Realidad Aumentada

CLAVES
para incrementar sus
ventas a través de la
REALIDAD
AUMENTADA
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Introducción
La necesidad de que las marcas innoven es cada vez mayor con el fin de mantener la
rentabilidad de su negocio. Una de las formas de hacerlo, en la actualidad, es por medio
de la implementación de la Realidad Aumentada en la estrategia de ventas por tratarse
de una forma entretenida y diferente de llegar a clientes potenciales cada vez más
familiarizados con el uso de dispositivos móviles – como laptops, smartphones, tabletas,
smart-tv – a través de los cuales adquieren productos y servicios.
Con el aumento de la penetración de estas nuevas tecnologías se ha popularizado el uso
de aplicaciones de todo tipo, en especial las que incluyen realidad aumentada. A través
de ellas, las marcas han encontrado una manera de llegar a consumidores inmersos en
el mundo de la tecnología. De esta manera, las empresas pueden aumentar su
participación en el mercado e incrementar el número de clientes.
Por eso si busca una manera de expandir su negocio y de darlo a conocer en un medio
no tradicional no dude en incursionar en el fascinante mundo de la realidad aumentada.
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Índice
1
2
3
4
5
¿Qué es y cómo funciona?
La realidad aumentada, el complemento perfecto para su
estrategia de marketing
La realidad aumentada y sus beneficios
Realidad aumentada: algunos ejemplos y casos de éxito
en el mundo digital
Otros ejemplos que pueden servirle para implementarlos
en su organización
¿Qué es y cómo
funciona?
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¿Qué es y cómo funciona?
La realidad aumentada es un desarrollo tecnológico que permite combinar el mundo físico
con el mundo digital con el fin de que las empresas brinden a sus potenciales clientes la
posibilidad de interactuar con los productos y servicios que ofrece la organización.
De esta forma, un aviso publicitario hecho con esta tecnología
se convierte en toda una experiencia de inmersión, es decir en
un juego que cautiva, que entretiene y que capta la atención
del público al que usted quiere llegar.
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Esta tecnología, desarrollada en un lenguaje conocido como QR
(QuickResponse), se utiliza en la industria editorial, en la publicidad y en
distintos sectores de la economía como la moda, la arquitectura, el turismo,
la medicina, la televisión, los videojuegos, entre otros.
Vivian Rosenthal, fundadora de la start-up GoldRun con sede en Nueva York y especializada
en desarrollar aplicaciones de realidad aumentada, define la herramienta como una capa o
cortina digital que representa un producto o un servicio que se superpone al mundo real pero
que solo puede ser visto a través de una cámara de un dispositivo móvil como un teléfono
inteligente, una tableta o un computador.
La realidad
aumentada, el
complemento perfecto
para su estrategia de
marketing
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La realidad aumentada,
el complemento
perfecto para su
estrategia de marketing
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La realidad aumentada hace parte de un plan integral de marketing que puede
contemplar la posibilidad de pautar en un directorio telefónico, en revistas,
periódicos, vallas, entre otros medios de amplia difusión.
Sin embargo, la Realidad Aumentada le permitirá mejorar el vínculo
con sus clientes porque brinda más posibilidades de interactuar con
ellos a un menor costo y con menor riesgo.
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La realidad aumentada es un valor agregado para su estrategia, una
forma de dar a conocer mejor su producto, una manera de aumentar su
participación en el mercado a través de una experiencia que mezcla el
mundo real e impreso con el digital.
La pauta publicitaria en un periódico, una revista o un
directorio telefónico tiene relevancia en la medida en que sus
clientes podrán ubicar su negocio, pero si se trata de crear una
nueva experiencia para el consumidor, si lo que busca es
cautivarlo, entretenerlo, fidelizarlo y luego convertirlo en un
cliente permanente, entonces la mejor opción es la realidad
aumentada, que permite crear una experiencia inolvidable
para los usuarios y que brinda a las marcas la oportunidad de
explorar nuevas maneras de lograr rentabilidad, visibilidad y de
aumentar las ventas en su negocio.
La realidad
aumentada y
sus beneficios
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La realidad aumentada y sus
beneficios
Es un canal adicional de comercialización que permite cautivar a
potenciales clientes por medio de un lenguaje creativo, interactivo
y digital. Es una solución ideal para las marcas que buscan
incursionar en el comercio electrónico sin descuidar sus canales
tradicionales de distribución.
Tendrá la posibilidad de incrementar su mercado y llegar a más
clientes en distintos países sin necesidad de tener una sucursal en
cada lugar; además de ser una vitrina para exhibir sus productos o
servicios, podrá brindar una experiencia entretenida e inteligente
para incrementar las ventas y lograr mayor rentabilidad en su
negocio.
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Le brinda al cliente la posibilidad de conocer la
marca o el producto a través de su propio
dispositivo móvil por medio del cual pueden
adquirir un producto o un servicio.
Es una manera de llegar a más personas, a nuevos
mercados, lo que significa sacarle ventaja a su
competencia.
La realidad aumentada permite que sus
productos se vendan en un lenguaje innovador,
diferente, interactivo y llamativo. Tiene la ventaja
de dar a su marca una envoltura sofisticada en un
ámbito digital y personalizado.
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Permite llegar principalmente a los jóvenes que
nacieron en los años ochentas, y a todo aquel que
vive en función de la tecnología y está revisando
constantemente su smartphone; su cuenta de
Facebook o Twitter, o que suele entretenerse con
video- juegos en su dispositivo móvil. Son clientes
potenciales que tienen mayor conexión con el
mundo digital, personas con gran capacidad de
compra que están dispuestas a adquirir un
producto que los cautive por medio de una nueva
experiencia de consumo.
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Permite cautivar los clientes; ayuda a
innovar en el negocio y proporciona nuevas
maneras de presentar su producto o servicio.
Con la realidad aumentada podrá
interactuar con clientes potenciales, podrá
medir el nivel de aceptación de su portafolio
y sobretodo permitirá al usuario personalizar
el producto que usted le ofrece de la forma
que él decida, con lo cual brindará un
valor agregado a su negocio.
Realidad
aumentada: algunos
ejemplos y casos de
éxito en el mundo
digital
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Realidad aumentada: algunos
ejemplos y casos de éxito en el
mundo digital
La realidad aumentada se adapta a
todo tipo de estrategia comercial con
el fin de atraer nuevos clientes, que
están familiarizados con el uso de las
TIC (Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones). Estos son
algunos casos de éxito en el mundo:
La compañía Total Immersion, que se
dedica a la realidad aumentada desde el
año 1999, realizó un proyecto para
Ray-Ban, denominado Espejo Virtual
(Virtual Mirror) que permite a los usuarios
de la cámara del computador retratar su
rostro para luego probarse distintos
modelos de gafas expuestos en su
catálogo en línea.
La misma empresa Total Immersion, en asocio
con Toyota, desarrollaron un aplicativo para la
Feria Chicago Auto Show que permitía a los
visitantes interactuar con un auto que aún no
estaba expuesto en la salas de ventas. Con el uso
de una tablet, los usuarios podían conocer la
parte mecánica y el diseño del nuevo Toyota
Avalon e incluso – a través de su dispositivo –
podían entrar al vehículo para detallar la consola
y otros detalles en una experiencia de inmersión
atractiva y dinámica.
Ikea vende muebles y a través de su
aplicación de realidad aumentada
permite a sus clientes ver como
lucirían algunos de ellos en su casa
antes de comprarlos en una tienda
física.
En la industria discográfica también se ha
implementado esta tecnología. La productora
Kontor Records se ingenió una nueva forma de
lanzar un nuevo álbum a través de un acetato que
permite reproducir las canciones en smartphones
cada vez que el usuario sobrepone su dispositivo
sobre el disco. En la pantalla del dispositivo móvil
se proyecta la aguja del reproductor que se mueve
según la canción que la persona elija.
Otro claro ejemplo del uso de la realidad
aumentada en el comercio es Sekai
Camera: World Browser, que permite
hacer comentarios sobre restaurantes y
lugares en general, ideal para ayudar a
posicionar su negocio en el mundo de la
gastronomía.
Otra muestra alucinante es la aplicación
Pocari Sweat Effect: Simplemente
Mágico, un desarrollo de Pocari Sweat,
una marca de bebidas isotónicas de
Japón, que integra la pauta impresa con
la digital y crea una experiencia única y
cautivante para el consumidor.
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Por último, Nokia Point & Find: World Browser
es una plataforma ideal para la industria del
cine, ya que permite promocionar películas
luego de que el usuario toma una foto de un
póster publicitario y recibe automáticamente
información sobre la cinta, así como
comentarios y recomendaciones sobre el film.
Otros ejemplos que
pueden servirle para
implementarlos en
su organización
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Otros ejemplos que pueden servirle
para implementarlos en su organización
Suponga que su negocio es producir pinturas. Su cliente quiere
saber cuál es el color que mejor le viene para remodelar su casa.
Usted le brinda la posibilidad de saberlo sin tener que desplazarse
a ninguna parte. Desde su dispositivo móvil puede descubrirlo.
Al ingresar al catálogo virtual de su producto, el cliente elige un
color para las paredes de su apartamento. De forma simultánea,
obtura el botón de video que la plataforma le ofrece para hacer
algunas tomas que le permitirán ver si el color de la pintura que
eligió es el que más se ajusta a la decoración y a los muebles de su
espacio. De esta manera podrá probar los colores que desee hasta
encontrar el que más le guste. Una vez lo encuentre, podrá realizar
el pedido directamente a la central de ventas de su organización.
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Otro ejemplo puede ser el de una fábrica de calzado que decide innovar y
crear una aplicación de realidad aumentada que le permita a sus clientes
probarse los zapatos que desee sin necesidad de ir al almacén.
Basta con ingresar a la plataforma, elegir la opción Foto y retratarse de
cuerpo entero. Una vez tenga la imagen podrá elegir los zapatos que más
le convengan para combinar su ropa. Todo en segundos sin salir de casa. Si
desea, puede brindarle la posibilidad de comprar en línea y despachar el
producto a domicilio.
Algo similar puede hacerse en tiendas de ropa, accesorios, joyas,
maquillaje, en almacenes de decoración, e incluso en programas de
televisión.
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En Colombia es común ver la realidad
aumentada en los anuncios televisivos que
se proyectan en las canchas de fútbol, dando
la impresión de que la grama está teñida con
avisos comerciales, pero en realidad es una
imagen superpuesta que permite posicionar
una marca o vender de forma llamativa y
diferente un producto o un servicio.
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Fuentes
eNubes Comunicación: ¿Qué es la realidad aumentada?
http://www.enubes.com/realidad-aumentada.html
ClickZ - Marketing News & Expert Advise: Augmented Reality and Ads Unite.
http://www.clickz.com/clickz/column/2336521/augmented-reality-and-ads-unite
Inc. Magazine: How to Use Augmented Reality in Advertising.
http://www.inc.com/guides/201104/how-to-use-augmented-reality-in-advertising.html
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