Brizz Ice: Refrescando la operación comercial

Caso de éxito
Brizz Ice
Caso de éxito:
Brizz Ice
Este documento es propiedad de GS1 MEXICO. Se prohíbe la copia parcial o total del documento sin el consentimiento del titular.
Caso de éxito
Brizz Ice
Brizz Ice: Refrescando la operación
comercial
Hoy en día la higiene bucal es uno de los elementos principales del cuidado y la
imagen personal, sobre todo en momentos tan trascendentes como reuniones de
negocios, entrevistas de trabajo y atención a clientes, donde además de una
buena presentación se debe contar con un aliento fresco, de lo contrario se puede
dejar una impresión de descuido personal. Esto puede limitar la comunicación y
provocar cierto grado de incomodidad en nuestro interlocutor, perjudicando los
objetivos de la comunicación.
El deseo de lucir una sonrisa con dientes limpios, sanos y blancos; así como un
aliento fresco ha dado lugar a una gran variedad de productos como dentífricos:
enjuagues bucales, hilos dentales, pastillas, chicles, entre otros artículos que
satisfacen esa necesidad.
A raíz de esta necesidad surgió la visión de un emprendedor que descubrió,
dentro de toda la gama de posibilidades para eliminar el mal aliento, un área de
oportunidad no explotada en México a través de los refrescantes bucales.
“Cuando me encontraba de viaje en Estados Unidos después de una rica cena de
negocios, compraba en las tiendas un refrescante bucal para mejorar mi aliento.
Entonces un día al entrar a diferentes tiendas de conveniencia en Guadalajara,
empiezo a recorrer su barra y observo que hay chicles, pastillas, pero no un
refrescante bucal; producto que los mismos empleados no conocían. Es así como
decido crear Brizz Ice para satisfacer esta necesidad”, comenta Gastón Alarcón
Rodríguez, director general de la empresa tapatía Comercial Autónomo de México.
Comercial Autónomo de México surge como una empresa familiar con sede en
Guadalajara, Jalisco; inicia operaciones en septiembre de 2009 con la fabricación
y comercialización del refrescante bucal Brizz Ice, el cual busca ofrecer la
seguridad, tranquilidad y confianza que los clientes necesitan en su comunicación
oral.
“Al principio pensé que sería fácil fabricar el refrescante bucal en 3 ó 4 meses, por
lo que empecé a realizar en diciembre de 2008 el bosquejo del proyecto en
conjunto con mi hijo y me di cuenta que era más complejo de lo que pensaba. Yo
no quería salir al mercado sin que mi producto contara con todos los registros,
formulación balanceada, proveedores de materia prima, etiquetas, envases,
registro de marca, entre otros elementos que permitieran su correcta venta y
desplazamiento. Es por eso que se crea la empresa Comercial Autónomo de
México y se registró la marca Brizz Ice ante el Instituto Mexicano de la Propiedad
Industrial (IMPI),” comenta Gastón Alarcón.
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Caso de éxito
Brizz Ice
Posteriormente, la empresa tuvo que definir el mercado al que iría dirigido el
producto. De primera instancia se descartó la venta a las tiendas, misceláneas o
changarros debido a la complejidad de este sector para su distribución y venta.
Por esto, se decidió entrar a las tiendas de conveniencia (establecimientos con
menos de 500 m², con un horario comercial superior a las 18 horas) para
desplazar el refrescante bucal pero se dieron cuenta que faltaba un elemento muy
importante para comenzar con la comercialización: el Código de Barras.
Este elemento conocido también como Código de Producto, es la llave de acceso
al mercado formal y sus diferentes formatos de venta como cadenas detallistas,
tiendas departamentales, clubes de precio, tiendas de conveniencia, entre otros;
permitiendo la identificación de manera única e inequívoca de cada producto a lo
largo de toda la cadena de suministro hasta llegar al punto de venta. Además
permite que las compañías puedan entablar relaciones comerciales con diferentes
clientes alrededor del mundo y facilitar la exportación de sus artículos.
Gastón Alarcón comenta que “Para resolver esta necesidad nos acercamos a la
Secretaría de Promoción Económica del Estado de Jalisco (SEPROE) y nos
comento que teníamos que realizar el trámite ante GS1 México para asociarnos y
solicitar el Código de Barras para integrarlo a nuestro producto. Anteriormente sólo
conocía su aplicación en los artículos que se venden en las tiendas comerciales
para agilizar el cobro en el punto de venta al pasar por el lector, pero desconocía
con quién tramitarlo, cómo estaba conformado, sus beneficios y aplicaciones”.
Para obtener más información, la empresa buscó a GS1 México para conocer los
requisitos y resolver sus dudas; en general, el trámite fue muy sencillo. Es así
como GS1 México al ser el organismo encargado de asegurar la integridad del
Sistema de Identificación del país, le otorgó a Comercial Autónomo de México su
Código de Barras para integrarlo a sus productos.
Más que un Código
Como siguiente paso, la empresa acudió a los cursos de capacitación y asesorías
ofrecidos por la asociación para conocer la forma, tamaño y los colores en que se
debía integrar el Código de Barras al artículo, los beneficios para utilizarlo en sus
procesos administrativos y de operación, así como hacer uso del Servicio de
Comprobación de Datos (SECODAT) para la medición y descripción correcta del
producto y verificar la lectura de los códigos; lo que evita un doble gasto en el reetiquetado y surjan problemas a la hora de cobrar en la caja.
“Dentro de los beneficios de utilizar la herramienta en mis productos, ha mejorado
su control y acceso a los Centros de Distribución del cliente, se reducen gastos de
operación y se eliminan las pérdidas. Adicionalmente, al utilizar un código
estándar y homologado a nivel internacional, permitirá que en un futuro
exportemos a otros países y en cualquier parte del mundo sea identificado Brizz
Ice”, agrega Gastón Alarcón.
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Caso de éxito
Brizz Ice
Más adelante la empresa pretende ofrecer otras alternativas para ampliar su gama
de higiene bucal como chicles, pastillas, hilo dental; para así, complementar su
oferta hacia el consumidor.
A corto plazo la empresa utilizará el Código de Barras para optimizar su proceso
comercial y realizar su control de inventarios; siendo el siguiente paso para
explotar los beneficios de la herramienta. Además, en breve, la compañía utilizará
el Catálogo Electrónico de Productos Syncfonía de GS1 México para subir la
descripción de Brizz Ice y servir de aparador a nuevos clientes, además de
eficientar la comunicación comercial.
Como parte de los beneficios de ser socio de GS1 México, Comercial Autónomo
de México ha buscado apoyarse de la asociación para capacitarse y conocer de
otras herramientas como la Factura Electrónica, con el objetivo de lograr su
correcta implementación y conocer de los beneficios, implicaciones y retos que
tienen las compañías al adoptar este modelo de facturación.
“Ahora que está en boga la Facturación Electrónica, viajé a la Ciudad de México
para participar en la Semana de la Factura Electrónica dentro de las nuevas
instalaciones de GS1 México. Para mí fue una experiencia muy interesante ya
que conocí de primera mano toda la información indispensable y fidedigna para
aclarar mi panorama y adoptar este nuevo esquema de comprobación fiscal. Es
grato constatar que GS1 México es más que un Código de Barras, es un socio de
negocio que te capacita en temas de innovación y Comercio Electrónico
Empresarial para generar eficiencia y productividad en las empresas”, destaca
Gastón Alarcón.
Comercial Autónomo de México ya se encuentra preparada para emitir Facturas
Electrónicas bajo el modelo 2010. Esto lo realizará a través de un software
instalado en sus computadoras y está revisando los detalles de las Addendas
(parte de la factura que incluye la información comercial) con sus respectivos
socios de negocios, a fin de evitar errores y facturarles correctamente. Además la
compañía cumplirá con las nuevas disposiciones fiscales establecidas por la
autoridad.
Comercio Electrónico, una experiencia refrescante
“En mi experiencia entrar a las tiendas de conveniencia ha sido un trabajo
laborioso donde hay meses de negociación para convencerlos, debido a que piden
que sean productos conocidos en el mercado y no tienen la disposición para
nuevos emprendedores. Pero esta situación la vi como un reto y una oportunidad
de crecimiento, por lo que haber utilizado el Código de Barras, le dio solidez a mi
producto y cumplió con los requerimientos comerciales de mis clientes, teniendo
como primer fruto a la dedicación, la comercialización de Brizz Ice en Sanborn´s.
Actualmente también le surtimos a Farmacias Guadalajara y estamos en proceso
de validación por parte de Tiendas Extra y 7-Eleven” agrega Gastón Alarcón.
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Caso de éxito
Brizz Ice
Las ventajas que tienen las PyMEs mexicanas al implementar el Código de Barras
y otros Estándares de Comercio Electrónico, va más allá de facilitar su
administración y operación comercial, sino estar un paso adelante de sus
competidores y aumentar su productividad y eficiencia. Estás herramientas se
vuelven un aliado directo que abre una infinidad de opciones para negociar con
empresas de todo el mundo, lo que impulsa el crecimiento de cualquier compañía.
Gastón Alarcón concluye que “El papel de GS1 México ha sido trascendente para
Comercial Autónomo de México, al aclarar de manera consistente la forma de
implementar el Código de Barras y la Factura Electrónica. La asesoría y
capacitación ha sido de manera continua con muy buenos contenidos e
información; además la comunicación es constante a través del correo electrónico
y me permite estar al tanto de las actividades de la Asociación en Guadalajara y la
Ciudad de México. Considero a GS1 un excelente socio de negocio que ha
permitido el desarrollo de mi empresa y me comparte las nuevas tendencias en
negocios electrónicos para mejorar mi operación”.
Brizz Ice es un ejemplo claro de que se puede cristalizar un proyecto a través del
trabajo, esfuerzo, entusiasmo y dedicación; en donde las herramientas
tecnológicas como el Código de Barras pueden acelerar su crecimiento y ampliar
sus mercados. Es por eso que GS1 México cree firmemente en el potencial que
tienen los empresarios mexicanos y reitera su compromiso de capacitar a las
PyMEs en temas de Comercio Electrónico Empresarial y el uso adecuado de
Estándares para eficientar su negocio y detonar su productividad a nivel local y
mundial.
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Brizz Ice
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