SE PODRAN REALIZAR LLAMADAS A 0-800 Y 0-801

SE PODRAN REALIZAR LLAMADAS A 0-800 Y 0-801 DESDE
TELEFONOS PUBLICOS
Permitirá un mayor flujo de llamadas hacia números de servicios al cliente de
empresas y de servicios de orientación de instituciones
Mediante Resolución, OSIPTEL aprobó la posibilidad de realizar llamadas desde teléfonos públicos
a números 0-800 (libre de pago para los usuarios que originan las llamadas) y, 0-801 (el usuario
asume sólo una parte del valor total de la llamada). Esta medida favorecerá a las empresas e
instituciones que disponen de un número de servicio al cliente o de orientación a los ciudadanos
bajo las series mencionadas.
Realización de llamadas a números de la serie 0-800
Son llamadas de cobro revertido automático, es decir, el cobro de la llamada está a cargo de quien
recibe dicha llamada. Es decir, la persona que origina la llamada, ya sea local o de larga distancia,
no paga por dicha llamada. Este servicio es requerido, principalmente, por empresas que
promueven la venta de productos o servicios o en general desean recibir llamadas, liberando del
pago de las mismas a las personas que llaman.
Realización de llamadas a números de la serie 0-801
Son llamadas de pago compartido. En este caso el usuario que llama paga solamente la tarifa
local, aún cuando sus llamadas sean de larga distancia, o alternativamente, podría asumir la tarifa
de larga distancia descontada por el valor de la tarifa local, es decir, en ambos casos se paga
menos que una tarifa normal.
Al igual que en el caso anterior, este servicio es contratado normalmente por empresas que
desean recibir llamadas de los usuarios, asumiendo una parte del costo de dichas llamada.
Gerencia de Comunicación Corporativa
OSIPTEL
23.05.2000