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T H E
E U R O P E A N
N A I L S
Dossier 2016
E X P E R I E N C E
¿Por qué
d-uñas?
04 SOBRE NOSOTROS
05 nuestras claves del éxito
06 servicios D-UÑAS
08 imagen D-UÑAS
10 D-UÑAS KNOW-HOW
12 D-UÑAS EN LOS MEDIOS
14 modelos de negocio
17 pasos para montar tu franquicia
18 ¡CONTAMOS CONTIGO!
NOTA: La infromación contenida en este dossier pertenece a la propiedad intelectual de
la central de franquicias d-uñas. Su utilización para otros fines distintos al de evaluación
de
dará
los
resultados
derecho
a
esperados
d-uñas
a
de
la
actividad
emprender
las
de
acciones
un
establecimiento
legales
que
de
considere
la
enseña
oportunas.
SOBRE nosotros
D-UÑAS
& D-BEAUTY GROUP
d-beauty group es una empresa con sede en
Europa formada por un equipo joven y dinámico.
Comenzó su andadura hace 10 años en España.
Actualmente, d-uñas es una marca internacional
reconocida como la
cadena
líder
en
la
belleza y cuidado de manos y pies. Como parte
de d-beauty group, contamos con centros en
Argentina,
Brasil,
Colombia,
España,
México,
Panamá y
Perú. d-uñas se encuentra inmersa
en pleno proceso de expansión internacional,
buscando masters franquiciados en todo el mundo.
Nuestras claves del
ÉXITO
La creciente preocupación por la imagen personal
impulsa el sector de la belleza, donde d-uñas se ha
posicionado con una oferta clara y diferenciada de
sus competidores, siendo líder actualmente en la
belleza de manos y pies en España y a nivel mundial.
El sector de la belleza ha mostrado un crecimiento
sostenible en los últimos años a un ritmo de crecimiento
de casi el 10%. La facturación de los centros de estética
en España supuso, en el último año, 450 millones de
euros. Las principales cadenas de establecimientos
han incrementado su cuota de mercado en los últimos
años, tanto en número de locales como en volumen de
negocio.
La tendencia que han seguido los centros especializados
en la belleza de manos y pies en la última década en países
como Estados Unidos, Alemania e Italia, refuerzan nuestras
previsiones de crecimiento para los próximos años.
Crecimiento del sector de belleza y estética.
Foto: Gala de los premios AJE 2010. De izquierda a derecha. Sandra
Benzauén, su Alteza Real Felipe VI y Mery Oaknín.
Marca reconocida en el sector a nivel nacional e internacional
d-uñas
es
una
empresa orientada a la
satisfacción de sus clientes, que se esfuerza
en superar sus expectativas a través de la
especialización, la innovación, su enfoque al cliente
y la alta calidad en todos sus productos y servicios.
El establecimiento y mantenimiento de canales
de comunicación con nuestros clientes es de
suma importancia. Prestamos especial atención
al feedback y comentarios que contribuyan
a mejorar nuestros procesos, asegurando la
satisfacción de nuestro cliente en cada servicio.
d-uñas ha sido premiada en varias ocasiones,
destacando los premios AJE, de los que ha sido
finalista y ganadores del premio AJE a la Trayectoria
Empresarial.
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Procesos de Trabajo Estandarizados
“Llevamos la belleza a cualquier rincón
del mundo”
Especialización & Innovación constante en productos y servicios
Precios adaptados al mercado
Seguridad y Limpieza
El propósito de este documento es familiarizarte
con nuestra marca. De esta manera puede tener
un mejor conocimiento del modelo de negocio
y principios, para que puedan ayudarle a tomar
una decisión acerca de asociarse con nosotros.
Técnicas altamente cualificadas
Alta digitalización del Marketing
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SERVICIOS
d-UÑAS
La carta de d-uñas incluye los servicios más innovadores y especializados de
manicura, pedicura, uñas esculpidas y cabina de estética. La introducción de mejoras
e innovaciones es constante para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes
y la rentabilidad de nuestros franquiciados.
Servicios de última moda de los que se hacen eco las revistas de moda más prestiogiosas
y las famosas más glamurosas.
MANICURAS
- Manicura Express
- Manicura d-uñas
- Manicura SPA
- Manicura Parafinada
ESMALTADO
PERMANENTE
- Manos
- Pies
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PEDICURAS
- Pedicura d-uñas
- Manicura SPA
- Pedicura Técnica
UÑAS
ESCULPIDAS
-
En un solo color
A la francesa
Gel
Acrílico
SUPLEMENTOS
&
TRATAMIENTOS
- Uñas Mordidas
- Antiage
- Árbol del té
CABINA DE
ESTÉTICA
- Tratamientos faciales
- Tratamientos
corporales
- Depilación
EYES BEAUTY
- Pestañas Hollywood
- Pestañas Volumen
- Planchado de Cejas
- Diseño de cejas
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IMAGEN
Nuestra imagen, moderna y minimalista, se ha convertido en uno de los factores
distintivos de nuestra enseña. Todos los elementos que integran un centro d-uñas
están perfectamente estudiados para que los clientes disfruten su experiencia.
D-UÑAS
La ubicación de cada uno de los elementos está orientada a buscar la
comodidad de nuestros clientes, a crear un ambiente relajado y agradable,
así como una disposición que incentive a la venta. De ahí la importancia
de respetar los parámetros marcados por la franquicia: combinación
de colores, mobiliario, cartelería, línea publicitaria, uniformidad, etc.
d-uñas Reus, Tarragona(España)
d-uñas Rosario (Argentina)
d-uñas Larios, Málaga (España)
d-uñas Teresina (Brasil)
d-uñas Vía Porras(Panamá)
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d-uñas Campos Eliseos (México DF)
d-uñas Moema, Sao Paulo(Brasil)
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D-UÑAS
KNOW-HOW
¿QUÉ HAREMOS POR TÍ?
La central d-uñas trabaja en todas las áreas de tu negocio para ofrecerte las mejores
condiciones, productos y servicios, para que tu sólo tengas que preocuparte del día a día
de tu centro
¡Ponte en las mejores manos!
Formación Continuada
d-uñas da especial importancia a la formación de los profesionales que componen la
cadena.
Es precisamente este aspecto el que mantiene a d-uñas a la cabeza de las cadenas
más vanguardistas, innovadoras y profesionales del mercado.
Formación inicial
Formación de Reciclaje
Central de Compras
d-uñas cuenta con una central de compras para facilitar la realización de tu actividad
diaria y ahorrar. Trabaja con marcas de reconocimiento internacional y con productos
de gama alta.
Línea personalizada de productos
Condiciones preferenciales de compra
Negociación con proveedores
DÉSCARGATE LA
Y CONSIGUE
Marketing y Comunicación
App
DE D-UÑAS
3€ DE DESCUENTO
EN TU PRÓXIMO SERVICIO
d-uñas ofrece un conjunto consolidado de herramientas de marketing para generar,
desarrollar y afianzar el negocio, como:
Tarjeta de fidelización de clientes
Programa de amigos
Tarjetas descuento
Campañas de promoción
Colaboraciones publicitarias con otras marcas
Imagen de marca en medios
Campañas de mailing y sms
Envío de Newsletters
Web corporativa con optimización SEO
Presencia en Redes Sociales
Tecnología aplicada al negocio
d-uñas apuesta por las nuevas
haciendo más facil el día a día.
Intranet
APP
Software especializado
Reserva Online
tecnoñogías,
Atención personalizada
Reserva facilmente desde tu móvil,
24 horas al día
Gestiona tu agenda de Belleza desde tu móvil,
¡Fácil y Rápido!
Mensajes Recordatorios de Citas
Promociones Especiales
Sorpresas por Cumpleaños
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NUEVA APP D-UÑAS
d-uñas mantiene un contacto personal y diario con todos sus franquiciados.
Apoyo en la gestión diaria, seguimiento de la evolución del centro, resolución de
incidencias, etc.
Gestor Personal
Asesoramiento en Recursos Humanos
Gestión financiera del centro
Software especializado
Visitas periódicas a tu centro
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D-UÑAs en loS
Algunas Publicaciones en Prensa 2015/2016
medios
Web d-uñas
Blog d-uñas
TELVA
ELLE
Redes Sociales
VOGUE
¡Más de 100.000 seguidores
en Facebook!
Gran éxito en nuestras
publicaciones
GLAMOUR
Contenido exclusivo
en Instagram
Colaboraciones con Blogueras
CUORE STILO
GLAMOUR
Carmen Lomana
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Lara Álvarez
Aly Eckmann
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modelos de
NEGOCIO
A continuación podrás encontrar algunos de los posibles modelos de negocio que
d-uñas pone a tu disposición.
MODELO
MODELO LOCAL A PIE DE CALLE
LOCAL
d-uñas
BASIC
4 puestos de manicura
2 puestos de pedicura
1 cabina de estética
d-uñas
PREMIUM
6 puestos de manicura
4 puestos de pedicura
1 cabina de estética
En d-uñas ponemos a tu disposición un conjunto de herramientas y profesionales
especializados, que te asesorarán y apoyarán en todas las áreas de tu negocio. Ya son
más de 120 centros los que forman parte de la cadena.
Si tu también quieres unirte a nosotros, toma nota de las ventajas previas a la apertura
que ponemos a tu disposición:
(depilación y pestañas)
(depilación, pestañas y tratamientos faciales manuales)
Derechos de explotación de la marca d-uñas
Selección conjunta de la ubicación del centro
Llave en mano, excepto obra civil
Reclutamiento de curriculums y asesoramiento
MODELO CENTRO COMERCIAL
en la selección del equipo inicial
Formación inicial: transmisión del SABER HACER
d-uñas, para gerentes y para el equipo.
d-uñas
STAND
5 puestos de manicura
2 puestos de pedicura
Formación continuada (presencial y online)
Manuales Operativos de la franquicia
Mantenimiento y posicionamiento de la página
web.
Definición de planes de marketing,
presupuestos, estrategias, diseño de
promociones, etc.
Negociación y homologación de proveedores.
Asistencia continuada
Visitas de apoyo al centro
ELEMENTOS COMUNES **:
Stand completo o mobiliario de recepción, reventa, sala de espera y carrito de apoyo a
la pedicura.
Productos para uso y reventa
Uniformes
Utensilios
Cartelería y papelería corporativa
Software de gestión propio y curso de formación
Rotulación exterior del centro ***
Letras corporativas
Zona de exclusividad
¡Solicita tu dossier económcico para un detalle más exhaustivo de tu modelo d-uñas!
** No incluye transporte. Incluida instalación.
*** Rotulación de hasta 4 metros lineales (Solo aplica para modelo local).
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vALORES & VENTAJAS
MODELO local
Modelo Local Comercial (Basic ó Premium)
Modelo ampliable.
Gran cantidad de servicios (posibilidad de incluir más)
Estética muy cuidada.
Cabina estética (incluida)
Mayor fidelización.
MODELO STAND
Diferenciación
Modelo de negocio de gran rotación y demanda a ubicar en
Centros Comerciales
Otorga gran visibilidad de marca
Modelo escalable al ser modular
Posee una estética muy cuidada que anima al consumo.
Permite realizar servicios de manos y pies con intimidad suficiente
Inversión controlada
Exento de obra o remodelación del local
Implantación más corta y simplificada
Ideal para Shopping y aeropuertos
Asegura una afluencia muy alta de visitas
paSOS para montar
tu franquicia d-uñas
Una vez conozcas nuestro modelo de negocio, abrir tu franquicia d-uñas es muy fácil.
¡Toma nota de los pasos que te detallamos a continuación!
Firma del precontrato
Búsqueda del local
Firma del contrato de franquicia
Adecuación del local
Selección del personal
Curso de formación
Apertura y plan de lanzamiento de Comunicación
Asistencia en la apertura del centro
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d-uñas está decidada a construir un equipo
sólido basado en la excelencia.
Estamos buscando personas dedicadas al
proyecto, entusiastas y trabajadoras.
Personas comprometidas con su formación
continuada y el perfeccionamiento, que
compartan la visión de que es la única forma de
garantizar un diseño empresarial de éxito.
Tu puedes ser parte de nuestra visión, de
nuestra empresa, de nuestros valores... ¡Todos
juntos lo lograremos!
Contacta con nosotros:
[email protected]
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Síguenos
“El futuro pertenece a quienes creen en
la belleza de sus sueños”
Eleonor Roosevelt
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PRESENTES EN MÁS DE 8 PAÍSES
ARGENTINA - BRASIL - COLOMBIA - ESPAÑA - MÉXICO - NICARAGUA PANAMÁ - PERÚ
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[email protected]