Formato para elaboración y envío de correos electrónicos

Formato para elaboración y envío de correos electrónicos.
1. Objetivo:
El objetivo de este documento es uniformar el formato para redactar y enviar correos electrónicos. Este
formato deberá ser utilizado por todos los alumnos y alumnas de la Facultad de Ingeniería y Negocios de la
UDLA.
2. Formato y contenido del correo electrónico:
A continuación se mencionan los puntos que se deben considerar en el momento de enviar un correo
electrónico:
El correo debe ser enviado de una dirección electrónica apropiada a un contexto académico y/o profesional
(por ejemplo: [email protected]). No se aceptan direcciones con nombres ficticios, sobrenombres u
otro tipo de contenido.
El asunto del correo es claro y conciso. Indicar el nombre del curso y la universidad.
El correo no debe tener faltas de ortografía ni tipeo.
El cuerpo del correo está redactado de manera correcta, clara y concisa. Se debe adecuar al contexto
académico. No se acepta lenguaje coloquial.
El mensaje comienza con un saludo formal al receptor (ejemplo; “Estimada profesora:”, o “Estimado Sr.
Aldunate:”)
El mensaje finaliza con una despedida formal (ejemplo; “Sin otro particular, se despide atentamente.”) y
con todos los datos que permitan identificar al alumno (nombre, apellido, curso, universidad).
Si la persona que recibirá el correo no conoce al alumno, éste debe presentarse al inicio del mensaje.
Los archivos y documentos adjuntos tienen un nombre descriptivo y adecuado al contexto
académico/profesional (ejemplo; “informe final grupo 2”).
Si se adjuntan documentos, deben ser anunciados en el texto del correo.
Dependiendo el contexto se podrán hacer correos con copia abierta o copia oculta.
Si el correo se envía con copias abiertas, debe anunciarse en el texto o al final de éste.
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EJEMPLO:
Para: [email protected]
De: [email protected]
Asunto: Entrega primer informe, SON 102, UDLA
Cc: [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]
Estimada Profesora:
Mi nombre es Arturo Gálvez. Soy alumno del curso SON 102 de la Universidad de las Américas.
A través del presente y en cumplimiento a los plazos establecidos en el programa del curso, le adjunto el
primer informe del semestre, titulado “La evolución de las técnicas de sonido en las últimas dos décadas”.
Le pido por favor que me confirme la recepción de este mail, el cual estoy enviando con copia a los
compañeros que son parte de mi grupo de trabajo.
Sin otro particular, le saluda atentamente,
Arturo Gálvez Ojeda.
Curso SON 102.
Universidad de la Américas.
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