Fortalecer la lealtad del cliente con el Café de Colombia y sus marcas asociadas C omo parte de las actividades realizadas por la Federación para la promoción del café colombiano en Japón, se destacan las siguientes actividades: Café del Paisaje Cultural Cafetero: resultado del trabajo conjunto entre la Federación y Doutor Coffee, cadena líder de tiendas de café en Japón, cada día más asiáticos consumen café del Paisaje Cultural Cafetero (PCC). En agosto se introdujo al mercado el café con leche frío RTD PCC All Night Nippon Doutor Breaktime Chilled Coffee, que ha tenido gran éxito en Lawson, cadena de tiendas de conveniencia con más de 11.000 locales en el Japón. Asimismo, Suntory anunció el lanzamiento de un producto bajo la marca Boss con el logo del café del Paisaje Cultural Cafetero, y el cual corresponde al primer producto elaborado con café colombiano de esta compañía. A través de esta estrategia se busca dar reconocimiento al esfuerzo de los cafeteros del PCC por producir un café de excelente calidad, mantener las tradiciones y conservar la biodiversidad. Este compromiso es valorado por los japoneses, quienes son muy apegados a los valores culturales, circunstancia que trae consigo beneficios directos para los productores de esa zona cafetera colombiana. Posicionamiento del café de Colombia y su portafolio marcario Otras iniciativas en los mercados del mundo: Asia y Oceanía X Feria de Cafés Especiales de Japón (SCAJ): durante esta versión la SCAJ reunió a 95 expositores y más de 22 mil asistentes. El stand de Café de Colombia incluyó contenidos en japonés relacionados con conceptos como el PCC, los cafés especiales colombianos, el Colombian Coffe Hub y la presencia del café colombiano y Juan Valdez en las redes sociales Twitter y Facebook. En el marco de la celebración del décimo aniversario de este evento ferial, Café de Colombia recibió el premio al mejor stand y la Federación fue condecorada por su apoyo a la Asociación de Cafés Especiales del Japón y el fomento a la cultura de los cafés especiales en el país nipón. FOODEX Japón: la participación en esta feria, posicionada como la más tradicional de la región en el segmento de alimentos y bebidas, permitió consolidar nuevos negocios con cadenas de supermercado como Beisia y Seiyu (Walmart). Valga la pena resaltar que con éste último, Buenca- fé desarrollará un producto de café soluble para ser distribuido bajo la marca Great Value y el logo Café de Colombia® en 850 puntos de ventas de la cadena en Japón. Otras actividades de promoción: dentro de esta categoría se destacan las siguientes gestiones: i) con Brook’s en el marco de la celebración de su 45 Aniversario, se realizaron actividades de promoción y publicidad para la venta por internet de la marca Emerald Mountain elaborada con Café 100% Colombiano; ii) con Mitsumoto Coffee se realizó la feria de café para turistas y viajeros en el aeropuerto internacional Haneda de Tokyo; iii) en el Hilton Hotel en Tokyo se distribuyó café colombiano durante dos meses; iv) conjuntamente con Nespresso se realizó una nota comercial en la revista del mundo gastronómico Ryouri Tsushin. Café de Colombia fue galardonado con el premio al mejor stand de la Feria Specialty Coffee Association of Japan (SCAJ) 89