PLAN ESTRATÉGICO DE TURISMO MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS DEL ALTO PALANCIA Proyecto FAROSDEESPAÑA PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-DIAGNÓSTICO Ubicación, accesibilidad, infraestructuras, urbanismo •El destino cuenta con una magnífica ubicación geográfica •La actual situación del acceso por tren lo limita como vía de llegada, a pesar del potencial que tendría para una tipología de demanda. No por ello condiciona su posible evolución como destino. •Las comunicaciones inter destino no son limitantes para el desarrollo turístico. •La oferta y diversidad de infraestructuras públicas y privadas son más que adecuadas y no son limitantes para su posicionamiento como atractivo turístico. •La señalización turística tanto posicional como direccional del destino es inexistente, limita la sensación de espacio único para el turista y la circulación por el mismo. •Los servicios públicos son adecuados para la demanda actual •La situación urbanística de determinados municipios cuenta con pérdida de parte de la esencia rural o de autenticidad de sus tramas urbanas, con considerables impactos negativos en las zonas de crecimiento residencial e industrial. •Una de las debilidades en cuanto a servicios, se sitúa en la referente a la de información turística, no existen puntos de información propios del destino y los que hay no ofrecen información del Alto Palancia. PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-DIAGNÓSTICO Estructura socioeconómica •La pérdida de población y el envejecimiento pueden ser un condicionante para la reorientación de la oferta privada necesaria para atender la nueva demanda turística. •La llegada de nuevos residentes puede ayudar a paliar esta situación si orientan bien sus productos empresariales. •La necesidad de orientar las estrategias de la actividad agroalimentaria hacia un nuevo cliente “turístico”, puede ser una oportunidad para mejorar el valor de sus productos y los ingresos por ventas directas vinculadas al turismo. •Existe una necesidad de aumentar la cualificación turística de la actual oferta y de los profesionales de empresas vinculadas al turismo con la que mejorar su puesta en valor. PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-DIAGNÓSTICO Recursos turísticos •El destino cuenta con un elevado número de recursos naturales, patrimoniales y culturales de alto valor diferencial a pesar de carecer por lo general de adecuada puesta en valor turística. •Confusión entre recurso patrimonial y turístico, lo que está provocando parte de decepción de la demanda actual ya que parte importante de los mismos no pueden consumirse. •Los recursos carecen de argumentos comunes que dinamicen al turista por el destino provocando su visita. •Un considerable parte de sus recursos patrimoniales no son accesibles por estar cerrados o por no disponer de horarios de visita pública. •Los recursos naturales a pesar de su alto valor no están bien señalizados, interpretados y/o conservados. •Se corre el peligro de disponer de recursos consumibles que no generan rentas para el destino. •Los recursos agroalimentarios de alto atractivo son en determinadas ocasiones de difícil acceso para el consumidor a pesar que se emplean como reclamo turístico. •Hay presencia de ferias y eventos culturales o agroalimentarios de elevado atractivo turístico pero no están comunicadas o aprovechadas en clave turística, por lo que no alcanzan las demandas que se merecen. PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-DIAGNÓSTICO Oferta básica y complementaria •La evolución de la oferta de alojamiento del destino es propia de su posicionamiento, creciendo principalmente en la oferta menos turística como es la vivienda vacacional. •La oferta hotelera y de casas rurales, por lo general es, por producto y por comunicación poco generadora de demanda. •Existe una presencia muy pequeña de establecimientos que si apuestan por generar demanda directa de su oferta que debería demostrar al resto como existe mercado interesado. •En relación al producto estival es importante destacar que además del crecimiento del número de viviendas vacacionales debe considerarse que el destino cuenta con un importante número de oferta alegal/ilegal que aumenta principalmente la presión de demanda en verano y no atrae por lo general demanda de fines de semana. •La oferta de restauración del destino está poco o nada orientada al cliente turístico, siendo muy pocos los casos que provocan por si mismos demanda de clientes al destino. •El destino dispone de una elevada capacidad de generar valor en torno a la gastronomía por el atractivo de sus productos agroalimentarios, muchos de los cuales están reconocidos por los clientes de sus destinos emisores. •La oferta complementaria de actividades es limitada y principalmente se vincula a la temporada de mayor afluencia, por lo que no es por lo general tractora de demanda. •El destino cuenta con una oferta de espacios museísticos o de interpretación con dificultadas para su apertura por la carencia de personal, a pesar de emplearse en sus soportes de comunicación como atractivos turísticos. PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-DIAGNÓSTICO Posicionamiento, soportes y estrategias de comunicación •Hay una inexistente imagen de marca turística del Alto Palancia, no solo como imagotipo si no como impresión para el consumidor. •Los soportes turísticos municipales están totalmente fuera de mercado y carecen por lo general de vinculación hacia el concepto destino. •No hay en la actualidad soportes turísticos físicos del destino Alto Palancia •No existe en la actualidad ni web turística ni estrategia en redes sociales con componente turístico. •La presencia en internet del destino, su oferta y municipios es mínima ante los principales valores de búsqueda de su potencial cliente. •Por lo general no se han realizado en los últimos años acciones de comunicación en sus principales mercados ni del destino ni de los principales eventos culturales. •La existencia de un buen posicionamiento de productos agroalimentarios en sus mercados objetivo debe ser un valor a aprovechar para generar marca turística en el corto y medio plazo. PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-OBJETIVOS “Consolidar al turismo como actividad económica que permita, mediante la puesta en valor de su patrimonio y la profesionalización de sus principales actores, posicionar el Alto Palancia en el mercado turístico de la Comunitat Valenciana”. PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-OBJETIVOS •Puesta en valor turística del patrimonio histórico –monumental y natural •Valorización turística de los recursos agroalimentarios y culturales de la Comarca •Sensibilización de los agentes publico-privados de la Comarca al objeto de implicarles en el proceso de cambio que se necesita para poner en valor turístico el destino. •Profesionalización de los empresarios, personal frontera de la oferta turística y asociada así como de los técnicos del destino al objeto de alinearlos con las necesidades actuales del mercado turístico. •Comunicación del destino Alto Palancia, sobre la base de sus productos, en los mercados ya determinados. •Gestión de la puesta en marcha del Plan Estratégico y de las acciones que de él se derivan al objeto de asegurar el lanzamiento del Alto Palancia como destino turístico de relevancia en el mercado de la Comunitat Valenciana. PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-ESCENARIOS DE TRABAJO El corto y medio plazo dirigido a aumentar el número de visitantes, el tiempo de duración de su visita y el gasto por día , mediante la mejora en la puesta en valor de sus atractivos agroalimentarios y eventos culturales, la mejora en la puesta en valor de sus atractivos patrimoniales y la adecuación turística de sus comercio, artesanía y oferta de restauración a las demandas del turista. El medio y largo plazo orientado a generar mayores pernoctaciones, mayor aumento de la estadía y la llegada de consumidores de destinos no próximos, atraídos por la consolidación de la puesta en valor de sus eventos culturales/agroalimentarios, su patrimonio natural e histórico, así como de los espacios para la prácticas deportiva en la naturalezas y de los eventos vinculados. PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-MERCADOS/PÚBLICOS PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-PRODUCTOS Huellas de la historio en el Palancia (Patrimonial/Cultural) Tierra de aguas (Naturaleza) Sabores del Alto Palancia (agroalimentario-gastronomía) Actívate en el Alto Palancia (Turismo Activo/eventos deportivos/culturales) PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-PRODUCTOS PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-ARGUMENTOS DE PRODUCTO Huellas de la historio en el Palancia PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-ARGUMENTOS DE PRODUCTO Tierra de aguas PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-ARGUMENTOS DE PRODUCTO Sabores del Alto Palancia PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-ARGUMENTOS DE PRODUCTO Actívate en el Alto Palancia PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-PROGRAMAS A. Programa de sensibilización y mejora de la oferta turística B. Programa de puesta en valor de productos turísticos C. Programa de apoyo a la mejora de la información y uso turístico del destino D. Programa de promoción y comercialización E. Programa de coordinación y gestión del plan PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-PROGRAMAS A Programa de sensibilización y mejora de la oferta turística 1 Jornadas de sensibilización y orientación para empresarios turísticos y emprendedores no turísticos. 2 Jornadas de sensibilización turística para responsables y técnicos municipales 3 Acciones de comunicación sobre el Plan Estratégico de Turismo 4 Puesta en marcha de una estrategia de marca, “Club de producto Alto Palancia” 5 Cursos de formación en diseño de producto, estrategias de comunicación y comercialización para propietarios y empleados de hoteles, restaurantes, bares, comercios y empresas vinculadas al turismo. 6 Acciones de formación y tutoría de emprendedores turísticos PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-PROGRAMAS B Programa de puesta en valor de productos turísticos 7 Diseño y ejecución de un plan de interpretación del destino 8 Diseño y ejecución de un plan de señalización posicional y direccional de recursos y oferta en torno al plan de producto. 9 Estructuración y puesta en valor del plan de productos turísticos Alto Palancia 10 Puesta en marcha de un mercado agroalimentario y artesanal como recurso turístico. 11 Plan de puesta en valor de los eventos agroalimentarios y culturales del destino 12 Recuperación y puesta en valor turística de edificios singulares 13 Plan de mejora del acceso y consolidación de componentes del producto natural 14 Estructuración de un plan de acción del producto turístico deportivo comarcal 15 Diseño y ejecución de una estrategia de fidelización “Alto Palancia” 16 Diseño de una estrategia para revitalizar la Vía Verde 17 Diseño y puesta en marcha de un programa de rutas accesibles 18 Implementación de un programa de Banco de tierras y propiedades PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-PROGRAMAS C Programa de apoyo a la mejora de la información y uso turístico del destino 19 Implementación de un plan de puesta en valor de museos y centros de interpretación mancomunados. 20 Mejora de la imagen de los accesos al destino para la captura del cliente de paso 21 Desarrollo de un plan de mejora de la información turística en el destino PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-PROGRAMAS D Programa de promoción y comercialización 22 Desarrollo de un plan de marca turística Alto Palancia 23 Creación de una página web del destino Alto Palancia y una estrategia en redes 24 Diseño de soportes genéricos del destino (soporte masivo, mapa turístico) 25 Diseño de soportes de comunicación estructurados sobre productos 26 Diseño y producción de soportes de comunicación de municipios 27 Plan de distribución de material promocional 28 Creación de un banco de imágenes del destino 29 Elaboración de un vídeo promocional del destino 30 Elaboración de un calendario de eventos de interés turístico 31 Desarrollo de un plan de promoción turística en sus principales mercados emisores. 32 Desarrollo de acciones de promoción en potenciales destinos emisores del litoral 33 Plan de promoción turística a través de la oferta gastronómica PET MANCOMUNIDAD ALTO PALANCIA-PROGRAMAS E Programa de coordinación y gestión del Plan 34 Constitución del Órgano de Gestión del Plan 35 Creación de la mesa de turismo 36 Convenio de colaboración propietarios de recursos del destino. 37 Plan de coordinación y colaboración con municipios de la Comarca no incluidos en la Mancomunidad.