Colaborar y Competir en la Nube Arthur Clark - Vicepresidente Asociación de Consultores TIC de Negocio de Andalucía Que es la Nube Dimensión de Usuarios Internet Mercado Smartphone Estrategias ¿La Nube? El conjunto de tecnología y servicios en internet Uso Global de Internet 2012 Número de Usuario - % de la población Africa Número de Usuario - % de la población Europa Cuota Mercado Smartphones Smartphone market penetration by manufacturer and by operating system, T4 2011, Fuente ComScore USA Canada Japan Germany UK France Spain Italy 51.0% 43.9% Proportion of subscribers with a smartphone, Q4 2011 41.8% N/A 17% 37.0% 51.3% 40.0% Top smartphone manufacturers, by market penetration, Q4 2011 1 Apple 29.6% RIM 32.6% Apple 33.6% 2 RIM 16.0% Apple 31.2% 3 HTC 14.6% Samsung 11.0% Sharp 27.7% Sony Eric 12.8% Nokia 25.1% Apple 26.4% Samsung 27.3% Apple 22.2% HTC 18.5% Apple 25.2% Samsung 20.3% Nokia 37.2% Nokia 51.7% Samsung 17.9% Apple 15.8% RIM 18.3% Nokia 15.8% Apple 11.5% Samsung 14.1% Smartphone operating system market share, December 2011 1 Android 47% RIM 32.6% Android 60.5% Android 33.6% Android 36.6% Android 35.4% Symbian 40.4% Symbian 52.8% 2 IOS 30% IOS 31.2% IOS 33.6% Symbian 28.4% IOS 26.4 IOS 25.2% Android 32.1% Android 17.9% 3 RIM 16% Android 27.8% Microsoft 5.4% IOS 22.2% Symbian 14.5% Symbian 17.0% IOS 11.5% IOS 15.8% Source: ComScore (February 2012) Survey group: 24,000 Internacionalización Acceder a Licitaciones Detectar nichos de Mercado Buscar distribuidores Analizar Oportunidades de negocio la competencia Segmentar el mercado Prospectar Buscar proveedores Buscar partners Lo Social genera tráfico Debido a la cantidad de tiempo que pasan este tipo de usuarios en las redes sociales, se generan muchísimas visitas: El 80% de los usuarios de Smartphones acceden a las redes sociales con sus dispositivos El 55% de los usuarios de Smartphone acceden al menos una vez al día a las redes sociales desde sus móviles ComScore - Deloitte – eMarketer – Google -Pew Internet & American Life Project - Google Europe EEUU – Canadá – Great Britain Un usuario pasa un promedio de 441 minutos/mes conectado a Facebook (o otra red social) desde su smartphone. Lo Móvil genera oportunidades A pesar de que este tráfico van en aumento, todavía la gran mayoría negocios en España no se han puesto las pilas con sus páginas web: El 65% de los minoristas no han optimizado de ninguna forma sus páginas para el tráfico móvil Sólo el 28% tienen páginas optimizadas para Smartphones El 81,5% de los usuarios emplea su tiempo en aplicaciones para móviles ComScore - Deloitte – eMarketer – Google -Pew Internet & American Life Project - Google Europe – España Red.es - Inteco EEUU – Canadá – Great Britain Sólo el 18,5% emplean su tiempo utilizando el browser del móvil (navegación web) Lo Local genera atención ComScore - Deloitte – eMarketer – Google -Pew Internet & American Life Project - Google Europe EEUU – Canadá – Great Britain Los usuarios de Smartphone no sólo utilizan sus móviles para conectarse a sus perfiles sociales, también lo utilizan para buscar información de negocios que tienen a su alrededor: El 96% ha utilizado su smartphone para buscar información de productos o servicios El 94% ha buscado información local El 90% ha emprendido una acción 24 horas después de su búsqueda El 70% ha llamado a un negocio tras hacer una búsqueda El 66% ha visitado una tienda en persona ¿Qué pueden hacer las PYMES para aprovechar el SoLoMo? • ¿Qué pueden hacer las PYMES para aprovechar el SoLoMo? • Principalmente aprovechar la oportunidad para intentar desmarcarse: Optimizando sus páginas webs Obtener información de sus clientes para poder adaptarse a sus necesidades Poniendo facilidades (como una red Wifi) para aquellos que visitan sus establecimientos y quieren utilizar el móvil Ofrecerles la mayor cantidad posible de información online Ofrecer promociones o descuentos basados en la localización de sus clientes Asociarse con otras empresas para promociones conjuntas. Contar con servicios de Consultores con reconocida trayectoria. • • • • • • • Muchas Gracias ! Sin estrategia no se puede Colaborar ni Competir en la Nube Arthur Clark - Vicepresidente Asociación de Consultores TIC de Negocio de Andalucía [email protected] | [email protected] www.acontina.es | www.aclark.es