Guía rápida del teléfono digital 2410

Guía rápida del teléfono digital 2410
16-300134ES, edición 1, junio de 2004
2
1
3
1
18
4
5
6
17
7
8
16
9
15
10
14
13
1 – Botones de la línea de llamada y de función: para
obtener acceso a las llamadas entrantes/salientes y a las
funciones programadas.
2 – Pantalla: en esta área se muestra el estado de las líneas
de llamada, la información de la llamada e información
proporcionada por el servidor de llamadas de Avaya, así
como las pantallas de Inicio, marcación rápida, registro de
llamadas y opciones.
3 – Luz de mensajes: esta luz se enciende cuando llega un
mensaje a su buzón de voz.
4 – Teclas multifunción: permiten realizar funciones
específicas. Las funciones disponibles y las etiquetas de las
teclas multifunción correspondientes varían en función de la
pantalla visualizada.
Para ver las etiquetas de las teclas multifunción
inicialmente, presione cualquier tecla multifunción.
5 – Botón Mensajes (Messages): para recuperar los mensajes.
6 – Teclas de flecha: para desplazarse por las páginas de
una pantalla, el registro de llamadas y las entradas de
marcación rápida, así como para mover el cursor durante
la introducción de datos.
12
7 – Botón En espera (Hold): para poner llamadas en
espera.
8 – Botón Transferir (Transfer): para transferir llamadas.
11
13 – Botones de control de volumen: para ajustar el
volumen del altavoz, del microteléfono, del auricular o
del timbre/teclado, según el elemento que esté en uso.
14 – Botón Silencio (Mute): para desactivar el micrófono.
Cuando la función Silencio está activa, la luz asociada
se enciende y la persona que está al otro lado de la
línea no puede oírle.
9 – Botón Llamada en conferencia (Conference): para
15 – Botón Auricular (Headset): para activar el auricular
realizar llamadas en conferencia.
conectado al teléfono 2410.
10 – Botón Desconectar (Drop): pone fin a la llamada en 16 – Botón Altavoz (Speaker): para obtener acceso al
curso. Si se trata de una llamada en conferencia, pulse
altavoz integrado. La luz asociada a este botón se
este botón para poner fin a la llamada con la última
enciende cuando el altavoz está activo.
persona que incluyó en la conferencia.
11 – Botón Marcar de nuevo (Redial): marca el último
número marcado.
17 – Clavija para el auricular: para conectar un auricular.
12 – Teclado de marcación: teclado estándar de
12 botones para marcar números de teléfono.
18 – Botón Salir (Exit): vuelve a la primera página de la
pantalla de Inicio.
1
Funciones de gestión de llamadas
Contestar una llamada
Cuando el teléfono 2410 recibe una llamada, se oye un tono
de llamada y aparece un icono intermitente de una campana
en la línea de llamada asociada. Además, se muestra
información relativa a la identificación de la llamada.
Para responder a una llamada entrante
Utilice uno de los siguientes métodos:
•
Si no tiene otra llamada activa, responda a la llamada
entrante por medio del microteléfono, el auricular o el
teléfono con altavoz (consulte “Teléfono con altavoz”).
•
Si ya está ocupado con otra llamada, coloque la
llamada activa en espera (consulte “En espera”) y, a
continuación, responda a la llamada entrante.
•
Si la línea de llamada de la llamada entrante no se
muestra en la página actual de la pantalla de inicio,
utilice
y
para pasar de una página a otra.
para volver a la página 1 de la pantalla
Utilice
de Inicio. Cuando encuentre la línea de llamada de la
llamada entrante, presione el botón de línea de
llamada correspondiente.
Llamar
Existe una variedad de métodos para llamar con el
teléfono 2410.
Para llamar manualmente
1. Descuelgue el microteléfono, el auricular o el altavoz.
2. Cuando oiga el tono de línea libre, introduzca la
extensión o el número de teléfono con el teclado de
marcación.
Si llama a un número externo, asegúrese de que
incluye el código necesario (por ejemplo, “9”) para
obtener acceso a la línea externa.
Para hacer que el teléfono 2410 llame automáticamente
Utilice uno de los siguientes métodos:
•
•
•
Presione
para hacer que el teléfono 2410
marque el último número que se haya marcado.
Obtenga acceso al registro de llamadas e inicie una
llamada a una entrada específica. Consulte “Llamar
desde el registro de llamadas”.
Obtenga acceso a la lista de marcación rápida del
directorio personal e inicie una llamada a una entrada
específica.
Para silenciar una llamada con el teléfono con altavoz
Poner una llamada en espera
La función En espera deja una llamada en
espera hasta que se pueda atender dicha
llamada.
Presione
Para poner una llamada en espera
Presione
Presione
.
Para finalizar una llamada con el teléfono con altavoz
de nuevo.
Marcar de nuevo
.
Para volver a la llamada en espera
Presione el botón de línea de llamada de la
llamada en espera.
Mediante la función Marcar de nuevo (o Último número
marcado), el teléfono marca de nuevo automáticamente
el último número marcado.
Nota: es posible que el administrador del
sistema haya configurado la función En
espera. En este caso, puede volver a la
Para marcar de nuevo el último número marcado
llamada en espera presionando
.
Teléfono con altavoz
El teléfono con altavoz bidireccional
incorporado le permite llamar y responder a
llamadas sin descolgar el microteléfono. Tenga
presente que cabe la posibilidad de que los
teléfonos con altavoz bidireccionales no
funcionen correctamente en todos los entornos
(por ejemplo, en lugares con mucho ruido).
Para llamar o responder a una llamada sin
descolgar el microteléfono, o para utilizar el
teléfono con altavoz con cualquier función
1. Presione
.
2. Llame o responda a la llamada, u
obtenga acceso a la función
seleccionada.
3. Ajuste el volumen del teléfono con
altavoz si es preciso.
Para cambiar del teléfono con altavoz al
microteléfono
Descuelgue el microteléfono y hable.
Para cambiar del microteléfono al teléfono
con altavoz
1. Presione
.
2. Cuelgue el microteléfono.
Para cambiar del auricular al teléfono con
altavoz
Presione
.
2
Presione
.
Transferir
La función Transferir le permite transferir una llamada del
teléfono a otra extensión o número externo.
Para transferir la llamada actual a otra extensión
1. Durante la llamada, presione
.
2. Cuando oiga el tono de línea libre, marque el número
al cual desea transferir la llamada.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Para transferir la llamada sin anunciarla, presione
de nuevo y cuelgue.
La transferencia se habrá realizado.
• Para anunciar la llamada antes de transferirla,
espere a que responda el receptor. Continúe con
el paso 4.
4. Cuando responda el receptor, anuncie la llamada.
(Si la línea está ocupada o si no hay respuesta,
presione.
. Para volver, a continuación, a la
llamada en espera, presione el botón de línea de
llamada correspondiente.)
5. Presione
de nuevo y cuelgue para completar
la transferencia.
Nota: es posible que el administrador del sistema
haya elegido la función Transferir al colgar. En este
caso, para transferir la llamada, presione
,
marque el número al que desea transferir la llamada y
cuelgue. Para cancelar un intento de transferencia,
presione la línea de llamada original. Si el sistema
tiene la función de llamada en espera automática
activada, utilice
para cancelar la transferencia y
evitar así que el posible receptor de la llamada
transferida permanezca en espera.
Poner en conferencia
La función Poner en conferencia le permite poner en
conferencia a un máximo de seis abonados (incluido usted
mismo) en una misma llamada.
Para agregar otro abonado a una llamada
1. Presione
.
2. Cuando oiga el tono de línea libre, marque el número
de la persona que desee agregar a la llamada.
3. Espere una respuesta.
4. Para incluir a la persona en la llamada, presione
de nuevo.
(Si el receptor no responde o no desea unirse a la
conferencia, presione
.) Para volver, a
continuación, a la llamada en espera, presione el
botón de línea de llamada correspondiente.
5. Repita los pasos 1 a 4 para realizar conexiones de
conferencia adicionales.
Para agregar una llamada en espera a una llamada
activa
1. Presione
.
2. Cuando oiga el tono de línea libre, presione el botón
de línea de llamada correspondiente a la llamada en
espera.
3. Presione
de nuevo.
Para eliminar la última persona agregada a la llamada
en conferencia
1. Asegúrese de que selecciona la línea de llamada en
conferencia.
2. Presione
Escuchar mensajes
Mensaje
La luz de mensaje se enciende cuando hay
mensajes pendientes. Presione
para
recuperar los mensajes y siga las instrucciones.
Nota: para activar el botón
es preciso
que el administrador del sistema haya
programado determinadas funciones.
Póngase en contacto con el
administrador del sistema si el botón
para recuperar los mensajes no
funciona correctamente.
Configuración personalizada
Timbre visual
La opción Timbre visual de la pantalla de
opciones le permite elegir una alerta visual
para las llamadas entrantes. Al activar esta
opción, el teléfono suena y la luz situada
encima del área de visualización del teléfono
2410 parpadea cuando se recibe una llamada
entrante. De forma predeterminada, la opción
Timbre visual está desactivada.
Para configurar la opción Timbre visual
1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla
multifunción Opción.
Aparece la pantalla de opciones.
2. Presione el botón de función Timbre
visual.
Aparece la pantalla de alerta de timbre
visual.
3. Presione la tecla multifunción Sí/No (o
presione el botón situado a la derecha
de la opción) para indicar si desea
activar la opción Timbre visual.
4. Presione la tecla multifunción Guard.
Oirá un tono de confirmación.
.
3
Patrón timbre
La opción Patrón timbre de la pantalla de opciones permite
seleccionar un patrón de timbre personalizado para el
teléfono. Puede elegir entre ocho patrones diferentes.
Para seleccionar un patrón de timbre personalizado
1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción
Opción.
Aparece la pantalla de opciones.
2. Presione el botón de función Patrón timbre.
Aparece la pantalla de selección de timbre con el
patrón de timbre actual.
3. Utilice los botones
y
del teclado de
marcación para desplazarse por los diferentes
patrones de timbre.
4. Para guardar el patrón de timbre seleccionado,
presione la tecla multifunción Guard.
Oirá un tono de confirmación.
Nota: si descuelga el teléfono o recibe una llamada
durante la selección, el proceso se cancela y deberá
empezar de nuevo.
Etiquetas de los botones de la línea
de llamada y de función
Editar etiquetas
Puede modificar las etiquetas de los botones de la línea de
llamada y de función del teléfono. Las nuevas etiquetas se
almacenan en el teléfono 2410.
Para editar las etiquetas de los botones de la línea de
llamada y de función
1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción
Etiq.
Aparece la pantalla Label Action.
2. Presione la tecla multifunción Editar.
Aparece la pantalla Label select. Puede utilizar
y
para localizar la etiqueta que desea editar.
3. Presione el botón de función del teléfono 2410 que
corresponda a la etiqueta que desea editar.
Aparece la pantalla Label Edit. El campo Etiq.Nueva
muestra la etiqueta personalizada actual (en caso de
que haya una) y el campo Sistema muestra la
etiqueta del sistema.
4. Con el teclado de marcación, edite la etiqueta.
Puede introducir hasta 13 caracteres. De forma
predeterminada, la primera letra aparece en
mayúscula y los siguientes caracteres en minúscula.
5. Cuando haya terminado, presione la tecla
multifunción Guard.
Ver las etiquetas del sistema
Para ver las etiquetas de los botones de la línea de
llamada y de función en el sistema de procesamiento
de llamadas
1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción
Etiq.
Aparece la pantalla Label Action.
2. Presione la tecla multifunción Verif.
Aparece la pantalla Label Select, que muestra las
etiquetas del sistema del teléfono 2410.
3. Utilice
y
para desplazarse por las diferentes
páginas.
4. Cuando haya terminado, presione la tecla
multifunción Fin.
Restablecer las etiquetas del sistema
Para restablecer las etiquetas del sistema de todos los
botones
1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción
Etiq.
Aparece la pantalla Label Action.
2. Presione la tecla multifunción Restab.
Aparece la pantalla Label Restore.
3. Presione la tecla multifunción Borrar.
Aparece la pantalla Confirm Erase.
4. Presione la tecla multifunción Borrar.
Marcación rápida/
Directorio personal
Agregar una entrada de marcación rápida
En el teléfono 2410 se pueden almacenar hasta
48 entradas personales de marcación rápida. Una vez que
se ha almacenado el número máximo de entradas, debe
borrar entradas existentes para que el teléfono 2410 le
permita introducir otras nuevas.
Para agregar entradas de marcación rápida
al directorio personal
1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla
multifunción M.Ráp.
Aparece la pantalla de marcación rápida.
2. Presione la tecla multifunción Agreg.
Aparece la pantalla de edición del
nombre con el campo Nombre
subrayado.
Nota: si el directorio está lleno,
aparece un mensaje que indica
que la lista de marcación rápida
está llena. Debe borrar una
entrada existente para poder
agregar una nueva entrada.
3. Con el teclado de marcación, introduzca
el nombre que desee asignar a la
entrada de marcación rápida. Puede
introducir hasta 13 caracteres. De forma
predeterminada, la primera letra que se
introduce aparece en mayúscula y los
siguientes caracteres en minúscula.
Nota: puede utilizar la tecla
multifunción Caso para cambiar
de mayúsculas a minúsculas y
viceversa. Puede utilizar la tecla
multifunción Espac. para
insertar un espacio entre el
nombre y el apellido. Después
de introducir un espacio, el
siguiente carácter se escribirá
en mayúscula y los demás
caracteres de la palabra en
minúscula. Si introduce
caracteres especiales, utilice *
(asterisco) para ver los
caracteres de punto y asterisco.
También puede utilizar # (tecla
de numeral) para ver los
caracteres de guión y numeral.
4. Cuando haya terminado de introducir el
nombre, presione el botón de función
situado a la izquierda del campo Número
(pantalla de edición del número) para
desplazarse hasta ese campo.
4
5. Con el teclado de marcación, introduzca el número de
teléfono correspondiente a esta entrada de marcación
rápida. La longitud de los números que se
introduzcan puede ser de hasta 20 caracteres,
incluidos caracteres especiales.
6. Cuando haya terminado de introducir el número de
teléfono, presione la tecla multifunción Guard. para
guardar la entrada.
Oirá un tono de confirmación.
7. Repita los pasos 2 a 6 para agregar entradas
adicionales.
Llamar con la función Marcación rápida
Para llamar a una entrada del directorio con la función
Marcación rápida
1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción
M.Ráp.
Aparece la pantalla de marcación rápida.
2. Presione el botón de función de la entrada a la que
desea llamar. (Si la entrada no aparece en la página
actual, utilice
y
para desplazarse por las
entradas.)
El teléfono 2410 marca el número.
Editar una entrada de marcación rápida
Para editar una entrada de marcación rápida
almacenada
1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción
M.Ráp.
Aparece la pantalla de marcación rápida.
2. Presione la tecla multifunción Editar.
3. Presione el botón de función de la entrada que desee
editar.
4. Con el teclado de marcación, introduzca el nombre
que desee asignar a la entrada de marcación rápida.
Puede introducir hasta 13 caracteres. De forma
predeterminada, la primera letra que se introduce
aparece en mayúscula y los siguientes caracteres en
minúscula.
5. Cuando termine de editar el nombre, presione el
botón de función ubicado a la izquierda del campo
Número (pantalla de edición del número) si desea
editar el número. En caso contrario, continúe con el
paso 7.
6. Con el teclado de marcación, introduzca el número de
teléfono correspondiente a esta entrada de marcación
rápida. La longitud de los números que se
introduzcan puede ser de hasta 20 caracteres,
incluidos caracteres especiales.
7. Cuando haya terminado de realizar cambios, presione
la tecla multifunción Guard. para guardar la entrada.
8. Repita los pasos 3 a 7 para agregar entradas
adicionales.
Registro de llamadas
Ver el registro de llamadas
Para ver la lista de todas las llamadas grabadas en el
registro de llamadas
1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción
Reg.
Aparece la pantalla de resumen del registro de
llamadas.
2. Utilice
y
para desplazarse por las páginas
del resumen del registro de llamadas.
3. Para ver la información de una entrada específica,
presione el botón correspondiente a la entrada.
Aparece la pantalla de información del registro de
llamadas correspondiente a dicha entrada.
4. Presione
para volver a la pantalla de Inicio.
Llamar desde el registro de llamadas
Para llamar desde una entrada del registro de llamadas
1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción
Reg.
Aparece la pantalla de resumen del registro de
llamadas.
2. Utilice
y
para desplazarse por las páginas del
resumen del registro de llamadas.
3. Cuando localice la entrada a la que desea llamar,
presione el botón correspondiente a la entrada.
Aparece la pantalla de información del registro de
llamadas correspondiente a dicha entrada.
4. Presione la tecla multifunción Llamar
para hacer la llamada.
Nota: con este método puede llamar
directamente a extensiones.
Para llamar a un número externo,
descuelgue el teléfono y marque el
código necesario (por ejemplo, “9” para
una llamada local o “9” y “1” para una
llamada internacional). Presione la
tecla multifunción Llamar para hacer la
llamada.
Guardar una entrada del registro
de llamadas en la lista de
marcación rápida
Para guardar una entrada del registro de
llamadas en la lista de marcación rápida
1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla
multifunción Reg.
Aparece la pantalla de resumen del
registro de llamadas.
2. Utilice
y
para desplazarse por
las páginas del resumen del registro de
llamadas.
3. Cuando localice la entrada que desea
guardar, presione el botón
correspondiente a la entrada.
Aparece la pantalla de información del
registro de llamadas correspondiente a
dicha entrada.
4. Presione la tecla multifunción Guard.
Aparece la pantalla de edición del
nombre.
5. Realice los cambios que desee y, a
continuación, presione la tecla
multifunción Guard. para guardar la
entrada en la lista de marcación rápida.
5