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Agenda Jornadas Sobre Infraestructura Y Servicios En La Usm - Ues.cl
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04/09/2008
Agenda Jornadas Sobre Infraestructura Y Servicios En La Usm - Ues.cl
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Ues.cl > Agenda 04
SEP
2008
Jornadas sobre Infraestructura y Servicios en la
USM
Con el objetivo de elaborar Planes de Mantención y generar un proyecto de
Estandarización de Procedimientos y la puesta en marcha del Sistema de Información
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de Gestión de Espacios y Operaciones, la Dirección de Infraestructura y Servicios, de
la Universidad Santa María realizó una reunión de coordinación.
A fin de elaborar Planes de Mantención y generar un proyecto de
Estandarización de Procedimientos y la puesta en marcha del Sistema de Información de Gestión de
Espacios y Operaciones, SIGEO, la Dirección de Infraestructura y Servicios, DIS, de la Universidad
Técnica Federico Santa María realizó una reunión de coordinación con todos los encargados de
infraestructura de los diversos Campus y Sedes del plantel.
Los objetivos fueron lograr una sociabilización y trabajo de equipo entre DIS y los encargados en los
respectivos Campus y Sedes, en pos del desarrollo de mejora continua en temas comunes y
Conocimiento y uso de SIGEO, así como el desarrollo de herramientas para la Gestión Institucional en
el marco de Infraestructura y Servicio.
“La Universidad es reconocida por su excelencia académica en todos sus Campus y Sedes y debemos
asegurarnos que todas sus dependencias en las diferentes ciudades cuenten con una excelencia en
infraestructura y servicio”, señala Óscar Jalil, Director de la DIS.
En este contexto, las jornadas de trabajo culminaron con la presentación del perfil institucional en el
área de Infraestructura y Servicios, considerando aspectos como Mejora Continua, Procedimientos y
Calidad (cómo buscar soluciones y crear conciencia, mejoras en la calidad de los servicios externos,
formato de elaboración de procedimientos, entre otras materias).
Asimismo, en el Área de Prevención de Riesgos, se presentó lo desarrollado en Casa Central, junto con
ofrecer las asesorías pertinentes para desarrollarlas por los encargados de los respectivos campus y
sedes. En el ámbito de Obras y Mantención se presentó la forma de trabajar que se tiene en Casa
Central, Software en Solicitudes, Traspaso de Gasto a Cuentas Presupuestarias y Levantamiento de
información a Sitio Web.
En cuanto a Arquitectura Institucional se presentó la necesidad de tener un estándar en baños, salas,
oficinas, etc. de modo institucional.
Uno de los aspectos más relevantes, fue la Capacitación en el Sistema de Información de Gestión de
Espacios y Operaciones, SIGEO, en la que se enseñó el uso y virtudes del programa, junto con la
accesibilidad, modulo de infraestructura, reportes y vinculación de planimetría.
Juan José Reyes, de la Coordinación de Mantención de la Sede Viña del Mar, señaló que “es muy
destacable lo importante que es continuar con este tipo de reuniones y que se informe a la comunidad de
los temas que se trataron y de los objetivos que se quieren logar”.
Oscar Jalil puntualiza que “la idea de este tipo de jornadas es compartir las buenas prácticas, para
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implementarlas tanto en Casa Central como en Campus y Sedes. Sabemos que en Arquitectura
Institucional no es fácil un cambio de un día para otro, pero sí estamos seguros que con prácticas
administrativas comunes (procedimientos, lineamientos, planes de mantención) no se requiere de
grandes recursos”.
Karl Waghorn, Jefe de Obras y Mantención de la Sede Concepción añadió que “considero adecuado que
se generen espacios de encuentro donde las diferentes unidades se congreguen e intercambien
experiencias en pro de analizar, discutir y establecer lineamientos e ideas innovadoras que nos permitan
entregar un mejor servicio a la comunidad, considerando que las asignaciones de recursos económicos
de las Sedes y Campus son muy disímiles. Respecto de SIGE”, siento que de sortear algunos puntos
críticos detectados en nuestras reuniones tales como proporcionar características de mantenedores a las
sedes para que seamos capaces de generar nuestros propios registros e índices más que ser un mero
operador y alimentador de datos, se vislumbra como una buena herramienta de administración y gestión
de infraestructura”.
Por su parte, Claudio Olivares, Jefe de Planta Física de Campus Santiago expresó que “la DIS tiene
varios objetivos a desarrollar, en forma conjunta con cada uno de los Jefes, Encargados de cada Sede o
Campus, como así mismo de la Casa Central. Dentro de este punto recibimos con mucha gratitud el
reconocimiento de parte del Director de la DIS, por el desarrollo y trabajo que se ha efectuado por cada
uno de nosotros hasta la fecha, que nos motiva a seguir trabajando en forma clara y objetiva, en conjunto
con el apoyo profesional de la DIS. Nuestra recepción fue excepcional, desde el alojamiento,
camaradería y tópicos profesionales tratados”.
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