curso: etiqueta y protocolo

CURSO: ETIQUETA Y PROTOCOLO
Objetivo: El participante aprenderá las reglas básicas de la etiqueta o el protocolo social y de trabajo
para conducirse con mayor seguridad.
Dirigido a: Hombres y mujeres interesados en mejorar su desenvolvimiento en el entorno social y laboral.
Duración: 8 horas
Contenido temático: 1. Definiciones de protocolo y etiqueta
2. Normas básicas de la etiqueta social y de trabajo
2.1 Protocolo multimedia
2.1.1 Teléfono
2.1.2 Teléfono celular
2.1.3 Smart phone
2.1.4 Internet e intranet: correo electrónico, redes sociales
2.2 Puntualidad
2.3 Una cita de negocios
2.4 Presentaciones personales
2.5 Protocolo en el trabajo
3. El arte de la convivencia en reuniones sociales y de trabajo
3.1 Etiqueta en la mesa, uso de platos, cubiertos y copas
3.2 Algo sobre vinos
3.3 En la mesa
3.4 Al servir
3.5 Algunas reglas generales
3.6 Lo que se debe evitar
4. Invitaciones de negocios
Ponente: Q. A. Ma. de Lourdes Árcega Rivera y Lic. Ma. Antonieta Uribe de la Peña
Costos: • Comunidad Externa
$ 765.00
• Comunidad Egresados
$ 690.00
• Comunidad Interna
$ 650.00
Requisitos: • Llenar Hoja de registro
• Realizar pago
Para descuento:
• Comunidad egresados: presentar credencial de exalumno y entregar copia de
credencial.
• Comunidad interna: alumnos, presentar credencial y tira de materias. Profesores
y empleados presentar último talón de pago y credencial vigente, en ambos casos
entregar copia de documentos.
Forma de pago: •Efectivo (caja en la FESC, no se aceptan billetes con valor de 1 mil pesos)
•Depósito bancario a través de Ficha Referenciada
Antes de solicitar ficha referenciada, deberá enviar por correo electrónico la hoja de
registro al Departamento de Educación Continua y a Distancia. Y después comunicarse
vía telefónica (datos abajo detallados).
I N F O R M E S
Lic. María González Sierra, Jefa del Departamento de Educación Continua y a Distancia en el Edificio Anexo de la Unidad de
Seminarios Dr. Jaime Keller Torres, planta baja, Campo 4.
Teléfonos: 5623-1907, 5623-1877 y 5623-1982
Correos electrónicos: [email protected], [email protected], [email protected],
[email protected], [email protected], [email protected]
Página web: www.distancia.cuautitlan2.unam.mx/educacionadistancia/
NOTA: El curso tiene cupo limitado, por ello es conveniente que se inscriba con anticipación y confirme su asistencia. Si las líneas
están ocupadas, favor de intentar más tarde.
/educacioncontinua.cuautitlan
@Educacion_FESC