería) requerida. Asegurar y llevar un control de los expedientes de los empleados bajo renglón 011 y 031. Actualizar el banco de datos de los trabajadores bajo renglón presupuestario 011 y 031. Elaboración de actas administrativas. Asegurar que se lleve un record de servicio de los empleados bajo renglón 011 y 031. Elabora rescisión, cuando sea necesario, de contratos para empleados bajo renglón 011 y/o 031. Recomendar la aplicación de medidas disciplinarias de acuerdo con la naturaleza de las faltas que se cometen con base a la Ley de Servicio Civil. Velar porque los lineamientos descritos por la Dirección General sean cumplidos a cabalidad para mejorar el funcionamiento de la institución. Coordinar, dirigir, supervisar y ordenar todas las responsabilidades inherentes a su cargo como encargada de contratos bajo renglón 011 y 031. Opinar en asuntos de su competencia. Y demás que le sean asignados por la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Contratos 011 y 031. Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimiento y manejo de los diferentes renglones presupuestarios del Estado, conocimiento de la ley de aviación civil y su reglamento, ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 165 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO conocimiento de las leyes y normativas emanadas por la ONSEC, redacción, manejo de personal, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente titulo a nivel universitario en Administración de Empresas, Psicología Industrial, etc. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 36.2.1 ASISTENTE DE CONTRATOS 011 Y 031 Identificación: Titulo del puesto: Asistente de Contratos 011 y 031. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de Contratos 011 y 031 Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir al encargado de contratos bajo Renglón 011 y 031 en las tareas relacionadas con la administración, control y coordinación de los expedientes y empleados bajo el renglón presupuestario 011 y 031. Funciones y Responsabilidades: Velar por el cumplimiento de la normativa establecida en la contratación de personal bajo el renglón 011 y 031. Recopilar y conformar los archivos de nóminas del personal bajo renglón presupuestario 011 y 031. Elaborar los cuadros de entrega y toma de posesión de los empleados por diversas causas: Suspensión del IGSS, suspensiones disciplinarias, licencias con o sin goce de salarios. Elaboración y certificación de Actas de entrega y toma de posesión de los empleados por: suspensiones del IGSS, suspensiones disciplinarias, licencias con o sin goce de salario. Elaboración de certificaciones de tiempo de servicios (record de trabajo). Elaboración de certificaciones de ingreso de los empleados bajo renglón presupuestario 011 y 31. Llevar el control de insumos utilizadas para la fotocopiadora de la DGAC. Asegurar que cada aplicante a empleado bajo renglón 011 y 031 presente y disponga de la documentación (papelería) requerida. Velar porque los lineamientos descritos por la Dirección General sean cumplidos a cabalidad para mejorar el funcionamiento de la institución. Opinar en asuntos de su competencia. Demás que le sean asignados por la Gerencia y encargada de contratos bajo renglón presupuestario 011 y 031. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Asistente de Contratos 011 y 031. Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 166 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Nivel de educación: Nivel medio o Universitarios. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimiento y manejo de los diferentes renglones presupuestarios del Estado, conocimiento de la ley de aviación civil y su reglamento, conocimiento de las leyes y normativas emanadas por la ONSEC, redacción, manejo de personal, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente, presentar constancia de cursos universitarios aprobados. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 36.3 DELEGADA(O) DE PERSONAL Identificación: Titulo del puesto: Delegada(o) de Personal. No. personas en el puesto: Cinco (5). Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Centralizar y agilizar los diferentes procesos y necesidades del personal, así con llevar el registro y control de los movimientos de personal que se realicen en las diferentes unidades de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Ejecutar tareas relacionados con la administración del personal de la DGAC. Velar por el cumplimiento de reglamentos y disposiciones legales relacionadas con la administración de personal. Llevar el control y registro de los movimientos de personal de las diferentes unidades de la Dirección General de Aeronáutica Civil bajo su cargo. Extender autorizaciones del periodo de lactancia, constancias de trabajo y salariales, solicitud de reposición de carne del IGSS. Elaborar certificaciones, resoluciones, providencias y circulares para el personal de las unidades asignadas. Elabora y llevar control de reportes de asistencia, puntualidad del personal de las unidades de la DGAC asignadas. Elabora oficios de felicitación y autorización para gozar de permiso el día de cumpleaños del personal de las unidades de la DGAC asignadas. Llevar registro y control de vacaciones y permisos del personal de las unidades de la DGAC asignadas. Efectuar los trámites correspondientes para la aprobación de vacaciones y permisos del personal de las unidades de la DGAC asignadas cuando este la solicite. Llevar el control de los expedientes del personal de las unidades de la DGAC a su cargo. Elabora y actualizar listados del personal de las unidades a su cargo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 167 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Llevar un control de las plazas vacantes de las unidades a su cargo. Notificar al personal de las unidades a su cargo las resoluciones, providencias y acuerdos emanados por la Dirección y Gerencia de Recursos Humanos. Participar en acciones de personal relacionados con traslados, ascensos, cambios de especialidades, etc., paralelamente con la Gerencia de Recursos Humanos. Apoyar en el proceso de inducción al personal de nuevo ingreso, de conformidad con los lineamientos recibidos de la Gerencia de Recursos Humanos. Participar en las reuniones a que convoque la Gerencia de Recursos Humanos. Opinar en asuntos de su competencia. Y demás que le sean asignados por la Gerencia de Recursos Humanos. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Delegada(o) de Personal. Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y el que le sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Experiencia en el manejo de personal. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, acreditar cursos de capacitación o adiestramiento en el manejo de personal. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales, servicio al cliente. 36.4 ENCARGADO DE NOMINAS Y SALARIOS Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Nominas y Salarios. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Nominas y Salarios, Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. Puestos que supervisa: Asistentes de Nominas y Salarios. Finalidad del puesto: Elaborar nominas de asignación, acreditamiento de pagos de salarios y servicios de los empleados de la DGAC y tareas de oficina que le sean asignadas por la Gerencia de Recursos Humanos. Funciones y Responsabilidades: Apoyo a la Gerencia de Recursos Humanos en las actividades específicas requeridas en la elaboración de información y reportes relacionados con nóminas y salarios. Supervisión, revisión y control en la elaboración de nominas generales y de acreditamiento del personal contratado bajo los renglones presupuestarios 011, 022, 029, 031 y 189. Atención a consultas del personal, relacionadas con las nominas generales y de acreditamiento. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 168 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Coordinación, supervisión y ejecución en la implementación de programa computarizado de nominas. Atención a requerimiento de información tanto de la Gerencia Financiera y la Unidad de Auditoria Interna, relacionadas con nóminas. Coordinación y control de las operaciones de caja chica de la Gerencia de Recursos Humanos. Administración de pagos de proveedores de servicios a la Gerencia de Recursos Humanos. Recepción y custodia de documentación de soporte de pago (Suspensiones, Actas, Facturas, Permisos, etc.). Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Nominas y Salarios. Ubicación: Nominas y Salarios, Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Universitaria. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Leyes Fiscales, de Trabajo y servicio Civil. Técnicas de redacción, elaboración de nominas, manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel universitario, preferiblemente títulos de Auditor Publico o Administrador de Empresas y acreditar cursos de capacitación o adiestramiento. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, exactitud, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 36.4.1 ASISTENTE DE NOMINAS Y SALARIOS Identificación: Titulo del puesto: Asistente de Nominas y Salarios. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Nominas y salarios, Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de Nominas y Salarios. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir al Encargado de Nominas y Salarios en la realizar de nominas, actividades auxiliares relacionadas con el puesto. Funciones y Responsabilidades: Elaborar nominas generales y de acreditamiento del personal que labora en la DGAC bajo los diferentes renglones presupuestarios asignados. Recopilación de documentación de soporte para la emisión de nominas. Llevar control mensual de las facturas con su respectivo informe de los servicios contratados bajo renglón 029 y del régimen que se encuentran inscritos en la SAT. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 169 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Revisión de nominas generales y de acreditamiento del personal bajo los diferentes renglones presupuestarios. Revisión de nóminas de bono aeronáutico 011 y 031. Recepción y custodia de la documentación de soporte de las diferentes nóminas. Soporte en la elaboración de nominas del Bono Aeronáutico del personal bajo renglón 011 y 031. Elaboración mensual de listado de nómina del renglón 189. Llevar el control mensual de la documentación para el pago del personal bajo renglón presupuestario 189. Ingreso de datos al sistema de nominas. Atención personal y telefónica al personal y público en general. Ingreso de datos al sistema de nóminas. Elaboración de pedidos, cartas de recepción y toda documentación de caja chica. Revisión de documentación de soporte para la elaboración de nominas. Realizar labores simples de oficina. Demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Asistente de Nominas y Salarios. Ubicación: Nominas y Salarios, Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Redacción, manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente certificados o títulos de Perito Contador. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, exactitud, habilidad numérica, buenas relaciones interpersonales. 36.4.2 RECEPCIONISTA Y ATENCIÓN AL PÚBLICO Identificación: Titulo del puesto: Recepcionista y Atención al Público. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar tareas que requieren del conocimiento básico de mecanografía, recepción, registro y archivo de correspondencia y otros documentos. Funciones y Responsabilidades: ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 170 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Recibir y transmitir mensajes por medio de teléfono. Recibir, revisar, registrar y distribuir la documentación que ingresa a la Gerencia y dar seguimiento de localización y trámite de la misma. Llevar control de oficios, providencias, circulares, resoluciones, acuerdos que son enviados desde la Gerencia. Llevar control de parqueos de la Dirección General. Atender al personal que labora en la Institución y al público con el fin de proporcionarle información que le ha sido autorizada. Anunciar a las personas que han acordado cita con el Gerente. Demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Recepcionista y Atención al Publico. Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Redacción, manejo de equipo de oficina, planta telefónica y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente certificados o títulos de secretaria comercial o ejecutiva. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 36.5 ENCARGADO DE ARCHIVO DE RR HH Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Archivo de recursos humanos. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Archivo RR HH, Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. Puestos que supervisa: Auxiliar de archivo. Finalidad del puesto: Encargado de las labores y personal de la sección de archivo. Realizar tareas de oficina, manejo de equipo de oficina, técnicas de archivo, manejo de correspondencia y otros documentos. Funciones y Responsabilidades: Velar porque las personas asignadas a la unidad cumplan con sus atribuciones. Llevar el control de toda la papelería que ingresa y/o egresa a la unidad de archivo. Mantener actualizado y al día los expedientes de personal y empleados, bajo su custodia. Elaborar y aplicar las técnicas de archivo adecuados a la documentación recibida. Elaborar y aplicar sistemas de control de los documentos contenidos en un expediente de empleado. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 171 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Ordenar la papelería, por departamento y enviarla a la bodega encargada de su salvaguarda. Ingresar a la computadora información sobre la papelería que se recibe y manda a bodega para su archivo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Archivo de recursos humanos. Ubicación: Archivo RR HH, Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Redacción, conocimiento de técnicas de archivo, manejo y administración de papelería, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, certificados o diplomas que optimicen su labor administrativa. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 36.5.1 AUXILIAR DE ARCHIVO DE RR HH Identificación: Titulo del puesto: Auxiliar de Archivo de Recursos Humanos. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Archivo RR HH, Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de Archivo. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir al encargado de archivo en las tareas propias del archivo. Funciones y Responsabilidades: Archivar documentación que se recibe en la unidad para su registro. Armar carpetas de archivo de personal. Recibir y entregar documentación de y hacia los departamentos que lo requieren velando por que se lleve un control y registro adecuado. Revisar periódicamente que la papelería que se archiva se encuentre en buen estado. Seleccionar y archivar documentación para ingreso al archivo y Kardex. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Auxiliar de Archivo de Recursos Humanos. Ubicación: Archivo RR HH, Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Básicos o Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 172 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Redacción, conocimiento de técnicas de archivo, manejo de papelería, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Diploma de Educación Básica o Titulo de Nivel Medio. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 36.6 ENCARGADO DE ARCHIVO GENERAL DE LA DGAC Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Archivo General de la DGAC. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Archivo General, Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. Puestos que supervisa: Auxiliares de Archivo General de la DGAC. Finalidad del puesto: Facilitarles, a los funcionarios de la DGAC, la consulta y préstamo de documentos anteriores afines a la unidad, para que éstos realicen sus investigaciones respectivas. Funciones y Responsabilidades: Responsable del control, custodia, uso, archivo y conservación de las cajas con documentación de la DGAC Coordinar las atribuciones de los auxiliares de archivo. Ordenar la documentación en las estanterías por sección y año. Clasificación de la documentación vigente y no vigente. Velar por que en cada caja o sección de archivo aparezca la descripción de su contenido, y que esta se encuentre en forma ordenada. Establecer medidas de seguridad que garanticen el control absoluto de la documentación de las diferentes unidades de la DGAC. Asegurar de que se mantenga la confidencialidad en el uso y divulgación, en forma escrita u oral, de la información contenida en los expedientes. Archivar la documentación de la DGAC por sección y por fecha de ingreso. Asegurar que la documentación de la DGAC sean examinados únicamente para fines oficiales. Asegura que para cualquier consulta de documentación deba realizarse siempre que se haya llenado el formulario para solicitud de documentos respectivo. Velar porque la solicitud para consultar la documentación por períodos prolongados sólo se justifique para fines de auditorias internas o externas, por consultas del personal de la unidad a la que pertenece el expediente y por orden expresa de la Dirección. Darle seguimiento a la documentación prestada. Al vencer el término por el cual fue prestada y no haya sido devuelta, se comunicará con la persona que lo tomó prestado a fin de solicitarle la devolución de la misma. Llevar control de movimiento de documentación. Otras inherentes al cargo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 173 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado Archivo General. Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Nivel diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Redacción, conocimiento de técnicas de archivo, manejo de papelería, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, ordenado, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 36.6.1 AUXILIAR DE ARCHIVO GENERAL DE LA DGAC Identificación: Titulo del puesto: Auxiliar de Archivo General de la DGAC. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Archivo General, Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de Archivo General de la DGAC. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir al encargado del Archivo General en las tareas relacionados con la administración y organización del archivo. Funciones y Responsabilidades: Archivar documentación que se recibe en la sección para su registro. Recibir y entregar documentación de y hacia los departamentos que lo requieren. Revisar periódicamente que la papelería que se archiva se encuentre en buen estado. Atender llamadas telefónicas. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Asistente de Archivo General. Ubicación: Archivo General, Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Básicos o nivel diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Redacción, conocimiento de técnicas de archivo, manejo de papelería, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Diploma de Educación Básica o Titulo de Nivel Medio. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, ordenado, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 174 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 36.6.2 MENSAJERO Identificación: Titulo del puesto: Mensajero. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Mensajería, Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar tareas de mensajería, de oficina y las que le sean asignadas por la Gerencia de Recursos Humanos. Funciones y Responsabilidades: Distribuir correspondencia a los lugares que le sean indicados. Llevar, entregar, recoger mensajes y otros documentos. Elaborar conocimientos y organizar la distribución de la correspondencia. Velar por el buen funcionamiento del equipo a su cargo y reparación de pequeños desperfectos. Realizar otras actividades relacionadas con el puesto. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Mensajero. Ubicación: Mensajería, Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Seis (6) meses como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Redacción, manejo de vehículos livianos, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, acreditar cursos de capacitación o adiestramiento, y licencia de conducir. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 36.6.3 PILOTO AUTOMOVILISTA DE RR HH Identificación: Titulo del puesto: Piloto Automovilista de Recursos Humanos. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 175 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Asegurar el buen funcionamiento mecánico de los vehículos de la dirección y efectuar distintas comisiones que le sean asignadas. Funciones y Responsabilidades: Conducir vehículos que están al servicio de la DGAC. Velar por la limpieza y buen funcionamiento del vehículo a su cargo. Revisar el nivel de aceite y combustible del vehiculo. Velar por que el vehículo asignado cuente con la documentación necesaria para transitar y que estos estén en orden. Efectuar las labores de distribución de personal a requerimiento de la Gerencia de Recursos Humanos. Asegurarse de que el vehículo asignado se proveído de combustible cuando se requiera. Efectuar reparaciones sencillas y reportar a su jefe inmediato los desperfectos que requieran atención especial. Distribuir correspondencia a los lugares que le sean indicados. Llevar, entregar, recoger mensajes y otros documentos; elaborar conocimientos y organizar la distribución de la correspondencia. Velar por el buen funcionamiento del equipo a su cargo y reparación de pequeños desperfectos. Realizar otras actividades relacionadas con el puesto. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Piloto Automovilista de Recursos Humanos. Ubicación: Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y el que le sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Redacción, manejo de vehículos livianos y de transporte, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, acreditar cursos de capacitación o adiestramiento, y licencia de conducir tipo “A” o “B”. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 36.6.4 ENCARGADO DE FOTOCOPIADORA Identificación: Titulo del puesto: Encargado de fotocopiadora. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Centro de Fotocopiado, Gerencia de Recursos Humanos. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Recursos Humanos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 176 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Proveer los servicios de control y administración de la fotocopiadora para que los usuarios del mismo obtengan las copias de documentos necesarios para el desempeño de sus labores. Funciones y Responsabilidades: Verificar que los usuarios, al solicitar reproducción de documentos, han seguido el procedimiento de autorización de las fotocopias. Proveer a los usuarios boletas de reproducción. Efectuar las labores de reproducción (fotocopiado). Llevar registro de las fotocopias emitidas y cantidad de hojas utilizadas. Elaboración y entrega a la Gerencia de Recursos Humanos de un reporte para el control interno. Verificar y solicitar los suministros para la fotocopiadora. Efectuar reparaciones sencillas y reportar a su jefe inmediato los desperfectos que requieran atención especial. Velar por el buen funcionamiento del equipo a su cargo. Realizar otras actividades relacionadas con el puesto. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia de Recursos Humanos. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de fotocopiadora. Ubicación: Centro de Fotocopiado, Gerencia de Recursos Humanos. Nivel de educación: Educación primaria, de preferencia Educación Básica. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Seis (6) meses como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de reproducción y fotocopiado, y prácticas de registro y control de documentación. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, paciencia, tacto, tolerancia, buenas relaciones interpersonales, buena presentación. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 177 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 37 DEPARTAMENTO DE COMPRAS 37.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS 1. El departamento de Compras se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO 1 COORDINADOR ADMINISTRATIVO 1 JEFE DE COMPRAS 1 SECRETARIA 1 COTIZADOR I ASISTENTE I 1 COTIZADOR II 1 1 38 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE COMPRAS 38.1 JEFE DE COMPRAS Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Compras. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Compras, Subdirección Administrativa. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador administrativo. Puestos que supervisa: Cotizador I, Cotizador II, Asistente I y Secretaria. Finalidad del puesto: Puesto que tiene as u cargo organizar y establecer mecanismos de control en todas las actividades de compra de la institución. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 178 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Coordinar todo el proceso de compras de la Dirección General de Aeronáutica Civil, personal y procesos administrativos que deriven de dicha actividad. Formular los procesos que se realizan en el departamento para llevar un control de cada uno de los expedientes que ingresan al área de compras. Coordinación con cotizadores para realizar los contactos con las casas proveedoras y gestionar el trámite de los pedidos, traslado al personal asignado. Coordinar los procesos llevados a través del Sistema GUATECOMPRAS y otros que sean gestionados en otras instancias, sobre la base de la Ley de Compras y Contrataciones del Estado. Coordinar el área de servicios básicos (luz o telefonía), para la gestión inicial del pago que derive de cada servicio prestado. Atención (personal o por teléfono) a proveedores que ofrecen sus servicios a la Dirección General de Aeronáutica Civil. Mantener la comunicación necesaria con los distintos departamentos de la DGAC acerca de los pedidos solicitados. Mantener una comunicación constante con el Departamento de Auditoria Interna de la Institución, Jefaturas Internas de la Gerencia Financiera, Gerencia Financiera y otras autoridades acerca del quehacer en el Departamento. Trasladar conocimientos al personal asignado para efectuar cotizaciones, coordinación de informes, control de personal y otras actividades internas correspondientes a la Jefatura de Compras. Velar por la correcta ejecución de las tareas propias del cargo que le fueron asignadas. Organizar al personal a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Jefe de Compras. Ubicación: Compras, Subdirección Administrativa. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: de 9:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes y el que le sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público, preferiblemente en el área de pagos. Conocimientos específicos: Conocimientos avanzados de tipo contable, sobre procesos de compras Ley de compras y contrataciones, procesos administrativos, sistema Guatecompras y SICOIN, manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel medio, Bachiller en Computación o Perito Contador. Acreditar certificados de cursos de computación y certificación pénsum cerrado de carrera universitaria a nivel de licenciatura en Administración de Empresas, o Contador Publico y Auditor. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: excelentes relaciones interpersonales, honradez, toma de decisiones, ordenado, capacidad de trabajo en equipo, creativo, colaborador, disponibilidad de horario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 179 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 38.1.1 COTIZADOR I Identificación: Titulo del puesto: Cotizador I. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Compras, Subdirección Administrativa. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Compras. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto que tiene a su cargo colaborar con los mecanismos de control en todas las actividades de compra. Funciones y Responsabilidades: Realizar Órdenes de Pago del renglón 189. La elaboración de orden de Compra y Pago. El control de pagos telefónicos de celulares. Control de líneas telefónicas DGAC. El control de pago de la Energía Eléctrica. Realizar cotizaciones varias. Velar por la correcta ejecución de las funciones anteriormente descritas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Cotizador I. Ubicación: Compras, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Diversificado o Universitario. Estado civil: Preferiblemente casado. Jornada laboral: Horario: de 9:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público, preferiblemente en el área de compras. Conocimientos específicos: Conocimientos avanzados de tipo contable, sobre procesos de compras, procesos administrativos, sólidos conocimientos de Internet, manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel medio, Bachiller en Computación o Perito Contador. Acreditar certificados de cursos de computación y certificación primeros años de carrera universitaria a nivel de licenciatura en Administración de Empresas, o Contador Publico y Auditor. Aspectos más relevantes de personalidad: excelentes relaciones interpersonales, honradez, toma de decisiones, ordenado, capacidad de trabajo en equipo, creativo, colaborador. Disponibilidad de horario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 180 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 38.1.2 COTIZADOR II Identificación: Titulo del puesto: Cotizador II. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: compras, Subdirección Administrativa. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Compras. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto que tiene a su cargo colaborar con los mecanismos de control en todas las actividades de compra. Funciones y Responsabilidades: Brindar información al personal de la institución sobre la situación y trámite de los pedidos de cada departamento que solicite información. Atender a proveedores, que presentan las ofertas de sus productos y/o servicios. Efectuar cualquier otra actividad asignada por el Jefe inmediato superior. Atender los pedidos de acuerdo con la prioridad de la Compra revisada por la Jefatura de la Sección. Solicitar las facturas, proformas y/o cotizaciones a las casa comerciales. Coordinar con el Almacén todos aquellos ingresos o recepciones de mercadería solicitada y/o comprada. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Cotizador II. Ubicación: Compras, Subdirección Administrativa. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: de 9:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público, preferiblemente en el área de compras. Conocimientos específicos: Conocimientos avanzados de tipo contable, sobre procesos de compras, procesos administrativos, sólidos conocimientos de Internet, manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel medio, Bachiller en Computación o Perito Contador. Acreditar certificados de cursos de computación y certificación de primeros años de carrera universitaria a nivel de licenciatura en Administración de Empresas, o Contador Publico y Auditor. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: excelentes relaciones interpersonales, honradez, toma de decisiones, ordenado, capacidad de trabajo en equipo, creativo, colaborador. Disponibilidad de horario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 181 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 38.1.3 ASISTENTE I Identificación: Titulo del puesto: Asistente I. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Compras, Subdirección Administrativa. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Compras. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto que tiene a su cargo colaborar con los mecanismos de control en todas las actividades de compra. Funciones y Responsabilidades: Asistir al Jefe de la Sección de las actividades y controles necesarios para realizar las compras cuyo valor sea menor y mayor de Q30, 000.00 Verificar que todos los pedidos estén debidamente ingresados en el Sistema de Control de Pedidos y grabada toda información correspondiente en el programa. Mantener actualizado el Sistema de Control acerca del status de cada uno de los Pedidos, coordinando la información con el encargado de ingreso y salida de la Sección. Atender los pedidos de acuerdo con la priorización de las compras por la Jefatura de la Sección. Coordinar con la Sección de Almacenes los ingresos de los materiales y bienes adquiridos. Coordinar con la Sección de Inventarios para el registro de los bienes y los cargos en los libros auxiliares. Brindar información al personal de la Institución sobre la situación y trámite de los Pedido de cada Departamento que solicite la información e informar a Jefatura de la Sección, las cotizaciones adquiridas y los ingresos de materiales reportados por la sección de Almacenes. Utilizar el sistema de Guatecompras. Responsable de Mantener actualizado el Sistema de Control acerca del status de cada uno de los Pedidos, coordinando la información con el encargado de ingreso y salida de la Sección. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Asistente I. Ubicación: Compras, Subdirección Administrativa. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Estado civil: Preferiblemente casado. Jornada laboral: Horario: de 9:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puestos de carácter contable y administrativo del sector público, preferiblemente en el área de compras. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 182 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Conocimientos avanzados de tipo contable, sobre procesos de compras, procesos administrativos, sólidos conocimientos de Internet, manejo de inventarios, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel medio, Bachiller en Computación o Perito Contador. Acreditar certificados de cursos de computación y certificación de primeros años de carrera universitaria a nivel de licenciatura en Administración de Empresas, o Contador Publico y Auditor. Carencia de Antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: excelentes relaciones interpersonales, honradez, toma de decisiones, ordenado, capacidad de trabajo en equipo, creativo, colaborador. Disponibilidad de horario. 38.1.4 SECRETARIA Identificación: Titulo del puesto: Secretaria de Compras. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: compras, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Compras. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Puesto que tiene a su cargo colaborar con los mecanismos de control en todas las actividades de compra. Funciones y Responsabilidades: Trabajos Secretariales. Revisión de Facturas para Caja Chica. Traslado de facturas a Fondo Rotativo. Prestar la colaboración necesaria a la jefatura de Compras. Brindar la colaboración que sea solicitada por la Gerencia Financiera. Custodia de los documentos y facturas, mientras se encuentran en el departamento de Compras. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Nombre del Puesto: Secretaria de Compras. Ubicación: Compras, Subdirección Administrativa. Nivel de educación: Diversificado. Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario: de 8:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Técnicas secretariales, conocimientos básicos de manejo de archivos y redacción de documentos, uso de Internet, equipo de oficina y cómputo. Calificaciones: Titulo a nivel medio, de Secretaria Comercial, Oficinista o Perito Contador. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 183 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Facilidad de palabra, dinámica, creativa, discreta, colaboradora, organizada, excelentes relaciones interpersonales. Disponibilidad de horario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 184 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 39 DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS 39.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO ADMINISTRATIVOS DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS 1. Los Servicios Administrativos se organizan como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO COORDINADOR ADMINISTRATIVO JEFE DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS JEFE DE ALMACÉN 1 JEFE DE TALLERES Y TRANSPORTES MÉDICO CLÍNICA MEDICA ENCARGADO GASOLINERA 1 ENCARGADO DE CAJA CHICA 2 1 AUXILIAR DE GASOLINERA ENFERMERA SUBJEFE DE TALLERES Y TRANSPORTES 1 ENCARGADO MARIMBA DE CONCIERTO 1 1 1 ENCARGADO MANTENIMIENTO Y JARDINERÍA 1 MARIMBISTAS 7 PILOTO AUTOMOVILISTA 1 AUXILIAR JARDINERÍA 8 2 ENCARGADO DE ESTADÍSTICAS DE CONSUMO 2 GUARDIÁN 9 PINTOR ESTRUCTURAL Y AUTOMOTRIZ 1 ENCARGADO DE SUMINISTROS DE LIMPIEZA Y LIBRERÍA 1 AYUDANTE DE PINTURA AUTOMOTRIZ 1 ENCARGADO DE INGRESO Y EGRESO DE MATERIAL DE LIMPIEZA 1 PILOTO AUTOMOVILISTA ENCARGADO DE INGRESO Y EGRESO DE MATERIAL DE LIBRERÍA 1 ELECTROMECÁNICO ENCARGADO DE INGRESO DE COMPRA Y PAGO CARPINTERO 1 1 1 1 CONSERJE DE ALMACÉN 1 AYUDANTE CARPINTERO 1 HERRERO 1 AYUDANTE DE HERRERÍA 1 MECÁNICO AUTOMOTRIZ 2 AYUDANTE DE MECÁNICA 3 ENCARGADO DE PINCHAZO 1 CONSERJE DE TALLERES 1 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 185 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 40 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS 40.1 JEFE DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Identificación: Título del puesto: Jefe del departamento de Servicios Administrativos. No. personas en el puesto: VACANTE. Ubicación: Servicios Administrativos, Subdirección Administrativa. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador Administrativo. Puestos que supervisa: Jefes y/o Encargados de: Talleres y Servicios, Clínica Médica, Gasolinera, Marimba de Concierto, Mantenimiento y Jardinería, y Guardianía de Edificio. Finalidad del puesto: Ejecutar tareas relacionadas con la administración de los recursos materiales de las dependencias de la DGAC; atender los problemas de equipo que surgen en el desarrollo de las actividades y tomar o recomendar las medidas pertinentes; velando por el cumplimiento de los procedimientos interno y demás disposiciones relacionadas con la administración de los recursos materiales. Funciones y Responsabilidades: Coordinar, dirigir, supervisar y ordenar todas las responsabilidades inherentes a su cargo como Jefe de Servicios Administrativos. Controlar la asistencia y puntualidad del personal, y recomendar la aplicación de medidas disciplinarias de acuerdo con la naturaleza de las faltas que se cometen con base a la Ley de Servicio Civil y reglamentos internos. Velar por la salud y esparcimiento del personal de la DGAC administrando las actividades de la Clínica Medica y de la Marimba de Concierto. Velar porque los lineamientos descritos por la Dirección General sean cumplidos a cabalidad para mejorar el funcionamiento de la institución. Velar por que se realicen los trabajos asignados a los talleres y transportes, evaluando y analizando el trabajo o reparación a efectuar. Solicitar por escrito los repuestos, materiales o suministros necesarios para iniciar los trabajos o reparaciones correspondientes. Llevar el registro y control de todos los trabajos y reparaciones efectuados por los Talleres y Transportes. Supervisar el suministro y despacho de combustibles y lubricantes a los vehículos de la DGAC. Reportar a la subdirección administrativa el control de gastos de combustibles y lubricantes. Asignar los pilotos automovilistas a los vehículos de la Dirección General. Llevar el control del transporte de apoyo, así como de los pilotos para ese fin (autobuses de transporte, camión para acarrear basura, etc.). Organizar el mantenimiento y limpieza del edificio y alrededores de la DGAC. Mantener actualizado el archivo de los vehículos de la DGAC. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 186 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Recibir, registrar, clasificar, sellar, distribuir y archivar la correspondencia y otros documentos que ingresan o egresan a la unidad de Servicios Administrativos. Llevar el control de todos los oficios, providencias y circulares enviados a y fuera de la unidad de Servicios Administrativos. Llevar el archivo de la documentación enviada y recibida, incluyendo los expedientes de los trabajos y reparaciones efectuados por la sección de Talleres y Transportes. Asistir a las reuniones de trabajo a que sea convocada, Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de presentar los informes que se le requieran,.de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos, evaluar programas, analizar problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, definir situaciones y proponer cambios y soluciones diversas. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Subdirección Administrativa. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Jefe de Servicios Administrativos. Ubicación: Servicios Administrativos, Subdirección Administrativa. Nivel de educación: Universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Y el que le sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Ley de aviación civil y su Reglamento, Ley de Contrataciones y Adquisiciones, Ley de Trabajo y Previsión Social, Seguridad Laboral, etc. Idioma Ingles, redacción, manejo de personal, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Título a nivel universitario, preferiblemente certificados o títulos en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, etc. Aspectos más relevantes de personalidad: Excelentes relaciones interpersonales, buena presentación, responsable, positiva, con actitud de servicio al cliente interno y externo. 40.2 JEFE DEL ALMACÉN GENERAL Identificación: Título del puesto: Jefe del Almacén General. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador administrativo / Jefe de Servicios Administrativos. Puestos que supervisa: Auxiliares de Almacén (Manejo de Caja Chica Fondos Rotativos, Estadística de consumo por seccione y suministros, Suministro de limpieza y Librería, Ingreso y egreso de Material de Limpieza, Ingreso y Egreso Material del Librería, Ingreso y egreso de compra y Pago, Conserjería). Finalidad del puesto: Dirigir, coordinar y supervisar las actividades que desarrolla el personal de Almacén. Funciones y Responsabilidades: Control y manejo de toda la mercadería que ingresa a las instalaciones de la DGAC. Coordinación diaria del trabajo que realizan dentro de las instalaciones. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 187 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Auxilia en la recepción, almacenaje, pesaje y acarreo, carga, descarga, empaque, despacho, distribución y control de suministros, equipos, herramientas y materiales. Archiva envíos de almacén, órdenes de compra y pago, ingresos de almacén, facturas y cualquier otro documento afín. Firmar y sellar dando fe que los respectivos ingresos a Almacén son reales. Informar a la jefatura de todos los ingresos mensuales de mercadería. Supervisar ingresos. Revisar existencias. Revisar estadísticas. Verificar que la papelería de los proveedores esté completa. Autorizar la entrega de mercadería a diferentes Departamentos y Secciones. Velar por el desempeño de atribuciones del personal que presta sus servicios en la Sección de Almacén. Coordinar la entrega de suministros con los diferentes Aeropuertos de la República y áreas foráneas. Elaborar ingresos de fondos privativos. Elaborar vales de ingresos de fondos privativos. Preparar reportes sobre las actividades realizadas, irregularidades observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos que surjan como consecuencia del trabajo llevado a cabo y presenta recomendaciones pertinentes. Mantener controles catalizados sobre actividades bajo su responsabilidad y velar porque se cumplan de acuerdo a los planes establecidos. Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, subalternos y público en general relacionadas con la unidad a su cargo. Velar porque las labores se lleven a cabo de manera regular y eficiente y por la disciplina del personal bajo su responsabilidad. Velar por el buen uso y mantenimiento de las máquinas, equipo y materiales que se emplean en el trabajo. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Coordinación Administrativa. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Jefe del Almacén General. Ubicación: Departamento de Servicios Administrativos. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a viernes. Y el requerido por sus atribuciones. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Conocimientos de manejo de inventarios y personal, contabilidad básica, Ley de compras y contrataciones. Calificaciones: Certificado de cursos aprobados del 4to semestre de una carrera universitaria afín al puesto, Administración de Empresas, etc. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, toma de decisiones, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 188 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 40.2.1 ENCARGADO DEL MANEJO DE CAJA CHICA FONDOS ROTATIVOS Identificación: Título del puesto: Encargado del Manejo de Caja Chica Fondos Rotativos No. personas en el puesto: Dos (02). Ubicación: Departamento de Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Almacén. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar las actividades de recepción, entrega y control de mercadería en Almacén adquiridos con fondos de Caja Chica. Funciones y Responsabilidades: Control de mercadería que ingresa al almacén que son adquiridos por fondos caja chica. Elaboración de formularios de ingreso a almacén Inventarios. Chequeo de mercadería. Elaboración de vales de entrega de la mercadería. Ingreso y egreso de las tarjetas de kardex. Descargo a las respectivas tarjetas kardex. Entrega de papelería y facturas a los diferentes tenedores de caja chica. Archivo de papelería de documentos caja chica. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado del Manejo de Caja Chica Fondos Rotativos. Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Diversificado, de preferencia Perito Contador. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Contabilidad, Kardex e inventarios. Calificaciones: Titulo de Perito Contador o equivalente, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 40.2.2 ENCARGADO DE SUMINISTROS ESTADÍSTICAS DE CONSUMO POR SECCIÓN Y Identificación: Título del puesto: Encargado de Estadísticas de Consumo por Sección y Suministros. No. personas en el puesto: Dos (02). Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 189 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Almacén. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Llevar el control estadísticos de consumos de materiales de limpieza y librería de las secciones de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Elaborar control mensual de las secciones con las cuenta la DGAC. Llevar un control estadístico de consumo de materiales de limpieza y librería que consume cada una de las secciones de la DGAC. Elaboración de hojas estadística de consumo mensual por sección y producto. Entrega de informes a la Coordinación Administrativa, Gerencia Financiera y Subdirección Administrativa. Mantener el correlativo de las estadísticas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Estadísticas de Consumo por Sección y Suministro. Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Diversificado, de preferencia Perito Contador. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Contabilidad, estadísticas, Kardex e inventarios. Calificaciones: Titulo de Perito Contador o equivalente, antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 40.2.3 ENCARGADO DE SUMINISTROS DE LIMPIEZA Y LIBRERIA Identificación: Título del puesto: Encargado de Suministro de Limpieza y Librería. No. personas en el puesto: Una (01). Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Almacén. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar las actividades de recepción, entrega y control de suministros de limpieza y librería. Funciones y Responsabilidades: Coordinar e informar a la jefatura de la existencia de suministros. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 190 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Elaboración de pedidos y remesa de cualquier suministro que se necesite para desempeñar una mejor función. Coordinar y revisar todo lo que ingresa a las instalaciones que llene todos los requisitos para poder dar ingreso. Coordinar con las distintas secciones la entrega de los suministros solicitados. Revisar toda la documentación que lleve todos los sellos correspondientes que den fe del ingreso a almacén. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Suministro de Limpieza y Librería. Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Contabilidad básica, Kardex e inventarios. Calificaciones: Titulo o Diploma que acrediten sus estudios en el nivel diversificado, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 40.2.4 ENCARGADO DE INGRESO Y EGRESO DE MATERIAL DE LIMPIEZA Identificación: Título del puesto: Encargado de Ingreso y Egreso Material de Limpieza. No. personas en el puesto: Una (01). Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de Almacén. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar las actividades de ingreso, control y egreso de material de limpieza en Almacén. Funciones y Responsabilidades: Elaboración de ingresos a almacén. Chequeo y verificación de mercadería. Elaboración de requisiciones de entrega de mercadería. Ingreso de tarjetas kardex. Descargo a las respectivas tarjetas kardex. Entrega de papelería a la sección de compras. Control de existencias. Elaboración de pedidos y remesas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 191 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Ingreso y Egreso Material de Limpieza. Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Contabilidad básica, Kardex e inventarios. Calificaciones: Titulo o Diploma que acrediten sus estudios en el nivel diversificado, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 40.2.5 ENCARGADO DE INGRESO Y EGRESO DE MATERIAL DE LIBRERIA Identificación: Título del puesto: Encargado de Ingreso y Egreso Material de Librería. No. personas en el puesto: Dos (02). Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Almacén. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar las actividades de ingreso y egreso de material de librería a almacén. Funciones y Responsabilidades: Elaboración de ingresos a almacén. Chequeo y verificación de mercadería. Elaboración de requisitos de entrega de mercadería. Ingreso a tarjetas kardex. Descarga a las respectivas tarjetas kardex. Entrega de papelería. Control de existencias. Elaboración de pedidos y remesas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Ingreso y Egreso Material de Librería. Ubicación: Departamento de Servicios Administrativos. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Contabilidad básica, Kardex e inventarios. Calificaciones: Titulo o Diploma que acrediten sus estudios en el nivel diversificado, carencia de antecedentes penales y policíacos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 192 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 40.2.6 ENCARGADO DE INGRESOS ORDEN DE COMPRA Y PAGO Identificación: Título del puesto: Encargado de Ingresos Orden de Compra y Pago. No. personas en el puesto: Una (01). Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Almacén. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar las actividades de ingresos de las órdenes de compras y pagos de suministros a almacén. Funciones y Responsabilidades: Chequear toda la mercadería que ingresa a las instalaciones y fuera de ella. Chequear número de serie de todo el mobiliario y equipo. Verificar que todo el equipo adquirido se nuevo. Elaboración de ingresos almacén inventario. Elaboración de requisiciones de entrega de mercadería. Manejo de tarjetas kardex y descargo de las mismas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Ingresos Orden de Compra y Pago. Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Contabilidad básica, Kardex e inventarios. Calificaciones: Titulo o Diploma que acrediten sus estudios en el nivel diversificado, antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 40.2.7 ENCARGADO DE CONSERJERÍA Identificación: Título del puesto: Encargado de Conserjería. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Almacén. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 193 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar las actividades de mantenimiento y limpieza de las instalaciones del almacén. Funciones y Responsabilidades: Barrer, trapear y ordenar áreas de trabajo del almacén, sacude muebles, equipo y maquinaria. Eventualmente, operar maquinas simples de reproducción y distribuye correspondencia dentro y fuera de la dependencia. Realizar labres simples de oficina tales como rotular, ordenar y archivar documentos y hacer anotaciones en libros o tarjetas. Suministrar información sencilla al público que visita el taller. Darle el debido mantenimiento y limpieza a las instalaciones del almacén para que se este en un ambiente limpio y sano. Ordenar y limpiar los diferentes artículos con los que se cuenta en existencia en el almacén. Entrega de papelería cuando así lo requiera la sección. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Conserjería. Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Primaria. Jornada laboral: Turnos de veinticuatro (24) horas. Días: Lunes a Domingo. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de seguridad y de limpieza. Calificaciones: Carencia de antecedentes penales y policíacos, y tener buenas recomendaciones. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 40.3 JEFE DE TALLERES Y TRANSPORTES Identificación: Título del puesto: Jefe de Talleres y Transportes. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador administrativo / Jefe de de Servicios Administrativos. Puestos que supervisa: Pinto automotriz y Estructural, Piloto Automovilista, Electro mecánico, Carpintero, Herrero, Mecánico, Encargado de Pinchazo y Encargado de conserjería. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 194 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Dirigir, coordinar y velar por la efectiva administración de los talleres de mecánica automotriz, enderezado y pintura, herrería y carpintería; así como el área de transportes. Velando por el uso adecuado del equipo, materiales y que el trabajo desarrollado en los mismos sea optimo y ordenado. Funciones y Responsabilidades: Dirigir, coordinar y supervisar la ejecución de trabajos asignados a cada unidad y personal de la sección de Talleres y Transportes. Supervisar el mantenimiento de los vehículos. Supervisar al personal que trabaja en horario nocturno, en la unidad deshulizadora. Prever el funcionamiento de vehículos y maquinaria, solicitando los suministros necesarios. Elaborar presupuestos de costos y determinar los materiales a emplearse en los trabajos que se realizan en la sección. Coordinar con el departamento de Servicios Administrativos lo relacionado a compra de repuestos e insumos. Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos, evaluar programas, analizar problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, definir situaciones y proponer cambios y soluciones diversas. Elaborar informes del avance de los trabajos a su cargo. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Jefe de Talleres y Transportes. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Nivel medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Todo lo relacionado con el puesto, de preferencia especializado en mecánica y/o enderezado automotriz, herrería, carpintería, tapicería, etc. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente Técnico Mecánico. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.3.1 SUBJEFE DE TALLERES Y TRANSPORTES Identificación: Título del puesto: Sub Jefe de Talleres y Transportes. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Almacén General, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Talleres y Transportes. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 195 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puestos que supervisa: Pinto automotriz y Estructural, Piloto Automovilista, Electro mecánico, Carpintero, Herrero, Mecánico, Encargado de Pinchazo y Encargado de conserjería. Finalidad del puesto: Asistir a la Jefatura en las actividades de dirección, coordinación y velar por la efectiva administración de los talleres de mecánica automotriz, enderezado y pintura, herrería y carpintería; así como el área de transportes. Velando por el uso adecuado del equipo, materiales y que el trabajo desarrollado en los mismos sea optimo y ordenado. Funciones y Responsabilidades: Dirigir, coordinar y supervisar la ejecución de trabajos asignados a cada unidad y personal de la sección de Talleres y Transportes. Supervisar el mantenimiento de los vehículos. Supervisar al personal que trabaja en horario nocturno. Prever el funcionamiento de vehículos y maquinaria, solicitando los suministros necesarios. Elaborar presupuestos de costos y determinar los materiales a emplearse en los trabajos que se realizan en la sección. Coordinar con el departamento de Servicios Administrativos lo relacionado a compra de repuestos e insumos. Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos, evaluar programas, analizar problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, definir situaciones y proponer cambios y soluciones diversas. Elaborar informes del avance de los trabajos a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Subjefe de Talleres y Transportes. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Nivel Medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Todo lo relacionado con el puesto, de preferencia especializado en mecánica y/o enderezado automotriz, herrería, carpintería, tapicería, etc. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente Técnico Mecánico. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 196 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 40.3.2 PINTOR AUTOMOTRIZ Y ESTRUCTURAL Identificación: Título del puesto: Pintor Automotriz y Estructural. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Talleres y Transportes. Puestos que supervisa: Ayudante de Pintura Automotriz y Ayudantes de Pintura. Finalidad del puesto: Ejecutar y coordinar tareas de enderezado y pintura. Funciones y Responsabilidades: Enderezado y pintura de vehículos en pintura laca acrílica y sintética, pintura estructural, casas y edificios. Pintar edificios, muebles, rótulos y otros objetos de metal, madera, concreto, etc., utilizando para el efecto brochas, sopletes o rodillos. Preparar pintura de acuerdo a instrucciones recibidas. Ejecutar el proceso de enderezado, fondeado, pintura y pulido de los vehículos dañados. Mantener los vehículos de la DGAC en óptimas condiciones de pintura. Elaborar cálculos sencillos de costos de materiales y mano de obra de los trabajos asignados. Calcular costos de los trabajos que realiza, determinar cantidades y tipos de materiales a emplear, realizar requisiciones del material. Limpiar y velar porque todas las herramientas utilizadas en el taller se encuentren ordenadas. Elaborar informes del avance de los trabajos a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Pintor Automotriz y Estructural. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Nivel primario o básico. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Enderezado y pintura de vehículos, preparación de pinturas para vehículos y para estructuras. Calificaciones: Titulo a nivel primario o medio. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 197 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 40.3.3 AYUDANTE DE PINTURA AUTOMOTRIZ Identificación: Título del puesto: Ayudante de Pintura Automotriz. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Pintor Automotriz y Estructural. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir y apoyar al encargado de pintura automotriz y estructural en la ejecución y coordinación de las tareas de enderezado y pintura de vehículos. Funciones y Responsabilidades: Enderezado y pintura de vehículos en pintura laca acrílica y sintética, pintura estructural, casas y edificios. Ejecutar tareas auxiliares de mecánica automotriz, tales como lavar, engrasar y lubricar vehículos, reparar llantas, revisar filtros, baterías, niveles de aceite, limpiar bombas auxiliares, filtros, etc. Preparar pintura de acuerdo a instrucciones recibidas. Ejecutar el proceso de enderezado, fondeado, pintura y pulido de los vehículos dañados. Mantener los vehículos de la DGAC en óptimas condiciones de pintura. Elaborar cálculos sencillos de costos de materiales y mano de obra de los trabajos asignados. Calcular costos de los trabajos que realiza, determinar cantidades y tipos de materiales a emplear, realizar requisiciones del material. Limpiar y velar porque todas las herramientas utilizadas en el taller se encuentren ordenadas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Ayudante de Pintura Automotriz. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Nivel primario o básico. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Todos los relacionados con el puesto, preparación y aplicación de pinturas. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 198 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 40.3.4 AYUDANTE DE PINTURA Identificación: Título del puesto: Ayudante de Pintura. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Pintor Automotriz y Estructural. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Ejecutar y coordinar las actividades relacionadas con puntura de tipo estructural. Funciones y Responsabilidades: Coordina y ejecutar las actividades de pintura estructural de las instalaciones de la DGAC y Terminal aérea. Pintar muebles, rótulos y otros objetos de metal, madera, concreto, etc., utilizando para el efecto brochas, sopletes o rodillos. Preparar pintura de acuerdo a instrucciones recibidas. Elaborar cálculos sencillos de costos de materiales y mano de obra de los trabajos asignados. Calcular costos de los trabajos que realiza, determinar cantidades y tipos de materiales a emplear, realizar requisiciones del material. Limpiar y velar porque todas las herramientas utilizadas en el taller se encuentren ordenadas. Elaborar informes del avance de los trabajos a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Ayudante de Pintura. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Nivel primario o básico. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Todos los relacionados con el puesto, preparación y aplicación de pinturas. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.3.5 PILOTO AUTOMOVILISTA TT Identificación: Título del puesto: Piloto Automovilista Talleres y Transportes. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Talleres y Transportes. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 199 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Conducir los vehículos de la dirección para efectuar distintas comisiones que le sean asignadas. Funciones y Responsabilidades: Conducir vehículos que están al servicio de la sección para el transporte de personal, materiales y equipo de la institución. Llevar, entregar, recoger mensajes, objetos, solicitudes de cotizaciones y otros documentos. Velar por la limpieza y buen funcionamiento del vehículo a su cargo. Efectuar reparaciones sencillas y reportar a su jefe inmediato los desperfectos que requieran atención especial. Efectuar reparaciones sencillas y reportar a su jefe inmediato los desperfectos que requieran atención especial. Controlar el consumo de combustible y lubricantes del vehiculo a su cargo y lleva registro de los kilómetros recorridos por el mismo, con el fin de darle mantenimiento en el tiempo adecuado. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Piloto Automovilista Talleres y Transportes. Unidad: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Edad: Mayor de veinte (20) años. Nivel de educación: Nivel primario o básico. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Todos los relacionados con el puesto. Calificaciones: Titulo a nivel primario o medio, licencia de conducir tipo B o A. Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.3.6 ELECTROMÉCANICO Identificación: Título del puesto: Electromecánico. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Talleres y Transportes. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 200 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Realizar las actividades de reparación y mantenimiento del sistema electromecánico de los vehículos de la Dirección General de Aeronáutica Civil. Funciones y Responsabilidades: Mantenimiento y reparación de estárter, alternadores y sistema eléctrico automotriz en general. Elaborar cálculos sencillos de costos de materiales y mano de obra de los trabajos asignados. Calcular costos de los trabajos que realiza, determinar cantidades y tipos de materiales a emplear, realizar requisiciones del material. Limpiar y velar porque todas las herramientas utilizadas en el taller se encuentren ordenadas. Elaborar informes del avance de los trabajos a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Electromecánico. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Nivel primario o básico. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Mecánica general y electro mecánica. Calificaciones: Titulo a nivel medio como bachiller técnico en electricidad. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.3.7 CARPINTERO Identificación: Título del puesto: Carpintero. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Talleres y Transportes. Puestos que supervisa: Ayudante de carpintería. Finalidad del puesto: Realizar las labores de carpintería y las que le sean asignadas en los talleres de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Reparación de todo tipo de mueble en madera tipo lineal. Fabricación de puertas, sillas, camas, gabinetes aéreos y terrestres, ebanistería y carpintería en General. Construir y reparar estructuras, muebles y otros objetos de madera. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 201 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Cortar, cepillar, encolar, clavar, atornillar y pulir piezas de madera que utiliza en la fabricación o reparación de muebles. Colocar machihembre, puertas, ventanas, chapas, bisagras, pasadores, etc. Lijar, pintar y barnizar muebles y otros objetos de madera. Elaborar cálculos sencillos de costos de materiales y mano de obra de los trabajos asignados. Determinar cantidades y tipos de materiales a emplear. Limpiar y velar porque todas las herramientas utilizadas en el taller se encuentren ordenadas. Elaborar informes del avance de los trabajos a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Carpintero. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Nivel medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Carpintería general y ebanistería. Calificaciones: Titulo a nivel medio. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.3.8 AYUDANTE DE CARPINTERÍA Identificación: Título del puesto: Ayudante de Carpintería. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de Taller y Transportes. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir al carpintero en la realización de las labores de carpintería y las que le sean asignadas en los talleres de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Reparación de todo tipo de mueble en madera tipo lineal. Fabricación de puertas, sillas, camas, gabinetes aéreos y terrestres, ebanistería y carpintería en General. Construir y reparar estructuras, muebles y otros objetos de madera. Cortar, cepillar, encolar, clavar, atornillar y pulir piezas de madera que utiliza en la fabricación o reparación de muebles. Colocar machihembre, puertas, ventanas, chapas, bisagras, pasadores, etc. Lijar, pintar y barnizar muebles y otros objetos de madera. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 202 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Determinar cantidades y tipos de materiales a emplear. Limpiar y velar porque todas las herramientas utilizadas en el taller se encuentren ordenadas. Elaborar informes del avance de los trabajos a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Carpintero. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Nivel medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Carpintería general y ebanistería. Calificaciones: Titulo a nivel medio. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.3.9 HERRERO Identificación: Título del puesto: Herrero. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Talleres y Transportes. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar las labores de herrería, hojalatería y las que le sean asignadas en los talleres de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Construir y reparar estructuras, muebles, cercas, barandas, portones y otros objetos metálicos. Diseñar moldes para la elaboración de piezas de hierro, engranajes y cremalleras. Realizar trabajos de reparación con equipo de soldadura autógena y eléctrica. Elaborar cálculos sencillos de costos de materiales y mano de obra de los trabajos asignados. Determinar cantidades y tipos de materiales a emplear. Limpiar y velar porque todas las herramientas y equipo utilizados en el taller se encuentren ordenadas. Elaborar informes del avance de los trabajos a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 203 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Herrero. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Nivel medio. Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Herrería general, y en soldadura autógena y eléctrica. Calificaciones: Titulo a nivel medio. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.3.10 MECÁNICO AUTOMOTRIZ Identificación: Título del puesto: Mecánico Automotriz. No. personas en el puesto: Cuatro (4). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Talleres y Transportes. Puestos que supervisa: Ayudantes de mecánica. Finalidad del puesto: Realizar tareas de mecánica automotriz y las que le sean asignadas en los talleres de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Dar todo el servicio de mecánica menor y mayor, tune Up y reparación de vehículos de la Dirección General de Aeronáutica Civil. Manejar el cabezal con la plataforma de la unidad deshulizadora en la pista de aterrizaje, tomando las precauciones debidas de acuerdo a instrucciones de la Torre de Control. Chequear constantemente la presión de aceite y la bomba impulsora del tanque de agua en la deshulizadora de la pista de aterrizaje. Dar mantenimiento mecánico y eléctrico a los vehículos de la DGAC. Ejecutar el proceso de mecánica automotriz, enderezado y pintura de los vehículos dañados. Reparar llantas, lavar, engrasar y lubricar vehículos. Revisar filtros de aire y gasolina, baterías, niveles de aceite, limpiar bombas auxiliares, graduar frenos, colocar chapas, persianas, parachoques, vidrios y empaques, etc. Lijar, masillar y reparar diferentes piezas de carrocería. Manejar equipo de soldadura para realizar trabajos sencillos. Elaborar cálculos sencillos de costos de materiales y mano de obra de los trabajos asignados. Determinar cantidades y tipos de repuestos y materiales a emplear. Realiza requisiciones de repuestos y materiales. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 204 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Limpiar y velar porque todas las herramientas utilizadas en el taller se encuentren ordenadas. Elaborar informes del avance de los trabajos a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Mecánico Automotriz. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Nivel medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Mecánica general, todo lo relacionado con el puesto preferiblemente con especialidad en reparación de motores diesel y gasolina, soldadura autógena y eléctrica. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente Técnico Mecánico. Licencia de conducir tipo C o B. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.3.11 AYUDANTE DE MECÁNICA Identificación: Título del puesto: Ayudante de Mecánica. No. personas en el puesto: Tres (03). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de de Taller y Transportes. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir al mecánico automotriz en la realización de las tareas de mecánica automotriz para los vehículos y equipos de la Dirección General de Aeronáutica Civil. Funciones y Responsabilidades: Chequear constantemente la presión de aceite y la bomba impulsora del tanque de agua en la deshulizadora de la pista de aterrizaje. Dar mantenimiento mecánico a los vehículos de la DGAC. Ejecutar el proceso de mecánica automotriz a los vehículos dañados. Reparar llantas, lavar, engrasar y lubricar vehículos. Revisar filtros de aire y gasolina, baterías, niveles de aceite, limpiar bombas auxiliares, graduar frenos, colocar chapas, persianas, parachoques, vidrios y empaques, etc. Manejar equipo de soldadura para realizar trabajos sencillos. Determinar cantidades y tipos de repuestos y materiales a emplear. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 205 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Realiza requisiciones de repuestos y materiales. Limpiar y velar porque todas las herramientas utilizadas en el taller se encuentren ordenadas. Elaborar informes del avance de los trabajos a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Ayudante de Mecánica. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Nivel medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Mecánica general, todo lo relacionado con el puesto preferiblemente con especialidad en reparación de motores diesel y gasolina, soldadura autógena y eléctrica. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente Técnico Mecánico. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.3.12 ENCARGADO DE PINCHAZO Identificación: Título del puesto: Encargado de Pinchazo. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Talleres y Transportes. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir al mecánico automotriz en la realización de las tareas de mecánica automotriz y reparación de llantas de vehículos de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Reparación y desarme de todo tipo de llantas para vehículos livianos, pesados y agrícolas. Dar mantenimiento mecánico a los vehículos de la DGAC. Ejecutar el proceso de mecánica automotriz a los vehículos dañados. Reparar llantas, lavar, engrasar y lubricar vehículos. Revisar filtros de aire y gasolina, baterías, niveles de aceite, limpiar bombas auxiliares, graduar frenos, colocar chapas, persianas, parachoques, vidrios y empaques, etc. Determinar cantidades y tipos de repuestos y materiales a emplear. Realiza requisiciones de repuestos y materiales. Limpiar y velar porque todas las herramientas utilizadas en el taller se encuentren ordenadas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 206 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Elaborar informes del avance de los trabajos a su cargo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Pinchazo. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Nivel medio. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Mecánica general, y en reparación de neumáticos y aros de vehículos. Calificaciones: Titulo a nivel primario o medio. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.3.13 ENCARGADO DE CONCERJERÍA Identificación: Título del puesto: Encargado de Conserjería. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de Talleres y Transportes. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar las labores de limpieza de las instalaciones de la unidad de talleres y transportes. Funciones y Responsabilidades: Ejecutar las labores de conserjería de las instalaciones que ocupa la sección de taller y transportes. Llevar control de los artículos de limpieza de la sección de taller. Conservación de edificios y otros similares que se realizan en una dependencia del Estado. Auxiliar a un superior en la coordinación de labores de limpieza y mantenimiento. Limpiar y velar porque todas las herramientas y equipo utilizados en el taller se encuentren ordenadas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Conserjería. Ubicación: Talleres y Transportes, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Primaria o básicos. Jornada laboral: Turnos de veinticuatro (24) horas. Días: Lunes a Domingo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 207 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de seguridad y de limpieza. Calificaciones: Carencia de antecedentes penales y policíacos, y buenas recomendaciones. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 40.4 ENCARGADO DE CLÍNICA MÉDICA Identificación: Título del puesto: Encargado de Clínica. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Clínica Medica, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador Administrativo, Jefe de Servicios Administrativos. Puestos que supervisa: Enfermera. Finalidad del puesto: Velar por la salud preventiva del personal que labora en la DGAC, en los horarios laborales establecidos; garantizando así mismo la atención a la familia del trabajador, cuando este lo requiera (esposo, esposa, e hijos). Funciones y Responsabilidades: Atención médica al personal de la Dirección General de Aeronáutica Civil, incluyendo Cónyuges e hijos. Efectuar exámenes clínicos, diagnósticos y prescripción de tratamientos al personal de la Dependencia. Administración Parenteral a personas que lo necesitan. Atención de emergencias. Visitas domiciliaría a personal que se encuentra enfermo a solicitud de las autoridades superiores. Psicoterapia de Emergencia grave. Medicina preventiva. Plan educacional. Programa de vacunación en coordinación con la clínica de Salud Pública. Referencias a Hospitales Nacionales, San Juan de Dios, Roosevelth e IGSS en coordinación con directores y jefes de emergencias de pacientes con problemas quirúrgicos. Seguimiento a pacientes que han tenido operaciones quirúrgicas fuera de la institución. Apoyo con medicamentos a personal de la institución que donan casas medicas (medicamentos especiales). Programa de apoyo vitamínico a personal y a familiares de la institución con apoyo de la clínica de Salud Publica y Orden de Malta. Atención de consulta externa por enfermedad común. Control de crecimiento y desarrollo del niño. Planificación familiar. Control prenatal. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 208 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Apoyo a Médica de Aviación para Licencias a personal aeronáutico. Cirugía menor. Suturas. Unicectomias. Atención médica quirúrgica a elección del paciente en: Colicistectomía, Apendicetomía, Rinoplastia / septumplastía, Cesaría segmentaria transperitoneal, Amigdalectomía. Atención parto normal. Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos, evaluar programas, analizar problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, definir situaciones y proponer cambios y soluciones diversas. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Clínica. Ubicación: Clínica Medica, Servicios Administrativos. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Profesional universitario. Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario: Uno de 07:00 a.m. 12:00 p.m. y otro de 12:00 p.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Medicina General, manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Título universitario de Medico y Cirujano, colegiado activo. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, atento, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.4.1 ENFERMERA Identificación: Título del puesto: Enfermera. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Departamento de Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de Clínica Médica. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Ejecutar tareas de enfermería y secretariales. Funciones y Responsabilidades: Recibir llamadas telefónicas. Encargada de recibir al paciente asignándole turno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 209 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Tomar los datos generales del paciente, indicar al medico la presencia del paciente. Hacer lavados oculares o de oídos. Mantener en orden y control de medicamentos. Asistir a los Médicos que prestan sus servicios en la Clínica, en caso de emergencia y consultas, colocar medicamentos IM o IV.. Realizar labores de enfermería auxiliar, al personal que lo requiere. Llevar el registro y expedientes clínicos de los pacientes atendidos en la clínica. Limpiar y velar porque todo el material utilizado en la clínica se encuentren ordenadas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Enfermera. Ubicación: Clínica Medica, Servicios Administrativos. Jornada laboral: De 07:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: De 07:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto como Auxiliar de Enfermería. Conocimientos específicos: Enfermería general y todos los relacionados con el puesto. Calificaciones: Diploma de Auxiliar de Enfermería. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, atenta, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.5 ENCARGADO DE GASOLINERA Identificación: Título del puesto: Encargado de Gasolinera. No. personas en el puesto: VACANTE. Ubicación: Gasolinera, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Coordinar administrativo / Jefe de Servicios Administrativos. Puestos que supervisa: Auxiliar de Gasolinera. Finalidad del puesto: Ejecutar y coordinar tareas de recepción, control y despacho de combustibles (Regular y Diesel) que ingresa procedente de la Empresa Comercializadora a la Gasolinera de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Recibir el combustible de la Empresa Comercializadora. Recibir, registrar, almacenar, despachar y llevar el correspondiente control de los combustibles y lubricantes. Firmar los libros y tarjetas de despacho de combustible. Efectuar requisiciones de acuerdo a las necesidades que se presenten. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 210 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Llevar un control de combustibles y lubricantes por medio de tarjetas y libros habilitados para el efecto (cantidad ingresada y despachada). Llevar inventario de los depósitos de combustibles y lubricantes, verificando existencias, ingresos y egresos. Revisar reportes enviados por los proveedores para comprobar se están de acuerdo con los ingresos y egresos. Verificar que se despache correctamente el combustible a los vehículos, previa autorización del Subdirector Administrativo y del Jefe del departamento de Servicios Administrativos. Formular informes mensuales del consumo de combustibles y lubricantes, y del movimiento realizado. Supervisar al personal encargado del despacho y control de los mismos. Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos, evaluar programas, analizar problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, definir situaciones y proponer cambios y soluciones diversas. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Gasolinera. Ubicación: Gasolinera, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: En manejo y calibración de bombas, interpretación de tablas de calibración y determinación de volúmenes, conocimientos básicos en el manejo de combustibles, atención de centros de servicio de combustibles, contabilidad básica, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Título de nivel medio, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Habilidad numérica, amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.5.1 AUXILIAR DE GASOLINERA Identificación: Título del puesto: Auxiliar de Gasolinera. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gasolinera, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador administrativo / Encargado de Gasolinera. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir al encargado de gasolinera en la recepción, control, despacho del combustible. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 211 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Recibir el combustible de la Empresa Comercializadora. Recibir, registrar, almacenar, despachar y llevar el correspondiente control de los combustibles y lubricantes. Llevar un control de la cantidad ingresada y despachada. Despachar el combustible a los vehículos de la DGAC. Formular informes mensuales del movimiento realizado. Efectuar limpieza del área de gasolinera. Limpiar y velar porque todas las herramientas y bombas de despacho utilizadas en la gasolinera se encuentren ordenadas y en buenas condiciones. Asistir al encargado de gasolinera en ausencia de este. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Auxiliar de Gasolinera. Ubicación: Gasolinera, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Primaria o básica. Jornada laboral: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: En manejo y calibración de bombas, interpretación de tablas de calibración y determinación de volúmenes, conocimientos básicos en el manejo de combustibles, atención de centros de servicio de combustibles, contabilidad básica, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Certificado de sexto primaria o titulo de nivel medio. Aspectos más relevantes de personalidad: Habilidad numérica, amable, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio. 40.6 COORDINADOR DE MARIMBA DE CONCIERTOS Identificación: Título del puesto: Coordinador de Marimba de Conciertos DGAC. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Marimba de Conciertos, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador administrativo / Jefe de Servicios Administrativos. Puestos que supervisa: Ocho (8) integrantes de marimba (marimbistas). Finalidad del puesto: Dirigir, coordinar y supervisar las actividades administrativas y artísticas que desarrolla de la marimba de concierto de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Dirigir, coordinar y supervisar las actividades de la Marimba de Concierto de la Institución y atender los asuntos administrativos relacionados con la misma. Dirigir los ensayos musicales y presentaciones de la Marimba. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 212 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Coordinar las actividades de acoplamiento con grupos artísticos. Organizar y programar temporadas de conciertos. Mantener y seleccionar el repertorio musical de la marimba. Arreglar partituras originales para los diferentes registros de la marimba. Velar por el buen desempeño de funciones del personal, por la disciplina y comportamiento del grupo musical en giras al interior y exterior de la República. Coordinar con la Gerencia de Recursos Humanos sobre las diferentes actividades o conciertos que la Marimba debe realizar. Velar por la conservación de los instrumentos musicales de la Marimba. Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos, evaluar programas, analizar problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, definir situaciones y proponer cambios y soluciones diversas. Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, subalternos y público en general, relacionados con la actividad a su cargo. Hacer reportes sobre los desperfectos que sufre el equipo, instrumentos con que realiza su labor y sobre las irregularidades que observa en la realización de su trabajo. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Coordinador de Marimba de Concierto. Ubicación: Marimba de Conciertos, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Diversificado, preferiblemente con estudios en el conservatorio nacional de música. Jornada laboral: De 09:00 a.m. a 13:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Y el requerido cuando haya presentación de conciertos, según instrucciones. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: En la disciplina de Marimba de Concierto, música folklórica guatemalteca y popular. Calificaciones: Diploma o título de Maestro en Arte o Bachiller en Arte. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, atento, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio, disponibilidad de horario. 40.6.1 MARIMBISTA Identificación: Título del puesto: Marimbista de Concierto. No. personas en el puesto: Ocho (8). Ubicación: Marimba de Concierto, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador de Marimba de Concierto. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Interpretar melodías en uno de los instrumentos que componen la Marimba de Concierto, ajustándose a las instrucciones del Director de la misma. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 213 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Interpretación de la marimba en una manera profesional. Mantener una calidad, y promulgar un desarrollo Técnico Artístico profesional y de cultura general. Presentación de audiciones y conciertos en la Terminal Aérea a todo nivel interpretativo para todos los estratos sociales y de diferentes culturas por la función del aeropuerto de entrada de turistas. Mantener e incrementar el repertorio musical con obras de proyección folklórica, autóctona y popular guatemalteca, así como, música extranjera y/o internacional. Practicar ensayos generales de melodías de diferente género. Estudiar las melodías en el pentagrama. Efectuar investigaciones de piezas folklóricas. Participar en actuaciones de conciertos de acuerdo a la programación de los mismos y en ensayos colectivos atendiendo instrucciones del director de la marimba. Presentación de conciertos de Marimba en diferentes lugares según instrucciones recibidas. Velar por la conservación de los instrumentos musicales de la Marimba. Auxiliar al superior en la dirección del conjunto de marimba. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Marimbista de Concierto. Ubicación: Marimba de concierto, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Indiferente, preferiblemente con estudios en el conservatorio nacional de música. Jornada laboral: De 09:00 a.m. a 13:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Y el requerido cuando haya presentación de conciertos, según instrucciones. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: En la disciplina de Marimba de Concierto, música folklórica guatemalteca y popular. Calificaciones: Diploma que certifique estudios realizados en la materia. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, atento, cortes, buenas relaciones interpersonales, vocación de servicio, disponibilidad de horario. 40.7 ENCARGADO DE MANTENIMIENTO DE EDIFICO DGAC Identificación: Título del puesto: Encargado de Mantenimiento de Edificio DGAC. No. personas en el puesto: Una (01). Ubicación: Mantenimiento de Edificios, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador administrativo / Jefe de Servicios Administrativos. Puestos que supervisa: Auxiliares de Mantenimiento y Auxiliares de Jardinería. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 214 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Asignar, coordinar y supervisar las labores de limpieza y jardinería en las oficinas y alrededores del edificio de la Dirección. Funciones y Responsabilidades: Supervisar áreas de servicio del edificio en general, y el salón de club aeronáutico. Distribuir materiales de limpieza al personal bajo su responsabilidad. El control de suministro de material de mantenimiento. Colaborar con la limpieza del edificio. Atender y coordinar al personal bajo su cargo, para llevar control de permisos, temporales y vacaciones. Organizar el trabajo de limpieza y mantenimiento del edificio principal de la DGAC. Elaborar cuadros de distribución de grupos trabajo del personal subalterno. Velar por la limpieza y mantenimiento de: pisos, patios, corredores, áreas de trabajo, módulos, muebles, maquinaria, equipo de oficina y servicios sanitarios del edificio de la Dirección General. Velar por la limpieza y mantenimiento de los jardines de la Dirección General. Limpiar y velar porque todas las herramientas utilizadas para el desarrollo de sus labores se encuentren ordenadas. Hacer cálculos sencillos de los materiales utilizados en las reparaciones y trabajos de jardinería. Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad y velar porque se cumplan, de acuerdo a planes establecidos. Preparar reportes sobre las actividades realizadas, irregularidades observadas en el desarrollo de las labores y presentar las recomendaciones pertinentes. Orientar al personal subalterno en la ejecución de sus labores, velando porque éstas se realicen de manera regular y eficiente y por la disciplina del personal bajo su responsabilidad. Realizar otras tareas relacionadas con el puesto. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Mantenimiento de Edificio DGAC. Ubicación: Mantenimiento de Edificios, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Básico o Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Manejo de personal, equipo de mantenimiento y limpieza. Calificaciones: Certificado de nivel básico o titulo de nivel medio, carencia de antecedentes penales y policíacos, y recomendaciones. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 215 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 40.7.1 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO Identificación: Título del puesto: Auxiliar de Mantenimiento No. personas en el puesto: Diez y nueve (19). Ubicación: Mantenimiento de edificios, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de Mantenimiento. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar labores de limpieza en las oficinas y jardines del edificio de la Dirección General. Funciones y Responsabilidades: Colaborar en las labores de limpieza del edificio de la Dirección General. Llevar control de los artículos de limpieza de la sección de taller. Conservación de edificios y otros similares que se realizan en una dependencia del Estado. Auxiliar a un superior en la coordinación de labores de limpieza y mantenimiento. Limpiar y velar porque todas las herramientas y equipo utilizados en el taller se encuentren ordenadas. Opinar en asuntos de su competencia. Realizar otras tareas relacionadas con el puesto. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Auxiliar de Mantenimiento. Ubicación: Mantenimiento de Edificios, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Primaria o básica. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de mantenimiento y limpieza. Calificaciones: Buenas recomendaciones, carencia de antecedentes y recomendaciones. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales, habilidad manual. 40.8 GUARDÍAN EDIFICIO DGAC Identificación: Título del puesto: Guardián Edificio DGAC. No. personas en el puesto: Siete (07). Ubicación: Guardianía, Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador administrativo / Jefe de Servicios Generales. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 216 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Realizar labores de custodia y guardianía de las oficinas del edificio de la Dirección General. Funciones y Responsabilidades: Coordinar y participar en labores de vigilancia y custodia de los bienes en el Edificio de la DGAC. Cuidar los bienes muebles de la DGAC, tales como equipo y maquinaria. Permanecer alerta con el fin de evitar cualquier anomalía. Realizar reportes de anomalías ocurridas durante sus horas de servicio. Asegurar puertas, ventanas y otras vías de acceso al Edificio. Vigilar el buen uso de las instalaciones. Revisar controles de entrada y salida de personal autorizado al edificio de la DGAC Realizar otras tareas relacionadas con el puesto. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Guardián Edificio DGAC. Ubicación: Guardianía, Servicios Administrativos. Nivel de educación: Primaria o básica. Jornada laboral: Turnos de veinticuatro (24) horas. Días: Lunes a Domingo. Experiencia: Un (1) año como mínimo en labores relacionadas con el puesto. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de seguridad y de limpieza. Calificaciones: Buenas recomendaciones, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, tacto, tolerancia, paciencia, buenas relaciones interpersonales. 40.9 PILOTO AUTOMOVILISTA SA Identificación: Título del puesto: Piloto Automovilista Servicios Administrativos. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Servicios Administrativos. Puesto Jefe Inmediato: coordinador administrativo / Jefe de Servicios Administrativos. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Pilotear los vehículos de la dirección para efectuar distintas comisiones que le sean asignadas. Funciones y Responsabilidades: Conducir vehículos que están al servicio de la Institución, transportando personal, materiales y equipo de la dependencia conforme a itinerario establecido. Distribuir correspondencia a los lugares que le sean indicados, llevar, entregar, recoger mensajes, objetos, solicitudes de cotizaciones y otros documentos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 217 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Elaborar conocimientos y organizar la distribución de correspondencia. Velar por la limpieza y buen funcionamiento del vehículo a su cargo. Efectuar reparaciones sencillas y reportar a su jefe inmediato los desperfectos que requieran atención especial. Controlar el consumo de combustible y lubricantes del vehiculo a su cargo y lleva registro de los kilómetros recorridos por el mismo, con el fin de darle mantenimiento en el tiempo adecuado. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Piloto Automovilista Servicios Administrativos. Ubicación: Servicios Administrativos. Nivel de educación: Primaria o básica. Jornada laboral: Horario: 09:00 a 17:00 horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Todos los relacionados con el puesto. Calificaciones: Título a nivel primario o medio, Poseer licencia tipo “B” o “A”. Aspectos más relevantes de personalidad: Amable, cortes, buenas interpersonales, vocación de servicio. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 relaciones Pagina 218 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 41 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 41.1 ORGANIGRAMA ESTRATÉGICA ESPECÍFICO DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN 1. El Departamento de Planeación Estratégica se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO COORDINADOR ADMINISTRATIVO AUXILIARES DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2 SECRETARIA 1 42 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 42.1 ASISTENTE DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA Identificación: Título del puesto: Asistente de Planeación Estratégica. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Planeación Estratégica, Subdirección Administrativa. Puesto Jefe Inmediato: Coordinador Administrativo / Subdirector Administrativo. Puestos que supervisa: Secretaria. Finalidad del puesto: Proyectar la estructura administrativa de la DGAC y adaptarla a la realidad y las circunstancias cambiantes, según los adelantos técnicos con el fin de lograr una adecuada y verdadera organización funcional de la Institución. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 219 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Atribuciones: Desarrollar funciones de organización y métodos, asesoria administrativa, y Planeación estratégica. Elaboración y divulgación de manuales administrativos y operativos. Evaluar todo tipo de manuales: Administrativos, de puestos y funciones, de aeródromos, procedimientos operacionales, de instrucción, etc. Realizar enmiendas a programas y manuales. Análisis de procedimientos para realizar reingeniería de sistemas y procesos. Asesorar y apoyar a las diferentes unidades de la DGAC en la elaboración de sus programas, procedimientos y manuales, tanto administrativos como operativos conforme a normativa nacional e internacional. Recomendar los cambios necesarios para que los manuales de la institución sean funcionales, acordes a lineamientos nacionales e internacionales, y estén permanentemente actualizados. Sugerir reestructuración de operaciones, procesos, procedimientos y sistemas de las unidades técnicas y/o administrativas. Realizar pruebas de sistemas y evaluar su funcionamiento sugiriendo los cambios necesarios para su aplicación. Realizar Auditorias de sistemas de control de calidad. Preparar y realizar presentaciones. Representar a la DGAC, a requerimiento, ante organismos nacionales e internacionales. Elaboración, envió y archivo de documentos oficiales. (Oficios, providencias, circulares, memos, acuerdos de nombramientos, nombramientos, etc.). Administrar la correspondencia del departamento. Ingreso, registro y seguimiento de documentos que ingresan al departamento. Redactar correspondencia que compete al departamento, dirigida al señor Director, a las distintas autoridades de aviación civil, instituciones y organizaciones internacionales de aviación civil. Dar seguimiento a los diferentes requerimientos de las distintas autoridades de aviación civil, instituciones y organizaciones. Coordinar reuniones de trabajo con el personal de otros departamentos, operadores, organizaciones, etc. Asistir en la ejecución de actividades dentro del departamento. Solicitar la proveeduría del departamento. (pedidos de útiles de oficina, materiales, equipos, etc.). Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Subdirección Administrativa. Perfil del puesto: Título del Puesto: Asistente de Planeación Estratégica. Ubicación: Planeación Estratégica, Subdirección Administrativa. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Profesional universitario. Jornada laboral: Horario 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, o el requerido para el desarrollo de su trabajo. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puesto similar. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 220 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Administración y reingeniería de procesos, Organización y Métodos, regulaciones de la OACI y la DGAC, la Ley de Aviación Civil y su Reglamento, Normas ISO9000, manejo de paquetes de software y equipo de oficina, Ingles básico. Calificaciones: Título de Licenciatura en Administración de Negocios e Informática, Ingeniería Industrial o carrera afín, certificación de colegiado activo. Aspectos más relevantes de personalidad: Metódico, analítico, interpretación de procesos y estándares, don de mando, dinámico, colaborador, paciente, buenas relaciones interpersonales. 42.1.1 SECRETARIA DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA Identificación: Título del puesto: Secretaria de Planeación Estratégica. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Planeación Estratégica, Subdirección Administrativa. Puesto Jefe Inmediato: Auxiliares de Planeación Estratégica. Puestos que supervisa: Ninguno Finalidad del puesto: Brindar asistencia secretarial a la unidad de Planeación Estratégica. Funciones y responsabilidades: Recibir, registrar, certificar, clasificar, sellar, distribuir, enviar y archivar correspondencia. Elaborar correspondencia, informes, dictámenes, oficios, providencias, mensajes, memorándums y otros documentos de la unidad. Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades del personal de Planeación Estratégica, y mantenerlos informados al respecto. Asistir al personal de la unidad en la recopilación de información y en la elaboración de manuales administrativos y técnicos. Velar por el correcto tramite de los asuntos que se presentan a consideración de la unidad, dando seguimiento a los documentos que se elaboran en la unidad. Solicitar la proveeduría de la unidad (pedidos de útiles de oficina, materiales, equipos, etc.). Atender y anunciar a funcionarios de la DGAC y público en general que han acordado cita con el personal de Planeación Estratégica y proporcionar información para la cual esta autorizada. Contestar y realizar llamadas telefónicas. Redactar y enviar correspondencia por vía normal, correo electrónico y/o fax. Distribuir documentación y correspondencia dentro y fuera de la unidad. Administrar el archivo de documentos, control de elaboración de manuales y correspondencia. Velar por el buen uso y mantenimiento del equipo de la oficina y la presentación de la misma. Elaborar informes de las actividades realizadas. Opinar en asuntos de su competencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 221 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Secretaria de Planeación Estratégica. Ubicación: Unidad de Planeación Estratégica, Subdirección Administrativa. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Idioma Ingles básico, manejo de equipo de computo, paquetes de software en ambiente Windows y equipo de oficina. Calificaciones: Título de Secretaria Comercial o Ejecutiva, o Bachiller CC. LL. Aspectos más relevantes de personalidad: Comunicación efectiva, colaboradora, organizada, iniciativa, relaciones interpersonales, claro concepto de servicio al cliente interno y externo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 222 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 43 DEPARTAMENTO DE ESTANDARES DE VUELO 43.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DEL DEPARTAMENTO DE ESTÁNDARES DE VUELO 1. El Departamento de Estándares de vuelo se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC JEFE DE ESTÁNDARES DE VUELO 1 COORDINADOR DE LA DGAC ANTE OACI SECRETARIA FS 1 1 COORDINADOR TÉCNICO / EXAMINADOR ORAL Y PRÁCTICO 1 JEFE DE OPERACIONES 1 JEFE AERONAVEGABILIDAD 1 RECEPCIONISTA 1 JEFE CERTIFICACIÓN 1 JEFE LICENCIAS 1 ENCARGADO BIBLIOTECA TÉCNICA DGAC 1 INSPECTOR DE MERCANCÍAS PELIGROSAS, OPS TERRESTRES Y ENTRENAMIENTO SECRETARIA A/W COMERCIAL 1 SECRETARIA RECEPCIONISTA 1 SECRETARIA CERTIFICACIÓN DE OPERADORES 1 ASISTENTE ADMINISTRATIVO SECRETARIA Y COORDINADORA DE ENTRENAMIENTO INSPECTOR AVIACIÓN COMERCIAL SUPERVISOR A/W GENERAL / INSP. AVIÓNICA GENERAL Y COMERCIAL 1 SUBJEFE DE CERTIFICACIÓN / ENCARGADO DE ESCUELAS ENCARGADO DE MEDICINA DE AVIACIÓN INSPECTORES DE OPERACIONES TERRESTRES 2 INSPECTOR TRABAJOS AÉREOS INSPECTORES DE HELICÓPTEROS INSPECTOR AVIÓNICA / TRANSPORTE AÉREO INSPECTOR TALLERES AERONÁUTICOS INSPECTOR DE OPS AGRÍCOLAS / TRABAJOS AÉREOS / OPS DE TRANSPORTE INSPECTOR HELICÓPTEROS COMERCIALES INSPECTOR HELICÓPTEROS PRIVADOS INSPECTOR DE TRIPULANTES DE CABINA EN ENTRENAMIENTO INSPECTOR OPERADORES EXTRANJEROS /AVIACIÓN COMERCIAL INSPECTOR AERONAVES EXTRANJERAS 1 ASISTENTE DE BIBLIOTECA TÉCNICA 1 1 SECRETARIA A/W GENERAL COORDINADORES DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN ENCARGADO DE ARCHIVO 1 1 2 INSPECTORES EN ENTRENAMIENTO 2 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 223 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 44 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE ESTANDARES DE VUELO 44.1 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE ESTANDARES DE VUELO Identificación: Titulo del puesto: Jefe del departamento de Estándares de Vuelo. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Director e Interventor de Aeronáutica Civil. Puestos que supervisa: Secretaria de Estándares de Vuelo, Coordinador Técnico / Examinador Oral y Práctico, Coordinador de la DGAC ante OACI, Secretaria Recepcionista, Jefe de Operaciones, Jefe de Aeronavegabilidad, Jefe de Licencias, Jefe de Certificación y Encargado de Biblioteca Técnica. Finalidad del puesto: Vigilar y supervisar que las actividades de la aviación civil se desarrollen dentro de un marco de máxima seguridad como lo especifica la Ley de Aviación Civil de Guatemala, su Reglamento y Regulaciones de Aviación Civil. Funciones y Responsabilidades: Administrar el trabajo realizado por el personal administrativo y técnico-operativo del departamento de Estándares de Vuelo y sus diferentes secciones. Preparar, elaborar, revisar, modificar y divulgar, según sea necesario, el plan anual de trabajo del departamento de Estándares de Vuelo, el que reflejará las metas y objetivos que se requieren para asegurar que todos los operadores aéreos estén en cumplimiento con la Ley de aviación Civil, su Reglamento, las Regulaciones (RAC´s) y toda otra documentación aprobada por esta autoridad referente a las operaciones o requisitos a las que el titular de un certificado, licencia o matricula queda sujeto. Preparar y actualizar según sea requerido el presupuesto anual que permita la adecuada logística para el personal en cuanto a entrenamientos, recurrentes y capacitaciones de los inspectores o el desempeño de sus funciones en el interior o exterior del país, en lo que respecta a viáticos para transporte, alojamiento y alimentación. Los requerimientos del departamento de Estándares de Vuelo en materia de suministros y mantenimiento (vehículos, equipo, mobiliario y demás materiales de oficina). Realizar vigilancia a los operadores. Dirigir y efectuar, cuando así lo considere, regularmente toda clase de inspecciones ya sea en forma personal o asistido por los inspectores que el designe. Delegar y distribuir funciones fuera del programa de trabajo publicado, al personal del departamento de Estándares de Vuelo. Coordinar a los inspectores para que se constituyan a las diferentes vigilancias que se realizan a los operadores. Dirigir a los inspectores en el cumplimiento de las leyes y reglamentos de aviación civil. (Procedimientos de Manuales). Dar seguimiento a las inspecciones realizadas por los inspectores a los operadores. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 224 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Procesar con los inspectores principales el resultado de las inspecciones, sobre todo cuando en estas existan seguimientos. Someter al departamento Jurídico las violaciones, Ley de Aviación Civil, su Reglamento y a las Regulaciones de Aviación Civil. Trasladar al departamento Jurídico los reportes de inspecciones donde el operador no ha podido solventar satisfactoriamente las discrepancias encontradas, para procesar jurídicamente las violaciones para imponer las sanciones de acuerdo a la Ley de Aviación Civil y su Reglamento. Supervisar las actividades del personal del departamento. Mantenerse informado de todas las actividades del personal y del resultado de estas actividades, en el cumplimiento de sus obligaciones, funciones y atribuciones. Ordenar los lineamientos con el personal de inspectores calificados, para cooperar con el departamento de Investigación de Accidentes sobre la investigación de accidentes, incidentes o irregularidades, la(s) persona(s) y la(s) aeronave(s) involucrada(s) para determinar las posibles causas, establecer las conclusiones y difundir las recomendaciones del caso, con el objeto de producir la correspondiente prevención. Aprobación o aceptación de la siguiente documentación: o Manuales y programas de operadores. o Operaciones especificas del operador. o Modificaciones y/o reparaciones mayores a aeronaves, equipo e instalaciones. o Acuerdos bilaterales (operacionales) en contratos de arrendamiento de aeronaves reflejados posteriormente en las Operaciones Especificas. o Revisiones en la documentación del operador. o Aprobación de exámenes al personal técnico de aviación y examinadores designados (tripulantes, mecánicos, etc.). o Certificaciones temporales al personal técnico de aviación. o Solicitud para vuelos especiales. o Actividades de mantenimiento especiales. Realizar gestiones administrativas que favorezcan el buen desarrollo de las actividades dentro del departamento. Revisión y control de correspondencia que ingresa y egresa del departamento. Atención y asesoramiento a operadores varios. Llevar control de las compras y pagos varios que se hacen a través de caja chica. Revisión y seguimiento a los archivos de los operadores. Firma de correspondencia interna y externa. Elaborar procedimientos de cumplimiento. Ofrecer orientación sobre operaciones. Asistir a otros departamentos de la DGAC, cuando se requiera, proporcionando asistencia técnica de operaciones de vuelo, aeronavegabilidad y de las regulaciones que las rigen, para mantener la seguridad operacional aérea. Proporcionar orientación e interpretación, cuando se requiera, a otros departamentos de la DGAC, a los operadores aéreos, y al público en general sobre la OACI en cuanto al Convenio Internacional, a los Anexos y sus Documentos, a la Ley de Aviación Civil de Guatemala, su Reglamento y Regulaciones de Aviación Civil (RAC´s). Representar cuando sea delegado, al señor Director en sus funciones, obligaciones y atribuciones, cuando así lo requieran las circunstancias. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 225 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Jefe del departamento de Estándares de Vuelo. Ubicación: Estándares de Vuelo. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Diversificado o profesional universitario. Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a Viernes, y el que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones. Experiencia: Cinco (05) años como mínimo en el campo aeronáutico; dos (02) años como mínimo como jefe de la sección de Operaciones y/o Aeronavegabilidad. Conocimientos específicos: Aviación comercial, práctica en meteorología, formación técnica en ayudas visuales, didácticas y simuladores de vuelo de aeronaves; en problemas relacionados con la operación y mantenimiento de aeronaves de transporte; computación, idioma Ingles, conocimientos de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y de las Regulaciones de Aviación Civil nacionales e internacionales; redacción clara y concisa para la presentación de informes. Calificaciones: Poseer licencia de Piloto Aviador de Transporte Aéreo (con más de 5,000 horas de vuelo). Diplomas y/o certificados relacionados con la materia, antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Liderazgo, don de mando, toma de decisiones, acostumbrado a trabajar bajo presión, iniciativa, tacto y buenas relaciones interpersonales. 44.1.1 SECRETARIA DE JEFATURA FS Identificación: Titulo del puesto: Secretaria de la Jefatura de Estándares de Vuelo. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Departamento FS. Puestos que supervisa: Secretaria de Recepción. Finalidad del puesto: Asistir y coordinar a la jefatura en las actividades técnico-administrativas que le son asignadas, y realizar labores secretariales en el departamento. Funciones y Responsabilidades: Elaboración, envió y archivo de documentos oficiales. (Oficios, providencias, circulares, memos, acuerdos de nombramientos, nombramientos, etc.). Ingreso, registro y seguimiento de documentos que ingresan a la jefatura. Redactar correspondencia que compete al departamento, dirigida al señor Director, de las distintas autoridades de aviación civil, instituciones y organizaciones internacionales de aviación civil. Transcribir respuesta para las diferentes solicitudes de los distintos operadores firmada por el señor Director. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 226 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Dar seguimiento a los diferentes requerimientos de las distintas autoridades de aviación civil, instituciones y organizaciones. Coordinar reuniones de trabajo con el personal de trabajo, operadores y otros. Atender y realizar llamadas telefónicas dentro y fuera del país. Asistir a la jefatura en la ejecución de actividades dentro del departamento. Como encargada de la caja chica, le compete solicitar cotizaciones, previas a realizar la compra, ejecutar la compra, darle trámite a las facturas de compra y realizar la liquidación de la caja chica al final del mes. Atender reuniones de trabajo organizadas por la jefatura. Elaborar solicitudes de viáticos y boletos para las distintas comisiones asignadas a personal del departamento. Elaborar pedidos de útiles de oficina, materiales, equipos, etc. Otras actividades que le competen y las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Secretaria de Jefatura de Estándares de Vuelo. Ubicación: Departamento de Estándares de Vuelo. Sección: Jefatura de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de oficina, computación básica, Ingles básico, redacción. Calificaciones: Diploma de Secretaria Ejecutiva Bilingüe, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, buenas relaciones interpersonales, extrovertida, habilidad para trabajar bajo presión, excelente presentación, facilidad para aprender y trabajar en equipo, colaboradora. 44.1.2 SECRETARIA RECEPCIONISTA FS Identificación: Titulo del puesto: Secretaria Recepcionista FS. No. personas en el puesto: VACANTE. Ubicación: Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Secretaria de Jefatura. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar asistencia secretarial al departamento de Estándares de Vuelo. Funciones y Responsabilidades: Establecer los lineamientos necesarios para llevar un control eficiente de la correspondencia relativa al departamento de Estándares de Vuelo. Recibir, revisar, registrar y distribuir la papelería que ingresa al departamento, para así poder dar seguimiento adecuado en cuanto a la localización y/o trámite ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 227 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO de la misma desde el momento en que ingresa al departamento hasta su egreso y/o archivo correspondiente, según sea el caso. Llevar registro del ingreso de la papelería en el libro de ingreso del departamento, y en electrónico. Revisar la correspondencia ingresada con el jefe del departamento. Entregar a su destino la correspondencia. Recibir oficios de respuesta a los operadores, llamar y entregar los oficios. Registrar en el libro de entrega de oficios los entregados a los operadores, para luego entregarlos a la sección que los elaboro. Clasificar y mantener actualizado y, en orden el archivo general del departamento. Elaborar listado de oficios o copias faltantes para actualizarlo. Llevar un control de seguimiento de la papelería que ha ingresado con la respuesta dada, y guardada en archivo electrónico. Atender y hacer llamadas telefónicas que le sean requeridas efectuar dentro y fuera del país. Elaboración de documentos varios. Y, otras actividades secretariales que sean delegadas según circunstancias. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Secretaria Recepcionista FS. Ubicación: Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (01) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de oficina, programas de computación, buena redacción. Calificaciones: Titulo de Secretaria Comercial o Ejecutiva Bilingüe, antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, extrovertida, relaciones interpersonales, habilidad para trabajar bajo presión. 44.2 COORDINADOR DE LA DGAC ANTE OACI ACERCA DE ASPECTOS TÉCNICOS SOBRE REGLACIONES INTERNACIONALES PARA LA VIGILANCIA DE OPERADORES AEREOS Identificación Titulo del puesto: Coordinador de la DGAC ante OACI acerca de aspectos técnicos sobre Regulaciones Internacionales para la Vigilancia de Operadores Aéreos. No. Personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe del Departamento de Estándares de Vuelo Puestos que supervisa: Ninguno ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 228 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del Puesto: Coordinar ante OACI los aspectos técnicos sobre Regulaciones Internacionales para la Vigilancia de Operadores Aéreos. Funciones y Responsabilidades: Enlace entre la Dirección General de Aeronáutica Civil de Guatemala con los diferentes departamentos de la OACI con sede en Montreal Canadá y Oficinas Regionales, tanto por medios electrónicos como manuscritos, específicamente en asuntos de Seguridad Aérea Internacional que emanan de las reuniones del Consejo General como SARPS, de aplicación universal. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Titulo del puesto: Coordinador de la DGAC ante OACI acerca de aspectos técnicos sobre Regulaciones Internacionales para la Vigilancia de Operadores Aéreos. Ubicación: Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Estado Civil: Indiferente Jornada laboral: Horario 09:00 a 17:00 horas. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Cinco (05) años en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Idioma Inglés técnico, Ley de Aviación Civil y su Reglamento, Normas y recomendaciones de la OACI, Regulaciones de Aviación Civil nacionales e internacionales y disposiciones complementarias. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, universitario y licencia aeronáutica en alguna de la ramas de la aviación, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, organizado, buenas relaciones interpersonales, iniciativa, tacto y acostumbrado a trabajar bajo presión. 44.3 COORDINADOR TÉCNICO FS Identificación: Titulo del puesto: Coordinador Técnico Estándares de Vuelo. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe del departamento de Estándares de Vuelo. Puestos que supervisa: Ninguno Finalidad del puesto: Mantener actualizadas y llevar control de las Regulaciones de Aviación Civil, Manuales de Procedimientos y Formas. Funciones y Responsabilidades: Efectuar las enmiendas y llevar el control respectivo de las Regulaciones de Aviación Civil de Guatemala y coordinar su actualización en la página Web. Examinador oral y práctico para licencias de Instructor Teórico. Coordinar la actualización de la página Web de la DGAC, en lo referente a información del departamento. Efectuar enmiendas a las Formas DGAC FS. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 229 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Elaborar Formas DGAC FS, de acuerdo a solicitud. Efectuar las enmiendas respectivas y llevar el control de la Guía de Políticas. Efectuar las enmiendas respectivas de los Manuales de Procedimientos, pertenecientes al departamento. Elaboración y control de enmiendas al Organigrama del departamento. Control y elaboración de los nombramientos del personal del departamento. Elaboración y distribución de oficios. Efectuar las consultas necesarias a otras entidades, en relación a las actualizaciones, enmiendas o cambios en las Regulaciones de Aviación Civil, MIO 8300 y MIA 8400. Opinar en asuntos de su competencia. Asistir a la sección de Licencias. Otras tareas relacionadas con el puesto. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Coordinador Técnico Estándares de Vuelo. Ubicación: Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones Experiencia: Mínimo dos (02) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Regulaciones de Aviación Civil, computación, idioma Ingles, manejo de documentación y equipo de oficina. Calificaciones: Titulo de nivel medio o carrera universitaria afín al puesto. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, organizada, buenas relaciones interpersonales, analítica. 44.4 JEFE DE LA SECCIÓN DE OPERACIONES Identificación: Titulo del puesto: Jefe de la Sección de Operaciones. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe departamento de Estándares de Vuelo. Puestos que supervisa: Inspectores de mercancías peligrosas / operaciones terrestres y en cargado de entrenamiento, Secretaria / Coordinadora de entrenamiento, Inspector de operaciones terrestres, Inspector de helicópteros, Inspector de operaciones agrícolas / trabajos aéreos y operaciones de transporte, Inspector de tripulantes de cabina e Inspectores. Finalidad del puesto: Dirigir las actividades de los inspectores de operaciones en la vigilancia del cumplimiento de la Ley de Aviación civil, su Reglamento y Regulaciones de aviación Civil, y los procedimientos en manuales y demás documentos aprobados para el Operador Aéreo, del equipo que opera este o espera operar, instalaciones, etc. Funciones y Responsabilidades: Asistir a la Jefatura de Estándares de Vuelo en todas aquellas actividades que lleven al logro de los objetivos y metas del departamento. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 230 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Supervisar y dirigir las actividades de los inspectores de la Sección de Operaciones. Dirigir y efectuar, según programa, todo tipo de inspecciones personalmente o acompañado de inspectores asignados a su sección. Efectuar las inspecciones basándose en las Guías de Inspección de los manuales de procedimientos de inspección de operaciones. Programar las inspecciones que se realizan a los operadores aéreos asignados. Elaborar un programa de vigilancia general en base a los planes de trabajo de los diferentes inspectores. Basándose en el resultado de las inspecciones y cuando en estas se encontraren anomalías, iniciar un seguimiento al problema elaborando los informes respectivos y requiriendo de los operadores explicaciones por escrito sobre las desviaciones pertinentes a los procedimientos establecidos y aprobados según lo prescrito por las regulaciones de aviación civil. Asegurarse que las inspecciones con resultado insatisfactorio, hayan cumplido con un seguimiento minucioso y exhaustivo donde el operador haya demostrado y cumplido con la solución satisfactoria del problema. En este caso debe asegurarse que el resultado final de la inspección sea debidamente cerrada. Cuando el operador no logre satisfacer los requerimientos que aplican a la(s) deficiencia(s) encontrada(s) en las inspecciones el Jefe de la Sección de Operaciones trasladará el caso mediante un oficio al Jefe del Departamento de estándares de Vuelo. Elaborar y enviar al operador aéreo un informe oficial con las recomendaciones sobre las discrepancias encontradas. Verificar las acciones correctivas de las distintas discrepancias detectadas. Asistir y colaborar en la investigación de accidentes e incidentes aéreos. Supervisar continuamente los programas de vigilancia de los inspectores de la sección de operaciones. Elaborar propuestas de enmiendas a las RAC´s cuando sea requerido, sobre la base de la evaluación de las necesidades. Elaboración de boletines de servicio o circulares, cuando sea necesario de manera que garantice la seguridad de vuelo. Aprobación y/o aceptación de los siguientes documentos: o Manuales y programas del operador; o Operaciones específicas del operador (relativo a operaciones); o Acuerdos bilaterales (operacionales) en contratos de arrendamiento de aeronaves reflejados posteriormente en las operaciones especificas; o Revisión de documentos del operador; o aprobación de exámenes al personal técnico de aviación (tripulantes); o Certificaciones temporales al personal técnico de aviación. Representar al jefe del departamento de Estándares de Vuelo y, mantenerlo informado de cualquier situación donde hubiera discrepancias, desviaciones, deficiencias, etc., de cualquier índole por parte del operador dentro de las normas aprobadas y establecidas. Revisión de la documentación enviada por los operadores aéreos. Realizar inspecciones periódicas para asegurarse que los inspectores bajo su cargo, tienen sus manuales, Ley de Aviación Civil, su Reglamento y Regulaciones de Aviación Civil al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Estándares de Vuelo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 231 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Jefe de la Sección de Operaciones. Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado, de preferencia universitario. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en el área aeronáutica, en especial como inspector de operaciones de la DGAC. Conocimientos específicos: En problemas relacionados con la operación y mantenimiento de aeronaves de transporte, helicópteros, trabajos aéreos, escuelas aeronáuticas, tripulantes de cabina y mercancías peligrosas; en meteorología y climatología, en formación técnica de ayudas visuales, didácticas y simuladores de vuelo de aeronaves. Computación básica, Ingles básico, Ley de Aviación Civil de Guatemala, su Reglamento y regulaciones de Aviación Civil nacional e internacional. Redacción clara y concisa de informes. Calificaciones: Poseer licencia de Piloto Aviador de Transporte Aéreo (por lo menos 5,000 horas de vuelo), currículo vital, cartas de recomendación, antecedentes penales y policíacos, copia de diplomas y/o certificados. Aspectos más relevantes de personalidad: Liderazgo, toma de decisiones, habilidad para trabajar en equipo, buena presentación de informes, iniciativa, relaciones interpersonales. 44.4.1 INSPECTOR DE MERCANCIAS PELIGROSAS, OPERACIONES TERRESTRES Y ENCARGADO DE ENTRENAMIENTO Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Mercancías Peligrosas, Operaciones Terrestres y Encargado de Entrenamiento. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Operaciones. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Verificar los procedimientos de aceptación de la mercancía peligrosa por parte de los operadores y el cumplimiento de sus responsabilidades en relación a sus manejos. Así como también, verificar y programar que se imparta el entrenamiento requerido para el personal técnico y administrativo del departamento de Estándares de Vuelo. Funciones y Responsabilidades: Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Reportar al Jefe de la sección de Operaciones cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de aeronaves. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 232 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Informar a los jefes de secciones del departamento de Estándares de Vuelo sobre la programación de cursos tanto locales como en el extranjero para recibir las propuestas del personal que entenderá dicha capacitación. Programar y coordinar los entrenamientos locales y en el extranjero para el personal técnico y administrativo del personal de Estándares de Vuelo atendiendo la especialidad de cada posición. Revisar continuamente los record de entrenamiento del personal de Estándares de Vuelo, para garantizar que los inspectores incorporen la documentación vigente y actualizada requerida y que dichos archivos se encuentren en orden y al día. Identificar las necesidades de capacitación requeridas por los jefes o encargados de cada sección del departamento para coordinar el entrenamiento local y/o en el extranjero. Mantener una vía de comunicación constante con el personal tanto de ICCAE como de ACSA en todo lo relacionado a la capacitación que imparten al personal de estándares de vuelo. Informar por cualquier medio al Jefe de Operaciones o en caso de su ausencia al Jefe de Estándares de vuelo de cualquier evento que afecte la seguridad de vuelo de los operadores y generar posteriormente dentro de las primeras ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Velar por la vigilancia de la seguridad operacional de los operadores aéreos de la República de Guatemala verificando que se cumpla fielmente la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y Regulaciones de Aviación Civil, las Convenciones Internacionales y demás disposiciones especificas de aviación civil. Asistir al Jefe de Operaciones y al mismo tiempo mantenerlo informado de cualquier situación donde hubiere discrepancias, desviaciones, deficiencias, etc., de cualquier índole por parte del operador dentro de las normas aprobadas y establecidas. Representar al Jefe de Operaciones en sus funciones, obligaciones y atribuciones cuando se requiera. Comprobar que se cumplan todos los requisitos que conlleva el manejo de mercancías peligrosas en cumplimiento del anexo 18 de la OACI, y de la Ley de Aviación Civil, así como de las regulaciones nacionales vigentes. Identificar y clasificar la mercancía peligrosa almacenada dentro de las aeronaves y en las bodegas en tierra. Verificar las condiciones de estiba de las mercancías peligrosas en almacenes y aeronaves, así como la correcta segregación y sujeción de las mismas. Inspeccionar los embalajes de mercancías peligrosas e identificar daños o fuga en los mismos. Establecer los procedimientos de prevención de incidentes y/o accidentes para manejo de mercancías peligrosas. Controlar la buena manipulación de mercancías peligrosas, tanto en la transferencia de la carga y desde las aeronaves hacia las bodegas de almacenamiento, como en la carga y descarga de las mismas. Examinar y controlar la información que debe contener el flujo documental de las mercancías peligrosas, e indicar cual debe ser la correcta información de conformidad con las regulaciones nacionales e internacionales vigentes. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 233 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Evaluar las condiciones en las que se presente algún incidente y/o accidente como consecuencia de la manipulación de mercancías peligrosas. Evaluar la hoja de distribución de carga (plano de estiba), que contenga mercancías peligrosas. Inspeccionar el manejo de materiales radioactivos dentro de los recintos aeroportuarios y las naves que las transportan. Brindar asesoría al departamento de Estándares de Vuelo en materia de mercancías peligrosas, y aspectos de certificación de operadores. Administrar el archivo de los registros de las inspecciones, y el resultado de las evaluaciones a las compañías que manejan o transportan mercancías peligrosas. Cuando un operador no logre satisfacer los requerimientos que aplican a la(S) deficiencia(s) encontrada(s) en las inspecciones, el POI asignado a este operador trasladara el caso mediante una nota al Jefe de Operaciones para que este a su vez haga las consultas respectivas al Jefe de Estándares de Vuelo. Estar familiarizado con la información de los operadores, con la intención de alertar cualquier condición que pudiese contravenir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de aviación Civil nacionales e internacionales Proponer modificaciones y enmiendas a las regulaciones de aviación civil, en lo que se refiere a los requisitos para el transporte sin riesgos de mercancías peligrosas por vía aérea y, que las mismas estén acordes con las normas internacionales. Velar por que existan los recursos necesarios y adecuados para cumplir en forma eficiente las funciones de vigilancia. Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. Revisar y aceptar los reportes de los operadores aéreos de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los RAC´s. Mantener sus archivos, manuales, la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de la Sección de Operaciones. Es necesario tomar en cuenta el alto grado de integridad, imparcialidad y capacidad al realizar la tareas asignadas al puesto que se ocupa, con el fin de que las inspecciones y el trabajo desarrollado cumplan con las normas de seguridad tanto nacionales como internacionales vigentes. Los inspectores de operaciones de la DGAC de Guatemala NO ESTAN AUTORIZADOS a delegar ninguna de sus obligaciones y funciones a otras personas no autorizadas por la DGAC. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Mercancías Peligrosas, Operaciones Terrestres y Encargado de Entrenamiento. Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado, como mínimo. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 234 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Experiencia: Mínimo cinco (5) años en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Transporte sin riesgos de mercancías peligrosas por vía aérea, de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y regulaciones de Aviación civil nacional e internacional, computación e Ingles básico. Calificaciones: Licencia de Piloto de Transporte Aéreo, Despachador de Vuelo, y/o Instructor de Teórico. Titulo a nivel diversificado, poseer certificado de aprobación de curso de Transporte sin Riesgos de Mercancías Peligrosas por Vía Aérea impartido por la OACI y/o IATA. Aspectos más relevantes de personalidad: Tacto, paciencia, responsabilidad, autoridad, promotor de soluciones, cultura general, habilidad para trabajar bajo presión, carácter fuerte, relaciones interpersonales, organizado, analítico, dinámico, creativo. 44.4.2 SECRETARIA DE LA SECCION DE OPERACIONES Y COORDINADORA DE ENTRENAMIENTO Identificación: Titulo del puesto: Secretaria de la Sección de Operaciones y Coordinadora de Entrenamiento. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Operaciones. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Establecer los lineamientos necesarios para llevar un control eficiente de la correspondencia entrante y saliente relativa a la Sección de Operaciones, para poder así dar un seguimiento adecuado en cuanto a la localización y/o tramite de la misma desde el momento en que ingresa a la sección hasta su egreso y/o archivo correspondiente. Coordinar los requerimientos para el entrenamiento del personal técnico y administrativo del Departamento de Estándares de Vuelo. Funciones y Responsabilidades: Recibir e ingresar documentación a la Sección de Operaciones. Efectuar los trámites necesarios para que el personal de Estándares de Vuelo atienda la capacitación ofrecida en el extranjero. Elaborar la programación y material didáctico para la capacitación local. Informar al personal de Estándares de Vuelo sobre capacitación programada anualmente como parte del entrenamiento local. Control y manejo del archivo del entrenamiento local y extranjero. Elaborar lista de asistencia para cada curso local. Llevar registro actualizado de los cursos recibidos por el personal de Estándares de Vuelo. Asesorar a los instructores locales en la elaboración de planes de lección y material didáctico. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 235 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Asistir al Encargado de Entrenamiento cuando se brinde capacitación al personal técnico del Aeropuerto Mundo Maya. Archivar documentos en las áreas correspondientes de cada operador y correspondencia interna de la sección. Redactar oficios a los operadores reportando discrepancias encontradas en las inspecciones realizadas por los inspectores de la sección. Asistir a las reuniones con operadores. Elaborar documentos varios para los operadores, secciones y/o departamentos de la DGAC. Control y archivo de documentación recibida y enviada. Actualizar en copia impresa y electrónica las formas utilizadas por los inspectores en las inspecciones a operadores. Elaboración y seguimiento de propósitos especiales. Llevar las minutas de las reuniones efectuadas en la sección y que le son asignadas atender. Atender a los operadores aéreos y/o personal aeronáutico que se presentan a la sección a realizar cualquier trámite. Elaborar requerimiento de proveeduría (pedidos de útiles de oficina, materiales, etc.). Elaborar solicitudes de viáticos y boletos aéreos para las distintas comisiones asignadas a los inspectores de operaciones. Llevar un archivo de inspecciones de los Operadores Aéreos (COA). Atender y realizar llamadas telefónicas dentro y fuera del país. Otras actividades que competen al puesto. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Secretaria de la Sección de Operaciones y Coordinadora de Entrenamiento. Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: computación básica, Ingles básico, redacción, manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Diploma de Secretaria Comercial o Ejecutiva, antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, relaciones interpersonales, extrovertida, habilidad para trabajar bajo presión, excelente presentación, facilidad para aprender y trabajar en equipo, colaboradora. 44.4.3 INSPECTOR DE OPERACIONES TERRESTRES Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Operaciones Terrestres. No. personas en el puesto: Dos (02). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 236 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de la Sección de Operaciones. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Desarrollar procedimiento para el cumplimiento de sus funciones, en el área de Tripulaciones de Vuelo, capacitación e instrucción, aeronaves de transporte e instalaciones requeridas, durante el proceso de certificación de empresas, así como en la vigilancia de las operaciones de las mismas. Funciones y Responsabilidades: Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en la Ley de Av. Civil, Reglamento y RAC´s. Reportar al Jefe de la Sección de Operaciones cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de aeronaves, bajo su responsabilidad. Informar al Jefe de Operaciones o en caso de su ausencia al Jefe de Estándares de Vuelo de cualquier evento que afecte la seguridad de vuelo de los operadores y generar posteriormente dentro de las primeras ocho (8) horas de oficina por escrito el reporte correspondiente. Representarle al Jefe de Operaciones cuando se le designe en el proceso de certificación de un operador, para conducir los requerimientos de certificación y supresión de los operadores aéreos, cumpliendo con lo estipulado en el Documento de Proceso de Certificación autorizado por la DGAC de Guatemala. Cuando se le asigne como miembro del equipo de certificación cumplirá con los requerimientos hechos por el Jefe del proceso de Certificación y/o Coordinador del proyecto de certificación; y mantendrá a ambos informados de la ejecución del trabajo encomendado. Asistir al Jefe de Operaciones y al mismo tiempo mantenerlo informado de cualquier situación donde hubiere discrepancias, desviaciones o deficiencias de cualquier índole por parte del operador bajo su responsabilidad, dentro de las normas aprobadas por la DGAC de Guatemala. Representar al Jefe de Operaciones en sus funciones, obligaciones y atribuciones, cuando sea nombrado para ejercer tal atribución de manera interina. Velar por la vigilancia de la seguridad operacional de los operadores aéreos autorizados por la DGAC de la República de Guatemala, verificando que se cumpla fielmente la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y Regulaciones de Aviación Civil, los Convenios y Tratados internacionales asignados por el Estado de Guatemala y demás disposiciones especificas de aviación civil. Llevar un registro del control ejercido en relación con las operaciones realizadas por el operador aéreo que le fuera designado. Cumplir con el estándar u procedimientos de las Guías desarrolladas y formuladas para la administración de la DGAC, sobre vigilancia de los operadores y del programa de certificación. Apoyo por designación o requerimiento a la(s) sección(es) de Certificación de Operadores Aéreos, Escuelas Aeronáuticas y Fumigación. El Inspector de operaciones de Transporte Aéreo que durante su trabajo de vigilancia detecte anomalías de incumplimiento de la Ley de Aviación Civil, ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 237 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Reglamento y/o RAC´S, deberá informar al Jefe de Estándares de Vuelo por conducto del Jefe de Operaciones para efectos del correctivo o sanción a ser aplicado, debiendo documentar la discrepancia y acción ejecutada. Estar familiarizado con la Carta de Cumplimiento y Manual de Operaciones del Operador Aéreo que se le designe, para cumplir con su labor de vigilancia de las operaciones que este ejecute y poder alertar cualquier condición que pudiese contravenir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de Aviación Civil nacional e internacional. Ejecutar y cumplir con el programa de entrenamiento para inspectores de operaciones. Brindar atención y soporte técnico a los operadores. Responsabilidad en la administración de los archivos de los operadores COA y CO respectivamente. Elaboración del trabajo administrativo inherente al cargo de inspector de Operaciones. Evaluar la carta de cumplimiento, manuales, programas de entrenamiento, procedimientos operacionales y de instrucción del operador aéreo que le fuese designado. Revisar, aprobar o desaprobar los reportes de los operadores aéreos de eventos que conforme la Ley de aviación Civil, su Reglamento y RAC´S, están obligados a llevar y presentar a la autoridad. Cumplir con el horario de trabajo establecido por el departamento de Estándares de Vuelo, el que estará en armonía con lo establecido en el Código de Trabajo. Mantener el archivo de inspecciones realizadas y pendientes actualizado. Asesorar a requerimiento o designación en asuntos de su competencia. Actuar con apego a la ética profesional. Ningún Inspector de Operaciones podrá delegar en persona alguna su responsabilidad, funciones y atribuciones sin previa autorización o disposición de la DGAC de Guatemala. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Operaciones Terrestres. Ubicación: Operaciones, Departamento de estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario de trabajo que el cumplimiento de sus obligaciones y responsabilidades de vigilancia del operador aéreo asignado requiera, conforme lo estipula el Código de trabajo, RAC’S, tratados y Convenios internacionales ratificados por el Estado de Guatemala. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo de experiencia en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Ingles técnico, computación (básica), conocimiento de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y regulaciones de Aviación civil nacional e internacional. Operaciones aeronáuticas, meteorología, climatología, Técnicas de instrucción y simuladores de vuelo. Calificaciones: Licencia de piloto de Transporte Aéreo (5,000 horas de vuelo mínimo), educación mínima titulo nivel diversificado, cultura general aceptable. Aspectos más relevantes de personalidad: Madurez, formal, disciplinado, organizado, entusiasta, responsable, competente y trabajo en equipo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 238 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 44.4.4 INSPECTOR DE OPERACIONES DE HELICOPTEROS Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Operaciones de Helicópteros. No. personas en el puesto: Dos (02). Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de la Sección de Operaciones. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Desarrollar procedimientos establecidos en el cumplimiento de sus funciones, tanto en el área de pilotos, instrucción, helicópteros, instalaciones requeridas, durante el proceso de Certificación de Empresas; así como en la vigilancia de las operaciones de las mismas. Funciones y Responsabilidades: Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Reportar al Jefe de la sección de Operaciones cualquier incumplimiento por parte de los operadores de helicópteros o cualquier otra organización o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de helicópteros. Informar por cualquier medio al Jefe de Operaciones o en caso de su ausencia al Jefe de Estándares de vuelo de cualquier evento que afecte la seguridad de vuelo de los operadores de helicópteros y generar posteriormente dentro de las primeras ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Representar al Jefe de Operaciones cuando este lo designe ante el proceso de certificación, para conducir los requerimientos de certificación y supervisión de los operadores aéreos siguiendo los procedimientos estipulados en el Documento del Proceso de Certificación. Cuando se le asigne como miembro del equipo de certificación, responderá, a las solicitudes hechas por el Jefe del Proceso de Certificación y/o coordinador del proceso de certificación y mantendrá a ambos informados del estado de la certificación. Cualquier discrepancia que pudiera demorar el esfuerzo de certificación, deberá de ser comunicado inmediatamente al Jefe del Proceso de Certificación. Asistir al Jefe de Operaciones y al mismo tiempo mantenerlo informado de cualquier situación donde hubiere discrepancias, desviaciones, deficiencias, etc., de cualquier índole por parte del operador dentro de las normas aprobadas y establecidas. Representar al Jefe de Operaciones en sus funciones, obligaciones y atribuciones cuando se requiera. Velar por la vigilancia de la seguridad operacional de los operadores aéreos de helicópteros de la República de Guatemala verificando que se cumpla fielmente la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y Regulaciones de Aviación Civil, las Convenciones Internacionales y demás disposiciones especificas de aviación civil. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 239 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Cumplir con el programa de Vigilancia Anual y Seguridad Operacional, establecidos para cada operador (COA-CO). Llevar el control de las operaciones del operador designado. Ejecutar y cumplir con los estándares y procedimientos de la Guías desarrolladas y formuladas para la administración de la DGAC, sobre vigilancia de los operadores y del programa de certificación. Apoyo directo a la Sección de Certificación de Operadores de Transporte Aéreo, Escuelas Aeronáuticas, y de Fumigación y Trabajos Aéreos. Cuando un operador no logre satisfacer los requerimientos que aplican a la(s) deficiencia(s) encontrada(s) en las inspecciones, el POI asignado a este operador trasladará el caso mediante una nota al Jefe de Operaciones para que este a su vez haga las consultas respectivas al Jefe de Estándares de Vuelo. Estar familiarizado con la información de los operadores aéreos de helicópteros , con la intención de alertar cualquier condición que pudiese contravenir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de aviación Civil nacionales e internacionales Ejecutar y cumplir con los programas de entrenamientos varios para los inspectores de operaciones. Atención y soporte técnico a operadores varios. Responsabilidad en la administración de los archivos de los operadores COA y CO respectivamente. Elaboración de oficios, correspondencia enviada y recibida respectivamente. Evaluar manuales, programas de entrenamientos, procedimientos operacionales y de instrucción. Revisar y aceptar los reportes de los operadores aéreos de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los RAC´s. Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. Mantener sus archivos, manuales, la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de la Sección de Operaciones. Es necesario tomar en cuenta el alto grado de integridad, imparcialidad y capacidad al realizar la tareas asignadas al puesto que se ocupa, con el fin de que las inspecciones y el trabajo desarrollado cumplan con las normas de seguridad tanto nacionales como internacionales vigentes. Los inspectores de operaciones de la DGAC de Guatemala NO ESTAN AUTORIZADOS a delegar ninguna de sus obligaciones y funciones a otras personas no autorizadas por la DGAC. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Operaciones de Helicópteros. Ubicación: Operaciones, Departamento de estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado, como mínimo. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo de experiencia en el área aeronáutica. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 240 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Ingles técnico, computación básica, conocimiento de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y regulaciones de Aviación civil nacional e internacional. En problemas relacionados con la operación y mantenimiento de helicópteros, meteorología y climatología, información técnica incluso en ayudas visuales, didácticas y simuladores de vuelo de aeronaves. Calificaciones: Licencia de piloto de Helicóptero (como mínimo 5,000 horas de vuelo), titulo nivel diversificado. Aspectos más relevantes de personalidad: Cultura general, habilidad para trabajar bajo presión, carácter fuerte, relaciones interpersonales, organizado, analítico, dinámico, creativo. 44.4.5 INSPECTOR DE OPERACIONES OPERACIONES DE TRANSPORTE AGRICOLAS, TRABAJOS AÉREOS Y Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Operaciones Agrícolas, Trabajos Aéreos y Operaciones de Transporte. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Operaciones. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Desarrollar procedimientos establecidos en el cumplimiento de sus funciones, tanto en el área de pilotos, instrucción, aeronaves de trabajos agrícolas y aéreos, instalaciones requeridas, durante el proceso de Certificación de Empresas; así como en la vigilancia y seguridad aérea de las operaciones de la operaciones de las mismas. Funciones y Responsabilidades: Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Reportar al Jefe de la sección de Operaciones cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de aeronaves. Informar por cualquier medio al Jefe de Operaciones o en caso de su ausencia al Jefe de Estándares de vuelo de cualquier evento que afecte la seguridad de vuelo de los operadores aéreos dedicados a trabajos agrícolas y aéreos y generar posteriormente dentro de las primeras ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Representar al Jefe de Operaciones cuando este lo designe ante el proceso de certificación, para conducir los requerimientos de certificación y supervisión de los operadores aéreos siguiendo los procedimientos estipulados en el Documento del Proceso de Certificación. Cuando se le asigne como miembro del equipo de certificación, responderá, a las solicitudes hechas por el Jefe del Proceso de Certificación y/o coordinador ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 241 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO del proceso de certificación y mantendrá a ambos informados del estado de la certificación. Cualquier discrepancia que pudiera demorar el esfuerzo de certificación, deberá de ser comunicado inmediatamente al Jefe del Proceso de Certificación. Asistir al Jefe de Operaciones y al mismo tiempo mantenerlo informado de cualquier situación donde hubiere discrepancias, desviaciones, deficiencias, etc., de cualquier índole por parte del operador dentro de las normas aprobadas y establecidas. Representar al Jefe de Operaciones en sus funciones, obligaciones y atribuciones cuando se requiera. Velar por la vigilancia de la seguridad operacional de los operadores aéreos dedicados a trabajos agrícolas y aéreos en la República de Guatemala verificando que se cumpla fielmente la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y Regulaciones de Aviación Civil, las Convenciones Internacionales y demás disposiciones especificas de aviación civil. Cumplir con el programa de Vigilancia Anual y Seguridad Operacional, establecidos para cada operador aéreo dedicado a trabajos agrícolas y aéreos (COA-CO). Llevar el control de las operaciones del operador de trabajos agrícolas y aéreos designado. Ejecutar y cumplir con los estándares y procedimientos de la Guías desarrolladas y formuladas para la administración de la DGAC, sobre vigilancia de los operadores y del programa de certificación. Apoyo directo a la Sección de Certificación de Operadores Aéreos, Escuelas Aeronáuticas, y Fumigación. Cuando un operador no logre satisfacer los requerimientos que aplican a la(s) deficiencia(s) encontrada(s) en las inspecciones, el POI asignado a este operador trasladara el caso mediante una nota al Jefe de Operaciones para que este a su vez haga las consultas respectivas al Jefe de Estándares de Vuelo. Estar familiarizado con la información de los operadores aéreos dedicados a trabajos agrícolas y aéreos, con la intención de alertar cualquier condición que pudiese contravenir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de aviación Civil nacionales e internacionales Ejecutar y cumplir con los programas de entrenamientos varios para los inspectores de operaciones. Atención y soporte técnico a operadores varios. Responsabilidad en la administración de los archivos de los operadores COA y CO respectivamente. Elaboración de oficios, correspondencia enviada y recibida respectivamente. Evaluar manuales, programas de entrenamientos, procedimientos operacionales y de instrucción. Revisar y aceptar los reportes de los operadores aéreos de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los RAC´s. Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. Mantener sus archivos, manuales, la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los RAC´s al día. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 242 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de la Sección de Operaciones. Es necesario tomar en cuenta el alto grado de integridad, imparcialidad y capacidad al realizar la tareas asignadas al puesto que se ocupa, con el fin de que las inspecciones y el trabajo desarrollado cumplan con las normas de seguridad tanto nacionales como internacionales vigentes. Los inspectores de operaciones de la DGAC de Guatemala NO ESTAN AUTORIZADOS a delegar ninguna de sus obligaciones y funciones a otras personas no autorizadas por la DGAC. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Operaciones Agrícolas, Trabajos Aéreos y Operaciones de Transporte. Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado, como mínimo. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Ingles técnico, computación básica, conocimiento de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y regulaciones de Aviación civil nacional e internacional. En problemas relacionados con la operación y mantenimiento de aeronaves de transporte, Meteorología y climatología, información técnica incluso en ayudas visuales, didácticas y simuladores de vuelo de aeronaves. Calificaciones: Licencia de Piloto Aviador con habilitación de fumigación Agrícola (como mínimo 5,000 horas de vuelo), titulo nivel diversificado o universitario. Aspectos más relevantes de personalidad: Cultura general, habilidad para trabajar bajo presión, carácter fuerte, relaciones interpersonales, organizado, analítico, dinámico, creativo. 44.4.6 INSPECTOR DE TRIPULANTES DE CABINA Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Tripulantes de Cabina. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Operaciones. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Desarrollar procedimientos establecidos en el cumplimiento de sus funciones, tanto en el área de tripulantes de cabina, instrucción, aeronaves, instalaciones requeridas, etc., durante el proceso de Certificación de Empresas; así como en vigilancia de las operaciones de las mismas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 243 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Reportar al Jefe de la sección de Operaciones cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de aeronaves. Colaborar con la sección de Aeronavegabilidad en la inspección de cabina de pasajeros para la renovación del certificado de aeronavegabilidad en aeronaves que transportan arriba de 19 pasajeros. Informar por cualquier medio al Jefe de Operaciones o en caso de su ausencia al Jefe de Estándares de vuelo de cualquier evento que afecte la seguridad de vuelo de los operadores y generar posteriormente dentro de las primeras ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Velar por la vigilancia de la seguridad operacional de los operadores aéreos de la República de Guatemala verificando que se cumpla fielmente la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y Regulaciones de Aviación Civil, las Convenciones Internacionales y demás disposiciones especificas de aviación civil. Asistir al Jefe de Operaciones y al mismo tiempo mantenerlo informado de cualquier situación donde hubiere discrepancias, desviaciones, deficiencias, etc., de cualquier índole por parte del operador dentro de las normas aprobadas y establecidas. Representar al Jefe de Operaciones en sus funciones, obligaciones y atribuciones cuando se requiera. Cumplir con el programa de Vigilancia Anual y Seguridad Operacional, establecidos para cada operador (COA-CO). Ejecutar y cumplir con los estándares y procedimientos de las Guías desarrolladas y formuladas para la administración de la DGAC sobre Vigilancia de los Operadores y, del Programa de Certificación. Apoyo directo a la sección de Certificación de Operadores Aéreos y Escuelas Aeronáuticas. Cuando un operador no logre satisfacer los requerimientos que aplican a la(S) deficiencia(s) encontrada(s) en las inspecciones, el POI asignado a este operador trasladara el caso mediante una nota al Jefe de Operaciones para que este a su vez haga las consultas respectivas al Jefe de Estándares de Vuelo. Estar familiarizado con la información de los operadores, con la intención de alertar cualquier condición que pudiese contravenir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de aviación Civil nacionales e internacionales Ejecutar y cumplir con el programa de entrenamientos varios para los inspectores de operaciones. Atención y soporte a operadores varios. Administrar los archivos de operadores COA y CO respectivamente. Elaboración de oficios, correspondencia enviada y recibida respectivamente. Evaluar manuales, programas de entrenamientos, procedimientos operacionales y de instrucción. Control de las operaciones del operador designado. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 244 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Realizar inspecciones fuera del Plan de Vigilancia en cumplimiento a los requerimientos regulatorios, corrección de discrepancias encontradas y enviadas por el inspector en la realización de una inspección por parte del operador. Diseñar en casos necesarios nuevas formas de inspección, siempre y cuando estén en cumplimiento con las regulaciones, Ley de Aviación Civil, y documentos de la OACI, respectivamente. Control de entrenamientos de las tripulaciones de cabina, tanto de nuevo ingreso como recurrentes, refrescos, cambio de equipo, etc. Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. Revisar y aceptar los reportes de los operadores aéreos de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los RAC´s. Mantener sus archivos, manuales, la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de la Sección de Operaciones. Es necesario tomar en cuenta el alto grado de integridad, imparcialidad y capacidad al realizar la tareas asignadas al puesto que se ocupa, con el fin de que las inspecciones y el trabajo desarrollado cumplan con las normas de seguridad tanto nacionales como internacionales vigentes. Los inspectores de operaciones de la DGAC de Guatemala NO ESTAN AUTORIZADOS a delegar ninguna de sus obligaciones y funciones a otras personas no autorizadas por la DGAC. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Operaciones de Tripulantes de Cabina. Ubicación: Operaciones, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado, como minino. Jornada laboral: El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en el área aeronáutica. Preferiblemente haberse desempeñado por tres (3) años mínimo como Instructor y/o Jefe de Cabina. Conocimientos específicos: Ingles técnico, computación básica, conocimiento de la Ley de Aviación Civil, su reglamento y Regulaciones de Aviación civil nacionales e internacionales. Calificaciones: Licencia de Tripulante de Cabina. Aspectos más relevantes de personalidad: Cultura general, habilidad para trabajar bajo presión, carácter fuerte, buenas relaciones interpersonales, organizado, analítico, dinámico, creativo. 44.5 JEFE DE LA SECCIÓN DE AERONAVEGABILIDAD Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Aeronavegabilidad. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 245 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Estándares de Vuelo. Puestos que supervisa: Secretaria de la Sección de Aeronavegabilidad Comercial. Secretaria Recepcionista, Aviación Comercial, Trabajos Aéreos, Aviónica / Transporte Aéreo, Helicópteros Comerciales, Operadores Extranjeros / Aviación Comercial y Supervisor A/W General / Inspectores de Aviónica General y Comercial. Finalidad del puesto: Mantener la Vigilancia continua a los operadores que poseen un Certificado de Operación Aéreo, Certificación de Operaciones de Talleres Aeronáuticos nacionales y extranjeros dentro del país y mantener la vigilancia del cumplimiento de la Aeronavegabilidad en todas aquellas aeronaves privadas que solicitan la renovación del Certificado de Aeronavegabilidad. Funciones y Responsabilidades: Asistir a la Jefatura de Estándares de Vuelo en todas aquellas actividades que lleven al logro de los objetivos y metas del departamento. Dirigir las actividades de los inspectores de aeronavegabilidad en la vigilancia sobre el cumplimiento de la Ley de aviación civil, su Reglamento y Regulaciones de Aviación Civil (RAC´s) y los procedimientos en manuales y demás documentos aprobados para el operador aéreo, del equipo que opera este o espera operar, instalaciones etc. Dirigir y efectuar regularmente según programa, todo tipo de inspecciones, personalmente o acompañado de inspectores asignados a su sección. Monitorear el seguimiento que realizan los inspectores de aeronavegabilidad a las inspecciones cuando estas se encuentran anormales y con discrepancias. Asegurarse de que las inspecciones con resultado insatisfactorio hayan cumplido con un seguimiento minucioso y exhaustivo donde el operador haya demostrado y cumplido con la solución satisfactoria del problema. En este caso también debe asegurarse que el resultado final de la inspección sea debidamente cerrado. Cuando el operador no logre satisfacer los requerimientos que aplican a la(s) deficiencia(s) encontrada(s) en las inspecciones, el Jefe de Aeronavegabilidad trasladará el caso mediante una nota al Jefe de Estándares de Vuelo. Aprobación de la siguiente documentación: o Manuales y programas del Operador; o Operaciones especificas del operador (relativo a Aeronavegabilidad). o Acuerdos bilaterales (mantenimiento) en contratos de arrendamiento de aeronaves reflejados posteriormente en las operaciones específicas. o Revisiones a documentación del operador (relativo a mantenimiento). o Aprobación de exámenes al personal técnico de aviación (mecánicos). o Certificaciones temporales al personal técnico de aviación. Elaborar propuestas de enmiendas a las RAC´s cuando sea requerido, basándose en la evaluación de las necesidades. Elaborar boletines y circulares cuando sea necesario de manera que se garantice la seguridad de vuelo. Representar al Jefe de Estándares de Vuelo cuando este lo designe, ante el Jefe del Proceso de Certificación, para conducir los requerimientos de certificación y supervisión de los operadores aéreos siguiendo los ordenamientos estipulados en el Documento del proceso de certificación (DPC ó CPD). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 246 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Colaborar con el Departamento de Investigación de accidentes para la investigación de accidentes, incidentes o irregularidades del personal y la aeronave involucrados, para determinar las posibles causas. Establecer conclusiones y definir recomendaciones con el fin de explotar al máximo la vital experiencia que requiere su prevención. Asistir al Jefe de Estándares de Vuelo y al mismo tiempo mantenerlo informado de cualquier situación donde hubiere discrepancias, desviaciones, deficiencias, etc., de cualquier índole por parte del operador dentro de las normas aprobadas y establecidas. Representar al Jefe de Estándares de Vuelo en sus funciones, obligaciones y atribuciones cuando así se requiera. Realizar inspecciones periódicas para asegurarse que los inspectores bajo su cargo, tienen sus manuales, Ley de aviación Civil, su Reglamento y RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Estándares de Vuelo. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Jefe de la Sección de Aeronavegabilidad Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Universitario o Diversificado. Jornada laboral: El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Conocimiento de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, Regulaciones de Aviación civil nacional e internacional, Anexos de la OACI y documentación de soporte y convenios. Conocimiento de aeronaves de ala fija, rotativa bajo 5,700kg. Aeronaves en categoría transporte y comercial. Calificaciones: Poseer Certificado que lo acredite como Técnico Aeronáutico Tipo uno (1) Por la DGAC de Guatemala. Certificados o títulos de Técnico en Aviación o Técnico Gerencial en Empresa de Aviación. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, iniciativas, eficientes, dinámicas y analíticas. 44.5.1 SECRETARIA A/W COMERCIAL Identificación: Titulo del puesto: Secretaria A/W Comercial. No. personas en el puesto: Una (01). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar asistencia secretarial a la sección de aeronavegabilidad. y controlar que todas las aeronaves cumplan con los requisitos administrativos y técnicos especificados en las Regulaciones de Aviación Civil, Organización de Aviación Civil y la FAA. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 247 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Recepción de llamadas telefónicas. Recepción de correspondencia. Elaboración de correspondencia oficial (oficios, actas, providencias, circulares). Manejo de archivos. Proveer información general a operadores y talleres. Elaboración de reportes de aeronaves en tierra para AIS (nacionales y extranjeras). Manejo de registro de control de documentos en los libros de la sección. Elaboración de certificados de A/W (FS-640). Elaboración de permisos de vuelo de comprobación (FS-415). Elaboración de permisos de vuelo con Matrícula extranjera (FS-617). Elaboración de reporte del plan de Vigilancia para la sección de aeronavegabilidad (para la Jefatura del Departamento). Elaborar reporte de actividades. Realizar las atribuciones de la Secretaria de Aeronavegabilidad o Secretaria Recepcionista en ausencias de estas. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Cualquier otra actividad administrativa que le asigne la Jefatura de Aeronavegabilidad o Estándares de Vuelo. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Secretaria A/W Comercial. Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Diurna 09:00 a 17:00 horas. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Un (01) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de oficina, programas de computación, redacción y taquigrafía. Calificaciones: Titulo de Secretaria Bilingüe, Comercial o Ejecutiva. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, colaborador, buenas relaciones humanas, interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión, responsable. 44.5.2 SECRETARIA RECEPCIONISTA Identificación: Titulo del puesto: Secretaria Recepcionista. No. personas en el puesto: Una (01). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar asistencia secretarial a la sección de Aeronavegabilidad. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 248 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Recibir y revisar la papelería que ingresa a la sección. Llevar registro del ingreso de la papelería en el libro de ingreso de la sección, y en archivo electrónico. Revisar la correspondencia ingresada con el jefe de la sección. Entregar a su destino la correspondencia. Recibir oficios de respuesta a los operadores, llamar y entregar los oficios, y registrar en el libro de entrega de oficios los entregados a los operadores aéreos. Clasificar y mantener actualizado y, en orden el archivo general del de la sección. Elaborar listado de oficios o copias faltantes para actualizarlo. Llevar un control de seguimiento de la papelería que ha ingresado con la respuesta dada en electrónico. Atender y hacer llamadas telefónicas dentro y fuera del país. Elaboración de documentos varios. Otras actividades secretariales que sean delegadas según circunstancias. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Secretaria Recepcionista. Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (año) en puesto similar. Conocimientos específicos: Manejo de equipo de oficina, programas de computación, técnicas de archivo y redacción. Calificaciones: Titulo de Secretaria Comercial o Ejecutiva. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, extrovertida, relaciones interpersonales, habilidad para trabajar bajo presión. 44.5.3 INSPECTOR DE AVIACION COMERCIAL Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Aviación Comercial No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Velar por que se cumplan la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de Aviación Civil, y que las operaciones sean seguras para las personas que utilizan este medio de transporte. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 249 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Vigilar y supervisar que las actividades de la aviación civil se desarrollen dentro de un marco de máxima seguridad como lo especifica la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las regulaciones de aviación Civil. Proporcionar la adopción de las normas y regulaciones sobre la certificación de Aeronavegabilidad de las aeronaves matriculadas en el país. Establecer los requisitos para conservar la Aeronavegabilidad y aprobar los planes de reparación y modificación de aeronaves que presentan los operadores. Homologar y aprobar los productos aeronáuticos, habilitar y controlar los talleres de mantenimiento de aeronaves. Establecer los requisitos para el otorgamiento de las licencias de mecánico de mantenimiento de aeronaves. Colaborar con el Departamento de Investigaciones de Accidentes para la investigación de accidentes, incidentes o irregularidades del personal y la aeronave involucrada, para determinar las posibles causas. Establecer conclusiones de accidentes e incidentes de aeronaves, y definir recomendaciones con el fin de explotar al máximo la vital experiencia que requiere su prevención. Llevar a cabo inspecciones periódicas de talleres de aviación. Llevar el programa electrónico PRS. Evaluación de Manuales de los operadores para su aprobación. Evaluar personal gerencial durante el Proceso de Certificación de cada uno de los operadores. Evaluar personal técnico para la obtención de sus Certificados de Licencia Aeronáutica Tipo I y II de Mantenimiento. Inspecciones puntuales a todos los operadores nacionales extranjeros. Elaborar Certificados de Exportación para productos aeronáuticos. Ejecutar inspecciones a aeronaves extranjeras y elaborar sus permisos de Operación de la República de Guatemala. Inspecciones para habilitaciones de talleres aeronáuticos en el extranjero. Inspecciones para habilitaciones de talleres aeronáuticos nacionales. Inspecciones de conformidad a las aeronaves que ingresan a las especificaciones del operador. Inspecciones a las aeronaves guatemaltecas en el extranjero para la renovación del Certificado de Aeronavegabilidad. Participación en entrenamientos programados tanta nacionales como en el extranjero. Inspección de las aeronaves postulantes para su registro en Guatemala. Investigación de AD’s, SB, STC para las diferentes aeronaves registradas en Guatemala. Actualización de listados de aeronaves activas que cumplen con requisitos legales aeronáuticos, inactivas por falta de cumplimiento; accidentados y aeronaves con matricula extranjera activas e inactivas. Elaboración de informes para los diferentes operadores dentro y fuera de Guatemala. Atender auditorias de la Agencia Centroamericana de Seguridad Aeronáutica (ACSA). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 250 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Atender auditorias de la OACI. Atender auditorias de la FAA de Estados Unidos. Dar asesoramiento a las DGAC de toda Centro América de acuerdo a solicitudes. Análisis de documentos a requerimiento de operadores, dictámenes del área operacional y de Aeronavegabilidad y escuelas aeronáuticas; a requerimiento del Jefe del Departamento de Estándares de Vuelo de Aeronáutica Civil. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Aviación Comercial. Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Quince (15) años mínimo en la rama de mantenimiento de aeronaves. Conocimientos específicos: Conocimientos de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, y Regulaciones de Aviación Civil nacional e internacional, computación y equipo de oficina, idioma Ingles. Redacción clara y concisa de informes. Calificaciones: Titulo o diploma de nivel diversificado, Licencia de mecánico de aviación tipo uno, con habilitaciones de fuselaje y grupos motopropulsores, Ingeniero de Vuelo, Ingeniero Mecánico, y/o Técnico Electrónico. Aspectos más relevantes de personalidad: Persona seria, respetuosa, con criterio y buenas relaciones humanas. 44.5.4 INSPECTOR DE TRABAJOS AÉREOS Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Trabajos Aéreos. No. personas en el puesto: Una (01). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Velar por que se cumplan la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de Aviación Civil, y que las operaciones sean seguras para las personas que utilizan este medio de transporte. Funciones y Responsabilidades: Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Mantener el control única y exclusivamente de la cantidad de Operadores Aéreos que actualmente operan en el Estado; llevando un listado, el cual deberá mantenerse actualizado cada vez que surja un cambio en los ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 251 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO certificados de Aeronavegabilidad, de Matricula u otro dato importante para tal efecto. Reportar al Jefe de la sección de Aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en aeronavegabilidad comercial. Cumplir y hacer cumplir lo estipulado en la Ley de aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s pertinentes. Reportar al Jefe de la Sección de aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra entidad o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de aeronaves. Estar familiarizado con las RAC´s y Anexos de la OACI relativos y aplicables a la vigilancia de la seguridad operacional en materia de aeronavegabilidad. Estar familiarizados con toda la documentación integrada de información aeronáutica (AIP, NOTAM, AIC, suplementos del AIP y enmiendas). Informar por cualquier medio al Jefe de Aeronavegabilidad o en su ausencia al Jefe de Estándares de Vuelo de cualquier evento que afecte la aeronavegabilidad y seguridad de vuelo de los operadores y generar posteriormente dentro de las ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Basándose en el resultado de las inspecciones y cuando esta se encuentren anómalas, iniciar un seguimiento al problema elaborando los informes respectivos y requiriendo de los operadores explicaciones por escrito sobre las desviaciones pertinentes a los procedimientos establecidos y aprobados según lo prescrito en las RAC´s. Representar al Jefe de Aeronavegabilidad cuando este lo designe, ante el Jefe del Proceso de Certificación, para conducir los requerimientos de certificación y supervisión de los operadores aéreos siguiendo los procedimientos estipulados en el Documento del Proceso de Certificación (DPC ó CPD). Cuando se le asigne como Miembro del Equipo de Certificación, responderá a las solicitudes hechas por el Jefe de la sección de Aeronavegabilidad y al Jefe del Proceso de Certificación y mantendrá a ambos informados del estado de la certificación. Cualquier discrepancia que pudiera demorar el esfuerzo de certificación, deberá de ser comunicado inmediatamente al Jefe del Proceso de certificación. Evaluar documentos de operadores aéreos por ejemplo; listas de equipo mínimo, programas de mantenimiento, manual de procedimientos de inspección, manual general de mantenimiento, especificaciones de operación, revisiones de los manuales y programas de mantenimiento MEL, MGM manuales de entrenamiento, etc. Elaborar documentos de aceptación y aprobación de Certificados de Aeronavegabilidad, Certificados de Aeronavegabilidad para la exportación, Certificados de habilitaciones para talleres Aeronáuticos locales y extranjeros, programas de mantenimiento, Listas de equipo mínimo, manuales de procedimientos de mantenimiento. Investigación de boletines de servicio, directivas de Aeronavegabilidad, Certificados tipo suplementario, documentos aprobados. Cumplir con el programa de vigilancia aprobado por el departamento de Estándares de Vuelo para cada operador, ejemplo; Inspecciones de rampa, inspecciones de facilidades de mantenimiento de un operador, puntuales o de ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 252 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO lugar, registros de mantenimiento, abastecimiento de combustible, proveedores de combustible, estaciones reparadoras RAC 145, locales y extranjeras, estaciones de mantenimiento de línea del operador. Asesoramiento a los operadores conforme a las Regulaciones de Aviación Civil de Guatemala, ley de Aviación decreto 93-2000. Evaluación de personal técnico examen oral y práctico. Dictaminar y elaborar documentos varios. Asistir a los entrenamientos técnicos establecidos para su área de actividad con el propósito de cumplir y hacer cumplir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s. Revisar y aceptar lo reportes de los operadores aéreos de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil y las RAC´s. Reportar diariamente las principales actividades de vigilancia operacional a las jefaturas inmediatas. Revisar los manuales de Procedimientos de inspección y formular recomendaciones respecto a las enmiendas que requiera. Revisar los manuales Generales de Mantenimiento de los solicitantes de Certificado de Operadores Aéreos, formulando las recomendaciones con respecto a las enmiendas que requieran antes de su aprobación. Inspeccionar aeronaves que solicitan matricula para comprobar que cumplen las regulaciones nacionales relativas a la certificación de tipo y a su condición actual de aeronavegabilidad. Notificar los defectos observados en los distintos tipos de aeronaves a los explotadores, propietarios de dichas aeronaves y al departamento de aeronavegabilidad, a fin de que se tomen medidas correctivas, cuando corresponda. Comprobar las certificaciones de aeronavegabilidad para cerciorarse de que proceden de personal y entidades autorizados, y de que las certificaciones otorgadas corresponden a la actividad real de dichas aeronaves y sean respetados los reglamentos de aeronavegabilidad aplicables. Familiarizarse con el contenido de todas las directivas de aeronavegabilidad, boletines de servicio, documentos análogos relativos a las aeronaves (incluyendo los grupos motopropulsores) y sus equipos, y vigilar la medida y la forma en que se aplican. Aprobar los programas de confiabilidad de aeronaves y componentes, los programas de mantenimiento preventivo y las modificaciones a dichos programas. Aprobar en conjunto con la sección de Operaciones los listados de Equipo Mínimo (MEL) específicos de acuerdo a los requisitos publicados como listado maestro (MMEL) aprobado por el Estado de diseño. Realizar inspecciones para aprobación y certificación de las instalaciones de mantenimiento. Desarrollar procedimientos estándares de ejecución de la vigilancia operacional para asegurar el cumplimiento de la Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s. Realizar inspecciones en situ de acuerdo al Plan anual de Vigilancia Operacional establecido por el Departamento de Estándares de Vuelo. Las inspecciones en situ pueden clasificarse en inspecciones en tierra y en vuelo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 253 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo, para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. Mantener sus archivos, manuales, Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Aeronavegabilidad. Es necesario tomar en cuenta el alto grado de integridad, imparcialidad y capacidad al realizar la tareas asignadas al puesto que se ocupa, con el fin de que las inspecciones y el trabajo desarrollado cumplan con las normas de seguridad tanto nacionales como internacionales vigentes. Los inspectores de aeronavegabilidad de la DGAC de Guatemala NO ESTAN AUTORIZADOS a delegar ninguna de sus obligaciones y funciones a otras personas no autorizadas por la DGAC. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Aeronavegabilidad de Trabajos Aéreos. Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en la rama de mantenimiento de aeronaves. Conocimientos específicos: Conocimientos de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, y Regulaciones de Aviación Civil nacional e internacional, computación y equipo de oficina, idioma Ingles. Redacción clara y concisa de informes. Calificaciones: Titulo o diploma de Diversificado, Licencia de mecánico de aviación tipo uno, con habilitaciones de fuselaje y grupos motopropulsores, Ingeniero de Vuelo, Ingeniero Mecánico, y/o Técnico Electrónico. Aspectos más relevantes de personalidad: Persona seria, respetuosa, con criterio y buenas relaciones humanas. 44.5.5 INSPECTOR DE AVIONICA / TRANSPORTE AÉREO Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Aviónica / Transporte Aéreo. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento d Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Velar por el cumplimiento de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, las Regulaciones de Aviación Civil y vigilar la Seguridad Operacional de los operadores del área de aeronavegabilidad Aniónica y Transporte Aéreo. Funciones y Responsabilidades: ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 254 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Reportar al Jefe de la sección de Aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en aeronavegabilidad aviónica. Cumplir y hacer cumplir lo estipulado en la Ley de aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s pertinentes. Reportar al Jefe de la Sección de aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra entidad o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de aeronaves. Estar familiarizado con las RAC´s y Anexos de la OACI relativos y aplicables a la vigilancia de la seguridad operacional en materia de aeronavegabilidad. Estar familiarizados con toda la documentación integrada de información aeronáutica (AIP, NOTAM, AIC, suplementos del AIP y enmiendas). Informar por cualquier medio al Jefe de Aeronavegabilidad o en su ausencia al Jefe de Estándares de Vuelo de cualquier evento que afecte la aeronavegabilidad y seguridad de vuelo de los operadores y generar posteriormente dentro de las ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Basándose en el resultado de las inspecciones y cuando esta se encuentren anómalas, iniciar un seguimiento al problema elaborando los informes respectivos y requiriendo de los operadores explicaciones por escrito sobre las desviaciones pertinentes a los procedimientos establecidos y aprobados según lo prescrito en las RAC´s. Representar al Jefe de Aeronavegabilidad cuando este lo designe, ante el Jefe del Proceso de Certificación, para conducir los requerimientos de certificación y supervisión de los operadores aéreos siguiendo los procedimientos estipulados en el Documento del Proceso de Certificación (DPC ó CPD). Cuando se le asigne como Miembro del Equipo de Certificación, responderá a las solicitudes hechas por el Jefe de la sección de Aeronavegabilidad y al Jefe del Proceso de Certificación y mantendrá a ambos informados del estado de la certificación. Cualquier discrepancia que pudiera demorar el esfuerzo de certificación, deberá de ser comunicado inmediatamente al Jefe del Proceso de certificación. Realizar inspecciones para renovación de certificados de Aeronavegabilidad. Realizar inspecciones a talleres aeronáuticos para que operen de conformidad a las especificaciones técnicas establecidas. Elaborar permisos especiales de vuelo para aeronaves extranjeras del área general. Elaborar informes para el sistema de PRS. Realizar reuniones programadas. Preparar informes detallados sobre inspecciones y actividades de vigilancia. Revisar los Manuales de Procedimientos de Inspección y formular recomendaciones respecto a las enmiendas que requiera. Revisar los manuales Generales de Mantenimiento de los solicitantes de Certificado de Operadores Aéreos, formulando las recomendaciones con respecto a las enmiendas que requieran antes de su aprobación. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 255 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Asistir a los entrenamientos técnicos establecidos para su área de actividad con el propósito de cumplir y hacer cumplir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s. Revisar y aceptar lo reportes de los operadores aéreos de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil y las RAC´s. Reportar diariamente las principales actividades de vigilancia operacional a las jefaturas inmediatas. Inspeccionar aeronaves que solicitan matricula para comprobar que cumplen las regulaciones nacionales relativas a la certificación de tipo y a su condición actual de aeronavegabilidad. Notificar los defectos observados en los distintos tipos de aeronaves a los explotadores, propietarios de dichas aeronaves y al departamento de aeronavegabilidad, a fin de que se tomen medidas correctivas, cuando corresponda. Comprobar las certificaciones de aeronavegabilidad para cerciorarse de que proceden de personal y entidades autorizados, y de que las certificaciones otorgadas corresponden a la actividad real de dichas aeronaves y sean respetados los reglamentos de aeronavegabilidad aplicables. Familiarizarse con el contenido de todas las directivas de aeronavegabilidad, boletines de servicio, documentos análogos relativos a las aeronaves (incluyendo los grupos motopropulsores) y sus equipos, y vigilar la medida y la forma en que se aplican. Aprobar los programas de confiabilidad de aeronaves y componentes, los programas de mantenimiento preventivo y las modificaciones a dichos programas. Aprobar en conjunto con la sección de Operaciones los listados de Equipo Mínimo (MEL) específicos de acuerdo a los requisitos publicados como listado maestro (MMEL) aprobado por el Estado de diseño. Realizar inspecciones para aprobación y certificación de las instalaciones de mantenimiento. Desarrollar procedimientos estándares de ejecución de la vigilancia operacional para asegurar el cumplimiento de la Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s. Realizar inspecciones en situ de acuerdo al Plan anual de Vigilancia Operacional establecido por el Departamento de Estándares de Vuelo. Las inspecciones en situ pueden clasificarse en inspecciones en tierra y en vuelo. Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo, para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. Mantener sus archivos, manuales, Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Aeronavegabilidad. Es necesario tomar en cuenta el alto grado de integridad, imparcialidad y capacidad al realizar la tareas asignadas al puesto que se ocupa, con el fin de que las inspecciones y el trabajo desarrollado cumplan con las normas de seguridad tanto nacionales como internacionales vigentes. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 256 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Los inspectores de aeronavegabilidad de la DGAC de Guatemala NO ESTAN AUTORIZADOS a delegar ninguna de sus obligaciones y funciones a otras personas no autorizadas por la DGAC. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Aeronavegabilidad Aniónica / Transporte Aéreo. Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Mínimo de cinco (5) años en el campo aeronáutico. Conocimientos específicos: Conocimientos de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, y Regulaciones de Aviación Civil nacional e internacional, computación y equipo de oficina, idioma Ingles. Redacción clara y concisa de informes. Calificaciones: Titulo o diploma de Diversificado, Licencia de mecánico de aviación tipo uno, con habilitaciones de electrónica y radiocomunicaciones, Ingeniero de Vuelo, Ingeniero Mecánico, y/o Técnico Electrónico. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, iniciativas, eficientes, dinámicas y analíticas. 44.5.6 INSPECTOR DE HELICOPTEROS COMERCIALES Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Helicópteros Comerciales RAC OPS III. No. personas en el puesto: Dos (02). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Velar por que se cumplan la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de Aviación Civil, y que las operaciones sean seguras para las personas que utilizan este medio de transporte. Funciones y Responsabilidades: Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Mantener el control única y exclusivamente de la cantidad de aeronaves con ala rotativa que se encuentren dentro de un certificado de Operación aérea (COA) y que actualmente estén operando en el Estado; para tal efecto el inspector deberá desarrollar un listado, el cual deberá mantenerse actualizado cada vez que estos contemplen un cambio importante en su certificado de Aeronavegabilidad y de Matricula, si alguna de las aeronaves que figuren en la lista referida es retirada o se incorpora; u otro dato importante. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 257 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Reportar al Jefe de la sección de Aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en aeronavegabilidad comercial. Cumplir y hacer cumplir lo estipulado en la Ley de aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s pertinentes. Reportar a l Jefe de la Sección de aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra entidad o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de aeronaves. Estar familiarizado con las RAC´s y Anexos de la OACI relativos y aplicables a la vigilancia de la seguridad operacional en materia de aeronavegabilidad. Estar familiarizados con toda la documentación integrada de información aeronáutica (AIP, NOTAM, AIC, suplementos del AIP y enmiendas). Informar por cualquier medio al Jefe de Aeronavegabilidad o en su ausencia al Jefe de Estándares de Vuelo de cualquier evento que afecte la aeronavegabilidad y seguridad de vuelo de los operadores y generar posteriormente dentro de las ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Basándose en el resultado de las inspecciones y cuando esta se encuentren anómalas, iniciar un seguimiento al problema elaborando los informes respectivos y requiriendo de los operadores explicaciones por escrito sobre las desviaciones pertinentes a los procedimientos establecidos y aprobados según lo prescrito en las RAC´s. Representar al Jefe de Aeronavegabilidad cuando este lo designe, ante el Jefe de la Sección de Certificación, para conducir los requerimientos de certificación y supervisión de los operadores aéreos siguiendo los procedimientos estipulados para el proceso de certificación Cuando se le asigne como Miembro del Equipo de Certificación, responderá a las solicitudes hechas por el Jefe de la sección de Aeronavegabilidad y al Jefe del Proceso de Certificación y mantendrá a ambos informados del estado de la certificación. Cualquier discrepancia que pudiera demorar el esfuerzo de certificación, deberá de ser comunicado inmediatamente al Jefe del Proceso de certificación. Evaluar documentos de operadores aéreos por ejemplo; listas de equipo mínimo, programas de mantenimiento, manual de procedimientos de inspección, manual general de mantenimiento, especificaciones de operación, revisiones de los manuales y programas de mantenimiento MEL, MGM manuales de entrenamiento, etc. Elaborar documentos de aceptación y aprobación de Certificados de Aeronavegabilidad, Certificados de Aeronavegabilidad para la exportación, Certificados de habilitaciones para talleres Aeronáuticos locales y extranjeros, programas de mantenimiento, Listas de equipo mínimo, manuales de procedimientos de mantenimiento. Investigación de boletines de servicio, directivas de Aeronavegabilidad, Certificados tipo suplementario, documentos aprobados. Cumplir con el programa de vigilancia aprobado por el departamento de Estándares de Vuelo para cada operador, ejemplo; Inspecciones de rampa, inspecciones de facilidades de mantenimiento de un operador, puntuales o de lugar, registros de mantenimiento, abastecimiento de combustible, estaciones reparadoras RAC 145, locales y extranjeras, estaciones de mantenimiento de ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 258 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO línea del operador. Asesoramiento a los operadores conforme a las Regulaciones de Aviación Civil de Guatemala, ley de Aviación decreto 93-2000. Evaluación de personal técnico examen oral y práctico. Dictaminar y elaborar documentos varios. Asistir a los entrenamientos técnicos establecidos para su área de actividad con el propósito de cumplir y hacer cumplir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s. Revisar y aceptar lo reportes de los operadores aéreos de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil y las RAC´s. Reportar diariamente las principales actividades de vigilancia operacional a las jefaturas inmediatas. Revisar los manuales de Procedimientos de inspección y formular recomendaciones respecto a las enmiendas que requiera. Revisar los manuales Generales de Mantenimiento de los solicitantes de Certificado de Operadores Aéreos, formulando las recomendaciones con respecto a las enmiendas que requieran antes de su aprobación. Inspeccionar aeronaves que solicitan matricula para comprobar que cumplen las regulaciones nacionales relativas a la certificación de tipo y a su condición actual de aeronavegabilidad. Notificar los defectos observados en los distintos tipos de aeronaves a los explotadores, propietarios de dichas aeronaves y al departamento de aeronavegabilidad, a fin de que se tomen medidas correctivas, cuando corresponda. Comprobar las certificaciones de aeronavegabilidad para cerciorarse de que proceden de personal y entidades autorizados, y de que las certificaciones otorgadas corresponden a la actividad real de dichas aeronaves y sean respetados los reglamentos de aeronavegabilidad aplicables. Familiarizarse con el contenido de todas las directivas de aeronavegabilidad, boletines de servicio, documentos análogos relativos a las aeronaves (incluyendo los grupos motopropulsores) y sus equipos, y vigilar la medida y la forma en que se aplican. Aprobar los programas de confiabilidad de aeronaves y componentes, los programas de mantenimiento preventivo y las modificaciones a dichos programas. Aprobar en conjunto con la sección de Operaciones los listados de Equipo Mínimo (MEL) específicos de acuerdo a los requisitos publicados como listado Mínimo Maestro (MMEL) aprobado por el Estado de diseño. Realizar inspecciones para aprobación y certificación de las instalaciones de mantenimiento. Desarrollar procedimientos estándares de ejecución de la vigilancia operacional para asegurar el cumplimiento de la Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s. Realizar inspecciones en situ de acuerdo al Plan anual de Vigilancia Operacional establecido por el Departamento de Estándares de Vuelo. Las inspecciones en situ pueden clasificarse en inspecciones en tierra y en vuelo. Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo, para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 259 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Mantener sus archivos, manuales, Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Aeronavegabilidad. Es necesario tomar en cuenta el alto grado de integridad, imparcialidad y capacidad al realizar la tareas asignadas al puesto que se ocupa, con el fin de que las inspecciones y el trabajo desarrollado cumplan con las normas de seguridad tanto nacionales como internacionales vigentes. Los inspectores de aeronavegabilidad de la DGAC de Guatemala NO ESTAN AUTORIZADOS a delegar ninguna de sus obligaciones y funciones a otras personas no autorizadas por la DGAC. Mantener al día, el control de vigilancia en PRS. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Aeronavegabilidad de Helicópteros Comerciales RAC OPS III. Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Diez (10) años mínimo en la rama de mantenimiento de aeronaves. Conocimientos específicos: Conocimientos de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, y Regulaciones de Aviación Civil nacional e internacional, computación y equipo de oficina, idioma Ingles. Redacción clara y concisa de informes. Calificaciones: Titulo o diploma de Diversificado, Licencia de mecánico de aviación tipo uno, con habilitaciones de fuselaje y grupos motopropulsores, Ingeniero de Vuelo, Ingeniero Mecánico, y/o Técnico Electrónico. Aspectos más relevantes de personalidad: Persona seria, respetuosa, con criterio y buenas relaciones humanas. 44.5.7 INSPECTOR DE OPERADORES EXTRANJEROS / AVIACION COMERCIAL Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Operadores Extranjeros / Aviación Comercial RAC 119.70. No. personas en el puesto: Una (01). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Velar por que se cumplan la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de Aviación Civil, y que las operaciones sean seguras para las personas que utilizan las aeronaves de los operadores extranjeros. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 260 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Mantenerse en contacto con el departamento de Transporte aéreo para evaluar manuales y documentos para todas aquellas empresas que desean iniciar operaciones en el Estado. Verificación de manuales que cuenten con las aprobaciones de la entidad que ha emitido el Certificado de Operación aérea. Verificación de la vigencia de certificados de aeronavegabilidad de las aeronaves que pretendan ingresar al Estado. Efectuar y mantener el control de inspecciones de Rampa efectuadas a operadores extranjeros. Reportar al Jefe de la sección de Aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en aeronavegabilidad comercial. Cumplir y hacer cumplir lo estipulado en la Ley de aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s pertinentes. Reportar a l Jefe de la Sección de aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra entidad o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de aeronaves. Estar familiarizado con las RAC´s y Anexos de la OACI relativos y aplicables a la vigilancia de la seguridad operacional en materia de aeronavegabilidad. Estar familiarizados con toda la documentación integrada de información aeronáutica (AIP, NOTAM, AIC, suplementos del AIP y enmiendas). Informar por cualquier medio al Jefe de Aeronavegabilidad o en su ausencia al Jefe de Estándares de Vuelo de cualquier evento que afecte la aeronavegabilidad y seguridad de vuelo de los operadores y generar posteriormente dentro de las ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Basándose en el resultado de las inspecciones y cuando esta se encuentren anómalas, iniciar un seguimiento al problema elaborando los informes respectivos y requiriendo de los operadores explicaciones por escrito sobre las desviaciones pertinentes a los procedimientos establecidos y aprobados según lo prescrito en las RAC´s. Representar al Jefe de Aeronavegabilidad cuando este lo designe, ante el Jefe del Proceso de Certificación, para conducir los requerimientos de certificación y supervisión de los operadores aéreos siguiendo los procedimientos estipulados en el Documento del Proceso de Certificación (DPC ó CPD). Cuando se le asigne como Miembro del Equipo de Certificación, responderá a las solicitudes hechas por el Jefe de la sección de Aeronavegabilidad y al Jefe del Proceso de Certificación y mantendrá a ambos informados del estado de la certificación. Cualquier discrepancia que pudiera demorar el esfuerzo de certificación, deberá de ser comunicado inmediatamente al Jefe del Proceso de certificación. Evaluar documentos de operadores aéreos por ejemplo; listas de equipo mínimo, programas de mantenimiento, manual de procedimientos de inspección, manual general de mantenimiento, especificaciones de operación, ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 261 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO revisiones de los manuales y programas de mantenimiento MEL, MGM manuales de entrenamiento, etc. Elaborar documentos de aceptación y aprobación de Certificados de Aeronavegabilidad, Certificados de Aeronavegabilidad para la exportación, Certificados de habilitaciones para talleres Aeronáuticos locales y extranjeros, programas de mantenimiento, Listas de equipo mínimo, manuales de procedimientos de mantenimiento. Investigación de boletines de servicio, directivas de Aeronavegabilidad, Certificados tipo suplementario, documentos aprobados. Cumplir con el programa de vigilancia aprobado por el departamento de Estándares de Vuelo para cada operador, ejemplo; Inspecciones de rampa, inspecciones de facilidades de mantenimiento de un operador, puntuales o de lugar, registros de mantenimiento, abastecimiento de combustible, proveedores de combustible, estaciones reparadoras RAC 145, locales y extranjeras, estaciones de mantenimiento de línea del operador. Asesoramiento a los operadores conforme a las Regulaciones de Aviación Civil de Guatemala, ley de Aviación decreto 93-2000. Evaluación de personal técnico examen oral y práctico. Dictaminar y elaborar documentos varios. Asistir a los entrenamientos técnicos establecidos para su área de actividad con el propósito de cumplir y hacer cumplir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s. Revisar y aceptar lo reportes de los operadores aéreos de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil y las RAC´s. Reportar diariamente las principales actividades de vigilancia operacional a las jefaturas inmediatas. Revisar los manuales de Procedimientos de inspección y formular recomendaciones respecto a las enmiendas que requiera. Revisar los manuales Generales de Mantenimiento de los solicitantes de Certificado de Operadores Aéreos, formulando las recomendaciones con respecto a las enmiendas que requieran antes de su aprobación. Inspeccionar aeronaves que solicitan matricula para comprobar que cumplen las regulaciones nacionales relativas a la certificación de tipo y a su condición actual de aeronavegabilidad. Notificar los defectos observados en los distintos tipos de aeronaves a los explotadores, propietarios de dichas aeronaves y al departamento de aeronavegabilidad, a fin de que se tomen medidas correctivas, cuando corresponda. Comprobar las certificaciones de aeronavegabilidad para cerciorarse de que proceden de personal y entidades autorizados, y de que las certificaciones otorgadas corresponden a la actividad real de dichas aeronaves y sean respetados los reglamentos de aeronavegabilidad aplicables. Familiarizarse con el contenido de todas las directivas de aeronavegabilidad, boletines de servicio, documentos análogos relativos a las aeronaves (incluyendo los grupos motopropulsores) y sus equipos, y vigilar la medida y la forma en que se aplican. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 262 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aprobar los programas de confiabilidad de aeronaves y componentes, los programas de mantenimiento preventivo y las modificaciones a dichos programas. Realizar inspecciones para aprobación y certificación de las instalaciones de mantenimiento. Desarrollar procedimientos estándares de ejecución de la vigilancia operacional para asegurar el cumplimiento de la Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s. Realizar inspecciones en situ de acuerdo al Plan anual de Vigilancia Operacional establecido por el Departamento de Estándares de Vuelo. Las inspecciones en situ pueden clasificarse en inspecciones en tierra y en vuelo. Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo, para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. Mantener sus archivos, manuales, Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Aeronavegabilidad. Es necesario tomar en cuenta el alto grado de integridad, imparcialidad y capacidad al realizar la tareas asignadas al puesto que se ocupa, con el fin de que las inspecciones y el trabajo desarrollado cumplan con las normas de seguridad tanto nacionales como internacionales vigentes. Los inspectores de aeronavegabilidad de la DGAC de Guatemala NO ESTAN AUTORIZADOS a delegar ninguna de sus obligaciones y funciones a otras personas no autorizadas por la DGAC. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Operadores Extranjeros / Aviación Comercial RAC 119.70. Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años mínimo en la rama de mantenimiento de aeronaves. Conocimientos específicos: Conocimientos de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, y Regulaciones de Aviación Civil nacional e internacional, computación y equipo de oficina, idioma Ingles. Redacción clara y concisa de informes. Calificaciones: Titulo o diploma de Diversificado, Licencia de mecánico de aviación tipo uno, con habilitaciones de fuselaje y grupos motopropulsores, Ingeniero de Vuelo, Ingeniero Mecánico, y/o Técnico Electrónico. Aspectos más relevantes de personalidad: Persona seria, respetuosa, con criterio y buenas relaciones humanas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 263 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 44.5.8 SUPERVISOR A/W GENERAL / INSP. AVIONICA GENERAL Y COMERCIAL Identificación: Titulo del puesto: Supervisor A/W General / Inspector Aviónica General y Comercial. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Secretaria A/W General, Inspector Talleres Aeronáuticos, Inspector Helicópteros Privados e Inspectores Aeronaves Extranjeras. Finalidad del puesto: Supervisar el trabajo de los inspectores de aeronavegabilidad para velar por el cumplimiento de las Regulaciones de Aviación Civil y vigilancia de la Seguridad Operacional de los operadores aéreos. Funciones y Responsabilidades: Reportar al Jefe de la sección de Aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en aeronavegabilidad. Coordinar y supervisar la asignación de las inspecciones para la renovación de los certificados de aeronavegabilidad. Coordinar y supervisar la asignación de las inspecciones para otorgar primer certificado de aeronavegabilidad. Coordinar y supervisar la asignación de inspectores para efectuar las inspecciones para otorgar certificados de explotación. Supervisar que todas las tareas asignadas a los inspectores bajo su responsabilidad sean ejecutadas cumpliendo con los estándares y procedimientos aprobados y aplicables a cada una de las tareas. Supervisar trimestralmente que los archivos de cada aeronave cuente con la copia requerida en la forma FS-715 como soporte de la última inspección realizada para otorgar o renovar el certificado de Aeronavegabilidad. Verificar que se de seguimiento adecuado a las discrepancias reportadas en la forma FS-627 durante la inspección de primeros certificados o renovación de certificados de Aeronavegabilidad. Coordinar y supervisar la asignación de inspección para otorgar permisos especiales de vuelo a aeronaves con matricula extranjera. Asistir y supervisar al personal subordinado bajo su cargo. Asistir a las reuniones para revisiones de RAC´s que conciernen al área de aeronavegabilidad general. Realizar inspecciones periódicas para asegurarse que los inspectores bajo su cargo, tienen sus manuales, Ley de aviación Civil, su Reglamento y RAC´s al día. Representar al Jefe de aeronavegabilidad en sus funciones, obligaciones y atribuciones cuando así se requiera. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Aeronavegabilidad. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 264 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Supervisor A/W General / Inspector Aviónica General y Comercial. Ubicación: Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Educación Media, (Técnico en Aviación). Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años mínimo en puesto relacionado con el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Conocimiento de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, Regulaciones de Aviación Civil nacionales e internacionales, Anexos de la OACI y documentación de soporte y convenios. Conocimiento de aeronaves de ala fija, rotativa bajo 5,700 Kg., aeronaves en categoría transporte y comercial. Calificaciones: Poseer Certificado que lo acredite como Técnico Aeronáutico Tipo uno por la DGAC de Guatemala. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, iniciativas, eficientes, dinámicas y analíticas. 44.5.9 SECRTARIA A/W GENERAL Identificación: Titulo del puesto: Secretaria de Aeronavegabilidad General. No. personas en el puesto: Una (01) Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar asistencia secretarial y controlar que todas las aeronaves cumplan con los requisitos administrativos y técnicos especificados en las Regulaciones de Aviación Civil, Organización de Aviación Civil y la FAA. Funciones y Responsabilidades: Atención al público. Actualización diaria de los listados de aeronaves con matricula guatemalteca, extranjera y entregarlo en la oficina de AIS. Control de los expedientes de aeronaves. Emisión de certificados de Aeronavegabilidad estándar y especiales. Convalidación de certificados de aeronaves matricula extranjera. Certificados de exportación, permisos de vuelo ferry. Control de formatos elaborados de acuerdo a las regulaciones. Revisión de los expedientes de aeronaves para que cumplan con los requisitos establecidos para su operación. Control de las habilitaciones de los talleres aeronáuticos y su certificación o recertificación, tanto en la ciudad capital como en los departamentos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 265 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Llevar control de los cursos que han realizado los inspectores y mantener en su archivo personal una copia electrónica y tradicional. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Aeronavegabilidad. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Secretaria de Aeronavegabilidad General. Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Diurna 09:00 a 17:00 horas. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Un (01) año en el ramo aeronáutico. Conocimientos específicos: Alfabeto fonético, Ley de Aviación Civil, Regulaciones y demás Leyes y computación. Calificaciones: Titulo de Secretaria Ejecutiva. Aspectos más relevantes de personalidad: Iniciativa, colaborador, buenas relaciones humanas interpersonales, capacidad para resolver problemas, acostumbrado a trabajar bajo presión, responsable. Para los requisitos del personal 011 se deben tomar los requisitos mínimos establecidos en el Manual de Especificaciones de Clases de Puestos emitido por la Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC). 44.5.10 INSPECTOR DE TALLERES AERONAUTICOS Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Talleres Aeronáuticos. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Velar por el cumplimiento de la Ley de aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de Aviación Civil, y vigilar por la seguridad operacional de los talleres aeronáuticos. Funciones y Responsabilidades: Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Mantener el control única y exclusivamente de la cantidad de talleres existentes en el Estado; a través de una lista la cual deberá mantenerla actualizada mensualmente ya sea por incorporar un nuevo taller o por suspensión del certificado operativo. Reportar al Jefe de la sección de Aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en aeronavegabilidad de aviación general. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 266 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Cumplir y hacer cumplir lo estipulado en la Ley de aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s pertinentes. Reportar a l Jefe de la Sección de aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra entidad o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de aeronaves. Estar familiarizado con las RAC´s y Anexos de la OACI relativos y aplicables a la vigilancia de la seguridad operacional en materia de aeronavegabilidad. Estar familiarizados con toda la documentación integrada de información aeronáutica (AIP, NOTAM, AIC, suplementos del AIP y enmiendas). Informar por cualquier medio al Jefe de Aeronavegabilidad o en su ausencia al Jefe de Estándares de Vuelo de cualquier evento que afecte la aeronavegabilidad y seguridad de vuelo de los operadores y generar posteriormente dentro de las ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Basándose en el resultado de las inspecciones y cuando esta se encuentren anómalas, iniciar un seguimiento al problema elaborando los informes respectivos y requiriendo de los operadores explicaciones por escrito sobre las desviaciones pertinentes a los procedimientos establecidos y aprobados según lo prescrito en las RAC´s. Representar al Jefe de Aeronavegabilidad cuando este lo designe, ante el Jefe del Proceso de Certificación, para conducir los requerimientos de certificación y supervisión de los operadores aéreos siguiendo los procedimientos estipulados en el Documento del Proceso de Certificación (DPC ó CPD). Cuando se le asigne como Miembro del Equipo de Certificación, responderá a las solicitudes hechas por el Jefe de la sección de Aeronavegabilidad y al Jefe del Proceso de Certificación y mantendrá a ambos informados del estado de la certificación. Cualquier discrepancia que pudiera demorar el esfuerzo de certificación, deberá de ser comunicado inmediatamente al Jefe del Proceso de certificación. Realizar inspecciones para renovación de certificados A/W. Realizar inspecciones de talleres aeronáuticos para que operen de conformidad a las especificaciones técnicas establecidas. Elaborar permisos especiales de vuelo para aeronaves extranjeras. Elaborar informes para el sistema PRS. Realizar reuniones programadas. Preparar informes detallados sobre inspecciones y actividades de vigilancia. Revisar los manuales de Procedimientos de inspección y formular recomendaciones respecto a las enmiendas que requiera. Revisar los manuales Generales de Mantenimiento de los solicitantes de Certificado de Operadores Aéreos, formulando las recomendaciones con respecto a las enmiendas que requieran antes de su aprobación. Aprobar las modificaciones importantes y los programas de mantenimiento preventivo. Notificar los defectos observados a los exportadores y propietarios de aeronaves a fin de que tomen las medidas correctivas. Asistir a los entrenamientos técnicos establecidos para su área de actividad con el propósito de cumplir y hacer cumplir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 267 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Hacer uso de las guías, ayudas de trabajo (MIA-83), documentos para el Proceso de Certificación (CPD) y cualquier otro documento legal aprobado por la DGAC para realizar las inspecciones insitu. Desarrollar métodos prácticos para la fácil implantación de las RAC´s y leyes de aviación civil. Revisar e implementar acciones que aseguren el buen desarrollo de las actividades de la DGAC. Revisar y aceptar lo reportes de los operadores aéreos de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil y las RAC´s. Reportar diariamente las principales actividades de vigilancia operacional a las jefaturas inmediatas. Inspeccionar aeronaves que solicitan matricula para comprobar que cumplen las regulaciones nacionales relativas a la certificación de tipo y a su condición actual de aeronavegabilidad. Notificar los defectos observados en los distintos tipos de aeronaves a los explotadores, propietarios de dichas aeronaves y al departamento de aeronavegabilidad, a fin de que se tomen medidas correctivas, cuando corresponda. Comprobar las certificaciones de aeronavegabilidad para cerciorarse de que proceden de personal y entidades autorizados, y de que las certificaciones otorgadas corresponden a la actividad real de dichas aeronaves y sean respetados los reglamentos de aeronavegabilidad aplicables. Familiarizarse con el contenido de todas las directivas de aeronavegabilidad, boletines de servicio, documentos análogos relativos a las aeronaves (incluyendo los grupos motopropulsores) y sus equipos, y vigilar la medida y la forma en que se aplican. Aprobar los programas de confiabilidad de aeronaves y componentes, los programas de mantenimiento preventivo y las modificaciones a dichos programas. Aprobar en conjunto con la sección de Operaciones los listados de Equipo Mínimo (MEL) específicos de acuerdo a los requisitos publicados como listado de Equipo Mínimo Maestro (MMEL) aprobado por el Estado de diseño. Realizar inspecciones para aprobación y certificación de las instalaciones de mantenimiento. Desarrollar procedimientos estándares de ejecución de la vigilancia operacional para asegurar el cumplimiento de la Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s. Realizar inspecciones en situ de acuerdo al Plan anual de Vigilancia Operacional establecido por el Departamento de Estándares de Vuelo. Las inspecciones en situ pueden clasificarse en inspecciones en tierra y en vuelo. Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo, para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. Mantener sus archivos, manuales, Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Aeronavegabilidad. Es necesario tomar en cuenta el alto grado de integridad, imparcialidad y capacidad al realizar la tareas asignadas al puesto que se ocupa, con el fin de ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 268 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO que las inspecciones y el trabajo desarrollado cumplan con las normas de seguridad tanto nacionales como internacionales vigentes. Los inspectores de aeronavegabilidad de la DGAC de Guatemala NO ESTAN AUTORIZADOS a delegar ninguna de sus obligaciones y funciones a otras personas no autorizadas por la DGAC. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Talleres Aeronáuticos. Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado, como mínimo. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en el campo aeronáutico. Conocimientos específicos: Conocimientos de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, y Regulaciones de Aviación Civil nacional e internacional, RAC 145, computación y equipo de oficina, idioma Ingles. Redacción clara y concisa de informes. Calificaciones: Titulo o diploma de Diversificado, licencia de mecánico de aviación tipo uno, con habilitaciones de fuselaje y grupos motopropulsores, Ingeniero de Vuelo, Ingeniero Mecánico, Técnico Electrónico. Aspectos más relevantes de personalidad: Relaciones interpersonales, con iniciativa, eficiente, dinámico y analítico. 44.5.11 INSPECTOR DE HELICOPTEROS PRIVADOS Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Helicópteros Privados No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Velar por el cumplimiento de la Ley de aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de Aviación Civil, y vigilar la seguridad operacional de los operadores de Helicópteros Privados. Funciones y Responsabilidades: Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Mantener el control de la cantidad de helicópteros privados. Reportar al Jefe de la sección de Aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en aeronavegabilidad de aviación general. Cumplir y hacer cumplir lo estipulado en la Ley de aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s pertinentes. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 269 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Reportar a l Jefe de la Sección de aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra entidad o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de aeronaves. Estar familiarizado con las RAC´s y Anexos de la OACI relativos y aplicables a la vigilancia de la seguridad operacional en materia de aeronavegabilidad. Estar familiarizados con toda la documentación integrada de información aeronáutica (AIP, NOTAM, AIC, suplementos del AIP y enmiendas). Informar por cualquier medio al Jefe de Aeronavegabilidad o en su ausencia al Jefe de Estándares de Vuelo de cualquier evento que afecte la aeronavegabilidad y seguridad de vuelo de los operadores y generar posteriormente dentro de las ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Basándose en el resultado de las inspecciones y cuando esta se encuentren anómalas, iniciar un seguimiento al problema elaborando los informes respectivos y requiriendo de los operadores explicaciones por escrito sobre las desviaciones pertinentes a los procedimientos establecidos y aprobados según lo prescrito en las RAC´s. Representar al Jefe de Aeronavegabilidad cuando este lo designe, ante el Jefe del Proceso de Certificación, para conducir los requerimientos de certificación y supervisión de los operadores aéreos siguiendo los procedimientos estipulados en el Documento del Proceso de Certificación (DPC ó CPD). Cuando se le asigne como Miembro del Equipo de Certificación, responderá a las solicitudes hechas por el Jefe de la sección de Aeronavegabilidad y al Jefe del Proceso de Certificación y mantendrá a ambos informados del estado de la certificación. Cualquier discrepancia que pudiera demorar el esfuerzo de certificación, deberá de ser comunicado inmediatamente al Jefe del Proceso de certificación. Realizar inspecciones para renovación de certificados Aeronavegabilidad. Realizar inspecciones de talleres aeronáuticos para que operen de conformidad a las especificaciones técnicas establecidas. Elaborar permisos especiales de vuelo para aeronaves extranjeras. Elaborar informes para el sistema PRS. Realizar reuniones programadas. Preparar informes detallados sobre inspecciones y actividades de vigilancia. Revisar los manuales de Procedimientos de inspección y formular recomendaciones respecto a las enmiendas que requiera. Revisar los manuales Generales de Mantenimiento de los solicitantes de Certificado de Operadores Aéreos, formulando las recomendaciones con respecto a las enmiendas que requieran antes de su aprobación. Aprobar las modificaciones importantes y los programas de mantenimiento preventivo. Notificar los defectos observados a los exportadores y propietarios de aeronaves a fin de que tomen las medidas correctivas. Asistir a los entrenamientos técnicos establecidos para su área de actividad con el propósito de cumplir y hacer cumplir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 270 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Hacer uso de las guías, ayudas de trabajo (MIA-83), documentos para el Proceso de Certificación (CPD) y cualquier otro documento legal aprobado por la DGAC para realizar las inspecciones insitu. Desarrollar métodos prácticos para la fácil implantación de las RAC´s y leyes de aviación civil. Revisar e implementar acciones que aseguren el buen desarrollo de las actividades de la DGAC. Revisar y aceptar lo reportes de los operadores aéreos de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil y las RAC´s. Reportar diariamente las principales actividades de vigilancia operacional a las jefaturas inmediatas. Inspeccionar aeronaves que solicitan matricula para comprobar que cumplen las regulaciones nacionales relativas a la certificación de tipo y a su condición actual de aeronavegabilidad. Notificar los defectos observados en los distintos tipos de aeronaves a los explotadores, propietarios de dichas aeronaves y al departamento de aeronavegabilidad, a fin de que se tomen medidas correctivas, cuando corresponda. Comprobar las certificaciones de aeronavegabilidad para cerciorarse de que proceden de personal y entidades autorizados, y de que las certificaciones otorgadas corresponden a la actividad real de dichas aeronaves y sean respetados los reglamentos de aeronavegabilidad aplicables. Familiarizarse con el contenido de todas las directivas de aeronavegabilidad, boletines de servicio, documentos análogos relativos a las aeronaves (incluyendo los grupos motopropulsores) y sus equipos, y vigilar la medida y la forma en que se aplican. Aprobar los programas de confiabilidad de aeronaves y componentes, los programas de mantenimiento preventivo y las modificaciones a dichos programas. Aprobar en conjunto con la sección de Operaciones los listados de Equipo Mínimo (MEL) específicos de acuerdo a los requisitos publicados como listado Equipo Mínimo Maestro (MMEL) aprobado por el Estado de diseño. Realizar inspecciones para aprobación y certificación de las instalaciones de mantenimiento. Desarrollar procedimientos estándares de ejecución de la vigilancia operacional para asegurar el cumplimiento de la Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s. Realizar inspecciones en situ de acuerdo al Plan anual de Vigilancia Operacional establecido por el Departamento de Estándares de Vuelo. Las inspecciones en situ pueden clasificarse en inspecciones en tierra y en vuelo. Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo, para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. Mantener sus archivos, manuales, Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Aeronavegabilidad. Es necesario tomar en cuenta el alto grado de integridad, imparcialidad y capacidad al realizar la tareas asignadas al puesto que se ocupa, con el fin de ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 271 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO que las inspecciones y el trabajo desarrollado cumplan con las normas de seguridad tanto nacionales como internacionales vigentes. Los inspectores de aeronavegabilidad de la DGAC de Guatemala NO ESTAN AUTORIZADOS a delegar ninguna de sus obligaciones y funciones a otras personas no autorizadas por la DGAC. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Helicópteros Privados. Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Como mínimo cinco (5) años en el campo aeronáutico. Conocimientos específicos: Conocimientos de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, y Regulaciones de Aviación Civil nacional e internacional, computación y equipo de oficina, idioma Ingles. Redacción clara y concisa de informes. Calificaciones: Titulo o diploma de Diversificado, licencia de mecánico de aviación tipo uno, con habilitaciones de fuselaje y grupos motopropulsores, Ingeniero de Vuelo, Ingeniero Mecánico, y/o Técnico Electrónico. Aspectos más relevantes de personalidad: Relaciones interpersonales, con iniciativa, eficiente, dinámico y analítico. 44.5.12 INSPECTOR DE AERONAVES EXTRANJERAS Identificación: Titulo del puesto: Inspector de Aeronaves Extranjeras. No. personas en el puesto: Dos (02). Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Aeronavegabilidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Velar por el cumplimiento de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de Aviación Civil, y vigilar la seguridad operacional de los operadores de Naves Extranjeras. Funciones y Responsabilidades: Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Mantener el control del listado de todas las aeronaves a las cuales la DGAC ha extendido permisos especiales de vuelo, para aeronaves con matricula extranjera de uso privado. Actualizar el listado de todas las aeronaves a las cuales la DGAC ha extendido permisos especiales de vuelo quincenalmente, para actualizar cualquiera de los datos importantes requeridos por el listado y así mantenerlo vigente. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 272 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Reportar al Jefe de la sección de Aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra organización o persona involucrada en aeronavegabilidad de aviación general. Cumplir y hacer cumplir lo estipulado en la Ley de aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s pertinentes. Reportar a l Jefe de la Sección de aeronavegabilidad cualquier incumplimiento por parte de los operadores o cualquier otra entidad o persona involucrada en operaciones o mantenimiento de aeronaves. Estar familiarizado con las RAC´s y Anexos de la OACI relativos y aplicables a la vigilancia de la seguridad operacional en materia de aeronavegabilidad. Estar familiarizados con toda la documentación integrada de información aeronáutica (AIP, NOTAM, AIC, suplementos del AIP y enmiendas). Informar por cualquier medio al Jefe de Aeronavegabilidad o en su ausencia al Jefe de Estándares de Vuelo de cualquier evento que afecte la aeronavegabilidad y seguridad de vuelo de los operadores y generar posteriormente dentro de las ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Basándose en el resultado de las inspecciones y cuando esta se encuentren anómalas, iniciar un seguimiento al problema elaborando los informes respectivos y requiriendo de los operadores explicaciones por escrito sobre las desviaciones pertinentes a los procedimientos establecidos y aprobados según lo prescrito en las RAC´s. Representar al Jefe de Aeronavegabilidad cuando este lo designe, ante el Jefe del Proceso de Certificación, para conducir los requerimientos de certificación y supervisión de los operadores aéreos siguiendo los procedimientos estipulados en el Documento del Proceso de Certificación (DPC ó CPD). Cuando se le asigne como Miembro del Equipo de Certificación, responderá a las solicitudes hechas por el Jefe de la sección de Aeronavegabilidad y al Jefe del Proceso de Certificación y mantendrá a ambos informados del estado de la certificación. Cualquier discrepancia que pudiera demorar el esfuerzo de certificación, deberá de ser comunicado inmediatamente al Jefe del Proceso de certificación. Realizar inspecciones para renovación de certificados Aeronavegabilidad. Realizar inspecciones de talleres aeronáuticos para que operen de conformidad a las especificaciones técnicas establecidas. Elaborar permisos especiales de vuelo para aeronaves extranjeras. Elaborar informes para el sistema PRS. Realizar reuniones programadas. Preparar informes detallados sobre inspecciones y actividades de vigilancia. Revisar los manuales de Procedimientos de inspección y formular recomendaciones respecto a las enmiendas que requiera. Revisar los manuales Generales de Mantenimiento de los solicitantes de Certificado de Operadores Aéreos, formulando las recomendaciones con respecto a las enmiendas que requieran antes de su aprobación. Aprobar las modificaciones importantes y los programas de mantenimiento preventivo. Notificar los defectos observados a los exportadores y propietarios de aeronaves a fin de que tomen las medidas correctivas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 273 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Asistir a los entrenamientos técnicos establecidos para su área de actividad con el propósito de cumplir y hacer cumplir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las RAC´s. Hacer uso de las guías, ayudas de trabajo (MIA-83), documentos para el Proceso de Certificación (CPD) y cualquier otro documento legal aprobado por la DGAC para realizar las inspecciones insitu. Desarrollar métodos prácticos para la fácil implantación de las RAC´s y leyes de aviación civil. Revisar e implementar acciones que aseguren el buen desarrollo de las actividades de la DGAC. Revisar y aceptar lo reportes de los operadores aéreos de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil y las RAC´s. Reportar diariamente las principales actividades de vigilancia operacional a las jefaturas inmediatas. Inspeccionar aeronaves que solicitan matricula para comprobar que cumplen las regulaciones nacionales relativas a la certificación de tipo y a su condición actual de aeronavegabilidad. Notificar los defectos observados en los distintos tipos de aeronaves a los explotadores, propietarios de dichas aeronaves y al departamento de aeronavegabilidad, a fin de que se tomen medidas correctivas, cuando corresponda. Comprobar las certificaciones de aeronavegabilidad para cerciorarse de que proceden de personal y entidades autorizados, y de que las certificaciones otorgadas corresponden a la actividad real de dichas aeronaves y sean respetados los reglamentos de aeronavegabilidad aplicables. Familiarizarse con el contenido de todas las directivas de aeronavegabilidad, boletines de servicio, documentos análogos relativos a las aeronaves (incluyendo los grupos motopropulsores) y sus equipos, y vigilar la medida y la forma en que se aplican. Aprobar los programas de confiabilidad de aeronaves y componentes, los programas de mantenimiento preventivo y las modificaciones a dichos programas. Realizar inspecciones para aprobación y certificación de las instalaciones de mantenimiento. Desarrollar procedimientos estándares de ejecución de la vigilancia operacional para asegurar el cumplimiento de la Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s. Realizar inspecciones en situ de acuerdo al Plan anual de Vigilancia Operacional establecido por el Departamento de Estándares de Vuelo. Las inspecciones en situ pueden clasificarse en inspecciones en tierra y en vuelo. Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo, para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. Mantener sus archivos, manuales, Ley de Aviación Civil, su reglamento y las RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Aeronavegabilidad. Es necesario tomar en cuenta el alto grado de integridad, imparcialidad y capacidad al realizar la tareas asignadas al puesto que se ocupa, con el fin de ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 274 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO que las inspecciones y el trabajo desarrollado cumplan con las normas de seguridad tanto nacionales como internacionales vigentes. Los inspectores de aeronavegabilidad de la DGAC de Guatemala NO ESTAN AUTORIZADOS a delegar ninguna de sus obligaciones y funciones a otras personas no autorizadas por la DGAC. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Inspector de Aeronaves Extranjeras. Ubicación: Aeronavegabilidad, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Como mínimo cinco (5) años en el campo aeronáutico. Conocimientos específicos: Conocimientos de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, y Regulaciones de Aviación Civil nacional e internacional, computación y equipo de oficina, idioma Ingles. Redacción clara y concisa de informes. Calificaciones: Titulo o diploma de Diversificado, licencia de mecánico de aviación tipo uno, con habilitaciones de fuselaje y grupos motopropulsores, Ingeniero de Vuelo, Ingeniero Mecánico, y/o Técnico Electrónico. Aspectos más relevantes de personalidad: Relaciones interpersonales, con iniciativa, eficiente, dinámico y analítico. 44.6 JEFE DE CERTIFICACIÓN DE OPERADORES Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Certificación de Operadores. No. personas en el puesto: Una (01). Ubicación: Certificación, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe del departamento de estándares de Vuelo. Puestos que supervisa: Sub-jefe Sección de Certificación, Coordinador de Certificación, Inspector de Escuelas Aeronáuticas y Secretaria de Certificación. Finalidad del puesto: Garantizar el control y cumplimiento de la certificación de todas la Empresas de aviación, transporte aéreo comercial, trabajos aéreos, talleres, escuelas, fumigación y fotografía aérea, todo esto cumpliendo con la Ley de Aviación Civil, Reglamento y regulaciones de aviación civil. Funciones y Responsabilidades: Asistir a la Jefatura de Estándares de Vuelo en todas aquellas actividades que lleven al logro de los objetivos y metas del departamento. Elaborar el programa de trabajo para el equipo de certificación. Velar por que los integrantes del equipo de certificación se conduzcan de manera profesional y responsable. Ser portavoz principal de la Dirección General a través de los procesos de certificación de los operadores. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 275 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Coordinar las tareas de certificación con los integrantes del equipo previamente asignado. Realizar reuniones con operadores para dar seguimiento al proceso de certificación. Evaluar la documentación que presentan los operadores como cumplimiento I y II del proceso de certificación. Coordinar la evaluación de documentos y manuales presentados por los operadores aéreos entre los integrantes del equipo de certificación. Supervisar y controlar la documentación y los manuales entregados a los inspectores para la evaluación de operadores aéreos. Aprobación, aceptación o rechazo de la siguiente documentación: o Manuales y programas del operador aéreo; o Operaciones especificas del operador aéreo (relativo a operaciones); o Revisiones en la documentación del operador. Actuar como control de calidad en las evaluaciones a los documentos realizados por los integrantes de equipo. Velar por la calidad completa del Proceso de Certificación. Elaborar reportes de notificación a los operadores de rechazo o aceptación de los documentos. Elaborar reportes periódicos en cuanto a la situación de los procesos de certificación de los operadores aéreos a la Jefatura del departamento de Estándares de Vuelo y las secciones de Operaciones y Aeronavegabilidad. Programar reuniones para las distintas fases del proceso de certificación. Diseñar presentaciones en Power Point para información a los operadores de los distintos trabajos aéreos. Supervisar y controlar la emisión de especificaciones y limitaciones de operación, emitidas a los operadores aéreos. Coordinar la elaboración de proyectos de oficio de resoluciones para la prorroga de tiempo en las operaciones o suspensiones según sea el caso. Supervisar y controlar la emisión de habilitaciones a los operadores certificados. Supervisar y controlar la certificación de todos los operadores, optando a un COA o CO (¿En qué fase del proceso están?). Supervisar y controlar la emisión de COA y CO. Asistir a las reuniones programadas por la jefatura de Estándares de Vuelo. Elaborar oficios, providencias y reportes de discrepancias a los operadores que están en el proceso de certificación. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Estándares de Vuelo. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Jefe de Certificación de Operadores. Ubicación: Certificación, Departamento de Estándares de Vuelo. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Diversificado, como mínimo. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto.. Experiencia: Tres (3) años como mínimo como Inspector de Operaciones o aeronavegabilidad del departamento de Estándares de Vuelo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 276 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Ley de Aviación Civil, su Reglamento, Normas y recomendaciones de la OACI, Regulaciones de Aviación Civil, conocimiento del documento Proceso de Certificación. Computación e idioma Ingles (básico). Calificaciones: Titulo a nivel diversificado. Certificado y/o titulo de inspector de Operaciones y/o Aeronavegabilidad del departamento de Estándares de Vuelo. Aspectos más relevantes de personalidad: Relaciones interpersonales, iniciativa, eficiente, dinámico, analítico. 44.6.1 SECRETARIA DE LA SECCION DE CERTIFICACIÓN Identificación: Titulo del puesto: Secretaria del Proceso de Certificación. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Certificación, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de la sección del Proceso de Certificación. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Garantizar que toda la documentación emitida y recibida en esta sección sea distribuida al personal asignado para que se le de el tramite respectivo, así como que este en orden y actualizada para cualquier consulta que sea necesaria. Además de realizar las aprobaciones y aceptaciones de manuales ya revisados por el inspector asignado para cada empresa, y posterior entrega al operador, biblioteca y archivo del proceso de certificación. Funciones y Responsabilidades: Elaboración de oficios, providencias, memos y faxes que egresen de la sección. Apoyar eficazmente al Coordinador de la sección en todo lo concerniente a la actualización y ordenamiento de los archivos del proceso de certificación a los operadores aéreos. Asegurarse de mantener actualizado y ordenado el archivo de documentación de la sección. Asegurarse de realizar los pedidos de material didáctico, así como de efectuar el pedido de proveeduría, y mantener un inventario del mismo. Mantener control en formato electrónico y en copia dura de toda la documentación que ingrese o egrese de la sección. Coordinar que el área donde se ubica la sección se mantenga en una forma limpia y agradable. Apoyar al coordinador del Proceso de Certificación con la agenda de trabajo de la jefatura. Apoyar a la sección del Proceso de Certificación en la evaluación de documentos para cubrir los aspectos generales de los mismos. Elaborar aprobaciones y/o aceptaciones de manuales de los operadores aéreos. Elaborar minutas de las reuniones que se realicen con los operadores aéreos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 277 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Recibir y entregar documentación al personal de la Dirección, del departamento, y a los diferentes operadores aéreos. Atención personal y telefónica al personal que se presenta al departamento de Estándares de Vuelo. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de la Sección del Proceso de Certificación. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Secretaria del Proceso de Certificación. Ubicación: Certificación, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado, Secretaria Bilingüe. Jornada laboral: Horario 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Taquigrafía, shorthand, programas de computación, Ingles intermedio, manejo de equipo de oficina, conocimiento del documento del Proceso de Certificación. Calificaciones: Titulo de Secretaria Comercial o Ejecutiva Bilingüe, copia de certificados y/o títulos de otros estudios, currículo vital, antecedentes penales y policíacos, cartas de recomendación. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámica, ordenada, eficiente, relaciones interpersonales, creativa. 44.6.2 SUB-JEFE SECCIÓN DE CERTIFICACIÓN / ENCARGADO DE ESCUELAS AERONAUTICAS Identificación: Titulo del Puesto: Subjefe de la Sección de Certificación / Encargado de Escuelas Aeronáuticas. No. Personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Certificación, Departamento de Estándares de Vuelo Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Certificación de Operadores. Puesto que supervisa: Ninguno Finalidad del Puesto: Asistir al Jefe de la Sección y en ausencia del mismo, garantizar el control y cumplimiento de la certificación de todas las empresas de aviación, transporte aéreo comercial, trabajos aéreos, talleres, escuelas, fumigación y fotografía aérea, todo esto cumpliendo con la Ley de Aviación Civil, Reglamento y regulaciones de aviación civil. Así como también, Desarrollar procedimientos establecidos en el cumplimiento de sus funciones, tanto en el área escuelas aeronáuticas, pilotos, instrucción, aeronaves, instalaciones requeridas, durante el proceso de Certificación de Empresas; así como en la vigilancia de las operaciones de las mismas. Funciones y Responsabilidades: Asistir al Jefe de la Sección y en ausencia del mismo, elaborar el programa de trabajo para el equipo de certificación. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 278 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Asistir al Jefe de la Sección y en ausencia del mismo, velar por los integrantes del equipo de certificación se conduzcan de manera profesional y responsable. Ser portavoz principal de la Dirección General a través de los procesos de certificación de los operadores. Asistir al Jefe de la Sección y en ausencia del mismo, coordinar las tareas de certificación con los integrantes del equipo previamente asignado. Realizar reuniones con operadores para dar seguimiento al proceso de certificación. Evaluar la documentación que presentan los operadores como cumplimiento I y II del proceso de certificación. Coordinar la evaluación de documentos y manuales presentados por los operadores aéreos entre los integrantes del equipo de certificación. Supervisar y controlar la documentación y los manuales entregados a los inspectores para la evaluación de operadores aéreos. La aprobación, aceptación o rechazo de la siguiente documentación: 1. Manuales y programas del operador aéreo; 2. Operaciones especificas del operador aéreo (relativo a operaciones); 3. Revisiones en la documentación del operador. Actuar como control de calidad en las evaluaciones a los documentos realizados con los integrantes de equipo. Velar por la calidad completa del proceso de certificación. Elaborar reportes de notificación a los operadores de rechazo o aceptación de los documentos. Elaborar reportes periódicos en cuanto a la situación de los procesos de certificación de los operadores aéreos a la Jefatura del departamento de Estándares de Vuelo y las secciones de Operaciones y Aeronavegabilidad. Programar reuniones para las distintas fases del proceso de certificación. Diseñar presentaciones en Power Point para información a los operadores de los distintos trabajos aéreos. Supervisar y controlar la emisión de especificaciones y limitaciones de operación, emitidas a los operadores aéreos. Coordinar la elaboración de proyectos de oficio de resoluciones para la prorroga de tiempo en las operaciones o suspensiones según sea el caso. Supervisar y controlar la emisión de habilitaciones a los operadores certificados. Supervisar y controlar a certificación de todos los operadores, optando a un COA o CO (¿En que fase del proceso están?). Supervisar y controlar la emisión de COA y CO. Asistir a las reuniones programadas por la Jefatura de Estándares de Vuelo. Elaborar oficios, providencias y reportes de discrepancias a los operadores que están en el proceso de certificación. Evaluar, vigilar, preparar informes y formular recomendaciones, las cuales deben basarse en hechos concretos que deben ser estudiados cuidadosamente y documentados apropiadamente. Supervisar y certificar la instrucción, operaciones, aptitud y capacidad del personal de las escuelas aeronáuticas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 279 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Determinar los requisitos de capacitación en las distintas especialidades aeronáuticas y de las condiciones que deberán satisfacer las escuelas y centros de instrucción. Inspeccionar las escuelas de aviación civil en coordinación con el departamento de aeronavegabilidad. Planificar las necesidades de instrucción del personal aeronáutico civil. Reportar al Jefe de la sección de Operaciones cualquier incumplimiento por parte de las organizaciones involucradas en la instrucción de personal aeronáutico. Informar por cualquier medio al Jefe de Operaciones o en caso de su ausencia al Jefe de Estándares de vuelo de cualquier evento que afecte la seguridad de vuelo de los operadores y generar posteriormente dentro de las primeras ocho (8) horas de oficina los reportes en forma escrita. Representar al Jefe de Operaciones cuando este lo designe ante el proceso de certificación, para conducir los requerimientos de certificación y supervisión de los operadores aéreos siguiendo los procedimientos estipulados en el Documento del Proceso de Certificación. Cuando se le asigne como miembro del equipo de certificación, responderá, a las solicitudes hechas por el Jefe del Proceso de Certificación y/o coordinador del proceso de certificación y mantendrá a ambos informados del estado de la certificación. Cualquier discrepancia que pudiera demorar el esfuerzo de certificación, deberá de ser comunicado inmediatamente al Jefe del Proceso de Certificación. Asistir al Jefe de Operaciones y al mismo tiempo mantenerlo informado de cualquier situación donde hubiere discrepancias, desviaciones, deficiencias, etc., de cualquier índole por parte de las escuelas aeronáuticas dentro de las normas aprobadas y establecidas. Representar al Jefe de Operaciones en sus funciones, obligaciones y atribuciones cuando se requiera. Velar por la vigilancia de la seguridad de las escuelas aeronáuticas de la República de Guatemala verificando que se cumpla fielmente la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y Regulaciones de Aviación Civil, las Convenciones Internacionales y demás disposiciones especificas de aviación civil. Cumplir con el programa de Vigilancia Anual y Seguridad Operacional, establecidos para cada escuela aeronáutica. Llevar el control de las operaciones de las escuelas aeronáuticas designadas. Ejecutar y cumplir con los estándares y procedimientos de la Guías desarrolladas y formuladas para la administración de la DGAC, sobre vigilancia de las escuelas aeronáuticas. Apoyo directo a la Sección de Certificación de Operadores Aéreos, Escuelas Aeronáuticas, Helicópteros, Fumigación y Trabajos Aéreos. Cuando una escuela aeronáutica no logre satisfacer los requerimientos que aplican a la(s) deficiencia(s) encontrada(s) en las inspecciones, el POI asignado a esta escuela trasladará el caso mediante una nota al Jefe de Operaciones para que este a su vez haga las consultas respectivas al Jefe de Estándares de Vuelo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 280 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Estar familiarizado con la información de las escuelas aeronáuticas para hacer cumplir la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y las Regulaciones de aviación Civil nacionales e internacionales Atención y soporte técnico a escuelas aeronáuticas y a operadores varios. Responsabilidad en la administración de los archivos de las escuelas aeronáuticas. Elaboración de oficios, correspondencia enviada y recibida respectivamente. Evaluar manuales, programas de entrenamientos, procedimientos operacionales y de instrucción. Revisar y aceptar los reportes de las escuelas aeronáuticas de todos los eventos que se indican en la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los RAC´s. Cumplir con los horarios establecidos por el departamento de Estándares de Vuelo para mantener y garantizar los estándares de vigilancia operacional. Mantener sus archivos, manuales, la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los RAC´s al día. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue a asigne la Jefatura de Estándares de Vuelo. Perfil del Puesto: Titulo del Puesto: Subjefe de Certificación / Encargado de Escuelas Aeronáuticas. Ubicación: Certificación, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de Educación: Diversificado, como mínimo. Jornada Laboral: Horario N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Tres (3) años como mínimo de experiencia en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Idioma ingles (Técnico), computación (básica), conocimiento de la Ley de Aviación Civil, su Reglamento y Regulaciones de Aviación Civil, Convenciones Internacionales y demás disposiciones específicas de Aviación Civil, conocimiento del procesos de certificación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado. Certificado y/o titulo de Inspector de Operaciones y/o Aeronavegabilidad del departamento de Estándares de Vuelo. Aspectos más relevantes de personalidad: Cultura general, habilidad para trabajar bajo presión, carácter fuerte, relaciones interpersonales, organizado, analítico, dinámico y creativo. 44.6.3 COORDINADOR DEL PROCESO DE CERTIFICACION Identificación: Titulo del puesto: Coordinador del Proceso de Certificación. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Certificación, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe del Proceso de Certificación. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 281 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Garantizar que toda la documentación que se emite por motivo de la certificación de las Empresas aeronáuticas se encuentre dentro del Archivo de Seguimiento, y que se realice apegado a las Regulaciones de Aviación Civil (RAC´s) y el Documento del Proceso de Certificación. Funciones y Responsabilidades: Controlar los documentos que deben permanecer en el archivo del proceso de certificación de los diferentes operadores. Coordinar la agenda de trabajo del Jefe de la Sección de Certificación en cuanto a reuniones o programación de visitas a los operadores. Coordinar que este el personal y equipo necesario cuando se efectué una reunión. Solicitar, si es necesario, apoyo del personal a la Agencia Centroamericana de Seguridad Aeronáutica (ACSA). Apoyar a la sección en la evaluación de documentos para que se cubran todos los aspectos requeridos. Dar seguimiento a la documentación que se redacte por parte de esta sección. Dar soporte al Coordinador del Equipo de la Agencia Centroamericana de Seguridad Aeronáutica, para verificar los tiempos correctos de certificación, programaciones y cumplimiento de los eventos del Documento del Proceso de Certificación mantenidos en la oficina de la DGAC. Estar disponible al equipo de certificación de la DGAC para cualquier pregunta o auditoria que surja tanto interna (jefatura) como externa. Elaborar documentos, como Certificados de Operador en las diferentes modalidades de servicio, habilitaciones, especificaciones y limitaciones de operación. Realizar estricto control en el surgimiento de las enmiendas o cambios que se realicen en las especificaciones y limitaciones de operación de los operadores ya certificados. Asistir al Jefe del Proceso de Certificación en el proceso de alguna auditoria que se realice para bienestar de la DGAC. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura del Proceso de Certificación. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Coordinador del Proceso de Certificación. Ubicación: Certificación, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado, como mínimo. Jornada laboral: N/A. El horario que le sea requerido por sus atribuciones y obligaciones, dependiendo del plan de vigilancia y necesidades propias del puesto. Experiencia: Cinco (5) año en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Manejo de programas de computación, de Regulaciones de Aviación Civil, del Documento del Proceso de Certificación. Calificaciones: Licencia de Piloto aviador (como mínimo 5,000 horas de vuelo) , o Técnico aeronáutico tipo I. Titulo de nivel diversificado. Aspectos más relevantes de personalidad: Relaciones interpersonales, dinámica, iniciativa, eficiente y eficaz. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 282 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 44.7 JEFE DE LA SECCIÓN DE LICENCIAS Identificación: Titulo del puesto: Jefe de Sección de Licencias. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Licencias, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Departamento de Estándares de Vuelo. Puestos que supervisa: Asistente Administrativo de Licencias, Encargado de Medicina de Aviación, Encargado de Archivo. Finalidad del puesto: Velar por el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales establecidas para el otorgamiento de licencias al personal técnico aeronáutico. Funciones y Responsabilidades: Asistir a la Jefatura de Estándares de Vuelo en todas aquellas actividades que lleven al logro de los objetivos y metas del departamento. Responder ante el Jefe de Estándares de Vuelo de todas aquellas actividades relacionadas con la emisión de licencias de personal técnico de aviación civil, debiendo cumplir con todos los requisitos que demandan las acciones administrativas para la emisión, revalidación, convalidación, suspensión temporal y hasta revocación de una licencia. Tomar en cuenta para la aprobación o rechazo de una licencia las observaciones que reflejan los reportes de inspección que emitan los inspectores de Operaciones y Aeronavegabilidad. Evaluar y organizar la documentación, para el otorgamiento de las diferentes licencias. Coordinar y realizar evaluaciones teóricas. Coordinar la realización de las pruebas orales y prácticas para personal de tierra. Hacer los arreglos necesarios para la realización de las pruebas de vuelo. Familiarizar al personal de la sección en el ambiente sobre la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, las regulaciones, Anexos y documentos de la OACI. Mantener actualizados los formatos de licencias de acorde con las recomendaciones de la OACI, cuando el interés público así lo demande. Asignar al personal atribuciones de acuerdo a las necesidades de la oficina. Revisión de las regulaciones y recomendaciones enmiendas para cumplimiento de lo especificado en Anexo uno (1) de la OACI. Elaborar y enmendar manuales de procedimientos y funciones generales de la sección. Informar a la oficina de AIP para publicaciones de las diferencias entre las regulaciones guatemaltecas y anexo uno (1) de la OACI así como requisitos para otorgar, convalidar las licencias y habilitaciones. Evaluar las calificaciones del personal formado en aviación militar para determinar si son aplicables a lo estipulado en RAC LPTA. Velar por el cumplimiento de las Leyes y Reglamentos aplicables a las licencias. Otorgar, renovar, reponer, habilitar y convalidar las licencias al personal técnico aeronáutico. Recibir y emitir constancia de recibido de las solicitudes que presenten los aspirantes a una licencia aeronáutica. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 283 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Revisar y clasificar cuidadosamente todos y cada uno de los documentos requeridos que acompañan a la solicitud de licencia aeronáutica. Asesoramiento a los usuarios respecto a procedimientos establecidos en la sección de licencias. Efectuar el llenado del formato de pago, dependiendo de que naturaleza es la solicitud de licencia aeronáutica. Recibir la fotocopia de la factura de pago efectuado e incorporarlo al expediente del solicitante de licencia aeronáutica. Elaboración de documentos tales como; providencias, listas, estadísticas, licencias, certificados de validez, file individuales, habilitaciones, nombramientos para exámenes de proficiencia de pilotos aviadores, otros. Elaboración de anteproyectos de presupuesto. Diseñar planes de trabajo anual para eficientar la información con respecto al uso y goce del privilegio que ofrece el documento de Licencia aeronáutica y sus habilitaciones. Actualización del sistema de datos para personal aeronáutico, así como enviar información diaria respecto a titulares de licencias que tiene licencia vencida a la sección de AIS. Atención a funcionarios de OACI y FAA respecto a evaluación de auditoria. Atender las llamadas telefónicas efectuadas a la sección. Atender a todas las reuniones de trabajo que implique la presencia de los jefes de las secciones convocadas por la Jefatura de Estándares de Vuelo. Atender a los cursos de capacitación y recurrentes que sean necesarios para el mejoramiento y eficiencia administrativa de la sección de Licencias. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de Estándares de Vuelo. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Jefe de Sección de Licencias. Ubicación: Departamento de Estándares de Vuelo. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Universitario o Diversificado. Jornada laboral: Diurna 09:00 a 17:00 horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Ley de aviación Civil, su Reglamento, Normas y recomendaciones de la OACI y Regulaciones de Aviación Civil nacional e internacional. Todo lo relacionado en licencias y habilitaciones. Redacción clara y concisa para la elaboración de informes Calificaciones: Titulo o diploma de nivel universitario o diversificado, carencia de antecedentes penales y policíacos, Certificado de entrenamiento relacionado en licencias y habilitaciones. Aspectos más relevantes de personalidad: Con iniciativa, don de mando, integro, honestidad y responsabilidad, buenas relaciones interpersonales. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 284 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 44.7.1 ASISTENTE ADMINISTRATIVO Identificación: Titulo del puesto: Asistente Administrativo de la Sección de Licencias. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Licencias, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Licencias. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Dar asistencia administrativa a los diferentes puestos de la sección. Funciones y Responsabilidades: Elaboración de documentos, tales como: Oficios, Providencias, listas, estadísticas, certificados de validez y otros. Atención al público, teléfono y otras de acuerdo a las necesidades del servicio. Actualizar el sistema de datos para el personal aeronáutico, así como; enviar información diaria respecto a titulares de licencias que tiene licencia vencida a la sección de AIS. Inscripción y registro del personal técnico aeronáutico en los libros respectivos. Asumir las funciones del Jefe de Sección de Licencias en ausencia del mismo, bajo la supervisión del Jefe de Estándares de Vuelo. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de la sección de Licencias. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Asistente de Licencias. Ubicación: Licencias, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Diurna 09:00 a 18:00 horas. Días: Lunes a viernes Experiencia: No indispensable. Conocimientos específicos: Computación, ingles básico y buena redacción. Calificaciones: Titulo de secretaria Ejecutiva Bilingüe, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Con iniciativa, don de mando, integro, honestidad y responsabilidad, buenas relaciones interpersonales. 44.7.2 ENCARGADO DE MEDICINA DE AVIACIÓN Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Medicina de Aviación. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Licencias, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Licencias. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 285 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Comprobar que se satisfagan las condiciones de aptitud psicofísica de quienes soliciten la expedición o renovación de las licencias o habilitaciones descritas en la Ley de Aviación Civil de Guatemala y otros. Funciones y Responsabilidades: Determinar mediante exámenes adecuados, la capacidad psíquica y física del personal técnico aeronáutico para fines de otorgamiento, renovación o convalidación de licencias y habilitaciones. Mantener registro de los exámenes realizados. Coordina el programa anual de familiarización de los médicos designados. Realizar visitas a las clínicas de los médicos designados a fin de mantener vigilancia para que se cumplan los procedimientos de medicina de aviación. Brindar asesoria a la Dirección General de Aeronáutica Civil de Guatemala en materia de Medicina aeronáutica y aspectos de certificación medica. Evaluar las funciones de los Médicos Examinadores Autorizados. Programar seminarios de actualización en medicina de aviación a los médicos examinadores autorizados. Elaborar informes sobre situaciones médicas anómalas detectadas en los candidatos a obtener y renovar licencias. Convocar a la Junta medica Evaluadora cuando se necesaria la elaboración del Dictamen Acreditado. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de la Sección de Licencias. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Medicina de Aviación. Ubicación: Licencias, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Medico y Cirujano, colegiado activo. Jornada laboral: Diurna 09:00 a 18:00 horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años en el ejercicio de la profesión. Conocimientos específicos: Medicina General, cursos de medicina Aeronáutica o postgrado en medicina aeroespacial. Calificaciones: Titulo universitario, Colegiado activo, Certificado de cursos de medicina de aviación o post-grado en medicina aerospacial. Aspectos más relevantes de personalidad: Integridad, honestidad, responsabilidad, y discreción en el ejercicio de la medicina. 44.7.3 ENCARGADO DE ARCHIVO FS Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Archivo FS. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Licencias, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Licencias. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 286 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Velar por el adecuado archivo de la documentación emitida y recibida para la creación de expedientes en la sección de gafetes. Funciones y Responsabilidades: Llevar el archivo general de los expedientes de la sección de licencias. Llevar un control de los expedientes individuales para actualizar datos de fechas de vencimiento de licencias, así como archivar la correspondencia en cada expediente. Velar por que prevalezca la limpieza y el orden en la oficina asignada para el manejo de todos los expedientes del personal técnico aeronáutico. Actualizar el listado de pilotos en formato Excel, para enviar listado de personal con licencia vencida a la sección de AIS. Elaboración de órdenes de pago. Inscripción en los libros de registro del personal técnico aeronáutico. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de la sección de Licencias. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Archivo. Ubicación: Licencias, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Diurna 09:00 a 17:00 horas. Días: lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en el area aeronáutica, preferiblemente la sección de Licencias. Conocimientos específicos: Técnicas de archivo, computación básica e Ingles básico. Calificaciones: Titulo o diploma de nivel diversificado, Carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, iniciativa, extravertido, habilidad para trabajar bajo presión, colaborador. 44.8 ENCARGADO DE LA BIBLIOTECA TÉCNICA FS Identificación: Titulo del puesto: Encargado de Biblioteca Técnica FS. No. personas en el puesto: Uno (01). Ubicación: Biblioteca Técnica, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Jefe del Departamento de Estándares de Vuelo. Puestos que supervisa: Asistente de la Biblioteca Técnica. Finalidad del puesto: De conformidad con la recomendación efectuada por auditores de OACI, se estableció la Biblioteca Técnica para que el personal involucrado en la vigilancia de la seguridad operacional tenga acceso a la documentación relacionada con las normas nacionales e internacionales aplicables a la aviación civil. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 287 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Asistir a la Jefatura de Estándares de Vuelo en todas aquellas actividades que lleven al logro de los objetivos y metas del departamento. Responder ante el Jefe de Estándares de Vuelo por todos aquellos asuntos que estén relacionados o sean de la competencia de la Biblioteca Técnica Organizar la biblioteca de manera que el personal de Estándares de Vuelo no tenga ninguna dificultad en ubicar diferentes publicaciones en existencia de la DGAC, OACI, FAA, etc., así como distintos boletines y manuales de los Operadores Aéreos tanto nacionales como internacionales. Administrar adecuadamente la biblioteca para recibir sistemáticamente la documentación relacionada con la aeronavegabilidad de las aeronaves matriculadas en el estado. Realizar inmediatamente de recibidas las enmiendas o revisiones de los diferentes CDROM’s, documentos y manuales de manera que sean mantenidos al día. Controlar efectivamente las publicaciones o documentos en existencia o copias que se mantienen en estanterías satélites y otras secciones o departamentos. Mantener accesos a los manuales de los fabricantes de aeronaves y componentes. Solicitar a donde corresponda documentos o CD-ROM’s. Mantener actualizada la documentación que se origina y se edita en las organizaciones internacionales de aviación civil, como la OACI, y la Agencia Centroamericana de Seguridad Aeronáutica (ACSA). Crear sistemas de control y seguimiento de que persona o en que lugar se encuentra determinado manual o documento, en todo momento o en eventual búsqueda de información. Investigar y analizar, en el menor tiempo posible, cualquier duda que resulte de situaciones circunstanciales y eventuales que no son del manejo diario de los inspectores del departamento de Estándares de Vuelo. Mantener en formato electrónico la bibliografía de todo el contenido de la biblioteca y mantener en una base de datos electrónica un control de los documentos para efectos de vigencia y fechas perentorias. Mantener una codificación profesional de los documentos y manuales así como de los doctrinarios e ilustrativos para lo que el personal técnico de la DGAC requiere en momentos oportunos. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de la Sección de Licencias. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Encargado de Biblioteca Técnica FS. Ubicación: Biblioteca Técnica, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado, como mínimo. Jornada laboral: Diurna 09:00 a 17:00 horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Diez (10) años como mínimo en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Técnicas de administración y manejo de biblioteca, Ingles básico y técnico, manejo de equipo de oficina, programas de computación. Calificaciones: Titulo o diploma de nivel diversificado, carencia de antecedentes penales y policíacos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 288 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, toma de decisiones, buenas relaciones interpersonales, carácter amable, con afición a la lectura. 44.8.1 ASISTENTE DE LA BIBLIOTECA TÉCNICA FS Identificación: Titulo del puesto: Asistente de Biblioteca Técnica FS. No. personas en el puesto: VACANTE Ubicación: Biblioteca Técnica, Departamento de Estándares de Vuelo. Puesto Jefe Inmediato: Encargado de la Biblioteca Técnica. Puestos que supervisa: Ninguna. Finalidad del puesto: Asistir al encargado de la biblioteca técnica en el manejo y custodia de documentación. Funciones y Responsabilidades: Asistir al encargado de la biblioteca técnica en la organización de la biblioteca. Registrar el ingreso y salida de documentos y boletines de la DGAC, OACI, FAA, así como de los diferentes manuales de los Operadores Aéreos tanto nacionales como internacionales. Administrar adecuadamente la biblioteca para recibir sistemáticamente la documentación relacionada con la aeronavegabilidad de las aeronaves matriculadas en el estado. Realizar enmiendas o revisiones de los diferentes documentos o manuales, de manera que sean mantenidos al día. Controlar efectivamente las publicaciones o documentos en existencia o copias que se mantienen en estanterías satélites y otras secciones o departamentos. Mantener accesos a los manuales de los fabricantes de aeronaves y componentes. Solicitar a donde corresponda documentos o CD-ROM’s. Mantener la higiene ambiental del local o espacio donde esta instalada la biblioteca, con el objeto de salvaguardar físicamente los libros, manuales, CDROM’s y documentos que ofrecen información diaria y eventual a los inspectores de Aeronavegabilidad y Operaciones. Clasificar y efectuar un inventario electrónico de los documentos bajo su responsabilidad. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura de la Jefatura. Perfil del puesto: Titulo del Puesto: Asistente de Biblioteca Técnica FS. Ubicación: Biblioteca Técnica, Departamento de Estándares de Vuelo. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Diurna 09:00 a 17:00 horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en el manejo de biblioteca y/o archivos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 289 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Técnicas de archivo, Idioma Ingles (básico y técnico), manejo de equipo de oficina, programas de computación. Calificaciones: Titulo o diploma de nivel diversificado, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, toma de decisiones, buenas relaciones interpersonales, carácter amable, con afición a la lectura. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 290 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 45 GERENCIA DE OPERACIONES AROPORTUARIAS 45.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO AEROPORTUARIAS DE LA GERENCIA DE OPERACIONES 1. La gerencia de Operaciones Aeroportuarias se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC SUBDIRECTOR TÉCNICOOPERATIVO GERENTE DE OPERACIONES AEROPORTUARIAS 1 SECRETARíA GERENCIA OPERACIONES 2 JEFE SECCIÓN AIS / AIP AILA 1 SUPERVISOR DE OPERACIONES VUELOS CARGUEROS AILA 1 SUPERVISORES AIS / ARO JEFE SECCIÓN DE RAMPA AILA 1 SECRETARIA 6 2 JEFE DE CENTRO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA COE AILA 1 AUXILIAR PLANES DE EMERGENCIA (LOGISTICA) JEFE SEI AILA Comandante Ejecutivo SUPERVISOR 2 3 1 SUBJEFE SEI AILA Comandante Administrativo SECRETARIA SEI 1 SUPERVISORES AIS / AFTN JEFATURA OPERACIONES Y ESTANDARES DE VUELO AIMM 1 1 TÉCNICOS AIS / ARO / AFTN 5 AUXILIAR PLANES DE EMERGENCIA (CAPACITACIÓN) 1 OFICIALES DE RAMPA AIMM 4 OFICIALES AIS / ARO 6 AUXILIAR SERVICIOS EXTERNOS 1 OFICIALES DE RAMPA 14 OFICIAL DE SERVICIO JEFE DE ESCUADRA A 1 OFICIAL DE SERVICIO JEFE DE ESCUADRA B 1 OFICIAL DE SERVICIO JEFE DE ESCUADRA C 1 SUPERVISOR SEI AIMM 1 SECRETARIA AIS / ARO 1 ENCARGADO DE ESTADÍSTICA 1 PILOTO MAQUINISTA PILOTO MAQUINISTA 4 ASISTENTE OFICINA AIS / AIP ASISTENTE/SECRETARIO SEI 1 PILOTO MAQUINISTA 4 4 1 TÉCNICO EN URGENCIAS MÉDICAS ASISTENTE AIP TÉCNICO EN URGENCIAS MEDICAS 3 1 BOMBERO AERONÁUTICO BOMBERO AERONÁUTICO 4 SECRETARIA AIS/AIP TÉCNICO EN URGENCIAS MÉDICAS 3 OFICIAL DE SERVICIO JEFE DE ESCUADRA A 1 3 OFICIAL DE SERVICIO JEFE DE ESCUADRA B 1 BOMBERO AERONÁUTICO 4 3 1 PILOTO UNIDADES DE EMERGENCIA PILOTO UNIDADES DE EMERGENCIA 2 2 2 2 RADIOTELEFONISTA RADIOTELEFONISTA 1 ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 PILOTO UNIDADES DE EMERGENCIA TÉCNICO EN SALVAMENTO TÉCNICO EN SALVAMENTO ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc OFICIAL DE SERVICIO JEFE DE ESCUADRA C 1 2 TÉCNICO EN SALVAMENTO 2 RADIOTELEFONISTA 1 1 Pagina 291 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 46 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE OPERACIONES AEROPORTUARIAS 46.1 GERENTE DE OPERACIONES AEROPORTUARIAS Identificación: Título del puesto: Gerente de Operaciones Aeroportuarias. No. de personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, subdirección Técnico-operativa. Puesto Jefe Inmediato: Subdirector Técnico-operativo. Puestos que supervisa: Secretaria de Gerencia, Jefe de AIS/AIP, Supervisores de Operaciones de Vuelos Cargueros, Jefe de Rampa, Jefe de COE, Jefe de SEI, Jefe Operaciones AIMM. Finalidad del puesto: Planificar, organizar, coordinar, dirigir y evaluar las operaciones aéreas, de manera que las mismas se realicen dentro de los parámetros de seguridad, fluidez y orden de acuerdo a las normas y procedimientos estandarizados del Estado, la DGAC y la OACI, dentro de los aeródromos, aeropuertos y el espacio aéreo de la República de Guatemala. Funciones y Responsabilidades: Coordinar las acciones de los departamentos y secciones de la Gerencia de Operaciones a fin de mantener las operaciones en los aeropuertos y en el espacio aéreo nacional dentro de los parámetros de seguridad operacional y de expedición. Proponer a las autoridades superiores medidas para mejorar la situación de los Aeropuertos. Participar en los grupos internacionales de aviación en representación del Estado de Guatemala, así como en todas aquellas reuniones a las que deba asistir por nombramiento del señor Director. Coordinar búsqueda y rescate aéreo a nivel nacional. Revisar constantemente los planes de emergencia y contingencia de aeropuertos, sugiriendo los cambios necesarios para su actualización. Ser delegado de la DGAC ante CONRED, formando parte del Centro de Operaciones de Emergencia Nacional. Velar por el buen funcionamiento de las actividades de las dependencias de Operaciones Aeroportuarias. Redactar y revisar informes, proyectos, instructivos, manuales, memorandums, circulares y otros instrumentos técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que realiza. Mantener control sobre diversos trabajos que se realizan en la unidad y dependencia y velar porque se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la dirección General. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 292 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Título del Puesto: Gerente de Operaciones Aeroportuarias. Ubicación: Gerencia de Operaciones. Edad: Mayor de treinta (30) años. Nivel de educación: Profesional universitario. Jornada Laboral: Horario: 9:00 a 5:00 Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Diez (10) años en el área aeronáutica, preferiblemente operaciones aeroportuarias. Conocimientos Específicos: Ingles fluido (escrito y hablado), conocimientos de computación, manejo de equipo de oficina, conocimientos de Tránsito Aéreo basados en los documentos de la OACI, RAC 4444, Anexos 2, 10, 11, 14 y 15 conocimientos sólidos de la operación aeroportuaria y del espacio aéreo. Calificaciones: Título en Ingeniería (Civil, Industrial o Sistemas). Licencia de control de tránsito aéreo, o diplomas que acrediten el conocimiento operaciones en rampa. Aspectos más relevantes de personalidad: Extrovertido, dinámico, iniciativa propia para tomar decisiones, don de mando, buenas relaciones interpersonales, analítico, buena presentación. 46.1.1 SECRETARIA DE GERENCIA DE OPERACIONES Identificación: Título del puesto: Secretaria de Gerencia de Operaciones. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Prestar asistencia secretarial a la gerencia de operaciones aeroportuarias. Funciones y Responsabilidades: Ingresar y egresar documentación recibida a los libros correspondientes. Redacción de documentos: Oficios, providencias, circulares, memorando, pedidos, solicitudes de Renovación de licencias; permisos de circulación de vehículos, de sobrevuelo y aterrizaje. Realizar cierres de Caja Chica. Recibir y hacer llamadas telefónicas y distribuirlas cuando es necesario. Atender al público en general. Hacer entrega de documentación al Departamento y/o Sección que corresponda. Archivar documentos. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 293 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Título del Puesto: Secretaria de Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Ubicación: Gerencia de Operaciones. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 9:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimientos de inglés, de computación, y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Titulo de nivel medio, preferiblemente Secretaria Bilingüe. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, dinámica, creativa, analítica, ordenada, buena presentación. 46.2 SUPERVISOR DE OPERACIONES AEREAS AILA (VUELOS CARGUEROS) Identificación: Título del puesto: Supervisor de Operaciones Aéreas AILA (Vuelos Cargueros). No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Supervisión de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Vigilar que los procedimientos de carga y descarga, y tránsito vehicular se lleven dentro de los márgenes de seguridad en las diversas rampas que se utilizan para el efecto. Funciones y Responsabilidades: Supervisar las operaciones de vuelos cargueros. Supervisar el chequeo de báscula, utilizada en la bodega de Combex-Importación. Verificar el cumplimiento de la entrega de documentos previo a la salida de las aeronaves de carga para autorizar la transmisión del plan de vuelo respectivo. Chequear de manifiestos de carga, importación, exportación, volúmenes de carga, autorizaciones aduanales y licencias de exportación. Chequear de pesos y balances de cada uno de los vuelos cargueros verificando su elaboración y veracidad. Si existen anomalías se detiene la operación en su totalidad. Verificar la relación peso a bordo con los volúmenes de carga neta, determinando variaciones si las hubiese. Determinar el peso máximo de la aeronave, al nivel de La Aurora, para el cobro del impuesto respectivo, este volumen se coloca en la parte superior de los planes de vuelo, indicando también el tipo de aeronave utilizada. Inspección periódica de la plataforma de carga, verificando que los equipos de las compañías de servicio en tierra, mantenga los mismos en los predios asignados para tal efecto, lo mismo se aplica para las plataformas Norte y Sur. Supervisar las velocidades utilizadas en las diversas plataformas por los vehículos que en ellas transitan, reportando a donde corresponde, para la aplicación de la sanción correspondiente. Verificar el cumplimiento de las regulaciones para los servicios, así como también del equipamiento de los mismos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 294 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Inspección de los equipos de las agencias de carga en especial los A-7 que transportan ropa colgada a efecto que no permanezcan mas de 24 horas en los patios colindantes con la calle de rodaje del Aeropuerto Internacional La Aurora. Chequear lo elaborado por el personal de operaciones. Presentación de informes semanales y mensuales de las operaciones de vuelos de Big Cargo, No Pax y No Courier. Asignar y coordinar con personal de Torre de Control y Rampa para la posición de aeronaves de carga en las diferentes rampas. Certificar todos los vehículos que circulan dentro del Aeropuerto La Aurora e inspección de los mismos. Verificar datos de planes de vuelo autorizados por la Dirección General de Aeronáutica Civil en contrato de explotación. (Ejemplo: rutas, matriculas, número de vuelo y otros). Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Supervisor de Operaciones Aéreas AILA (Vuelos Cargueros). Ubicación: supervisión de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Turnos diurnos y nocturnos. Experiencia: Tres (3) años en actividades aeronáuticas. Conocimientos específicos: Carga General, Mercancías Peligrosas, Seguridad en Rampa, manejo de equipo de oficina y de computación. Calificaciones: Título de nivel diversificado o universitario. Certificado de curso de Carga General, Mercancías Peligrosas, Seguridad en Rampa, Inducción al Peso y Balance, etc. Aspectos más relevantes de personalidad: extrovertido, facilidad para la toma de decisiones, relaciones interpersonales. 46.3 JEFE DE RAMPA AILA Identificación: Título del puesto: Jefe de Rampa AILA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Rampa, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional La Aurora AILA. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones Aeroportuarias. Puestos que supervisa: Secretaria, Encargado de Estadística, Supervisores y Oficiales de Rampa. Finalidad del puesto: Velar que se cumplan las normas y regulaciones en la gestión de operaciones en plataforma. Funciones y Responsabilidades: Velar porque los Supervisores y Oficiales de Rampa estén en su puesto. Coordinar con los Supervisores y Oficiales de Rampa el área de trabajo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 295 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Programar, coordinar y supervisar que el trabajo de Rampa, este al día. Revisar reportes que se mandan al Banco de Cobros. Coordinar con Torre de Control las llegadas y salidas de las aeronaves de Rampa Internacional. Coordinar con Torre de Control la posición a ocupar por las aeronaves. Coordinar con Gerentes de aerolíneas itinerarios y charter. Coordinar con los Gerentes de aerolíneas los distintos vuelos que realizaran durante el día. Coordinar con la compañía THYSSEN el mantenimiento de pasarelas. Coordinar con la Gerencia Aeroportuaria la iluminación de pasarelas. Coordinar con el departamento de Mantenimiento Aeroportuario los trabajos de plataforma. Coordinar y autorizar el ingreso del expendedor de combustible para que pueda prestar servicio a una aeronave. Coordinar con la Torre de Control cuando exista demasiado tráfico para poder utilizar intersección. Coordinar y autorizar el ingreso de personal de migración, SAT, OIRSA y SAIA. Coordinar con el personal de bomberos el abordaje y desabordaje de enfermos o cadáveres. Vigilar la circulación de vehículos en plataforma. Chequeo de informes y reportes de los Supervisores y Oficiales de Rampa. Chequeo de los informes de novedades diarias. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Jefe de Rampa AILA. Ubicación: Rampa, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional La Aurora AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años en el area aeronáutica, preferiblemente en el servicio de Rampa. Conocimientos específicos: Experiencia en control y asignación de posiciones de aeronave en plataformas, seguridad operacional, conocimientos de computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Título de nivel diversificado o universitario. Contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Operaciones de Rampa. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, analítico, buenas relaciones interpersonales, buena presentación. 46.3.1 SUPERVISOR DE RAMPA AILA Identificación: Título del puesto: Supervisor de Rampa AILA. No. personas en el puesto: Tres (3). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 296 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Ubicación: Rampa, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones. Puestos que supervisa: Oficiales de Rampa. Finalidad del puesto: Vigilar, coordinar y supervisar los procedimientos de trabajo de los Oficiales de Rampa, para garantizar que las operaciones de rampa se lleven a cabo según las normas y regulaciones establecidas. Funciones y Responsabilidades: Velar porque los Oficiales de Rampa estén en su puesto. Coordinar con los Oficiales de Rampa el área de trabajo. Programar, coordinar y supervisar que el trabajo de los Oficiales de Rampa, este al día. Supervisar con el personal del departamento de Mantenimiento los trabajos de plataforma. Supervisar el ingreso del expendedor de combustible para que pueda prestar servicio a una aeronave. Supervisar el ingreso de personal de migración, SAT, OIRSA y SAIA. Supervisar con el personal de bomberos el abordaje y desabordaje de enfermos o cadáveres. Vigilar la circulación de vehículos en plataforma. Chequeo de informes y reportes de los Oficiales de Rampa. Chequeo de los informes de novedades diarias Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Supervisor de Rampa AILA. Ubicación: Rampa, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años en servicio de Rampa. Conocimientos específicos: Experiencia en control y asignación de posiciones de aeronave en plataformas, seguridad operacional, conocimientos de computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Título de nivel diversificado. Contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Operaciones de Rampa. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, analítico, buenas relaciones interpersonales, buena presentación. 46.3.2 OFICIAL DE RAMPA AILA Identificación: Título del puesto: Oficial de Rampa AILA. No. personas en el puesto: Catorce (14). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 297 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Ubicación: Rampa, Gerencia de Operaciones, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe Sección de Rampa. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar las operaciones de rampa, según las normas y regulaciones establecidas. Funciones y Responsabilidades: Revisar rampas antes de la llegada y salida de cada aeronave para evitar accidentes. Coordinar con las diferentes líneas aéreas el uso de puertas. Asignar plataformas a compañías de vuelos de carga. Elaborar reportes de entrada y salida de aeronaves. Colocar y retirar muelles de abordaje. Taxear aviones privados. Señalización y estacionamiento de Aeronaves en tierra y verificar que todo el personal y equipo deberán permanecer fuera de las áreas peligrosas, hasta que la aeronave sea detenida y sus turbinas o motores sean apagados completamente, se deberá respetar nueve metros en frente y cincuenta atrás de la aeronave. Verificar que ningún equipo o personal se encuentren debajo de las alas o empenaje de la aeronave con excepción el Camión de combustible o alguna escalera de combustible. Verificar que los vehículos y equipos no deben ser posesionados donde puedan obstruir el embarque o desembarque de pasajeros. Verificar que los vehículos que transitan por la plataforma respeten las regulaciones establecidas dentro de la misma y no conduzcan cuando las aeronaves tengan sus luces anticolisión y a una velocidad no máximo de 10 Km. Por hora. Verificar que el personal de las aerolíneas señalicen adecuadamente sus aeronaves en tierra con conos fluorescentes color naranja y sus cuñas puestas. Verificar que toda aerolínea baje su extinguidor de incendios apropiados (ABC) a la hora de arranque de motores o turbinas. Verificar que ninguna aeronave derrame combustibles en rampa, si es esto ocurre se deberá avisar de inmediato a la Línea Aérea Correspondiente. Verificar que las normas y procedimientos dentro de la plataforma sean cumplidos por quienes transitan sobre la misma, esto para salvaguardar las aeronaves y la seguridad de las personas. Asegurar el perímetro de las aeronaves que pernoctan dentro de plataforma. Supervisar con el personal de bomberos el abordaje y desabordaje de enfermos o cadáveres. Verificar que las aeronaves con matrícula extranjera de procedencia internacional cuenten con su permiso de aterrizaje respectivo. Realización de informes y reportes al Jefe de Rampa en turno. Realizar informe de novedades diarias, en el libro respectivo. Realizar traslados de rampa internacional a rampas auxiliares o donde sea indicado por el Encargado de Operaciones en caso de incidentes. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 298 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Mantener la Oficina de Rampa en buen estado. Hacer uso del equipo de plataforma adecuadamente. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Oficial de Rampa. Ubicación: Rampa, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Diversificado Jornada laboral: Turnos alternos de doce (12) horas. Experiencia: Experiencia en control y asignación de posiciones de aeronave en plataformas Conocimientos específicos: Regulaciones de seguridad operacional en el área de movimiento de aeronaves, control y evaluación del funcionamiento de los servicios aeroportuarios, conocimientos básicos de computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Operaciones de Rampa. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, analítico, buenas relaciones interpersonales, buena presentación. 46.3.3 ENCARGADO DE ESTÁDISTICAS Identificación: Título del puesto: Encargado de Estadísticas. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Rampa, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe Sección de Rampa Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Facilitar la realización de los reportes para cobros a líneas aéreas por servicios prestados mensualmente. Funciones y Responsabilidades: Visitas consecutivas a las líneas aéreas para verificación de los manifiestos de vuelo. Solicitar a las líneas aéreas los manifiestos de pasajeros. Elaborar en forma mensual el total de los pasajeros y carga. Rectificar los movimientos de las aeronaves que entran y salen y clasificarlos en: a) Tipo de Aeronave b) Numero de vuelo c) hora de salida y/o entrada d) Destinos e) Carga entrada y salida. Elaborar en forma mensual y detallada las anotaciones antes mencionadas ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 299 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Elaborar mensualmente en forma detallada los pasajeros movidos por nacionalidad. Elabora mensualmente en forma de graficas el movimiento de pasajeros. Contabilizar los servicios de las líneas aéreas. Elaborar reporte para cobros en el Banco. Realizar estadística anual de entradas y salidas de vuelos comerciales. Realizar estadística anual de entradas y salidas de vuelos privados. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Encargado de Estadística de Rampa. Ubicación: Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Mínimo un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Técnicas en elaboración y manejo de estadísticas, computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Título de nivel diversificado. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, Facilidad en toma de decisiones, analítico, buenas relaciones interpersonales, buena presentación. 46.3.4 SECRETARIA SECCIÓN DE RAMPA AILA Identificación: Título del puesto: Secretaria de la Sección de Rampa. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Rampa, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe Sección de Rampa. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Prestar asistencia secretarial a la sección de Rampa. Funciones y Responsabilidades: Recibir documentación de Aeronáutica Civil y líneas aéreas. Elaborar oficios, providencias y circulares. Archivar toda la papelería de oficina. Entregar documentación a líneas Aéreas y a la Dirección General de Aeronáutica Civil. Atender llamadas telefónicas para coordinar posiciones con líneas aéreas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Secretaria Sección de Rampa. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 300 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Ubicación: Rampa, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en servicios secretariales. Conocimientos específicos: Conocimientos de computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Título de nivel medio. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, analítico, relaciones interpersonales, buena presentación. 46.4 JEFE DE AIS/AIP Identificación: Título del puesto: Jefe de los Servicios de Información Aeronáutica (AIS) y Publicaciones Aeronáuticas (AIP). No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: AIS/AIP, Gerencia Operaciones, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones. Puestos que supervisa: Supervisores AIS/ARO, Oficiales AIS, Auxiliares AIS, Oficinistas AIP/ARO/MAP. Finalidad del puesto: Planificar, organizar, coordinar, dirigir y evaluar las actividades de la sección AIS y AIP. Funciones y Responsabilidades: Administrar los Servicios de Información Aeronáutica del Estado de acuerdo a las Normas OACI y la Reglamentación Nacional. Definir las necesidades Técnico-Administrativas de las Dependencias AIS para su buen funcionamiento. Asesorar a la autoridad aeronáutica en todo asunto relacionado con los Servicios de Información Aeronáutica. Programar y gestionar la permanente capacitación para el personal AIS en Centros de Instrucción reconocidos del Estado o del exterior, conjuntamente con la Gerencia de Operaciones y las autoridades correspondientes. Establecer un enlace directo y continuo con otros servicios y entidades afines al Servicio de Información Aeronáutica, suscriptores a los que se les envía la documentación integrada. Representar al Estado en reuniones y actividades relacionadas con la especialidad, previa autorización de la Dirección, siempre y cuando lo estime la Gerencia de Operaciones. Planificar y desarrollar el Programa de trabajo a realizarse en las áreas de su responsabilidad. Planificar y mantener el intercambio de la documentación integrada de información aeronáutica, con otros países. Mantener y fomentar la interrelación con Estados y Organismos Internacionales afines, CAR/SAM. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 301 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Controlar la aplicación del Sistema de Gestión de Calidad en la documentación integrada de información aeronáutica. Publicar y Distribuir el AIP, Enmiendas (AMDT) a la AIP, Suplementos (SUP) al AIP, Circulares de Información Aeronáutica (AIC), Cartas Aeronáuticas y Resumen Mensual de NOTAM vigentes Trigger NOTAMs. Mantener el AIP actualizado, de acuerdo a la información de servicios afines. Coordinar con los servicios originadores el suministro oportuno de la información a publicar. Seleccionar y clasificar la información para determinar el tipo de publicación a realizar. Garantizar la oportuna distribución de las publicaciones en tiempo y forma. Mantener actualizado el sistema de intercambio de publicaciones con otros Estados. Efectuar la venta de publicaciones del AIS, tanto nacional como el extranjero. Llevar el Registro de Suscriptores de las Publicaciones AIS. Mantener actualizada la Documentación OACI, necesaria para el buen desarrollo de funciones del personal. Elaborar el Manual AIP y Manual de Gestión de Calidad de Servicios de Información Aeronáutica AIS MCA, preparando el grupo de calidad AIS. Verificar que por intermedio de los Oficiales AIS se reciban y recopilen planes de vuelo conteniendo información aeronáutica. Clasificándose, procesándose y canalizándose al Centro de Control, FIR y otros países que operan terminales de bancos de datos AIS, utilizando adecuadamente la tecnología que se posee. Recibir, verificar y revisar matriculas y transmitir planes de vuelo, locales e internacionales. Proporcionar a los usuarios información de interés para las actividades aéreas. Proporcionar aleccionamiento Previo al vuelo a las tripulaciones de vuelo y/o encargados de operaciones de vuelo, se recibe información posterior al vuelo, y si existe alguna deficiencia en algún servicio se elabora el NOTAM correspondiente, que solicitan tanto en AIS/ARO, por intermedio de los Oficiales AIS, como en la oficina AIS/AIP. Recibir, intercambiar y decodificar NOTAM de otros países distribuyéndose por el medio más rápido, a través de AIS/NOTAM, por intermedio de supervisores AIS. Alimentar y mantener actualizado el banco de datos NOTAM. Verificar la correcta transmisión de los NOTAMs emitidos y recibidos, conjuntamente con la NOF. Elaborar mensualmente la lista verificativa de NOTAMs vigentes. Convocar reuniones con personal de AIS. Velar porque los supervisores cumplan ordenes de la Dirección en relación a efectuar los cobros de impuestos en días y horas inhábiles. Asistir a reuniones convocada por la Gerencia Operaciones, con entidades Internacionales y Líneas Aéreas. Supervisar el trabajo de Supervisores, Oficiales y auxiliares de AIS, la Secretaria y Asistentes. Elaboración de certificaciones de aeronaves con visto bueno de la Gerencia de Operaciones. Elaboración de bitácora mensual de sistema maestro AIS, enviándolo a COCESNA, con conocimiento de la Gerencia de Operaciones. Elaboración de bitácora con reporte final de actividades AIS. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 302 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Brindar apoyo necesario a las jefaturas y a la Dirección en contingencias especiales, estando en disponibilidad la veinticuatro (24) horas. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Jefe de la sección de los Servicios de Información Aeronáutica (AIS) y Publicaciones Aeronáuticas (AIP). Ubicación: AIS/AIP, Gerencia Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Diez (10) años en actividades relacionadas con AIS/AIP. Conocimientos específicos: Haber recibido cursos en Guatemala o el exterior sobre los siguientes temas: 029 Especialista AIS ARO/MAP, Operador de Servicio Fijo Aeronáutico, especialista NOTAMN, Publicaciones Aeronáuticas, Supervisión Aeronáutica; conocimiento del anexo 15 y 4, Doc 8126, RAC-NAV444 PANS, Ley de aviación civil, su Reglamento y Disposiciones relativas al AIS; Ingles técnico, Cartografía Aeronáutica, entre otros. Calificaciones: Licencia de encargado de Operaciones de Vuelo (Especialista AIS y Extensiones) y Licencia de Publicaciones Aeronáutica. Aspectos más relevantes de personalidad: Personalidad extrovertida, dinámicas, facilidad en toma de decisiones, poseer buenas relaciones interpersonales y trato con el Público, analíticos, coordinar y supervisar actividades relacionada, con la navegación aérea, responsabilidades que competen con su puesto. 46.4.1 SUPERVISORES AIS/ARO AILA Identificación: Título del puesto: Supervisores de Información Aeronáutica de Aeródromos AIS/ARO. No. personas en el puesto: Seis (6). Ubicación: AIS/ARO, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de los Servicios de Información Aeronáutica (AIS) y Publicaciones (AIP). Puestos que supervisa: Oficiales ARO/AIS Finalidad del puesto: Trabajar en forma combinada con procedimientos PANS/OPS, AIS/PUB. AIS/ARO, AIS/NASC/NOF, con Funciones y Responsabilidades: Velar diariamente por brindar un excelente servicio a todo usuario de información aeronáutica, por intermedio de los oficiales de turno. Supervisar la finalidad de lograr el objetivo de un AIS de aeródromos que consiste entre otras obligaciones la recopilación y distribución eficiente de toda información aeronáutica, que va ha servir en las diferentes operaciones de aviación a los pilotos de aeronaves. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 303 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Supervisar constantemente a los Oficiales y auxiliares de turno con respecto a la puntualidad y responsabilidad de sus funciones previamente asignadas. Asesoramiento a los pilotos aviadores y toda persona relacionada con operaciones aéreas. No permitir atrasos o demoras en la transmisión de todo plan de vuelo, logrando de esta manera un servicio eficiente. Respecto a la diseminación de los diferentes NOTAM, AIC información, AIRAC, ASHTAM, asesoramiento y divulgación de información meteorológica, exigiendo que siempre sea rápida, veras y eficiente, ejerciendo el intercambio de NOTAM e información ASHTAM. Recibir y analizar información aeronáutica por medio de formato PRE-NOTAM, y que puede afectar las operaciones aéreas, y se determina si se elabora en NOTAM respectivo. Distribuyéndose por el medio más rápido disponible. Distribuir boletines de información previa al vuelo. Recopilar información posterior al vuelo. Mantener al día la oficina NOTAM. Velar porque toda la información recibida y emanada de la oficina AIS/ARO y AIS/NOTAM llegue a su destino rápido y eficientemente. Decodificar todos los NOTAM internacionales para la fácil interpretación y personal involucrado con los operaciones de aeronaves. Elaborar lista verificativa mensual de los NOTAM vigentes, distribuyéndose a la NOF de Honduras. Cubrir cualquier posición de Supervisor AIS. Autorizar sobrevuelos y aterrizajes de aeronaves extranjeras que vuelan el espacio aéreo nacional. Al ocurrir un accidente aéreo elaborar mensajes especiales de ALERFA, INCERFA o DESTREFA, y hacer las coordinaciones necesarias con las oficinas encargadas de la búsqueda y salvamento. Realizar cobros aeroportuarios de todos los vuelos internacionales domésticos en días y horas inhábiles y días festivos. Verificar altitudes y niveles de vuelo en planes de vuelo presentados con cartas de ruta. Acatar disposiciones generales de la Dirección, Gerencias y Jefaturas de la DGAC. Supervisar la correcta transmisión de información que se transmite al centro de Control por medio del Sistema Global Weather System de Indra, y velar porque llegue puntual. Utilizar correctamente la tecnología automatizada que se posee. Elaborar diariamente bitácora Operacional de AIS y revisar listados de pilotos y aeronaves en tierra, trasladándose los mismos a Operaciones y Jefatura AIS. Asistir a toda capacitación programada a nivel nacional e internacional. Colaborar con las autoridades en contingencias y emergencias. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Supervisores de Información Aeronáutica de Aeródromos AIS/ARO. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 304 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Ubicación: AIS/ARO, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Turnos de veinticuatro (24) horas. Experiencia: Cinco (5) años en el area aeronáutica preferiblemente en actividades de AIS. Conocimientos específicos: Cursos en el exterior o Guatemala en los siguientes temas: Especialista AIS ARO/MAP, Publicaciones Aeronáuticas, Operador de servicio Fijo Aeronáutico, especialista NOTAMN, Publicaciones Aeronáuticas, Supervisión Aeronáutica, Ingles Técnico, Cartografía Aeronáutica, etc. Calificaciones: Licencia de Encargado de Operaciones, y de vuelo (especialista AIS y extensiones). Aspectos más relevantes de personalidad: Personas extrovertidas, dinámicas, facilidad de toma decisiones, analíticos, relaciones interpersonales y trato con el publico. 46.4.2 SUPERVISORES AFTN AILA Identificación: Título del puesto: Supervisores de la Red de Telecomunicaciones Fijas AFTN, de los Servicios de Información Aeronáutica AIS en Centro de Control. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: AIS/AFTN, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Sección de los Servicios de Información Aeronáutica (AIS) y Publicaciones Aeronáuticas (AIP). Puestos que supervisa: Oficiales ARO/AIS Finalidad del puesto: Trabajar en forma combinada con procedimientos PANS/OPS, AIS/PUB. AIS/ARO, AIS/NASC/NOF, con Funciones y Responsabilidades: Administrar el sistema Global Weather Dynamics Inc. (GWDI) de Telecomunicaciones Fijas Aeronáuticas (AFTN UMS) en el centro de control del aeropuerto internacional La Aurora. Velar porque toda información y transmisión, tanto de planes de vuelo, NOTAM, ASHTAM, mensajes de servicio, información meteorológica y cualquier otro tipo de mensajes aeronáuticos llegue a su destino correcto, mediante el monitoreo de conexiones y de líneas asíncronas TCP/IP que tiene el sistema. Configurar el sistema AFTN, de las estaciones de trabajo y de las consolas de los operadores. Controlar la configuración de las conexiones tanto físicas como lógicas del sistema AFTN UMS, modificando las fuentes y los destinos lógicos en cada conexión para un servicio óptimo del sistema. Configurar las tablas de ruteo que contienen las direcciones AFTN, modificándolas y agrandando las que sean necesarias, para que toda información llegue a su destino correcto. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 305 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Administrar y configurar todos los parámetros del sistema AFTN UMS, así como también los mensajes de alarmas, archivos y procesos de arranque del sistema. Utilizar todas las herramientas del sistema AFTN, como lo son el GUI/MCP/UMSAD y NETSCAPE par poder estabilizar el sistema, creando a su vez archivos de seguridad de preferencias. Monitorear los destinos, conexiones y procesos, además de las alarmas que poseen los destinos y conexiones, así como también los mensajes de precaución y de error que pueda emitir el sistema AFTN UMS de Global Weather Dynamics Inc. Iniciar el sistema primario y secundario AFTN UMS, y a su vez determinar con ambos sistemas. Monitorear el estatus del sistema, tanto del primario como del secundario, en caso de que se produzca algún fallo, forzándolo a crear un swith-over de forma manual o programándolo para que sea de forma automática. Velar por la sincronización de datos y de información. Elaborar diagnósticos del sistema AFTN UMS para detectar algún fallo en el sistema mediante el uso de herramientas y técnicas especificas que posee el sistema. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Supervisores de la Red de Telecomunicaciones Fijas AFTN, de los Servicios de Información Aeronáutica AIS en Centro de Control. Ubicación: AIS/ARO, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Turnos de veinticuatro (24) horas. Experiencia: Cinco (5) años en actividades de AIS. Conocimientos específicos: Cursos en el exterior o Guatemala en los siguientes temas: 029 Especialista AIS ARO/MAP, Publicaciones Aeronáuticas, Operador de servicio Fijo Aeronáutico, especialista NOTAMN, Publicaciones Aeronáuticas, Supervisión Aeronáutica, Ingles Técnico, Cartografía Aeronáutica, etc. Calificaciones: titulo a nivel diversificado y Licencia de Encargado de Operaciones, y de Vuelo (especialista AIS y extensiones). Aspectos más relevantes de personalidad: Personas extrovertidas, dinámicas, facilidad de toma decisiones, analíticos, relaciones interpersonales y trato con el publico. 46.4.3 OFICIALES AIS/ARO AILA Identificación: Título del puesto: Oficiales de Servicios de Información Aeronáutica AIS/ARO. No. personas en el puesto: Seis (6). Ubicación: AIS/ARO, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de los Servicios de Información Aeronáutica (AIS) y Publicaciones Aeronáuticas (AIP). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 306 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Trabajar en forma combinada con procedimientos PANS/OPS. AIS/PUB. AIS/ARO, AIS/NASC/NOF, con Funciones y Responsabilidades: Recibir y recopilar información aeronáutica, recibir Planes de Vuelo y revisar listados de pilotos y aeronaves en tierra. Canalizar la información a la oficina correspondiente de los servicios AIS. Clasificar y procesar la información la información de los servicios AIS. Clasificar y procesar la información aeronáutica recibida y transmitida. Proporcionar a los usuarios toda la información solicitada cuando proyectan un vuelo. Proporcionar a las tripulaciones de vuelo y/o encargados de operaciones y operadores de vuelos el aleccionamiento previo al vuelo. Proporcionar información previa al vuelo de NOTAMS vigentes a representantes de aerolíneas autorizados. Utilizar adecuadamente la tecnología automatizada que se posee. Recibir, verificar y transmitir los planes de vuelo, cotejándolos con listados de aeronaves y pilotos en tierra, verificando altitudes y niveles de vuelo, rutas y aerovías. Transmisión, aleccionamiento y asesoramiento en la elaboración de planes de vuelo local e internacional a tripulaciones y operadores. Transmisión de emergencia en la divulgación de información meteorológica aeronáutica. Elaboración de diferentes mensajes tales como alerfas, inserfas, demoras, llegadas, cancelaciones, y modificaciones de planes de vuelo. Elaborar NOTAMS y diseminar al Centro de Control previamente autorizados por la Jefatura y verificado por el Supervisor de turno. Velar porque la información NOTAM llegue a su destino rápido y eficientemente. Cubrir cualquier posición de Oficial AIS. Utilizar correctamente la tecnología automatizada que posee. Asistir a la capacitación programada por la jefatura y autorizada por la Dirección, tanto a nivel nacional como internacional. Acatar disposiciones de la Dirección, Gerencias o Jefaturas de la DGAC. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Oficiales de Servicios de Información Aeronáutica AIS/ARO. Ubicación: AIS/ARO, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Turnos de veinticuatro (24) horas (12 diurnas y 12 nocturnas). Experiencia: Cinco (5) años en el área aeronáutica. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 307 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Cursos en el exterior y Guatemala en los siguientes temas: Especialista AIS/ARO/MAP, Publicaciones Aeronáuticas, Especialista NOTAMN, AFS Operador servicio fijo Aeronáutico, Ingles Técnico, etc. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, y Licencia de encargado de vuelo (especialista AIS y extensiones). Aspectos más relevantes de personalidad: Personas extrovertidas, dinámicas, relaciones interpersonales, trato con el público., poseer capacidad en las tareas que se les asignen. 46.4.4 ASISTENTE OFICINA AIS/AIP Identificación: Título del puesto: Asistente Oficina AIS/AIP. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: AIS/ARO, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de los Servicios de Información Aeronáutica (AIS) y Publicaciones Aeronáuticas (AIP). Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar, coordinar y supervisar labores administrativas y operativas en la oficina AIS/AIP. Funciones y Responsabilidades: Compaginar los manuales AIP nacionales e internacionales. Distribuir NOTAMS clase “C” o “A” en la DGAC, y compañías aéreas y faxear a los hangares. Insertar y retirar información de los manuales AIP. Estar atento a la documentación integrada que se recibe de varios países. Distribuir documentación integrada en las líneas aéreas y hangares del aeropuerto internacional La Aurora. Distribuir documentación integrada dentro del edificio de la DGAC. Auxiliar a la Secretaria AIS/AIP. Archivar documentación de la oficina AIS/AIP. Hacer certificaciones de planes de vuelo. Llenar guías de DHL par el envió de documentación. Buscar planes de vuelo solicitados por la Dirección General y Gerencia de Operaciones. Elaborar bitácora Operacional mensual para su envió a Operaciones. Compaginar Manuales AIC y actualizarlos. Elaborar pedidos y cotizaciones. Hacer requisición de materiales par uso de la oficina AIS/ARO y AIS/AIP. Actualizar AIPs, todo supervisado por la Jefatura AIS. Asistir a la capacitación programada por la jefatura y autorizada por la Dirección, tanto a nivel nacional como internacional. Opinar en asuntos de su competencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 308 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Asistente Oficina AIS/AIP. Ubicación: AIS, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Turnos de veinticuatro (24) horas (12 diurnas y 12 nocturnas). Experiencia: Cinco (5) años mínimo en el área de la aeronáutica. Conocimientos específicos: Cursos en el exterior y en Guatemala en los temas: 029 Especialista AIS/ARO/MAP, Ingles Técnico. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado y Licencia de Encargado de Operaciones, y de Vuelo (especialista AIS). Aspectos más relevantes de personalidad: Personas extrovertidas, dinámicas, relaciones interpersonales, trato con el público, capacidad en las tareas que se les asignen. 46.4.5 SECRETARIA DE OFICINA AIS/ARO Identificación: Título del puesto: Secretaria de Oficina AIS/ARO. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: AIS, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de los Servicios de Información Aeronáutica (AIS) y Publicaciones Aeronáuticas (AIP). Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Prestar asistencia secretarial a la Oficina AIS/ARO. Funciones y Responsabilidades: Ingresar datos de planes de vuelo domésticos en formato diario digital. Ingresar datos de planes de vuelo Iga en formato digital. Ingresar datos de planes de vuelos internacionales comerciales. Ingresar datos de planes de vuelo cargueros y courier. Ingresar datos de planes de vuelo entradas y salidas. Imprimir reportes diarios y archivarlos. Empaquetar planes de vuelo diariamente. Realizar pre-pedidos de materiales y equipos de oficina de AIS. Realizar búsqueda de planes de vuelo en formato electrónico de reportes diarios. Brindar poyo secretarial a los supervisores cuando sea requerido. Apoyar a la jefatura AIS cuando sea solicitado. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 309 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Título del Puesto: Secretaria de Oficina AIS/ARO. Ubicación: AIS, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en servicios secretariales. Conocimientos específicos: Conocimientos de computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Título de nivel diversificado. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, analítico, relaciones interpersonales, buena presentación. 46.4.6 ASISTENTE OFICINA AIP Identificación: Título del puesto: Asistente Oficina AIP. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: AIP, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de la sección de los Servicios de Información Aeronáutica (AIS) y Publicaciones Aeronáuticas (AIP). Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar, coordinar y supervisar labores administrativas y operativas en la oficina AIP. Funciones y Responsabilidades: Asistir administrativamente a la jefatura AIS/AIP. Actualizar la información y documentación integrada que se envía a la región CAR/SAM verificando a la vez con acuse de recibo si llego a su destino, conjuntamente con el Asistente AIS/AIP. Aplicar conocimientos y técnicas de administración en la elaboración de Manuales administrativos. Digitar información solicitada por la jefatura. Colaborar con el asistente AIS/AIP en la actualización y verificación de la inserción de la documentación integrada que se recibe de la región CAR/SAM y los demás países signatarios de OACI. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Asistente Oficina AIP. Ubicación: AIP, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Cinco (5) años mínimo en el área de la aeronáutica. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 310 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Cursos en el exterior y en Guatemala en los temas: Especialista AIS/ARO/MAP, Ingles Técnico. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado y Licencia de Encargado de Operaciones, y de Vuelo (especialista AIS). Aspectos más relevantes de personalidad: Personas extrovertidas, dinámicas, relaciones interpersonales, trato con el público, capacidad en las tareas que se les asignen. 46.4.7 SECRETARIA DE AIS/AIP Identificación: Título del puesto: Secretaria de AIS/AIP. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Gerencia de Operaciones. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de la sección de los Servicios de Información Aeronáutica (AIS) y Publicaciones Aeronáuticas (AIP). Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Prestar asistencia secretarial a la sección AIS/AIP. Funciones y Responsabilidades: Recepción de documentos (Oficios, providencias, circulares, memorandums, etc.). Contestar el teléfono (Llamadas internas, nacionales y extranjeras) y recibir mensajes. Elaborar oficios, providencias y entregar a diferentes oficinas de la DGAC. Elaborar requisiciones para pedidos de suministros de oficina. Elaborar pedidos y estar pendiente de los mismos. Elaborar vales. Elaborar guías de DHL, y llevar el archivo de las mismas. Elaborar sobres para enviar documentación (por compra de Manuales AIP y documentación integrada) a los aeropuertos foráneos y a personas en la ciudad. Distribuir documentación dentro del edificio de la DGAC. Verificar si la documentación integrada fue recibida a tiempo. Archivar y clasificar información general. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Secretaria de sección AIS/AIP. Ubicación: AIS/AIP, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en el área de servicios secretariales. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 311 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Conocimientos de computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Título de nivel diversificado, preferiblemente Secretaria Ejecutiva. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámica, ordenada, analítica, buenas relaciones interpersonales, buena presentación. 46.5 JEFE CENTRO OPERACIONES DE EMERGENCIA, COE AILA Identificación: Título del puesto: Jefe del centro de Operaciones de Emergencia COE AILA No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: COE, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones aeroportuarias. Puestos que supervisa: Dos (2) Auxiliares de Planes de Emergencia, una (1) Auxiliar de Servicios Externos. Finalidad del puesto: Dirigir y coordinar las actividades de preparación, respuesta y atención a emergencias del aeropuerto internacional La Aurora y velar por el cumplimiento de las funciones del Centro de Operaciones de Emergencia. Funciones y Responsabilidades: Coordinar todas las actividades técnicas, operativas y administrativas del COE. Dirigir las tareas operativas que se desarrollen dentro del centro de operaciones de emergencia. Gestionar los recursos físicos y técnicos para el funcionamiento del COE. Coordinar las actividades de intervención en casos de emergencia. Coordinar las actividades de SAR. Asistir y darle seguimiento a foros, talleres y reuniones de temas relacionados con COE/SAR. Capacitar en el tema de manejo de crisis a todo el personal de aeronáutica civil y líneas aéreas. Asistir a la gerencia de Operaciones elaborando procedimientos sobre emergencias aeroportuarias. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Jefe del centro de Operaciones de Emergencia COE AILA Ubicación: COE, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Profesional universitario. Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Y cuando sea requerido por las funciones y atribuciones del puesto. Experiencia: Cinco (5) años en puesto similar. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 312 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: En el Manual de Servicios de Aeropuertos Doc 9137-AN/898 parte 7 Planificación de Emergencia en los Aeropuertos; control y extinción de incendios y salvamento; conocimientos de computación, manejo de equipo de comunicaciones y de oficina. Calificaciones: Certificados o títulos de Bombero Estructural y Aeronáutico, título de nivel universitario en carrera afín al puesto, antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, don de mando, disciplina, buenas relaciones interpersonales. 46.5.1 AUXILIAR DE PLANES DE EMERGENCIA (LOGÍSTICA) Identificación: Título del puesto: Auxiliar de Planes de Emergencia (Logística). No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: COE, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de COE AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Planificar y coordinar todas aquellas actividades relacionadas al tema de proyectos de reducción de riesgos y respuesta a emergencias del aeropuerto y velar por el cumplimiento de las regulaciones para tales fines. Funciones y Responsabilidades: Planificar y organizar las actividades relacionadas al tema de atención y respuesta a emergencias. Coordinar las tareas operativas que se desarrollan dentro del COE. Elaborar, evaluar y actualizar los manuales de procedimientos y funcionamiento del COE. Elaboración de Planes de Emergencia y Evacuación. Elaboración de manuales de Procedimientos de Emergencia y Evacuación. En casos de emergencia coordinar la logística de funcionamiento del COE. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Auxiliar de Planes de Emergencia (Logística). Ubicación: COE, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Nivel Diversificado. Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Y cuando sea requerido por las funciones y atribuciones del puesto. Experiencia: Tres (3) años en puesto similar. Conocimientos específicos: En el Manual de Servicios de Aeropuertos Doc 9137AN/898 parte 7 Planificación de Emergencia en los Aeropuertos; control y extinción ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 313 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO de incendios y salvamento, conocimientos de computación, manejo de equipo de comunicaciones, contra incendios, de salvamento y de oficina. Calificaciones: Certificados o títulos de Bombero Estructural y Aeronáutico, título de nivel medio o universitario, licencia de conducir, antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, don de mando, disciplina, buenas relaciones interpersonales. 46.5.2 AUXILIAR DE PLANES DE EMERGENCIA (CAPACITACIÓN) Identificación: Título del puesto: Auxiliar de Planes de Emergencia (Capacitación). No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: COE, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de COE AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Planificar y coordinar todas aquellas actividades relacionadas al tema de proyectos de reducción de riesgos y respuesta a emergencias del aeropuerto y velar por el cumplimiento de las regulaciones para tales fines. Funciones y Responsabilidades: Planificar y organizar las actividades de preparación y capacitación para el personal del COE. Planificar los programas de capacitación en los temas relacionados a emergencias (preparación y respuesta). Coordinar las actividades prácticas que requieran las capacitaciones. Elaborar, evaluar y actualizar los programas de capacitación del COE. Elaborar guías y planes de lección de los procesos de capacitación. Planificar las capacitaciones y ejercicios prácticos con las instituciones de socorro y agentes externos. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Auxiliar de Planes de Emergencia (Capacitación). Ubicación: COE, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Nivel Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Y cuando sea requerido por las funciones y atribuciones del puesto. Experiencia: Tres (3) años en puesto similar. Conocimientos específicos: En el Manual de Servicios de Aeropuertos Doc 9137AN/898 parte 7 Planificación de Emergencia en los Aeropuertos; control y extinción de incendios y salvamento, conocimientos de computación, manejo de equipo de comunicaciones, contra incendios, de salvamento y de oficina. Calificaciones: Certificados o títulos de Bombero Estructural y Aeronáutico, título de nivel medio o universitario, licencia de conducir, antecedentes penales y policíacos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 314 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 46.5.3 AUXILIAR DE SERVICIOS EXTERNOS COE Identificación: Título del puesto: Auxiliar de Servicios Externos COE. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: COE, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de COE AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Planificar y coordinar todas aquellas actividades relacionadas al tema de proyectos de reducción de riesgos y respuesta a emergencias del aeropuerto y velar por el cumplimiento de las regulaciones para tales fines. Funciones y Responsabilidades: Realizar los procedimientos de atención de emergencias en Centros Hospitalarios. Coordinación con los cuerpos de socorro. Crear protocolos de logística entre los Centros Hospitalarios y los Cuerpos de Socorro para el traslado y atención de victimas, por accidentes aéreos. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Auxiliar de Servicios Externos COE. Ubicación: COE, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA.. Nivel de educación: Nivel Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Y cuando sea requerido por las funciones y atribuciones del puesto. Experiencia: Tres (3) años en puesto similar o en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: En el Manual de Servicios de Aeropuertos Doc 9137AN/898 parte 7 Planificación de Emergencia en los Aeropuertos; control y extinción de incendios y salvamento, conocimientos de computación, manejo de equipo de comunicaciones, contra incendios, de salvamento y de oficina. Calificaciones: Certificados o títulos de Bombero Estructural y Aeronáutico, título de nivel medio o universitario, licencia de conducir, antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, don de mando, disciplina, buenas relaciones interpersonales. 46.6 COMANDANTE EJECUTIVO SEI AILA Identificación: Título del puesto: Comandante Ejecutivo SEI AILA No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA (Depto. Bomberos Aeronáuticos Aeropuerto Internacional La Aurora). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 315 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones Aeroportuarias / Subdirector Tècnicooperativo. Puestos que supervisa: Comandante Administrativo, Secretaria, Pilotos Maquinistas, Bomberos Aeronáuticos y Técnicos en Urgencias Médicas. Finalidad del puesto: Coordinar y supervisar, conjuntamente con el Comandante Administrativo, el trabajo del SEI AILA, para que se lleve a cabo un buen trabajo de salvamento de vidas humanas, así mismo extinción de incendios en caso de incidentes o accidentes de aviación. Funciones y Responsabilidades: Mantener comunicación constante con el servicio de taller mecánico, a fin de procurar el buen estado físico y funcionamiento de las unidades bomberiles. Sacar de servicio las unidades de emergencia que por razones de seguridad así lo requieran. Rendir un informe periódico a las autoridades superiores, respecto a las labores desarrolladas por los elementos que integran la Sección de salvamento y Control de Incendios. Mantener comunicación con los Oficiales de Servicio de las tres escuadras, para planificar las labores y actividades concernientes a la sección. Reuniones periódicas con el personal que integra las tres escuadras, para informar, proponer, y cumplir actividades que procuren el avance y desarrollo tanto del personal como de la sección. Velar por que las órdenes emitidas por las autoridades superiores se cumplan estrictamente. Mantener armonía entre el personal de la sección, actuando siempre con imparcialidad, ecuanimidad y justicia. Revisar diariamente el Libro de Novedades y los Reportes de Servicios, dictando de inmediato, si se hace necesario, las medidas de orden adecuadas. Coordinar con el Centro de Operaciones de Emergencia, actividades relacionadas con el servicio bomberil aeroportuario. Representar al SEI ante la Coordinadora Nacional de Reducción de Desastres – CONRED –-. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Comandante Ejecutivo SEI. Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. (Depto. Bomberos Aeronáuticos Aeropuerto Internacional La Aurora). Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Nivel Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Y cuando sea requerido por las funciones y atribuciones del puesto. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en servicio como Bombero Aeronáutico. Conocimientos específicos: Experiencia en control y extinción de incendios y salvamento, bombero estructural, bombero aeronáutico, conocimientos de computación, manejo de equipo contra incendios, de salvamento y de oficina. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 316 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Calificaciones: Certificados o títulos de Bombero Estructural y Aeronáutico, título de nivel medio o universitario, licencia de conducir, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, don de mando, disciplina, buenas relaciones interpersonales. 46.6.1 COMANDANTE ADMINISTRATIVO SEI AILA Identificación: Título del puesto: Comandante Administrativo SEI AILA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. (Depto. Bomberos Aeronáuticos Aeropuerto Internacional La Aurora). Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones Aeroportuarias / Comandante Ejecutivo SEI. Puestos que supervisa: Secretaria, Pilotos Maquinistas, Bomberos Aeronáuticos y Técnicos en Urgencias Médicas. Finalidad del puesto: Coordinar y supervisar, conjuntamente con el Comandante Ejecutivo, el trabajo del SEI, para que se lleve a cabo un buen trabajo de salvamento de vidas humanas, así mismo extinción de incendios en caso de incidentes o accidentes de aviación. Funciones y Responsabilidades: Verificar todas las necesidades de la sección y gestionar pedidos a donde corresponde, y darle seguimiento a los mismos. Supervisar que se realice el uso adecuado al equipo y materiales, a cargo de la Sección de Salvamento y Extinción de Incendios. Mantener estrecha comunicación y colaboración con la Comandancia Ejecutiva con el propósito de no entrelazar órdenes, que interfieran con las del Ejecutivo y provoquen confusiones al personal de la sección. Mantener la disciplina del personal. Mantener actualizado el control de inventario que le corresponde. Cubrir en ausencia del Comandante Ejecutivo el mando del SEI. Representar al SEI ante la Coordinadora Nacional de Reducción de Desastres – CONRED --. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Comandante Ejecutivo SEI AILA. Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. (Depto. Bomberos Aeronáuticos AILA). Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Nivel Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas Días: Lunes a viernes. Y cuando sea requerido por las funciones y atribuciones del puesto. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 317 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en servicio como Bombero Aeronáutico. Conocimientos específicos: Experiencia en control y extinción de incendios y salvamento, bombero estructural, bombero aeronáutico, conocimientos de computación, manejo de equipo contra incendios, de salvamento y de oficina. Calificaciones: Certificados o títulos de Bombero Estructural y Aeronáutico, título de nivel medio o universitario, licencia de conducir, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, don de mando, disciplina, buenas relaciones interpersonales. 46.6.2 OFICIAL DE SERVICIO SEI Identificación: Título del puesto: Oficial de Servicio SEI. No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Comandante Ejecutivo / Comandante Administrativo. Puestos que supervisa: Once (11) elementos que conforman cada una de las escuadras. (Pilotos Maquinistas, Paramédicos y Bomberos). Finalidad del puesto: Velar porque se cumplan todas las disposiciones emanadas por las Comandancias, Gerencia de Operaciones y la Dirección General de Aeronáutica Civil, para el buen desempeño de labores del SEI. Funciones y Responsabilidades: Dirigir y supervisar las actividades de prevención, extinción de incendios y rescate de personas que realiza el personal a su cargo. Cumplir estrictamente las órdenes emanadas por la comandancia y las autoridades superiores. Delegar en un Oficial de turno, sus obligaciones cuando por algún motivo del servicio tenga que ausentarse de las instalaciones. Asignar, supervisar y velar por que se realicen todas las actividades del personal que se encuentre de servicio. Rendir novedades y entregar el mando al Jefe u Oficial de mayor jerarquía que se presente en el momento que se cubra una emergencia. Velar por la buena presentación personal, así como puntualidad del personal bajo su cargo. Supervisar diariamente la limpieza de las instalaciones, de las unidades y equipo del SEI. Rendir un informe diario en el libro de novedades de las actividades realizadas en el turno. Elaborar planes de reforzamiento y capacitación en el área bomberil para los elementos de la sección. Supervisar diariamente la limpieza de la estación, unidades y equipo, manteniendo siempre una buena higiene general. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 318 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Rendir novedades a las autoridades superiores o a una autoridad bomberil ya sea nacional o extranjera. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Oficial de Servicio SEI. Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Nivel Básico como mínimo. Jornada laboral: Veinticuatro (24) horas de labor por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en servicio como Bombero Aeronáutico. Conocimientos específicos: Experiencia en control, extinción de incendios y salvamento, bombero estructural, conocimientos de computación, manejo de equipo contra incendios, de salvamento y de oficina, y vehículos de salvamento y contra incendios. Calificaciones: Certificados o títulos de Técnico en Urgencias Médicas, Bombero Estructural y Aeronáutico, certificado de tercero básico o título de nivel medio, licencia de conducir, antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, don de mando, disciplina, responsable, iniciativa, buenas relaciones interpersonales. 46.6.3 PILOTO MAQUINISTA SEI Identificación: Título del puesto: Piloto Maquinista SEI. No. personas en el puesto: Doce (12). Ubicación: Operaciones. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Grupo. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Conducir y operar adecuadamente los diferentes vehículos SEI que existen dentro de las instalaciones del aeropuerto. Funciones y Responsabilidades: Conducir la unidad que se tenga asignada, hacia el lugar del accidente o incidente, ubicarla en un punto estratégico a favor del viento y hacerlo funcionar al máximo de sus capacidades según sea el caso. Diariamente chequear en la unidad asignada: El perfecto funcionamiento del motor; El optimo nivel en el aceite del motor; El optimo nivel de agua en el motor; El nivel del agua en la bomba de abastecimiento, el nivel de espuma, el depósito de polvo químico, y presión del cilindro de nitrógeno (en el caso de las motobombas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 319 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Limpieza general del vehículo. Limpieza general de las instalaciones y edificio. Atención de radios y comunicación aérea, teléfono de emergencias, Crash Alarma para cualquier llamada de emergencia que active la Torre de Control. Entregar y recibir el turno, unidades y edificio en óptimas condiciones. Optar conocimiento en acceso al aeropuerto para cualquier accidente que ocurra por ingreso inmediato. Turnos de trabajo a permanecer en el aeropuerto laborando veinticuatro (24) horas por turno. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Piloto Maquinista. Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Básico como mínimo. Jornada laboral: Veinticuatro (24) horas de labor por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en servicio como Bombero Aeronáutico o Estructural. Conocimientos específicos: Experiencia en control, extinción de incendios y salvamento, bombero estructural, manejo de equipo contra incendios, de salvamento, vehículos de rescate y contra incendios. Calificaciones: Certificados o títulos de Bombero Estructural y aeronáutico, certificado de tercero básico, licencia de conducir, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, disciplina, colaborador, iniciativa, buenas relaciones interpersonales. 46.6.4 TÉCNICO EN URGENCIAS MÉDICAS SEI Identificación: Título del puesto: Técnico en Urgencias Médicas SEI. No. personas en el puesto: Seis (6). Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Grupo. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Salvamento de vidas humanas, atender las emergencias médicas, y prestar primeros auxilios a las personas que son trasladadas en ambulancia hacia los diferentes centros hospitalarios. Funciones y Responsabilidades: Traslado de personas a centros hospitalarios prestando primeros auxilios. Evaluar pacientes cuando así lo requiera el caso. Evaluar a los compañeros cuando lo necesiten. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 320 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Cuando el Jefe de Escuadra requiera los servicios, en lo que a evaluación de pacientes se refiere. Atender cuando lo solicitan empresas privadas de vuelo, el apoyo de atención de pacientes que deben trasladarse desde algún departamento, con previa autorización del Jefe de Servicio. Limpieza general de las instalaciones. Atención de radios y comunicación aérea, teléfono de emergencias, Crash Alarma para cualquier llamada de emergencia que active la Torre de Control. Entregar y recibir el turno, unidades y edificio en óptimas condiciones. Optar conocimiento en acceso al aeropuerto para cualquier accidente que ocurra por un ingreso inmediato. Turnos de trabajo a permanecer en el aeropuerto laborando veinticuatro (24) horas por turno. Chequeo de equipo misceláneo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Técnico en Urgencias Médicas SEI. Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Nivel Diversificado. Jornada laboral: veinticuatro (24) horas de labor por cuarenta y ocho (48) de descanso. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en servicio como Bombero Estructural o Paramédico. Conocimientos específicos: Experiencia en control y extinción de incendios y salvamento, bombero estructural, bombero aeronáutico, conocimientos de computación, manejo de equipo contra incendios, de salvamento y de oficina. Calificaciones: Certificados o títulos de Bombero Estructural y aeronáutico y Técnico en Urgencias Médicas, certificado de tercero básico o título de nivel medio, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, disciplina, responsable, colaborador, buenas relaciones interpersonales. 46.6.5 BOMBERO AERONÁUTICO SEI Identificación: Título del puesto: Bombero Aeronáutico SEI. No. personas en el puesto: Once (11). Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Grupo. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar tareas de salvamento de vidas humanas, así como la extinción de incendios estructurales y de aeronaves. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 321 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Realizar actividades de prevención y extinción de incendios. Velar por la seguridad de personas y bienes que resultan afectados por la acción del fuego. Rescate personas. Limpieza general de las instalaciones. Atención de radios y comunicación aérea, teléfono de emergencias, Crash Alarma para cualquier llamada de emergencia que active la Torre de Control. Entregar y recibir el turno, unidades y edificio en óptimas condiciones. Optar conocimiento en acceso al aeropuerto para cualquier accidente que ocurra por un ingreso inmediato. Turnos de trabajo a permanecer en el aeropuerto laborando 24 horas por turno. Chequeo de equipo misceláneo. Velar porque el equipo del SEI se encuentre en perfectas condiciones. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Bombero Aeronáutico SEI. Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Nivel Básico como mínimo. Jornada laboral: Veinticuatro (24) horas de labor por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Experiencia: Tres (3) años como mínimo como bombero estructural. Conocimientos específicos: Experiencia en control y extinción de incendios y salvamento, bombero estructural, bombero aeronáutico, conocimientos de computación, manejo de equipo contra incendios, de salvamento y de oficina. Calificaciones: Certificados o títulos de Bombero Estructural, certificado de tercero básico o título de nivel medio, licencia de conducir, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, disciplina, responsable, colaborador, iniciativa, buenas relaciones interpersonales. 46.6.6 SECRETARIA DEL SEI Identificación: Título del puesto: Secretaria del SEI. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Comandante Ejecutivo / Comandante Administrativo Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar asistencia secretarial a las Comandancias y al personal del SEI. Funciones y Responsabilidades: ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 322 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Cumplir con el horario laboral establecido. Cumplir con las disposiciones y ordenanzas de las Comandancias Administrativa y Ejecutiva. Elaborar documentos que requieran las Comandancias Ejecutiva y Administrativa. Mantener estrecha comunicación y colaboración con ambas comandancias, con el propósito de no atrasar o traspapelar documentación. Recepción de documentos relacionados a la Sección. Darle trámite a la papelería que ingresa a la secretaría. Mantener al día la papelería que se debe enviar. Archivar la documentación que así lo amerite. Archivar documentación correspondiente a cada uno de los elementos de la Sección en su respectivo kardex. Elaborar Circulares y Memorandums, dentro y fuera de la Sección. Elaborar los pedidos y pre-pedidos. Elaborar las requisiciones al Almacén. Contestar el teléfono. Informar a las Comandancias de las llamadas o actividades realizadas durante su ausencia. Mantener actualizado el inventario de los enseres que están bajo su responsabilidad. Someter a consideración de la Comandancia respectiva, cualquier nota u oficio recibido en la Sección con el objeto de dar respuesta en el menor tiempo posible. Cumplir con todas las funciones inherentes al cargo, como las no contempladas en el Reglamento Interno. Cumplir y hacer que se cumplan las disposiciones y ordenanzas de la SubDirección Técnico-Operativa. Colaborar con mantener la disciplina del personal. Controlar porque se le dé el uso adecuado al equipo y materiales, que pertenecen a la sección. Informar al Sub-Director Técnico-Operativo, de las actividades a realizar, así como cualquier anomalía que se suscite en la sección. Mantener estrecha colaboración y comunicación con la Comandancia Ejecutiva, con el propósito de no entrelazar órdenes ni mandos que interfieran con las del Ejecutivo. Gestionar la compra de útiles e insumos que se necesiten en la Sección. Control de Caja Chica asignada a la Sección. Cubrir el puesto de Comandante Ejecutivo y Administrativo, cuando el titular se encuentra en periodo vacacional. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Secretaria del SEI. Ubicación: SEI, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AILA. Nivel de educación: Nivel Diversificado. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 323 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Experiencia: Un (01) año en puesto secretarial. Conocimientos específicos: Manejo de paquetes de computación, manejo de equipo de oficina, redacción y archivo de documentos. Calificaciones: Título a nivel diversificado, preferiblemente Secretaria Ejecutiva o Comercial, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Discreta, dinámica, atención al cliente externo y externo, buenas relaciones interpersonales. 46.7 JEFE OPERACIONES Y ESTANDARES DE VUELO AIMM Identificación: Título del puesto: Jefe de Operaciones y Estándares de Vuelo AIMM. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones Aeroportuarias / Gerente Aeroportuario AIMM. Puestos que supervisa: Personal de AIS/ARO/AFTN, Plataforma, Estándares de Vuelo y Bomberos. Finalidad del puesto: Panificar, organizar, coordinar, dirigir y evaluar las operaciones aéreas, de manera que las mismas se realicen dentro de los parámetros de seguridad, fluidez y orden de acuerdo a las normas y procedimientos estandarizados del Estado, la DGAC y la OACI, dentro del Aeropuerto Internacional Mundo Maya. Funciones y Responsabilidades: Supervisar que el personal bajo su cargo cumpla con las funciones y responsabilidades del puesto. Velar por que se respeten las regulaciones Internacionales según los anexos y enmiendas prescritos por la OACI y la FAA. Respetar regulaciones emanadas por la Dirección General de Aeronáutica Civil de Guatemala. Velar que se cumplan las normas que rigen la seguridad de la Navegación Aérea. Dar asesoramiento a tripulaciones de vuelo y documentación técnica. Velar que se maneje con eficiencia la red de telecomunicaciones fijas aeronáuticas (AFTN, AIS, ARO, AFS). Documentar a compañías aéreas sobre circulares aeronáuticas. Coordinar información sobre búsqueda y salvamento SAR. Coordinar información con Tránsito Aéreo, ATC, AFTN, y CTA. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Jefe de Operaciones y Estándares de Vuelo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 324 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Nivel diversificado o universitario. Jornada Laboral: Horario: 9:00 a 5:00 Días: Lunes a viernes, y cuando sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Diez (10) años en el área aeronáutica preferiblemente en operaciones aeroportuarias. Conocimientos Específicos: Ingles fluido (escrito y hablado), conocimientos de computación, manejo de equipo de oficina, conocimientos de Tránsito Aéreo basados en los documentos de la OACI, RAC 4444, Anexos 2, 10, 11 y 15 conocimientos sólidos de la operación aeroportuaria y del espacio aéreo. Calificaciones: Título de nivel diversificado p universitario en carrera afín al puesto. Licencia de control de tránsito aéreo, o diplomas que acrediten el conocimiento operaciones en rampa. Aspectos más relevantes de personalidad: Extrovertido, dinámico, iniciativa propia para tomar decisiones, don de mando, buenas relaciones interpersonales, analítico, buena presentación. 46.7.1 TÉCNICOS AIS/ARO/AFTN AIMM Identificación: Título del puesto: Técnicos AIS / ARO / AFTN AIMM No. personas en el puesto: Cinco (5). Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Operaciones. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Trabajar en forma combinada con AIS/ARO/AFTN, AIS/NASC/NOF, con procedimientos PANS/OPS, AIS/PUB. Funciones y Responsabilidades: Firmar información y distribuirla a la oficina del Centro y Torre de Control. Distribuir información a todos los usuarios del aeródromo, líneas aéreas, tripulación, despachadores técnicos de aeronaves tales como NOTAMS, circulares aeronáuticas, reportes meteorológicos, información previa a vuelo, etc. Recibir y distribuir información técnica relacionada al AIS, para la seguridad de la aviación aérea en general. Transmitir a la oficina de Centro y Torre de Control lo relacionado a información de aviación en general. Enviar planes de vuelo codificados en vuelos domésticos e internacionales, transmitiendo toda esta información al Centro de Control. Todo este trabajo esta basado en reglamentos, anexos y enmiendas de acuerdo a la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 325 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Documentar a tripulaciones en general de toda información necesaria antes de realizar los vuelos. Como AFTN recibir y transmitir información codificada antes y después de los vuelos a todas las FIR internacionales donde se requiera. Enlace de información entre AIS/ARO y Centro de Control tales como planes de vuelos, reporte meteorológico y NOTAMS. Distribuir a la oficina de Centro y Torre de Control, reportes meteorológicos, tales como METAR, SPECI, TAF. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Técnicos AIS / ARO / AFTN AILA. Ubicación: Jefatura Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Turnos de veinticuatro (24) horas. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en el area aeronáutica preferiblemente en actividades de AIS/ARO/AFTN. Conocimientos específicos: Cursos en el exterior o Guatemala en los siguientes temas: Especialista AIS ARO/MAP, Publicaciones Aeronáuticas, Operador de servicio Fijo Aeronáutico, especialista NOTAMN, Publicaciones Aeronáuticas, Supervisión Aeronáutica, Ingles Técnico, Cartografía Aeronáutica, etc. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado y Licencia de Encargado de Operaciones, y de Vuelo (especialista AIS y extensiones). Aspectos más relevantes de personalidad: Personas extrovertidas, dinámicas, facilidad de toma decisiones, analíticos, relaciones interpersonales y trato con el publico, 46.7.2 OFICIAL DE RAMPA AIMM Identificación: Título del puesto: Oficial de Rampa AIMM. No. personas en el puesto: Cuatro (4). Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Operaciones AIMM. Puestos que supervisa: Ninguno Finalidad del puesto: Coordinar y supervisar el trabajo del SEI, para que se lleve a cabo un buen trabajo de salvamento de vidas humanas, así mismo extinción de incendios en caso de incidentes o accidentes de aviación. Funciones y Responsabilidades: Revisión de Plataforma por el FOD. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 326 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Coordinar con Torre los ingresos de aeronaves a plataforma internacional. Coordinar con líneas aéreas los vuelos que van a realizar durante el día. Elaborar reportes de ingresos y egresos de aeronaves y traslados a dicha administración para su cobro. Señalización y estacionamiento de aeronaves en Plataforma internacional. Asegurar las aeronaves que pernoctan en plataforma internacional. Supervisar a los estibadores en áreas de maniobras, carga y descarga de aeronaves. Coordinar con seguridad el ingreso de vehículos que pasan por plataforma. Brindarle apoyo a las aeronaves ambulancia y vehículos ambulancias para que pasen a plataforma a buscar el enfermo o cadáver para su traslado. Supervisar a las líneas aéreas establecidas que bajen extinguidores, cuñas y conos. Supervisar a los camiones de combustible cuando están reabasteciendo a las aeronaves. Coordinar con seguridad el abordaje de los pasajeros y supervisar el ingreso y egreso, que no vayan fumando ni ebrios para no poner en peligro las vidas de los demás pasajeros. Tener un control completo de las aeronaves que pernoctan en plataforma para seguridad de la misma. Guiar a los pasajeros que vienes del extranjero para su chequeo en migración. Coordinar con los pilotos de aeronaves privadas para la autorización de sus pasajeros al ingreso a la aeronave. Guiar al piloto para que haga su plan de vuelo en AIS. Tener contacto vía radio a los Bomberos Voluntarios de la DGAC para cualquier emergencia que suceda en plataforma. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Oficial de Rampa AIMM. Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Turnos alternos de doce (12) horas. Experiencia: Experiencia en control y asignación de posiciones de aeronave en plataformas. Conocimientos específicos: Regulaciones de seguridad operacional en el área de movimiento de aeronaves, control y evaluación del funcionamiento de los servicios aeroportuarios, conocimientos básicos de computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Operaciones de Rampa. Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, analítico, buenas relaciones interpersonales, buena presentación. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 327 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 46.8 SUPERVISOR SEI AIMM Identificación: Título del puesto: Supervisor SEI AIMM. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Gerente Aeroportuario AIMM / Jefe de Operaciones AIMM. Puestos que supervisa: Asistente y/o Secretario, Jefes se Escuadra, Piloto de Unidades de Emergencia, Técnicos en Salvamento, Radiotelefonista. Finalidad del puesto: Coordinar y supervisar el trabajo del SEI, para que se lleve a cabo un buen trabajo de salvamento de vidas humanas, así mismo extinción de incendios en caso de incidentes o accidentes de aviación. Funciones y Responsabilidades: Salvaguardar la vida y los intereses de terceras personas. Velar por que se le de el uso adecuado y correcto así como la buena conservación del equipo y materiales, propiedad de la Sección. Informar al comandante 1ro. (jefe de operaciones) de la actividades que realice así como de cualquier anomalía que en la sección de suscite. Mantener la armonía entre el personal de la Sección, actuando siempre con imparcialidad, justicia y apego al presente reglamento. Estudiar todas las necesidades de la Sección y gestionar los pedidos así como el seguimiento de los mismos. Llevar control de la ficha personal de todos, así como también de cada uno de los enceres entregados a los elementos tales como equipo de protección personal, radios, etc. Cumplir con el horario convenido a sus atribuciones, cumplir con el uso del uniforme e insignias inherentes al cargo en el desempeño de sus funciones. Cumplir y hacer que se cumplan las disposiciones y ordenanzas de la Comandancia 1ra. (Jefe de Operaciones) y del presente Reglamento Interno. Mantener la disciplina, visitando las estaciones y dictar las medidas pertinentes a su aseo, conservación de las unidades, libros de reportes, reportes de servicios y todo lo relacionado a su buena marcha. Supervisar personalmente las prácticas Bomberiles de las estaciones a su cargo. Inspeccionar periódicamente el estado del material de combate de incendios, equipo misceláneo, centrífugas, bombas estacionarias, mangueras, etc. Proponer la implementación del sistema de hidrantes o un sistema de abastecimiento de agua en el interior de los Aeropuertos en eso. Mantener constante comunicación con el servicio mecánico, a fin de establecer el estado de las unidades y de sacar de servicio las unidades de emergencia que por razones de seguridad, así lo requieran. Informar al Comandante 1ro. (jefe de Operaciones) de las necesidades con respecto al equipo, uniformes y además materiales para el desarrollo de las actividades implícitas a la Sección. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 328 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Rendir informe periódico al comandante 1ro. (jefe de Operaciones) respecto a las labores desarrolladas por el Personal a su cargo. En ausencia de la 1ra. Comandancia, ocupar el puesto de 1er. Jefe, debiendo solicitar la anuencia de la Dirección sobre cualquier cambio de importancia que deba ejecutarse en la Sección o que por su trascendencia debe efectuarla al Jefe Superior. Velar siempre por el estricto cumplimiento de toda y cada una de las funciones del personal bajo su mando. Mantener comunicación con los Oficiales de Servicio, de las diferentes Escuadras. Velar porque todas las ordenes emanadas de la Comandancia 1ra., así como de la Dirección, sé cumplan estrictamente. Revisar diariamente el libro de novedades así como los reportes de servicio, dictando de inmediato si se hace necesario las medidas de orden adecuadas. Fijar las fechas para las reuniones con el Personal de Sección y Oficiales de Servicio (Encargados de Escuadra) además será el responsable de elaborar la agenda. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del Puesto: Supervisor del SEI AIMM. Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, AIMM. Nivel de educación: Nivel Básico como mínimo. Jornada laboral: Veinticuatro (24) horas de labor por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Experiencia: Tres (3) años como mínimo como bombero aeronáutico y/o estructural. Conocimientos específicos: Experiencia en control y extinción de incendios y salvamento, bombero estructural, bombero aeronáutico, conocimientos de computación, manejo de equipo y vehículos contra incendios, de salvamento y de oficina. Calificaciones: Curso Básico de Bomberos SEI y poseer licencia tipo “A” vigente Aspectos más relevantes de personalidad: Amplio criterio para cumplir las ordenes razonables que emita el jefe inmediato superior, excelentes relaciones interpersonales y humanas, capacidad de resolución de problemas a través del dialogo, amplio criterio, diplomacia, don de mando, líder nato. 46.8.1 ASISTENTE / SECRETARIO SEI AIMM Identificación: Título del puesto: Asistente / Secretario SEI AIMM. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya. Puesto Jefe Inmediato: Jefe Operaciones AIMM / Supervisor del SEI AIMM. Puestos que supervisa: Jefes de Escuadra, Pilotos de Unidades SEI, Técnicos en Salvamento, Radiotelefonistas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 329 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Velar porque se cumplan todas las disposiciones emanadas por la Jefatura de Operaciones y la Dirección General de Aeronáutica Civil, para el buen desempeño de labores del SEI. Funciones y Responsabilidades: Salvaguardar la vida y los intereses de terceras personas. Velar por que se le de el uso adecuado y correcto así como la buena conservación del equipo y materiales, propiedad de la Sección. Informar al comandante 1ro. (jefe de operaciones) de la actividades que realice así como de cualquier anomalía que en la Sección de suscite. Mantener la armonía entre el personal de la Sección, actuando siempre con imparcialidad, justicia y apego al presente reglamento. Estudiar todas las necesidades de la Sección y gestionar los pedidos así como el seguimiento de los mismos. Llevar control de la ficha personal de todos, así como también de cada uno de los enceres entregados a los elementos tales como equipo de protección personal, radios, etc. Cumplir con el horario convenido a sus atribuciones, cumplir con el uso del uniforme e insignias inherentes al cargo en el desempeño de sus funciones. Cumplir y hacer que se cumplan las disposiciones y ordenanzas de la Comandancia 1ra. (Jefe de Operaciones) y del presente Reglamento Interno. Mantener la disciplina, visitando las estaciones y dictar las medidas pertinentes a su aseo, conservación de las unidades, libros de reportes, reportes de servicios y todo lo relacionado a su buena marcha. Supervisar personalmente las prácticas Bomberiles de las estaciones a su cargo. Inspeccionar periódicamente el estado del material de combate de incendios, equipo misceláneo, centrífugas, bombas estacionarias, mangueras, etc. Proponer la implementación del sistema de hidrantes o un sistema de abastecimiento de agua en el interior de los Aeropuertos en eso. Mantener constante comunicación con el servicio mecánico, a fin de establecer el estado de las unidades y de sacar de servicio las unidades de emergencia que por razones de seguridad, así lo requieran. Informar al Comandante 1ro. (jefe de Operaciones) de las necesidades con respecto al equipo, uniformes y además materiales para el desarrollo de las actividades implícitas a la Sección. Rendir informe periódico al comandante 1ro. (jefe de Operaciones) respecto a las labores desarrolladas por el Personal a su cargo. En ausencia de la 1ra. Comandancia, ocupar el puesto de 1er. Jefe, debiendo solicitar la anuencia de la Dirección sobre cualquier cambio de importancia que deba ejecutarse en la Sección o que por su trascendencia debe efectuarla al Jefe Superior. Velar siempre por el estricto cumplimiento de toda y cada una de las funciones del personal bajo su mando. Mantener comunicación con los Oficiales de Servicio, de las diferentes Escuadras. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 330 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Velar porque todas las ordenes emanadas de la Comandancia 1ra., así como de la Dirección, sé cumplan estrictamente. Revisar diariamente el libro de novedades así como los reportes de servicio, dictando de inmediato si se hace necesario los medidas de orden adecuadas. Fijar las fechas para las reuniones con el Personal de Sección y Oficiales de Servicio (Encargados de Escuadra) además será el responsable de elaborar la agenda. Cumplir todas las funciones inherentes a su rango y cargo no contempladas en el presente Reglamento Interno. Atender la correspondencia y mantener al día el archivo de la Sección. Mantener actualizados todos los registros y anotaciones provenientes de las Comandancias, así como todo documento relacionado con el desenvolvimiento de la Sección. Preparar los acuerdos que dicten las Comandancias y llevar el registro individual de los movimientos registros en el personal de la Sección. Preparar las solicitudes de pre-pedidos y pedidos de conformidad con las órdenes que reciba de las Comandancia. Elaborar todos los informe así como documentos que la Comandancia necesiten emitir. Velar por que se conserven la disciplina en el interior de la Secretaría, reportando al Comandante ejecutivo de cualquier anomalía que se suscite en la misma. Actualizar, semanal, mensual y anualmente los cuadros estadísticos de servicio efectuados por la Sección. Velar por al existencia de útiles de ofician, libros de reportes diarios, así como formularios de reportes de servicio y chequeo de motores. Someter a consideración de la comandancia respectiva, cualquier nota u oficio recibido en la Sección con el objeto de dar respuesta en el menor tiempo posible Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Asistente / Secretario SEI AIMM. Ubicación: Jefatura de Operaciones, Aeropuerto Internacional Mundo Maya. Nivel de educación: Nivel Medio. Jornada laboral: Horario: De 08:00 a 16:00 Días: De lunes a viernes. Experiencia: Cuatro (4) años como mínimo en servicio como Bombero Estructural y/o Aeronáutico. Conocimientos específicos: Experiencia en control y extinción de incendios y salvamento, bombero estructural, conocimientos de computación, manejo de equipo contra incendios, de salvamento y de oficina, y vehículos de salvamento y contra incendios. Calificaciones: Certificados o títulos de Técnico en Urgencias Médicas, Bombero Estructural y Aeronáutico, certificado de tercero básico o título de nivel medio, licencia de conducir tipo “A” vigente, antecedentes penales y policíacos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 331 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Dinámico, facilidad en toma de decisiones, don de mando, disciplina, responsable, iniciativa, buenas relaciones interpersonales. 46.8.2 JEFE DE ESCUADRA SEI Identificación: Título del puesto: Jefe de Escuadra SEI. No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Supervisor del SEI AIMM. Puestos que supervisa: Pilotos de Unidades de Bomberos, Técnicos en Salvamento. Finalidad del puesto: Coordinar con el Supervisor de Bomberos las técnicas de rescate y extinción de incendios para realizar la labor de la sección de una mejor manera en resguardo de la vida y los intereses de terceras personas. Funciones y Responsabilidades: Salvaguardar la vida y los intereses de terceras personas. Descentralizar las funciones de supervisión, control y buen manejo del equipo. Coordinar con el Supervisor de Bomberos las diferentes practicas que el trabajo así lo demande. Delegar en un oficial de turno sus obligaciones, cuando por razones del servicio se vea en la necesidad de ausentarse de las instalaciones en cumplimiento del deber. Asignar, supervisar y velar por que se realicen todas las actividades el personal a su cargo o de servicio en su escuadra respectivamente; Rendir novedades y entregar el mando al jefe u oficial de mayor jerarquía que se presente en momentos que se cubra una emergencia; Será responsabilidad del Oficial de servicio la buena presentación, arreglo y aseo del personal, así como de las instalaciones de la estación durante su periodo de trabajo. La conservación del equipo así como los cuidados del mismo tambien es responsabilidad del oficial de servicio, debiendo para ello impartir las ordenes pertinentes a fin de que se cumplan las revisiones de prueba diarias tanto de maquinas, como del equipo que las mismas transportan. Elaborar planes de capacitación y refrescamiento en el área teórica y práctica de su personal de escuadra, sin olvidar el aspecto deportivo y cultural; Supervisar diariamente la limpieza de las unidades y la estación ordenando para ello limpiezas extraordinarias si fuere necesario, con el propósito de mantener una buena higiene general. Rendir informe diario en el libro de actividades, anotando la existencia de combustibles y lubricantes en cada maquina, revisar, corregir y autorizar los reportes de servicios prestados, además deberá incluir todos los aspectos ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 332 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO generales de lo acontecido en el turno tales como: Servicios efectuados, visitas recibidas, novedades relevantes, personal ad-honoren de servicio etc. Rendir novedades a la autoridad superior o su representante cuando ingrese a la sección, mandando a formar el personal que se encuentra de servicio, igual procedimiento se realizará cuando se presente alguna autoridad bomberil ya sea esta, del país o extranjera, también cuando la visita sea por altos funcionarios del gobierno o algún país amigo, o cuando así lo ordene la autoridad bomberil. Lamar a formar al cambio de turno para dar lectura al libro de novedades, entregando también la bodega de servicio e interrogando al oficial entrante si recibe de conformidad para retirarse a descansar, caso contrario permanecerá en la sección el tiempo necesario para solventar inconformidades. Cumplir con todos los deberes inherentes al cargo y que no están contemplados en el reglamento, así como otras obligaciones que se le asignes a los jefes dentro del servicio. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Jefe de Escuadra SEI. Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Nivel de educación: Nivel Medio. Jornada laboral: Veinticuatro (24) horas de labor por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en servicio como Bombero Aeronáutico. Conocimientos específicos: Experiencia en control y extinción de incendios y salvamento, bombero estructural, conocimientos de computación, manejo de equipo contra incendios, de salvamento y de oficina, y vehículos de salvamento y contra incendios. Calificaciones: Certificados o títulos de Técnico en Urgencias Médicas, Bombero Estructural y Aeronáutico, certificado de tercero básico o título de nivel medio, licencia de conducir tipo “A” vigente, antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Tener capacidad de tomar decisiones importantes bajo presión, dinámico y extrovertido, excelentes relaciones interpersonales y amplio criterio, relaciones humanas y capacidad de resolución de problemas a través del dialogo, diplomacia. 46.8.3 PILOTO DE UNIDADES SEI Identificación: Título del puesto: Piloto de Unidades SEI. No. personas en el puesto: Seis (6). Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Escuadra SEI. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 333 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Conducir y operar adecuadamente los diferentes vehículos contra incendios que existen dentro de las instalaciones del aeropuerto. Funciones y Responsabilidades: Salvaguardar la vida y los intereses de terceras personas. Mantener en óptimas condiciones de uso el equipo que por el propio trabajo tenga a su cargo. Mantenerse actualizado en las diferentes técnicas de rescate. Los pilotos de las unidades deberán ser bomberos graduados, con grados de acuerdo a la jerarquía acostumbrada. Respetar y sujetarse a las disposiciones contenidas en el reglamento interno y cumplir fielmente las ordenes emanadas del oficial de servicio; Recibir turno y revisar minuciosamente el estado de seguridad de los vehículos a su cargo, tanto en el aspecto de funcionamiento como el de la limpieza, entregando el reporte respectivo (hoja de chequeo de motores) al oficial de servicio, previo a cualquier actividad salvo en casos de emergencia. Contar con licencia de conducir vigente tipo profesional y estar autorizado por las comandancias de la sección, para ejercer en los diferentes vehículos dentro de la misma. Observar estrictamente las disposiciones de transito vigentes, manteniendo una velocidad moderada para evitar poner en riesgos mayores al personal que transporta, así como hacer uso adecuado y racional de la sirena y luces anticolisión, si se hace necesario. Reportar por escrito cualquier desperfecto que detecte en el funcionamiento del vehículo, a su jefe inmediato. Reacondicionar la unidad inmediatamente al retornar de cualquier servicio, para asistir a cualquier otra emergencia. No desviarse de la ruta conveniente para el cumplimiento de la misión asignada, ni usar la unidad para asuntos personales. Todas aquellas que por el canal de mando respectivo le sean transmitidas y que no aparecen en el reglamento interno. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Pilotos de Unidades SEI. Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Nivel de educación: Nivel Básico. Jornada laboral: Veinticuatro (24) horas de labor por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Experiencia: Tres (3) años como mínimo en servicio como Bombero Aeronáutico y/o Estructural. Conocimientos específicos: Experiencia en control y extinción de incendios y salvamento, bombero estructural, conocimientos de computación, manejo de ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 334 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO equipo contra incendios, de salvamento y de oficina, y vehículos de salvamento y contra incendios. Calificaciones: Certificados o títulos de Bombero Estructural y Aeronáutico, certificado de tercero básico o título de nivel medio, Licencia de conducir tipo “A” vigente, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Tener capacidad de tomar decisiones importantes bajo presión, amplio criterio para cumplir las órdenes razonables que emita el jefe inmediato superior, excelentes relaciones interpersonales y amplio criterio, relaciones humanas y capacidad de resolución de problemas a través del dialogo, diplomacia. 46.8.4 TÉCNICO EN SALVAMENTO SEI Identificación: Título del puesto: Técnico en Salvamento SEI. No. personas en el puesto: Seis (6). Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Escuadra SEI. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Salvamento de vidas humanas, atender las emergencias médicas, y prestar primeros auxilios a las personas que son trasladadas en ambulancia hacia los diferentes centros hospitalarios. Funciones y Responsabilidades: Salvaguardar la vida y los intereses de terceras personas. Mantener en óptimas condiciones de uso el equipo que por el propio trabajo tenga a su cargo. Mantenerse actualizado en las diferentes técnicas de rescate. Respetar y sujetarse a las disposiciones contenidas en el reglamento, así como las ordenanzas emanadas de las jefaturas, que por razones de servicio le sean emitidas. Cumplir con la jornada de labores ordinaria salvo casos de emergencia en donde sea necesario que el personal continúe de corrido o cuando el jefe o comandancias así lo ordenen para cumplir con los compromisos o comisiones importantes, extraordinarias, que para el efecto las comandancias podrán autorizar la reposición del tiempo respectivo calzando con su firma la programación par el efecto. Asistir a las prácticas, jornadas de instrucción, charlas refrescamientos que se imparten. Cumplir con el rol de limpieza del edificio así como de las unidades que le sean asignadas por el oficial de servicio. Realizar por designación del oficial de servicio todas las actividades de carácter administrativos y otras que contribuyan al buen desenvolvimiento y superación de la sección. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 335 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Comparecer el día de descanso, salvo por situaciones de fuerza mayor debidamente comprobadas a la hora y lugar que para el efecto fueran citados con fines de capacitación, reunión representaciones públicas relacionadas con las actividades de la sección para lo cual se coordinará para su reposición de tiempo. Estricto cumplimiento de las órdenes sin réplicas, que menoscaben la autoridad de quien las dicta. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Técnico en Salvamento. Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya, AIMM. Nivel de educación: Nivel Básico. Jornada laboral: Veinticuatro (24) horas de labor por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Experiencia: Un (1) año como mínimo en servicio como Bombero Aeronáutico y/o Estructural. Conocimientos específicos: Experiencia en salvamento, control y extinción de incendios, bombero estructural, conocimientos de computación, manejo de equipo de oficina, contra incendios y de salvamento y, vehículos de salvamento y contra incendios. Calificaciones: Certificados o títulos de Técnico en Urgencias Médicas, Bombero Estructural y/o Aeronáutico, certificado de tercero básico o título de nivel medio, carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Amplio criterio para cumplir las órdenes razonables que emita el jefe inmediato superior, excelentes relaciones interpersonales y amplio criterio, relaciones humanas y capacidad de resolución de problemas a través del dialogo, diplomacia. 46.8.5 RADIOTELEFONISTA SEI Identificación: Título del puesto: Radiotelefonista SEI. No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Escuadra. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Recabar información que por cualquier medio le llegue al SEI. Funciones y Responsabilidades: Salvaguardar la vida y los intereses de terceras personas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 336 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Mantener en óptimas condiciones de uso el equipo que por el propio trabajo tenga a su cargo. Mantenerse actualizado en las diferentes técnicas de rescate. Respetar y sujetarse a las disposiciones contenidas en el reglamento y cumplir fielmente con todas las disposiciones emanadas de su superior o su representante en turno. Asumir diariamente su cargo a la hora que se determine el turno y horario establecido de relevo entregando con conocimiento el estado del funcionamiento del equipo a su cargo asimismo el entrante firmará de recibido y sumirá la responsabilidad del equipo y las comunicaciones. Llevar el control de salida y entrada de todas las unidades que por razones de servicio o comisiones se movilicen. Permanecer en su puesto ininterrumpidamente a excepción de situaciones especiales previa autorización y coordinación con el Oficial de servicio. Impedir el ingreso y permanencia de bomberos o personas ajenas a la sección a la cabina. Hacer sonar el timbre de alarma con las luces respectivas según el caso en la forma reglamentaria en las siguientes oportunidades. 1. A la hora de levantarse a las 05:00 de la mañana 2. Para el cambio de turno a las 08:00 de la mañana; 3. Al ingreso de personalidades o funcionarios, a las instalaciones de la sección de acuerdo a las normas internas; 4. Para formación, cualquiera que ordene el oficial de turno; 5. Para realizar limpieza de las 15:00 posterior al descanso: 6. Para todos los despachos de unidades, para realizar servicios, según lo establecido en los protocolos correspondientes; y 7. A las 22:00 horas para apagar la iluminación y definir la hora de descanso; No, hacer uso inadecuado del sistema de comunicaciones con el propósito de beneficiarse personalmente aprovechándose del puesto. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del Puesto: Radiotelefonista SEI. Ubicación: Jefatura de Operaciones, Gerencia de Operaciones Aeroportuarias, Aeropuerto Internacional Mundo Maya AIMM. Nivel de educación: Nivel Básico. Jornada laboral: Veinticuatro (24) horas de labor por cuarenta y ocho (48) horas de descanso. Experiencia: Un (1) año como mínimo en servicio como Bombero Aeronáutico. Conocimientos específicos: Experiencia en control y extinción de incendios y salvamento, bombero estructural, conocimientos de computación, manejo de equipo contra incendios, de salvamento y de oficina, y vehículos de salvamento y contra incendios. Calificaciones: Certificados o títulos de Bombero Estructural y Aeronáutico, certificado de tercero básico o título de nivel medio, carencia de antecedentes penales y policíacos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 337 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Tener capacidad de tomar decisiones importantes bajo presión, amplio criterio para cumplir las órdenes razonables que emita el jefe inmediato superior, excelentes relaciones interpersonales y amplio criterio, relaciones humanas y capacidad de resolución de problemas a través del dialogo, diplomacia, fluidez verbal, retentiva ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 338 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 47 DEPARTAMENTO DE NAVEGACIÓN AÉREA 47.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DEL DEPARTAMENTO DE NAVEGACIÓN AÉREA 1. El Departamento de Navegación Aérea se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC SUBDIRECTOR TÉCNICOOPERATIVO JEFE DE NAVEGACIÓN AÉREA 1 JEFE GARANTÍA DE LA CALIDAD 1 SECRETARIA DE JEFATURA 1 SECRETARIA GARANTÍA CALIDAD 1 JEFE PANS / OPS JEFE SECCIÓN ADIESTRAMIENTO ATS 1 0 ASISTENTE PANS / OPS SECRETARIA INSTRUCCIÓN 3 0 JEFE TRANSITO AÉREO ATS 1 SECRETARIA TRANSITO AÉREO 1 SUPERVISORES ATS AILA GUATEMALA 18 SUPERVISORES ATS AIMM SANTA ELENA, PETEN 1 CONTROLADORES RADAR AILA 6 CONTROLADORES RADAR AIMM 6 CONTROLADORES AERÓDROMO AILA 6 CONTROLADORES AERÓDROMO AIMM 5 CONTROLADORES SUPERFICIE AILA 6 CONTROLADORES SUPERFICIE AIMM 5 CONTROLADORES AERÓDROMO SAN JOSÉ, ESCUINTLA 2 CONTROLADORES AERÓDROMO RETALHULEU 2 CONTROLADORES AERÓDROMO PUERTO BARRIOS, IZABAL 2 AUXILIARES ATS AILA 20 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 339 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 48 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE NAVEGACIÓN AÉREA 48.1 JEFE DE NAVEGACIÓN AÉREA Identificación: Título del puesto: Jefe del departamento de Navegación Aérea. No. de personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Centro de Control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Subdirector Técnico-operativo. Puestos que supervisa: Jefe Tránsito Aéreo, Jefe PANS-OPS, Jefe Adiestramiento, Secretaria de Gerencia y Controladores (Radar, aeródromo y superficie). Finalidad del puesto: Planificar, dirigir, coordinar, desarrollar y supervisar el establecimiento y ejecución de las normas, procedimientos y especificaciones técnicas de las dependencias y servicios de navegación aérea. Funciones y Responsabilidades: Controlar el cumplimiento de las regulaciones y procedimientos que rigen el tráfico aéreo del país. Dirigir el funcionamiento de las instalaciones, equipos y servicios de navegación aérea. Velar por la correcta aplicación de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla. Dictaminar sobre la aplicabilidad y observancia de las normas y procedimientos relativos a la navegación aérea adoptados por los organismos internacionales de aviación civil. Proponer normas, procedimientos, especificaciones técnicas y enmiendas pertinentes requeridos en materia de navegación aérea. Vigilar el cumplimiento de la normativa y aplicar las sanciones correspondientes por las violaciones o infracciones a los reglamentos de navegación aérea. Proponer a las autoridades superiores medidas para mejorar la situación de Aeropuerto y de la infraestructura asociada al espacio Aéreo. Asegurar la previsión de la infraestructura aeroportuaria y de los servicios conexos en el ámbito de la navegación aérea. Gestionar el mantenimiento, preventivo y correctivo, de las instalaciones, equipos y servicios de navegación aérea. Asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones y equipo de navegación aérea por medio de un programa de inspección y calibración. Controlar y reportar las fallas del equipo que se emplea para el trabajo en la unidad que dirige. Coordinar las actividades y acciones de las secciones y dependencias de la Jefatura de Navegación Aérea. Revisar, corregir y firmar resoluciones, dictámenes, providencias, memorandums y otros documentos que se preparan en la unidad y velar por su correcto tramite. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 340 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Redactar y revisar informes, proyectos, reglamentos, instructivos, memorandums, circulares y otros documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que realiza. Analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores. Preparar programas de adiestramiento para controladores de transito aéreo. Evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios y soluciones diversas. Asignar turnos de trabajo, velar por que se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atender las actividades relacionadas con el periodo de inducción de los empleados que ingresan a la unidad que dirige. Supervisar y controlar el correcto manejo de los archivos, registros, informes y otros documentos de su unidad. Asistir a reuniones con su superiores y subalternos con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo. Participar reuniones de carácter técnico a nivel nacional e internacional relacionadas con aeronáutica civil, y en los grupos internacionales de aviación en representación del Estado de Guatemala, así como en todas aquellas reuniones a las que deba asistir por nombramiento del señor Director. Dictar conferencias y charlas en materias relacionadas con el campo de su especialidad. Realizar atribuciones de Controlador Radar. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. Perfil del puesto: Título del puesto: Jefe del departamento de Navegación Aérea. Ubicación: Departamento de Navegación Aérea. Edad: Mayor de veinticinco (25) años. Nivel de educación: Universitaria. Jornada Laboral: Horario: De 09:00 a. m. a 17:00 p. m. Días: Lunes a viernes, y el que le sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Como mínimo quince (15) años en tareas de control de tránsito aéreo (Instructor ATC, Supervisor ATC y Radar ATC). Conocimientos específicos: Leer, hablar y entender el idioma español e ingles, Derecho Aéreo, instrucción ATC, equipo de control de tránsito aéreo, conocimiento general de las aeronaves, operaciones en rampa, AIS/AIP, fundamentos de radar, factores humanos, meteorología, navegación aérea, y procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología de rutina, no de rutina y de emergencia; y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes); Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los documentos RAC 4444, Anexos 2 y 11 de la OACI. Calificaciones: Acreditar cierre de currículo o título a nivel universitario en carrera afín al puesto. Poseer Licencia de Controlador de Tránsito Aéreo, contando con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie, Controlador de Aeródromo y/o Controlador Radar (de Aproximación); y diplomas que acrediten el conocimiento en tránsito aéreo y AIS/AIP; carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Extrovertido, dinámico, iniciativa propia para tomar decisiones, capacidad de trabajo en equipo y bajo presión, don de mando, buenas relaciones interpersonales, analítico, buena presentación. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 341 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 48.1.1 SECRETARIA DE LA JEFATURA NAVEGACIÓN ÁEREA Identificación: Título del puesto: Secretaria de la Jefatura Navegación Aérea. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Centro de Control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Navegación Aérea. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Prestar asistencia secretarial a la Jefatura de Navegación Aérea. Funciones y Responsabilidades: Redacción y certificación de documentos: Oficios, resoluciones, dictámenes, providencias, circulares, actas y otros documentos que emita la dependencia, tales como: memorando, solicitudes de renovación de licencias, permisos de circulación de vehículos, de sobrevuelo y aterrizaje. Elaborar requisiciones y pedidos de útiles de oficina. Administrar fondos para gastos menores y realizar cierres de Caja Chica. Controlar la asistencia del personal de la dependencia. Recibir y hacer llamadas telefónicas y distribuirlas cuando es necesario. Atender al público en general, proporcionando la información que le ha sido autorizada. Hacer entrega de documentación a la dependencia y/o sección de navegación aérea que corresponda. Elaborar, recibir, despachar, registrar y archivar documentos y correspondencia llevando los controles correspondientes. Recepción y envió de e-mail. Elaboración de formularios para uso interno. Estructurar, ordenar y actualizar archivos. Uso y manejo de equipo de oficina: Computadora, máquina de escribir eléctrica, teléfono-fax, etc. Hacer reportes sobre los desperfectos que sufre el equipo o instrumentos con que realiza su labor e informa a su superior sobre cualquier anomalía en el desarrollo de sus funciones. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. Perfil del puesto: Título del puesto: Secretaria de Jefatura de Navegación Aérea. Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puesto similar. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 342 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Conocimientos del idioma inglés, redacción, manejo de personal, manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente certificados o títulos de Secretaria Ejecutiva. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, buena presentación, dinámica, creativa, analítica, ordenada, buena presentación, con actitud de servicio al cliente interno y externo. 48.2 JEFE PANS / OPS Identificación: Título del puesto: Jefe de PANS /OPS de Navegación Aérea. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Navegación Aérea. Puestos que supervisa: Asistentes PANS / OPS y Secretaria de sección. Finalidad del puesto: Mantener actualizadas y llevar control de las Regulaciones de Aviación Civil, Manuales de Procedimientos, y Formas del departamento de Navegación Aérea. Funciones y Responsabilidades: Creación y estudio de cartas, salidas y entradas aeronáuticas de los diversos aeropuertos internacionales de la República de Guatemala, con procedimientos instrumentales ya diseñados y por mejorar el sistema de Navegación Aérea del Estado de Guatemala con Control Radar. Realizar diseños de acuerdo al Doc. 8168 PANS / OPS de OACI y la Leyes y regulaciones del Estado de Guatemala. Coordinar la funciones de la oficina de PANS / OPS de Navegación aérea e informar directamente a la Jefatura de Navegación Aérea. Sustituir temporalmente a funcionarios de mayor nivel jerárquico en casos de licencias, vacaciones, enfermedades, permisos y otras circunstancias similares. Elaboración de oficios, providencias y circulares. Coordinar el buen desarrollo de las funciones del personal secretarial del departamento. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Jefe de Sección PANS / OPS. Ubicación: Centro de Control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Nivel de educación: Diversificado o universitaria. Jornada laboral: De 9:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a Viernes, o el horario que la Jefatura considere correcto de acuerdo a las necesidades del servicio. Experiencia: No menos de cinco (5) años en el área aeronáutica. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 343 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Conocimientos específicos: Leer, hablar y entender el idioma español e ingles, Derecho aéreo, aviación comercial, equipo de control de tránsito aéreo, conocimiento general de las aeronaves, factores humanos, meteorología, navegación aérea, y procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología (de rutina, no de rutina y de emergencia); y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes). Ley de Aviación Civil, su Reglamento y de las Regulaciones de Aviación Civil nacionales e internacionales; redacción clara y concisa para la presentación de informes Calificaciones: Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso, y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Título de bachiller, ingeniero o técnico en mecánica de aviación. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y sus habilitaciones correspondientes; poseer licencia de Piloto Aviador de Transporte Aéreo (con más de 5,000 horas de vuelo); carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, don de mando, relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. 48.2.1 ASISTENTE PANS / OPS Identificación: Título del puesto: Asistente PANS /OPS de Navegación Aérea. No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Sección PANS / OPS. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Asistir y coordinar al Asesor PANS / OPS en las actividades técnicoadministrativas que le son asignadas, y realizar labores secretariales en la oficina. Funciones y Responsabilidades: Digitalizar coordenadas WGS – 84. Asistir a la sección de Garantía de Calidad. Recepción de documentación de la sección. Elaboración y distribución de oficios, providencias y circulares. Control y registro de documentos. Planificación de base de datos para la oficina de PANS / OPS. Proporcionar asistencia en el soporte técnico de computación de transito aéreo. Sustituir temporalmente al personal de la oficina en casos de licencias, vacaciones, enfermedades, permisos y otras circunstancias similares. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Asistente PANS /OPS de Navegación Aérea. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 344 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Nivel de educación: Diversificado y/o universitaria. Jornada laboral: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a Viernes, o el horario que la Jefatura considere correcto de acuerdo a las necesidades del servicio. Experiencia: No menos de cinco (5) años en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Leer, hablar y entender el idioma español e ingles, Derecho Aéreo, equipo de control de tránsito aéreo, conocimiento general de las aeronaves, factores humanos, meteorología, navegación aérea, y procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología de rutina, no de rutina y de emergencia; y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes). Documentos de la OACI. Calificaciones: Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso, título de bachiller o técnico en mecánica de aviación y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, don de mando, relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. 48.3 JEFE DE LA GARANTÍA DE LA CALIDAD Identificación: Título del puesto: Jefe de la Garantía de la Calidad. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Navegación Aérea. Puestos que supervisa: Secretaria de sección. Finalidad del puesto: Asesorar a la Jefatura de Navegación Aérea en el control de calidad de las operaciones, personal y sistemas de transito aéreo. Funciones y Responsabilidades: Planificar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades de la Oficina de la Calidad de los servicios de Navegación Aérea. Velar que el personal de la Jefatura cumpla con la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, así como de las normas y métodos recomendados internacionales por la OACI. Garantizar la eficacia de los programas nacionales y manuales de procedimientos para los servicios de navegación aérea establecidos por la DGAC. Investigar y someter a prueba la eficacia de las prácticas y procedimientos en materia de navegación aérea. Asegurar y aplicar un Plan de Contingencia, aplicando periódicamente pruebas de seguridad en los aeropuertos internacionales para verificar y corregir de acuerdo a lo que sea necesario los procedimientos de navegación aérea. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 345 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Reportar cualquier anomalía que se encuentre del personal o con el equipo de navegación aérea. En caso de emergencia, y en ausencia del Jefe de Navegación aérea y/o Jefe de Transito Aéreo, efectuar las coordinaciones con los equipos de socorro y notificar a sus superiores en cuanto le sea posible. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la capacitación del personal técnico de nuevo ingreso. Efectuar evaluaciones de normas, procedimientos, programas, manuales, presentando el informe respectivo con cambios y soluciones diversas. Evaluar y habilitar a los controladores de Transito Aéreo de la República de Guatemala. Supervisar el correcto manejo de los archivos, informes, manuales, programas y otros documentos de la sección. Velar por la correcta aplicación de la Ley de Aviación civil, su Reglamento, las normas y disposiciones que rigen las diferentes actividades que desarrolla. Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores del personal de la jefatura. Realizar atribuciones de Controlador Radar. Sustituir a cualquier controlador en su turno. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Jefe de la Garantía de la Calidad. Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Nivel de educación: Universitaria. Jornada laboral: Horario 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y el que le sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Como mínimo diez (10) años en tareas relacionada con el puesto, preferiblemente en el control de tránsito aéreo (supervisor ATC y Radar ATC). Conocimientos específicos: Leer, hablar y entender el idioma español e ingles, Derecho Aéreo, equipo de control de tránsito aéreo, conocimiento general de las aeronaves, operaciones en rampa, AIS/AIP, fundamentos de radar, factores humanos, meteorología, navegación aérea, y procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología de rutina, no de rutina y de emergencia; y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes); Ley de Aviación Civil su reglamento y los documentos RAC 4444, Anexos 2 y 11 de la OACI. Calificaciones: Acreditar título de Bachiller, cierre de currículo o título a nivel universitario o técnico en mecánica de aviación. Licencia de control de tránsito aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie, de Aeródromo, Controlador de Aproximación, Controlador Radar, y/o Supervisor de tránsito Aéreo con categoría 2; antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Extrovertido, dinámico, iniciativa propia para tomar decisiones, capacidad de trabajo en equipo y bajo presión, don de mando, buenas relaciones interpersonales, analítico, buena presentación. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 346 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 48.3.1 SECRETARIA DE SECCIÓN DE GARANTIA DE LA CALIDAD Identificación: Título del puesto: Secretaria de la sección de Garantía de la Calidad. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de la sección de Garantía de la Calidad. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Prestar asistencia secretarial a la Jefatura de Garantía de la Calidad. Funciones y Responsabilidades: Asistir al Jefe de la sección de Garantía de la Calidad. Redacción y certificación de documentos: Oficios, resoluciones, dictámenes, providencias, circulares, actas y otros documentos que emita la oficina. Elaborar requisiciones y pedidos de útiles de oficina. Recibir y hacer llamadas telefónicas y distribuirlas cuando es necesario. Atender al público en general, proporcionando la información que le ha sido autorizada. Hacer entrega de documentación al personal de la oficina. Trascripción de documentos, manuales y cartas de acuerdo Elaborar, recibir, despachar, registrar y archivar documentos y correspondencia llevando los controles correspondientes. Recepción y envió de e-mail. Estructurar, ordenar y actualizar archivos. Uso y manejo de equipo de oficina: Computadora, máquina de escribir eléctrica, teléfono-fax, etc. Hacer reportes sobre los desperfectos que sufre el equipo o instrumentos con que realiza su labor e informa a su superior sobre cualquier anomalía en el desarrollo de sus funciones. Atención de la Secretaría de Transito Aéreo en ausencia su titular. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Secretaria de la sección de Garantía de la Calidad. Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Nivel de educación: Diversificado o Universitario. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimientos del idioma inglés, redacción, manejo de personal, manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente certificados o títulos de Secretaria Ejecutiva. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 347 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, buena presentación, dinámica, creativa, analítica, ordenada, buena presentación, con actitud de servicio al cliente interno y externo. 48.4 JEFE DE ADIESTRAMIENTO ATS Identificación: Título del puesto: Jefe de Adiestramiento ATS. No. personas en el puesto: VACANTE. Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Navegación Aérea. Puestos que supervisa: Secretaria de sección. Finalidad del puesto: Asesorar a la Jefatura de Navegación Aérea en lo relativo a la instrucción del personal navegación aérea. Funciones y Responsabilidades: Planificar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades de instrucción para el personal de los servicios de Navegación Aérea. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la capacitación del personal técnico de nuevo ingreso. Velar y controlar que el personal de Navegación Aérea esté constantemente en capacitación. Impartir instrucción en aula y/o laboratorio a aspirantes para obtener la licencia de controlador de tránsito aéreo y/o alguna habilitación de controlador de tránsito aéreo. Velar por que el personal reciba sus capacitaciones e inducciones en un lugar adecuado y con las mínimas atenciones. Efectuar evaluaciones de normas, procedimientos, programas, manuales, presentando el informe respectivo con cambios y soluciones diversas. Evaluar y habilitar a los controladores de Transito Aéreo de la República de Guatemala. Supervisar el correcto manejo de los archivos, informes, manuales, programas y otros documentos de la sección. Velar por la correcta aplicación de la Ley de Aviación civil, su Reglamento, las normas y disposiciones que rigen las diferentes actividades que desarrolla. Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores del personal de la jefatura. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Jefe de Adiestramiento ATS. Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 348 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Nivel de educación: Universitaria. Jornada laboral: Horario 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y el que le sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Tener como mínimo diez (10) años de experiencia activa en el desempeño de las funciones atribuidas a un controlador de tránsito aéreo. Calificaciones: Acreditar título de Bachiller, cierre de currículo o título a nivel universitario. Haber cursado y/o conocimiento en los siguientes temas: Técnicas de instrucción teóricas y prácticas; Técnicas de evaluación del progreso de los alumnos; elementos del proceso de enseñanza – aprendizaje; principios del aprendizaje e instrucción; preparación del programa de instrucción; planificación y organización de cursos; formulación de objetivos de instrucción; métodos de instrucción en aula; utilización de ayudas audiovisuales; técnicas de retroalimentación. Ley de Aviación Civil su reglamento y los documentos RAC 4444, Anexos 2 y 11 de la OACI. Aspectos más relevantes de personalidad: Extrovertido, dinámico, iniciativa propia para tomar decisiones, capacidad de trabajo en equipo y bajo presión, don de mando, buenas relaciones interpersonales, analítico, buena presentación. 48.4.1 SECRETARIA DE SECCIÓN DE ADIESTRAMIENTO Identificación: Título del puesto: Secretaria de la sección de Adiestramiento. No. personas en el puesto: (VACANTE). Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de la sección de Adiestramiento. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Prestar asistencia secretarial a la Jefatura de la sección de Adiestramiento. Funciones y Responsabilidades: Asistir al Jefe de la Sección de Adiestramiento. Redacción y certificación de documentos: Oficios, resoluciones, dictámenes, providencias, circulares, actas y otros documentos que emita la oficina. Elaborar requisiciones y pedidos de útiles de oficina. Recibir y hacer llamadas telefónicas y distribuirlas cuando es necesario. Atender al público en general, proporcionando la información que le ha sido autorizada. Hacer entrega de documentación al personal de la oficina. Trascripción de documentos, manuales y programas. Elaborar, recibir, despachar, registrar y archivar documentos y correspondencia llevando los controles correspondientes. Recepción y envió de e-mail. Estructurar, ordenar y actualizar archivos. Uso y manejo de equipo de oficina: Computadora, máquina de escribir eléctrica, teléfono-fax, etc. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 349 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Hacer reportes sobre los desperfectos que sufre el equipo o instrumentos con que realiza su labor e informa a su superior sobre cualquier anomalía en el desarrollo de sus funciones. Atención de la Secretaría de Transito Aéreo en ausencia su titular. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Secretaria de la sección de Adiestramiento. Ubicación: Centro de control, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Nivel de educación: Diversificado o universitaria. Jornada laboral: Horario: 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimientos del idioma inglés, redacción, manejo de personal, archivos, equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente certificados o títulos de Secretaria Ejecutiva. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, buena presentación, dinámica, creativa, analítica, ordenada, buena presentación, con actitud de servicio al cliente interno y externo. 48.5 JEFE DE LOS SERVICIOS DE TRANSITO AÉREO ATS Identificación: Título del puesto: Jefe de los Servicios de Transito Aéreo. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea., Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Navegación Aérea. Puestos que supervisa: Controladores, encargados de los servicios de navegación aérea en todos los aeropuertos administrados por la DGAC. Finalidad del puesto: Planificar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades de Control de Transito Aéreo. Funciones y Responsabilidades: Planificar, dirigir y coordinar el trabajo de las distintas dependencias que comprenden el servicio de operaciones de vuelo. Resolver consultas de carácter técnico-administrativo. Revisar, aprobar o rechazar cambios de itinerarios y horarios que solicitan las compañías aéreas. Revisar y aprobar los exámenes teórico-prácticos previo a la obtención de licencias del personal de Navegación Aérea. Revisar, corregir y firmar resoluciones, dictámenes, providencias, memorandums y otros documentos que se preparan en la jefatura y vela por su correcto tramite. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 350 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Controlar y reportar las fallas del equipo que se emplea para el trabajo en la sección que dirige. Redactar y revisar informes, proyectos, reglamentos, instructivos, memorandums, circulares y otros documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que realiza. Asistir a reuniones con sus superiores y subalternos con le fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores. Evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios y soluciones diversas. Velar porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atender las actividades relacionadas con el periodo de inducción del personal que ingresa a la sección de control de transito aéreo. Supervisar tareas de control de tránsito aéreo que ejecuta personal de menor jerarquía en el aeropuerto. Supervisar el correcto manejo de los archivos, informes, manuales, programas y otros documentos de la sección. Velar por la correcta aplicación de la Ley de Aviación civil, su Reglamento, las normas y disposiciones que rigen las diferentes actividades que desarrolla. Dictar conferencias y charlas en materias relacionadas con el campo de su especialidad. Apoyar a la DGAC en todas aquellas emergencias donde se requiera su expertaje. Realizar atribuciones de Controlador Radar. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Jefe de los Servicios de Transito Aéreo ATS. Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Edad: Mayor de veintiún (25) años. Nivel de educación: Universitaria. Jornada laboral: Horario 09:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes, y el que le sea requerido por sus atribuciones. Experiencia: Como mínimo quince (15) años en tareas relacionada con el control de tránsito aéreo (Instructor ATC, Supervisor ATC y Controlador Radar ATC). Conocimientos específicos: Leer, hablar y entender el idioma español e ingles, Derecho Aéreo, instrucción ATC, equipo de control de tránsito aéreo, conocimiento general de las aeronaves, operaciones en rampa, AIS/AIP, fundamentos de radar, factores humanos, meteorología, navegación aérea, y procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología de rutina, no de rutina y de emergencia; y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes); Ley de Aviación Civil, su Reglamento y los documentos RAC 4444, Anexos 2 y 11 de la OACI. Calificaciones: Acreditar titulo de Bachiller, cierre de currículo o título a nivel universitario en carrera afín al puesto o técnico en mecánica de aviación. Poseer Licencia de Controlador de Tránsito Aéreo, contando con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie, Controlador de Aeródromo, Controlador Radar (de Aproximación) y/o Supervisor de tránsito Aéreo con categoría dos (2); carencia de antecedentes penales y policíacos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 351 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Extrovertido, dinámico, iniciativa propia para tomar decisiones, capacidad de trabajo en equipo y bajo presión, don de mando, buenas relaciones interpersonales, analítico, buena presentación. 48.5.1 SUPERVISOR ATS, AILA Identificación: Título del puesto: Supervisor ATS, AILA No. personas en el puesto: Diez y ocho (18). (Nueve (9) Torre y nueve (9) Radar). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Transito Aéreo ATS. Puestos que supervisa: Seis (6) Controladores Radar, seis (6) Controladores de Aeródromo, (6) Controladores de Superficie y veinte (20) Auxiliares ATS. Finalidad del puesto: Supervisar que cada Controlador de Tránsito Aéreo en su turno cumpla sus respectivas funciones de acuerdo a la posición de Control que le haya sido asignada de acuerdo al Manual de Procedimientos de La Republica de Guatemala y el Reglamento del Aire y Servicios de Transito Aéreo de la OACI (Doc. 4444 ATM/501). Funciones y Responsabilidades: Controlar y orientar maniobras de circulación de aeronaves en un área determinada. Coordinar y supervisar las tareas que realiza el personal dedicado al control de transito aéreo. Autorizar tránsito aéreo dentro de los límites del área de control según planes de vuelo y regulaciones establecidas. Controlar tráfico en ruta y el que circula en el aeropuerto. Establecer comunicación con autoridades civiles y militares para organizar el tráfico aéreo. Coordinar con otras unidades las operaciones de búsqueda, salvamento y otras emergencias. Poseer todas las habilitaciones necesarias las cuales le permitirán en un momento dado poder sustituir a cualquier Controlador en su turno. Supervisar de que cada controlador este trabajando en la posición que le fue asignada según sus habilitaciones, en el caso que un controlador este trabajando en una posición fuera de sus habilitaciones será el responsable directo de dicha posición. Reportar el desenvolvimiento y progreso de los controladores en las distintas posiciones, sugiriendo capacitación o cambios de posición de acuerdo al rendimiento y habilidad. Velar que el tránsito aéreo saliendo y entrando al Aeropuerto sea fluido, ordenado y seguro, si el Supervisor considera que un Controlador esta cansado o no esta haciendo bien su trabajo tendrá la potestad de cambiarlo de posición o hacerlo descansar según sea el caso. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 352 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Firmar de visto bueno todo reporte que alguno de los controladores en su turno tenga la necesidad de hacer ya sea por incidente o accidente. Orientar a los controladores de menor jerarquía, en la aplicación de los métodos y prácticas de trabajo. Reportar a sus superiores cualquier anomalía que encuentre en su turno ya sea con el personal de Tránsito Aéreo o con el equipo (Navegación, Comunicación, Vigilancia, etc.). En caso de emergencia y en ausencia del jefe de Transito Aéreo será el responsable de efectuar todas las coordinaciones con los equipos de socorro y notificar a sus superiores en cuanto sea posible. Si ocurriese un accidente dentro del aeropuerto tendrá que dar la alerta y las instrucciones para el cierre del aeropuerto si la naturaleza del mismo así lo requiere y después de haberse efectuado todas las coordinaciones tratar de habilitar el aeropuerto en el menor tiempo posible. Sustituir temporalmente a funcionarios de mayor nivel jerárquico en casos de licencias, vacaciones, enfermedades, permisos y otras circunstancias similares. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Supervisor ATS AILA. Ubicación: Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Nivel de educación: Universitaria. Jornada laboral: Horario continúo por turnos los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Estar habilitado como Controlador Radar y tener no menos doce (12) años en el área aeronáutica preferiblemente de navegación aérea. Conocimientos específicos: Leer, hablar y entender el idioma español e ingles, Derecho aéreo, equipo de control de tránsito aéreo, conocimiento general de las aeronaves, factores humanos, meteorología, navegación aérea, y procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología (de rutina, no de rutina y de emergencia); y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes. Calificaciones: acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso, y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Título de bachiller, ingeniero o técnico en Mecánica de Aviación. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie, Controlador de Aeródromo, Controlador de Aproximación, Controlador Radar en Área Terminal; haber recibido el curso de supervisor ATM; carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, don de mando, relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 353 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 48.5.2 CONTROLADOR RADAR, AILA Identificación: Título del puesto: Controlador Radar AILA (de Aproximación). No. personas en el puesto: Seis (6). Ubicación: ATS, Jefatura de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Supervisor ATS AILA. Puestos que supervisa: Controladores de Aeródromo, y Controladores de Superficie. Finalidad del puesto: Suministrar servicios de control de tránsito aéreo; proporcionando separación al Transito Aéreo IFR, y entre los tránsitos IFR y VFR utilizando para el mismo la ayuda del equipo Radar, siguiendo lo estipulado en el Manual de Procedimientos de La Republica de Guatemala y el Reglamento del Aire y Servicios de Transito Aéreo de la OACI (Doc. 4444 ATM/501). Funciones y Responsabilidades: Transmitir por medio de radio, información a los pilotos aviadores y/o personal de estaciones aeronáuticas, las autorizaciones de transito aéreo (planes de vuelo), emitiendo inclusive restricciones e información sobre condiciones atmosféricas (meteorológica) y otros datos necesarios para preservar la seguridad del vuelo. Controlar el movimiento de aeronaves en vuelo, indicando a los pilotos la altitud que deben conservar para conservar la distancia debida con otras aeronaves. Dar prioridad a la separación de aviones y de poner atención a la alerta de seguridad del radar. También hacia otros servicios que sean requeridos sin involucrar la separación de aviones con los servicios adicionales de los posibles alcances o limites. Controlar las aeronaves que vuelan IFR y VFR dentro del espacio aéreo que le compete, proporcionando separaciones verticales, laterales o longitudinales, según sea necesario, de acuerdo a Anexo 11 y 2 de OACI y de acuerdo a la clasificación del Espacio Aéreo. Proporcionar separación entre los tránsitos IFR, y entre los tránsitos IFR y VFR. Controlar a las aeronaves en las fases de espera, aproximación, salida y llegada. Autorizar salidas o entradas de aeronaves en VFR especial en la zona de Control del Aeropuerto. Autorizar despegues y aterrizajes por medio de instrumentos cuando las condiciones meteorológicas impidan la visibilidad. Coordinar con el Controlador de Aeródromo, lo relativo a aeronaves que despegan IFR o bien de las aeronaves VFR que por necesidades propias se desplazan dentro del espacio aéreo correspondiente a vuelos IFR. Cuando el tránsito de salida es IFR proporcionar al Controlador de Aeródromo la restricción o demora si existe, o en caso contrario le indicara que el tránsito no tiene restricción para su despegue. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 354 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO En el primer contacto de aeronave con el controlador radar, proporcionar: La hora, si se tiene identificado en RADAR se indicara su posición y distancia a la facilidad más cercana o punto al cual se encuentre más próximo. Autorizar el tránsito a una facilidad y proporcionar el tipo de aproximación a esperar si el tránsito efectuara una STAR. Proporcionar GUÍA VECTORIAL hacia la ruta más segura y directa posible, para la convergencia y salida de aeronaves del espacio aéreo bajo su control. Si al tránsito se le proporciona Guía Vectorial se indicará hasta que punto se darán vectores y que procedimiento debe ejecutarse en caso de fallas de comunicación. Asimismo se mantendrá informado del Trafico Esencial. Notificar al Controlador de Aeródromo con anticipación el tipo de aproximación que los tránsitos hacia el aeropuerto van a ejecutar con el objeto que el Controlador de Aeródromo despeje el área en la cuál se realizara la STAR, para que a los tránsitos IFR no se les sea interrumpida su aproximación. Informar al tránsito de llegada al aeropuerto, con anticipación, si tendrá demora y a la vez la hora estimada de aproximación. En el caso de una aproximación fallida indicar al tránsito la altitud a la cuál necesita que ascienda y le proporcionar la secuencia de aterrizaje y tipo de aproximación a seguir. Cuando el transito de salida es IFR proporcionar al controlador de aeródromo la restricción o demora si existe, o en caso contrario, indicarle que el transito no tiene restricción para su despegue. Mantener en su frecuencia todo tránsito VFR que se encuentre saliendo o entrando en los corredores IFR/VFR para proporcionar separación entre los tránsitos VFR con VFR, IFR con IFR Y VFR con IFR, los tránsitos al abandonar este espacio aéreo serán transferidos al Control de Ruta o al Control de Aeródromo según sea el caso. Los tránsitos de salida que ascienden a nivel superior serán transferidos al Centro adyacente al cruce del nivel de transición y los tránsitos que vuelan a nivel inferior serán transferidos en lo posible hasta la frontera o el punto establecido como tal en las aerovías al Centro de Control correspondiente, cuando estos tránsitos vuelen a Centros adyacentes con cuales no se tiene contacto se coordinaran con Cenamer Control. Anotar en las tiras de progreso de vuelo todo lo concerniente rutas, procedencia, destino, altitudes, límites de permiso y tiempo entre calzos de las aeronaves de llegada y salida, así como las que sobrevuelan el espacio aéreo bajo su responsabilidad, basándose en la información proporcionada por las aeronaves, centros adyacentes y pantalla de radar. Extractar de los reportes datos sobre planes de vuelo y registrarlos en las tiras de progreso de vuelo. Llevar registró estadístico de tráfico aéreo. En caso de emergencia notificar al Supervisor lo más pronto posible, y si este no se encuentra, deberá manejar la emergencia según su criterio y utilizando en lo posible lo indicado en el manual RAC 4444 y en el Plan de Emergencia del Aeropuerto (PEA); además coordinar con los equipos de emergencia (SEI y COE), con el Supervisor de La Torre de Control y notificar a las autoridades superiores lo antes posible. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 355 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Coordinar y supervisar al personal bajo su responsabilidad al momento de activar el servicio de alerta para fines de búsqueda y salvamento. Anotar y rendir el informe correspondiente a incidentes o accidentes ocurridos durante su turno y anotar novedades en el libro correspondiente. Sustituir temporalmente a controladores de mayor nivel jerárquico en casos de licencias, vacaciones, enfermedades, permisos y otras circunstancias similares. Supervisar tareas de control de tránsito aéreo que ejecuta personal de menor jerarquía en el aeropuerto. Participar en la instrucción del personal técnico que por necesidades del servicio, le sea requerido por la jefatura, rindiendo al final el informe correspondiente. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Controlador Radar (de Aproximación). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Nivel de educación: Diversificado o universitaria. Jornada laboral: Horario continúo por turnos los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Practica en simulador y en control efectivo bajo supervisión de un controlador acreditado por la DGAC. Acreditar no menos de diez (10) años en tareas de control de tránsito aéreo (Controlador de Aeródromo y de Superficie). Conocimientos específicos: Conocimiento general de las aeronaves; factores humanos; leer, hablar y entender el idioma español e ingles; Derecho aéreo; estructura del espacio aéreo; reglas, procedimientos y fuentes de información pertinentes; instalaciones y servicios de navegación aérea y control de aeródromo; equipo de control de tránsito aéreo y su utilización; configuración del terreno y puntos de referencia destacados; características del tránsito aéreo y de la afluencia del tránsito; meteorología; procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología de rutina, no de rutina y de emergencia; y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes).; planes de emergencia y de búsqueda y salvamento; principios utilización y limitaciones del radar, otros sistemas de vigilancia y equipo conexo; y procedimientos para proporcionar como proceda servicios de aproximación, de aproximación de precisión o de control radar de área, comprendidos los procedimientos para garantizar un margen vertical adecuado sobre el terreno. Calificaciones: Título de educación a nivel diversificado o técnico en mecánica de aviación. Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie, Controlador de Aeródromo, Controlador de Aproximación y Controlador Radar en Área Terminal; carencia de antecedentes penales y policíacos, certificación médica clase 1. Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, buenas relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 356 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 48.5.3 CONTROLADOR DE AERÓDROMO, AILA Identificación: Título del puesto: Controlador de Aeródromo AILA. (Torre). No. personas en el puesto: Seis (6). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Supervisor ATS AILA. Puestos que supervisa: Controladores de Superficie. Finalidad del puesto: Suministrar servicios de control de tránsito aéreo; proporcionando control a todas las aeronaves que se encuentran dentro de la ZONA DE CONTROL volando VFR, haciéndolo en forma segura y fluida siguiendo lo estipulado en el Manual de Procedimientos de La Republica de Guatemala y el Reglamento del Aire y Servicios de Transito Aéreo de la OACI (Doc. 4444 ATM/501). Funciones y Responsabilidades: Mantener una vigilancia visual constante del área de tráfico de aeropuerto y áreas de movimiento. Proporcionar el servicio de Control de Tránsito Aéreo a todas las aeronaves que se encuentran dentro de la ZONA DE CONTROL volando VFR, tanto entrando como saliendo de la misma. Mantener el tráfico en el circuito de tránsito ordenado, seguro y que fluya con rapidez. Proporcionar separación al transito que se encuentre completando un procedimiento IFR con el tránsito VFR, dándole prioridad al transito IFR para que complete su procedimiento sin interferencias de transito VFR, esto cuando las condiciones meteorológicas sean visuales. Cuando las condiciones Meteorológicas sean adversas (que el aeropuerto se encuentre bajo los mínimos establecidos para efectuar vuelos VFR) la separación será efectuada por el controlador radar quién le transferirá los tránsitos separados al controlador de aeródromo cuando estos se encuentren establecidos en la trayectoria final a la pista en uso. En el primer contacto de una aeronave proporcionar información de la pista en uso y punto a notificar para entrar al circuito de tránsito. Cuando el tránsito esta asegurado por el controlador en el circuito de tránsito se le proporcionará información sobre el viento y la autorización para aterrizar asegurándose que la pista este totalmente libre. Proporcionar la autorización de despegue a todas las aeronaves, cuando el tránsito sea IFR lo coordinará con el controlador radar para verificar si el tránsito tiene alguna restricción o demora en su salida, luego de su despegue si el tránsito va a utilizar algún corredor IFR/VFR o es tránsito IFR lo transferirá a la frecuencia del Control Radar con la mayor brevedad posible. Cuando las condiciones meteorológicas no son VMC coordinar con el controlador radar para operar en el aeropuerto VFR ESPECIAL, siendo el Controlador Radar quien indique si puede o no despegar el tránsito visual en ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 357 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO las condiciones mencionadas, el tránsito que volara en condiciones VFR ESPECIAL deberá recibir previo al vuelo la respectiva autorización la cual será proporcionada por el Controlador de Superficie o por el Controlador de Aeródromo según sea el caso. Proporcionar instrucciones para efectuar el secuenciamiento apropiado y separación del avión (IFR y VFR) si no ha sido hecho por el controlador de radar (Aproximación). Determinar la pista o pistas activas y dar las instrucciones precisas para utilizar la vía de rodaje y pista a utilizar. Autorizar y dar instrucciones a las aeronaves que realizan maniobras en tierra y otras acciones dentro del aeródromo. Tener a su cargo el tráfico aéreo que evoluciona en las proximidades del aeropuerto, y cualquier desplazamiento que se realiza por la pista, calles de rodaje y áreas de maniobra. Notificar a la aeronave la autorización de rodaje y despegue. Autorizar despegues y aterrizajes por medio de instrumentos cuando las condiciones meteorológicas impidan la visibilidad. Transmitir por radio, a pilotos aviadores, las autorizaciones de planes de vuelo e información sobre condiciones atmosféricas y tráfico aéreo. Mantener siempre vigilada la pista y en caso de emergencia o accidente sobre la misma alertar inmediatamente al SEI y al COE, utilizando la sirena y coordinando inmediatamente con el supervisor, Si en La Torre de Control no se encuentra el supervisor el Controlador de Aeródromo será el responsable del turno y coordinará con el controlador de radar quien a su vez coordinara con las jefaturas. Sustituir temporalmente a controladores de mayor nivel jerárquico en casos de licencias, vacaciones, enfermedades, permisos y otras circunstancias similares. Supervisar tareas de control de tránsito aéreo que ejecuta personal de menor jerarquía en el aeropuerto. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Controlador de Aeródromo AILA (Torre). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, aeropuerto Internacional La Aurora. Nivel de educación: Diversificado y/o universitaria. Jornada laboral: Horario continúo por turnos los tres cientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Practica en simulador y en control efectivo bajo supervisión de un controlador acreditado por la DGAC. Acreditar no menos de cinco (5) años en tareas de control de tránsito aéreo (Controlador de Superficie). Conocimientos específicos: Conocimiento general de las aeronaves; factores humanos; leer, hablar y entender el idioma español e ingles; Derecho aéreo; estructura del espacio aéreo; reglas, procedimientos y fuentes de información pertinentes; instalaciones y servicios de navegación aérea y control de aeródromo; equipo de control de tránsito aéreo y su utilización; configuración del terreno y puntos de referencia destacados; características del tránsito aéreo y de la afluencia del tránsito; meteorología; procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 358 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO comunicaciones, radiotelefonía y fraseología (de rutina, no de rutina y de emergencia); y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes).; planes de emergencia y de búsqueda y salvamento. Calificaciones: Título de educación a nivel Diversificado o técnico en mecánica de aviación. Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie y Controlador de Aeródromo; carencia de antecedentes penales y policíacos, certificación médica clase 1. Aspectos más relevantes de personalidad: Que tenga la capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, buenas relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. 48.5.4 CONTROLADOR DE SUPERFICIE, AILA Identificación: Título del puesto: Controlador de Superficie, AILA. No. personas en el puesto: Seis (6). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Supervisor ATS AILA. Puestos que supervisa: Auxiliares ATS AILA. Finalidad del puesto: Suministrar servicios de control de tránsito aéreo; proporcionando control a todo el transito en el área de maniobras del aeropuerto, tanto de aeronaves y vehículos, dándole prioridad al transito de aeronaves, haciéndolo en forma segura y fluida siguiendo lo estipulado en el Manual de Procedimientos de la Republica de Guatemala y el Reglamento del Aire y Servicios de Transito Aéreo de la OACI (Doc. 4444 ATM/501). Funciones y Responsabilidades: Ejercer vigilancia general del área de movimiento del aeropuerto, que incluye pistas inactivas. Autorizar y dar instrucciones a las aeronaves que realizan maniobras en tierra y otras acciones dentro del aeródromo. Proporcionar control a todo el transito en el área de maniobras tanto de aeronaves y vehículos, dándole prioridad al transito de aeronaves. Transmitir por radio, a pilotos aviadores, las autorizaciones de planes de vuelo e información sobre condiciones atmosféricas y tráfico aéreo. En el primer llamado de una aeronave solicitando instrucciones de rodaje a la pista en uso, previo a autorizar el rodaje verificar si la aeronave posee plan de vuelo. Proporcionar autorizaciones IFR antes del inicio, autorización de remolque atrás, e instrucciones de rodaje al avión, encendido de motores, etc., Seguidamente dar las instrucciones por que intersección abandonar su rampa y por que calle de rodaje realizar su maniobra para llegar a la pista en uso. (No ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 359 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO se proporcionara datos de aeropuerto si el ATIS esta operando normal, en caso contrario el controlador proporcionará los datos siguientes: Pista en uso, dirección e intensidad del viento, reglaje altimétrico, temperatura ambiente y del punto de rocío, hora y vía de rodaje). Cuando la solicitud de rodaje sea de un helicóptero se proporciona la misma información anterior, agregándosele la frase siguiente: “AUTORIZADO RODAJE AÉREO VIA...” Autorizar el cruce de pista en coordinación con el controlador de aeródromo, tanto de aeronaves como de vehículos. Cuando las aeronaves hayan detenido su carrera de aterrizaje guiarlas por las intersecciones y calles de rodaje a su rampa, y si es transito comercial que utilice puerta, indicar el número de la misma siguiendo el listado proporcionado por la oficina de Rampa. Cuando una aeronave en rampa solicite el lugar indicado para ser posesionada la aeronave para la investigación y/o búsqueda de un objeto explosivo se guiará a la aeronave a la posición indicada en el Plan de Contingencia del aeropuerto (PCA), coordinando con la gerencia de Operaciones y la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria quienes se encargarán de la coordinación con el personal adecuado para la búsqueda del objeto reportado. En el caso de un accidente dentro del aeropuerto coordinar con el controlador de aeródromo y el supervisor de turno para emitir la alerta al SEI, COE, y a la Gerencia Aeroportuaria; no autorizará en su frecuencia que personal ajeno a las maniobras de rescate del accidente entre o cruce la pista, también coordinará con el fligth data la llenada del formato de aterrizajes y despegues y la distribución de los códigos del respondedor radar al transito VFR. Regular y ordenar el tráfico, teniendo en cuenta variables como la disponibilidad de rutas y la previsión de capacidad de los aeródromos. Sustituir temporalmente a controladores de mayor nivel jerárquico en casos de licencias, vacaciones, enfermedades, permisos y otras circunstancias similares. Supervisar el trabajo realizado por los Auxiliares. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Controlador de Superficie, AILA. Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, aeropuerto Internacional La Aurora. Nivel de educación: Diversificado y/o universitaria. Jornada laboral: Horario continúo por turnos los tres cientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Practica en simulador y en control efectivo bajo supervisión de un controlador acreditado por la DGAC. Acreditar no menos de tres (3) años en tareas de control de tránsito aéreo. Conocimientos específicos: Leer, hablar y entender el idioma español e ingles; Derecho aéreo; disposición general del aeródromo; características físicas y ayudas visuales; estructura del espacio aéreo; reglas, procedimiento y fuentes de información pertinentes; instalaciones y servicios de navegación aérea y control de aeródromo; equipo de control de tránsito aéreo y su utilización; conocimiento general de las aeronaves, factores humanos, meteorología, navegación aérea, y ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 360 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología de rutina, no de rutina y de emergencia; y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes; configuración del terreno y puntos de referencia destacados; planes de emergencia y de búsqueda y salvamento. Calificaciones: Título de educación a nivel Diversificado o técnico en mecánica de aviación. Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie; carencia de antecedentes penales y policíacos. Certificación médica clase 1. Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, buenas relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. 48.5.5 AUXILIAR ATS, AILA Identificación: Título del puesto: Auxiliares ATS, AILA. No. personas en el puesto: Veinte (20). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora AILA. Puesto Jefe Inmediato: Supervisor ATS AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Suministrar asistencia a los controladores de superficie para los servicios de navegación aérea. Funciones y Responsabilidades: Ejercer vigilancia general del área de movimiento del aeropuerto, que incluye pistas inactivas. Autorizar y dar instrucciones a las aeronaves que realizan maniobras en tierra y otras acciones dentro del aeródromo. Proporcionar control a todo el transito en el área de maniobras tanto de aeronaves y vehículos, dándole prioridad al transito de aeronaves. Transmitir por radio, a pilotos aviadores, las autorizaciones de planes de vuelo e información sobre condiciones atmosféricas y tráfico aéreo. En el primer llamado de una aeronave solicitando instrucciones de rodaje a la pista en uso, previo a autorizar el rodaje verificar si la aeronave posee plan de vuelo. Proporcionar autorizaciones IFR antes del inicio, autorización de remolque atrás, e instrucciones de rodaje al avión, encendido de motores, etc., Seguidamente dar las instrucciones por que intersección abandonar su rampa y por que calle de rodaje realizar su maniobra para llegar a la pista en uso. (No se proporcionara datos de aeropuerto si el ATIS esta operando normal, en caso contrario el controlador proporcionará los datos siguientes: Pista en uso, ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 361 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO dirección e intensidad del viento, reglaje altimétrico, temperatura ambiente y del punto de rocío, hora y vía de rodaje). Cuando la solicitud de rodaje sea de un helicóptero se proporciona la misma información anterior, agregándosele la frase siguiente: “AUTORIZADO RODAJE AÉREO VIA...” Autorizar el cruce de pista en coordinación con el controlador de aeródromo, tanto de aeronaves como de vehículos. Cuando las aeronaves hayan detenido su carrera de aterrizaje guiarlas por las intersecciones y calles de rodaje a su rampa, y si es transito comercial que utilice puerta, indicar el número de la misma siguiendo el listado proporcionado por la oficina de Rampa. Cuando una aeronave en rampa solicite el lugar indicado para ser posesionada la aeronave para la investigación y/o búsqueda de un objeto explosivo se guiará a la aeronave a la posición indicada en el Plan de Contingencia del aeropuerto (PCA), coordinando con la gerencia de Operaciones y la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria quienes se encargarán de la coordinación con el personal adecuado para la búsqueda del objeto reportado. En el caso de un accidente dentro del aeropuerto coordinar con el controlador de aeródromo y el supervisor de turno para emitir la alerta al SEI, COE, y a la Gerencia Aeroportuaria; no autorizará en su frecuencia que personal ajeno a las maniobras de rescate del accidente entre o cruce la pista, también coordinará con el fligth data la llenada del formato de aterrizajes y despegues y la distribución de los códigos del respondedor radar al transito VFR. Regular y ordenar el tráfico, teniendo en cuenta variables como la disponibilidad de rutas y la previsión de capacidad de los aeródromos. Sustituir temporalmente a controladores de mayor nivel jerárquico en casos de licencias, vacaciones, enfermedades, permisos y otras circunstancias similares. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Auxiliares ATS, AILA. Ubicación: Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora AILA. Nivel de educación: Diversificado y/o universitaria. Jornada laboral: Horario continúo por turnos los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Practica en simulador y en control efectivo bajo supervisión de un controlador acreditado por la DGAC. Un (1) año en el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Leer, hablar y entender el idioma español e ingles; Derecho aéreo; disposición general del aeródromo; características físicas y ayudas visuales; estructura del espacio aéreo; reglas, procedimiento y fuentes de información pertinentes; instalaciones y servicios de navegación aérea y control de aeródromo; equipo de control de tránsito aéreo y su utilización; conocimiento general de las aeronaves, factores humanos, meteorología, navegación aérea, y procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología de rutina, no de rutina y de emergencia; y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes; configuración del terreno y puntos de referencia destacados; planes de emergencia y de búsqueda y salvamento. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 362 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Calificaciones: Título de educación a nivel Diversificado o técnico en mecánica de aviación. Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie; carencia de antecedentes penales y policíacos. Certificación médica clase 1. Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, buenas relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. 48.5.6 SECRETARIA DE ATS, AILA Identificación: Título del puesto: Secretaria de la Sección de Transito Aéreo, AILA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Transito Aéreo ATS. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Prestar asistencia secretarial a la Jefatura de Transito Aéreo. Funciones y Responsabilidades: Asistir al Jefe de la sección de Transito Aéreo. Redacción y certificación de documentos: Oficios, resoluciones, dictámenes, providencias, circulares, actas y otros documentos que emita la oficina. Elaborar requisiciones y pedidos de útiles de oficina. Recibir y hacer llamadas telefónicas y distribuirlas cuando es necesario. Atender al público en general, proporcionando la información que le ha sido autorizada. Hacer entrega de documentación al personal de la oficina. Trascripción de documentos, manuales y cartas de acuerdo Elaborar, recibir, despachar, registrar y archivar documentos y correspondencia llevando los controles correspondientes. Recepción y envió de e-mail. Estructurar, ordenar y actualizar archivos. Uso y manejo de equipo de oficina: Computadora, máquina de escribir eléctrica, teléfono-fax, etc. Hacer reportes sobre los desperfectos que sufre el equipo o instrumentos con que realiza su labor e informa a su superior sobre cualquier anomalía en el desarrollo de sus funciones. Atención de la Secretaría de la Jefatura de Navegación Aérea en ausencia de su titular. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la gerencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 363 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Título del puesto: Secretaria de la Sección de Transito Aéreo, AILA. Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional La Aurora. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: Horario: 9:00 a.m. a 17:00 p.m. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimientos del idioma inglés, redacción, manejo de personal, manejo de equipo de oficina y computación. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, preferiblemente certificados o títulos de Secretaria Ejecutiva. Aspectos más relevantes de personalidad: Buenas relaciones interpersonales, buena presentación, dinámica, creativa, analítica, ordenada, buena presentación, con actitud de servicio al cliente interno y externo. 48.6 SUPERVISOR ATS, AIMM Identificación: Título del puesto: Supervisor ATS AIMM. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional Mundo Maya, Santa Elena, Peten. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Transito Aéreo ATS. Puestos que supervisa: Seis (6) Controladores Radar, cinco (5) Controladores de Aeródromo, y cinco (5) Controladores de Superficie. Finalidad del puesto: Supervisar que cada Controlador de Tránsito Aéreo en su turno cumpla sus respectivas funciones de acuerdo a la posición de Control que le haya sido asignada de acuerdo al Manual de Procedimientos de La Republica de Guatemala y el Reglamento del Aire y Servicios de Transito Aéreo de la OACI (Doc. 4444 ATM/501). Funciones y Responsabilidades: Controlar y orientar maniobras de circulación de aeronaves en un área determinada. Coordinar y supervisar las tareas que realiza el personal dedicado al control de transito aéreo. Autorizar tránsito aéreo dentro de los límites del área de control según planes de vuelo y regulaciones establecidas. Controlar tráfico en ruta y el que circula en el aeropuerto. Establecer comunicación con autoridades civiles y militares para organizar el tráfico aéreo. Coordinar con otras unidades las operaciones de búsqueda, salvamento y otras emergencias. Poseer todas las habilitaciones necesarias las cuales le permitirán en un momento dado poder sustituir a cualquier Controlador en su turno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 364 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Supervisar de que cada controlador este trabajando en la posición que le fue asignada según sus habilitaciones, en el caso que un controlador este trabajando en una posición fuera de sus habilitaciones será el responsable directo de dicha posición. Reportar el desenvolvimiento y progreso de los controladores en las distintas posiciones, sugiriendo capacitación o cambios de posición de acuerdo al rendimiento y habilidad. Velar que el tránsito aéreo saliendo y entrando al Aeropuerto sea fluido, ordenado y seguro, si el Supervisor considera que un Controlador esta cansado o no esta haciendo bien su trabajo tendrá la potestad de cambiarlo de posición o hacerlo descansar según sea el caso. Firmar de visto bueno todo reporte que alguno de los controladores en su turno tenga la necesidad de hacer ya sea por incidente o accidente. Orientar a los controladores de menor jerarquía, en la aplicación de los métodos y prácticas de trabajo. Reportar a sus superiores cualquier anomalía que encuentre en su turno ya sea con el personal de Tránsito Aéreo o con el equipo (Navegación, Comunicación, Vigilancia, etc.). En caso de emergencia y en ausencia del jefe de Transito Aéreo será el responsable de efectuar todas las coordinaciones con los equipos de socorro y notificar a sus superiores en cuanto sea posible. Si ocurriese un accidente dentro del aeropuerto tendrá que dar la alerta y las instrucciones para el cierre del aeropuerto si la naturaleza del mismo así lo requiere y después de haberse efectuado todas las coordinaciones tratar de habilitar el aeropuerto en el menor tiempo posible. Sustituir temporalmente a funcionarios de mayor nivel jerárquico en casos de licencias, vacaciones, enfermedades, permisos y otras circunstancias similares. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Supervisor ATS, AIMM. Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional Mundo Maya, Santa Elena, Peten. Nivel de educación: Universitaria. Jornada laboral: Horario continúo por turnos los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Estar habilitado como Controlador Radar y tener no menos de cinco (5) años de experiencia de Controlador Radar activo. Conocimientos específicos: Leer, hablar y entender el idioma español e ingles, Derecho aéreo, equipo de control de tránsito aéreo, conocimiento general de las aeronaves, factores humanos, meteorología, navegación aérea, y procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología (de rutina, no de rutina y de emergencia); y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes). Calificaciones: acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso, y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Título de bachiller, ingeniero o técnico en Mecánica de Aviación. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie, Controlador de Aeródromo, Controlador de Aproximación, Controlador Radar en Área ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 365 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Terminal; haber recibido el curso de supervisor ATM; carencia de antecedentes penales y policíacos. Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, don de mando, relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. 48.6.1 CONTROLADOR RADAR, AIMM Identificación: Título del puesto: Controlador Radar AIMM (de Aproximación). No. personas en el puesto: Seis (6). Ubicación: ATS, Jefatura de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional Mundo Maya, Santa Elena, Peten. Puesto Jefe Inmediato: Supervisor ATS AIMM. Puestos que supervisa: Controlador de Aeródromo, y Controlador de Superficie. Finalidad del puesto: Proporcionar separación Radar, vertical u horizontal a todas las aeronaves que sobrevuelan nuestro espacio aéreo ya sea visual o instrumentos con el fin de evitar colisiones entre si o con cualquier otro obstáculo que ponga en peligro la realización de un viraje el cual para satisfacción de todos debe ser rápido, seguro y ordenado para cumplir así con lo recomendado por la OACI. Funciones y Responsabilidades: Controlar a las aeronaves que vuelan IFR, dentro del espacio aéreo que me competen: proporcionando separaciones verticales, laterales o longitudinales, según sea necesario de acuerdo al anexo 11 y 2 de OACI y de acuerdo a la clasificación del espacio aéreo. Anotar en las tiras de progreso de vuelo todo lo concerniente a: rutas, procedencia, destino, altitudes, límites de permiso y tiempo entre el despegue y aterrizaje de las aeronaves de llegada y salida. Así como las que sobrevuelan el espacio aéreo bajo mi responsabilidad. Proporcionar guía vectorial hacia la ruta más segura y directa posible, para la convergencia y divergencia de aeronaves siempre y cuando las condiciones meteorológicas permitan efectuar estas maniobras y recursos. Coordinar y supervisar al personal bajo mi responsabilidad al momento de activar el servicio de alerta para fines de búsqueda y salvamento. Anotar y rendir el informe correspondiente a incidentes y accidentes durante mi turno y anotar novedades en el libro correspondiente. Velar porque se cumplan y apliquen las normas reglamentos y disposiciones nacionales e internacionales en el Control de Tránsito Aéreo. Participar en la instrucción del personal técnico que por necesidades del servicio me sea requerido por la jefatura, rindiendo al final el informe correspondiente. Coordinar con los Centros de Control adyacentes todo lo relativo a las salidas y progreso de las aeronaves en cuestión. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 366 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Velar también por el buen manejo del equipo de radar y transmisión y demás accesorios relacionados al equipo de trabajo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Controlador Radar AIMM. (de Aproximación). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional Mundo Maya, Santa Elena; Peten. Nivel de educación: Educación media y/o universitaria. Jornada laboral: Horario continúo por turnos los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Practica en simulador y en control efectivo bajo supervisión de un controlador acreditado por la DGAC. Acreditar no menos de cinco (5) años de experiencia de como Controlador de Aeródromo y de Superficie. Conocimientos específicos: Conocimiento general de las aeronaves; factores humanos; leer, hablar y entender el idioma español e ingles; Derecho aéreo; estructura del espacio aéreo; reglas, procedimientos y fuentes de información pertinentes; instalaciones y servicios de navegación aérea y control de aeródromo; equipo de control de tránsito aéreo y su utilización; configuración del terreno y puntos de referencia destacados; características del tránsito aéreo y de la afluencia del tránsito; meteorología; procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología de rutina, no de rutina y de emergencia; y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes).; planes de emergencia y de búsqueda y salvamento; principios utilización y limitaciones del radar, otros sistemas de vigilancia y equipo conexo; y procedimientos para proporcionar como proceda servicios de aproximación, de aproximación de precisión o de control radar de área, comprendidos los procedimientos para garantizar un margen vertical adecuado sobre el terreno. Calificaciones: Título de educación a nivel diversificado o técnico en mecánica de aviación. Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie, Controlador de Aeródromo, Controlador de Aproximación y Controlador Radar en Área Terminal; carencia de antecedentes penales y policíacos, certificación médica clase 1. Haber aprobado los cursos necesarios de Aeródromo APP Manual y APP Radar. Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, buenas relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. 48.6.2 CONTROLADOR DE AERÓDROMO, AIMM Identificación: Título del puesto: Controlador de Aeródromo AIMM (Torre). No. personas en el puesto: Cinco (5). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 367 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional Mundo Maya, Santa Elena, Peten. Puesto Jefe Inmediato: Supervisor ATS AIMM. Puestos que supervisa: Controlador Superficie. Finalidad del puesto: Dar autorizaciones de aterrizaje y de despegue, a todas las aeronaves que se encuentran dentro del circuito de Transito Aéreo o de la zona de control, así como también todas aquellas que se encuentran en el área de maniobras o en las plataformas internacionales o militares y mantener una secuencia de transito tanto en despegue como en aterrizaje de una forma segura, rápida y ordenada. Funciones y Responsabilidades: Mantener la coordinación con el Centro de Control Radar con respecto a todas las aeronaves que vayan a salir de su jurisdicción todo con la finalidad de mantener informado al controlador de ruta para que no hayan confusiones respecto al destino y matricula de dichas aeronaves. Transmitir por medio de radiocomunicación a pilotos aviadores y/o personal de estaciones aeronáuticas, las autorizaciones de tránsito aéreo, emitiendo inclusive, restricciones, informaciones meteorológicas y otros datos necesarios para preservar la seguridad del vuelo. Autorizar salidas o entradas de aeronaves en VFR especial en la zona de Control del Aeropuerto. Coordinar y supervisar al personal bajo mi responsabilidad al momento de activar el servicio de Alerta para fines de búsqueda y salvamento. Participar en la instrucción del personal técnico que por necesidades del servicio, me sea requerido por la jefatura, rindiendo al final el informe correspondiente. Anotar y rendir el informe correspondiente a incidentes o accidentes ocurridos durante mi turno y anotar novedades en el libro correspondiente. Velar porque se cumplan y apliquen las normas, reglamentos y disposiciones nacionales e internacionales en el control de tránsito aéreo. Realizar actividades afines, encomendadas por el Supervisor de Tránsito Aéreo. Asumir la responsabilidad total del servicio en ausencia del Supervisor. Emitir autorizaciones de despegue y aterrizaje de las aeronaves que operan en el aeropuerto internacional Mundo Maya, tanto privados, comerciales, de escuela y militares y mantener el movimiento ordenado de las mismas, en las cercanías del aeródromo, conservando los márgenes de separación entre ellas que permitan su desplazamiento seguro. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Controlador de Aeródromo (Torre) AIMM. Ubicación: Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional Mundo Maya, Santa Elena, Peten. Nivel de educación: Educación media y/o universitaria. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 368 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Jornada laboral: Horario continúo por turnos los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Practica en simulador y en control efectivo bajo supervisión de un controlador acreditado por la DGAC. Acreditar no menos de tres (3) años de experiencia como Controlador de Superficie. Conocimientos específicos: Conocimiento general de las aeronaves; factores humanos; leer, hablar y entender el idioma español e ingles; Derecho aéreo; estructura del espacio aéreo; reglas, procedimientos y fuentes de información pertinentes; instalaciones y servicios de navegación aérea y control de aeródromo; equipo de control de tránsito aéreo y su utilización; configuración del terreno y puntos de referencia destacados; características del tránsito aéreo y de la afluencia del tránsito; meteorología; procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología de rutina, no de rutina y de emergencia; y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes; planes de emergencia y de búsqueda y salvamento. Calificaciones: Título de educación a nivel Diversificado o técnico en mecánica de aviación. Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie y Controlador de Aeródromo; carencia de antecedentes penales y policíacos, certificación médica clase 1. Haber aprobado los cursos necesarios de Aeródromo APP Manual y APP Radar Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, buenas relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. 48.6.3 CONTROLADOR DE SUPERFICIE, AIMM Identificación: Título del puesto: Controlador de Superficie, AIMM. No. personas en el puesto: Cinco (5). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional Mundo Maya, Santa Elena, Peten. Puesto Jefe Inmediato: Supervisor ATS AIMM. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Coordinar con todos los centros adyacentes las aeronaves de llagada y de salida en lo que respecta a altitudes, códigos transponder, para que su identificación sea clara y precisa, Así como programar todos los planes de vuelo en FDD para que estos tengan su presentación en la pantalla radar y puedan ser identificados con su matricula, así como también asesoramiento al Controlador Radar en caso que sea necesario. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 369 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Coordinar con el controlador de Aeródromo lo relativo a aeronaves que despegan IFR o bien VFR que por necesidades propias se desplazan dentro del espacio aéreo correspondiente a vuelo IFR Coordinar con los centros de Control adyacentes, lo relacionado a aeronaves IFR y sus respectivas autorizaciones. Coordinar con los Centros de Control adyacentes del aérea centroamericana por medio del Centro de Control de La Aurora, lo relacionado a despegues, sobrevuelo y aterrizaje de aeronaves en condiciones IFR para altitudes de vuelo. Ejercer vigilancia general del área de movimiento del aeropuerto, que incluye pistas inactivas. Autorizar y dar instrucciones a las aeronaves que realizan maniobras en tierra y otras acciones dentro del aeródromo. Proporcionar control a todo el transito en el área de maniobras tanto de aeronaves y vehículos, dándole prioridad al transito de aeronaves. Transmitir por radio, a pilotos aviadores, las autorizaciones de planes de vuelo e información sobre condiciones atmosféricas y tráfico aéreo. En el primer llamado de una aeronave solicitando instrucciones de rodaje a la pista en uso, previo a autorizar el rodaje verificar si la aeronave posee plan de vuelo. Proporcionar autorizaciones IFR antes del inicio, autorización de remolque atrás, e instrucciones de rodaje al avión, encendido de motores, etc., Seguidamente dar las instrucciones por que intersección abandonar su rampa y por que calle de rodaje realizar su maniobra para llegar a la pista en uso. Cuando la solicitud de rodaje sea de un helicóptero se proporciona la misma información anterior, agregándosele la frase siguiente: “AUTORIZADO RODAJE AÉREO VIA...” Autorizar el cruce de pista en coordinación con el controlador de aeródromo, tanto de aeronaves como de vehículos. Cuando las aeronaves hayan detenido su carrera de aterrizaje guiarlas por las intersecciones y calles de rodaje a su rampa, y si es transito comercial que utilice puerta, indicar el número de la misma siguiendo el listado proporcionado por la oficina de Rampa. Cuando una aeronave en rampa solicite el lugar indicado para ser posesionada la aeronave para la investigación y/o búsqueda de un objeto explosivo se guiará a la aeronave a la posición indicada en el Plan de Contingencia del aeropuerto (PCA), coordinando con la gerencia de Operaciones y la Jefatura de Seguridad Aeroportuaria quienes se encargarán de la coordinación con el personal adecuado para la búsqueda del objeto reportado. En el caso de un accidente dentro del aeropuerto coordinar con el controlador de aeródromo y el supervisor de turno para emitir la alerta al SEI, COE, y a la Gerencia Aeroportuaria; no autorizará en su frecuencia que personal ajeno a las maniobras de rescate del accidente entre o cruce la pista, también coordinará con el fligth data la llenada del formato de aterrizajes y despegues y la distribución de los códigos del respondedor radar al transito VFR. Regular y ordenar el tráfico, teniendo en cuenta variables como la disponibilidad de rutas y la previsión de capacidad de los aeródromos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 370 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Sustituir temporalmente a controladores de mayor nivel jerárquico en casos de licencias, vacaciones, enfermedades, permisos y otras circunstancias similares. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Controlador de Superficie, AIMM. Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeropuerto Internacional Mundo Maya. Nivel de educación: Diversificado y/o universitaria. Jornada laboral: Horario continúo por turnos los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Practica en simulador y en control efectivo bajo supervisión de un controlador acreditado por la DGAC. Mínimo tres (3) años el área aeronáutica. Conocimientos específicos: Leer, hablar y entender el idioma español e ingles; Derecho aéreo; disposición general del aeródromo; características físicas y ayudas visuales; estructura del espacio aéreo; reglas, procedimiento y fuentes de información pertinentes; instalaciones y servicios de navegación aérea y control de aeródromo; equipo de control de tránsito aéreo y su utilización; conocimiento general de las aeronaves, factores humanos, meteorología, navegación aérea, y procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología de rutina, no de rutina y de emergencia; y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes; configuración del terreno y puntos de referencia destacados; planes de emergencia y de búsqueda y salvamento. Calificaciones: Título de educación a nivel Diversificado o técnico en mecánica de aviación. Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie; carencia de antecedentes penales y policíacos. Certificación médica clase 1. Haber aprobado los cursos necesarios de Aeródromo APP Manual y APP Radar. Aspectos más relevantes de personalidad: Capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, buenas relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. 48.7 CONTROLADOR DE AERÓDROMO, SAN JOSÉ Identificación: Título del puesto: Controlador de Aeródromo San José (Torre). No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeródromo de San José, Escuintla. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Transito Aéreo ATS. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 371 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Suministrar servicios de control de tránsito aéreo; proporcionando control a todas las aeronaves que se encuentran dentro de la ZONA DE CONTROL volando VFR, haciéndolo en forma segura y fluida siguiendo lo estipulado en el Manual de Procedimientos de La Republica de Guatemala y el Reglamento del Aire y Servicios de Transito Aéreo de la OACI (Doc. 4444 ATM/501). Funciones y Responsabilidades: Mantener una vigilancia visual constante del área de tráfico de aeródromo y áreas de movimiento. Proporcionar el servicio de Control de Tránsito Aéreo a todas las aeronaves que se encuentran dentro de la ZONA DE CONTROL volando VFR, tanto entrando como saliendo de la misma. Mantener el tráfico en el circuito de tránsito ordenado, seguro y que fluya con rapidez. Proporcionar separación al transito que se encuentre completando un procedimiento IFR con el tránsito VFR, dándole prioridad al transito IFR para que complete su procedimiento sin interferencias de transito VFR, esto cuando las condiciones meteorológicas sean visuales. Cuando las condiciones Meteorológicas sean adversas (que el aeropuerto se encuentre bajo los mínimos establecidos para efectuar vuelos VFR) la separación será efectuada por el controlador radar quién le transferirá los tránsitos separados al controlador de aeródromo cuando estos se encuentren establecidos en la trayectoria final a la pista en uso. En el primer contacto de una aeronave proporcionar información de la pista en uso y punto a notificar para entrar al circuito de tránsito. Cuando el tránsito esta asegurado por el controlador en el circuito de tránsito se le proporcionará información sobre el viento y la autorización para aterrizar asegurándose que la pista este totalmente libre. Proporcionar la autorización de despegue a todas las aeronaves, cuando el tránsito sea IFR lo coordinará con el controlador radar para verificar si el tránsito tiene alguna restricción o demora en su salida, luego de su despegue si el tránsito va a utilizar algún corredor IFR/VFR o es tránsito IFR lo transferirá a la frecuencia del Control Radar con la mayor brevedad posible. Cuando las condiciones meteorológicas no son VMC coordinar con el controlador radar para operar en el aeropuerto VFR ESPECIAL, siendo el Controlador Radar quien indique si puede o no despegar el tránsito visual en las condiciones mencionadas, el tránsito que volara en condiciones VFR ESPECIAL deberá recibir previo al vuelo la respectiva autorización la cual será proporcionada por el Controlador de Superficie o por el Controlador de Aeródromo según sea el caso. Proporcionar instrucciones para efectuar el secuenciamiento apropiado y separación del avión (IFR y VFR) si no ha sido hecho por el controlador de radar (Aproximación). Determinar la pista o pistas activas y dar las instrucciones precisas para utilizar la vía de rodaje y pista a utilizar. Autorizar y dar instrucciones a las aeronaves que realizan maniobras en tierra y otras acciones dentro del aeródromo. Tener a su cargo el tráfico aéreo que evoluciona en las proximidades del aeropuerto, y cualquier desplazamiento que se realiza por la pista, calles de rodaje y áreas de maniobra. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 372 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Notificar a la aeronave la autorización de rodaje y despegue. Autorizar despegues y aterrizajes por medio de instrumentos cuando las condiciones meteorológicas impidan la visibilidad. Transmitir por radio, a pilotos aviadores, las autorizaciones de planes de vuelo e información sobre condiciones atmosféricas y tráfico aéreo. Mantener siempre vigilada la pista y en caso de emergencia o accidente sobre la misma alertar inmediatamente al SEI y al COE, utilizando la sirena y coordinando inmediatamente con el supervisor, si en La Torre de Control no se encuentra el supervisor el Controlador de Aeródromo será el responsable del turno y coordinará con el Controlador de Radar quien a su vez coordinará con las jefaturas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Controlador de Aeródromo San José (Torre). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeródromo San José Escuintla. Nivel de educación: Diversificado y/o universitaria. Jornada laboral: Horario continúo por turnos los tres cientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Practica en simulador y en control efectivo bajo supervisión de un controlador acreditado por la DGAC. Acreditar no menos de tres (3) años de experiencia de como Controlador de Superficie. Conocimientos específicos: Conocimiento general de las aeronaves; factores humanos; leer, hablar y entender el idioma español e ingles; Derecho aéreo; estructura del espacio aéreo; reglas, procedimientos y fuentes de información pertinentes; instalaciones y servicios de navegación aérea y control de aeródromo; equipo de control de tránsito aéreo y su utilización; configuración del terreno y puntos de referencia destacados; características del tránsito aéreo y de la afluencia del tránsito; meteorología; procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología (de rutina, no de rutina y de emergencia); y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes).; planes de emergencia y de búsqueda y salvamento. Calificaciones: Título de educación a nivel Diversificado o técnico en mecánica de aviación. Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie y Controlador de Aeródromo; carencia de antecedentes penales y policíacos, certificación médica clase 1. Aspectos más relevantes de personalidad: Que tenga la capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, buenas relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. 48.8 CONTROLADOR DE AERÓDROMO, RETALHULEU Identificación: Título del puesto: Controlador de Aeródromo (Torre), Retalhuleu. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeródromo Retalhuleu, Retalhuleu. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 373 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Transito Aéreo ATS. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Suministrar servicios de control de tránsito aéreo; proporcionando control a todas las aeronaves que se encuentran dentro de la ZONA DE CONTROL volando VFR, haciéndolo en forma segura y fluida siguiendo lo estipulado en el Manual de Procedimientos de La Republica de Guatemala y el Reglamento del Aire y Servicios de Transito Aéreo de la OACI (Doc. 4444 ATM/501). Funciones y Responsabilidades: Mantener una vigilancia visual constante del área de tráfico de aeródromo y áreas de movimiento. Proporcionar el servicio de Control de Tránsito Aéreo a todas las aeronaves que se encuentran dentro de la ZONA DE CONTROL volando VFR, tanto entrando como saliendo de la misma. Mantener el tráfico en el circuito de tránsito ordenado, seguro y que fluya con rapidez. Proporcionar separación al transito que se encuentre completando un procedimiento IFR con el tránsito VFR, dándole prioridad al transito IFR para que complete su procedimiento sin interferencias de transito VFR, esto cuando las condiciones meteorológicas sean visuales. Cuando las condiciones Meteorológicas sean adversas (que el aeropuerto se encuentre bajo los mínimos establecidos para efectuar vuelos VFR) la separación será efectuada por el controlador radar quién le transferirá los tránsitos separados al controlador de aeródromo cuando estos se encuentren establecidos en la trayectoria final a la pista en uso. En el primer contacto de una aeronave proporcionar información de la pista en uso y punto a notificar para entrar al circuito de tránsito. Cuando el tránsito esta asegurado por el controlador en el circuito de tránsito se le proporcionará información sobre el viento y la autorización para aterrizar asegurándose que la pista este totalmente libre. Proporcionar la autorización de despegue a todas las aeronaves, cuando el tránsito sea IFR lo coordinará con el controlador radar para verificar si el tránsito tiene alguna restricción o demora en su salida, luego de su despegue si el tránsito va a utilizar algún corredor IFR/VFR o es tránsito IFR lo transferirá a la frecuencia del Control Radar con la mayor brevedad posible. Cuando las condiciones meteorológicas no son VMC coordinar con el controlador radar para operar en el aeropuerto VFR ESPECIAL, siendo el Controlador Radar quien indique si puede o no despegar el tránsito visual en las condiciones mencionadas, el tránsito que volara en condiciones VFR ESPECIAL deberá recibir previo al vuelo la respectiva autorización la cual será proporcionada por el Controlador de Superficie o por el Controlador de Aeródromo según sea el caso. Proporcionar instrucciones para efectuar el secuenciamiento apropiado y separación del avión (IFR y VFR) si no ha sido hecho por el controlador de radar (Aproximación). Determinar la pista o pistas activas y dar las instrucciones precisas para utilizar la vía de rodaje y pista a utilizar. Autorizar y dar instrucciones a las aeronaves que realizan maniobras en tierra y otras acciones dentro del aeródromo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 374 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Tener a su cargo el tráfico aéreo que evoluciona en las proximidades del aeropuerto, y cualquier desplazamiento que se realiza por la pista, calles de rodaje y áreas de maniobra. Notificar a la aeronave la autorización de rodaje y despegue. Autorizar despegues y aterrizajes por medio de instrumentos cuando las condiciones meteorológicas impidan la visibilidad. Transmitir por radio, a pilotos aviadores, las autorizaciones de planes de vuelo e información sobre condiciones atmosféricas y tráfico aéreo. Mantener siempre vigilada la pista y en caso de emergencia o accidente sobre la misma alertar inmediatamente al SEI y al COE, utilizando la sirena y coordinando inmediatamente con el supervisor, si en La Torre de Control no se encuentra el supervisor el Controlador de Aeródromo será el responsable del turno y coordinará con el Controlador de Radar quien a su vez coordinará con las jefaturas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Controlador de Aeródromo Retalhuleu (Torre). Ubicación: Departamento de Navegación Aérea, Aeródromo Retalhuleu, Retalhuleu. Nivel de educación: Diversificado y/o universitaria. Estado civil: Indiferente. Jornada laboral: Horario continúo por turnos los tres cientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Practica en simulador y en control efectivo bajo supervisión de un controlador acreditado por la DGAC. Acreditar no menos de tres (3) años de experiencia de como Controlador de Superficie. Conocimientos específicos: Conocimiento general de las aeronaves; factores humanos; leer, hablar y entender el idioma español e ingles; Derecho aéreo; estructura del espacio aéreo; reglas, procedimientos y fuentes de información pertinentes; instalaciones y servicios de navegación aérea y control de aeródromo; equipo de control de tránsito aéreo y su utilización; configuración del terreno y puntos de referencia destacados; características del tránsito aéreo y de la afluencia del tránsito; meteorología; procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología (de rutina, no de rutina y de emergencia); y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes).; planes de emergencia y de búsqueda y salvamento. Calificaciones: Título de educación a nivel Diversificado o técnico en mecánica de aviación. Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de Superficie y Controlador de Aeródromo; carencia de antecedentes penales y policíacos, certificación médica clase 1. Aspectos más relevantes de personalidad: Que tenga la capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, buenas relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 375 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 48.9 CONTROLADOR DE AERÓDROMO, PUERTO BARRIOS Identificación: Título del puesto: Controlador de Aeródromo Puerto Barrios (Torre). No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: ATS, Departamento de Navegación Aérea, Aeródromo de Puerto Barrios, Izabal. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Transito Aéreo ATS. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Suministrar servicios de control de tránsito aéreo; proporcionando control a todas las aeronaves que se encuentran dentro de la ZONA DE CONTROL volando VFR, haciéndolo en forma segura y fluida siguiendo lo estipulado en el Manual de Procedimientos de La Republica de Guatemala y el Reglamento del Aire y Servicios de Transito Aéreo de la OACI (Doc. 4444 ATM/501). Funciones y Responsabilidades: Mantener una vigilancia visual constante del área de tráfico del aeródromo y áreas de movimiento. Proporcionar el servicio de Control de Tránsito Aéreo a todas las aeronaves que se encuentran dentro de la ZONA DE CONTROL volando VFR, tanto entrando como saliendo de la misma. Mantener el tráfico en el circuito de tránsito ordenado, seguro y que fluya con rapidez. Proporcionar separación al transito que se encuentre completando un procedimiento IFR con el tránsito VFR, dándole prioridad al transito IFR para que complete su procedimiento sin interferencias de transito VFR, esto cuando las condiciones meteorológicas sean visuales. Cuando las condiciones Meteorológicas sean adversas (que el aeropuerto se encuentre bajo los mínimos establecidos para efectuar vuelos VFR) la separación será efectuada por el controlador radar quién le transferirá los tránsitos separados al controlador de aeródromo cuando estos se encuentren establecidos en la trayectoria final a la pista en uso. En el primer contacto de una aeronave proporcionar información de la pista en uso y punto a notificar para entrar al circuito de tránsito. Cuando el tránsito esta asegurado por el controlador en el circuito de tránsito se le proporcionará información sobre el viento y la autorización para aterrizar asegurándose que la pista este totalmente libre. Proporcionar la autorización de despegue a todas las aeronaves, cuando el tránsito sea IFR lo coordinará con el controlador radar para verificar si el tránsito tiene alguna restricción o demora en su salida, luego de su despegue si el tránsito va a utilizar algún corredor IFR/VFR o es tránsito IFR lo transferirá a la frecuencia del Control Radar con la mayor brevedad posible. Cuando las condiciones meteorológicas no son VMC coordinar con el controlador radar para operar en el aeropuerto VFR ESPECIAL, siendo el Controlador Radar quien indique si puede o no despegar el tránsito visual en las condiciones mencionadas, el tránsito que volara en condiciones VFR ESPECIAL deberá recibir previo al vuelo la respectiva autorización la cual será proporcionada por el Controlador de Superficie o por el Controlador de Aeródromo según sea el caso. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 376 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Proporcionar instrucciones para efectuar el secuenciamiento apropiado y separación del avión (IFR y VFR) si no ha sido hecho por el controlador de radar (Aproximación). Determinar la pista o pistas activas y dar las instrucciones precisas para utilizar la vía de rodaje y pista a utilizar. Autorizar y dar instrucciones a las aeronaves que realizan maniobras en tierra y otras acciones dentro del aeródromo. Tener a su cargo el tráfico aéreo que evoluciona en las proximidades del aeropuerto, y cualquier desplazamiento que se realiza por la pista, calles de rodaje y áreas de maniobra. Notificar a la aeronave la autorización de rodaje y despegue. Autorizar despegues y aterrizajes por medio de instrumentos cuando las condiciones meteorológicas impidan la visibilidad. Transmitir por radio, a pilotos aviadores, las autorizaciones de planes de vuelo e información sobre condiciones atmosféricas y tráfico aéreo. Mantener siempre vigilada la pista y en caso de emergencia o accidente sobre la misma alertar inmediatamente al SEI y al COE, utilizando la sirena y coordinando inmediatamente con el supervisor, Si en La Torre de Control no se encuentra el supervisor el Controlador de Aeródromo será el responsable del turno y coordinará con el controlador de radar quien a su vez coordinara con las jefaturas. Sustituir temporalmente a controladores de mayor nivel jerárquico en casos de licencias, vacaciones, enfermedades, permisos y otras circunstancias similares. Supervisar tareas de control de tránsito aéreo que ejecuta personal de menor jerarquía en el aeropuerto. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Controlador de Aeródromo Puerto Barrios (Torre). Ubicación: Departamento de Navegación Aérea, Aeródromo Puerto Barrios, Izabal. Nivel de educación: Diversificado y/o universitaria. Jornada laboral: Horario continúo por turnos los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. Experiencia: Practica en simulador y en control efectivo bajo supervisión de un controlador acreditado por la DGAC. Acreditar no menos de tres (3) años de experiencia de como Controlador de Superficie. Conocimientos específicos: Conocimiento general de las aeronaves; factores humanos; leer, hablar y entender el idioma español e ingles; Derecho aéreo; estructura del espacio aéreo; reglas, procedimientos y fuentes de información pertinentes; instalaciones y servicios de navegación aérea y control de aeródromo; equipo de control de tránsito aéreo y su utilización; configuración del terreno y puntos de referencia destacados; características del tránsito aéreo y de la afluencia del tránsito; meteorología; procedimientos operacionales (control de tránsito aéreo, comunicaciones, radiotelefonía y fraseología de rutina, no de rutina y de emergencia); y utilización de los documentos aeronáuticos pertinentes; planes de emergencia y de búsqueda y salvamento. Calificaciones: Título de educación a nivel diversificado o técnico en mecánica de aviación. Acreditar tres (3) años de cualquier carrera universitaria para su ingreso y recibir el curso básico de Control de Transito Aéreo. Poseer licencia de Controlador de Transito Aéreo y contar con el certificado de validez con las siguientes habilitaciones: Controlador de ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 377 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Superficie y Controlador de Aeródromo; carencia de antecedentes penales y policíacos, certificación médica clase 1. Aspectos más relevantes de personalidad: Que tenga la capacidad de poder tomar decisiones inmediatas, buenas relaciones interpersonales, acostumbrado a trabajar bajo presión. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 378 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 49 DEPARTAMENTO DE INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA 49.1 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO AEROPORTUARIA DEL DEPARTAMENTO DE INFRAESTRUCTURA 1. El Departamento de Infraestructura Aeroportuaria se organiza como lo indica el siguiente organigrama, donde se muestran las relaciones existentes de autoridad y responsabilidad: DIRECTOR / INTERVENTOR DGAC SUBDIRECTOR TÉCNICO-OPERATIVO JEFE DE INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA 1 SUBJEFE DE INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA 1 SECRETARIA INFRAESTRUCTURA 2 AUXILIAR DE SECRETARÍA 1 JEFE DE PLANIFICACIÓN INSPECTORES FORÁNEOS 1 JEFE DE MANTENIMIENTO AILA 2 JEFE DE MANTENIMIENTO AEROPUERTO PUERTO BARRIOS IZABAL 1 1 SECRETARIO JEFE TOPOGRAFÍA 1 TÉCNICO DE PLANIFICACIÓN 1 1 SUB JEFE DE MANTENIMIENTO AILA 1 PORTAMIRAS 1 TRABAJADOR DE CAMPO BACHEO, CHAPEO Y PINTURA EN PISTA 10 PILOTO DESHULIZADOR OPERADOR DE MAQUINARÍA DE CHAPEO Y CISTERNA 2 OPERADOR DE DESHULIZADORA ALBAÑIL JARDINERO PEÓN (CHAPEADOR) 2 16 GUARDIÁN PISTA SAN JERÓNIMO 1 CADENEROS 3 VIGILANTE 2 1 2 4 PEÓN DE LIMPIEZA CONSERJES 3 2 GUARDIÁN GARITA DE CONTROL 1 ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 379 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 50 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA DE USO INTERNO DEL PERSONAL DE 50.1 JEFE DE INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA Identificación: Título del puesto: Jefe de Infraestructura Aeroportuaria. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Puesto Jefe Inmediato: Subdirector Técnico-Operativo. Puestos que supervisa: Subjefe de Infraestructura Aeroportuaria, Jefe de Topografía, Jefatura de Autocad y Planificación, Jefatura de Mantenimiento de Aeropuertos, Jefatura de Mantenimiento del aeropuerto de Puerto Barrios Izabal, Secretaria y Guardián de Pista San Jerónimo Saláma. Finalidad del puesto: Supervisar, coordinar todos los trabajos y proyectos que se realicen en el departamento, velando por el cumplimiento de normas que regulan las condiciones de aeródromos y aeropuertos, tal y como lo señala el anexo 14, que es la base vigente el día de hoy que se aplica en el país. Funciones y Responsabilidades: Dirigir y supervisar las labores de construcción y mantenimiento de edificios e instalaciones aeroportuarias. Planteamiento de proyectos en base a necesidades. Planificar, organizar, dirigir, supervisar y controlar las actividades asignadas a la secciones a su cargo (topografía y mantenimiento de aeropuertos) y proyectos en ejecución. Atender y resolver las consultas que le formulen autoridades superiores, jefes y empleados de la Institución así, como a los usuarios de los servicios aeroportuarios. Programar y presidir periódicamente reuniones de trabajo, manteniendo y fomentando el orden, disciplina y el espíritu de colaboración entre el personal a su cargo. Proponer a las autoridades superiores todas las mejoras técnicas y concernientes a las operaciones aeronáuticas que estime conveniente implementar. Aprobar con su firma toda documentación oficial que se trámite en el departamento Verificar los expedientes que requieren mayor prioridad y la ejecución de los mismos. Control de órdenes de pago de inspecciones de aeródromos privados y helipuertos. Mantener comunicación efectiva con los diferentes departamentos de la Dirección General, que requieran información de asuntos competentes al departamento. Realizar inspección de las instalaciones de edificios y pistas de aterrizaje. Efectuar cálculos matemáticos y elaborar presupuestos de costos para la ejecución de los trabajos. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Dirección General. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 380 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Título del puesto: Jede de Infraestructura Aeroportuaria. Ubicación: Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Edad: Mayor veinticinco (25) años. Nivel de educación: Profesional Universitario. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas, o a requerimiento de la autoridad superior. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Mínimo seis (6) años en el área aeronáutica, de ingeniería o arquitectura. Conocimientos específicos: Ley de Aviación Civil, su Reglamento, Anexo 14 de la OACI, cursos de la OACI, planificación y diseño de aeropuertos y aeródromos, regulaciones de construcción, programas de computación: Autocad, procesadores y hojas electrónicas. Idioma Ingles técnico. Calificaciones: Titulo a nivel universitario en Arquitectura o Ingeniera, ò pénsum cerrado y EPS aprobado pendiente de graduación. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, capacidad analítica, dinámico, don de mando, organizado, buenas relaciones interpersonales. 50.1.1 SUBJEFE DE INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA Identificación: Título del puesto: Sub-jefe de Infraestructura Aeroportuaria. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Infraestructura Aeroportuaria. Puestos que supervisa: Jefe de Planificación de proyectos, Jefe y personal de Mantenimiento, Jefe y personal de Topografía, Secretarias. Finalidad del puesto: Asistir a la jefatura y supervisar que el trabajo se ejecute en tiempo y la calidad del mismo. Funciones y Responsabilidades: En ausencia de jefe coordinar las actividades inherentes al mismo. Asignar, dirigir y supervisar proyectos de construcción y mantenimiento. Realizar inspección técnica de aeródromos y helipuertos. Supervisar dibujos topográficos y diseños. Supervisar las Planificaciones. Elaborar presupuestos de costos y requisiciones de herramientas y materiales para la ejecución de los trabajos. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Sub-jefe de infraestructura Aeroportuaria. Ubicación: Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Universitario. Jornada laboral: Horario: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas, Días: de lunes a viernes ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 381 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Experiencia: Mínimo seis (6) años en el área aeronáutica, de ingeniería o arquitectura. Conocimientos específicos: Ley de aviación civil y su Reglamento, Anexo 14 de la OACI, regulaciones de construcción, cursos de la OACI, programas de computación: Autocad, procesadores y hojas electrónicas. Idioma Ingles técnico. Calificaciones: Titulo a nivel universitario en Arquitectura o Ingeniera, ò pénsum cerrado y EPS aprobado pendiente de graduación. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, dinámico, iniciativa, deseos de superación. 50.1.2 SECRETARIA DE DEPARTAMENTO Identificación: Título del puesto: Secretaria del departamento de Infraestructura Aeroportuaria. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Infraestructura Aeroportuaria. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar asistencia a la jefatura y realizar labores secretariales en el departamento. Funciones y Responsabilidades: Asistencia General a la jefatura. Elaboración de documentos. Archivo de documentos. Atención al público. Recepción de documentos y archivo. Darle egreso a documentos resueltos. Notificación de oficios. Recepción de llamadas. Control de órdenes de pago de altura de obstáculos. Control de documentos en general. Entrega de documentos en cada uno de los departamentos de la dirección. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Secretaria del departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Ubicación: Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: de lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Técnicas secretariales, archivo, computación y manejo de equipo de oficina. Idioma Ingles técnico. Calificaciones: Título a nivel diversificado, Secretaria Comercial o Ejecutiva. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 382 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Eficiente, responsable, colaboradora, buena presentación, buena atención al público y vocación de servicio al cliente interno y externo. 50.1.3 AUXILIAR DE SECRETARIA DE DEPARTAMENTO Identificación: Título del puesto: Auxiliar de Secretaria. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Puesto Jefe Inmediato: Secretaria de Infraestructura Aeroportuaria. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Brindar asistencia a la secretaria de la jefatura y realizar labores secretariales en el departamento. Funciones y Responsabilidades: Asistencia general a la jefatura. Elaboración de documentos. Archivo de documentos. Atención al público. Recepción de documentos y archivo. Darle egreso a documentos resueltos. Notificación de oficios. Recepción de llamadas. Control de órdenes de pago de altura de obstáculos. Control de documentos en general. Entrega de documentos en cada uno de los departamentos de la dirección. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Auxiliar de Secretaria. Ubicación: Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Título a nivel medio. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: de lunes a viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Técnicas secretariales, archivo, computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Título a nivel diversificado como Secretaria Comercial o Ejecutiva. Aspectos más relevantes de personalidad: Eficiente, responsable, colaboradora, buena presentación, buena atención al público y vocación de servicio al cliente interno y externo. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 383 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 50.2 JEFE DE PLANIFICACIÓN Identificación: Título del puesto: Jefe de Planificación (de Proyectos). No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Planificación, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Puesto Jefe Inmediato: Sub-jefe Infraestructura Aeroportuaria. Puestos que supervisa: Jefe de Topografía y Técnico de Infraestructura Aeroportuaria. Finalidad del puesto: Apoyar al jefe de la unidad en la construcción e interpretación de planos. Funciones y Responsabilidades: Realizar inspecciones y levantamientos topográficos en terrenos a efecto de comprobar si reúnen las condiciones indispensables para la construcción de aeródromos. Verificar que los mismos llenen los requisitos establecidos. Examinar áreas de terreno para determinar su utilidad en cuanto a la construcción de hangares y otras obras. Elaborar proyectos de Infraestructura. Elaborar anteproyectos. Elaboración de planos de ingeniería: ubicación de hangares, aeropuertos estatales, etc. Realizar diseños. Realizar visitas técnicas e inspección de Aeródromos y de Helipuertos. Realizar supervisión de campo. Emitir opinión sobre la construcción de aeropuertos privados o estatales. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Jefe de Planificación (de Proyectos). Ubicación: Planificación, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Universitaria. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Seis (6) años como mínimo en el area de planificación. Conocimientos específicos: Ley de aviación civil y su Reglamento, Anexo 14, manuales de aeródromo y documentos de OACI, cursos de infraestructura aeronáutica, programas de computación tales como Autocad, Excel, etc. Calificaciones: Título o pénsum cerrado a nivel de carrera universitaria de Arquitectura o Ingeniería Civil. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, dinámico, ordenado, capaz de resolver problemas. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 384 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 50.2.1 TÉCNICO DE PLANIFICACIÓN Identificación: Título del puesto: Técnico de Planificación. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Planificación, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Planificación. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Mantener el control y registro actualizado de los diferentes Aeródromos y Helipuertos del país, tanto estatales como privados, así como mantener un control y registro de los planos actualizados de las áreas arrendadas propiedad de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Elaborar de planos de ubicación de hangares, aeródromos, aeropuertos estatales, etc. Realizar cálculos para estudio, diseño y planificación de obras de ingeniería. Elaborar de plantas arquitectónicas. Realizar visitas técnicas a aeródromos y helipuertos. Elaborar proyectos de ingeniería de aeropuertos. Elaborar reportes internos actualizados de listados generales de pistas, helipuertos, hangares y locales comerciales. Elaborar de boletas para pago para habilitación y operación de aeródromos y helipuertos. Inspeccionar y controlar las alturas permisibles dentro y fuera de la ciudad. Reproducir planos. Elaborar de informes y control de aeródromos y helipuertos cuyas cuotas de pago estén al día, para ser presentados al departamento de AIS y Operaciones. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Técnico de Infraestructura Aeroportuaria. Ubicación: Planificación, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: Horario: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: de lunes a viernes. Experiencia: Seis (6) años como mínimo en el area de planificación. Conocimientos específicos: Ley de aviación Civil y su Reglamento, Anexo 14, manuales de aeródromo de la OACI, cursos de infraestructura aeronáutica, programas de computación. Calificaciones: Título de nivel medio, certificado de primeros años de la carrera de Arquitectura o Ingeniería. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, dinámico, iniciativa, deseos de superación. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 385 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 50.2.2 JEFE DE TOPOGRAFÍA Identificación: Título del puesto: Jefe de Topografía. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Topografía, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Planeación. Puestos que supervisa: Cadeneros y Portamiras. Finalidad del puesto: El objetivo principal del puesto es recopilar los datos necesarios en el campo para poder elaborar los planos que necesiten para los diferentes trabajos a realizarse en aeropuertos y pistas de aterrizaje ubicados en toda la república. Funciones y Responsabilidades: Realizar levantamientos topográficos para obras de ingeniería, de localización y ubicación poligonales. Controlar la altura de edificios, torres, antenas, nivelaciones por triangulación y abiertas, secciones transversales, y señalización en pistas de aterrizaje. Supervisión de trabajos topográficos en proyectos que se efectuarán. Trazo de helipuertos y cercados perimetrales. Participar en reuniones a las que se fuese convocado, así como los demás servicios que de acuerdo a la naturaleza de los mismos le sea encomendado. Participar en la realización de actividades de medición y localización de líneas preliminares, áreas poligonales, secciones transversales y otras medidas de trabajos topográficos. Elaborar cálculos matemáticos para obtener curvas horizontales y verticales, pendientes, razantes, cortes, taludes, peraltes y secciones transversales. Realizar cálculos de levantamiento topográfico y movimiento de tierras. Efectuar o dirigir ocasionalmente la apertura de brechas. Supervisar las tareas que realiza el personal bajo su cargo. Orientar al personal a su cargo, en los métodos y prácticas del trabajo y la operación de equipo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Jefe de Topografía. Ubicación: Topografía, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimientos de regulaciones de la DGAC, regulaciones de construcción, cursos de infraestructura aeronáutica, técnicas y manejo de equipo topográfico. Calificaciones: Título a nivel diversificado como Bachiller en Dibujo Técnico y Construcción, cursos y/o certificados que comprueben la experiencia de topografía. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 386 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, creativo, dinámico, toma de decisiones. 50.2.3 CADENERO Identificación: Título del puesto: Cadenero. No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: Topografía, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Puesto Jefe Inmediato: Jefe Sección de Topografía. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: La finalidad del puesto es ayudar al topógrafo a recopilar los datos necesarios en el campo para poder elaborar los planos que se necesiten para los diferentes trabajos a realizarse en Aeropuertos y pistas de aterrizaje ubicados en toda la república. Funciones y Responsabilidades: Llevar cinta métrica a los lugares que se le indiquen. Medición de terrenos para levantamientos topográficos de ubicación, localización y poligonales. Medición de terrenos para construcciones. Medición de terrenos para trabajos de nivelación de ejes y servicios transversales. Apertura de brechas en los trabajos que se efectúan cuando es necesario. Medición en trazos para señalización en pistas de aterrizaje y plataformas. Limpieza de aparatos. Elaboración de material para uso en los trabajos encomendados (Trompos y estacas). Cargar los instrumentos de trabajo y velar porque se conserven en buen estado. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Cadenero. Ubicación: Topografía, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Básico o diversificado. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: de lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Regulaciones de la DGAC, técnicas de medición de terrenos. Calificaciones: Titulo a nivel diversificado, certificados que comprueben su experiencia en medición de terrenos. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, creativo, dinámico. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 387 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 50.2.4 PORTA MIRA Identificación: Título del puesto: Portamira. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Topografía, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Topografía. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: La finalidad primordial del puesto es ayudar al topógrafo a recopilar los datos necesarios en el campo para poder elaborar los planos que se necesiten para los diferentes trabajos a realizarse en aeropuertos y pistas de aterrizaje ubicados en toda la república. Funciones y Responsabilidades: Dar vista con estadal donde indique el topógrafo para determinar distancias en levantamientos topográficos. Dar vista con el estadal para nivelaciones de ejes y secciones transversales (curvas de nivel). Apertura de brechas en los trabajos que se efectúan cuando es necesario. Reemplazar al cadenero cuando las circunstancias así lo ameriten. Fijar estacas de localización. Trabajos de pintura donde fueren marcados señalamientos. Elaboración de material para uso en los trabajos que fueren encomendados (Trompos, estacas). Cargar los instrumentos de trabajo y velar porque se conserven en buen estado. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Portamira. Ubicación: Topografía, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Primaria o básicos. Jornada laboral: Horario: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Dos (2) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Regulaciones de la DGAC, técnicas en medición de terrenos. Calificaciones: certificados que comprueben su experiencia en medición de terrenos. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, creativo, dinámico. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 388 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 50.3 INSPECTORES DE AERODROMOS FORÁNEOS Identificación: Título del puesto: Inspectores de Aeródromos Foráneos. No. personas en el puesto: Dos (2). Puesto Jefe Inmediato: Jefe y Subjefe de Infraestructura Aeroportuaria. Ubicación: Aeródromos foráneos, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Puestos que supervisa: Peones. Finalidad del puesto: Inspeccionar las condiciones generales de los aeropuertos y aeródromos controlados por la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Supervisar el buen estado de diferentes áreas, tales como la pista activa, calles de rodaje, intersecciones y plataformas. Recomendar pintura de las diferentes áreas antes descritas, así como el chapeo, limpieza y jardinería y apoyar en sus diferentes necesidades de las instalaciones del aeropuerto. Recomendar el mantenimiento de pintura de pistas, calles de rodaje y plataformas. Recomendar el mantenimiento y trabajo de asfalto, concreto (bacheo). Recomendar el mantenimiento y trabajo de Chapeo y limpieza. Recomendar el mantenimiento y trabajo de reparación y mantenimiento del sistema de agua potable (fontanería en general). Recomendar el mantenimiento y trabajo de construcción, reparación y mantenimiento de los edificios (albañilería en general). Supervisión del avance de las labores de mantenimiento de los aeropuertos y aeródromos controlados. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Inspectores de Aeródromos Foráneos. Ubicación: Aeródromos foráneos, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a Viernes. Y el requerido por sus atribuciones. Experiencia: cinco (5) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Regulaciones de la DGAC y OACI. Conocimientos en asfaltos, concreto, jardinería, plomería, mantenimiento y construcción en general. Calificaciones: Título de nivel diversificado en carrera afín al puesto. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, capacidad de trabajar en equipo, carácter extrovertido, toma decisiones, relaciones laborales. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 389 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 50.4 JEFE DE MANTENIMIENTO DEL AILA Identificación: Título del puesto: Jefe de Mantenimiento del Aeropuerto Internacional La Aurora, AILA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe y subjefe de Infraestructura Aeroportuaria. Puestos que supervisa: Sub-Jefe mantenimiento, Secretario y Peones de Campo. Finalidad del puesto: Supervisar el mantenimiento del Aeropuerto Internacional La Aurora. Funciones y Responsabilidades: Supervisar el buen estado de diferentes áreas, tales como la pista activa, calles de rodaje, intersecciones y plataformas. Supervisar pintura de las diferentes áreas antes descritas, así como el chapeo, limpieza y jardinería y apoyar en sus diferentes necesidades al Edificio Terminal Aérea. Programar, coordinar y supervisar el mantenimiento de pintura de pistas, calles de rodaje y plataformas. Programar, coordinar y supervisar el mantenimiento y trabajo de asfalto, concreto (bacheo). Programar, coordinar y supervisar el mantenimiento y trabajo de chapeo y limpieza. Programar, coordinar y supervisar el mantenimiento y trabajo de reparación y mantenimiento del sistema de agua potable (fontanería en general). Supervisar las tareas que realiza el personal bajo su cargo. Asesorar y opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Jefe de Mantenimiento del Aeropuerto Internacional La Aurora, AILA Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: De Lunes a viernes. Y el requerido por sus atribuciones. Experiencia: Cinco (5) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimientos en asfaltos, concreto, jardinería, plomería, y construcción en general. Calificaciones: Título de nivel medio. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, capacidad de trabajar en equipo, carácter extrovertido, toma decisiones, relaciones laborales. 50.4.1 SUBJEFE DE MANTENIMIENTO DEL AILA Identificación: Título del puesto: Subjefe de Mantenimiento del AILA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 390 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Mantenimiento del AILA. Puestos que supervisa: Secretaria, peones de campo, peones de limpieza, pintores, jardineros, tapicero, operadores de maquinaria. Finalidad del puesto: Actuar en ausencia del titular de mantenimiento con las mismas atribuciones. Funciones y Responsabilidades: En ausencia del jefe de mantenimiento aeroportuario coordinar las actividades inherentes al mismo. Coordinar el trabajo de mantenimiento de pintura de pistas, calles de rodaje y plataformas. Supervisar el trabajo de mantenimiento de asfalto, concreto (bacheo), chapeo y limpieza. Supervisar el trabajo de mantenimiento del Edificio de la DGAC, y apoyo a Terminal Aérea “La Aurora”. Supervisar el trabajo de extracción de basura y material sedimento de canales de Pista. Supervisar el mantenimiento y trabajo de reparación y mantenimiento del sistema de agua potable (fontanería en general). Supervisar el mantenimiento y trabajo de construcción, reparación y mantenimiento de los edificios de la DGAQC (albañilería en general). Supervisión del mantenimiento de los aeropuertos: Santa Elena Peten, Puerto Barrios, puerto de San José, Retalhuleu, Huehuetenango, Cobán, Quetzaltenango y Esquipulas. Manejar y controlar el suministro de materiales. Controlar la bodega de materiales y herramientas. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Sub-jefe de Mantenimiento del AILA. Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Diversificado o universitario. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: De lunes a viernes. Y el requerido por sus atribuciones. Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en puesto similar. Conocimientos específicos: Regulaciones de la DGAC y OACI. Conocimientos en asfaltos, concreto, jardinería, plomería, mantenimiento y construcción en general. Calificaciones: Título de nivel diversificado en carrera afín al puesto. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, capacidad de trabajar en equipo, carácter extrovertido, toma decisiones, relaciones laborales ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 391 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 50.4.2 SECRETARIO DE LA SECCION DE MANTENIMIENTO DEL AILA Identificación: Título del puesto: Secretario de la Sección de Mantenimiento del AILA. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Mantenimiento de AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Agilizar todos los trámites a nivel administrativo de la sección de Mantenimiento de Aeropuertos. Funciones y Responsabilidades: Auxiliar al jefe de mantenimiento en labores secretariales y administrativas. Planificar, elaboración y controlar vacaciones y permisos de todo el personal. Elaborar proveeduría (pre-pedidos, pedidos, suministros de limpieza y de útiles de oficina). Elaboración del archivo. Elaboración de providencias, oficios y demás documentación. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Secretario de la Sección de Mantenimiento del AILA. Ubicación: Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Diversificado. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Un (1) año en puesto similar. Conocimientos específicos: Técnicas de archivo, administrativas, computación y manejo de equipo de oficina. Calificaciones: Título a nivel diversificado como Bachiller, Secretaria Comercial o Ejecutiva. Aspectos más relevantes de personalidad: Eficiente, responsable, colaboradora, buena presentación, buena atención al público y vocación de servicio al cliente interno y externo. 50.4.3 PEON DE CAMPO Identificación: Título del puesto: Peón de Campo (Bacheo, Chapeo y Pintura en Pista). No. personas en el puesto: Diez (10). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Mantenimiento del AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 392 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Finalidad del puesto: Ejecutar trabajos de mantenimiento, chapeo, bacheo y pintura en la pista y calles de rodaje del AILA. Funciones y Responsabilidades: Chapeo, con machete o maquinaria, en las siguientes áreas: Pista y lugares aledaños; Calles de rodaje y lugares aledaños; Intersecciones de la pista activa; Cabeceras de pista hacia los localizadores; Luces de la pista y de aproximación; Instalaciones de la Torre de Control y del Centro de Control; Instalaciones de Meteorología; Instalaciones de Telecomunicaciones (ILS y VOR); Instalaciones del taller mecánico y gasolinera; Cuneta de desagüe de los edificios aeroportuarios y de la DGAC. Chapeo de grama dentro y fuera de las instalaciones aeroportuarias. Mantenimiento a los jardines del Aeropuerto Internacional La Aurora y de la DGAC. Sembrar y podar los árboles. Bacheo en calle de rodaje, pista activa y plataformas. Pintura de la señalización en la pista activa, calles de rodaje y plataforma, y ocasionalmente en edificios. Preparar pintura de acuerdo a las instrucciones recibidas. Limpieza de la plataforma, calles de rodaje y pista activa. Limpieza de las cunetas de desagüe de la pista activa. Sello de juntas de pista activa. Extracción de basura y material sedimento de canales de pista. Realizar trabajos de albañilería y fontanería. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la Jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Peón de Campo (Bacheo, Chapeo y Pintura en Pista). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Primaria o básicos. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Dos (2) años en puesto similar. Conocimientos específicos: En tareas de bacheo de pistas o carreteras, chapeo de áreas verdes, y pintura de señalización, regulaciones de la DGAC, y restricciones en el aeropuerto. Calificaciones: Cartas o certificados que demuestren experiencia en trabajos de mantenimiento. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, creativo, dinámico. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 393 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 50.4.4 OPERADOR DE MAQUINARIA Identificación: Título del puesto: Operador de Maquinaria. No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA Puesto Jefe Inmediato: Jefe Sección de Mantenimiento del AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Operar la maquinaria de chapeo de áreas extensas. Funciones y Responsabilidades: Chapeo de las siguientes áreas: Toda del área verde al contorno de la pista activa y calles de rodaje; Jardines; Cabeceras y bordes de pista. Conducción del cisterna para traslado de agua par riego de áreas verdes y jardines. Realizar tareas de pintura, chapeo y compactación de baches. Velar por el buen funcionamiento y mantenimiento de la maquinaria a su cargo. Efectuar reparaciones sencillas y reportar al Jefe de Mantenimiento los desperfectos que requieren atención especial. Controlar el consumo de combustible y lubricantes. Llevar registro de los kilómetros recorridos por la maquinaria con el fin de darle mantenimiento en el tiempo adecuado. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Operador de maquinaria (Chapeo y cisterna). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Básicos o diversificado. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: De lunes a viernes. Experiencia: Un (1) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimiento del manejo de la máquina asignada, licencia de conducir tipo “B”, regulaciones de la DGAC, y restricciones en el aeropuerto. Calificaciones: Cartas o certificados que demuestren experiencia en trabajos de mantenimiento y conducción de maquinaria de chapeo. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, creativo, dinámico. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 394 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 50.4.5 ALBAÑIL Identificación: Título del puesto: Albañil. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe Sección de Mantenimiento del AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar tareas de albañilería y mantenimiento de grietas en plataformas Norte y Sur. Funciones y Responsabilidades: Construir y reparar paredes de piedra, ladrillo y bloques de cemento. Fundir cimientos, columnas, vigas y terrazas. Repellar, blanquear o aplicar diferentes tipos de cernido. Colocar ladrillos de cemento en los pisos y reparar grietas en los mismos. Cambiar tubos deteriorados que conduzcan aguas negras y pluviales. Llevar control de existencia de materiales y hacer pedidos y recibir aquellos que son necesarios para el trabajo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Albañil. Ubicación: Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Primaria o básicos. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Albañilería y trabajos de mantenimiento. Calificaciones: Cartas o certificación que comprueben su experiencia en albañilería y mantenimiento. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, dinámico. 50.4.6 PEON DE LIMPIEZA Identificación: Título del puesto: Peón de Limpieza. No. personas en el puesto: Tres (3). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe Sección de Mantenimiento del AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar tareas de limpieza de las plataformas norte y sur, finger central, calles de rodaje, y áreas fuera de los edificios aeroportuarios y de la DGAC. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 395 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Limpieza de la calle y area de salida de pasajeros. Limpieza de jardines, calles de rodaje, pista y plataformas. Limpieza de las calles frente y en los alrededores de la Terminal Aérea. Limpieza de oficinas y bodegas del departamento de mantenimiento: Pisos, baños, y ventanearía. Extracción de basura y material de desecho. Elaborar requisiciones de útiles de limpieza. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Peón de Limpieza. Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Primaria o básicos. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: de lunes a viernes. Experiencia: Un (1) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Experiencia en trabajos de mantenimiento y limpieza. Calificaciones: Cartas o certificación que comprueben su experiencia en limpieza y mantenimiento. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, dinámico. 50.4.7 PILOTO DESHULIZADOR DE PISTA Identificación: Título del puesto: Piloto de Deshulizadora de Pista. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Mantenimiento del AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Operar el cabezal deshulizador en la pista activa. Funciones y Responsabilidades: Conducir el cabezal deshulizador conforme a itinerario de trabajo. Velar por el buen funcionamiento y mantenimiento del vehículo a su cargo. Efectuar reparaciones sencillas y reportar al Jefe de Mantenimiento los desperfectos que requieren atención especial. Controlar el consumo de combustible y lubricantes. Llevar registro de los kilómetros recorridos por el vehiculo con el fin de darle mantenimiento en el tiempo adecuado. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 396 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Perfil del puesto: Título del puesto: Piloto de Deshulizadora de Pista. Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Primaria o básicos. Jornada laboral: Horario: De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: de lunes a viernes. Experiencia: Un (1) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Manejo del vehículo y la maquinaria asignada, regulaciones de la DGAC, y restricciones en el aeropuerto. Calificaciones: Experiencia en trabajos de mantenimiento, licencia de conducir tipo “A”. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, dinámico. 50.4.8 OPERADOR DE DESHULIZADORA Identificación: Título del puesto: Operador de Deshulizadora No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Mantenimiento de AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Operar la maquinaria deshulizadora en la pista, calles de rodaje y plataformas. Funciones y Responsabilidades: Operar la deshulizadora conforme a itinerario de trabajo. Velar por el buen funcionamiento y mantenimiento de la maquinaria a su cargo. Efectuar reparaciones sencillas y reportar al Jefe de Mantenimiento los desperfectos que requieren atención especial. Controlar el consumo de combustible y lubricantes. Llevar registro de los kilómetros recorridos por la maquinaria con el fin de darle mantenimiento en el tiempo adecuado. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Operador de Deshulizadora. Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Primaria o básicos. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: de lunes a viernes. Experiencia: Un (1) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimiento del manejo de la maquinaria asignada, regulaciones de la DGAC, y restricciones en el aeropuerto. Calificaciones: Experiencia en trabajos de mantenimiento. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, dinámico. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 397 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO 50.4.9 JARDINERO Identificación: Título del puesto: Jardinero. No. personas en el puesto: Cuatro (4). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe Sección de Mantenimiento del AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Realizar tareas de cuidado y mantenimiento de los jardines de la DGAC y Terminal Aérea. Funciones y Responsabilidades: Realizar labores de jardinería tales como: Abonar, fumigar, limpiar y deshierbar; Podar, limpiar y fertilizar las plantas y setos; Preparar la tierra para siembra de plantas, grama, semilleros, etc., en jardines y viveros; Trasplante de flores y plantas; Aplicar Insecticidas y funguicidas; Hacer semilleros; Riego de plantas. Hacer pedidos de tierra, abono, arena, plantas y árboles ornamentales. Limpiar y dar mantenimiento a los instrumentos y equipo de trabajo. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Jardinero. Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Primaria o básicos. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Un (1) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Jardinería general. Aplicación de herbecidas, funguicidas, insecticidas, trasplante de plantas, y poda de plantas. Calificaciones: Cartas o certificados que comprueben su experiencia en trabajos de jardinería. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, creativo, dinámico. 50.4.10 CONSERJE Identificación: Título del puesto: Conserje (Guardián / Mensajero). No. personas en el puesto: Dos (2). ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 398 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Mantenimiento del AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Ejecutar y coordinar las tareas de conserjería y conservación de edificios de la DGAC. Funciones y Responsabilidades: Realizar tareas de conserjería de la Torre de Control y de la oficina de mantenimiento aeroportuario. Cuidar los bienes inmuebles del departamento tales como equipo, maquinaria e instrumentos. Permanecer alerta ante cualquier situación anormal que se produzca en el área de trabajo. Asegurar puertas, ventanas y otras vías de acceso. Barrer, trapear y ordenar áreas de trabajo. Sacudir y limpiar muebles, equipo y maquinaria. Elaborar requisiciones de útiles de limpieza. Eventualmente distribuye correspondencia dentro y fuera del departamento. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Conserje. Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Primaria o básicos. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a viernes. Experiencia: Un (1) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Conserjería, guardianía y mensajería. Calificaciones: Cartas o certificados que demuestren experiencia en trabajos de conserjería y mantenimiento. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, creativo, dinámico. 50.4.11 GUARDIÁN Identificación: Título del puesto: Guardián. No. personas en el puesto: Uno (1). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Mantenimiento del AILA. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Ejecutar y coordinar las tareas de vigilancia y custodia de edificios del Centro de Control La Aurora. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 399 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Funciones y Responsabilidades: Controlar el ingreso de personas y vehículos en el área del centro de control y las que estén bajo su responsabilidad. Cuidar los bienes inmuebles del departamento tales como equipo, maquinaria e instrumentos. Permanecer alerta ante cualquier situación anormal que se produzca en el área de trabajo. Verificar estado de puertas, ventanas y otras vías de acceso. Reporta anomalías ocurridas durante su turno. Revisa a personas que transiten por las puertas de acceso para evitar el ingreso de artículos prohibidos o sustracción de artículos de la institución. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Guardián. Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Primaria o básicos. Jornada laboral: Turnos. Experiencia: Un (1) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Conserjería, guardianía y vigilancia. Calificaciones: Cartas o certificados que demuestren experiencia en trabajos de vigilancia. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, creativo, dinámico. 50.5 JEFE DE MANTENIMIENTO DEL AEROPUERTO DE PUERTO BARRIOS Identificación: Título del puesto: Jefe de Mantenimiento del Aeropuerto Puerto Barrios, Izabal. No. personas en el puesto: Una (1). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, ANPB. Puestos que supervisa: Peones y vigilantes. Finalidad del puesto: Supervisar y coordinar el mantenimiento de las instalaciones del aeropuerto de Puerto Barrios, Izabal. Funciones y Responsabilidades: Auxiliar a la Jefatura de Infraestructura Aeroportuaria en las labores de mantenimiento del ANPB. Supervisar el buen estado de diferentes áreas, tales como la pista activa, calles de rodaje, intersecciones y plataformas. Supervisar pintura de las diferentes áreas antes descritas, así como el chapeo, limpieza y jardinería y apoyar en sus diferentes necesidades de las instalaciones del aeropuerto. Programar, coordinar y supervisar el trabajo de mantenimiento de: ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 400 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Pintura de pista, calles de rodaje y plataformas; Asfalto y concreto (bacheo); Chapeo y limpieza de pista, calles de rodaje y plataformas; Las instalaciones del aeropuerto; Del sistema de agua potable (fontanería en general). Construcción, reparación y mantenimiento de los edificios (albañilería en general). Supervisión de las labores del personal mantenimiento del aeropuerto de Puerto Barrios. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Jefe de Mantenimiento del Aeropuerto Puerto Barrios, Izabal. Ubicación: Departamento de Infraestructura Aeroportuaria. Nivel de educación: Nivel medio. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: cinco (5) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Conocimientos en asfaltos, concreto, jardinería, plomería, mantenimiento y construcción en general. Calificaciones: Título de nivel medio. Aspectos más relevantes de personalidad: Don de mando, capacidad de trabajar en equipo, carácter extrovertido, toma decisiones, relaciones laborales. 50.5.1 PEÓN DE CHAPEO Identificación: Título del puesto: Peón de Chapeo. No. personas en el puesto: Diez y seis (16). Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, ANPB. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Mantenimiento del ANPB. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Ejecutar trabajos de chapeo, bacheo, pintura y limpieza en el aeropuerto nacional de Puerto Barrios, Izabal. Funciones y Responsabilidades: Labores de chapeo en: La pista activa y lugares aledaños; Dentro y fuera de las instalaciones aeroportuarias; Cabeceras de pista; Centro y Torre de Control; El perímetro exterior aeroportuario y la maya circular. Podar los árboles y arbustos. Marcaje de terreno. Realizar pequeños trabajos de albañilería y fontanería. Opinar en asuntos de su competencia. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 401 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Peón de Chapeo. Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, AILA. Nivel de educación: Primaria o básicos. Jornada laboral: de 09:00 a.m. a 17:00 p.m. horas. Días: Lunes a Viernes. Experiencia: Dos (2) años en puesto similar. Conocimientos específicos: Técnicas de chapeo y mantenimiento general. Regulaciones de la DGAC, y restricciones en el aeropuerto. Calificaciones: Recomendaciones que respalden su experiencia en trabajos de mantenimiento. Aspectos más relevantes de personalidad: Responsable, colaborador, creativo, dinámico. 50.5.2 VIGILANTE Identificación: Título del puesto: Vigilante. No. personas en el puesto: Dos (2). Ubicación: Mantenimiento, Infraestructura Aeroportuaria, ANPB. Puesto Jefe Inmediato: Jefe de Mantenimiento del ANPB. Puestos que supervisa: Ninguno. Finalidad del puesto: Ejecutar y coordinar las tareas de vigilancia y custodia de edificios de la DGAC en el aeropuerto nacional de Puerto Barrios, Izabal. Funciones y Responsabilidades: Controlar el ingreso de personas y vehículos en el área de Torre de Control y las que estén bajo su responsabilidad. Cuidar los bienes inmuebles del departamento tales como equipo, maquinaria e instrumentos. Permanecer alerta ante cualquier situación anormal que se produzca en el área de trabajo. Verificar estado de puertas, ventanas y otras vías de acceso en las instalaciones aeroportuarias. Reportar anomalías ocurridas durante su turno. Revisar a personas que transiten por las puertas de acceso para evitar el ingreso de artículos prohibidos o sustracción de artículos de la institución. Opinar en asuntos de su competencia. Las demás que le encargue o asigne la jefatura. Perfil del puesto: Título del puesto: Vigilante. Ubicación: Mantenimiento, Departamento de Infraestructura Aeroportuaria, ANPB. Nivel de educación: Primaria o básicos. ARCHIVO: DGAC / ORGANIZACIÓN / DGAC-MPFR-001-2007 Manual de Funciones y Responsabilidades de la DGAC.doc ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/01/2007 Pagina 402 de 513 MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA DGAC DGAC-MFR-001-2007 DE USO INTERNO Jornada laboral: Turnos. Exp
