NORMA UNIT-ISO 26000 GUÍA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

NORMA UNIT-ISO 26000
DE
AsociaciónGUÍA
de Técnicos
Universitarios
en Administración del Uruguay
RESPONSABILIDAD SOCIAL
JUNIO 2011
ING. CAROLINA BARTESAGHI
CONTENIDO
-PROCESO DE ELABORACION DE LA
NORMA ISO 26000
- NORMA UNIT- ISO 26000
ACTIVIDADES DE UNIT
EN BENEFICIO DE LA COMUNIDAD
NORMALIZACION
INIC:1939
2500 NORMAS
INFORMACION
INIC:1939 350.000 – 2 000 000 NORMAS
CAPACITACION
INIC:1971
CERTIFICACION
DE PRODUCTOS
62.000 PARTIC.
INIC:1984
150 EMP.
CERTIFICACION
DE SISTEMAS
DIVULGACION
PUBLICACIONES –CONGRESOS - -----
INIC:1995
400 CERT.
MIEMBRO DE:
OCCUPATIONAL
HEALTH AND SAFETY
ASSESSMENT SERIES
COMISION
PANAMERICANA DE
NORMAS TECNICAS
ORGANIZACION
INTERNACIONAL DE
NORMALIZACION
COMISION
ELECTROTECNICA
INTERNACIONAL
ASOCIACION
MERCOSUR DE
NORMALIZACION
UNIT
DESDE UNA PERSPECTIVA ACTUAL
PODRIAMOS DECIR QUE,
LA FUNDACION DE UNIT EN 1939 COMO ONG
ES EL RESULTADO DE LA
“RESPONSABILIDAD SOCIAL”
DE VARIAS ASOCIACIONES, ORGANISMOS
ESTATALES, EMPRESAS Y PERSONAS.
NORMA TECNICA
ASPECTOS RELEVANTES
•
ESPECIFICACION, SISTEMA, GUIA, ETC.
•
ESTABLECIDA CON LA PARTICIPACION DE TODAS LAS PARTES
INTERESADAS ( PRODUCTORES, CONSUMIDORES, ORGANISMOS
TECNOLOGICOS Y DE CONTROL, ETC.)
•
BASADA EN EL RESULTADO CONJUNTO DE LA CIENCIA, LA
TECNOLOGIA Y LA EXPERIENCIA
• OBJETIVO: BENEFICIO DE LA COMUNIDAD
•
APROBADA POR CONSENSO
•
SE APLICA A PROBLEMAS REPETITIVOS
• A DISPOSICION DE LOS INTERESADOS
• ...................................................................
•
ELABORADA POR UN ORGANISMO DE NORMALIZACION RECONOCIDO
¿EN QUÉ ÁMBITO
SE DESARROLLA?
ISO, Institución privada sin fines de lucro fundada en 1947
 FEDERACIÓ
FEDERACIÓN MUNDIAL DE
ORGANISMOS NACIONALES DE
NORMALIZACIÓ
NORMALIZACIÓN DE 163
163 PAÍ
PAÍSES

214
214 ÁREAS DE TRABAJO
(COMITÉ
(COMITÉS TÉ
TÉCNICOS)
 18.100 NORMAS EN VIGOR
 765.000
65.000 PÁGINAS DE NORMAS

ACTÚ
ACTÚA EN TODOS LOS CAMPOS, EXCEPTO EN LAS
ÁREAS ELECTROELECTRO-ELECTRÓ
ELECTRÓNICA (IEC) Y TELECOMUNICACIONES (ITU)

UNIT ES EL REPRESENTANTE DE URUGUAY ANTE LA ISO,
Y SU REPRESENTANTE EXCLUSIVO EN URUGUAY
¿POR QUÉ LA ISO DESARROLLA
UNA NORMA DE RS?
La responsabilidad social se alínea
con la estrategia de ISO de
desarrollar normas que son
relevantes para el mercado global y
que ayudan a crear un mundo
sostenible
ALGUNOS ANTECEDENTES
IMPORTANTES
Declaración Universal de los Derechos Humanos
Desarrollo de las Normas ISO 9000
La Cumbre de la Tierra, Río de Janeiro
Protocolo de Kyoto (cambio climático)
Desarrollo de las Normas ISO 14000
Metas del Milenio de la ONU
Global Compact (Pacto Mundial), ONU
Desarrollo de las Normas OHSAS 18000
Libro Verde, Estrategia de RSE en Europa
Global Reporting Initiative, GRI
Principios de Ecuador
ANTECEDENTES: ISO Y RS
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ES ESCENCIAL PARA LOGRAR
LA SOSTENIBILIDAD DE UNA ORGANIZACIÓN
 2001 ISO /COPOLCO ANALIZA LA VIABILIDAD DE ESTABLECER UNA NORMA
ISO EN EL ÁREA DE “RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA”
 2003 SE ESTABLECE UN GRUPO CONSULTIVO ESTARTEGICO (SAG) –
PARTICIPACIÓN DE LAS DIFERENTE PARTES INTERESADAS
 2004 COFERENCIA DE ISO SOBRE RS, ESTOCOLMO
- PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DEL SAG
- 355 PARTICIPANTE DE 66 PAISES, REPRESENTANTES DE TODAS
LAS PARTES INTERESADAS
 2004 SE CREA WG SR
 2005 SE DECIDE POR VOTACIÓN DE MIEMBROS DE ISO, LA PROPUESTA DE
DESARROLLAR LA NORMA
CONSTITUCIÓN DE LOS COMITÉ ESPEJO NACIONALES EN CADA ONN
(GOBIERNO, TRABAJADORES, EMPRESARIOS, ONG’s, CONSUMIDORES,
OTROS)
CARACTERÍSTICAS DEL WG SR

Participación Balanceada por stakeholder (inclusive en
Grupos de la dirección y de tarea del SR)



Co-liderazgo (twinning) – ABNT (Brasil) / SIS (Suecia)

Involucramiento (esfuerzos intensos de promover
capacitación en los países en vías de desarrollo en
diversas regiones, como África, Sudamérica, etc.)
Decisiones tomadas por consenso.
Participación activa de las organizaciones que tienen
impacto significativo en RS y el desarrollo sostenible
(ONU, GRI, etc)
¿CON QUÉ METODOLOGÍA SE
DESARROLLÓ LA NORMA?
ISO/TMB/WG/SR
CAG
(GRUPO DE TRABAJO ISO DE RS)
COMITÉ ASESOR
GRUPO DE TRADUCCION
FINANZAS E
INVOLUCRAMIENTO
DE LAS PARTES
INTERESADAS
TG2
COMUNICACION
TG3
PROCEDIMIETOS
OPERACIONALES
IDTF
TG1
(STTF)
-RUSO
-ALEMAN
TG4
INTRODUCCION, OBJETO
RS CONTEXTO
RS PRINCIPIOS
COMITÉ
EDITORIAL
TG5
GUIA SOBRE LOS ASPECTOS
CENTRALES DE LA RS
TG6
IDTF
GRUPOS DE TAREAS ESTRATEGICAS
GRUPOS INTEGRADOS DE PREPARACION
DEL PROYECTO
-ESPAÑOL
-FRANCES
-ARABE
GUIA PARA LA
IMPLEMENTACION EN LAS
ORGANIZACIONES DE LA RS
GRUPOS DE TAREAS DE ELABORACION DE LA NORMA
¿QUIÉNES PARTICIPARON?
450 expertos de 99 países, representando:
Gobierno
Industria
Consumidores
Trabajadores
Organizaciones no gubernamentales (ONGs)
Servicios, soporte, investigación y otros
Observadores: 210
Organizaciones de enlace: 42
Ej: Consumers International, UN-Global Compact, GRI, ICC, IOE,
OIT, OECD, Social Accountability Int., UNIDO, WBCSD, WHO,
AICC
PARTICIPACIÓN DE LOS PAÍSES
DURANTE EL PROCESO
Miembros del WG SR – Evolución de la participación
desde el inicio
Expertos
Organismos de Normalización - NSB
D- Liaisons
PARTICIPACIÓN DE LOS PAÍSES
DURANTE EL PROCESO
PAÍ
PAÍSES EN VÍ
VÍAS DE DESARROLLO
PAÍ
PAÍSES DESARROLLADOS
NÚMERO DE ONN incluye paí
países
observadores
PARTICIPACIÓN DE STAKEHOLDERS
(Partes interesadas)
Número de especialistas por
categoría de stakeholders
Industria, Gobierno, SSRO, ONGs´,Consumidores,Trabajadores
FASES Y DOCUMENTOS ASOCIADOS
Construcción de consenso y aprobación
COMITÉ ESPEJO UNIT
Compromiso con la ISO
 PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN LA
ELABORACIÓN DE LA ISO 26000
 DAR LA MAYOR APERTURA Y
TRANSPARENCIA
 PERMITIR LA MÁS AMPLIA PARTICIPACIÓN
 CONSIDERAR LA OPINIÓN DE TODAS LAS
PARTES INVOLUCRADAS
COMITÉ ESPEJO UNIT
FORMAS DE PARTICIPACION
 COMITÉ ESPEJO (para delegados designados)
Reuniones físicas
Gestión electrónica de Comités
 PORTAL UNIT DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Espacio de difusión y discusión de la RS
Portal interactivo con información replicada del CT
Abierto a cualquier organización o persona
www.unit.org.uy/rs
COMITÉ UNIT DE RS
 MÁS DE 40 INSTITUCIONES INVITADAS A
PARTICIPAR (GOBIERNO, TRABAJADORES, EMPRESARIOS,
CONSUMIDORES, ONG. OTROS)
 62 DELEGADOS DE TODAS LAS PARTES
INTERESADAS
 PARTICIPACIÓN EN LAS 8 REUNIONES
PLENARIAS INTERNACIONALES
 COMENTARIOS A TODOS LOS DOCUMENTOS
DE ISO EN EL PROCESO
PARTICIPACIÓN EN PLENARIAS
ISO - RS
SALVADO
R
BANGKOK
LISBOA
PARTICIPACIÓN EN PLENARIAS
ISO - RS
Ene/07
SYDNEY
Nov/07
VIENA
PARTICIPACIÓN EN PLENARIAS
ISO - RS
Set/08
SANTIAG
O
May/09
QUEBEC
May/10
COPENHAGUE
PORTAL DE UNIT
www.unit.org.uy/rs
UNIT - ACTIVIDADES DE
DIVULGACIÓN Y CAPACITACIÓN
1er Encuentro Mercosur sobre RS. Salón Azul de
la IMM. Octubre de 2006. UNIT-FOMIN/BID-MERCOSUR
Mesa Redonda RS para
presentación del programa de trabajo
del Comité Espejo en RS. Asistencia:
250 personas.
Sede de UNIT. Junio de 2006.
1er Seminario Latinoamericano sobre
RS ISO 26000. Representantes de 20 países
latinoamericanos Sede de UNIT. Octubre de 2006
UNIT - ACTIVIDADES DE
DIVULGACIÓN Y CAPACITACIÓN
El aporte de la
Normalización a la
Responsabilidad
Social - Norma ISO
26000 Guía sobre
Responsabilidad
Social.
Más de 500
participantes.
Sede de UNIT, Julio 2010
Sede de UNIT, Agosto 2010
OTRAS ACTIVIDADES DE DIVULGACIÓN
EN EVENTOS ORGANIZADOS POR DISTINTAS ORGANIZACIONES, ENTRE ELLAS :
BID, AMN, ANCAP, COPANT, DERES, COLEGIO DE CONTADORES, ETC.
CAPACITACIÓN
UNIT HA DICTADO DESDE 2005 MÁS DE 10 CURSOS SOBRE RS,
TANTO ABIERTOS COMO EN LA MODALIDAD “IN COMPANY”,
QUE HAN CONTADO CON MÁS DE 200 PARTICIPANTES.
POLÍTICA DE RS DE UNIT
ESTABLECIDA EN 2002, LA POLÍTICA DE RS DE UNIT TIENE 4 ÁREAS:
>ACCESIBILIDAD AL MEDIO FÍSICO
>GESTIÓN AMBIENTAL
>SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL >CAPACITACIÓN
NORMA UNIT-ISO 26000
GUÍA SOBRE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CARACTERÍSTICAS DE LA
NORMA UNIT- ISO 26000
 ES UNA GUÍA QUE ESTABLECE DIRECTRICES
VOLUNTARIAS SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL
NO ES UNA NORMA DE SISTEMA DE GESTIÓN
 NO ES ADECUADA PARA SER UTILIZADA CON
PROPÓSITOS DE: CERTIFICACIÓN,
USO REGULATORIO,
USO CONTRACTUAL
DADO QUE NO CONTIENE REQUISITOS NINGUNA
CERTIFICACION CONSTITUIRIA UNA DEMOSTRACION
DE SU CUMPLIMIENTO
 NO
IMPIDE EL DESARROLLO DE NORMAS NACIONALES
MAS ESPECIFICAS, MAS EXIGENTES O DE OTRO TIPO
CARACTERÍSTICAS DE LA
NORMA UNIT-ISO 26000 (I)
 PROVEER EL “ENTENDIMIENTO COMÚN”
SOBRE RS EN UN NIVEL GLOBAL
FACILITAR EL ESTABLECIMIENTO DE UN
MARCO DE REFERENCIA EN RS
 GUÍA APLICABLE A TODO TIPO DE
ORGANIZACIONES (INDEPENDIENTEMENTE DE
SU ACTIVIDAD, UBICACIÓN Y TAMAÑO)
 CONSIDERA DIVERSIDAD SOCIAL, AMBIENTAL,
LEGAL Y DIFERENCIAS DE DESARROLLO
ECONÓMICO
CARACTERÍSTICAS DE LA
NORMA UNIT-ISO 26000 (II)
 AUMENTAR LA TOMA DE CONCIENCIA SOBRE
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PRÁCTICA DE
PRINCIPIOS UNIVERSALMENTE ACORDADOS
 REUNIR EXPERIENCIAS Y EXPERTOS,
PROMOVIENDO BUENAS PRÁCTICAS
 AUMENTAR LA CAPACIDAD DE PARTICIPACIÓN
DE LOS PAISES MENOS DESARROLLADOS
AUMENTAR LA CONFIANZA Y LA
SATISFACCIÓN
UNIT – ISO 26000
DEFINICIÓN DE RS
Responsabilidad de una organización ante los impactos que
sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el
medio ambiente, mediante un comportamiento ético y
transparente que :
-contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el
bienestar general de la sociedad;
-tome en consideración las expectativas de sus partes
interesadas;
-cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la
normativa internacional de comportamiento;
-esté integrada a través de toda la organización y se lleve a
Apartado 2.18
la práctica en sus relaciones
UNITUNIT-ISO 26000
VISIÓN ESQUEMÁTICA DE
UNIT-ISO 26000
VISIÓN SQUEMÁTICA DE
UNIT-ISO 26000 (I)
VISIÓN ESQUEMÁTICA DE
UNIT-ISO 26000
Capítulo 1
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
Orientación para todo tipo de organizaciones sobre:
- conceptos, términos y definiciones relativos a la RS,
- tendencias y características de la RS,
- principios y prácticas relativas a la RS,
- materias fundamentales y temas relativos a RS
- identificación e involucramiento de las partes interesadas
- comunicación de los compromisos y del desempeño,
contribuyendo al desarrollo sostenible a través de la RS
Capítulo 2
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
RESPONSABILIDAD SOCIAL
GOBERNANZA DE LA ORGANIZACIÓN
DEBIDA DILIGENCIA
RENDICIÓN DE CUENTAS
ESFERA DE INFLUENCIA
CADENA DE SUMINISTRO
DESARROLLO SOSTENIBLE
CADENA DE VALOR
ORGANIZACIÓN
PARTES INTERESADAS
DIÁLOGO SOCIAL
Capítulo 3
Comprender la RS
- La RS en las organizaciones, antecedentes
históricos
- Tendencias actuales en RS
- Características de la RS
- Gobiernos y responsabilidad social
Capítulo 4
Principios de RS
1) Rendición de cuentas:
Una organización debería rendir cuentas por
sus impactos en la sociedad, la economía
y el medio ambiente
Capítulo 4
Principios de RS (I)
2) Transparencia:
Una organización debería ser
transparente en sus decisiones
y actividades que impactan en la sociedad y
el medio ambiente
Capítulo 4
Principios de RS (II)
3) Comportamiento ético:
Una organización debería tener
un comportamiento ético
Capítulo 4
Principios de RS (III)
4) Respeto a los intereses de las partes
interesadas:
Una organización debería respetar,
considerar y responder a los intereses de
sus partes interesadas
Capítulo 4
Principios de RS (IV)
5) Respeto al principio de legalidad
Una organización debería aceptar que el
respeto al principio de legalidad es
obligatorio
Capítulo 4
Principios de RS (V)
6) Respeto por las normas internacionales de
comportamiento
Una organización debería respetar las
normas internacionales de
comportamiento, a la vez que acatar el
principio de respeto al principio de
legalidad
Capítulo 4
Principios de RS (VI)
7) Respeto por los derechos humanos
Una organización debería respetar los
derechos humanos y reconocer, tanto la
importancia como su universalidad
Capítulo 5
Reconocer la RS e involucrarse con las partes
interesadas
RECONOCER LA RS
- Impactos, Intereses y
expectativas
- Reconocer las materias
fundamentales y asuntos
pertinentes
- RS y la esfera de
influencia
Relación entre una organización, sus partes interesadas y la
sociedad
Capítulo 5
Reconocer la RS e involucrarse con las partes
interesadas (I)
IDENTIFICACIÓN E
INVOLUCRAMIENTO DE LAS PARTES
INTERESADAS
- Identificación de las partes
interesadas
- Involucramiento con las partes
interesadas
Capítulo 6
Guía sobre las materias fundamentales de RS
GOBERNANZA DE LA
ORGANIZACIÓN
SISTEMA POR EL CUAL UNA
ORGANIZACIÓN TOMA E IMPLEMENTA
DECISIONES CON EL FIN DE LOGRAR
SUS OBJETIVOS
Apartado 2.13
UNIT-ISO 26000
Capítulo 6
Guía sobre las materias fundamentales de RS
Para cada materia fundamental se establece:
-una idea general sobre la materia
-las organizaciones y la materia
-la materia y la Responsabilidad Social
-principios y consideraciones
-descripción de los Asuntos
-Acciones y expectativas asociadas por Asunto
Capítulo 7
Orientación sobre la integración de la RS en toda la
organización
-
Relación de las características de la organización con la
responsabilidad Social
-
Entendiendo la RS de la organización
-
Prácticas para integrar la responsabilidad social en toda la
organización
-
Comunicando sobre RS
-
Aumentando la credibilidad en materia de responsabilidad
social
-
Revisando y mejorando las acciones y prácticas de la
organización relacionadas a la RS
-
Iniciativas voluntarias sobre la responsabilidad social