`ZoomMercats Terres de l`Ebre` número 6

#6
EL MERCADO ESPAÑOL
Un mercado destacado entre los turistas que visitan las
Terres de l'Ebre es el español*. Este número de
“ZoomMercats” analiza las características de los turistas
españoles en las Terres de l'Ebre durante los períodos de
verano de 2006 a 2011.
CÓMO SON
La media de edad de los turistas españoles en Terres de
l’Ebre es de 43 años. Un 49,0% pertenece al grupo de edad
de 35 a 44 años, siendo este el grupo más numeroso, y un
9,1% tienen más de 65 años.
El origen de estos turistas se distribuye del siguiente modo;
un 23,1% son de la Comunidad Valenciana, un 23,0% de
Aragón y un 15,3% de la Comunidad de Madrid. El resto de
mercados presentes en la zona son; Castilla y León (9,3%),
País Vasco (8,4%), Navarra (6,5%), Andalucía (4,9%), Castilla
La Mancha (3,8%) y La Rioja (1,9%), y un 3,8% procede de las
otras comunidades.
DÓNDE SE ALOJAN
Los municipios costeros concentran el 71,8% de estos
turistas mientras que en el interior de Terres de l’Ebre se
aloja el 28,2%. Un 80,3% realiza estancias en hoteles,
principalmente en establecimientos de tres estrellas
(60,3%), mientras que un 17,6% las realiza en hoteles de 4-5
estrellas y un 2,4% en hoteles de dos estrellas o menos. Un
13,5% se aloja en cámpings. Y, finalmente, el resto lo hace
en segundas residencias, apartamentos alquilados
directamente o por agencia, casas familiares y amigos y
establecimientos de turismo rural.
CUÁNDO DECIDEN VISITAR EL DESTINO
El mercado español decide su viaje, por término medio, con
casi dos meses de antelación. Aunque el grupo más numeroso (un 22,6%) lo decide entre 1 y 7 días antes de iniciar el
viaje.
CUÁNTOS DÍAS PERMANECEN EN LAS TERRES DE L’EBRE
Su estancia media en las Terres de l’Ebre es de 8,8 días. Las
estancias más frecuentes son o bien de 1-2 noches (con un
19,3% de las estancias) o bien de 7 noches (con un 18,7%).
CÓMO LLEGAN Y CÓMO HAN CONOCIDO EL DESTINO
Prácticamente 3 de cada 4 organizan su viaje directamente,
el resto lo hace mediante agencias de viaje.
El medio de transporte para llegar es principalmente el
vehículo particular con un 89,6%.
Entre los que vienen al destino por primera vez se puede
destacar internet como el canal principal de conocimiento de
las Terres de l’Ebre –un 55,2% las conocen por este medio-.
Un 17,7% lo hace a través de la recomendación de familiares
y amigos y un 10,2% de agencias de viajes, siendo estos tres
los principales medios de conocimiento del destino.
FIDELIDAD A LAS TERRES DE L’EBRE
Existe un porcentaje alto de turistas de este mercado que
conocen el destino por primera vez (68,5%).
MOTIVACIÓN
Su primera motivación es la playa (28,6%) y la segunda es la
naturaleza y la montaña (14,8%). Ambas motivaciones son
las más relevantes para el mercado analizado.
En segundo orden de importancia encontramos la cultura, la
tranquilidad y el trabajo como motivos del viaje a Terres de
l’Ebre con un 8,7%, un 8,4% y un 7,8% respectivamente.
QUÉ VIENEN A HACER
2 de cada 3 turistas del mercado español vienen a Terres de
l’Ebre por la playa, para relajarse y descansar, para pasear y
para visitar lugares culturales y/o naturales, siendo estas las
principales actividades que se realizan en la zona.
Un 22,5% lleva a cabo actividades deportivas, que incluyen
bicicleta, senderismo o Vía Verde. Un 3,2% de estos turistas
cita específicamente la gastronomía como una actividad en
el destino; hay que señalar que el año 2011 ha aumentado
hasta un 13,5% el porcentaje de españoles que la han
mencionado.
El Delta del Ebro es el principal atractivo de la zona y recibe
las visitas del 61,7% de los turistas españoles alojados en
Terres de l’Ebre.
CÓMO VALORAN LA ESTANCIA
Estos turistas valoran su estancia en términos generales con
un 4,1, en una escala que va del 1 al 5.
El aspecto más valorado de las Terres de l’Ebre por el
mercado español es la amabilidad de la gente con un 4,4. En
segundo lugar, con una puntuación de un 4,3, se valora muy
positivamente la naturaleza.
El aspecto que se valora menos, con un 3,3, es el
entretenimiento y la vida nocturna del destino.
QUÉ ES LO MEJOR DE LAS TERRES DE L’EBRE**
Para los turistas del mercado español, la tranquilidad, la
belleza del paisaje, la playa y la naturaleza son los cuatro
mejores aspectos de las Terres de l'Ebre.
QUÉ ES LO PEOR**
Prácticamente 1 de cada 3 turistas señala que no hay “nada”
que sea lo peor.
Un 8,4% destaca que lo peor son las moscas y los
mosquitos, y un 4,6% indica la falta de servicios.
QUÉ SE ECHA DE MENOS**
Un 44,4% no echa de menos nada. Alrededor de un 5% echa
de menos servicios en el alojamiento y en la zona donde se
aloja.
SIGNIFICADO DE LAS TERRES DE L’EBRE
El descanso, la tranquilidad, el relax y el bienestar es el
significado que tiene el destino para el turismo del mercado
español.
Los turistas españoles ven Terres de l’Ebre como un lugar de
playa y de naturaleza donde descansar, relajarse y disfrutar
de la belleza del paisaje. Se trata sobre todo de un mercado
de proximidad con las comunidades limítrofes aunque
también requiere especial mención la comunidad de Madrid
que, sin ser de proximidad, atrae a un porcentaje apreciable.
Un número de turistas importante de este mercado viene por
primera vez al destino. Es, por tanto, un lugar para descubrir,
que será recomendado por los que lo han visitado porque les
resulta satisfactorio, sobre todo debido a sus valores
naturales y a la amabilidad de la gente.
* No se incluye el mercado catalán.
** Datos correspondientes a 2009 y 2011.
FICHA METODOLÓGICA
Cobertura
El estudio es una explotación ad-hoc para el
mercado turístico en las Terres de l’Ebre. La base
de datos procede de la operación de
Caracterización de la Demanda que realiza el
Observatorio de Turismo de Costa Daurada1.
Esta base de datos contiene encuestas de los
turistas que se alojan en hoteles, en cámpings y
en establecimientos de turismo rural de las
Terres de l’Ebre durante el período de la segunda
quincena de junio a septiembre.
Ámbito geográfico de referencia
Terres de l’Ebre.
Tamaño muestral
Se realizan 1.227 encuestas a turistas que se
alojan en hoteles, cámpings y establecimientos
de turismo rural de las Terres de l’Ebre.
Ámbito temporal
La explotación de datos corresponde a los años
naturales 2006, 2007, 2008 i 2009, 2010 y 2011.
Tipos y unidades de muestreo
El muestreo es no probabilístico, ad-hoc con diferentes etapas. En una primera etapa se utilizan
criterios de estratificación por municipio y zonas.
En una segunda etapa se utilizan dos estrategias
diferentes según la cobertura del estudio. Una de
estas estrategias es determinar cuotas de ubicación que se establecen con criterios de proporcionalidad a los flujos de turistas. La segunda
estrategia consiste en establecer un panel de alojamientos turísticos que se ha mantenido constante a lo largo de los años analizados manteniendo una renovación mínima.
Finalmente, una vez en el establecimiento se llega
a la unidad final de muestreo que es el individuo
turista. La elección de la unidad final se realiza
mediante una selección aleatoria sistemática.
Equilibrado de la muestra
La muestra se pondera para elevarla al
universo correspondiente. El universo se
calcula a partir de la afluencia en número de
llegadas a cada una de las zonas a partir de
los cálculos cruzados entre la operación de
alojamiento público colectivo y la propia
operación de demanda, ambas operaciones
realizadas por el Observatorio de Turismo de
Costa Daurada.
La base de datos que analiza ZoomMercats está depositada en el Consorcio para la
Mejora de la Competitividad del Turismo y el
Ocio en las comarcas de Tarragona, en el
Parque Científico y Tecnológico de Turismo y
Ocio.
1. Las bases de datos del Observatorio de Turismo de Costa Daurada se han elaborado a partir de estudios encargados por el Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona, los
Patronatos de Turismo de Salou, Cambrils, La Pineda y Tarragona, y el Departamento de Innovación, Universidades y Empresa de la Generalitat de Catalunya.
FECHA DE PUBLICACIÓN: 18 de diciembre de 2011
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