Guía al Usuario Afiliación y Pago de Prima con Botón de Pago

Guía al Usuario
Afiliación y
Pago de Prima con Botón de Pago
Asegurados
Póliza de Accidentes Personales
ESTUDIANTES-UCAB
Guía al Usuario
Cobranza de Prima con Botón de Pago a través del Portal del
Asegurado
I.- Introducción:
La siguiente Guía de uso tiene por finalidad suministrar a los Asegurados de
Mercantil Seguros las acciones a seguir para el uso de la funcionalidad
“Cobranza de Prima con Botón de Pago a Través del Portal del
Asegurado”.
II.- Objetivo:
El Botón de Pago en el Portal del Asegurado, es una funcionalidad que les
permitirá a nuestros asegurados, realizar el pago en línea de sus primas de
contado, a través de instrumentos de pago como lo es Tarjeta de Débito
Mercantil o Tarjetas de Crédito de otros Bancos.
III.- Especificaciones:
1. Para utilizar esta funcionalidad el Asegurado debe afiliarse a nuestro
portal Web.
2. Una vez afiliado, el portal le permitirá conocer sus recibos pendientes
por cancelar, a fin de que seleccione el pago a realizar.
3. Las consultas podrá realizarlas seleccionando inicialmente el tipo de
pago (Contado), como dato obligatorio. Para efectos de pago de la
póliza de A.P. para Estudiantes UCAB, se debe seleccionar la
opción Pago Contado.
4. El Sistema permitirá realizar el pago en línea de los recibos pendientes
por pagar seleccionados por el Asegurado y que cumpla con las
condiciones establecidas para pagar a través de esta herramienta.
5. Para efectuar su pago podrá utilizar tarjetas de Débito del Banco
Mercantil y Tarjetas de Crédito de Mercantil Banco o de Otros Bancos
Nacionales.
6. En cada pantalla dispone de los siguientes botones:

, Presione para iniciar su búsqueda una vez ingresados los
datos en los parámetros de búsqueda.

, Presione cuando desee borrar los datos ingresados e
iniciar un nuevo ingreso.
IV.- Para Consultar y Pagar sus Primas Pendientes de su póliza siga
los siguientes pasos:
Ingrese al Portal de Mercantil Seguros a través de la pagina:
www.segurosmercantil.com,
2.
En la página principal ubique “Seguros en Línea Personas”, en la
parte superior derecha y pulse Entrar.
1.
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Mercantil Seguros, 2012
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Asegurado
3.
Si ya es usuario de esta aplicación en Seguros Mercantil, ingrese su
usuario y Contraseña. En caso contrario, realice su afiliación a nuestro
portal “Seguros en Línea” en el botón Regístrese Aquí.
4.
En la siguiente pantalla ingrese su cédula y en el número de póliza
coloque 01-01-331281.
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Asegurado
Importante:
Si la información ingresada no posee registro asociado se desplegará
un mensaje que no le permitirá avanzar. En este caso, verifique e
inserte nuevamente los datos y en caso de que persista el mensaje
dirijase a la unidad destinada para la jornada de inscripción en UCAB
Módulo 4, P.B. para verificar sus datos y regularizar su inclusión al
seguro.
También puede contactarnos a través de:
 www.pagesasociados.com o
 Por el teléfono 0212-762-17-17
5. Seguidamente se desplegará una pantalla que le solicitará información
aleatoria; complete los datos y presione
6.
:
Cree su contraseña de ingreso, la cual debe ser alfanumérica y pulse
aceptar
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7.
Una vez afiliado a “Seguros en Línea”, se le presentará la página
principal donde podrá seleccionar la opción “Mis Pagos”
8.
Al seleccionar, la opción “Mis Pagos” podrá seleccionar la opción de
pago “Contado”.
9.
Al Seleccionar la opción pago “Contado” se le presentará el detalle de
sus primas, como se muestra a continuación:
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Contado:
g)
Esta ventana contiene la siguiente información:







Recibo: indica número del recibo pendiente por pagar.
Póliza: indica el número de la póliza.
Ramo: indica la descripción del ramo.
Vigencia desde-hasta: período desde-hasta que posee vigencia la
póliza.
Monto: monto expresado en bolívares fuertes del recibo pendiente.
Seleccione: campo con un check box
para seleccionar el recibo a
pagar.
Monto a Pagar: indica el monto total de los recibos seleccionados
para el pago.
Importante:
Si la información ingresada no posee recibo asociadas se desplegarà el
siguiente mensaje:
En este caso, dirijase a la unidad destinada para la jornada de
inscripción en UCAB Módulo 4, P.B. para verificar sus datos y
regularizar su inclusión al seguro.
También puede contactarnos a través de:
 www.pagesasociados.com o
 Por el teléfono 0212-762-17-17
PARA EFECTUAR EL PAGO:
10. Seleccione él o los documentos a cancelar y tilde con el mouse en el
check el campo
Seleccione.
11. Presione el Botón
y se le desplegará la siguiente forma
para que seleccione su instrumento de Pago:
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Nota:
Recuerde que puede cancelar con su Cuenta Mercantil, o con
tarjetas de Crédito de Mercantil Banco de cualquier institución
Bancaria
Cuentas Mercantil Banco
Tarjetas de Crédito
11.1 Ingrese los datos según corresponda, verifique la información
ingresada y posteriormente presione el botón “Continuar”.
12. De acuerdo al instrumento de pago seleccionado, el Sistema lo guiará
en cada pantalla hasta mostrar la siguiente ventana donde indica el
resultado de la transacción.
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13. Esta ventana muestra el resumen del pago realizado.
14. Presione el botón “Imprimir” para visualizar el “Comprobante de
“Ingresos”.
Nota: Imprima y conserve el “Comprobante de Ingreso” como
comprobante de su pago.
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