¿Qué tan Digitales están los partidos y los Candidatos a la

¿Qué tan Digitales están los partidos y los Candidatos a la Presidencia de
Colombia?
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A pocos días de la jornada electoral del 9 de marzo, los partidos presentan un muy bajo nivel de
digitalización en Colombia, una plaza donde Obama en Estados Unidos, y el movimiento Un millón
de voces contra las FARC, en Colombia, hicieron historia
Una nueva plaza pública está dispuesta en los escenarios digitales. Recordemos que Barak Obama
fue elegido por primera vez Presidente de EEUU apoyado en una fuerte y sólida estrategia digital
que movilizó y transformó un importante volumen de votos de electores convencidos a favor del
primer candidato de color en la historia de ese país.
Colombia también ha demostrado ser un terreno digital fértil para movimientos ciudadanos y
fenómenos de opinión. Hace 4 años, el Partido Verde ganó momentum; por su parte, el movimiento
Un millón de voces contra las FARC, también llamada la marcha del 4 de febrero, convocada desde
Facebook en 2008, se convirtió en caso de estudio mundial en foros digitales. ¿Han sabido
aprovechar esta plaza digital los candidatos a Congreso y a Presidencia?
Eso es lo que ha medido esta misma semana Havas Media a través de un indicador principal llamado
Brand Digital Index (BDI) o Indice Digital de Marca, que analiza toda actividad en internet (página
web, redes sociales, mobile/apps y marketing digital), desde la forma en que las personas
encuentran información sobre los partidos en las diferentes plataformas hasta los diálogos y
reacciones a las campañas y propuestas.
La medición de Havas Media Group integra todos los ejes digitales con un inventario de más de 80
variables, fortalezas y debilidades proporcionando un sistema de indicadores sobre la salud digital
de las Partidos y candidatos a la Presidencia de la República.
El Rankin del BDI quedó como sigue:
A 5 días de la jornada electoral del 9 de marzo, en general, los partidos presentan un muy bajo nivel
de digitalización en Colombia. En la última medición de esta semana, el partido MIRA lidera, pero
apenas pasa del 50% de BDI y el resto están muy lejos. Redes sociales son el principal pilar de
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digitalización de los partidos; Mira, Centro Democrático, y Partido Verde marcan muy bien, en
promedio 70% en este item.
La mayoría de los Partidos presenta un buen desarrollo de Páginas web. MIRA, además, amplía su
alcance gracias a su accesibilidad en varias plataformas. Por su parte, el partido Conservador tiene
disponibilidad en dispositivos móviles y utiliza fotografías generando cercanía y elementos
multimedia como un magazine virtual y videos, facilitando la comprensión de los mensajes.
Las Redes sociales han ganado una importancia significativa ya que su objetivo es involucrar,
identificar a la comunidad, fomentar el diálogo y la participación, bajo una estrategia tras-media
que unifique el mensaje. Si se deja todo a la exposición tradicional unidireccional, se verán
intrusivos. Entre los partidos en los que se evidencia un inicio de comunicación bidireccional se
destacan MIRA, Partido de la U y el Partido Liberal. Sus contenidos en Redes Sociales buscan el
diálogo y la participación de sus comunidades frente a temas de interés nacional equilibrándolo con
la invitación al voto.
Al momento de hacer el análisis solo en Facebook nos muestra los niveles se seguidores así:
Partido
Partido Verde
Partido Liberal
MIRA
La U
ASI
Seguidores a Marzo 2014
575.689
37.453
34.667
34.631
4.040
En Marketing digital los partidos políticos se han centrado principalmente en los candidatos para
Senado y Cámara, con excepción del Partido Liberal que tímidamente promueve la unidad de su
partido. Mira, Centro Democrático, Partido Verde, el Partido de la U y el Partido Liberal se destacan
por su visibilidad con niveles medios de frecuencia en los principales sitios de noticias nacionales y
regionales. Sin embargo, se destaca la labor de Mira que ha promovido ampliamente sus redes
sociales como un espacio para que la gente interactúe y defienda las
banderas de su partido.
BDI para los candidatos a la Presidencia de la República de Colombia
Oscar I. Zuluaga Enrique Peñalosa
Brand Digital Index
SITIO WEB
SOCIAL MEDIA
MÓVILES
TRAFICO & DISPLAY
Clara López
Martha L. Ramírez Juan M. Santos
Aida Avella
20,9%
20,8%
18,9%
16,6%
6,3%
5,6%
25%
47%
17%
0%
15%
52%
0%
16%
27%
32%
21%
0%
27%
28%
17%
0%
0%
25%
0%
0%
0%
22%
0%
0%
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Aunque es comprensible que están empezando la recta final a la Presidencia, la presencia digital de
los candidatos es demasiado baja y muy concentrada en Redes Sociales. Clara López parece estar
desarrollando una estrategia más equilibrada al tener balanceado su desarrollo en página web y
móviles. En el caso de Santos, en parte es comprensible su bajo perfil pues todo lo que hace como
Presidente tendrá mucha visibilidad. Sin embargo, Internet más que exposición es un medio para
construir proximidad cercanía e involucramiento que bien le vendría a su candidatura.
En términos generales, los contenidos que generan los candidatos presidenciales en Social Media
están enfocados a dar a conocer sus planes de gobierno, en su desempeño, balance de acciones de
sus carreras políticas y en sus promesas. Es una comunicación unidireccional que no abre espacios
al diálogo y al debate frente a su comunidad. Enrique Peñalosa y Martha Lucía Ramírez se destacan
en el manejo de sus redes sociales ya que buscan esa participación de la comunidad a partir de
preguntas formuladas en insights de problemáticas sociales del país, bajo la fórmula “¿usted qué
haría?”.
En Marketing Digital realmente hasta ahora empezarán a salir los candidatos mientras se cierra el
ciclo alrededor de las elecciones para el Congreso. La única propuesta visible actualmente es la de
Enrique Peñalosa quien, en esta instancia, le hace más fuerza al partido que a su propia candidatura
presidencial tal vez buscando crear confianza en el partido.
Conclusiones
La plaza digital puede enseñar mucho a los políticos colombianos. Primero, a escuchar a la gente.
Después, a Integrar plataformas para proponer y, volviendo a validar con la gente, construir valor
en la relación Candidato-elector.
El manejo en móviles es un paso delicado, pues los partidos que han entrado en What´s App han
recibido críticas por intrusión, pues es un medio para el diálogo no para la exposición unidireccional.
Por eso, el partido que escoge este medio tiene primero que “haberse ganado” el derecho a hablar
con la gente en estos espacios vía redes sociales en un proceso integrador de la comunicación.
En conclusión, entender y ejecutar de manera más sensible la estrategia en el mundo digital tanto
para Partidos como para Candidatos exige un entendimiento de cada ecosistema y la relación entre
ellos. Los que llegan a una página web vienen con mayor disposición a profundizar sobre su interés
político. Las redes sociales y los móviles plantean un reto más relacional y de interacción. Y la
exposición en medios digitales debe estar en función del tráfico en los anteriores puntos.
El disparador de la movilización de opinión tiene que ver con el entendimiento de las propuestas,
del sueño de país, de las posibilidades de futuro. No quedarse en las críticas personalistas o si tal
candidato es o no es de tal partido o en los balances de pasado, pues todo esto alimenta el
abstencionismo. La plaza digital está desaprovechada y la gente está esperando. Ojalá que los
Candidatos a la Presidencia eleven el poder de relacionamiento, debate y sobretodo propuesta en
un medio tan amplio y rico como el mundo digital que han subutilizado los partidos.
Este domingo veremos qué pasó.
Luis Eduardo Sánchez,
Research Director Havas Media Group
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