Incidencias – Ejecución de programa de ayuda por actualización

Incidencias – Ejecución de programa de ayuda por actualización Java
A raíz de la actualización de Java 1.8.60, para algunos entornos Windows han
dejado de los programas de ayuda Java ( Modelo 400, 415, 410, 411, 418,419,
420, 421) que funcionaban antes de ejecutar dicha instalación.
El error que se produce es
Se trata de un error del software del instalación proporcionado por un tercero.
Solución:
Se ha generado una nueva instalación que resuelve el problema
Descargue de nuevo el instalador del programa de ayuda e intente de
nuevo la instalación.
Si esta solución no resuelve el problema
Se ha preparado una nueva distribución ZIP multiplataforma de los programas
de ayuda que pueden instalarse de forma manual.
La versión .zip del programa de ayuda permite instalar la aplicación sin utilizar
su instalador específico, evitando así posibles errores en su ejecución e
instalación. Descargue el fichero zip que contiene el programa de ayuda desde
la web de tributos (http://www.gobiernodecanarias.org/tributos).
Instalación
Siga estos pasos para la correcta instalación del programa:

Si no tiene instalada una "Máquina Virtual Java" en su equipo, será necesario
descargarla de la página oficial de Java (http://www.java.com/).

Es recomendable que descomprima y guarde la carpeta completa del programa
de ayuda en el directorio utilizado por defecto por la Agencia Tributaria Canaria
en una unidad local del equipo, en entornos windows por defecto c:\ATC.

Abra el programa de ayuda ejecutando el fichero pa-modXXX.jar.

El .zip dispone de un fichero de ayuda del modelo en formato pdf, que puede
ejecutar directamente o a través del programa de ayuda.