PROCESO CREATIVO LLUVIA DE IDEAS: He aquí las ideas generadas, de las cuales tomaremos la mejor, la mas factible de crear : Posteriormente procedemos a calificar las ideas vertidas con un puntaje de mayor a menor siendo el numero a calificar del 1 al 5, siendo cinco el mayor: No. Idea 1 Café internet frente a la escuela 2 Alfombras de Lana 3 Necesidad que satisface Crear un ambiente Apoyar a los especial desde la alumnos que no decoración, música, hasta cuentan con este tener internet, cafetería, servicio dentro de fotocopiadora, etc. sus planteles Busca el confort del lugar en que su ubican además La comodidad que de que crea un ambiente produce dicho más agradable producto Satisfacer un gusto Crear un producto utilizando harina de maíz por consumir algo diferente y azul ya sean tortillas o popularizarlo masa Crear un mini super en el que no tengas que bajarte Proporciona comodidad y de automóvil, en una rapidez en el ventanilla te toman tu orden y en la otra pagas y servicio y evita la delincuencia recibes tu mercancía Que sean ocupados Que se encuentren dentro por alumnos de la universidad campus foráneos o atizapan extranjeros Características Comercializar harina de maíz azul 4 Mini super con auto servicio 5 Dormitorios CRITERIOS DE SELECCION Consideraremos el nivel de innovación de cada idea, es decir si es un producto o servicio nuevo o si tiene alguna mejora en comparación de los ya existentes, después veremos si tiene un mercado potencial, es decir si se va a vender, si creemos que se puede comercializar fácilmente, el siguiente paso son los conocimientos técnicos, continuaremos finalmente con los requerimientos de capital. Criterios de Selección: No. Idea 1 2 Nivel de Innovación 4 1 Mercado Potencial 5 3 Conocimientos Técnicos 3 1 Necesidad que satisface 4 3 Total 16 8 1 3 4 5 4 4 4 3 4 2 4 4 1 2 4 3 13 16 3 Criterios Adicionales de Selección: No. Idea Competencia Materia Prima 1 2 3 4 5 4 2 2 4 3 3 2 2 4 2 Ganas de crear la empresa 5 3 2 5 2 Total 12 7 6 13 7 El resultado que nos arrojó el proceso de selección fue el de considerar como viable la idea de crear el mini super con autoservicio, el proyecto se defendió de el proyecto de café internet ganando por un punto en el criterio de materia prima. Nivel de Innovación Pensamos que es una idea nueva y potencialmente realizable, ya que en la Ciudad de México no existe un servicio similar a este, y debido a que es un concepto fresco tendría una buena respuesta por parte de los consumidores que lo verían como una mejor alternativa de lo que ya existe. Mercado Potencial Por el mismo concepto del auto servicio, el mercado potencial a seguir sería el de los automovilistas, los cuales se evitarían de hacer dobles filas o pagar parquímetros para parase a comprar algo, el auto servicio facilitaría las cosas para ellos lo cual es la primera característica que llamaría la atención de los conductores, pero también se daría un servicio normal. Conocimientos Técnicos Se requieren conocimientos técnicos para crear una empresa, esto es siempre, en nuestro caso serían conocimientos básicos de contabilidad para llevar el registro de compras y ventas, mercadotecnia para dar promoción al lugar, administración para llevar un control de la organización y conocimientos de nuestra área que es el comercio, en donde utilizaríamos principalmente la estrategia de ventas y saber comercializar los productos que vendamos. Necesidades que Satisface Las necesidades que satisface básicamente es el ahorro de tiempo, que en una ciudad trabajadora, en donde no hay tiempo ni siquiera para detenerse, cuenten con un buen servicio en donde se atienda rápido sea más cómodo y se puedan evitar problemas de tránsito y de inseguridad. Además que contará con un servicio de 24 horas para abarcar todo tipo de clientes. Ofrecemos paquetes con elementos de la canasta básica de calidad que satisfacen el mercado de alimentario. Barreras de Entrada 2 La única barrera que podemos visualizar en este momento es encontrar un terreno con las especificaciones necesarias de nuestro negocio, además de la ubicación exacta de este, es decir un lugar estratégico para poder establecer nuestro negocio. Situación que estamos seguros vamos a superar . Materia Prima La materia prima es fácil de conseguir, para iniciar el negocio no necesitaremos de efectivo ya que al hacer contacto con los proveedores. Podemos pedir que se nos otorgue la mercancía y pagar a treinta días, lo que será suficiente . Ganas de Crear la Empresa Tenemos todas la ganas y la disponibilidad para apoyar nuestro proyecto, es un proyecto en el que creemos firmemente, por ser un proyecto viable, lo cual es lo más importante y es lo que consume nuestro interés por él. DESCRIPCION DE LA IDEA Nuestra idea es crear un mini super que tenga como característica principal el auto servicio proporcionando rapidez y comodidad a los clientes a cualquier hora del día, se contará con dos ventanillas una en donde se procesa la orden y otra en donde se pagará y entregara la mercancía, se venderán productos que sean fáciles de vender, como lo son refrescos, cigarros, cervezas, agua embotellada, dulces, frituras, vinos, comida rápida (sopas, hamburguesas, hotdogs) y periódicos. Justificación del Proyecto En base a satisfacer las necesidades en seguridad y rapidez de los consumidores, tiene una gran oportunidad de sobresalir en el mercado, ya que cuenta con una característica especial que los otros mini supers no tienen y que nos dará la preferencia de los consumidores. Nombre de la Empresa: Auto Super Stop & Go Productos: Diversos del consumo diario necesarios (manejo de marcas) Descriptivo: Si porque señala la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Original: Si es un nombre original y fácil de pronunciar. Atractivo: Tiene un gran aire atractivo, que hará que los consumidores se acerquen a nosotros. Claro y Simple: es fácil de pronunciar y la mayoría conoce su significado. Significado: significa para y sigue lo que demuestra que no quitará el tiempo y que por el contrario lo ahorrará. Agradable: es agradable para el público que sea corto y fácil de recordar. Giro de la Empresa: Es una comercializadora de productos de consumo básico. Ubicación y tamaño de la empresa: Para la ubicación tenemos planeado el estudio de la zona mas importante económicamente dentro del municipio de Naucalpan , el cual cuenta con una población muy grande de habitantes. La ubicación de nuestro negocio viene dentro del Anexo 4 en un mapa. 3 Misión de la Empresa: Satisfacer las necesidades de compra, comodidad y seguridad de los automovilistas que circulan en las calles a toda hora y con precios justos. Apoyos para la empresa.− Contador Público C.P. Secundino Ramos Ramírez [email protected] Tel. 58−71−11−98 Abogado Lic. Mayte Vázquez Miranda Tel. 53−59−37−75 Diseño de la Investigación: Definición del Objeto: Nuestro objetivo principal de esta investigación es la de saber si en verdad hay un mercado potencial, y si de éste en verdad consumiría nuestro servicio, nuestra idea se basa en que el servicio ahorraría tiempo, daría más seguridad y más comodidad, comprobaremos si estos atributos son los que el cliente busca o le satisface alguna necesidad. La demanda es lo primero que se debe de investigar, es decir si realmente los clientes se interesan por nuestro proyecto y si en verdad consumirían el servicio, debemos de tomar en cuenta los gustos y preferencias del cliente y la única forma de saberlo es a través de las encuestas que realizaremos. Estudios Preliminares: De nuestras encuestas internas, se puede decir que el 100% de los encuestados dio su aprobación por este proyecto, es decir les gustaría que existiera un servicio así y definitivamente lo consumirían. Por lo cuál podemos seguir con el proyecto ya ahora realizar encuestas externas para saber su opinión del proyecto. Población o universo: Nuestra población la tomaremos de lo que es algunas colonias de las Torres de Satélite, en Naucalpan de Juárez Estado de México, la población aproximada es de 10,000 y es la que tomaremos en cuenta para sacar una muestra de esta población y hacer los cuestionarios. Estos estudios fueron realizados a partir de datos obtenidos de la página electrónica del INEGI en Internet. Calculo de la Muestra: La muestra fue calculada por el método matemático, aplicando la siguiente formula: Muestra: n = 4 (p*q) N S2 (N−1) + 4 (p*q) n = 4 (50 x 50) 10000 (10000 − 1) + 4 (50 x 50) n = 10000 x 10000 = 100000000 = 99.01 100 (9999) + 10000 1009900 4 Esta muestra nos arrojo un resultado de 99.01, por lo que se aplicaron 99 encuestas entre la población de Satélite. Diseño del Cuestionario: A continuación presentamos el diseño del cuestionario, que aplicamos a 99 personas según nos arrojó el calculo de la muestra, lo mas importante de este cuestionario es si nuestro servicio va a ser consumido y cada cuando será consumido.(anexo 1) Tabulación: Después de aplicar las 99 encuestas procedimos a tabular los resultados, para poder saber quienes prefieren nuestro producto y enfocarnos a ese mercado, toda la tabulación se encuentra dentro del Anexo 2 (al final). Graficación: Hemos contado el número de personas que representan a las 10,000 que tomamos de nuestra población, y los resultados se encuentran plasmados dentro del Anexo 3. Consumo Aparente: Nuestro consumo aparente es el total de paquetes que podríamos llegar a vender a nuestros clientes potenciales. Consumo Unitario Aparente por Cliente: Esto significa descubrir cual sería el número de clientes que consumirían nuestro servicio de manera individual que serían los siguientes: • 2700 personas lo consumirán 1 vez por semana (27%) • 4100 personas lo consumirán 2 veces por semana (41%) • 1100 personas lo consumirán 1 vez al mes (11%) • 2000 personas lo consumirán ocasionalmente (20%) • 100 personas nunca lo consumirían (1 %) Estos números equivalen al 100% de nuestro universo, que es de 10,000. Consumo Mensual Aparente: Ahora hay que calcular el consumo mensual aparente, las personas que por semana lo consumirían sería 4 veces por mes, entonces el resultado sería de: • 1 vez por semana: 2700 x 4: 10800 • 2 veces por semana: 4100 x 8: 32800 • 1 vez por mes: 1100 x 1: 1100 • Total: Consumo aparente mensual 44700 Demanda potencial: Del consumo mensual aparente debemos de escoger un porcentaje de cuantos clientes calculamos que podríamos satisfacer la necesidad de ese servicio: • De los 44700 podríamos satisfacer a 25000 paquetes de venta mensual lo cuál significa un 55.93%. Esto significa que nuestra demanda potencial es de 25000 clientes ya que acorde a nosotros es el número de clientes que podríamos atender. Resultados de la Investigación: El paquete animes que hemos sometido a la consideración de nuestros posibles clientes, jóvenes entre los 21 y 23 años de edad, de sexo indistinto, les pareció una excelente idea ya que el 90% opinaron favorablemente respecto a recibir este servicio. Manifestaron que preferentemente consumiría el paquete dos veces por semana, preferentemente el día 5 viernes y sábado y obtenerlo en forma rápida sin necesidad de salir de su auto, pasando al Mini super piden el paquete, pagan y listo. Les agrado mucho la idea que este servicio se les ofreciera las 24 horas del día ya que lo consideran como una necesidad, calificándolo como una comodidad y un gran ahorro de tiempo que puede invertir en su diversión. Los prospectos estarían dispuestos a pagar un máximo de $35 pesos por el Paquete Animes que consta de una caguama, un paquete de cigarros, una papas fritas y un paquete de pastillas de sabor. Nuestro precio de venta una vez analizado los costos fue establecido en $34.94 con un manejo de ganancia de un 15% y un punto de equilibrio mínimo de 4826 paquetes de venta para no perder ni ganar contra una demanda potencial de 25000 unidades por ganar. Consideramos muy atractivo este proyecto. Gustos y preferencias: A nuestros posibles clientes les agrado mucho la idea de nuestro paquete animes ya que la mayoría de ellos son jóvenes entre 17 a 25 años, les agrado la idea de que nuestro servicio se encontrara cerca de su alcance (Satélite) y el precio dispuesto a pagar por el paquete les parece accesible, lo que beneficiará en nuestro costo y en el precio de venta del producto. PRODUCCIÓN Objetivo de la Producción: Con fundamento en los resultados arrojados por la investigación de mercados, la producción se verá enfocada a lograr los objetivos de ventas, es así como el ejemplo del paquete animes se verá envuelto en un proceso de producción al instante, ya que no necesita de procedimientos anteriores que nos generen demoras. Al momento de que el cliente solicite el paquete, éste vendrá en una caja de cartón corrugado con sus respectivas divisiones en espacio, el despachador de la mercancía contará con 2 minutos para armar el paquete. El uso de refrigeradores y anaqueles es muy importante, ya que éstos servirán para almacenar los componentes del paquete. Especificaciones del Producto: Como ya lo habíamos mencionado antes el producto consta de 1 caguama, 1 paquete de cigarros, 1 bolsita de papas y 1 paquete de pastillas, todos estos productos irán dentro de una pequeña caja que tendrá el logotipo de la empresa con el nombre de Paquete Animes. Descripción del Proceso de Producción: El proceso es instantáneo ya que al momento de la orden, se ocupan los productos que se encuentran de los refrigeradores y los anaqueles para crear manualmente al instante el paquete, no necesitamos hacer ningún proceso anterior, solamente el del almacenaje al momento de enfriar la cerveza y guardar el resto del contenido del paquete. Nuestro proceso no deberá exceder los 2 minutos para despachar el pedido al cliente. Diagrama de Flujo: nuestro proceso de producción será de la siguiente manera: • Entrada del cliente al establecimiento y pedir un paquete (operación) • Contenido en Refrigeradores y Anaqueles (almacenamiento) • Formación del contenido del paquete (demora) • Registro de venta del paquete (operación) • Revisión del paquete por el tendero (inspección) • Entrega al cliente y pago por el paquete (operación) • Tiempo estimado del proceso de producción 2 minutos. De esta manera quedaría entonces nuestro diagrama de flujo según los pasos arriba mencionados: Número 1 6 Número 2 Número 3 Número 4 Número 5 Número 6 Características de la Tecnología: la única tecnología que utilizaremos será una pistola etiquetadora y una caja registradora con computadota, la cual hará más sencillo y rápido el proceso de cobro y las etiquetas traerán el logo de la empresa y se facilitara este proceso. Equipo e Instalaciones: el equipo e instalaciones que usaremos serán: Caja Registradora, Refrigeradores, Anaqueles y un mostrador Formato de Requisición de Compra: el formato que tenemos se encuentra en el Anexo 3 (ver al final). Manejo de inventarios: debemos saber cuanto produciremos para saber el costo de la producción por día, semana y mes. 25 000 paquetes X 26.50 (costo variable)= $ 662 500 mensuales 5 838 paquetes X 26.50 (costo variable) = $ 154 707 semanales 834 paquetes X 26.50 (costo variable) = $ 22 101 diarios Capacidad instalada: ahora sabemos que la producción que tendremos será de: Cuanto se produce mensualmente: 25 000 paquetes Cuanto se produce semanalmente: 5838 paquetes Cuanto se produce diariamente: 834 paquetes Programa de producción: El primer mes se venderá el 60% de nuestra demanda potencial (15 000 paquetes) lo que se traduce en un total de $480 000 pesos y el segundo mes ya se venderá el 100% de nuestra demanda potencial (25000 paquetes) lo que se traduce en un total de $800 000 pesos Identificación de proveedores: Solamente debemos contactar a los proveedores de los productos que venderemos: Cervecería: Cuahutemoc − Moctezuma Tel. 55814906 Grupo Modelo Tel. 55310484 Cigarros: Cigarros la Moderna, Tel. 53594184 7 Producto − Costo − Precio Fijación Y política de precios. Análisis preliminar Precios altos: No es conveniente pues la gente prefiere ir a los mercados o super mercados y hacer sus compras a mejores precios ya que la economía Mexicana no está en una época de crecimiento, la gente busca sin lugar a dudas los mejores precios. Precios Bajos: Ganamos mercado pero por los servicios que ofrecemos es algo apretado para la organización al momento de introducción ofrecer precios bajos. Nuestra fijación de precios mantendrá una tendencia a la igualación de los precios de la competencia, debemos en todo momento tratar de que en el momento de introducción la gente sepa que los precios son iguales y que ofrecemos calidad en los productos que vendemos y en nuestros paquetes de consumibles básicos. Políticas de Precios Por el momento no abriremos el negocio con políticas de precios ya que para empezar a operar es necesario conocer el comportamiento de los resultados financieros, más adelante en el tiempo podremos analizar si hacemos alguna política de precios. El Paquete Animes podría ser considerado como política de precios pues una promoción, sin embargo el precio de los productos dentro de este paquete es igual al valor comercial, es decir, ni mas caro ni más barato, así que no lo podemos considerar como política de precios. Costo Variable Unitario: Este costo lo sacaremos de un paquete de productos ya que nosotros al ser un servicio no producimos ninguna clase de mercancía, lo que somos es un intermediario entre el productor y el cliente final. Este paquete lo hicimos de esta manera porque son los jóvenes los que más irían a comprar a nuestro mini super, esto según las encuestas realizadas. Paquete Animes: Materia Prima Cigarros Camel Cerveza Sol (caguama) Papas de 400 gr. Pastillas Halls Paquete (caja de cartón) Total (CVU) Proveedor A B C D E Precio $ 12 $ 10 $3 $ 1.50 $3 Costo Unitario $ 12 $ 10 $3 $ 1.50 $3 $ 29.50 Costos Fijos: Nuestros costos fijos son los netamente necesarios para empezar un negocio es decir, un local, servicios básicos como luz, agua y teléfono, los salarios, los sueldos de los empleados. Nuestros costos fijos ascienden a: Renta Luz Agua $ 5,000.00 $ 1,200.00 $ 300.00 8 Teléfono Sueldos Publicidad Salarios IMSS Total $ 600.00 $ 3,750.00 $ 1,000.00 $ 8,750.00 $ 1,387.5 $21,987.5 Sueldos y Salarios: Nuestros sueldos y salarios están distribuidos según nuestra posición en la empresa, por lo que hay un Director general, directivos de mercadotecnia, finanzas y almacenaje y tres tenderos, y sus sueldos se pagaran de acuerdo al rango de las capacidades de cada quien, así que hemos decidido que la manera en que se pagaran los sueldos sea de la manera siguiente: Puesto Director General Finanzas Mercadotecnia Almacenaje Sub − Total Categoría 1 2 2 2 Sueldo $ 3000 $ 2500 $ 2000 $ 1250 $ 8750 Prestación Total $ 3000 $ 2500 $ 2000 $ 1250 $ 8750 Tendero Tendero Tendero Sub total Total 3 3 3 $ 1250 $ 1250 $ 1250 $ 3750 $ 12500 $ 462.5 $ 462.5 $ 462.5 $ 1387.5 $ 1387.5 $ 1712.5 $ 1712.5 $ 1712.5 $ 5137.5 $ 13887.5 Presupuesto de publicidad: No nos parece conveniente gastar demasiado dinero en publicidad, por lo que no usaremos los grandes medios de comunicación como lo es la radio. La televisión y los diarios de circulación nacional, cuando nuestro negocio tome fuerza y contemos con mas utilidades aumentaremos la publicidad mientras tanto quedará de la siguiente manera: Impresión de $300 Volantes Carteles Tarjetas de Presentación Repartición de volantes Total $200 $150 $350 $ 1000 Costo Total: El costo total de nuestro paquete lleva consigo el costo fijo, ya que debemos incluir nuestros gastos en este para poder pagarlos. Nuestros costos totales serán entonces de: CT: CV + (CF / Demanda Potencial) CT: 29.50 + (21987.5 / 25000) CT: 30.3795 pesos. Precio de Venta: La finalidad de cualquier negocio es obtener utilidades, es decir una ganancia por el 9 servicio que estamos proporcionando, pero en el caso de nuestro negocio al ser intermediarios entre el productor y el cliente final no podemos aumentar considerablemente el precio de los productos es por ello que solo pensamos aumentarles un 15%, ese porcentaje representa las utilidades que tendremos. Aún así nosotros consideramos que es un poco alto, por lo que hemos decidido que la venta de este paquete se manejará más de noche que de día ya que la competencia nocturna es casi nula y la que hay le aumenta un porcentaje de 50% a los productos por lo que saldríamos beneficiados de cualquier manera, ya que en el día mantendremos los precios normales y por la noche les aumentaremos un 15%. PV: CT + ( CT x 15% ganancia) PV: 30.3795 + ( 30.3795 x .15) PV: 30.3795 + ( 4.556925) PV: 34.936425 Precio de Equilibrio Para mantener nuestro negocio en pie debemos de vender cierta cantidad de productos, en este caso tomaremos el paquete como referencia, por lo que necesitamos saber cuantos paquetes necesitamos vender para que podamos recuperar los costos fijos, claro sin obtener ganancia pero también sin perder un solo centavo. PE: CF / PV − ( CV + (CF / DP) ) PE: 21987.5 / 34.936425 − ( 29.50 + (21987.5 / 25000) ) PE: 21987.5 / 34.936425 − ( 29.50 + ( 0.8795) ) PE: 21987.5 / 34.936425 − ( 30.3795 ) PE: 21987.5 / 4.556925 PE: 4,826 paquetes 4,826 paquetes contra 25000 paquetes de nuestra demanda potencial, consideramos sumamente atractivo este negocio. Equipo y Herramientas: Las herramientas que usaremos son refrigeradores y anaqueles, lo cual es una gran ventaja para nosotros ya que no se requiere su compra, pues las compañías que quieren que vendan sus productos como coca − cola, o cervecerías como la Cuahutemoc − Moctezuma, o Sabritas ponen a nuestra disposición esas herramientas sin embargo, las tomaremos en cuenta como rentados ya que prácticamente es capital ajeno, es una inversión que hacen estas compañías. *Refrigeradores (7) *Anaqueles (7) Mostrador Caja registradora Total $5000 $3000 $3000 $4000 $ 15000 El valor de este equipo esta representado de la siguiente manera (tomando en cuenta que los que lleven (*) es 10 renta del mismo): Capital: De acuerdo al costo de las herramientas, nosotros estaremos poniendo un parte del total del capital y la otra la cubrirá el capital ajeno de la siguiente manera: • 53.33% Capital Ajeno $8000 • 46.67% Capital Social $7000 • 100% Capital $15000 Ingreso de Venta: El primer mes de operación la empresa venderá el 60% de su demanda potencial al contado y el segundo mes venderá el 100% de su producción al contado. Presupuesto de Ingresos: El resultado de la venta por los dos primeros meses será entonces de: 1er. Mes: • Precio de Venta $35 • Unidades 15000 • Total $ 525,000 2do. Mes: • Precio de Venta $35 • Unidades 25000 • Total $ 875,000 Desglose de Ingresos: Nuestros ingresos entonces serán de: Concepto Ingreso de Venta Capital Ajeno Capital Social Total Cantidad $ 525 000 $ 8000 $ 7000 $ 540 000 Desglose de Egresos: Recopilamos entonces todos nuestros gastos para el primer mes que serán de: Concepto Equipo y Herramientas Renta Servicios Públicos Publicidad Sueldos Salarios IMSS Cuentas por Pagar Mantenimiento 1er. Mes $ 15000 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $ 600 2do. Mes $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $ 442 500 $ 600 Flujo de Efectivo: ahora el resultado de nuestro flujo de efectivo será el siguiente, por los dos primeros meses: 11 Mes Entradas Saldo Inicial Inversión inicial Ventas de Contado Flujo de Efectivo de Operación Salidas Compra de Equipo y Herramientas Renta de Equipo y Herramientas Cuentas por Pagar Renta Servicios Públicos Publicidad Sueldos Salarios IMSS Total de Salidas Saldo Final 1ero. 2do. 3ero. 4to. $503 012.5 $ 905 525 $1 013 037.5 $ 15000 $525000 $ 875 000 $875 000 $875 000 $540000 $1,378012.5 $1,780525 $1,888037.5 $ 8000 $ 8000 $ 8000 $ 8000 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $36987.5 $503012.5 $ 442 500 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $475487.5 $905525 $ 737 500 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $767 487.5 $1013037.5 $ 737 500 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $ 767 487.5 $1 120 550 $ 7000 5to. 6to. 7tmo. 8vo. 9no. $1 120 550 $1 228 062.5 $1 335 575 $1 443 087.5 $ 1 550 600 $875 000 $ 1 995 550 $875 000 $ 2 103 062.5 $875 000 $ 2 210 575 $875 000 $ 2 318 087.5 $875 000 $ 2 425 600 $ 8000 $ 737 500 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $ 767 487.5 $1 228 062.5 $ 8000 $ 737 500 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $ 767 487.5 $1 335 575 $ 8000 $ 737 500 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $ 767 487.5 $1 443 087.5 $ 8000 $ 737 500 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $ 767 487.5 $1 550 600 $ 8000 $ 737 500 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $ 767 487.5 $1 658 112.5 10mo. 11vo. 12vo. $1 658 112.5 $1 765 625 $1 873 137.5 $875 000 $ 2 533 112.5 $875 000 $ 2 640 625 $875 000 $ 2 748 137.5 $ 8000 $ 8000 $ 8000 12 $ 737 500 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $ 767 487.5 $1 765 625 $ 737 500 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $ 767 487.5 $1 873 137.5 $ 737 500 $ 5000 $ 2100 $ 1000 $ 3750 $ 8750 $ 1387.5 $ 767 487.5 $1 980 650 ORGANIGRAMA DE STOP & GO DIRECTOR GENERAL: GEORGINA JAIMES Funciones: administrar los recursos de la empresa, revisar el presupuesto de ingresos y egresos, revisar costos cerrar tratos con proveedores, pagar la nomina, distribuir los recursos supervisar todas las áreas de la empresa, toma de decisiones MERCADOTECNIA: Funciones: realizar la FINANZAS: publicidad de nuestros paquetes y del autoservicio Funciones: Manejo de estados financieros, cuentas por pagar y por cobrar, flujo de efectivo, balance, además de coordinar a los análisis financieros y estado de dependientes de ventas, resultados. ALMACEN: Funciones: Estar al pendiente de los proveedores, de la mercancía en si, lo que con lleva su transportación y su almacenaje producción y promociones que serán los tenderos. VENTAS PROMOCIONES (TENDERO) (TENDERO) NATALIA HERAS ELPIDIO OROPEZA Funciones: atender a los consumidores, estar al pendiente de las ventas, manejo de caja registradora. Funciones: atender a los consumidores, manejo de promociones del auto − super, promover nuevos paquetes. PRODUCCIÓN (TENDERO) ARTURO COLÍN Funciones: atender a los consumidores, acomodar los productos dentro de las cajas para formar los paquetes. CUESTIONARIO • ¿Qué opina usted de una tienda de servicios en la cual no tenga que bajar de su auto para comprar lo que necesita? 13 Buena Idea ( ) Mala Idea ( ) • ¿Le gusta bajar de su auto para comprar unas cuantas cosas? SI ( ) NO ( ) • ¿Con que frecuencia lo usarías? 1 vez por semana ( ) 2 veces por semana ( ) 1 vez al mes ( ) Ocasionalmente ( ) Nunca ( ) • ¿ Que horario te gustaría que tuviera? 24 horas ( ) 12 horas ( ) • ¿Estas dispuesto a usar este servicio? SI ( ) NO ( ) • ¿ Cree usted que este servicio mejoraría al mini super normal? SI ( ) NO ( ) • ¿ Que beneficios extras tendría este servicio comparado con los otros mini supers? Más Seguridad( ) Ahorro de Tiempo ( ) Más Comodidad( ) • ¿Cree que se podría agregar otros servicios además del auto − servicio? SI ( ) NO ( ) • ¿De estos agregaría alguno? Farmacia ( ) Papelería ( ) Fotocopias ( ) 10.¿Le gustaría que tuviera servicio de seguridad para su tranquilidad? SI ( ) NO ( ) 11.¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un paquete de una cerveza tamaño caguama, un paquete de cigarros, unas papitas de bolsa y unas pastillas de sabor? 35 pesos ( ) 37 pesos ( ) 39 pesos ( ) 14