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PS-99
SMART CITIES AND SMART TERRITORIES: INTERNATIONAL TRENDS AND
CHALLENGES FOR COLOMBIA
Margarita María Bautista Martínez (Universidad Externado de Colombia, Bogotá D.C.
Colombia). [email protected]
The purpose of this paper is to present and discuss concepts, trends, practices and
successful stories regarding to the usage of Information and Communication though
technology, with emphasis on its application in the Colombian case based on the
definition of challenges in smart cities planning and development.
As a result, the aim of this paper is to highlight the importance of properly
understanding the analysis of tools for planning and promoting sustainable
development of territories (cities, metropolitan areas and regions), and different ways
to modernize and manage the systems that are integrated within the urban centers
(environment, energy, water, transportation, communications, people, companies,
etc).
Keywords: Smart City, sustainability, electronic government, smart services,
interoperability.
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Territorios y Ciudades Inteligentes: Tendencias internacionales y desafíos para
Colombia
Introducción
El presente trabajo pretende presentar y analizar conceptos, tendencias, prácticas y
casos exitosos relacionados con el uso de las Tecnologías de Información y
Comunicaciones; enfatizando en su aplicación en el caso colombiano a partir de la
definición de desafíos en cuanto a planeación y desarrollo de Ciudades Inteligentes.
Es así, que se tendrá en cuenta el análisis de herramientas para la planificación del
desarrollo y sostenibilidad de los territorios (ciudades, áreas metropolitanas y
regiones), así como los diferentes medios para racionalizar y gestionar los sistemas
que se integran en los centros urbanos (medio ambiente, energía, agua, transporte,
comunicaciones, gente, empresas, etc.).
Palabras clave
Ciudad inteligente, sostenibilidad, gobierno electrónico, servicios inteligentes,
interoperabilidad.
Objetivo
El objetivo general del trabajo es enfatizar en la importancia del desarrollo de las
Tecnologías de la Información y Comunicaciones, por medio de la modernización y
el establecimiento de infraestructuras capaces de sostener ciudades inteligentes que
mejoren el acceso a comunicaciones de alta velocidad, faciliten los servicios de la
comunidad y en específico la calidad de los servicios ofrecidos por las entidades
públicas.
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Territorios y Ciudades Inteligentes: Tendencias internacionales y desafíos para
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En la actualidad, la globalización está planteando nuevos y grandes desafíos para
las ciudades, principalmente en términos de competitividad y sostenibilidad, lo cual
lleva a los gobiernos a pensar en nuevas políticas públicas en pro del desarrollo
sostenible. “Las ciudades, en general, suponen el 1% del territorio, consumen el
75% de la energía, generan el 80% de las emisiones de gases de efecto invernadero
y acaparan el 85% de la riqueza económica en términos de PIB 1”.
Según datos de las Naciones Unidas, la población mundial urbana en el 2010 se
estimó en un 51,3% y para el 2050, se tiene una estimación de hasta un 66,6%. De
manera, que sea hace fundamental el establecimiento de un nuevo modelo de
desarrollo urbano basado en el concepto de ‘Ciudades Inteligentes”.
Es así, que a medida que crece la población concentrada en las ciudades, se
aumenta simultáneamente la demanda por infraestructura, bien sea: transporte,
salud, educación, seguridad, servicios públicos, entre otros. Gracias a los avances
que se vienen dando en cuestiones de tecnología, las ciudades pueden responder
inteligentemente a las necesidades, por medio de digitalización, conectividad e
integración de la información, haciendo posible el crecimiento y la sostenibilidad de
la calidad de vida de las personas.
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) se integran a los
sistemas que configuran la vida urbana, permitiendo el surgimiento y la creación de
lo que se conoce como ciudad inteligente.
La construcción de una ciudad digital e inteligente requiere de una planeación
estratégica, desde la cual se diseñe, estructure y formule una agenda efectiva e
integral, que permita instrumentalizar, interconectar y hacer más inteligentes todos
los sistemas y sectores de la ciudad (económico, gubernamental, ambiental,
poblacional, de transporte y de vida), mediante la aplicación de las TIC.
Vale la pena mencionar, que actualmente no hay una definición consensuada sobre
el término ciudad inteligente. Sin embargo, para efectos del trabajo se tendrá en
cuenta la definición dada desde el campo de las TIC en general, en la cual las
ciudades inteligentes son aquellas que integran las TIC en los objetos y sistemas en
los que se lleva a cabo la vida urbana. Esto implica la creación de ambientes
interactivos y la implementación de sistemas de transporte, energía o agua
1
Luis Jimènez Herrero. Ciudades inteligentes y sostenibles. Plataforma Global de Periodismo Ambiental de EFE.
http://www.efeverde.com/contenidos/blogueros/la-blogosfera-de-efeverde/la-voz-del-experto/ciudadesinteligentes-y-sostenibles-por-luis-jimenez-herrero.
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inteligentes, en los que las tecnologías permiten optimizar su gestión.
“Entendiéndose entonces como aquélla que promueve la construcción de una
sociedad de conocimiento, a partir de la implementación de las nuevas TIC, en todos
los ámbitos en los que se relacionan los ciudadanos: en lo económico, social,
gubernamental, de transporte, ambiental y en el desarrollo de su vida cotidiana” 2.
Conforme a la definición de ciudad inteligente expuesta anteriormente, ésta se
caracteriza por tener3:
Una economía inteligente (Competitividad). Implica que los agentes económicos
tienen espíritu innovador y son emprendedores, que existe de una imagen
económica y de marcas comerciales dentro de la economía, que las empresas son
productivas, que hay flexibilidad en el mercado laboral, que la economía está
integrada internacionalmente y que las empresas son hábiles para transformarse, de
acuerdo a los cambios del entorno.
Una población inteligente (Capital humano y social). Implica un elevado nivel de
cualificación y una disposición de las personas a permanecer capacitándose.
Asimismo, supone la pluralidad social y étnica, la flexibilidad, la creatividad, un
pensamiento cosmopolita y la participación de los ciudadanos los asuntos públicos.
Gobernanza electrónica (Participación). Implica la participación de la ciudadanía en
la toma decisiones públicas, la adecuada provisión de servicios públicos y sociales
por parte de la Administración Pública, la transparencia del gobierno y la
gobernanza.
Movilidad inteligente (Transporte y TIC). Supone la accesibilidad y disponibilidad de
infraestructura de TIC y de sistemas de transporte seguros, sostenibles e
innovadores.
Ambiente inteligente (Recursos naturales). Implica la existencia de condiciones
ambientales atractivas, bajos niveles de polución, iniciativas para la protección del
ambiente y gestión eficiente y sostenible de los recursos, particularmente del agua y
la electricidad.
Vida inteligente (Calidad de vida). Implica la provisión de servicios culturales (cines,
museos, teatros) y la existencia de condiciones sanitarias y de seguridad
adecuadas. Asimismo, supone viviendas y servicios educativos de calidad,
atracciones turísticas y cohesión social.
El siguiente cuadro identifica el significado del concepto de ciudad inteligente dado
entre las principales corrientes teóricas 4.
2
3
4
Ibíd. p. 11
Op. Cit. Smart cities Ranking of Europeanmedium-sized cities. p. 12
Final Report Smart cities Ranking of Europeanmedium-sized cities. Centre of Regional Science - Viena
University of Technology, Departamente of Ceography – University of Ljubljana, Research Institute for Housing,
Urban and Mobility Studies – Delft University of Technology. Editado por el Centre of Regional Science - Viena
University of Technology . 2007. p. 10
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Teoría
Económica
Humanista
Digital
TIC
Otras teorías
Descripción
Las ciudades inteligentes son aquéllas que basan su crecimiento
en la fabricación de nuevas TIC o en la incorporación de éstas a
los procesos productivos de sus industrias. También pueden
serlo aquellas ciudades que gestionan la innovación (mediante
incubadoras de empresas, parques empresariales y tecnológicos,
etc.), para promover el crecimiento económico.
Una ciudad inteligente es aquella que se caracteriza por el
elevado nivel educativo, y la creatividad y capacidad de sus
habitantes de investigar, resolver problemas y ampliar las
fronteras del conocimiento.
Las ciudades inteligentes son entendidas como las ciudades
digitales, es decir, como aquellas en las que la Administración y
la sociedad emplean las TIC para prestar producir y servicios de
manera más eficiente y para mejorar la relación con los
ciudadanos y los consumidores.
Las ciudades inteligentes son aquellas que integran las TIC en
los objetos y sistemas en los que se lleva a cabo la vida urbana.
Esto implica la creación de ambientes interactivos y la
implementación de sistemas de transporte, energía o agua
inteligentes, en los que las tecnologías permiten optimizar su
gestión.
Incluyen aspectos relacionados con la calidad de vida de la
ciudad, como lo son la seguridad, la gobernabilidad, la
participación y la sostenibilidad ambiental.
El avance en el desarrollo de las TIC se ha convertido en un factor determinante
para el desarrollo de los procesos de globalización y transformación de las
relaciones económicas y sociales de la sociedad. La incorporación de procesos de
sostenibilidad urbana que incluyen efectos tecnológicos en las medidas de eficiencia
y en los cambios en el comportamiento de la sociedad a nivel de producción y
consumo son muestra clave del desarrollo que se obtiene a partir de la
implementación de este tipo de tecnologías.
Vale la pena destacar, el papel de las TIC en el campo de la optimización de la
demanda de energía, que es una de las preocupaciones de los gobiernos del
mundo. Las TIC ofrecen modelos de gestión urbana ambientalmente más
sostenibles en cuanto al ahorro de energía y de emisiones. Destacando así, uno de
los principales elementos de las Ciudades Inteligentes: mayor eficiencia energética,
de materiales, movilidad, edificación y uso del suelo racionalmente.
Como ya se ha destacado a lo largo del trabajo la importancia del desarrollo de las
ciudades inteligentes, se hace necesario conocer cómo es posible crearlas. De
manera que, en cuanto a la construcción de una ciudad inteligente es importante
mencionar que debe existir una planeación estratégica, con la cual sea posible
diseñar, estructurar y formular una agenda integral, por medio de la cual se puedan
crear e interconectar servicios inteligentes (económicos, ambientales, de transporte,
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gubernamentales, entre otros) dentro de todos los sistemas y sectores de la ciudad
con la aplicación de las TIC.
Un aspecto importante que señalan Susanne Dirks y Mary Keeling con respecto a de
las ciudades inteligentes es la instrumentación, interconexión e inteligencia de los
sistemas de la ciudad 5.
La instrumentación implica la transformación del funcionamiento de cada sistema en
datos medibles. Esto se logra incrustando transistores y sensores en los elementos
que conforman cada sistema (buses, parquímetros, peajes, postes, calles, teléfonos,
etc.), los cuales pueden brindar información clave sobre la operación de los mismos.
La interconexión, es la unión y el intercambio de datos e información entre los
elementos de cada sistema y entre los distintos sistemas. Esto es posible, mediante
tecnologías compatibles y/o interoperables.
A partir del desarrollo de las ciudades inteligentes se proveen funciones y servicios
completos a favor de la administración pública, gracias a la utilización de una
infraestructura de alta tecnología y sistemas de información. Por ejemplo, las
ciudades inteligentes son capaces de mejorar la movilidad, proveer servicios
eficientes y de calidad, aumentar la competitividad, crear nuevos empleos, impulsar
aplicaciones en pro de garantizar la gobernabilidad, promover el progreso, así como
la formación de Sociedades de la Información y del Conocimiento.
De acuerdo con Dirks y Keeling las ciudades inteligentes son aquellas que logran
instrumentar, interconectar y hacer inteligentes sistemas de cada ciudad (de
movilidad, de energía, de acueducto, de comercio, de gobierno, entre otros),
convirtiéndolos en un sistema de sistemas6.
Del mismo modo, el papel de la comunidad es fundamental ya que los ciudadanos
digitales van a usar las TIC para su beneficio propio, para el progreso y desarrollo de
la sociedad, con un esquema fluido de comunicación dentro de un entorno
democrático.
En cuanto a los aspectos esenciales de las ciudades inteligentes, señalan Susanne
Dirks y Mary Keeling que existen tres: la instrumentación, interconexión e
inteligencia de los sistemas de la ciudad 7. Por medio de elementos desarrollados en
materia de movilidad, energía, acueducto, comercio, gobierno, entre otros, que se
convierten en un sistema de sistemas 8.
A nivel internacional se tienen varias tendencias, casos y mejores prácticas de
ciudades inteligentes que están teniendo suceso. Es interesante mencionar algunos
5
Susanne Dirks y Mary Keeling, Una visión sobre ciudades más inteligentes, Cómo las ciudades pueden llevar el
camino a un futuro próspero y sustentable. Nueva York. 2009. p. 9
6
Ibíd., p. 9
7
Susanne Dirks y Mary Keeling, Una visión sobre ciudades más inteligentes, Cómo las ciudades pueden llevar el
camino a un futuro próspero y sustentable. Nueva York. 2009. p. 9
8
Ibíd., p. 9
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que para efectos de la investigación serán estudiados en mayor profundidad y se
replantearán en la parte de desafíos para el caso colombiano.
El mayor caso de éxito de IBM en ciudades inteligentes, mencionado por
Wladawsky-Berger, es el de Estocolmo. En 2006, la capital sueca intentó, como en
otras ciudades del mundo, con la prueba de un impuesto para desalentar el ingreso
de automóviles al centro urbano en horas pico. En este caso hubo una vuelta mayor
en el área tecnológica, ya que los vehículos eran vigilados con tarjetas de
identificación por radio frecuencia (RFID 9) y cámaras de video vigilancia que
fotografiaban las matrículas. Gracias a este caso exitoso, el tráfico se redujo un
20%, las emisiones de dióxido de carbono cayeron un 12%, y el sistema de
transporte público de la ciudad tuvo 40 mil pasajeros diarios más. De manera que,
“la interconexión por medio de las TIC, permite satisfacer las necesidades y elevar la
calidad de las personas, gracias a la provisión de servicios inteligentes” 10.
Por otro lado, se encuentra el caso de Singapur, ciudad que cuenta con un sistema
de transporte inteligente que ha gestionado el tráfico de manera eficiente y con
calidad. Otro caso, muy bien conocido es el de la ciudad de Santander en España,
una de las primeras urbes europeas que se proyectó como ciudad inteligente,
instalando unos 20.000 dispositivos electrónicos con los que las personas
interactúan con diferentes objetos y obtienen información útil (gubernamental y
servicios privados) que les ayuda a satisfacer sus intereses y mejorar su calidad de
vida.
Adicionalmente, el caso de Masdar, Abu Dabi (Emiratos Árabes Unidos), muestra la
contribución en el área medioambiental de manera clara. Se trata de una ciudad
concebida para ser la primera 100% ecológica del mundo, con el fin de crear una
nueva industria basada en el conocimiento que permita posicionar a Abu Dabi como
centro mundial de investigación y desarrollo de tecnologías energéticas, promover la
adopción y comercialización de la energía sostenible, así como la gestión del carbón
y la conservación del agua.
Cada uno de estos casos y otros merecedores de ser analizados durante la
investigación tiene en cuenta el ofrecimiento de servicios eficaces en una ciudad
inteligente. Recogen, procesan e intercambian datos, para permitirle a las personas
y organizaciones hacer uso de la información. Este tipo de servicios pueden ser
administrados por entes públicos como privados siempre en pro del desarrollo de las
comunidades.
A partir del análisis internacional, se plantean una serie de retos y desafíos que debe
enfrentar la prestación de servicios inteligentes de las diferentes ciudades de un país
9
RFID. La identificación por radiofrecuencia o RFID por sus siglas en inglés (radio frequency identification), es
una tecnología de identificación remota e inalámbrica en la cual un dispositivo lector o reader vinculado a un
equipo de computo, se comunica a través de una antena con un transponder (también conocido como tag o
etiqueta) mediante ondas de radio.
10
Los servicios inteligentes son servicios que se desarrollan mediante el uso de las telecomunicaciones y el
procesamiento de datos. Ver Roberto Zubieta y Tedy Woodley, Manual para el desarrollo de las ciudades
digitales. Asociación Hispanoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones
(AHCIET). 2ª edición 2006. Primera parte, PP. 3 y 4.
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como Colombia, para lograr progreso comunitario. De manera que, se detectan
como elementos iniciales y necesarios durante el proceso de adaptación: el
desarrollo de una política pública y un marco legal claro, el análisis del problema de
recursos para el desarrollo del proyecto, la necesidad de la implantación de
infraestructura capaz, la educación que se debe otorgar a la comunidad, la
interoperabilidad efectiva tanto del sector público como privado, entre otros. Todos
estos elementos son claves en el momento de pensar en la construcción o la
adaptación de ciudades inteligentes.
Es importante mencionar que se están dando grandes avances en el país, el actual
Plan de Desarrollo Distrital, busca dar inicio a la articulación de la ciudad inteligente
desde los principios de la ciudad digital. Entre los principales aspectos que pueden
señalarse se encuentran:
Ciudad Digital
Sectores relacionados: Gobierno, Cultura, Recreación y Deporte,
Planeación, Movilidad, Salud, Educación, Gestión Pública, Hacienda,
Integración Social, Ambiente, Hábitat, Desarrollo Económico.
Proyecto
Metas
Implementar el Modelo de
Conectividad en 8 entidades distritales
Implementar 5 proyectos
informáticos de software libre de impacto distrital a través de
economías de escala
Cubrir el 26% de los sitios remotos que actualmente tienen
conectividad a través de radioenlaces, con enlaces
Gobierno
dedicados, incluyendo los nodos que no tienen ningún medio
Digital
de interconexión
Llegar a 250 portales interactivos
Superar las 800.000 conexiones de banda ancha
Implementar 15 puntos de
telesalud, ajustados a la demanda, en ubicaciones remotas
del Distrito Capital
Integrar 11 entidades distritales al Sistema Distrital de
Información
Comunicación al servicio de todas y todos
Sectores relacionados: Cultura, Recreación y Deporte, Planeación, Gestión
Pública, Hacienda, Ambiente
Proyecto
Metas
Red distrital
Implementar en un 100% las estrategias de comunicación de 5
de
entidades de la administración distrital
comunicación
TIC al servicio de la ciudad
Sectores relacionados: Gobierno, Cultura, Recreación y Deporte, Planeación,
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Movilidad, Salud, Educación, Gestión Pública, Hacienda, Integración Social,
Ambiente, Hábitat, Desarrollo Económico
Proyecto
Metas
Implementar 1 sistema integral de información urbano-regional
Implementar 1 sistema unificado de seguimiento a la
problemática de violencia y delincuencia de la Región
Capital
Implementar 1 sistema de información local sobre
conflictividades urbanas para las 20 localidades
Consolidar 1 sistema de información institucional para el
Instituto Distrital de
la Participación y Acción Comunal
Sistemas de Diseñar y poner en operación 1 sistema de información para
información el trabajo
para
Implementar 1 sistema de información integral para la
optimizar la planeación
gestión
Implementar 1 sistema de información de la propiedad
inmobiliaria distrital y de espacio público
Poner en operación 1 sistema de información del Plan
Maestro de Abastecimiento
Poner en operación 1 sistema integrado de información en
salud
Implementar en un 60% un sistema general de información y
telecomunicaciones de la Universidad Distrital
Formular y operar 1 sistema informático que permita gestionar
de forma única la
historia clínica de los usuarios del sistema distrital de salud
En el nivel distrital, la estrategia de ciudad digital se circunscribe principalmente a la
Estrategia Distrital de Gobierno Electrónico, establecida por los Decretos Distritales
619 de 2007 y 296 de 2008.
La construcción de ciudades digitales e inteligentes en Colombia requieren llevar a
cabo un proceso riguroso de planeación estratégica con el cual se visualice un
destino deseable para las ciudades en largo plazo, y se construya a partir de la
definición de cursos de acción estratégicos, factibles y precisos 11.
Para ello, debe partirse de un Diagnóstico de la ciudad y su entorno, el cual permita
responder dónde está la ciudad, hacia dónde va y hacia dónde se desea que ésta se
dirija.
En el nivel interno el diagnóstico debe establecer 12:
11
Luis Laira Revalorización de la planificación del desarrollo. Instituto Latinoamericano de Planificación
Económica y Social. Área de Gestión del Desarrollo. Comisión Económica para América Latina. Santiago de
Chile. 2006. p. 42
12
El esquema de planeación estratégica señalado es el elaborado por el Ministerio de Planeación y Cooperación
de Chile (MIDEPLAN) y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), señalado por Luis Laira en el
documento anteriormente citado. P. 35
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La visión de la ciudad. Destino que se quiere para la ciudad. Ella determina el norte
hacia el cual apuntarán los objetivos, metas y proyectos de la estrategia. La visión
debe ser clara, directa y fácil de apropiar por las personas.
La misión de la ciudad. Es la razón de ser de la ciudad, aquello para lo cual fue
constituida.
La segmentación de la ciudad. Consiste en la división de la población de la ciudad
de acuerdo a grupos de personas que tienen características homogéneas, según
sus necesidades, intereses, preferencias, expectativas, etc.
Las estrategias de integración horizontal. Estrategias con las que se busca hacer
más atractiva a la ciudad para aumentar su posicionamiento y competitividad frente
a otras ciudades.
Las estrategias de integración vertical. Estrategias orientadas a incrementar el
dominio y control de la ciudad con respecto a sus proveedores y distribuidores.
Estas estrategias reciben el nombre de estrategias de integración hacia atrás o hacia
adelante, respectivamente, según el actor al que se dirijan.
La filosofía. Conjunto de principios y valores de la ciudad.
Los problemas estratégicos. Situaciones y fenómenos indeseados que afectan
negativamente a la ciudad en términos de gobernabilidad, sustentabilidad y
competitividad, y que, por lo tanto, deben ser modificados para alcanzar la visión
planteada al inicio del proceso.
El diagnóstico debe generar una radiografía integral de la ciudad en los distintos
ámbitos que conforman una ciudad digital e inteligente (económico, poblacional,
gubernamental, de movilidad, ambiental, y de vida). Para ello, es necesario
consultar:
El marco jurídico e institucional, que comprende las normas constitucionales,
administrativas, de ordenamiento territorial, planes de desarrollo, políticas y planes
de TIC, etc.
Informes oficiales de gestión de cada uno de los sectores administrativos de la
ciudad.
Encuestas y estudios realizados por entidades oficiales, empresas, universidades,
centros de investigación y ONG.
Esta radiografía, a su vez, ha de señalar las fortalezas y debilidades de la ciudad en
los sectores o sistemas de la ciudad (económico, poblacional, gubernamental, de
movilidad, ambiental, y de vida).
Por otra parte, en el nivel externo el diagnóstico debe realizar un estudio de:
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Los escenarios económicos. Consiste en un estudio sobre el estado,
comportamiento y proyecciones de las variables macroeconómicas de las principales
ciudades de la región y del mundo.
Análisis de sectores industriales críticas y mercados primarios. Es un examen que se
realiza sobre los índices e indicadores de los sectores más dinámicos, que generan
mayor valor agregado y/o de los que dependen las industrias y empresas locales.
Tendencias en materia de tecnología, recursos humanos, política y sociedad.
El diagnóstico externo debe generar un mapa donde se muestren explícitamente las
oportunidades y amenazas que existen en el entorno regional y global. Para ello,
deben consultarse informes de crecimiento, de competitividad y de negocios,
realizados por empresas y OIG.
Una vez se ha elaborado el Diagnóstico con los todos los elementos mencionados
anteriormente, se procede a formular la Estrategia de ciudad digital o inteligente
como grande desafío.
Teniendo en cuenta el anterior análisis, es necesario reconocer que las TIC
promueven el desarrollo de las comunidades, el crecimiento de la economía y el
acceso equitativo de las personas a la información. Es así que por medio de las
ciudades inteligentes y territorios digitales se realizan negocios, se promueve el
empleo y se dan oportunidades de desarrollo claras.
Las ciudades ocupan una posición central en el desarrollo de las naciones. En ellas
se asienta la mayoría de la población humana que habita en los países. A su vez,
son los lugares donde se origina, recibe y acumula la mayor parte de la riqueza del
mundo y donde se establecen las políticas y las normas que regulan las sociedades
y su entorno. Por ello la creación y manutención de una ciudad inteligente entendida
como una propuesta integral que busque promover el desarrollo urbano integral
(contemplando los ámbitos económico, social, ambiental, gubernamental, de
transporte y de vida) a partir del uso y aplicación de las TIC se hace completamente
necesaria.
Para que sea posible una ciudad inteligente eficiente es necesario el compromiso de
todos los actores, que exista una agenda estructurada basada en las necesidades
locales y un plan de acción que se direccione desde el corto, mediano hasta el largo
plazo. De manera que se enfoque en un desarrollo de las economías atribuido a la
innovación de las TIC, que no sólo trate un proceso económico, sino un fenómeno
social, bajo el cual intervengan diferentes actores de la sociedad tales como:
universidades, empresas, gobiernos, instituciones, y demás organizaciones.
Los retos y desafíos para el caso colombiano están dados por la toma y
perfeccionamiento de las mejores prácticas a nivel internacional acompañadas de su
implementación según sea posible. Es así, que la ciudad inteligente se caracterizará
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por tener: una economía inteligente que sea competitiva, una población inteligente
que desarrolle capital humano y social, contará con la presencia de gobernanza
electrónica (participación), poseerá una movilidad inteligente y un ambiente
inteligente en el que se protejan los recursos naturales y finalmente tendrá un
contexto de vida inteligente, es decir donde exista una real calidad de vida de las
personas.
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9° CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management
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