rapido) puede notarse que los sistemas presentan estados de

Ensayo Informatica Adaptativa - JesUs A. Hernandez R .
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rapido) puede notarse que los sistemas presentan estados de estabilidad
temporal, es decir, un comportamiento y proposito definidos, que se
sostienen durante varios arios con el mantenimiento que se hace a la
aplicacion. Son raros los casos conocidos, dudamos que los halla, de
paquetes de software que en una empresa hayan logrado subsistir con el
transcurso del tiempo conservando inc6lumes sus caracteristicas; 10 mas
usual es encontrar aplicaciones informaticas que solo en un pequerio
conjunto de arios han conservado un cornportamiento determinado y un
proposito especifico, suficientes para darles un sello distintivo y que han
hecho que la empresa dependa de elias para su operacion normal sin
considerar oneroso su mantenimiento. AI realizar observaciones en tiempos
mayores se reconoce que los sistemas estan en permanente cambio,
apareciendo una clara contradiccion con el estatismo que emerge del
desarrollo tradicional de software, aun desde el mismo comienzo de la
concepcion de la aplicacion informatica.
En la era de la informacion, sin embargo, es ineludible reconocer que los
sistemas informaticos se encuentran en un estado continuo de cambio. Pero
como en la vision tradicional del software no se tiene en cuenta este aspecto
y se espera actuar dentro del equilibrio y la estabilidad perpetuas, "de
repente", los sistemas informaticos fallan y se hace necesario retirarlos de la
organizacion. Esto sucede porque no se tiene una disposicion hacia una
informatica adaptativa en la cual de forma intencional se pretendan
encontrar los cambios en la forma y en la funcion de las aplicaciones de
software, como tales, y en relacion con las variaciones de fonna y funcion
organizacional.
La
transformacion
socioeconomlca
mundial
segulra
avanzando
ineludiblemente, durante los proximos arios, hacia la total globalizacion del
mercado y hacia la economia de la informacion. Esta transformacion nos ha
conducido a un periodo de transicion tal, que para competir con eficacia es
indispensable lograr una verdadera alineacion organizacional de los
procesos del negocio y de la tecnologia informatica. Debe considerarse
ademas que este periodo de transicion dirige la empresa hacia el tipo de
organizacion con autoreferentes, en la cual es obligatorio el conocimiento de
su evolucion y del permanente cambio interno, clase de empresa que para
sobrevivir necesita ser, en altos niveles, flexible y eficaz, si se quieren
afrontar con exito las sorpresivas y desorientadoras mutaciones de su
entorno. Esto significa que los sistemas de software adecuados para esa
clase de organizacion no se rigen por la vision tradicional de desarrollo.
£osayo
lnfo~tica
Adaptativa - JesUs A Hernandez R.
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Los paquetes de software son sistemas altamente complejos, en ellos una
pequena accion (un error del operador, un mantenimiento, una caida de
energia, un nuevo modulo, etc.) puede ocasionar enormes efectos. Saber
con anticipacion el comportamiento generado por las diferentes acciones
que se lIeven a cabo en un sistema de software es acercarse a una
informatica adaptativa. Igualmente, en este camino hacia la adaptacion
debe tenerse en cuenta que los componentes informaticos, como tambiEm
algunos de sus resultados, no son aditivos; esto es, para que un proceso de
software sea exitoso deben estar presentes, en el momenta de trabajo, todos
los elementos que constituyen una operacion. En las aplicaciones actuales,
con interfases grffiicas, bases de datos distribuidas, a gran escala,
tendientes a funcionar en tiempo real , etc., en definitiva, las actividades que
se realizan no son sumables una detras de la otra. Es muy importante
comprender que mas que secuenciales las actividades informaticas son
paralelas, simetricas yasimetricas. Para resumir, recordemos que el eje de
la adaptacion en los sistemas naturales y artificiales es el conocimiento
deliberado de las modificaciones en las estructuras y en sus
comportamientos para ajustarse a los cambios del entorno [Holland-93].
Podemos aprovechar esta circunstancia, por 10 tanto, para entender y
manejar las transformaciones en el desarrollo y explotacion de las
aplicaciones informaticas, considerandolas como sistemas artificiales en
adaptacion continua.
3.1 Un modelo de Entomo de Informatica Adaptativa
Las aplicaciones informaticas estan entre las estructuras mas complejas que
han desarrollado los humanos, 10 que indica que intentar incorporar las
nuevas tecnologias de la informacion a organizaciones obsoletas en sus
concepciones basicas es un gran error. La tecnologia informatica no solo
lIega a la empresa como un solucionador de problemas sino que tambien se
convierte, indirectamente, en un generador de ellos, al impeler la
modificacion corporativa. La perspectiva tradicional del cambio en los
sistemas se ha centrado solo 0 en el instrumento 0 en la estructura
organizacional, en oposicion, la vision del cambio en una informatica
adaptativa enfrenta al mismo tiempo la concepcion del negocio y el
instrumento para soportar las transformaciones corporativas.
La
Reingenieria Organizacional y su proposito de lograr cambios radicales en
las empresas y en sus negocios se acerca a este proposito, pero sigue
tratando el desarrollo instrumental y su uso de forma tradicional dentro de
una alternativa diferente de organizacion [Hernandez-94] . Oe igual manera,
Ensayo Informatica Adaptativa - JesUs A. Hemimdez R.
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las
nuevas tecnologias
probablemente
produciran
unos
pocos
mejoramientos, sin colmar las expectativas, y a los pocos arias terminaran
siendo abandonadas junto con los productos informaticos resultantes par no
ajustarse a los cambios organizacionales.
Un esquema general de un Entorno de Informatica Adaptativa que cubre
tanto los viejos sistemas de software que se van a renovar, como el
mantenimiento de los existentes y la construcci6n de los nuevas sistemas
necesarios en una organizaci6n se presenta en la figura 3.1 .
Una
explicaci6n de la operaci6n de este entorno de producci6n de software
detallando cada caso, nuevo, renovaci6n a mantenimiento, se hace mas
adelante.
Recuperador
de Olseno
TraductorTransformador
Intermedlo
Generador
deCodigo
Fig u ra 3.1. Diagrama Esquematico del Entomo de Informatica Adaptativa
(0.1 =HiperDep6sito de informacion: relacionaJ, difusa, objetuaJ, heuristica.. .)
Cada objeto en la figura 3.1 cumple tareas especificas para la adaptaci6n de
software, actividades todas susceptibles de ser automatizadas, excepto en
aquellos lugares con figuras de personas cerca de eilos, que indican en
donde actualmente es indispensable contar can la participaci6n de expertos
humanos para Ilevar a cabo un proposito de adaptaci6n.
Ensayo lnformatial Adaptativa - JesUs A Hernandez R.
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En la concepcion de la informatica adaptativa se considera la reingenieria
como parte natural del cicio de vida del sistema, cuya evidenciacion se hizo
en el capitulo 1, pues en el fonda la consecuencia mas directa que se busca
con la adaptacion de las estructuras organizacionales e informaticas es
entrar en un estado de reciclamiento del software 0 de renovaci6n continua
de sistemas. Estado en donde los objetos de software deben apreciarse en
un espectro mas amplio que abarque realmente las tecnologias blandas que
componen la empresa, los objetos de software en los procesos adaptativos
seran tanto organizacionales como informaticos.
La renovaclon continua de software debe tratarse en un esquema
multidimensional ya que la vision del experto informatico (centrada en la
instrumentacion) y la vision del experto usuario (dirigida a la especificacion),
tanto en la ingenieria convencional como en la reingenieria, son diferentes
aunque se complementan para producir la vision total del sistema. Las
aplicaciones informaticas deben construirse con un enfoque sinergetico que
tenga en cuenta la dimension de la instrumentacion, es decir el software
informatico y el hardware, como la dimension de la especificacion, es decir la
organizaclon. Seguir utilizando los instrumentos, esto es, los sistemas
informaticos como producto final y los metodos para construirlos, en la
misma forma de siempre por muy moderna que sea la tecnologfa de que se
dispone, no es suficiente para orientar la evolucion empresarial, como
tampoco es suficiente, mejorar la concepcion de la organizacion si
conservamos una infraestructura deficiente.
Para lograr un software adaptativo debe reconocerse la traza de estados de
la historia de la organizacion, determinando los diferentes estados por los
que ha pasado y que conforman la trayectoria de evolucion de la empresa.
Ademas, hay que establecer su estado actual presente y distinguir un estado
objetivo futuro.
La estructura de la trayectoria de evolucion de la
organizacion puede definirse en un marco formal de referencia, de tal modo
que por medio de else reconozcan aquellas que han side exitosas y pueda
demostrarse la efectividad de las posibles estructuras que una empresa
dada seguirfa en el amplio rango de condiciones que se tiene partiendo de
su estado actual de madurez informatica y corporativa.
EI software ha dejado de ser una herramienta de apoyo empresarial y ha
comenzado ha ser parte integral de la organizacion, as; que al considerar la
empresa como un sistema en adaptacion continua, no se agrega valor con la
sola modernizacion tecnologica si no modificamos de forma simultanea
Ensayo Infon:natica Adaptativa - jesUs A Hemimdez R.
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nuestra manera de entender la corporaci6n. Tampoco comprenderiamos el
papel que el software juega en el futuro de la organizaci6n si unicamente 10
ubicamos en la instrumentaci6n. Las aplicaciones informaticas, entonces,
sean nuevas alternativas corporativas 0 sean tan viejas que ameriten su
retiro 0 requieran una renovaci6n total 0 sean viejas pero bien apreciadas
para realizarles mantenimiento, deben tratarse bajo un mismo marco de
referencia basado en la trayectorla de evoluci6n de la organizaci6n
complementada con las trayectorias de evoluci6n de cada aplicaci6n.
Veamos como enfrentar cada una de estas variantes.
3.1.1 Adaptacion de un nuevo sistema.
En el Entorno de Informatica Adaptativa el reconocimiento, manejo y
planeaci6n del cambio corporativo se efectua por medio de la Ingenierla de
la Transformaci6n Organizacional, que con el uso de indicadores de cambio
cuantifica y cualifica el impacto del medio externo en la corporaci6n, y
provee recursos para que una compania pueda influir en su entorno
inmediato 0 pueda enfrentar los em bates que este Ie ofrece.
En toda organizaci6n existen variables cJaves que cambian con el tiempo,
cuyos valores manifiestan la presencia de ciertas condiciones ambientales
en la empresa. Usualmente distribuidas en cinco categorias principales:
fuerzas econ6micas, fuerzas sociales, culturales y geograficas, fuerzas
pol/ticas, gubernamentales y juridicas, fuerzas tecnol6gicas, y fuerzas
competitivas [David 91], se reconocen por indicadores de cambio. Estas
variables claves se deben controlar para garantizar un curso de acci6n en la
organizaci6n. Cuando se establece un comportamiento 0 se reconoce uno,
denominaremos las variables claves como los parametros de orden del
sistema. La instanciaci6n de estos parametros de orden determinan la
disposici6n de los componentes organizacionales respecto a un cierto
funcionamiento presente 0 futuro.
Los para metros de orden orientan los comportamientos posteriores de la
empresa y se generan por procesos entr6picos naturales 0 artificiales,
positiv~s 0 negativ~s, internos 0 externos.
Su estado se refleja con la
metrificaci6n de los indicadores de cambio, y con su conocimiento se
deciden las nuevas aplicaciones informaticas a realizar 0 a renovar. Ver en
la figura 3.1 el actor Ingenieria de la Transformaci6n Organizacional y su
relaci6n con los actores Modelamiento Corporativo y Nuevos Sistemas a
Automatizar.
Ensayo InfoTIlliltica Adaptativa - JesUs A HernAndez R.
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EI modelamiento Corporativo es la concrecion de la ingenieria de la
transformacion organizacional y representa aquellos modos de inestabilidad
de la empresa y del entomo que con el tiempo se han hecho permanentes,
que los indieadores de cambio establecen como tales y que denotan el
nuevo comportamiento a seguiL EI modelo corporativo, al representar la
empresa como la entendemos hoy y sus nacientes eaminos posibles de
seguir, es una herramienta que sirve para definir de una manera sistematica
el conjunto de requerimientos para cada nuevo sistema informatico segun la
trayectoria de evolucion de la organizacion.
Encontrandonos ya en la etapa de declaracion de requisitos del usuario para
una aplicacion de software se puede asumir un esquema secuencial de
ingenierfa convencional de sistemas computarizados para su construccion,
pasando directamente a la especificacion formal del sistema informatico
(actor Traductor-Especifieador), y luego apoyandose en la prototipacion
automatiea (actor Generador de Codigo) para implantar la aplicacion, figura
3.1. En esta etapa es necesario acudir a la ingenierfa de requerimientos
adaptativa para evitar que las recientes aplieaciones de software se tomen
rigidas, cerradas y poco eficientes como sus antecesoras que no tuvieron en
cuenta que siempre esta eambiando tanto la informacion de origen como la
de operacion. EI novel codigo fuente, p~r supuesto, se producira y operara
con las tecnologias de turno, eso si, correspondientes a la vision de la
informatica adaptativa que se ha venido explicando.
EI modelo corporativo y el conjunto de requerimientos del sistema
informatico aprovechan los anteriores planes adaptativos exitosos de la
organizacion apoyandose en los objetos informaticos reutilizables (OIRE) y
en los objetos organizacionales reutilizables (OORE) que ya se conozcan en
su comportamiento y estructura y esten disponibles para su
aprovechamiento. Los nuevos enfoques empresariales como los nuevos
sistemas informaticos que en un momento dado se recomienden podrian
lIegar ha adicionar otros objetos reutilizables 0 ha alterar los existentes
[Hernandez-93c], esto signifiea que se necesitan con anticipacion reglas
claras de identificacion, normalizacion y administracion de esos objetos,
como base para su adaptacion. Es indispensable contar con un medio para
facilitar la continua transformacion del codigo ante las modifieaciones futuras
del medio ambiente corporativ~, este instrumento que en la figura 3.1 es el
actor Metrificador de Calidad, sirve para que al nuevo sistema se Ie
reconozca su actual nivel de ealidad y la forma como el ha evolucionado en
Ensayo Infon:natica Adaptativa - JesUs A. Hermilldez R.
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este aspecto.
Asi como en la Ingenieria de la Transformacion
Organizacional se utilizan indicadores cualitativos y cuantitativos para
manejar el cambio corporativ~, en los sistemas informaticos se requiere de
metricas para confrontar su estado de calidad en diferentes tiempos,
comparaciones que nos habilitan para lIevar a cabo una renovacion positiva
en la aplicacion.
3.1.2 Mantenimiento de sistemas infonnaticos.
EI mantenimiento busca sostener el conjunto inicial de requerimientos dados
por el usuario y hoy representados en una aplicacion existente y en
operacion. Como el mantenimiento no se hace para extender el sistema con
nuevos modulos ni para actualizarlo tecnicamente ni para una renovacion
total del mismo, como se explico en los capitulos anteriores, sino para
conservar el cumplimiento de unos propositos acordados cuando se definio
el problema a resolver, es conveniente transformar el codigo fuente a un
nivel de abstraccion mas alto que el actual y desde aqui realizar los cam bios
establecidos. Este procedimiento tambiEm se lIeva a cabo en la reingenieria
con un resultado final diferente, debe hacerse la salvedad que en el caso del
mantenimiento no se buscan cambios simultaneos en la estructura y
funcionalidad, ni mucho menos modificar el objetivo de la aplicacion
informatica.
EI lenguaje intermedio al que se pasaria el codigo fuente puede estar
constituido p~r tablas relacionales, tablas de decision, objetos graficos,
bloques de particion, etc., sobre los cuales se IIevarian a cabo las
modificaciones necesarias facilitando el mantenimiento de la aplicacion . A
este lenguaje intermedio se Ie daria un tratamiento similar a los
requerimientos de un nuevo sistema, reespecificando los cambios
efectuados y pasandolos luego por prototipacion automatica para implantar
la aplicacion. En la figura 3.1 la rut a a seguir en un mantenimiento se marca
con la linea punteada que va desde el actor Transformador Intermedio hasta
el actor Traductor-Especificador. EI codigo fuente de origen y destino de la
aplicacion informatica, en este caso, seran de la misma clase e incluso
puede ser el mismo codigo fuente en una variante diferente.
Se aclara que en este apartado se discute el mantenimiento de aplicaciones
que de alguna forma ya han sido tratadas par el Entorno de Informatica
Adaptativa 0 que sus estructuras nativas estan en condiciones adecuadas
para que se efectuen facilmente las transformaciones indicadas al lenguaje
Ensayo Info11llfllica Adaptativa - JesUs A. Hernandez R.
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intermedio seleccionado, por ejemplo, las aplicaciones contemporaneas .
Cuando una aplicaci6n informatica que se desea modificar no esta en
condiciones estructurales para pasarla por el Transformador Intermedio dce
forma directa al Reespecificador es necesario, entonces, efectuarle un
proceso de renovaci6n .
3.1.3 Renovacion de sistemas de software.
En la ingenieria convencional se parte de la base que el sistema no existe,
que 10 que se pretende es precisamente construirlo y que las partes ya
existentes del producto si las hay, aun no se han integrado para conformarlo
como tal. Por otro lado, la reingenierfa parte de un sistema ya terminado y
usual mente en operacion [Hernandez-90] e involucra actividades tanto de
ingenieria inversa, para facilitar la comprensi6n del problema, como
actividades de ingenieria progresiva y reversa, para lograr la implantaci6n
de los hechos que exige la nueva soluci6n.
La reingenieria en informatica puede efectuarse sobre un sistema completo
o sobre partes del mismo . Es bueno recordar que los cambios que con la
reingenieria se realizan sobre toda la aplicacion 0 sobre algunos de sus
modulos siempre seran simultaneamente tanto funcionales como
estructurales y son motivados por las tranformaciones organizacionales para
enfrentar su entorno, las que generan nuevos requerimientos funcionales
que van mas alia de un mantenimiento. Las diferencias y complementos
entre mantenimiento y reingenieria dentro del cicio de vida del software se
aclararon en el capitulo 1 .
Sin embargo, mas que de reingenieria deberiamos hablar de Renovaci6n
Continua de Software con 10 cual no solo encarrilamos la construccion de las
aplicaciones informaticas a traves del concepto correcto sino que
generariamos herramientas mas adecuadas al mundo moderno, como las
mostradas en la figura 3.1, con las cuales examinar y en tender los sistemas
de informacion computarizados, facilitar su elaboracion, posibilitar su
mantenibilidad y lograr su reutilizacion parcial 0 total. EI resultado final sera
mejorar los sistemas existentes y desarrollar los nuevos con una estructura
abierta presta a enfrentar de forma inmediata y eficaz los procesos
transformacionales de las corporaciones y el permanente cambio
tecnologico, porque son aplicaciones acopladas con la trayectoria de
evoluci6n de la organizaci6n.
Ensayo Infon:natica Adaptativa - JesUs A Hernandez R.
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Una vieja aplicaci6n informatica que ha cambiado con el tiempo, que todavia
este operando en la actualidad en una corporacion, ha sufrido tantas
modificaciones en su estructura y en su funci6n que la hacen en extremo
dificil de entender en su interior [Hernandez-93a]. Ademas, la alta rotacion
de personal en las areas infonnaticas hace que en la empresa no se cuente
con tecnicos 10 suficientemente buenos conocedores de esa vieja aplicacion
de software.
Para enfrentar esta creciente complejidad tecnica,
organizacional y de personal se pueden aprovechar herramientas
automatizadas para reconocer el diseflo del software, instrumentos que
entreguen las relaciones entre programas, entre programas y archivos de
datos, entre programas y puertos de comunicaci6n, que muestren los
mecanismos de control de los programas, una estructura jerarquica de la
aplicacion, la composici6n de los registros en los archivos, multiples
referencias cruzadas, en fin, toda la informacion que para un analisis
estatico necesita un analista cuyo objeto sea conocer una aplicaci6n y
transformarla con precision.
EI actor que en el Entorno de Informatica Adaptativa realiza estas tareas es
el denominado en la figura 3.1 como Recuperador de Disefio. Entre otras
tareas a ejecutar por este actor puede tenerse tambien la ubicacion de cada
variable del sistema de software en cada lugar en que aparezca y con el
respectiv~ tratamiento que se Ie de en la aplicacion, puede segmentarse el
sistema y cada uno de los programas de computador en bloques para situar
una determinada clase de acci6n y conocer su impacto en los otros
componentes, puede sintetizarse la funci6n de un modulo en una formula
matematica, etc. Este tipo de trabajo tambien 10 puede hacer un analista
humano, por supuesto consumiendo mucho mas tiempo y con un mayor
grado de incertidumbre en el resultado, pero si 10 que queremos es alinear la
organizacion alrededor de un objetivo corporativ~, la inteligencia humana
deberia estar al servicio de este proposito, en especial si estamos en
condiciones de ofrecer maquinas automaticas analizadoras de software que
efectuen esas y otras tareas en mejores condiciones.
Esa vieja aplicacion informatica en proyecci6n para adaptatividad tambien
puede transfonnarse a un lenguaje intermedio, en similares aspectos a 10 ya
comentado en el caso del mantenimiento, aunque solo en fonna parcial ,
pues su estructura original no estaba condicionada para tal efecto.
Igualmente, el Transformador Intermedio puede aprovecharse para traer el
sistema a las actuales disposiciones instrumentales, por ejemplo,
conversiones a cuarta generacion 0 a configuracion cliente-servidor, 0