Freemium Solution

Condiciones Convocatoria 2015
1. Buscamos candidatos:

Que tengais un eCommerce o vayais a dar el salto al online desde el negocio offline.

Que vuestra empresa ya se haya constituido legalmente y esté en funcionamiento.

Que el negocio eCommerce sea escalable y con potencial de crecimiento.

Con un alto compromiso de todo el equipo con el proyecto.

Que podáis identificar las carencias en el área de Gestión de Clientes y queráis trabajar con nosotros para mejorarlas.
2. Para ofreceros:

El acceso a un Servicio de Gestión de Clientes de eCommerce Profesional y SIN COSTE. Aportaremos toda nuestra
experiencia en el sector eCommerce, tecnología y procedimientos.

Durante 6 meses os acompañaremos para ayudaros a crecer en base a una buena gestión de tus clientes y a la información
que puede extraerse de cada interacción con ellos con las herramientas adecuadas.

Una vez finalizado este plazo, si lo necesitases, podrías seguir disfrutando del Servicio con un coste subvencionado durante
otros 6 meses.

Estudiaremos cada caso en particular para conocer vuestras necesidades y en base a ello poder aportaros valor.
3. Proceso de Inscripción y Selección

Recepción de Candidaturas: Hasta el 31/03/2015. Además de los datos que se piden en el formulario puedes contarnos
todo aquello que creas importante: qué os diferencia, cuáles son vuestros próximos pasos a seguir para crecer, cómo
gestionáis actualmente la atención al cliente de vuestro e-commerce, etc.

Preselección de empresas: El equipo evaluador revisará toda la información recibida y si es necesario se os solicitará
información adicional.

Entrevistas: Podrían celebrarse entrevistas previas para conocer con más detalle a los e-Commerce preseleccionados

Selección final de hasta 10 empresas y comunicación resultados a todos los participantes
4. Formulario de Inscripción
En la siguiente página te pediremos algunos datos de tu empresa pero si no dispones de alguno de ellos no te preocupes,
puedes enviarnos igualmente tu candidatura y los revisaremos conjuntamente más adelante:
Nombre Comercial
Web
Información de Contacto
Información eCommerce
Nombre y Apellidos
Fecha Lanzamiento eCommerce
Puesto
Nº Visitas Web (mes)
Email
Nº Pedidos (mes)
Teléfono
Dirección Completa
Sector de Actividad (breve descripción,
qué te hace diferente)
Gestión de Clientes
¿Quieres contarnos algo más?
Cuéntanos cómo gestionas la comunicación con tus clientes o qué necesidades tienes,
por ejemplo:
¿Cuáles son los canales de comunicación que usas habitualmente con tus clientes?
¿Cuántas interacciones se generan al mes?
¿Conoces la tipología de esos contactos?
¿Has participado en alguna aceleradora, ronda de financiación,
etc? ¿Cuál es tu previsión de crecimiento? ¿Tienes alguna acción
prevista?