Terminal TVP 400 GPRS

Terminal TVP 400 GPRS
Guía de uso
•
Encendido de la Terminal:
Presionando el botón on/off se enciende la Terminal, y aparecerá la siguiente pantalla en el display:
TVP 400
1.- Conectar
2.- Configuración
3.-Impr. Parámetros
La selección de cualquier opción en el display, se efectúa de 2 maneras posibles:
Digitando en forma directa el numero que figura a la izquierda de cada item o bien desplazándose utilizando
las flechas de color naranja que se ubican en el teclado y luego presionando la tecla en ENTER (verde)
El nivel de carga de batería, se indica abajo a la izquierda del display y el nivel de señal de comunicación se
indica abajo a la izquierda del mismo.
NOTA IMPORTANTE: Los ítems 2 y 3 (configuración e impresión de parámetros), son de uso exclusivo de
personal de Carga Virtual, no tiene utilidad para los operadores o empleados del punto de venta.
1.- Conectar
Seleccionando esta opción, el equipo intentara conectarse a la red, de lograr la conexión, el
display mostrara la siguiente leyenda
TERMINAL VALIDO
Y a continuación, el equipo mostrara el siguiente menú
MENU PRODUCTOS
12345-
CTI On line
Movistar On Line
Personal On Line
Telefónica Control
Telefonica Geo
Fitz Roy 1440/2 (C1414CHT) - Buenos Aires, Argentina
Tel. : (54-11) 4775 - 4000 Fax: 4774 - 7800
2
De no lograr la conexión, se deberá resetear la Terminal presionando simultáneamente las teclas
1; 5 y 9.
De esta manera y luego de un reset interno, la Terminal mostrará nuevamente la pantalla
CONECTAR para reintentar dicha operación.
Si aparece esta ventana
Terminal no
Valida
De ocurrir este error, por favor comunicarse con Carga Virtual (SEAC)
•
Menú Productos
En éste menú se puede observar en el visor del equipo la siguiente leyenda:
MENU PRODUCTOS
12345-
CTI On line
Movistar On Line
Personal On Line
Telefónica Control
Telefonica Geo
Ud. podrá seleccionar el producto digitando el numero de la izquierda, o bien desplazándose con las flechas
y luego la tecla ENTER (Verde).
EJEMPLO:
Si selecciona 1 – CTI On Line :
INGRESE USUARIO
La terminal esta configurada por default con los usuarios del 2 al 9, una vez ingresado el usuario oprima la
tecla ENTER (Verde)
INGRESE CLAVE
La clave son de 4 dígitos. Ejemplo: para el usuario 2, la clave correspondiente es 2222 y luego de ingresada
deberá oprimir la tecla ENTER (Verde)
Luego aparece:
Fitz Roy 1440/2 (C1414CHT) - Buenos Aires, Argentina
Tel. : (54-11) 4775 - 4000 Fax: 4774 - 7800
3
Ingrese No. tel
Nota Importante:
El numero de celular de ser ingresado de la siguiente manera
Código de Área : Sin el CERO y el NUMERO de celular sin el 15
EjA:
código de área sin el cero 11 y numero de celular solo 4444-6969
11 4444-6969
EjB: código de área sin el cero 2901 y numero de celular solo 658-444
2901 658 444
Luego de esto, presionar la tecla ENTER (verde)
INGRESE DINERO 10
Usted deberá ingresar la suma de dinero a recargar en el celular, para el caso puntual de CTI, se podrá
recargar cualquier valor comprendido entre los $ 10 hasta $100 y todos sus valores intermedios.
Ejemplo: Se pueden hacer recargas de $18, ò $ 23, o cualquier valor entre los $10 y los $100.
Una vez ingresado el dinero a recargar en el celular, deberá presionar la tecla ENTER (Verde)
CONFIRMA CTI
11 4444 6969 $ 10?
Presionando la tecla ENTER (Verde), confirmamos la operación, de lo contrario, si queremos cancelar la
operación debemos digitar la tecla CANCEL (roja)
Luego de esto aparecerá una leyenda de “transacción OK” y a continuación se imprimirá el ticket
de comprobante para el cliente.
Todas las cargas de las modalidades “ On Line ” se realizan de la misma forma.
Para el caso de las opciones 4 y 5 del Menú de Productos (telefonica Control y Geo) o bien los productos de
la zona Telecom, se imprimen pines con código para que los clientes carguen sus teléfonos de red.
Fitz Roy 1440/2 (C1414CHT) - Buenos Aires, Argentina
Tel. : (54-11) 4775 - 4000 Fax: 4774 - 7800
4
•
MENU FUNCIONES
Este menú es de carácter administrativo y de control.
Desde la pantalla de menú productos si digitamos la tecla CANCEL (roja) el equipo muestra la siguiente
pantalla
INGRESE USUARIO
INGRESE CLAVE
Una vez ingresado el usuario y la clave el equipo (son las mismas que se utilizan para la venta ) se mostrará
la siguiente pantalla:
FUNCIONES
1
2
3
4
Consultas
Cierre de Caja
Administración
Ultimo Ticket
Seleccionando 1 – Consultas
CONSULTAS
1
2
3
4
5
Consulta de Saldo
Consulta de Ventas
Vtas. desde Cierre
Productos Vendidos
Cierre Anterior
Consulta de Saldo
Si seleccionamos esta función, el equipo le mostrara el saldo operativo que dispone la maquina / las
maquinas (en el caso que se encuentren mas equipos bajo una misma razón social). Únicamente mostrara el
saldo con el usuario y clave 2 (usuario supervisor).
Consulta de Ventas
Debemos digitar desde que fecha queremos obtener la información de ventas, el formato es de día / mes /
año
Ejemplo 01/01/07, que significa día 1º de enero de 2007.
Fitz Roy 1440/2 (C1414CHT) - Buenos Aires, Argentina
Tel. : (54-11) 4775 - 4000 Fax: 4774 - 7800
5
Fecha Inicio _ _ / _ _ / _ _
Y luego el equipo le pedirá que ingrese hasta que fecha desea hacer la consulta, mostrándole la siguiente
pantalla
Fecha fin _ _ / _ _ / _ _
Una vez ingresada ambas fechas, el equipo le mostrara toda la información de ventas entre los periodos
seleccionados. Únicamente mostrara el saldo con la clave supervisor.
Vtas. desde Cierre
Vtas. desde Cierre
Confirmando con la tecla ENTER (verde) se imprimirá un listado con los productos e importes vendidos
desde el último cierre de caja. Este listado se puede consultar las veces que el operador lo requiera.
Productos Vendidos
Prod. Vendidos
1. CTI
2. Personal
3. Telefónica
4. Movistar
Seleccionando el producto a listar por ejemplo Movistar, la maquina mostrara la siguiente pantalla.
Fecha Inicial
DD/MM/AA
Luego
Fecha Final
DD/MM/AA
Fitz Roy 1440/2 (C1414CHT) - Buenos Aires, Argentina
Tel. : (54-11) 4775 - 4000 Fax: 4774 - 7800
6
Imprimiendo Ticket.....
Produc: Movistar $ 10
Nro Reg Fecha de Venta
001
20/12/05 17:18
.....
El ticket nos detallará por valor de productos de venta brindando los datos que se muestran arriba- Esto
nos permitirá identificar una transacción determinada.
Cierre Anterior
Con esta función Ud. Podrá obtener detalles de los cierres de cajas realizados anteriormente. La terminal le
pedirá el numero de cierre de caja a reimprimir.
ING Nro Cierre
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Seleccionando 2-Cierre de Caja
Confirma Cierre de Caja?
Para que quede confirmado el cierre de caja se deberá confirmar con la tecla ENTER (verde), se
recomienda realizar este cierre al finalizar cada día o turno laboral.
Si oprimimos la tecla CANCEL (roja) solamente efectuaremos la impresión de una consulta de los
productos e importes vendidos desde el ultimo cierre de caja hasta el momento de la consulta.
Seleccionando 3- Administración
Administración
1.- Cambio de Clave
Ingresando en esta opción el equipo le muestra el siguiente menú
INGRESE USUARIO
INGRESE CLAVE
REINGRESE CLAVE
El equipo soporta 8 usuarios distintos, los que van desde el numero 2 al 9, las claves permitidas son
numéricas de 4 dígitos, se deber reingresar la claves para validarla.
Fitz Roy 1440/2 (C1414CHT) - Buenos Aires, Argentina
Tel. : (54-11) 4775 - 4000 Fax: 4774 - 7800
7
Los cambios de clave solo lo podrá hacer el usuario 2
Seleccionando 4- Ultimo Ticket
1.- CTI
2.- Recarga Movistar
3.- Personal On Line
Con esta opción podrá seleccionar la ultima transacción realizada para cualquiera de las Recargas virtuales
realizadas Ej. CTI ( se entiende por Recargas virtuales todas aquellas que se hacen directamente al celular).
IMPORTANTE: en caso de no imprimirse el ticket durante la venta On Line, es recomendable
siempre imprimir el último ticket para chequear el nº de celular y no correr el riesgo de duplicar
una carga al mismo celular.
Algunas Consideraciones – Funciones Extras
Avance de Papel: Se mantener pulsada la tecla F (azul) e ir presionando la tecla ENTER (verde)
Reset del equipo: Se debe digitar en simultaneo las teclas 1, 5 y 9
Estas pantallas podrán sufrir modificaciones, como así también, pueden incorporarse o eliminarse
productos.
Fitz Roy 1440/2 (C1414CHT) - Buenos Aires, Argentina
Tel. : (54-11) 4775 - 4000 Fax: 4774 - 7800
8