FACTORES CLAVES PARA EL ÉXITO

FACTORES CLAVES PARA EL ÉXITO
El Colegio Militar Centro Educativo El Tesoro
del Saber ha definido los siguientes factores
como determinantes para el cumplimiento
de la Misión y los Objetivos Estratégicos:
 Aseguramiento de la calidad en cada uno
de los procesos
 Apropiación de la formación militar
 Desarrollo del modelo pedagógico
constructivista enfocado en los
aprendizajes significativos.
 Aactualización en metodologías y
herramientas para la evaluación por
competencias al talento humano
 Fortalecimiento de la Formación Integral
de la comunidad educativa.
¿QUIÉNES LIDERAN LOS PROCESOS?
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Gestión Estratégica y horizonte institucional
-Gerente
Dirección Estratégica-Gerente Y Gobierno
escolar
Bienestar y apoyo institucional – PsicólogaDocente
Diseño curricular y formación militarRector Militar
Gestión de la formación y seguimiento en el
aula- Coordinador académico
Gestión del talento humano - Gerente
Apoyo financiero y contable – TesoreríaGerente
Administración planta física y recursosAuxiliar-Vigilante-docentes
Participación y convivencia – psicólogaDocente
Prevención de riesgos- Auxiliar de riesgos.
Gestión mejora continua seguimiento y
medición-Líder de calidad
NUESTRA VISIÓN
Para el año 2017 el Colegio Militar Centro
Educativo El tesoro del Saber, estará
consolidado como la primera institución
educativa de formación militar de las
subregiones de Antioquia. Será reconocido por
la calidad en la formación integral de sus
alumnos,
cuyos
cimientos
estarán
fundamentados en los valores humanos, éticos,
morales, civiles y patrióticos, siendo agentes
dinamizadores de la sociedad.
COLEGIO MILITAR
CENTRO EDUCATIVO EL
TESORO DEL SABER
NUESTRA MISIÓN
Formar personas con valores humanos, éticos,
morales, civiles y patrióticos, capaces de
utilizar sus competencias y los recursos de su
entorno para la transformación de su región en
lo social, político, económico, con espíritu
investigativo, facilitando la convivencia social y
pacífica entre los individuos, fundamentándose
en el respeto de los derechos humanos, en el
conocimiento de las normas y leyes
contempladas en nuestra constitución política.
NUESTRA FILOSOFÍA
Responder positivamente a los retos y desafíos
de la nueva sociedad, orientados a construir
acuerdos que garanticen el respeto por la
dignidad de todos y encaminados a la
construcción de una sociedad democrática y
pluralista con una escala de valores humanos
aceptados por ella. Utilizando los recursos
tecnológicos e informáticos en beneficio de la
educación y el desarrollo comunitario. En
razón de ello, nuestra institución se identifica
como CONSTRUCTOR DE VALORES
desarrollados desde la base de los principios de
la orientación militar que promueve la
institución.
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD
“En la carrera por la calidad,
no hay línea de meta, es un
mejoramiento continuo”
SISTEMA GESTION DE LA CALIDAD
¿CUÁL ES NUESTRA POLÍTICA DE
CALIDAD?
¿QUÉ ES?
EL COLEGIO MILITAR CENTRO EDUCATIVO EL
TESORO DEL SABER desarrolla formación
integral centrada en los valores humanos,
éticos, morales, civiles y patrióticos, para
formar personas capaces de utilizar sus
competencias y los recursos de su entorno
para la transformación de su región.
Buscando satisfacer las necesidades y
expectativas de sus clientes y lograr la
excelencia en la formación militar que
imparte la institución, facilitando la
convivencia social, armónica y pacífica entre
los individuos, fundamentándose en el
respeto de los derechos humanos, en el
conocimiento de las normas y leyes.
Es la manera cómo la organización dirige
y controla las actividades de su negocio
que están asociadas con la calidad.
¿CÓMO ESTA ORGANIZADO?
El SGC, está organizado de la siguiente
forma:
1. Estructura
organizativa:
departamento
de
calidad
o
responsable de la dirección de la
empresa.
2. La Planificación constituye al
conjunto de actividades que permiten
a la organización trazar un mapa para
llegar al logro de los objetivos que se
ha planteado
3. Los procedimientos y los procesos
4. Recursos que la organización aplica a
la calidad
5. Documentación que se utiliza
¿QUIÉNES PARTICIPAN EN SU
IMPLEMENTACION Y EJECUCIÓN?
Cliente Beneficiario: toda persona o
institución que recibe el servicio educativo
ofrecido. (Alumnos, padres de familia,
docentes, empleados, comunidad)
Líder: Persona designada por la dirección
para liderar la documentación,
implementación y mantenimiento de cada
uno de los procedimientos que forman el
SGC.
¿CÓMO VERIFICAR QUE LA
INSTITUCIÓN MARCHA BIEN?
Para verificar que los niveles de satisfacción
del cliente se implementan estrategias como:
 Encuestas de satisfacción del cliente: se
busca medir su percepción frente al
servicio educativo y establecimiento de
acciones de mejora
 Buzón de sugerencias, establecido con el
fin de retroalimentar los requerimientos
especiales de los clientes, ante alguna
reclamación o queja de los mismos y
hacer el tratamiento pertinente. Para
ello se diligencia el formato de
sugerencias, quejas y reclamos
 Revisión continúa de cada uno de los
procesos.
¿QUÉ HACEMOS PARA MEJORAR?
OBJETIVOS DE CALIDAD
 Velar por el cumplimiento de la misión,
visión y política de calidad en la
institución
 Buscar niveles de satisfacción
 Desarrollar actividades
que permitan
mantener
la
infraestructura
en
condiciones adecuadas para la prestación
del servicio.
 Hacer tratamiento
a las no
conformidades
identificadas en el
desempeño de los procesos y hacer
seguimiento a las acciones de mejora
planteadas
 Cumplir con la normatividad especifica de
la formación militar.
 Desarrollar acciones de mejora continua
Una vez que se detecta una falencia dentro
del sistema, se implementa un PLAN DE
MEJORARMIENTO, el cual de acuerdo a las
características que atiende puede ser:
 Preventivo
 Correctivo
 De mejora.
¿QUÉ VENTAJAS OBTENEMOS?
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Mejorar y modernizar la organización de
la empresa.
Establecer responsabilidades de todos
los miembros de la organización.
Mejorar la comunicación entre la
dirección de los empleados y entre ellos
mismos.
Documentar todos los procesos.
. Incrementar la eficiencia de los recursos
de la empresa.
Minimizar las reclamaciones.