Informe Final “Estudio de necesidades cuantitativas y cualitativas de los talleres públicos de: Alajuela y Alajuelita” CD-4-301-2001 Taller Alajuela Junio del 2002 INTRODUCCIÓN El presente documento constituye el informe final del “Estudio de necesidades cuantitativas y cualitativas de las poblaciones de los talleres públicos de Alajuela y Alajuelita”. El mismo contiene los resultados de la investigación desarrollada en el cantón de Alajuela, entre las siguientes poblaciones de interés: ¾ Población mayor de 15 años ¾ Empresas del sector formal ¾ Empresas del sector Informal ¾ Líderes de opinión del cantón Demoscopía ofreció en la propuesta técnica la realización de 10 entrevistas con líderes de opinión a nivel nacional, con el propósito de obtener una visión macro de las tendencias en el desarrollo económico productivo y los requerimientos en recursos humanos para el sector productivo nacional. Sin embargo, las 24 personalidades contactadas no accedieron a conceder la entrevista argumentando desconocimiento de las dinámicas de los cantones en estudio y específicamente la segmentación por sexo, tal como se les propuso en la guía construida. Los resultados obtenidos se analizan desde un enfoque de género, a través de cuadros simples y cruces de variables significativas. A través del desarrollo del trabajo de campo, se enfrentaron una serie de obstáculos, que a continuación anotamos: 1 Por la característica del estudio, los hombres y las mujeres que laboran, de forma asalariada debieron ser entrevistados en la noche o los fines de semana. A. ASPECTOS METODOLÓGICOS ¾ La construcción del marco muestral para la población mayor de 15 años se realizó de acuerdo con los datos del censo nacional correspondientes a las áreas geográficas de estudio, principalmente en las poblaciones de estudio habitacional. ¾ En el caso de los informantes claves a nivel local, se identificaron las principales organizaciones, asociaciones, grupos de interés, y otras formas de organización existentes en el cantón. ¾ Para la determinación de la población del sector informal se realizó un trabajo exploratorio, tanto de carácter documental como de ubicación física en las áreas de estudio. Sector formal. Para esta población se revisaron los datos de la CCSS, directorios de la Cámara de Industrias y de Comercio, información de Cámaras y Asociaciones locales, Páginas Amarillas; estudios y censos industriales, de comercio y servicios, otras fuentes de información encontrándose que existen una importante cantidad de empresas en el sector formal de la economía que no están incluidas en los registros de la C.C.S.S, y otras que ya aparecen no existen. De acuerdo a la propuesta técnica realizada por Demoscopía, según los términos de referencia, en el documento del marco metodológico, la muestra de población mayor de 15 años, se dividió en dos: 2 ¾ población que haya cursado especialidades en el Taller público y que quisiera continuar capacitándose y, ¾ población que no haya cursado especialidades en el taller público, pero que quisiera capacitarse. A la primera se le asignó una cuota del 25% de la muestra y a la segunda un 75%. En este aspecto debemos aclarar que la muestra estudiada de cada población fue la siguiente: A. Población mayor de 15 años: Cuadro # 1 Distribución de la población mayor de 15 años por sexo y si ha estudiado o no en el taller público del INA Ha Estudiado en el taller público del INA Si No Total H N 70 247 317 M % 22.1% 77.9% 100% N 157 422 579 Total % 27.1% 72.8% 100% N 227 669 896 % 25.3% 74.6% 100% N= Número de personas entrevistadas %= Porcentaje B. Empresas del sector formal: Se entrevistaron un total de 276 empresas, distribuidas en todos los distritos del cantón. De las personas entrevistadas, dueñas o encargadas de los negocios, 207 son hombres y 69 mujeres. Es decir, los hombres empresarios se encuentran en una proporción de 75% a 25%, con respecto a las mujeres empresarias, lo cual es un indicador de la posición desventajosa de las mujeres en términos de su acceso a los medios de producción y consecuentemente a las posiciones de poder. 3 C. Empresas del sector informal: En total se entrevistaron a 267 dueños/as o encargados/as de micronegocios. De ellos/as 183 son hombres y 84 mujeres. Los hombres se encuentran en una proporción de 68,5% a 31,5%, con respecto a las mujeres, se reitera la desventaja de la posición de las mujeres en términos de su acceso a los medios de producción y consecuentemente a las posiciones de poder. D Informantes claves a nivel local. En esta población, se entrevistaron 55 informantes, de las cuáles 46 son hombres y 9 son mujeres. Las entrevistas se realizaron a personas que ostentan un cargo de mando o influencia en diferentes organizaciones o asociaciones de la comunidad, que asegurara obtener información actualizada y veraz sobre los temas de interés. La conformación de la muestra obtenida, evidencia que los hombres tienen mayor participación y cargos de mando que las mujeres del cantón. 4 I: POBLACIÓN MAYOR DE 15 AÑOS. 1). Características socio demográficas de los/as entrevistados/as. En el siguiente cuadro, se resumen las principales características sociodemográficas de la población mayor de 15 años entrevistada. En el mismo se especifican las variables, sexo, edad, nivel educativo, posición en la familia y actividad que realizan. 5 Cuadro # 2 Características sociodemográficas de la población total entrevistada - según sexo Variable Edad De 15 a 18 De 19 a 24 De 25 a 34 De 35 a 50 De 51 a 60 De 61 y más Nivel Educativo Primaria incompleta Primaria completa Secundaria incompleta Secundaria completa Educación superior Sin educación Ns/Nr Estado civil Soltero (a) Casado (a) Unión libre Viudo (a) Divorciado (a) Separado (a) Ns/Nr Jefe (a) de hogar Si No Ns/Nr Actividad que realiza Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta propia Estudia Trabaja y estudia Está desempleado (a) Ama de casa Ns/Nr Hombre (N) % 317 35.3 89 9.9 68 7.6 82 9.1 59 6.6 13 1.4 6 0.7 317 35.3 23 2.6 105 11.7 105 11.7 56 6.2 25 2.8 2 0.2 1 0.1 317 35.3 170 19.0 120 13.4 17 1.9 2 0.2 6 0.7 1 0.1 1 0.1 317 35.3 141 15.7 175 19.5 1 0.1 317 35.3 109 12.2 63 7.0 51 5.7 34 3.8 54 6.0 --6 0.7 Mujer Total (N) % (N) % 580 64.7 897 100.0 72 8.0 161 17.9 113 12.6 181 20.2 173 19.3 255 28.4 177 19.7 236 26.3 38 4.2 51 5.7 7 0.8 13 1.4 580 64.7 897 100.0 54 6.0 77 8.6 196 21.9 301 33.6 168 18.7 273 30.4 115 12.8 171 19.1 36 4.0 61 6.8 9 1.0 11 1.2 2 0.2 3 0.3 580 64.7 897 100.0 186 20.7 356 39.7 313 34.9 433 48.3 39 4.3 56 6.2 9 1.0 11 1.2 26 2.9 32 3.6 5 0.6 6 0.7 2 0.2 3 0.3 580 64.7 897 100.0 164 18.3 305 34.0 410 45.7 585 65.2 6 0.7 7 0.8 580 64.7 897 100 92 10.3 201 22.4 54 6.0 117 13.0 77 8.6 128 14.3 19 2.1 53 5.9 27 3.0 81 9.0 308 34.3 308 34.3 3 0.3 9 1.0 (N) = Frecuencia % = Frecuencia entre el total de casos por cien Del cuadro se evidencia lo siguiente: 6 ¾ En general, del total de la población entrevistada 1 de cada 3 son hombres. De ellos, podemos decir que un 75% se encuentra entre los 15 y 34 años (sumatoria de los tres primeros rangos de la población, dividido entre el total de hombres entrevistados). Seguido por los que tienen entre 35 y 60 años de edad con un 9% respecto al total de hombres. ¾ Las mujeres por su parte, se ubican mayoritariamente en el grupo de los 19 a 50 años, cerca del 80% del total de entrevistadas (total de mujeres que se encuentran en este rango de edad dividido entre el total de mujeres entrevistadas). Observando la muestra por rango de edad, evidencia que las mujeres entre 25 a 34 y 35 a 50 son las que tienen frecuencia más alta y desde esta variable, edad, son las que pueden ser usuarias del taller. ¾ En cuanto al nivel educativo se refiere, diremos que 64% de la población entrevistada tiene primaria completa o secundaria incompleta. Menos de un 20% de esta completó la secundaria. Comparativamente por sexo, se refleja que son las mujeres quienes tienen un mayor nivel educativo con respecto a los hombres, ya que del total de personas que completaron la primaria el 66% son mujeres, mientras que el restante 35% corresponde a los hombres. 7 Cuadro # 3 Distribución de la población por nivel educativo Mujer N Hombre 54 % 9.3% 23 % 7.3% Primaria completa 196 Secundaria incompleta 168 33.8% 105 29.0% 105 Secundaria completa 115 19.8% 36 Sin escolaridad Ns-Nr Primaria incompleta Educación superior Total N Total N 77 % 8.6% 33.1% 301 33.6% 33.1% 273 30.4% 56 17.7% 171 19.1% 6.2% 25 7.9% 61 6.8% 9 1.6% 2 .6% 11 1.2% 2 .3% 1 .3% 3 .3% 580 100.0% 317 100.0% 897 100.0% Demoscopía S.A. ¾ El estado civil es otra variable de interés para el análisis. De esta podemos derivar que del total de personas casadas, el 72.2 % son mujeres . En la categoría de personas solteras, aunque las mujeres representan el 52.3% de esta categoría, la diferencia con respecto a los hombres es solamente del 5%. Es decir, en la relación entre ambos estados civiles, las mujeres mayoritariamente se ubican en la categoría de casadas. Cuadro # 4 Distribución de la población por estado civil Mujer N Hombre % N Total % N % Soltero-a- 186 32.1% 170 53.6% 356 39.7% Casado-a- 313 54.0% 120 37.9% 433 48.3% Unión libre 39 6.7% 17 5.4% 56 6.2% 9 1.6% 2 .6% 11 1.2% Divorciado 26 4.5% 6 1.9% 32 3.6% Separado 5 .9% 1 .3% 6 .7% Ns-Nr 2 .3% 1 .3% 3 .3% 580 100.0% 317 100.0% 897 100.0% Viudo Total Demoscopía S.A. ¾ De manera generalizada, la distribución de la actividad desempeñada por las personas entrevistadas en su mayoría son amas de casa (un 34% del total), 8 seguido de las personas que trabajan de forma asalariada y por cuenta propia; las personas que están dedicadas exclusivamente al estudio tienen una representación del 14% de la muestra. También se captó una porción de personas desempleadas que en términos comparativos son 9 de cada 100 entrevistados, 9% del total. Las diferencias más marcadas entre mujeres y hombres se hallan en la categoría de ama de casa quienes en su totalidad son mujeres, adicionalmente se observa que entre las personas desempleadas, 81 personas, la cantidad de hombres desempleados es dos veces mayor que el de mujeres en esa misma condición; 66,6% de hombres y 33.3% de mujeres. Igual situación sucede con las personas que estudian y trabajan en forma simultanea, ya que, los hombres representa el 64% de esta categoría Para efectos del análisis y del formato de los cuadros presentados, se identifica con siglas Hombre (H) y Mujer(M). 9 2). Caracterización de la Población Un aspecto fundamental en el estudio desarrollado es determinar el perfil de la población estudiante potencial de las especialidades del taller público. El primer punto del perfil es determinar a que se dedica principalmente esta población de interés, según el sexo de las personas entrevistadas. Veamos el siguiente cuadro comparativo. Cuadro # 5 Actividades a las que se dedican las personas entrevistadas (Según sexo del total de personas entrevistadas) Actividad Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta Propio Estudia Estudia y trabaja Desempleado ( a ) Ama de casa Ns/Nr Total H N 109 63 51 34 54 6 317 Total M % 34.4% 19.9% 16.1% 10.7% 17.0% 1.9% 100% 92 54 77 19 27 308 3 580 15.9% 9.3% 13.3% 3.3% 4.7% 53.1% 0.5% 100% N 201 117 128 53 81 308 9 897 % 22.4 13 14.3 5.9 9 34.3 1 Analizando de forma separada, por sexo, la población entrevistada, tenemos que entre la población de hombres los que trabajan de forma asalariada, y los que realizan trabajos por cuenta propia son porcentualmente los más representativos. Se destaca un alto porcentaje de desempleo directo. Entre las mujeres entrevistadas más de la mitad son amas de casa, destacándose también las mujeres que dicen que trabajan de forma asalariada y las que actualmente estudian. Es decir, ama de casa es la principal característica de las mujeres entrevistadas. 10 Evidentemente, tanto desde la totalidad de la muestra estudiada (cuadro 1) como desde el análisis por sexo (cuadro 2), ama de casa es la actividad porcentualmente más representada en la muestra. Un aspecto interesante es que la proporción de hombres (19.9% del total de hombres) que se dedican a actividades por cuenta propia duplica al de las mujeres (9,3% del total de mujeres). En ello influyen aspectos culturales y sociales, que condicionan mayores oportunidades para los hombres para que se ubiquen en actividades por cuenta propia (asuman mayores riesgos), que las mujeres. Los datos indican que las amas de casa, en un altísimo porcentaje no realizan actividades remuneradas fuera del hogar, como se comprueba en el siguiente cuadro. Cuadro # 6 Amas de casa Ocupación y estado civil Estado civil Soltera % 22.9% Casada Unión libre Viuda Divorciada 54.8% 11.2% 4.8% 3.7% Separada Ns/Nr Total 2.1% 0.5% 100 Ocupación Ama de casa Comerciante, vendedoras Estudiantes Desempleadas Operarias calificadas Operarias no calificadas Pensionadas Educadoras Total % 94.7% 0.6% 0.5% 0.6% 1.3% 1.0% 0.6% 0.5% 100 De acuerdo a lo anterior, las mujeres amas de casa son mayoritariamente casadas y dedicadas a su hogar y por lo tanto no desempeñan actividades remuneradas. En la relación entre los roles reproductivo, como soporte familiar, y productivo, como actividad económica que desarrollan, se evidencia que priva entre las mujeres 11 su rol no remunerado. Asimismo, no debe olvidarse, que la condición de ama de casa es una forma invisible y encubierta no solo de desempleo, sino fundamentalmente de relaciones sociales en donde el trabajo del hogar no se valoriza en su aspecto productivo y por lo tanto no es remunerado. Los niveles de desempleo visible y directo entre los hombres entrevistados es alto, ya que alcanza un 17% de los mismos, porcentaje que es casi tres veces mas alto que la tasa de desempleo nacional, que ronda el 6%. Entre las mujeres, sin considerar el rubro de “amas de casa”, el porcentaje es menor y no tan diferente a la tasa nacional. Los hombres tienen mayor presencia en el mercado laboral, formal e informal, que las mujeres, que cumplen mayormente el rol de amas de casa. Las actividades que realizan éstas personas entrevistadas son entre las mayormente mencionadas las siguientes: Cuadro # 7 Actividad a la que se dedican las personas asalariadas H Operario industrial Agrícola Técnico mecánico Vendedor Policía Ns / Nr Otras M 13.8% Operaria- industrial 9.2% Empleada doméstica 7.3% Cocinera 6.4% Vendedora 5.5% Agrícola 6.4% Secretaria 51.9% Ns/-Nr Otras 100.0% 10.9% 9,8% 9,8% 8,7% 7.6% 5.4% 3.3% 44,5% 100.0% Se citan las actividades con un % de mención mayor al 3% En general las personas asalariadas tienen ocupaciones de un perfil técnico operativo o de un perfil bajo. 12 Es destacable los porcentajes similares de hombres y mujeres que se dedican a ciertas actividades como la agrícola, operario/as. Es decir, en este tipo de actividades a las que usualmente acceden más los hombres que las mujeres hay la misma necesidad de ocupación sin diferencia de sexo. Aunque las mujeres tienen un mayor nivel educativo, de acuerdo al cuadro 2, no hay congruencia con la actividad a la que se dedican. Esta situación se explica porque una mayoría significativa se ocupa exclusivamente de su rol de ama de casa, (cuadro #6). Es decir, la mujer no funcionaliza su nivel académico en actividades remuneradas fuera de su hogar. Ciertamente, hay una proporción de mujeres en ocupaciones típicamente femeninas (empleadas domésticas, cocineras, secretarias), 25 % del total de mujeres entrevistadas. Con respecto a las personas que realizan trabajos por cuenta propia, se citan entre otras actividades las siguientes: Cuadro # 8 Actividad a la que se dedican las personas que trabajan por cuenta propia H Vendedor Agricultor Construcción Diversas Taxista Mecánica NS/NR Otros M 21.0% Costura 14.5% Vendedora 14.5% Belleza 12.9% Repostería 8.1% Agricultora 4.8% Soda 4.8% Ns/Nr 19.4% Otros 100% 38.9% 16.7% 7.4% 5.6% 3.7% 3,7% 7.4% 16.5% 100% Las ocupaciones a las que se dedican las mujeres, son típicamente femeninas y presentan la característica de que pueden desarrollarse desde el hogar ( costura, belleza, repostería, soda), generan niveles de ingresos inferiores en comparación con las actividades a las que manifiestan dedicarse los hombres 13 Las actividades que desarrollan estas personas están mayormente enfocadas a los sectores servicio y comercio. En este sector, ambos sexos realizan actividades donde se asume que son los dueños del capital de trabajo. No obstante en las actividades a las que se dedican los hombres, el capital de trabajo o el capital invertido en medios de producción, se reproduce más firmemente. Mientras que en las actividades que señalan las mujeres, la economía que se genera es más de subsistencia. Estas personas que se dedican a actividades propias, o sea que trabajan en lo propio, en la mayoría de casos no tienen personal a cargo, tal como se aprecia en el siguiente cuadro. Cuadro # 9 ¿Tienen Personal a cargo? Si No Total H 11.3% 88.7% 100 M 1.9% 98.1% 100 El perfil de estas personas es que no tienen personal a cargo, es decir, realizan sus actividades mayormente de forma individual (autoempleo). Entre aquella población que afirma tener personal a cargo, es mayor la respuesta afirmativa entre los hombres que en las mujeres, ya que solamente 1 mujer ( miscelánea) entre 54 entrevistadas que se dedican a actividades por cuenta propia, afirma tener personal a cargo. Es decir, los hombres no solo tienen más posiciones de mando sino también mayor capital, porque solo si tiene mayor capital, se pueden tener empleados en relación a las mujeres, en esta categoría de actividad. 3). Perfil formativo de la Población entrevistada 14 Uno de los objetivos específicos de este estudio, es determinar el perfil formativo de la población potencial en las zonas de interés, ver capitulo Ι de este documento. En este concepto es importante anotar las capacitaciones, no formales, que en diferentes áreas o especialidades han recibido las personas entrevistadas. Primeramente se debe destacar que un 54,5% de las mujeres entrevistadas afirma haber recibido capacitaciones en otras áreas, aparte de la educación formal, contra un 42,9% de hombres que se han capacitado, es decir hay una diferencia de 11.6% favorable a las mujeres en cuanto a la capacitación recibida. Sin embargo, este dato varia al cruzar esta variable, ha recibido capacitación en otras áreas con la actividad que actualmente realizan las personas entrevistadas. 15 Cuadro # 10 Ha recibido capacitación en otras áreas versus sexo y ocupación Mujer N Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta propia Estudia Trabaja y estudia % N % 56.5% 53 48.6% 105 52.2% No 39 42.4% 55 50.5% 94 46.8% Ns-Nr 1 1.1% 1 .9% 2 1.0% Total 92 100.0% 109 100.0% 201 100.0% Si 42 77.8% 25 39.7% 67 57.3% No 12 22.2% 38 60.3% 50 42.7% Total 54 100.0% 63 100.0% 117 100.0% Si 49 63.6% 19 37.3% 68 53.1% No 32 62.7% 59 46.1% 1 .8% 27 35.1% Ns-Nr 1 1.3% Total 77 100.0% 51 100.0% 128 100.0% Si 16 84.2% 24 70.6% 40 75.5% 3 15.8% 10 29.4% 13 24.5% 19 100.0% 34 100.0% 53 100.0% Si 9 33.3% 12 22.2% 21 25.9% No 18 66.7% 42 77.8% 60 74.1% 54 100.0% Total 27 100.0% 81 100.0% Si 148 48.1% 148 48.1% No 157 51.0% 157 51.0% Ns-Nr 3 1.0% 3 1.0% 308 100.0% 308 100.0% 3 50.0% 3 33.3% No 3 100.0% 3 50.0% 6 66.7% Total 3 100.0% 6 100.0% 9 100.0% Total Ns-Nr N 52 Total Es ama de casa % Total Si No Está desempleado-a- Hombre Si Demoscopía S.A. En general las mujeres prestan mayor perfil de capacitación que los hombres, siendo las que trabajan y estudian el segmento de población con mayor porcentaje de mención de capacitación. Hay concordancia entre el hecho que las mujeres tienen mayor nivel educativo y el que sean las que han tenido, comparativamente a los hombres, más capacitaciones. Con respecto a las áreas en la que se han capacitado estas personas, es importante visualizar las especialidades, según la actividad que realizan. 16 Cuadro # 11 Áreas de capacitación de las personas asalariadas por sexo Mujer N Hombre % N Electrónica Computación Electrónica digital 36 Total % N % 2 1.5% 2 .4% 11.4% 29 21.3% 65 14.4% 4 2.9% 1 .3% 5 1.1% Manualidades 20 6.3% 20 4.4% Repostería 12 3.8% 12 2.7% Belleza 30 9.5% 30 6.6% Cocina 10 3.2% 1 .7% 11 2.4% Contabilidad 10 3.2% 3 2.2% 13 2.9% 3 .9% 15 4.7% 14 Relaciones humanas 4 1.3% 1 Administración de empresas 7 2.2% 5 66 20.9% 1 Maquila 2 .6% Pintura y pintura en tela 7 2.2% Oficinista Inglés Corte y confección Mantenimiento Decoración de queques Sastrería Curso de medio ambiente .7% 29 6.4% .7% 5 1.1% 3.7% 12 2.7% .7% 67 14.8% 2 1.5% 2 .4% 2 1.5% 4 .9% 7 1.5% 10.3% 3 .9% 1 .7% 4 .9% 11 3.5% 1 .7% 12 2.7% 1 .3% 1 .2% 1 .7% 1 .2% Radio frecuencias Educación física 3 1 .3% 1 .2% Secretariado, mecanografía 17 5.4% 17 3.8% Manipulación de alimentos 3 .9% Ropa infantil Operaria maquina 2 4.4% 9 2.0% 1 .7% 1 .2% .6% Ebanistería Educación agropecuaria 6 2 .6% 2 .4% 8 5.9% 8 1.8% 5 3.7% 7 1.5% Cuidador de ponedoras 4 2.9% 4 .9% Carnicos 2 1.5% 2 .4% 1 .2% Acupuntura 1 .3% Operaria industrial 2 .6% Maquina plana industrial 7 2.2% 1 .7% 3 .7% 7 1.5% Mecánica de camiones 6 4.4% 6 1.3% Electricidad 3 2.2% 3 .7% Farmacéutica 2 .6% 2 .4% Supervisora de calidad 1 .3% 1 .2% Bordados 1 .3% 1 .2% Turismo 1 .3% 1 .7% 2 .4% Artesanías 6 1.9% 2 1.5% 8 1.8% Comerciante 1 .3% 1 .2% Ventas 1 .3% 2 1.5% 3 .7% 2 1.5% 2 .4% 1 .7% 5 1.1% Primeros auxilios 2 1.5% 2 .4% Pintura de casas 1 .7% 1 .2% Mecánica de precisión Salud ocupacional 4 1.3% Construcción 1 .3% 1 .7% 2 .4% Educación preescolar 2 .6% 1 .7% 3 .7% Mecánica industrial 3 2.2% 3 .7% Bar tender 1 .7% 1 .2% 2 .4% 2 .4% 1 .2% Cuidado de niños 2 .6% Artes Comunicaciones militares 2 1 1.5% .3% Soldadura 2 1.5% 2 .4% Fotografía 1 .7% 1 .2% Educación para el hogar 1 .3% 1 .2% Recepción hotelera 1 .3% 1 .2% Mantenimiento 1 .7% 1 .2% Seguridad policial 1 .7% 1 .2% Enfermería 1 .3% 1 .2% Camarera, Salonera 1 .3% 1 .2% Historia 1 .3% 1 .2% Electromecánica 1 .7% 1 .2% Preparación de líderes 1 .7% 1 .2% 1 .2% Prevención de drogas y alcohol 1 .3% Agricultura, Horticultura 1 .3% Refrigeración y aire acondicionado Jefas de hogar 1 .3% Otras 7 2.2% Ns-Nr Total 2 1.5% 3 .7% 1 .7% 1 .2% 2 1.5% 1 .2% 9 2.0% 5 1.6% 2 1.5% 7 1.5% 316 100.0% 136 100.0% 452 100.0% Demoscopía S.A. 17 Del cuadro anterior se destaca lo siguiente: ¾ Las mujeres que trabajan de forma asalariada han cursado principalmente temas de capacitación de un perfil operativo técnico, como corte y confección, costura, manualidades, belleza y repostería. Aunque computación también es señalado por ellas, es proporcionalmente más citado por los hombres. Esto es significativo por el hecho que esta especialidad técnica profesional tiene una demanda importante en el mercado laboral actual, lo que da como resultado que los hombres tengan mayores posibilidades de inserción laboral en esta área que las mujeres. Los hombres señalan también otras especialidades con mayor perfil, como inglés, administración de empresas y educación agropecuaria, situación que reitera lo anteriormente señalado. Por su parte las personas que se dedican actividades por cuenta propia, señalan las siguientes áreas de capacitación recibidas. 18 Cuadro # 12 Áreas de capacitación de las personas que trabajan por cuenta propia por sexo Mujer N Hombre % Computación 1 2.4% Manualidades 1 Repostería Belleza Cocina % 2.4% 1 1.5% 1 2.4% 1 1.5% 3 7.1% 3 4.5% 2 4.8% 2 3.0% 1 2.4% Relaciones humanas 1 2.4% Administración de empresas 15 8.0% % 4.5% Inglés 2 N 3 Contabilidad Corte y confección N Total 1 4.0% 1 1.5% 2 8.0% 3 4.5% 1 1.5% 1 1.5% 15 22.4% 1 1.5% 1 4.0% 1 4.0% 35.7% Mantenimiento Maquila 1 2.4% 1 1.5% Decoración de queques 2 4.8% 2 3.0% Sastrería 1 2.4% 1 1.5% Manipulación de alimentos 1 2.4% 1 1.5% Operaria maquina 1 2.4% 1 1.5% Ebanistería Educación agropecuaria 1 2.4% Cuidador de ponedoras 4 16.0% 4 6.0% 4 16.0% 5 7.5% 1 4.0% 1 1.5% Acupuntura 1 2.4% 1 1.5% Operaria industrial 1 2.4% 1 1.5% Maquina plana industrial 1 2.4% 1 1.5% 1 1.5% Mecánica de camiones 1 4.0% Artesanías 2 4.8% 2 3.0% Comerciante 1 2.4% 1 1.5% Salud ocupacional 1 2.4% 1 1.5% Primeros auxilios 1 4.0% 1 1.5% Educación preescolar 1 4.0% 1 1.5% Mecánica industrial 1 4.0% 1 1.5% Artes 1 4.0% 1 1.5% Soldadura 1 4.0% 1 1.5% 1 4.0% 1 1.5% 1 4.0% 2 3.0% 1 4.0% 1 1.5% 2 3.0% 67 100.0% Fotografía Agricultura, Horticultura 1 2.4% Refrigeración y aire acondicionado Otras 2 4.8% Total 42 100.0% Demoscopía S.A. 19 25 100.0% Las tendencias de temas citados es similar a la expresada por los y las asalariadas, especialmente en el caso de las mujeres. Las mujeres han demandado más variedad y cantidad de áreas temáticas que los hombres, aunque ellos citan áreas de un perfil más profesional, como educación y administración de empresas. Las personas que actualmente estudian, citan las siguientes áreas en las que han cursado estudios. Cuadro # 13 Áreas de capacitación de las personas que estudian por sexo Mujer N Hombre % Total 1 % 1.5% 23 33.8% 4.1% 2 2.9% 10.2% 5 7.4% Electrónica Computación 16 32.7% Manualidades 2 Belleza 5 Contabilidad 1 2.0% Inglés 7 14.3% Relaciones humanas 1 2.0% Administración de empresas 2 4.1% Corte y confección 5 10.2% N 1 % 5.3% 7 36.8% 3 15.8% N 1 1.5% 10 14.7% 1 1.5% 2 2.9% 1 5.3% 6 8.8% Mantenimiento 1 5.3% 1 1.5% Maquila 1 5.3% 1 1.5% Pintura y pintura en tela 1 2.0% 1 1.5% Sastrería 1 2.0% 1 1.5% Secretariado, mecanografía 2 4.1% 2 2.9% 1 1.5% 1 1.5% Ropa infantil 1 Educación agropecuaria 1 2.0% Maquina plana industrial 1 2.0% Mecánica de camiones Turismo Artesanías 5.3% 1 1.5% 1 5.3% 1 1.5% 1 5.3% 1 1.5% 1 5.3% 2 2.9% 1 5.3% 1 2.0% 1 1.5% Comunicaciones militares 1 2.0% 1 1.5% Historia 1 2.0% 1 1.5% Ventas Ns-Nr 1 2.0% Total 49 100.0% Demoscopía S.A. 20 19 100.0% 1 1.5% 68 100.0% Las mujeres en esta categoría están más diversificadas que los hombres, aunque en ambos casos, a excepción del tema de gestión empresarial y computación, el perfil temático es igualmente operativo. Esta tendencia es similar también entre las personas que trabajan y estudian, desempleadas y entre las amas de casa. ( Ver cuadros en anexos). En síntesis, entre las poblaciones analizadas, con más o menos inclusiones, las áreas o temas en que han llevado cursos, además de la educación formal, se caracteriza por un perfil operativo y técnico, que evidentemente presenta limitaciones en el nivel de remuneraciones que se pueden obtener con su ejercicio. Este aspecto de capacitaciones recibidas, tienen relación con las expectativas y metas que en el área educativa y de preparación personal tienen las personas entrevistadas. Especialmente interesa conocer las expectativas de aquélla población no usuaria del taller, con el propósito de determinar la potencial demanda de los cursos del taller público. Veamos el siguiente cuadro: 21 Cuadro # 14 Población mayor de 15 años que no ha estudiado en el taller público del INA Metas en el estudio según grupo de edad por sexo Edad Concluir los cursos, los estudios (N) % Continuar Ingresar preparándome al INA (N) % (N) 13.2 22.1 28.4 27.9 7.4 1.0 20.5 30.2 24.6 30.2 11.9 1.6 1.6 27.6 Ninguno % Ns-Nr Total (N) % (N) % (N) % 27 93 171 231 36 15 573 4.7 16.2 29.8 40.3 6.3 2.6 57.5 2 5 20 11 3 4.9 12.2 48.8 26.8 7.3 41 4.1 99 183 299 336 62 17 996 9.9 18.4 30.0 33.7 6.2 1.7 100.0 24 24 42 72 24 6 192 12.5 12.5 21.9 37.5 12.5 3.1 42.0 6 1 7 9 2 1 26 23.1 3.8 26.9 34.6 7.7 3.8 5.7 110 87 114 107 29 10 457 24.1 19.0 24.9 23.4 6.3 2.2 100.0 Mujeres De 15 a 18 años De 19 a 24 años De 25 a 34 años De 35 a 50 años De 51 a 60 años De 61 y más Total 43 40 50 36 5 24.7 23.0 28.7 20.7 2.9 174 17.5 27 45 58 57 15 2 204 41 30 27 9 1 1 109 37.6 27.5 24.8 8.3 0.9 0.9 23.9 38 31 38 15 2 2 126 1 3 25.0 75.0 4 0.4 1 1 25.0 25.0 2 50.0 4 0.9 Hombres De 15 a 18 años De 19 a 24 años De 25 a 34 años De 35 a 50 años De 51 a 60 años De 61 y más Total Multirespuesta. Los números absolutos se derivan del total de personas de la muestra que no han recibido cursos en el taller público del INA. Se señalan en negrita los mayores porcentajes por categoría. En términos generales, la mayoría de las personas entrevistadas no se han planteado metas en el área de capacitación y educación, fenómeno más evidente entre las mujeres entrevistadas, 15.5% más que los hombres. Porcentualmente después se sitúan las personas que afirman tener como meta seguir capacitándose y por último las personas que se plantean concluir los estudios que realizan. Desde la perspectiva por edad, las mujeres de 25 años a 50 años y los hombres de 15 a 18 y 25 a 34 años, son los segmentos que mayor interés tiene en continuar preparándose, es decir que para el cumplimiento de estas metas potenciales podrían demandar cursos en el taller público. Por su parte, las mujeres de 25 a 34 años y los hombres de 15 a 18, mayoritariamente ellos, afirman que su meta es concluir los estudios que actualmente realizan. Es decir, 22 son personas que actualmente se encuentran insertos en algún programa, sea o no del INA, y que pueden demandar acciones en el taller. El porcentaje de mujeres y hombres que plantean como meta ingresar al INA, es poco significativo, ya que no alcanza el 1% de la población entrevistada. Es decir, la población entrevistada no visualiza al INA como una alternativa para capacitarse Comparativamente, la diferencia porcentual más alta se presenta entre las personas con edades de 15 a 18 años, 12,9% a favor de los hombres, que afirman tener como meta la conclusión de cursos o estudios. Esta situación se debe a que ellas más que ellos están cumpliendo un rol de pareja, sean casadas o en unión libre, como se aprecia en el siguiente cuadro. 23 Cuadro # 15 Distribución de la población por estado civil, sexo y grupo de edad Mujer N Soltero-a- N 50.6% 150 42.1% de 19 a 24 años 57 30.6% 54 31.8% 111 31.2% de 25 a 34 años 36 19.4% 22 12.9% 58 16.3% de 35 a 50 años 24 12.9% 6 3.5% 30 8.4% de 51 a 60 años 4 2.2% 2 1.2% 6 1.7% 1 .5% 1 .3% 186 100.0% 170 100.0% 356 100.0% 5 1.6% 3 2.5% 8 1.8% de 19 a 24 años 46 14.7% 9 7.5% 55 12.7% de 25 a 34 años 108 34.5% 48 40.0% 156 36.0% de 35 a 50 años 123 39.3% 46 38.3% 169 39.0% de 51 a 60 años 27 8.6% 10 8.3% 37 8.5% 4 1.3% 4 3.3% 8 1.8% 120 100.0% 433 100.0% 3 5.4% de 15 a 18 años 313 100.0% de 15 a 18 años 3 7.7% de 19 a 24 años 10 25.6% 3 17.6% 13 23.2% de 25 a 34 años 17 43.6% 9 52.9% 26 46.4% de 35 a 50 años 9 23.1% 4 23.5% 13 23.2% 1 5.9% 1 1.8% 39 100.0% 17 100.0% 56 100.0% de 25 a 34 años 2 22.2% 2 18.2% de 35 a 50 años 5 55.6% 5 45.5% de 51 a 60 años 1 11.1% 1 9.1% de 61 y más 1 11.1% 2 100.0% 3 27.3% Total 9 100.0% 2 100.0% 11 100.0% de 25 a 34 años 8 30.8% 3 50.0% 11 34.4% de 35 a 50 años 12 46.2% 3 50.0% 15 46.9% de 51 a 60 años 5 19.2% 5 15.6% de 51 a 60 años Total de 61 y más Total Separado (a) Ns-Nr % 86 Total Divorciado (a) N 34.4% de 61 y más Viudo (a) % 64 Total Unión libre % Total de 15 a 18 años de 61 y más Casado-a- Hombre 1 3.8% 26 100.0% de 19 a 24 años 1 3.1% 6 100.0% 32 100.0% 1 100.0% 1 16.7% de 25 a 34 años 1 20.0% 1 16.7% de 35 a 50 años 4 80.0% 4 66.7% Total 5 100.0% de 19 a 24 años de 25 a 34 años 1 de 51 a 60 años 1 50.0% Total 2 100.0% 1 100.0% 6 100.0% 1 100.0% 1 33.3% 1 33.3% 50.0% Demoscopía S.A. 24 1 100.0% 1 33.3% 3 100.0% Analizando esta misma categoría etaria, pero desde el nivel educativo, se puede observar que existe una diferencia sustantivamente favorable a los hombres, según el siguiente cuadro. 25 Cuadro # 16 Distribución de la población por nivel educativo, sexo y grupo de edad Mujer N Primaria incompleta Primaria completa 26.1% 10 13.0% de 19 a 24 años 8 14.8% 3 13.0% 11 14.3% de 25 a 34 años 17 31.5% 8 34.8% 25 32.5% de 35 a 50 años 17 31.5% 2 8.7% 19 24.7% de 51 a 60 años 7 13.0% 1 4.3% 8 10.4% de 61 y más 1 1.9% 3 13.0% 4 5.2% Total 54 100.0% 23 100.0% 77 100.0% de 15 a 18 años 26 13.3% 30 28.6% 56 18.6% de 19 a 24 años 37 18.9% 21 20.0% 58 19.3% de 25 a 34 años 49 25.0% 25 23.8% 74 24.6% de 35 a 50 años 66 33.7% 23 21.9% 89 29.6% de 51 a 60 años 15 7.7% 5 4.8% 20 6.6% 3 1.5% 1 1.0% 4 1.3% 196 100.0% 105 100.0% 301 100.0% de 15 a 18 años 33 19.6% 43 41.0% 76 27.8% de 19 a 24 años 30 17.9% 21 20.0% 51 18.7% de 25 a 34 años 56 33.3% 23 21.9% 79 28.9% de 35 a 50 años 40 23.8% 14 13.3% 54 19.8% de 51 a 60 años 8 4.8% 3 2.9% 11 4.0% de 61 y más 1 .6% 1 1.0% 2 .7% 168 100.0% 105 100.0% 273 100.0% de 15 a 18 años 8 7.0% 9 16.1% 17 9.9% de 19 a 24 años 25 21.7% 16 28.6% 41 24.0% de 25 a 34 años 34 29.6% 18 32.1% 52 30.4% de 35 a 50 años 43 37.4% 10 17.9% 53 31.0% de 51 a 60 años 5 4.3% 2 3.6% 7 4.1% 1 1.8% 1 .6% 56 100.0% 171 100.0% Total 115 100.0% 1 4.0% 1 1.6% de 19 a 24 años 10 27.8% 7 28.0% 17 27.9% de 25 a 34 años 15 41.7% 7 28.0% 22 36.1% de 35 a 50 años 9 25.0% 9 36.0% 18 29.5% de 51 a 60 años 1 2.8% 1 4.0% 2 3.3% de 61 y más 1 2.8% 36 100.0% de 19 a 24 años 3 33.3% de 25 a 34 años 1 11.1% 1 9.1% de 35 a 50 años 2 22.2% 1 50.0% 3 27.3% de 51 a 60 años 2 22.2% 1 50.0% 3 27.3% de 61 y más 1 11.1% 1 9.1% Total 9 100.0% 11 100.0% de 15 a 18 años 1 50.0% 1 33.3% de 25 a 34 años 1 50.0% 1 100.0% 2 66.7% Total 2 100.0% 1 100.0% 3 100.0% de 15 a 18 años Total Ns-Nr % 6 de 61 y más Sin escolaridad N 7.4% Total Educación superior Total % 4 Total Secundaria completa N de 15 a 18 años de 61 y más Secundaria incompleta Hombre % Demoscopía S.A. 26 25 2 100.0% 100.0% 1 1.6% 61 100.0% 3 27.3% Es evidente que las mujeres de este segmento de 15 a 18 años tienen un nivel educativo menor a los hombres de la misma edad. Dicha situación, aunada a la variable estado civil, explicada en el cuadro anterior incide en las perspectivas y metas que ambos grupos se plantean. Es decir, estamos a una situación de desventaja de la mujer adolescente frente al hombre adolescente. Cuadro # 17 Población mayor de 15 años que no ha estudiado en el taller público del INA Metas en el estudio según nivel educativo por sexo Edad Concluir los cursos los estudios Continuar preparándome (N) (N) % Ingresar al INA % (N) % Ninguno (N) % Ns-Nr (N) Total % (N) % Mujeres Primaria incompleta Primaria completa Secundaria Incompleta Secundaria completa Educación superior Sin escolaridad Ns-Nr Total 11 47 65 34 17 6.3 27.0 37.4 19.5 9.8 174 17.5 16 59 65 49 10 4 1 204 7.8 28.9 31.9 24.0 4.9 2.0 0.5 20.5 1 25.0 1 25.0 2 50.0 4 0.4 87 243 123 81 21 15 3 573 15.2 42.4 21.5 14.1 3.7 2.6 0.5 57.5 2 16 13 8 2 4.9 39.0 31.7 19.5 4.9 41 4.1 116 366 267 174 50 19 4 996 11.6 36.7 26.8 17.5 5.0 1.9 0.4 100.0 39 164 143 68 36 6 1 457 8.5 35.9 31.3 14.9 7.9 1.3 0.2 100.0 Hombres Primaria incompleta 5 4.6 7 5.6 24 12.5 3 11.5 Primaria completa 21 19.3 46 87 45.3 10 38.5 36.5 Secundaria Incompleta 47 43.1 41 32.5 2 50.0 45 23.4 8 30.8 Secundaria completa 25 22.9 23 18.3 1 25.0 15 7.8 4 15.4 Educación superior 11 10.1 8 6.3 1 25.0 15 7.8 1 3.8 Sin escolaridad 6 3.1 Ns-Nr 1 0.8 109 23.9 126 27.6 4 0.9 26 5.7 Total 192 42.0 Los números absolutos se derivan del total de personas de la muestra que no han recibido cursos en el taller público del INA. La tendencia de opinión según el nivel educativo, es similar a la señalada según la edad de las personas entrevistadas. Es decir, una mayoría significativa de hombres y mujeres afirman no tener expectativas o metas en el plano de la educación o capacitación. Es decir, no necesariamente el nivel educativo es una variable que influye en la definición de metas a futuro. 27 Por nivel educativo, las coincidencias entre hombres y mujeres son bastantes notorias ya que tanto las mujeres como los hombres con secundaria incompleta son los que aspiran a concluir los estudios o cursos que han llevado. Situación coincidente se presenta también entre las personas entrevistadas que no tienen ninguna meta, ya que tanto los hombres como las mujeres que expresan esa opinión tienen la primaria incompleta. Las mujeres con secundaria incompleta y los hombres con primaria completa son las personas que muestran mayor interés en continuar preparándose. Es decir, no hay diferencias entre hombres y mujeres por su condición. Ni están directamente relacionados al nivel educativo o a la edad de las personas. De los/as entrevistados/as que responden tener metas en esta área, la mayoría absoluta afirmó que sus metas están dirigidas a concluir los estudios que están actualmente realizando o continuar preparándose, especialmente los operarios no calificados. Se destaca también el poco porcentaje de personas que tienen como meta ingresar a especializarse al taller público del INA. Esta proyección es previsible, ya que una mayoría importante de personas entrevistadas no conocen los cursos ni las especialidades que se imparten en el mismo, situación que explicaremos más adelante. Con respecto al segmento de la población adolescente, de 15 a 18 años, se obtiene una explicación más cualitativa sobre la poca concreción que ellos tienen sobre las metas en estudio. Los hombres de este segmento tienen mayor nivel educativo que ellas y por ende se plantean de forma más directa metas en este campo. Con respecto a las metas que los/as entrevistados/as citaron en el área ocupacional o laboral se destacan los siguientes: 28 Cuadro # 18 Metas en trabajo u ocupación versus sexo de los entrevistados Mujer (N) Hombre % (N) Total % (N) % Montar un negocio propio 87 8.2 30 5.9 117 7.5 Encontrar un trabajo estable 45 4.3 40 7.8 85 5.4 Mejores ingresos económicos 6 .6 4 .8 10 .6 Actividad complementaria 4 .4 5 1.0 9 .6 Ascender en el trabajo 20 1.9 28 5.5 48 3.1 Trabajar en la especialidad que estudia 22 2.1 20 3.9 42 2.7 Obtener un trabajo remunerado 7 .7 3 .6 10 .6 Comprar casa, carro 2 .2 1 .2 3 .2 Mejorar el negocio actual 9 .9 7 1.4 16 1.0 Cambiar de trabajo 10 .9 4 .8 14 .9 Mantener el empleo 5 .5 2 .4 7 .4 Prosperidad de la familia 7 .7 3 .6 10 .6 Ninguno 710 67.2 291 56.9 1001 63.8 Ns-Nr 123 11.6 73 14.3 196 12.5 Total 1057 100.0 511 100.0 1568 100.0 Multirespuesta Entre el total de entrevistados/as se dan pocas repuestas efectivas sobre metas concretas en el plano laboral, aunque la situación de indefinición con respecto a este tema es proporcionalmente mayor entre las mujeres que entre los hombres. Comparativamente es mayor la proporción de mujeres (8,2%) que tiene como expectativa establecer un negocio en relación con los hombres (5,9%). Como también es mayor la proporción de hombres que prefieren o buscan una estabilidad (encontrar trabajo estable (7.8%), ascenso en el trabajo ( 5.5%), que las mujeres con igual preferencia (5,9% y 1,9%, respectivamente). Se demuestra que la mujer por su condición, ama de casa, y poca concreción de metas, tiene dificultad de ingresar al mercado formal y por ello aspiran a montar un negocio propio que puedan realizarlo desde el hogar. Los hombres por su rol de proveedor aspiran a un trabajo estable o de mejores ingresos. 29 Desde una perspectiva integral, se le consultó a los entrevistados si consideran que su condición de hombre o mujer representa un obstáculo para plantearse o alcanzar las metas propuestas, dándose los siguientes resultados. Cuadro # 19 La condición de hombre o mujer es un obstáculo para alcanzar las metas Si No Ns/-Nr Total H 4.7% 86% 3.2% 100% M 10.8% 87.2% 4.4% 100% Es notorio que un porcentaje mayor de mujeres, en comparación a los hombres, reconocen que su condición de mujer les ha limitado alcanzar las metas que se proponen. Aunque la tendencia de opinión y la diferencia entre ambas poblaciones, tiende a la negación de este fenómeno, se evidencia una mayor criticidad de las mujeres. Entre las razones dadas por las personas entrevistadas, para argumentar obstáculos por su sexo en términos de logro de metas, se citan las siguientes: 30 Cuadro #20 La condición de hombre o mujer le representa un obstáculo en el logro de esas actividades, ¿por qué razón?, versus sexo Mujer N Si Hombre % Porque tiene que pensar en los hijos N N % 13.6% 2 16.7% 8 14.3% Trabajar, cuidar niños, velar por la casa 10 22.7% 2 16.7% 12 21.4% La obligación familiar disminuye la posibilidad de estudiar 15 34.1% 4 33.3% 19 33.9% Machismo 8 18.2% 8 14.3% Problemas de inseguridad 1 2.3% 2 16.7% 3 5.4% 1 8.3% 1 1.8% Ns-Nr 4 9.1% 1 8.3% 5 8.9% Total 44 100.0% 12 100.0% 56 100.0% Se sienta capaz 57 16.2% 24 10.5% 81 14.0% Nunca le han presentado obstáculos 22 6.3% 19 8.3% 41 7.1% La mujer puede salir adelante en lo que quiera 26 7.4% 1 .4% 27 4.7% Hay que proponerse la metas 19 5.4% 13 5.7% 32 5.5% 1 .3% 2 .9% 3 .5% 82 23.4% 44 19.2% 126 21.7% 1 .4% 1 .2% Valor, dignidad Igualdad de género Porque son metas que las amas de casa puedan realizar Me gusta superarme 13 3.7% 5 2.2% 18 3.1% Todo es realizable 28 8.0% 18 7.9% 46 7.9% Enfermedad, discapacidad 1 .4% 1 .2% Ninguno 1 .4% 1 .2% 1 .2% No lo considero así Ns-Nr % 6 Otros No Total 1 .3% Ns-Nr 102 29.1% 100 43.7% 202 34.8% Total 351 100.0% 229 100.0% 580 100.0% Ns-Nr 13 100.0% 16 100.0% 29 100.0% Total 13 100.0% 16 100.0% 29 100.0% Demoscopía S.A. Como puede observarse, las mujeres entrevistadas identifican dos principales grupos de obstáculos: ¾ los que se relacionan con el cuidado de los/as hijos/as y las responsabilidades familiares (70,4%), 31 ¾ machismo (18,2%) Los hombres entrevistados que sí piensan que el sexo de la persona es un obstáculo para alcanzar metas, argumentan que ello se debe al rol de la mujer dentro del hogar y con los hijos , pero no identifican problemas de machismo en el asunto. Asimismo, siendo predominante la población entrevistada que manifestó no encontrar obstáculos en el sexo de las personas para alcanzar metas, sí debe destacarse una mayor elocuencia en las respuestas de las mujeres, que fueron enfáticas al plantear: ¾ sentirse capaces. (16,2%) ¾ la mujer puede salir avante en lo que quiera. (7,4%) ¾ debe haber igualdad de género. (23,4%) 4). Conocimiento del Taller público del INA Uno de los aspectos fundamentales de este estudio es determinar las necesidades de formación y demanda de especialidades que la población del cantón tiene, sean ex estudiantes del taller público o personas que no han estudiado en el mismo pero están interesadas en hacerlo Para determinar dichas demandas, necesariamente se debe partir del conocimiento existente de estos cursos, por parte de la población de interés. En este sentido, los resultados obtenidos son los siguientes: Cuadro # 21 Conocimiento de la población sobre cursos del taller Público Conocimiento SÍ NO Ns/Nr Total H 43.5% 56.5% 100% M 44.3% 55.0% 0.7% 100% 32 Es destacable el alto porcentaje de entrevistados/as que en general afirman no conocer sobre los cursos que se imparten en el taller Público del INA. Este fenómeno afecta tanto a hombres como a mujeres. De acuerdo a la metodología aplicada en el estudio, se asume que las personas que han cursado acciones formativas en el taller público del INA conocen los cursos que se imparten en el mismo. Sin embargo, nos interesa determinar si las personas que no han estudiado en el taller público del INA conocen sobre los mismos. Así también explorar las razones de conocer o desconocer al respecto, y si las actividades que realizan estas personas influye de alguna manera en dicho fenómeno. Entre el total de personas entrevistadas que no han cursado acciones en el taller público, 75% de la muestra estudiada, el desconocimiento es mayor, tal como se aprecia en el siguiente cuadro. Cuadro # 22 Conocimiento sobre cursos del taller Público (Personas que no han cursado acciones en el taller) Conocimiento SÍ NO Total H 37.6% 62.8% 100% M 33.6%% 66.4%% 100% Naturalmente la tendencia de desconocimiento se incrementa, en comparación al cuadro anterior. No estamos frente a un hecho aislado La situación es que los cursos que brinda el taller público requieren darse a conocer. Más allá de la actividad que desarrollan las personas, nos interesa explorar la relación entre ocupación y conocimiento de los cursos que se imparten en el taller. Veamos el siguiente cruce. 33 Cuadro # 23 Población mayor de 15 años que no ha estudiado en el taller público del INA. Ocupación según si conoce los cursos que brinda el INA por sexo Ocupación actual / Mujeres Ama de casa Comerciante, vendedoras y afines Estudiante Desemplead a Operaria calificada Operaria no calificada Chofer Secretaria y oficinista Empresario Estética Educación Profesionales Ninguna Ns/-Nr Ocupación actual / Hombres Comerciante, vendedores y afines Estudiante Desempleado Operario calificado Operario no calificado Chofer Oficinista Empresario Pensionado Educación Profesionales Ninguna Ns/-Nr Total Conoce los cursos que brinda el INA Si No 54,2 66,8 3,6 5,6 12,7 12,9 0,7 3,2 4,6 7,7 4,6 7,7 0,7 2,8 0,4 0,4 0,7 0,4 1,4 0,4 0,7 1,1 2,1 1,1 2,8 0,7 100,0 100,0 Conoce los cursos que brinda el INA Si No 5,8 8,7 22,8 21,3 16,3 9,7 13,0 13,5 25,0 31,0 2,2 5,2 0,6 1,1 1,3 0,6 1,1 0,6 2,2 2,6 2,2 3,2 5,4 3,9 100,0 100,0 Entre las amas de casa que no han cursado acciones en el taller público, hay una tendencia mayoritaria al no conocimiento de los cursos que se imparten. Entre las comerciantes, operarias hay una leve tendencia al conocimiento. Entre los hombres, se destaca que hay ciertos segmentos que conocen sobre el tema, pero la mayoría de ellos afirman no conocer al respecto. 34 Esta característica convierte a la población conocedora y a la desconocedora en nichos potenciales de mercado. Lo que interesa es determinar el porqué del desconocimiento de la oferta formativa del taller público. Entre las personas que afirman no conocer los cursos que se imparten en el taller público, se citan entre otras razones las siguientes: Cuadro # 24 Razones de desconocimiento de los cursos del taller Público. Razón H M No le ha interesado en buscar información No hay promoción por parte del INA. 44.1% 47.6% 52.5% 49.2% Ns/Nr 3.4% 3.1% Total 100% 100% Las razones de desconocimiento son muy similares entre el desinterés personal y la falta de promoción por parte del INA de los cursos, tanto en hombres como en mujeres. No puede señalarse una razón determinante. Es decir, entre las dos razones consultadas ninguna tienen un porcentaje absoluto, que nos permita determinarla como causa fundamental del desconocimiento. Una posible explicación de esta temática puede ser el nivel educativo de las personas entrevistadas, veamos el siguiente cuadro cruce de variables. 35 Cuadro # 25 Razones de desconocimiento de los cursos del taller público por nivel educativo y sexo Mujer N Primaria incompleta Hombre % 4 30.8% 23 52.3% No se promocionan esos cursos por parte del INA 12 38.7% 7 53.8% 19 43.2% 2 15.4% 2 4.5% Total 31 100.0% 13 100.0% 44 100.0% No se ha interesado en buscar información 61 50.0% 38 57.6% 99 52.7% No se promocionan esos cursos por parte del INA 55 45.1% 27 40.9% 82 43.6% 6 4.9% 1 1.5% 7 3.7% 122 100.0% 66 100.0% 188 100.0% No se ha interesado en buscar información 45 46.4% 19 31.7% 64 40.8% No se promocionan esos cursos por parte del INA 49 50.5% 40 66.7% 89 56.7% Ns-Nr 3 3.1% 1 1.7% 4 2.5% Total 97 100.0% 60 100.0% 157 100.0% No se ha interesado en buscar información 22 40.7% 7 33.3% 29 38.7% No se promocionan esos cursos por parte del INA 32 59.3% 13 61.9% 45 60.0% 1 4.8% 1 1.3% Ns-Nr Total Educación superior 54 100.0% 21 100.0% 75 100.0% No se ha interesado en buscar información 3 30.0% 8 50.0% 11 42.3% No se promocionan esos cursos por parte del INA 7 70.0% 7 43.8% 14 53.8% 1 6.3% 1 3.8% 10 100.0% 16 100.0% 26 100.0% No se ha interesado en buscar información 2 50.0% 2 100.0% 4 66.7% No se promocionan esos cursos por parte del INA 2 50.0% 2 33.3% Total 4 100.0% Ns-Nr Total Sin escolaridad Ns-Nr % 61.3% Total Secundaria completa N 19 Ns-Nr Secundaria incompleta % No se ha interesado en buscar información Ns-Nr Primaria completa N Total No se ha interesado en buscar información Ns-Nr 1 100.0% Total 1 100.0% Demoscopía S.A. 36 2 100.0% 6 100.0% 1 100.0% 1 50.0% 1 50.0% 2 100.0% 1 100.0% A excepción de las personas que tienen primaria incompleta, donde no hay coincidencia entre las razones de desconocimiento entre los hombres y las mujeres, no hay una razón determinante que explique el desconocimiento de los cursos que se ofrecen en el taller público. Se deben comenzar a delinear mecanismos correctivos de ambos fenómenos. El desconocimiento que existe entre la población conlleva a que ésta no demande cursos por no conocer al respecto. Las personas entrevistadas que afirman conocer los cursos que se imparten en el taller público de éste cantón, citan las siguientes formas por las que se enteraron: Cuadro # 26 Razones de conocimiento de los cursos del taller Público Razones Se lo dijeron en el taller Por amigos y familia Por medios de comunicación nacionales Por medio de trabajo Por medio de un estudiante del INA Otros NS/NR Total H 17.4% 47.8% M 19.9% 44.8% 27.5% 25.7% 4.3% 1.9% 2.2% 5.0% 1.7% 100% 2.7% 100% Evidentemente en esta población entrevistada, que incluye aquellas personas que han llevado cursos y aquellos que no han llevado cursos pero que conocen sobre el tema. Los y las amigos (as), familiares, vecinos(as) y los medios de comunicación nacionales, son las principales fuentes por las que las personas conocen sobre los cursos que se imparten en los talleres públicos del INA. Estos mecanismos de información, formales e informales, abren una oportunidad para utilizarlos con el objetivo que el INA divulgue dichos cursos en las zonas de interés. 37 También pueden utilizarse en este esfuerzo de divulgación los beneficios que las personas que han cursado acciones en el taller público, consideran haber obtenido con los mismos. Esto puede servir de mensaje directo, positivo y real, con un mensaje segmentado, para atraer a la población hacia el taller público. 38 Cuadro # 27 Beneficios obtenidos de los Talleres Públicos versus sexo y actividad Mujer N Trabaja de forma asalariada 28.6% 13 Ahorros en sus gastos 5 17.9% Distracción 3 10.7% Relación con otras personas 5 Conocimientos 3 21 33.3% 3 8.6% 8 12.7% 6 17.1% 9 14.3% 17.9% 6 17.1% 11 17.5% 10.7% 7 20.0% 10 15.9% 4 14.3% 4 6.3% 100.0% 35 100.0% 63 100.0% Ingresos 17 37.0% 9 42.9% 26 38.8% Ahorros en sus gastos 8 17.4% 2 9.5% 10 14.9% Distracción 7 15.2% 1 4.8% 8 11.9% 10 21.7% 2 9.5% 12 17.9% 2 4.3% 3 14.3% 5 7.5% 2 4.3% 4 19.0% 6 9.0% 46 100.0% 21 100.0% 67 100.0% Ingresos 3 16.7% 4 50.0% 7 26.9% Ahorros en sus gastos 3 16.7% 3 11.5% Distracción 3 16.7% 3 11.5% Relación con otras personas 7 38.9% 3 37.5% 10 38.5% Conocimientos 2 11.1% 1 12.5% 3 11.5% Total Total 18 100.0% 8 100.0% 26 100.0% Ingresos 3 27.3% 3 20.0% 6 23.1% Ahorros en sus gastos 2 18.2% 1 6.7% 3 11.5% Distracción 1 9.1% 5 33.3% 6 23.1% Relación con otras personas 3 27.3% 4 26.7% 7 26.9% Conocimientos 2 18.2% 2 13.3% 4 15.4% 15 100.0% Total 11 100.0% 26 100.0% Ingresos 2 50.0% 2 15.4% Ahorros en sus gastos 1 25.0% 1 7.7% Distracción Relación con otras personas Conocimientos 1 25.0% Ninguno Total Es ama de casa Ns-Nr % 37.1% 28 Ninguno Está desempleado-a- N Total Conocimientos Trabaja y estudia Total % 8 Relación con otras personas Estudia N Ingresos Ninguno Trabaja por cuenta propia Hombre % 2 22.2% 2 15.4% 4 44.4% 4 30.8% 1 11.1% 2 15.4% 2 22.2% 2 15.4% 9 100.0% 4 100.0% 13 100.0% Ingresos 33 33.7% 33 33.7% Ahorros en sus gastos 11 11.2% 11 11.2% Distracción 27 27.6% 27 27.6% Relación con otras personas 23 23.5% 23 23.5% Conocimientos 1 1.0% 1 1.0% Ns-Nr 3 3.1% 3 3.1% Total 98 100.0% 98 100.0% Conocimientos 1 33.3% 1 33.3% Ninguno 2 66.7% 2 66.7% Total 3 100.0% 3 100.0% Multirespuesta Demoscopía S.A. 39 A excepción de las personas que actualmente estudian, tanto los hombres como las mujeres entrevistadas, consideran que el primer beneficio que han obtenido con los cursos es de índole económico, es decir ingresos. Las mujeres de forma absoluta en comparación a los hombres, afirman que han logrado ahorros en sus gastos, fenómeno inherente a la economía personal o del hogar. Hay un porcentaje importante de hombres y mujeres, principalmente las amas de casa, que reconocen como beneficio la distracción y el poder relacionarse con otras personas en los cursos. Es decir, un beneficio social complementario al económico. 5) Usos de los servicios del taller público del INA y valoración de los mismos. Uno de los criterios de selección de la muestra poblacional de este estudio, fue asignar una cuota estadística a dos poblaciones: A) Personas que hayan estudiado en los talleres públicos y que tuvieran deseos de continuar. B) Personas que no hayan estudiado en los mismos pero que dejaron iniciar cursos Cuadro # 28 Ha estudiado en el taller público del INA en esta localidad Ha estudiado SÍ NO NS/NR Total H 22.1% 77.9% 100% M 27.1% 72.7% 0.2% 100% Los porcentajes demuestran que la población femenina de las zona ha utilizado un poco más los servicios del taller público que los hombres, matriculando cursos, pero aún más importante tienen más interés y disposición a continuar capacitándose en el mismo, que los hombres. 40 A pesar que el estudio realizado no es directamente una investigación de impacto, al incluir a la población que ha llevado cursos de capacitación en el taller público, algunas variables de impacto surgen como elementos importantes de análisis ya que permiten derivar aspectos de pertinencia y calidad de los cursos matriculados, variables que son elementos incluidos en el objetivo general de este estudio. Necesariamente se debe abordar la percepción y valoración que la población usuaria del taller tiene con respecto a los cursos matriculados, analizar si existen beneficios, determinar la calidad de los cursos y otros aspectos básicos que sirven de retroalimentación para el taller y de allí construir las fortalezas y debilidades de la oferta formativa actual. Dada la diversidad de la oferta formativa que el INA implementa, se mencionan acciones formativas que posiblemente sean impartidas en el taller público pero bajo otra modalidad, pero que para efectos de la población entrevistada son parte de la oferta formativa del taller público. A continuación presentamos un cruce entre las especialidades cursadas, según sexo de las personas entrevistada, y la actividad que realizan y que resumen las principales tendencias de especialización que han matriculado. 41 Cuadro # 29 Trabajadores (as) asalariados (as): Especialidad cursada versus sexo (Población qus si ha estudiado en el INA) Mujer N Hombre % N Total % N % Gestión empresarial, Administración de empresas 1 3.4% 1 1.6% Corte y confección, sastrería, costura, costura infantil 5 17.2% 5 7.9% 2 3.2% Maquila, maquina plana 2 5.9% Belleza, estética, peluquería 4 13.8% 4 6.3% Manualidades, pintura en tela 3 10.3% 3 4.8% 2.9% 1 1.6% Inglés 1 Radio frecuencia 1 2.9% 1 1.6% Computación 3 10.3% 4 11.8% 7 11.1% Manipulación de alimentos 2 6.9% 3 8.8% 5 7.9% Mecánica industrial 1 3.4% 1 2.9% 2 3.2% Relaciones humanas, formación humana 3 10.3% 3 4.8% Repostería 1 3.4% 1 1.6% Artesanía 2 6.9% 2 3.2% Agricultura orgánica, cultivo de orquídeas 1 2.9% 1 1.6% Mecánica 3 8.8% 3 4.8% Cuidado de ponedoras 1 2.9% 1 1.6% 1 2.9% 2 3.2% Cocina 3 8.8% 3 4.8% Ventas 1 2.9% 1 1.6% 1 2.9% 2 3.2% 1 2.9% 1 1.6% 1 2.9% 2 3.2% 1 1.6% Ebanistería 2 5.9% 2 3.2% Construcción 2 5.9% 2 3.2% Turismo 1 2.9% 1 1.6% Electricidad automotriz 1 2.9% 1 1.6% Soldadura 1 2.9% 1 1.6% Electricidad 1 2.9% 1 1.6% Dibujo arquitectónico 1 2.9% 1 1.6% 34 100.0% 63 100.0% Administración de pequeñas industrias Servicio al cliente 1 1 3.4% 3.4% Gondolero Sastrería 1 3.4% Contabilidad 1 3.4% Total 29 Multirespuesta Demoscopía S.A. 42 100.0% Evidentemente el listado es extenso y variado. Sin embargo, entre las mujeres entrevistadas, corte y confección, manualidades, repostería, computación, belleza y manipulación de alimentos son las especialidades que mayormente han cursado en el taller público del INA.. Los hombres entrevistados han cursado diferentes especialidades, siendo ebanistería, mecánica, cocina y computación las mayormente mencionadas. Computación es un elemento común. Es una especialidad más reciente, tecnológica, de mayor demanda, requerida por el mercado empleador a hombres y mujeres, que estudia mayormente la población en ciertas edades, específicamente a personas jóvenes. Esta población ha matriculado mayormente 4 o 5 especialidades que se pueden considerar como las más demandadas dentro de la oferta formativa del taller público. Por su parte las personas que trabajan por cuenta propia, citan las siguientes especialidades cursadas en el taller público. 43 Cuadro # 30 Trabajadores (as) por cuenta propia: Especialidad cursada versus sexo (Población qus si ha estudiado en el INA) Mujer N Gestión empresarial, Administración de empresas Corte y confección, sastrería, costura, costura infantil Belleza, estética, peluquería Hombre % 1 2.6% 14 3 N Total % 6.3% % 2 3.7% 36.8% 14 25.9% 7.9% 3 5.6% 1 1.9% Reparación de electrodomésticos 1 N 1 6.3% Manualidades, pintura en tela 2 5.3% 2 3.7% Computación 1 2.6% 1 1.9% Manipulación de alimentos 3 7.9% 3 5.6% Mecánica industrial 1 2.6% 1 1.9% Operario de maquina industrial 1 2.6% 1 1.9% Repostería 4 10.5% 4 7.4% Artesanía 2 5.3% 2 3.7% Agricultura orgánica, cultivo de orquídeas 2 5.3% Sastrería 1 2.6% Ebanistería 1 2.6% Mecánica 4 25.0% 6 11.1% 2 12.5% 2 3.7% 1 1.9% 5 31.3% 6 11.1% Soldadura 1 6.3% 1 1.9% Zapatero 1 6.3% 1 1.9% Hogares comunitarios 1 2.6% 1 1.9% Salud ocupacional 1 2.6% 1 1.9% 38 100.0% Refrigeración y aire acondicionado Total 1 6.3% 1 1.9% 16 100.0% 54 100.0% Multirespuesta Demoscopía S.A. La tendencia de los cursos matriculados es la misma entre esta población. A excepción del curso sobre gestión empresarial, que no es tradicional, no se puede citar otra especialidad que tenga estadísticamente significancia. Sin embargo, se debe hacer mención de los fines y objetivos de creación de los talleres públicos. Muchos cursos van dirigidos a que las personas que los matriculen mejoren su calidad de vida a través de la complementación de ingresos, sustituyendo ingresos, atendiendo necesidades familiares, etc. 44 Esta tendencia señalada, se mantiene tanto entre la población que estudia, la que estudia y trabaja y las amas de casa. ( ver cruces correspondientes en anexos). La población desempleada de la zona, presenta un perfil diferente. Las mujeres y los hombres de esta categoría han cursado especialidades asociadas a su sexo, pero no han podido insertarse o sostenerse en sus respectivos mercados laborales. (ver cruce en anexos) En general, las personas, independientemente de la actividad que realizan, afirman que las razones para haber estudiado las especialidades respectivas son las siguientes: 45 Cuadro # 31 Razones por las que estudio esos cursos versus sexo y actividad (Población qus si ha estudiado en el INA) Mujer N Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta propia 31.6% 20 27.4% Para conseguir un trabajo 6 17.1% 11 28.9% 17 23.3% Para ayudar a su familia 6 17.1% 2 5.3% 8 11.0% Para complementar sus estudios realizados 5 14.3% 9 23.7% 14 19.2% Para distraerse 3 8.6% 2 5.3% 5 6.8% Para realizarla en la casa 6 17.1% 2 5.3% 8 11.0% Ns-Nr 1 2.9% 1 1.4% Total 35 100.0% 38 100.0% 73 100.0% Para aumentar los ingresos 10 20.8% 8 30.8% 18 24.3% Para conseguir un trabajo 5 10.4% 6 23.1% 11 14.9% Para ayudar a su familia 9 18.8% 6 23.1% 15 20.3% Para complementar sus estudios realizados 5 10.4% 3 11.5% 8 10.8% Para distraerse 4 8.3% 14 29.2% 4 5.4% 23.0% 3 11.5% 17 1 1.4% 26 100.0% 74 100.0% 1 2.1% 48 100.0% Para aumentar los ingresos 3 11.5% 3 8.8% Para conseguir un trabajo 5 19.2% 2 25.0% 7 20.6% Para ayudar a su familia 7 26.9% 1 12.5% 8 23.5% Para complementar sus estudios realizados 4 15.4% 1 12.5% 5 14.7% Para distraerse 2 7.7% 2 25.0% 4 11.8% Para realizarla en la casa 5 19.2% 2 25.0% 7 20.6% 26 100.0% 8 100.0% 34 100.0% Para aumentar los ingresos 2 15.4% 6 33.3% 8 25.8% Para conseguir un trabajo 5 38.5% 3 16.7% 8 25.8% Para ayudar a su familia 3 23.1% 1 5.6% 4 12.9% Para complementar sus estudios realizados 3 23.1% 6 33.3% 9 29.0% Para distraerse 1 5.6% 1 3.2% Para realizarla en la casa 1 5.6% 1 3.2% Total 13 100.0% 18 100.0% 31 100.0% Para aumentar los ingresos 1 14.3% 2 18.2% 3 16.7% Para conseguir un trabajo 2 28.6% 4 36.4% 6 33.3% Para ayudar a su familia 2 28.6% 2 18.2% 4 22.2% 2 18.2% 2 11.1% 2 11.1% Para complementar sus estudios realizados Para realizarla en la casa 2 28.6% Ns-Nr Total 1 9.1% 1 5.6% 11 100.0% 18 100.0% 7 100.0% Para aumentar los ingresos 21 18.8% 21 18.8% Para conseguir un trabajo 12 10.7% 12 10.7% Para ayudar a su familia 19 17.0% 19 17.0% Para complementar sus estudios realizados 13 11.6% 13 11.6% Para distraerse 23 20.5% 23 20.5% Para realizarla en la casa 23 20.5% 23 20.5% 1 .9% 1 .9% 112 100.0% 112 100.0% 50.0% Para aumentar sus conocimientos Total Ns-Nr % 12 Total Es ama de casa N 22.9% Total Está desempleado-a- Total % 8 Para aumentar sus conocimientos Trabaja y estudia N Para aumentar los ingresos Para realizarla en la casa Estudia Hombre % Para complementar sus estudios realizados 1 50.0% 1 Para distraerse 1 50.0% 1 50.0% Total 2 100.0% 2 100.0% Multirespuesta Demoscopía S.A. 46 De acuerdo a los datos anteriores se puede determinar que las principales razones citada por los hombres para cursar especialidades en el taller público fue para aumentar los ingresos económicos personales y para obtener un empleo. Es decir, un razonamiento meramente económico y enmarcado dentro de un ámbito laboral. Entre las mujeres, las razones son diversas pero destacan tres significativas, para realizar en casa lo aprendido, para ayudar a la familia y también para aumentar los ingresos. Son razones que enmarcan una situación de género ya que evidencian la dificultad que tienen las mujeres para insertarse en el mercado laboral y por ello deben realizar desde su casa, lo que conllevan dobles jornadas de actividades. Como parte fundamental de este estudio se puede concluir que los cursos son vistos, por esta población, como una oportunidad de capacitación en función de las necesidades económicas personales y familiares. Los argumentos dados, según la actividad que las personas entrevistadas realizan, no difieren en mucho de la opinión integral vista en el cuadro anterior. Sin embargo, se destacan algunas especificidades interesantes de destacar. ¾ De las personas que trabajan de forma asalariada, los hombres son los que afirman mayoritariamente que la principal razón de estudiar en el taller fue para obtener ingresos. Sin embargo, en este estrato las mujeres afirman también, aunque menos que los hombres, que esa fue la principal razón de estudio. Es decir, el taller se convirtió en un medio potencial para ganar dinero. ¾ Por su parte tanto los hombres como las mujeres que trabajan por cuenta propia, afirman que el objetivo de matricular cursos en el taller es para realizarlos desde la casa, trasfondo evidentemente de búsqueda de ingresos. Sin embargo, los hombres un poco más que las mujeres, plantean mayoritariamente argumentos de índole económicos como el de ayudar a la 47 familia. Aquí se plantea una mayor necesidad de obtener ingresos por parte de los hombres que de las mujeres. ¾ Las y los estudiantes difieren en sus razones de escogencia, ya que las mujeres afirman hacerlo para ayudar a sus familias y realizar lo aprendido en la casa, mientras los hombres afirman que lo hicieron como un medio para distraerse. Es decir, en este estrato ocupacional, las mujeres presentan un perfil de necesidades familiares, eminentemente económicas y los hombres de ocupación de sus tiempo libre. ¾ En el caso de los y las desempleadas, el taller y más específicamente los cursos son vistos como un mecanismo para obtener o conseguir un trabajo y así ayudar a su familia. En este sentido no hay diferencias porcentuales significativas entre ambas poblaciones. ¾ Las amas de casa enfocan sus razonamientos hacía dos variables, la distracción y el aumento de ingresos. En este sentido, es importante destacar que esta población al ser mayoritariamente mujeres casadas que se dedican a la atención de su familia ( Ver cuadro 3), tienden a realizar lo aprendido en el curso desde y para su casa, y para complementar la economía familiar, lo genera mayor bienestar y mayor realización personal a las mujeres . Un factor que influye en el logro de los objetivos planteados al ingresar al taller, así como en el posible cumplimiento de las metas personales y laborales es la conclusión o terminación de los cursos. Veamos la tendencia de conclusión, según la actividad que realizan las personas entrevistadas. 48 Cuadro # 32 Terminó el programa de esos cursos versus sexo y actividad Mujer N Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta propia Si 12 % 52.2% No 10 43.5% Está desempleado-a- Ns-Nr % 86.2% 4 N 37 % 71.2% 13.8% 14 26.9% 1 4.3% 1 1.9% 23 100.0% 29 100.0% 52 100.0% Si 25 78.1% 10 66.7% 35 74.5% 7 21.9% 5 33.3% 12 25.5% 32 100.0% 15 100.0% 47 100.0% Si 7 50.0% 2 33.3% 9 45.0% No 6 42.9% 4 66.7% 10 50.0% Ns-Nr 1 7.1% 1 5.0% Total 14 100.0% 6 100.0% 20 100.0% Si 6 75.0% 8 72.7% 14 73.7% No 2 25.0% 3 27.3% 5 26.3% Total 8 100.0% 11 100.0% 19 100.0% Si 3 75.0% 2 28.6% 5 45.5% No 1 25.0% 5 71.4% 6 54.5% 7 100.0% Total Es ama de casa 25 Total Total Trabaja y estudia N Total Ns-Nr No Estudia Hombre 4 100.0% 11 100.0% Si 43 56.6% 43 56.6% No 32 42.1% 32 42.1% Ns-Nr 1 1.3% 1 1.3% Total 76 100.0% 76 100.0% 50.0% 1 50.0% 1 50.0% 1 50.0% 2 100.0% 2 100.0% Si 1 No Total Demoscopía S.A. Es interesante destacar el alto porcentaje de hombres que trabajan de forma asalariada que en comparación a las mujeres, afirman que han concluido los cursos matriculados en el taller público. Esto denota una clara diferencia entre ambos sexos, ya que los hombres asalariados cuentan con más tiempo, posibilidades y posiblemente con mayores recursos, que las mujeres en igualdad de posición. Esta situación se modifica entre las personas que trabajan por cuenta propia ya que las mujeres presentan indicadores de mayor valor en la conclusión de estudios que los hombres.. Esto evidencia que hay diferencias entre los hombres y las mujeres en esta categoría que los afectan más a ellos. 49 Con respecto a las amas de casa, son más las que afirman haber concluido las especialidades que las que no pudieron terminar. Situación que se legitima por los beneficios y expectativas que ellas esperan obtener. Por su parte entre las personas que únicamente estudian y las que estudian y trabajan, las mujeres porcentualmente más que los hombres concluyeron los cursos. Es decir, los hombres que estudian y trabajan tienden más a la deserción de los cursos matriculados. Las personas desempleadas presentan una dicotomía. Las mujeres han concluido los cursos y los hombres han desertado. Esto evidencia una situación desventajosa para las mujeres ya que a pesar de haber concluido los cursos, permanecen o entran en la categoría de desempleo y por lo tanto ellas tienen mayores dificultades para ingresar al mercado laboral. Veamos de forma general los argumentos esgrimidos por las personas entrevistadas para no haber concluido los cursos matriculados. 50 Cuadro # 33 Razones por las que no terminó el programa de esos cursos versus sexo y actividad Mujer N Trabaja de forma asalariada 1 1 10.0% Costo de materiales, falta de recursos 1 10.0% 1 7.1% Horario 2 20.0% 2 14.3% Por problemas personales 1 10.0% 2 14.3% Cerraron el curso 1 10.0% 1 7.1% No tiene quien le cuide los niños 2 20.0% 2 14.3% 1 10.0% 10 100.0% 2 25.0% 2 1 50.0% 25.0% 4 100.0% Por falta de tiempo 1 20.0% Desorden administrativo del taller 1 20.0% Enfermedad propia o de familiares 1 7.1% 3 21.4% 1 7.1% 14 100.0% 2 15.4% 1 7.7% 1 7.7% 7.7% Lo está terminando 1 12.5% 1 Costo de materiales, falta de recursos 1 12.5% 1 7.7% Le dio pereza continuar 1 12.5% 2 40.0% 3 23.1% Por problemas personales 1 12.5% 1 20.0% 2 15.4% No tiene quien le cuide los niños 2 25.0% Total 8 100.0% Carácter negativo de la instructora 1 14.3% 1 9.1% Lo está terminando 3 42.9% 3 27.3% 1 9.1% 1 14.3% 1 9.1% Desorden administrativo del taller 2 15.4% 5 100.0% 13 100.0% 1 25.0% 1 9.1% 1 25.0% No había quien lo impartiera 1 25.0% 1 9.1% Distancia 1 25.0% 1 9.1% 9.1% No tiene quien le cuide los niños 1 14.3% 1 Ns-Nr 1 14.3% 1 9.1% Total 7 100.0% Horario 1 50.0% Ns-Nr 1 50.0% 2 66.7% 3 60.0% Total 2 100.0% 3 100.0% 5 100.0% Por falta de tiempo 1 20.0% 1 16.7% Porque cerraron el curso 2 40.0% 2 33.3% 1 20.0% 2 33.3% 1 20.0% 1 16.7% 5 100.0% 6 100.0% Porque cerraron el curso 1 100.0% Por problemas personales Ns-Nr 7.1% Lo está terminando Costo de materiales, falta de recursos Es ama de casa % 1 10.0% Horario Está desempleado-a- N 1 Costo de materiales, falta de recursos Trabaja y estudia Total % 25.0% Porque cerraron el curso Total Estudia N Por falta de tiempo Mal sistema de matrícula Trabaja por cuenta propia Hombre % 4 100.0% 11 100.0% 1 33.3% 1 20.0% 1 20.0% Total 1 100.0% Enfermedad propia o de familiares 1 2.9% 1 2.9% Por falta de tiempo 3 8.6% 3 8.6% El curso no lleno todas las expectativas 2 5.7% 2 5.7% Carácter negativo de la instructora 1 2.9% 1 2.9% Porque cerraron el curso 1 2.9% 1 2.9% Lo está terminando 2 5.7% 2 5.7% Costo de materiales, falta de recursos 4 11.4% 4 11.4% Horario 4 11.4% 4 11.4% Le dio pereza continuar 3 8.6% 3 8.6% Por problemas personales 4 11.4% 4 11.4% No había quien lo impartiera 1 2.9% 1 2.9% Embarazo 2 5.7% 2 5.7% No tiene quien le cuide los niños 2 5.7% 2 5.7% Otros 1 2.9% 1 2.9% Ns-Nr 4 11.4% 4 11.4% Total 35 100.0% 35 100.0% Por problemas personales 1 100.0% 1 100.0% Total 1 100.0% 1 100.0% Multirespuesta Demoscopía S.A. 51 En general, las mujeres entrevistadas argumentan mayormente razones relacionadas con su condición de género, es decir con las obligaciones domésticas que les restringen el tiempo, y que históricamente ha sido asignada a las mujeres: ¾ Falta de tiempo ¾ falta de recursos y costo de los materiales ¾ Horario ¾ Embarazo ¾ No tener quién cuide los niños ¾ Enfermedad propia o cuido de familiares enfermos ¾ Problemas personales Entre los hombres, en cambio, los problemas personales, el cierre del curso, la falta de tiempo, la falta de recursos, el desorden administrativo del taller y la pereza de continuar, son los principales obstáculos enfrentados. Las razones dadas por las mujeres, son en su mayoría claras limitaciones de género. Es decir, la condición y la posición que ocupa la mujer en la sociedad y en la familia, restringen sus posibilidades y el aprovechamiento de oportunidades de desarrollo profesional y laboral, para solo citar estos aspectos En lo que se refiere a los beneficios generales obtenidos con los cursos matriculados en el taller público, es importante destacar que hay valoraciones que pueden variar, según indicadores como el estado civil de las personas o la ocupación de las mismas. Veamos los beneficios percibidos según la actividad que desarrollan las personas entrevistadas. 52 Cuadro # 34 53 Beneficios obtenidos de los Talleres Públicos versus sexo y actividad Mujer N Trabaja de forma asalariada Ingresos 8 % 28.6% Ahorros en sus gastos 5 17.9% 3 Distracción 3 10.7% 6 Relación con otras personas 5 17.9% 6 Conocimientos 3 10.7% 7 Ninguno Trabaja por cuenta propia 21 % 33.3% 8.6% 8 12.7% 17.1% 9 14.3% 17.1% 11 17.5% 20.0% 10 15.9% 14.3% 4 6.3% 35 100.0% 63 100.0% Ingresos 17 37.0% 9 42.9% 26 38.8% Ahorros en sus gastos 8 17.4% 2 9.5% 10 14.9% Distracción 7 15.2% 1 4.8% 8 11.9% 10 21.7% 2 9.5% 12 17.9% Conocimientos 2 4.3% 3 14.3% 5 7.5% Ninguno 2 4.3% 4 19.0% 6 9.0% 46 100.0% 21 100.0% 67 100.0% Ingresos 3 16.7% 4 50.0% 7 26.9% Ahorros en sus gastos 3 16.7% 3 11.5% Distracción 3 16.7% 3 11.5% Relación con otras personas 7 38.9% 3 37.5% 10 38.5% Conocimientos 2 11.1% 1 12.5% 3 11.5% 18 100.0% 8 100.0% 26 100.0% Ingresos 3 27.3% 3 20.0% 6 23.1% Ahorros en sus gastos 2 18.2% 1 6.7% 3 11.5% Distracción 1 9.1% 5 33.3% 6 23.1% Relación con otras personas 3 27.3% 4 26.7% 7 26.9% Conocimientos 2 18.2% 2 13.3% 4 15.4% 15 100.0% 11 100.0% 26 100.0% Ingresos 2 50.0% 2 15.4% Ahorros en sus gastos 1 25.0% 1 7.7% Distracción 2 22.2% 2 15.4% Relación con otras personas 4 44.4% 4 30.8% 1 11.1% 2 15.4% Conocimientos 1 25.0% 4 100.0% Ingresos 33 Ahorros en sus gastos Distracción Relación con otras personas Ninguno 2 22.2% 2 15.4% 9 100.0% 13 100.0% 33.7% 33 33.7% 11 11.2% 11 11.2% 27 27.6% 27 27.6% 23 23.5% 23 23.5% Conocimientos 1 1.0% 1 1.0% Ns-Nr 3 3.1% 3 3.1% Total 98 100.0% Total Ns-Nr N 100.0% Total Es ama de casa % 37.1% 4 Total Está desempleado-a- 13 28 Total Trabaja y estudia N Total Total Relación con otras personas Estudia Hombre 98 100.0% Conocimientos 1 33.3% 1 33.3% Ninguno 2 66.7% 2 66.7% Total 3 100.0% 3 100.0% Multirespuesta Demoscopía S.A. 54 Nótese que en las poblaciones, es mayor el impacto en “el ahorro en gastos” que plantean las mujeres en relación con los hombres, producto de la capacitación, lo cual podría ser significativo de una actitud de mayor eficiencia por parte de las mujeres en la utilización de los recursos y herramientas a su disposición, que se ha demostrado ampliamente en la ejecución de su rol de administradora de los recursos domésticos. Otro aspecto relevante son las valoraciones que identifican los beneficios de la capacitación en el taller en términos de oportunidades de “distracción” y de “relacionamiento con otras personas”. Como puede observarse, tanto para hombres como para mujeres este aspecto es importante. Y podría surgir aquí al menos dos hipótesis explicativa de este comportamiento. La primera en términos de que social y culturalmente se ha aceptado que las mujeres casadas o con pareja deben estar más específicamente dedicadas al cuido de su hogar e hijos/as, mientras que a los hombres, casados o con pareja, se les acepta una mayor actividad social extrahogar, lo que podría estar influyendo en la decisión de las mujeres “amas de casa” de acceder al taller como una forma más interesante, potencialmente rentable y más interesante de utilizar el tiempo disponible. La segunda hipótesis se relaciona con el papel que juegan los talleres en términos de mejoramiento de la calidad de vida de las poblaciones. Es decir, en una sociedad en que la población se ve sometida a grandes restricciones de índole económico y por ende social y cultural, tanto hombres como mujeres se acercan a estas oportunidades gratuitas de capacitación para aprender cosas que simplemente les satisfacen, y les permiten relacionarse con otras personas. Finalmente cabe referirse a los beneficios de “conocimiento” que proporcionan los talleres públicos. Los hombres tienden más que las mujeres a reconocer que los cursos del taller son una fuente importante de adquisición de conocimientos, lo que podría explicarse de múltiples maneras. Entre otras, lo que se relaciona con las mayores oportunidades de empleo remunerado o de inicio de actividades por cuenta 55 propia para los hombres, lo que constantemente les señala la apremiante necesidad de mejorar su perfil profesional. Adicionalmente, el entorno cultural que permanentemente obliga a los hombres a comportarse más competitivamente. Y ambos aspectos citados, influyen menos positivamente en la valoración que las mujeres hacen, desde su perspectiva de vida. Por otro lado, las valoraciones analizadas podrían estar condicionadas por el nivel educativo de las personas, según se muestra en el siguiente cruce de variables: 56 Cuadro # 35 Beneficios obtenidos de los Talleres Públicos versus sexo y nivel educativo Mujer N Primaria incompleta Primaria completa Hombre % N % 7 35.0% 7 29.2% Ahorros en sus gastos 1 5.0% 1 4.2% Distracción 4 20.0% 1 25.0% 5 20.8% Relación con otras personas 5 25.0% 2 50.0% 7 29.2% Conocimientos 3 15.0% 1 25.0% 4 16.7% Ingresos 25 35.2% 10 29.4% 35 33.3% Ahorros en sus gastos 13 18.3% 4 11.8% 17 16.2% Distracción 15 21.1% 4 11.8% 19 18.1% Relación con otras personas 15 21.1% 7 20.6% 22 21.0% 2 2.8% 5 14.7% 7 6.7% 4 11.8% 4 3.8% 1 1.4% 1 1.0% 16 32.0% 25 35.2% 7 14.0% 7 9.9% Distracción 12 24.0% 3 14.3% 15 21.1% Relación con otras personas 10 20.0% 4 19.0% 14 19.7% Conocimientos 2 4.0% 1 4.8% 3 4.2% Ninguno 2 4.0% 4 19.0% 6 8.5% Ninguno Ns-Nr Ingresos Ahorros en sus gastos Ns-Nr Secundaria completa % Ingresos Conocimientos Secundaria incompleta N Total 9 42.9% 1 2.0% 1 1.4% 17 32.7% 7 30.4% 24 32.0% Ahorros en sus gastos 7 13.5% 1 4.3% 8 10.7% Distracción 9 17.3% 5 21.7% 14 18.7% Ingresos Relación con otras personas 13 25.0% 4 17.4% 17 22.7% Conocimientos 3 5.8% 6 26.1% 9 12.0% Ninguno 2 3.8% 2 2.7% Ns-Nr 1 1.9% 1 1.3% Ahorros en sus gastos 2 20.0% Distracción 1 10.0% Relación con otras personas 4 40.0% 2 Conocimientos 1 10.0% 2 Ninguno 2 20.0% Sin escolaridad Relación con otras personas 1 Ns-Nr Ingresos 1 Educación superior Ingresos Distracción 3 37.5% 3 16.7% 1 12.5% 3 16.7% 1 5.6% 25.0% 6 33.3% 25.0% 3 16.7% 2 11.1% 100.0% 1 100.0% 100.0% 1 50.0% 1 50.0% 1 Multirespuesta Demoscopía S.A. 57 100.0% Evidentemente hay una diferencia de valoración en los beneficios que los y las entrevistadas afirman haber obtenido del taller público, de acuerdo a su nivel educativo, según se detalla: ¾ Tanto el 100% de las mujeres sin escolaridad, como el 45% de las que presentan primaria incompleta y el 50% de quienes indican tener educación superior, manifiestan que el principal beneficio derivado de su participación en los talleres públicos no es económico, sino más bien de “distracción y relacionamiento con otras personas”. ¾ En la población con primaria incompleta, solamente las mujeres manifiestan haber obtenido “mejores ingresos y ahorros en gastos” producto de la capacitación. Para los hombres con este nivel educativo, los únicos beneficios se establecen en términos de “distracción y relacionamiento con otras personas” (75%) y de adquisición de conocimientos (25%). ¾ Los mayores beneficios económicos1 (ingresos más ahorro en gastos) derivados de la capacitación en los talleres, se manifiesta en las siguientes poblaciones2: mujeres con primaria completa (53,5%), hombres con educación superior (50%), mujeres con secundaria completa (46,2%), mujeres con secundaria incompleta (46%), hombres con primaria completa (41,2%) y mujeres con primaria incompleta (40%). Es decir, visto por nivel educativo, es mayor la proporción de mujeres que manifiestan la obtención de beneficios económicos, en relación con los hombres 1 2 Se refiere a aquellos citados por el 40% o más de la población entrevistada. Se recuerda a los/as lectores/as que el Cuadro #1 muestra la distribución de la población total por nivel educativo, siendo los estratos de primaria completa y secundaria completa e incompleta, aquellos en donde se concentra la muestra estudiada. 58 de cada uno de los estratos; con excepción de la población con educación superior, en donde los hombres contundente superan a las mujeres, en este aspecto. ¾ Otro aspecto en el que se diferencian significativamente las opiniones de hombres y mujeres es el que se relaciona con los beneficios en términos de conocimientos adquiridos. Nótese que segregadas las poblaciones por nivel educativo, en cada estrato, siempre son los hombres quienes mayormente reconocen estos beneficios. Aparte de la percepción sobre los beneficios obtenidos, uno de los elementos más importantes para determinar la pertinencia de los cursos y las especialidades brindadas en los talleres, es la posibilidad que tienen o han tenido las personas usuarias del mismo de obtener actividades remuneradas. Veamos el siguiente gráfico. Gráfico #1 Han obtenido actividades remuneradas 1.4 3.2% 41.4 43.3% 53.5% 57.1 SI Hombres NO Ns/Nr Mujeres Los datos evidencian que las mujeres en comparación a los hombres han tenido más oportunidad de realizar actividades remuneradas. Esta apreciación coincide con el hecho que el taller público del INA capta una mayor cantidad de mujeres usuarias que de hombres, y coincide con la mayor disposición e interés que ellas tienen para 59 continuar capacitándose. En síntesis, la capacitación en términos de generación de remuneraciones y beneficios ha sido más positiva para las mujeres que para los hombres. Ampliemos y profundicemos estas opiniones de las personas entrevistadas, según la actividad que realizan y el nivel educativo que poseen. Cuadro # 36 Le permitieron esos cursos realizar actividades remuneradas versus sexo y ocupación Mujer N Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta propia Hombre Si 10 % 43.5% No 12 52.2% Ns-Nr 1 4.3% Total 23 100.0% 29 Si 20 62.5% No 12 37.5% Ns-Nr Total Estudia Está desempleado-a- Es ama de casa Ns-Nr 14 % 48.3% 15 51.7% N 24 % 46.2% 27 51.9% 1 1.9% 100.0% 52 100.0% 7 46.7% 27 57.4% 7 46.7% 19 40.4% 1 6.7% 1 2.1% 32 100.0% 15 100.0% 47 100.0% Si 5 35.7% 2 33.3% 7 35.0% No 9 64.3% 4 66.7% 13 65.0% 14 100.0% 6 100.0% 20 100.0% Si 6 75.0% 4 36.4% 10 52.6% No 1 12.5% 7 63.6% 8 42.1% Ns-Nr 1 12.5% 1 5.3% Total 8 100.0% 11 100.0% 19 100.0% Si 1 25.0% 1 14.3% 2 18.2% No 3 75.0% 6 85.7% 9 81.8% Total 4 100.0% 7 100.0% 11 100.0% Si 42 55.3% 42 55.3% No 31 40.8% 31 40.8% Ns-Nr 3 3.9% 3 3.9% Total 76 100.0% Total Trabaja y estudia N Total 76 100.0% Si 1 50.0% 1 50.0% No 1 50.0% 1 50.0% Total 2 100.0% 2 100.0% Demoscopía S.A. NS/Nr, es un caso del total de la muestra estudiada. 60 Con base en los datos mostrados por el cuadro, conviene analizar los siguientes aspectos: ¾ Tanto en los hombres como en las mujeres, se reconoce un impacto positivo importante de los cursos en términos de la posibilidad de realizar actividades remuneradas. Este impacto positivo resulta mayor en la población femenina que en la masculina. ¾ El impacto positivo identificado no necesariamente se relaciona con la generación de puestos de trabajo permanentes, pues no debe perderse de vista en el análisis, la distribución de la población por actividad ocupacional que se indica en el cuadro #2 y el peso de la población que se define como “amas de casa”. En términos generales, podemos afirmar que a excepción de las mujeres que estudian y las desempleadas, ellas han tenido mayor beneficio al poder obtener actividades remuneradas que los hombres Ello no significa que las actividades que afirman las mujeres que han podido realizar les genere ingresos importantes, hay que recordar que las áreas y especialidades donde ellas han cursado acciones en el taller público son eminentemente operativas y por ende de un perfil remunerativo bajo. Veamos las respuestas según el nivel educativo de las personas entrevistadas. 61 Cuadro # 37 Le permitieron esos cursos realizar actividades remuneradas versus sexo y nivel educativo Mujer N Primaria incompleta Primaria completa Secundaria incompleta Secundaria completa Educación superior Sin escolaridad Ns-Nr Hombre Si 8 % 53.3% N No 4 26.7% Ns-Nr 3 20.0% Total 15 100.0% 4 Si 29 54.7% 9 No 23 43.4% Total % 8 % 42.1% 8 42.1% 3 15.8% 100.0% 19 100.0% 40.9% 38 50.7% 13 59.1% 36 48.0% 4 100.0% N Ns-Nr 1 1.9% 1 1.3% Total 53 100.0% 22 100.0% 75 100.0% Si 19 48.7% 8 44.4% 27 47.4% No 20 51.3% 10 55.6% 30 52.6% Total 39 100.0% 18 100.0% 57 100.0% Si 23 57.5% 9 50.0% 32 55.2% No 16 40.0% 8 44.4% 24 41.4% Ns-Nr 1 2.5% 1 5.6% 2 3.4% Total 40 100.0% 18 100.0% 58 100.0% Si 4 50.0% 3 42.9% 7 46.7% No 4 50.0% 4 57.1% 8 53.3% Total 8 100.0% 7 100.0% 15 100.0% No 1 100.0% 1 100.0% Total 1 100.0% 1 100.0% Si 1 100.0% 1 50.0% 1 100.0% No Total 1 100.0% 1 50.0% 1 100.0% 2 100.0% Demoscopía S.A. La situación se repite desde el punto de vista de nivel educativo, donde a excepción de las mujeres que tienen la secundaria incompleta, las demás han logrado obtener actividades remuneradas. En el caso de los hombres, solamente los que tienen secundaria completa han obtenido dicho beneficio. En lo referente al hecho de que si estas personas entrevistadas desempeñan actualmente la actividad que aprendieron en el taller público, se presentan los siguientes datos: 61 Cuadro # 38 Desempeña actualmente esta actividad versus sexo, ocupación, nivel educativo y jefa o jefe de hogar Mujer Hombre Actualmente desempeña esas actividades Actualmente desempeña esas actividades remuneradas remuneradas Si No Ns-Nr Trabaja de forma asalariada 80.0 20.0 Trabaja por cuenta propia 80.0 15.0 5.0 60.0 20.0 20.0 Estudia Trabaja y estudia Es ama de casa No 85.7 100.0 Está desempleado-a- Si 14.3 100.0 50.0 50.0 100.0 100.0 2.4 Ns-Nr 100.0 100.0 Total 67.9 28.6 Primaria incompleta 62.5 37.5 Primaria completa 65.5 31.0 Secundaria incompleta 78.9 21.1 Secundaria completa 65.2 26.1 Educación superior 75.0 25.0 Ns-Nr 100.0 100.0 100.0 40.5 Total 100.0 100.0 100.0 57.1 Ns-Nr 100.0 3.6 86.2 10.3 3.4 66.7 33.3 3.4 100.0 100.0 87.5 8.7 100.0 12.5 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 Total 67.9 28.6 3.6 86.2 10.3 3.4 100.0 Si 77.4 19.4 3.2 84.2 10.5 5.3 100.0 No 63.5 32.7 3.8 90.0 10.0 Ns-Nr Total 100.0 100.0 67.9 100.0 28.6 3.6 86.2 10.3 3.4 100.0 Multirespuesta Los que respondieron sí en cuadro anterior Es notoria la situación de sostenibilidad y obstáculos de manutención de una actividad. A pesar que las mujeres afirmaron más que los hombres que él o los cursos del taller público les permitieron realizar actividades remuneradas, son más los hombres que han logrado sostenerse en esa actividad. Es decir, los factores que impiden a la mujer mantenerse en la actividad remunerada obtenida mediante la especialidad cursada en el taller público son eminentemente derivados de su condición y posición de atención al hogar, que incluso le conlleva a realizar dobles jornadas y en algunos casos hasta triples jornadas laborales. 62 Resulta interesante observar cómo tanto en hombres como en mujeres, a mayor nivel educativo, mayor posibilidad de mantenerse desarrollando actividades remuneradas en la especialidad que se estudió. Un aspecto determinante en este apartado, es el interés o deseo que tienen las personas egresadas o estudiantes de los talleres públicos, para continuar su capacitación en las especialidad cursada o en su defecto iniciar una nueva. Veamos la valoración de estas personas, según el status de actividad económica en que se encuentran. 63 Cuadro # 39 Interesado (a) en continuar la misma especialidad versus sexo y actividad Mujer N Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta propia Estudia Si, continuaría la especialidad Hombre % 58.6% 26 50.0% 14 60.9% 6 20.7% 20 38.5% No le interesa ninguno más 1 3.4% 1 1.9% Ns-Nr 5 17.2% 5 9.6% Escogería otra especialidad Total 23 100.0% 29 100.0% 52 100.0% Si, continuaría la especialidad 15 46.9% 8 53.3% 23 48.9% Escogería otra especialidad 13 40.6% 4 26.7% 17 36.2% No le interesa ninguno más 2 6.3% 2 13.3% 4 8.5% Ns-Nr 2 6.3% 1 6.7% 3 6.4% Total 32 100.0% 15 100.0% 47 100.0% Si, continuaría la especialidad 10 71.4% 5 83.3% 15 75.0% 4 28.6% 4 20.0% 1 16.7% 1 5.0% 14 100.0% 6 100.0% 20 100.0% Si, continuaría la especialidad 7 87.5% 5 45.5% 12 63.2% Escogería otra especialidad 1 12.5% 5 45.5% 6 31.6% 1 9.1% 1 5.3% 11 100.0% 19 100.0% 3 42.9% 3 27.3% 4 57.1% 7 63.6% 1 9.1% 11 100.0% No le interesa ninguno más Total Ns-Nr % 17 Total Es ama de casa N 39.1% Ns-Nr Está desempleado-a- % 9 Escogería otra especialidad Trabaja y estudia N Total 8 100.0% Si, continuaría la especialidad Escogería otra especialidad 3 75.0% No le interesa ninguno más 1 25.0% Total 4 100.0% Si, continuaría la especialidad 39 51.3% 39 51.3% Escogería otra especialidad 31 40.8% 31 40.8% No le interesa ninguno más 4 5.3% 4 5.3% Ns-Nr 2 2.6% 2 2.6% Total 76 100.0% 76 100.0% 7 100.0% Si, continuaría la especialidad 2 100.0% 2 100.0% Total 2 100.0% 2 100.0% Demoscopía S.A. Es evidente que en materia de temas y áreas de estudio, las personas pueden mantener o cambiar sus de preferencias sea por la utilidad y aplicabilidad demostrada de los conocimientos adquiridos, por el interés personal, por conveniencia económica 64 o por las limitantes enfrentadas. Se evidencia que se requiere orientación sea por medio de talleres o mecanismos concretos, que les permitan desde un inicio de la selección de especialidades, concretizar aquellos que sean pertinentes a sus condiciones y por ende haya una mayor estabilidad en el proceso de capacitación que genere los beneficios respectivos. Cuantitativamente hay mayor beneficio de los cursos para los hombres que para las mujeres. Significativamente más mujeres que hombres tienden a escoger otras especialidades, es decir, a desertar de lo que consideran por primera vez. Esta situación es coincidente con las diferentes situaciones generales por su condición, y posibilidades de inserción y mantenimiento en el mercado laboral. Es decir, entre menos beneficios obtenidos, mayor tendencia a moverse de especialidades. Las especialidades que esta población menciona como substitutas de las cursadas en el taller público, son entre otras las siguientes. 65 Cuadro # 40 Otra especialidad que escogería H Mecánica hidráulica, automotriz Electrónica automotriz Ebanistería Inglés Computación Lácteos Trabajo en vidrio Dibujo arquitectónico Radiotécnica Agricultura orgánica Cocina Ns/-Nr M 15.8% 10.5% 10.5% 5.3% 5.3% 5.3% 5.3% 5.3% 5.3% 5.3% 5.3% 21.1% Belleza Costura, corte y confección Tejido, manualidades Repostería Inglés Computación Cocina Mecánica hidráulica, automotriz Decoración Ventas, microempresa Primeros auxilios Ns/-Nr 15.2% 13.6% 10.6% 7.6% 7.6% 7.6% 7.6% 4.5% 3.0% 3.0% 1.5% 10.6% En general las especialidades citadas son parte de la oferta tradicional (o habitual) de cursos que el INA imparte en sus talleres públicos. Las personas visualizan y plantean moverse de una especialidad a otra ya existente. Sin embargo, los hombres identifican mayor diversidad de cursos entre los cuales escoger un potencial cambio de especialidad que las mujeres. Las tendencias de sustitución de cursos es hacía aquellos considerados tradicionales y que en general son los más demandados por los y las usuarias del taller público. Esta selección nada novedosa, según lo visto en los cuadros 29 y 30 sobre cursos matriculados en el taller público, nos evidencia que la oferta formativa del mismo es limitada o bien que el desconocimiento sobre los mismos esta impactando la potencial demanda de cursos sobre especialidades que el taller ofrece y no se conocen. Se reitera la necesidad de brindar orientación a las personas en la selección de cursos y temas de su capacitación. Lo que se trata es de evitar que las personas seleccionen especialidades que no sean pertinentes a sus condiciones, posibilidades y habilidades personales. 66 Dentro del análisis de pertinencia de los cursos y especialidades que brindan los talleres, un elemento importante son las razones que las personas tienen para abandonar, continuar o cambiar las especialidades cursadas.. Sin embargo, no existen razones estadísticamente significativas, ya se expresan entre otras: buscar nuevas oportunidades de ingreso, conclusión de los estudios, para complementar conocimientos o para capacitarse mejor. Esto es normal, desde el punto de vista de percepción y conveniencias de las personas, ya que lo que para alguna persona es positivo para otro no necesariamente es funcional a sus intereses. Este segmento de población entrevistada, que ha cursado acciones en el taller público, es la única que puede opinar sobre la calidad y satisfacción por lo aprendido o enseñado en los cursos que se ofrecen en los talleres públicos. En el siguiente cuadro se señalan las opiniones dadas. 67 Cuadro # 41 Grado de satisfacción por lo aprendido en los cursos versus sexo y actividad Mujer N Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta propia Satisfecho Hombre % N Total % N % 18 78.3% 24 82.8% 42 80.8% Más o menos stisfecho 4 17.4% 4 13.8% 8 15.4% Ns-Nr 1 4.3% 1 3.4% 2 3.8% Total 23 100.0% 29 100.0% 52 100.0% Satisfecho 28 87.5% 13 86.7% 41 87.2% Más o menos stisfecho 2 6.3% 2 13.3% 4 8.5% Insatisfecho 1 3.1% 1 2.1% Ns-Nr 1 3.1% 1 2.1% 32 100.0% 15 100.0% 47 100.0% 13 92.9% 3 50.0% 16 80.0% 1 7.1% 3 50.0% 4 20.0% 14 100.0% 6 100.0% 20 100.0% 8 100.0% 10 90.9% 18 94.7% 1 9.1% 1 5.3% Total Estudia Satisfecho Más o menos stisfecho Total Trabaja y estudia Satisfecho Ns-Nr Total Está desempleado-a Satisfecho 8 100.0% 11 100.0% 19 100.0% 4 100.0% 5 71.4% 9 81.8% 2 28.6% 2 18.2% 7 100.0% 11 100.0% Insatisfecho Total Es ama de casa Satisfecho Más o menos stisfecho Total Ns-Nr 4 100.0% 70 92.1% 70 92.1% 6 7.9% 6 7.9% 76 100.0% 76 100.0% Satisfecho 1 50.0% 1 50.0% Más o menos stisfecho 1 50.0% 1 50.0% Total 2 100.0% 2 100.0% Demoscopía S.A. 68 Cuadro 42 Razones de satisfacción versus sexo y actividad Mujer N Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta propia Hombre Buena enseñanza, contenido 6 % 33.3% Buenos instructores 4 Interés personal, motivación 3 Beneficios personales 11 17 % 40.5% 22.2% 5 16.7% 1 20.8% 9 21.4% 4.2% 4 2 11.1% 9.5% 2 8.3% 4 Buenos contenidos de los cursos 1 9.5% 5.6% 1 4.2% 2 Complemento al empleo 2 4.8% 11.1% 2 8.3% 4 9.5% Buen servicio, trato 1 4.2% 1 2.4% Ns-Nr 1 4.2% 1 2.4% 18 100.0% 24 100.0% 42 100.0% Buena enseñanza, contenido 7 53.8% 16 57.1% 23 56.1% Buenos instructores 2 7.1% 2 4.9% Interés personal, motivación 2 7.1% 2 4.9% Beneficios personales 5 17.9% 7 17.1% Buenos contenidos de los cursos 1 3.6% 1 3.6% 1 2.4% 2 15.4% 2 4.9% 2 15.4% 3 7.3% 1 3.6% 1 2.4% 28 100.0% 13 100.0% 41 100.0% Buena enseñanza, contenido 5 38.5% 1 33.3% 6 37.5% Buenos instructores 3 23.1% 2 66.7% 5 31.3% Interés personal, motivación 1 7.7% 1 6.3% Beneficios personales 3 23.1% 3 18.8% Relación con otras gentes, relaciones humanas 1 7.7% 1 6.3% 13 100.0% 3 100.0% 16 100.0% Buena enseñanza, contenido 1 12.5% 2 20.0% 3 16.7% Buenos instructores 3 37.5% 1 10.0% 4 22.2% Interés personal, motivación 1 12.5% Beneficios personales 1 12.5% Complemento al empleo 1 12.5% Ns-Nr 1 12.5% 1 Total 8 100.0% 1 5.6% 4 40.0% 5 27.8% 2 20.0% 2 11.1% 1 5.6% 10.0% 2 11.1% 10 100.0% 18 100.0% Buena enseñanza, contenido 2 40.0% 2 22.2% Buenos instructores 1 20.0% 1 11.1% 2 22.2% 33.3% Interés personal, motivación 2 50.0% Beneficios personales 2 50.0% Ns-Nr Total 1 20.0% 3 1 20.0% 1 11.1% 5 100.0% 9 100.0% 4 100.0% 32 45.7% 32 45.7% 8 11.4% 8 11.4% 13 18.6% 13 18.6% Beneficios personales 9 12.9% 9 12.9% Buenos contenidos de los cursos 1 1.4% 1 1.4% Buen servicio, trato 4 5.7% 4 5.7% Relación con otras gentes, relaciones humanas 1 1.4% 1 1.4% Buena enseñanza, contenido Buenos instructores Interés personal, motivación Ns-Nr 15.4% Total Buenos contenidos de los cursos Es ama de casa 2 Ns-Nr Total Está desempleado-a- N Total Relación con otras gentes, relaciones humanas Trabaja y estudia Total % 45.8% Complemento al empleo Estudia N Ns-Nr 2 2.9% 2 2.9% Total 70 100.0% 70 100.0% Buenos instructores 1 100.0% 1 100.0% Total 1 100.0% 1 100.0% Demoscopía S.A. 69 En ambas poblaciones las tendencias valorativas son similares. Entre las mujeres es mayor el aspecto psicológico, es decir, el interés personal, la motivación y entre los hombres la funcionalidad para aplicar lo aprendido en el trabajo. Es interesante esta diferenciación porque se refuerza la idea que la “distracción y la necesidad de relacionamiento con otras personas” son criterios importantes en la decisión de matricula para las mujeres. El mayor conocimiento de los cursos y comparativamente los beneficios obtenidos por los mismos, más oportunidad de obtener ingresos y actividades remuneradas, la distracción, entre otros, son elementos claves que hacen que las mujeres tengan una mejor valoración del taller, de los cursos y de los/as instructores/as. Con respecto a la posibilidad que el taller público ofrezca mayor cantidad y diversidad de especializaciones, se presentan las siguientes valoraciones según el sexo y las actividades que desarrollan las personas entrevistadas. 70 Cuadro # 43 Deberían ofrecerse más especialidades por sexo y actividad Mujer N Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta propia Estudia Trabaja y estudia Está desempleado-a- Si 17 % 73.9% No 3 Ns-Nr % 51.7% 32 % 61.5% 13.0% 6 20.7% 9 17.3% 3 13.0% 8 27.6% 11 21.2% Total 23 100.0% 29 100.0% 52 100.0% Si 22 68.8% 11 73.3% 33 70.2% No Ns-Nr 3 9.4% 2 13.3% 5 10.6% 7 21.9% 2 13.3% 9 19.1% Total 32 100.0% 15 100.0% 47 100.0% Si 10 71.4% 4 66.7% 14 70.0% Ns-Nr 4 28.6% 2 33.3% 6 30.0% Total 14 100.0% 6 100.0% 20 100.0% Si 4 50.0% 6 54.5% 10 52.6% No 3 37.5% 3 27.3% 6 31.6% Ns-Nr 1 12.5% 2 18.2% 3 15.8% Total 8 100.0% 11 100.0% 19 100.0% Si 3 75.0% 6 85.7% 9 81.8% 1 14.3% 1 9.1% 1 9.1% No Total Ns-Nr 1 25.0% N Total 15 Ns-Nr Es ama de casa Hombre 7 100.0% N 4 100.0% 11 100.0% Si 49 64.5% 49 64.5% No 10 13.2% 10 13.2% Ns-Nr 17 22.4% 17 22.4% Total 76 100.0% 76 100.0% Si 2 100.0% 2 100.0% Total 2 100.0% 2 100.0% Demoscopía S.A. Las personas desempleadas demuestran con su condición, que el sector económico relacionado con la especialidad en la que ellos y ellas se capacitaron, no esta demandando recurso humano, y por ello requieren realizar un giro en términos de áreas de interés hacía otras más funcionales. Argumento que reitera la importancia de implementar mecanismos de orientación a los y las usuarias actuales y potenciales del taller. 71 La totalidad de mujeres entrevistadas presentan mayor apertura y disposición hacía nuevas áreas y cursos de capacitación que los hombres. Esto se debe a que estos son los segmentos de población que en mayor proporción señalan no haber obtenido una actividad remunerada con los cursos recibidos en el taller público. Los cursos que se señala que deberían ofrecerse en el taller público, son variados y engloban áreas conocidas tales como mecánica, electrónica, electricidad, reparaciones, computación en el caso de los hombres; secretariado, cocina, computación, costura, manualidades en el caso de las mujeres. Pero también se destacan nuevas áreas como ingeniería, hotelería, contabilidad, finanzas, diseño de ropa, pesca y otros de un nivel menos operativo.( Ver listado total por cruce de variables en anexos). Un aspecto fundamental del estudio es identificar los obstáculos que la población que estudio en el taller enfrentó durante su proceso de enseñanza. Esta exploración permite determinar acciones de corrección de aquellos más significativos, con el fin de obtener niveles más altos de pertinencia y conveniencia para los y las usuarias. En general, tanto las mujeres como los hombres han enfrentado obstáculos. Sin embargo, la falta de recursos económicos afecta mayormente a las mujeres por su condición dependiente dentro de la economía familiar ó bien porque accede con menores oportunidades al mercado laboral, lo que les dificulta costear la capacitación ( ver cruce de variables en anexos) 6). Demanda de áreas de capacitación: Temas, formas y otros aspectos requeridos por las y los usuarios potenciales. La totalidad de la población entrevistada, señala una serie de áreas en que requieren capacitación Se debe señalar que desde un enfoque de determinación de necesidades los/as entrevistados/as tienden a mencionar todo tipo de áreas, ideas , 72 opiniones y cursos que en su percepción son funcionales para sus intereses individuales. Esto es normal y esperable dado que cada persona menciona sus necesidades inmediatas y aquellos aspectos que aunque no sean necesidades manifiestan que están latentes en sus mentes. Entre las áreas mencionadas, se destacan una lista amplia de cursos, que por su tamaño la presentamos en los anexos de este documento. De acuerdo al conocimiento de los cursos que tienen las personas entrevistadas, se destacan las siguientes especialidades. Cuadro #44 Cursos que interesaría matricular / conoce los cursos. Si conoce H Computación Inglés No conoce M 10,7% Computación 13,2% 7,1% Inglés Corte y confección 13,8% Electrónica Cocina H 10,1% Mecánica Manualidades 8,8% Ninguno 9,2% Carpintería Electricidad Ninguno Computación 5,7% Inglés 8,3% Belleza M 12,6% Computación 11,9% 9,4% 10,1% 13,6% Corte y confección 17% 5,7% Cocina 7% Manualidades 10% Inglés 5,8% Electrónica 5,5% Mecánica 16,4% Electricidad 6,5% 7,2% 18% Multirespuestas. Se citan las más significativas. Entre las personas entrevistadas que conocen los cursos que se imparten en el taller, computación e inglés son señalados tanto por hombres como por mujeres como los más solicitados. Hay especialidades citadas que son tradicionales en el mercado laboral, con escaso o difuso mercado, dirigidas al autoempleo y cuya matrícula por sexo se ha estereotipado, caracterizándolas como típicamente masculinas ó femeninas. 73 Es decir, en el estudio de opinión desarrollado, no se identifican demandas novedosas que tengan un peso estadístico significativo diferentes a las especialidades que usualmente han sido ofrecidas por el taller, ni tampoco se requieren nuevas especialidades que puedan definirse como verdaderos sustitutos de las que usualmente se demandan en los talleres públicos, por lo menos hasta ese momento. El desconocimiento y la desinformación de la población entrevistada sobre las tendencias en el desarrollo económico y social a nivel nacional y local, sobre las inversiones previstas o que se perciben en el medio y sobre las políticas y planes de desarrollo municipal, determina las demandas que pueda tener la población y minimiza la potencial diversificación de la oferta formativa, por esta vía. Es decir, a pesar de que la diversificación de la oferta formativa es una de las variables del objetivo general de este estudio, no se puede precisar de forma significativa otras áreas o temas mayoritariamente solicitados. La tendencia de demanda gira en torno al perfil de los cursos conocidos o que las personas consideran que pueden matricular en el taller público. imprescindible que las personas conozcan Es totalmente sobre la oferta formativa del taller y solamente ahí podemos determinar si se puede o requiere diversificar la misma. A pesar de este “perfil conservador” en la demanda de los cursos de capacitación, es importante explorar las expectativas que tienen los y las entrevistadas con respecto a los beneficios hipotéticos a obtener con las especialidades a cursar. 74 Cuadro # 45 Beneficios que obtendría con ese o esos cursos Obtener un ingreso propio trabajando desde la casa Establecer un negocio propio o en sociedad Cambiar de trabajo Obtener un ascenso en su actual trabajo Obtener un trabajo remunerado Para aumentar los ingresos Para ayudar económicamente a su familia Para complementar sus estudios realizados Para distraerse Para realizar la actividad en la casa Ninguno de lo anteriores Ns/Nr Total H 12.0% 14.1% 5.8% 5.7% 8.0% 18.1% 14.2% 6.7% 4.9% 3.3% 1.3% 6.0% 100.0% M 18.2% 12.4% 2.9% 2.6% 6.0% 15.5% 15.5% 5.6% 6.1% 6.6% 0.9% 7.8% 100% Coincidentemente tanto para los hombres como para las mujeres, hay cuatro aspectos que son percibidos como beneficios. Obtener ingresos trabajando desde la casa, mayormente en las mujeres Establecer un negocio propio, ligeramente más entre los hombres Aumento de los ingresos, ligeramente más entre los hombres Ayudar económicamente a la familia, ligeramente más entre las mujeres Como puede observarse en el cuadro, las mujeres ponen el énfasis en la identificación de potenciales beneficios en la posibilidad de obtener ingresos propios trabajando desde la casa. Ello está condicionado por las limitaciones de tiempo que le representan a las mujeres la atención de las obligaciones domésticas o familiares, culturalmente asignadas a ellas, que hacen que aunque la mujer reconozca necesidades de ingresos no necesariamente puede obtenerlos con una profesión ejercida desde fuera del hogar. 75 6.1 Necesidades en los requisitos y modo de formación de las especialidades. Un aspecto importante del estudio, aparte de las especialidades demandadas, es el referido al formato o modo de implementación de los cursos. En este sentido las y los entrevistados coinciden con su perfil formativo. Es decir, las personas que ya han cursado acciones formativas en el INA mencionan que el modo más conveniente es el complementario (25% de las y los entrevistados) y las personas que nunca han matriculado acciones formativas, demandan el modo inicial. Con respecto a las modalidades de formación que los talleres públicos ofrecen, se seleccionaron los siguientes: 76 Cuadro # 46 Modalidad de formación versus sexo y actividad Mujer N Trabaja de forma asalariada Hombre % N 17.4% 18 16.5% 34 16.9% 35 38.0% 39 35.8% 74 36.8% 4 4.3% 8 7.3% 12 6.0% 14 15.2% 13 11.9% 27 13.4% Seminario Taller público Asesoría 2 2.2% 4 3.7% 6 3.0% 13 14.1% 9 8.3% 22 10.9% 4 4.3% 5 4.6% 9 4.5% 1 .9% 1 .5% Asistencia técnica Formación dual 1 1.1% 4 3.7% 5 2.5% Capacitación 1 1.1% 8 7.3% 9 4.5% Ns-Nr 2 2.2% Total 92 100.0% 109 Aprendizaje 9 16.7% Habilitación 21 38.9% Seminario 4 Formación a distancia 4 Certificación ocupacional Taller público Asesoría 2 1.0% 100.0% 201 100.0% 13 20.6% 22 18.8% 16 25.4% 37 31.6% 7.4% 5 7.9% 9 7.7% 7.4% 12 19.0% 16 13.7% 3 5.6% 2 3.2% 5 4.3% 9 16.7% 9 14.3% 18 15.4% 4 7.4% 6.0% 3 4.8% 7 Asistencia técnica 1 1.6% 1 .9% Capacitación 2 3.2% 2 1.7% Total 54 100.0% 63 100.0% 117 100.0% Aprendizaje 29 37.7% 24 47.1% 53 41.4% Habilitación 17 22.1% 6 11.8% 23 18.0% Seminario 3 3.9% 1 2.0% 4 3.1% Formación a distancia 5 6.5% 4 7.8% 9 7.0% Certificación ocupacional 1 1.3% 11 14.3% Asistencia técnica 1 1.3% Formación dual 6 7.8% 6 Capacitación 3 3.9% 1 Ns-Nr 1 1.3% Total 77 100.0% 51 Aprendizaje 3 15.8% Habilitación 4 21.1% Seminario 4 Formación a distancia 1 Taller público Asesoría Trabaja y estudia 19 14.8% 1 2.0% 1 .8% 1 .8% 11.8% 12 9.4% 2.0% 4 3.1% .8% 100.0% 13 38.2% 16 30.2% 5 14.7% 9 17.0% 21.1% 1 2.9% 5 9.4% 5.3% 4 11.8% 5 9.4% 2 5.9% 2 3.8% 21.1% 5 14.7% 9 17.0% 3 8.8% 4 7.5% 2 3.8% 4 Asesoría 1 5.3% Formación dual 2 10.5% 1 2.9% 1 1.9% 19 100.0% 34 100.0% 53 100.0% Aprendizaje 8 29.6% 19 35.2% 27 33.3% Habilitación 11 40.7% 16 29.6% 27 33.3% Seminario 2 7.4% 3 5.6% 5 6.2% Formación a distancia 3 11.1% 4 7.4% 7 8.6% Certificación ocupacional 1 3.7% 1 1.2% Taller público 1 3.7% 7 13.0% 8 9.9% Asistencia técnica 1 3.7% 1 1.9% 2 2.5% Formación dual 3 5.6% 3 3.7% Capacitación 1 1.9% 1 1.2% 54 100.0% 81 100.0% Total 27 100.0% Aprendizaje 55 17.9% 55 17.9% Habilitación 154 50.0% 154 50.0% Seminario 16 5.2% 16 5.2% Formación a distancia 42 13.6% 42 13.6% Certificación ocupacional 1 .3% 1 .3% 26 8.4% 26 8.4% Asesoría 1 .3% 1 .3% Asistencia técnica 2 .6% 2 .6% Formación dual 5 1.6% 5 1.6% Capacitación 2 .6% 2 .6% Ns-Nr 4 1.3% 4 1.3% 308 100.0% 3 100.0% Taller público Total Ns-Nr 15.7% 128 Capacitación Es ama de casa .8% 8 100.0% Taller público Total 1 1 Certificación ocupacional Está desempleado-a- % 16 Habilitación Certificación ocupacional Estudia N Aprendizaje Formación a distancia Trabaja por cuenta propia Total % 308 100.0% 1 16.7% 4 44.4% Habilitación 2 33.3% 2 22.2% Formación a distancia 1 16.7% 1 11.1% Taller público 1 16.7% 1 11.1% Formación dual 1 16.7% 1 11.1% 6 100.0% 9 100.0% Aprendizaje Total 3 Demoscopía S.A. 77 100.0% El aprendizaje y la habilitación son señalados mayoritariamente por los y las entrevistadas como las modalidades que les son convenientes para iniciar o continuar los cursos en los talleres públicos del INA, las mujeres de forma significativa, señalan la habilitación como la modalidad más conveniente. Esto reafirma el fenómeno de la condición y posición de la mujer en la relación de género, ya que por la naturaleza conceptual de esta modalidad, las mujeres amas de casa podrían capacitarse. En lo que se refiere a los horarios que las personas entrevistadas requieren para matricular algún curso, es clara la diferencia y conveniencia que se presenta entre hombres y mujeres, tal como se aprecia en el siguiente cuadro, de acuerdo a las actividades que realizan las personas. 78 Cuadro # 47 Horario que necesita para que se matricule en alguno de los cursos versus sexo y actividad Mujer N Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta propia Hombre Mañana 12 % 13.0% Tarde 15 Noche Alterno 8.3% 21 % 10.4% 16.3% 13 11.9% 28 13.9% 55 59.8% 79 72.5% 134 66.7% 6 6.5% 2 1.8% 8 4.0% Nada 2 2.2% 1 .9% 3 1.5% Ns-Nr 2 2.2% 5 4.6% 7 3.5% Total 92 100.0% 109 100.0% 201 100.0% Trabaja y estudia 8 14.8% 8 12.7% 16 13.7% 37.0% 16 25.4% 36 30.8% Noche 23 42.6% 32 50.8% 55 47.0% Alterno 1 1.9% 5 7.9% 6 5.1% Nada 2 3.7% 1 1.6% 3 2.6% 1 1.6% 1 .9% Total 54 100.0% 63 100.0% 117 100.0% Mañana 26 33.8% 20 39.2% 46 35.9% Tarde 21 27.3% 14 27.5% 35 27.3% Noche 24 31.2% 14 27.5% 38 29.7% Alterno 4 5.2% 2 3.9% 6 4.7% Ns-Nr 2 2.6% 1 2.0% 3 2.3% Total 77 100.0% 51 100.0% 128 100.0% Mañana 3 15.8% 2 5.9% 5 9.4% Tarde 4 21.1% 7 20.6% 11 20.8% Noche 10 52.6% 22 64.7% 32 60.4% Alterno 1 5.3% 1 1.9% Sábado 1 5.3% 1 1.9% Total Es ama de casa 3 8.8% 3 5.7% 19 100.0% 34 100.0% 53 100.0% Mañana 7 25.9% 11 20.4% 18 22.2% Tarde 9 33.3% 17 31.5% 26 32.1% Noche 10 37.0% 23 42.6% 33 40.7% Alterno 1 1.9% 1 1.2% Nada 1 1.9% 1 1.2% Ns-Nr 1 3.7% 1 1.9% 2 2.5% Total 27 100.0% 54 100.0% 81 100.0% Mañana 53 17.2% 53 17.2% Tarde 148 48.1% 148 48.1% Noche 86 27.9% 86 27.9% Alterno 11 3.6% 11 3.6% Nada 4 1.3% 4 1.3% Ns-Nr 6 1.9% 6 1.9% 308 100.0% 308 100.0% Total Ns-Nr N 20 Ns-Nr Está desempleado-a- % Tarde Ns-Nr Estudia Total 9 Mañana N Mañana 3 50.0% 3 33.3% Tarde 2 66.7% 1 16.7% 3 33.3% Noche 1 33.3% 1 16.7% 2 22.2% 1 16.7% 1 11.1% 6 100.0% 9 100.0% Sábado Total 3 100.0% Demoscopía S.A. 79 Al cruzar esta variable, horarios, por la actividad que realizan las personas entrevistadas se reiteran que a excepción de las amas de casa, las mujeres y los hombres tienden a escoger los horarios nocturnos. Las mujeres amas de casa tienden a preferir significativamente el horario vespertino, situación que evidencia que las labores que desempeña en el hogar no les permite tener otras opciones en esta materia. Este perfil de preferencia es importante para los talleres públicos ya que es un elemento orientador en la planificación de la oferta de especialidades. Con respecto a las plazos de duración de los cursos que la población entrevistada le gustaría o requeriría cursar, se citaron los siguientes: 80 Cuadro # 48 Plazos de los cursos versus sexo y actividad Mujer Trabaja de forma asalariada Trabaja por cuenta propia Hombre Total N 61 % 66.3% N 48 % 44.0% N 109 % 54.2% Más de un año 19 20.7% 48 44.0% 67 33.3% Ns-Nr 12 13.0% 13 11.9% 25 12.4% Total 92 100.0% 109 100.0% 201 100.0% Menos de 1 año 34 63.0% 33 52.4% 67 57.3% Más de un año 20 31.7% 33 28.2% 1 .9% Menos de 1 año 13 24.1% Ninguno 1 1.9% Ns-Nr 6 11.1% 10 15.9% 16 13.7% 54 100.0% 63 100.0% 117 100.0% Menos de 1 año 43 55.8% 29 56.9% 72 56.3% Más de un año 26 33.8% 14 27.5% 40 31.3% 1 1.3% 1 .8% Total Estudia Ninguno Trabaja y estudia Está desempleado-a- Ns-Nr 7 9.1% 8 15.7% 15 11.7% Total 77 100.0% 51 100.0% 128 100.0% Menos de 1 año 14 73.7% 19 55.9% 33 62.3% Más de un año 4 21.1% 7 20.6% 11 20.8% Ns-Nr 1 5.3% 8 23.5% 9 17.0% Total 19 100.0% 34 100.0% 53 100.0% Menos de 1 año 13 48.1% 28 51.9% 41 50.6% Más de un año 9 33.3% 19 35.2% 28 34.6% Ns-Nr 5 18.5% 7 13.0% 12 14.8% 54 100.0% Total Es ama de casa 27 100.0% 81 100.0% Menos de 1 año 177 57.5% 177 57.5% Más de un año 84 27.3% 84 27.3% 4 1.3% 4 1.3% Ns-Nr 43 14.0% 43 14.0% Total Ninguno Ns-Nr 308 100.0% 308 100.0% Menos de 1 año 2 66.7% 3 50.0% 5 55.6% Más de un año 1 33.3% 2 33.3% 3 33.3% 1 16.7% 1 11.1% 6 100.0% 9 100.0% Ns-Nr Total 3 Demoscopía S.A. 81 100.0% En general, las personas tienden a elegir cursos que sean de plazo menor de un año, las mujeres, por su condición y posición en la familia, son las que mayoritariamente prefieren cursos cortos, pues tienen mayores limitaciones para dar continuidad a cursos largos de formación y capacitación. Es interesante que entre los hombres entrevistados haya un porcentaje importante que esta interesado en cursos con plazos mayores a un año. Ello coincide con la disponibilidad de tiempo nocturno, su posición en la familia y una mayor disposición al estudio. También es coincidentemente con el beneficio potencial que los hombres perciben de los cursos, adquirir conocimientos. Es decir, hay una percepción que entre mayor cantidad de tiempo más conocimientos y beneficios se pueden obtener. En las necesidades y demandas para la incorporación a los cursos de formación en los talleres públicos, los y las entrevistadas señalaron los tipos de apoyo que requieren para dedicar más tiempo al estudio y la formación. En el siguiente cuadro se especifican dichos apoyos: 82 Cuadro # 49 Apoyo que necesita para dedicarle más atención al estudio versus sexo Mujer N Becas Apoyo en orientación Cuido de sus hijos Asesoría Hombre % N Total % N % 369 50.3% 188 51.9% 557 50.8% 72 9.8% 58 16.0% 130 11.9% 134 18.3% 5 1.4% 139 12.7% 96 13.1% 84 23.2% 180 16.4% Horarios flexibles 1 .1% 3 .8% 4 .4% Tiempo 9 1.2% 1 .3% 10 .9% Dinero 1 .1% 1 .1% Transporte 1 .1% 1 .1% 38 5.2% 16 4.4% 54 4.9% 7 1.0% 3 .8% 10 .9% Ninguno Otros Ns-Nr Total 6 .8% 4 1.1% 10 .9% 734 100.0% 362 100.0% 1096 100.0% Multirespuesta Demoscopía S.A. De las personas que precisaron apoyos concretos para dedicar más tiempo al estudio, tanto hombres como mujeres solicitan becas como un elemento requerido e importante para dedicarle más tiempo al estudio. En el caso de las mujeres, el cuido de los hijos es un apoyo importante que requieren, y necesitarían que les canalizaran ayuda en este sentido, es decir que les brinden opciones de guardería para poder acudir a los cursos. En el caso de los hombres, se destaca la necesidad de asesoría y el apoyo en orientación, como requisitos fundamentales para dedicar más tiempo al estudio. Este planteamiento reitera la necesidad que existe de orientación sobre diferentes aspectos del taller público. Si las personas no conocen al respecto se debe plantear un acercamiento con las mismas. Independientemente de los gustos, preferencia o necesidades individuales, se les consultó a estas personas entrevistadas su percepción sobre las áreas o cursos 83 que podrán impartirse en el taller público del INA, de acuerdo a las actividades laborales que se desarrollan en el cantón. Este ejercicio nos permitió detectar que las necesidades y demandas de formación son múltiples y temáticamente atomizada, es decir “se pide de todo” en cualquier área. Se señalan cursos que las personas ya tienen establecidos como “fijos” en sus deseos y demandas, y que actualmente el INA los imparte ya sea en los talleres públicos, en seminarios, formación dual o cualquier otro programa vigente. (ver cuadro en anexos). No se pueden dejar de mencionar que ello no es un obstáculo para la diversificación en la oferta formativa, áreas como computación, agricultura e inglés tienen porcentajes de demanda significativos. Debemos señalar también que la gran cantidad de áreas o temas citadas por las y los/as entrevistados/as abre perspectivas y oportunidades para esta diversificación. Un aspecto complementario es el referido a las competencias personales que en la dinámica laboral actual son bien valoradas. Veamos el cuadro con la información pertinente: 84 Cuadro # 50 Cursos que deberían darse en el Taller del INA versus sexo y actividad Mujer N Trabaja de forma asalariada N 28 14.7% 41 12.1% Motivación 25 16.8% 31 16.2% 56 16.5% Comunicación 16 10.7% 24 12.6% 40 11.8% Trabajo en equipo 31 20.8% 35 18.3% 66 19.4% 5 3.4% 11 5.8% 16 4.7% Capacidad de adaptación 12 8.1% 10 5.2% 22 6.5% Responsabilidad 22 14.8% 34 17.8% 56 16.5% Todos 24 16.1% 16 8.4% 40 11.8% Ns-Nr 1 .7% 2 1.0% 3 .9% 149 100.0% 191 100.0% 340 100.0% Liderazgo 11 12.5% 9 9.5% 20 10.9% Motivación 16 18.2% 12 12.6% 28 15.3% 8 9.1% 8 8.4% 16 8.7% 13 14.8% 28 29.5% 41 22.4% Toma de decisiones 7 8.0% 4 4.2% 11 6.0% Capacidad de adaptación 5 5.7% 3 3.2% 8 4.4% Responsabilidad 14 15.9% 19 20.0% 33 18.0% Todos 14 15.9% 11 11.6% 25 13.7% 1 1.1% 1 .5% Trabajo en equipo Ns-Nr Total 88 100.0% 95 100.0% 183 100.0% Liderazgo 14 10.8% 10 12.8% 24 11.5% Motivación 25 19.2% 17 21.8% 42 20.2% Comunicación 15 11.5% 9 11.5% 24 11.5% Trabajo en equipo 20 15.4% 9 11.5% 29 13.9% Toma de decisiones 8 6.2% 4 5.1% 12 5.8% Capacidad de adaptación 5 3.8% 6 7.7% 11 5.3% 21 16.2% 13 16.7% 34 16.3% Responsabilidad Todos 22 16.9% 10 12.8% 32 15.4% Total 130 100.0% 78 100.0% 208 100.0% Liderazgo 8 25.0% 8 14.8% 16 18.6% Motivación 3 9.4% 6 11.1% 9 10.5% Comunicación 3 9.4% 6 11.1% 9 10.5% Trabajo en equipo 4 12.5% 7 13.0% 11 12.8% Toma de decisiones 2 6.3% 4 7.4% 6 7.0% Capacidad de adaptación 1 3.1% 4 7.4% 5 5.8% Responsabilidad 3 9.4% 5 9.3% 8 9.3% Todos 7 21.9% 11 20.4% 18 20.9% 3 5.6% 3 3.5% Ns-Nr 1 3.1% Total 32 100.0% Liderazgo 5 13.2% Motivación 8 21.1% Comunicación 5 13.2% Trabajo en equipo 5 Toma de decisiones 1 Ninguno Está desempleado-a- 1 1.2% 100.0% 86 100.0% 8 9.2% 13 10.4% 20 23.0% 28 22.4% 7 8.0% 12 9.6% 13.2% 17 19.5% 22 17.6% 2.6% 4 4.6% 5 4.0% 6 6.9% 6 4.8% Capacidad de adaptación 8 21.1% 16 18.4% 24 19.2% Todos 6 15.8% 7 8.0% 13 10.4% 2 2.3% 2 1.6% 87 100.0% 125 100.0% Total 38 Liderazgo 46 9.1% 46 9.1% Motivación 83 16.4% 83 16.4% Comunicación 67 13.2% 67 13.2% Trabajo en equipo 83 16.4% 83 16.4% Toma de decisiones 24 4.7% 24 4.7% Capacidad de adaptación 28 5.5% 28 5.5% 107 21.1% 107 21.1% Todos 64 12.6% 64 12.6% Ns-Nr 5 1.0% 5 1.0% 507 100.0% 507 100.0% Liderazgo 1 16.7% 1 7.1% Comunicación 1 16.7% 1 12.5% 2 14.3% Trabajo en equipo 2 33.3% Responsabilidad Total Ns-Nr 54 Responsabilidad Ns-Nr Es ama de casa % 8.7% Comunicación Trabaja y estudia N 13 Total Estudia Total % Liderazgo Toma de decisiones Trabaja por cuenta propia Hombre % 100.0% 1 12.5% 3 21.4% Toma de decisiones 1 12.5% 1 7.1% Capacidad de adaptación 1 12.5% 1 7.1% 1 12.5% 3 21.4% Responsabilidad 2 33.3% 6 100.0% Todos Total Multirespuesta Demoscopía S.A. 85 3 37.5% 3 21.4% 8 100.0% 14 100.0% Las competencias personales señaladas por las personas entrevistadas, se concentran en tres áreas específicas: ¾ Trabajo en equipo, ligeramente más solicitada por hombres ¾ Motivación, solicitada por hombres y mujeres Independientemente del sexo de las personas entrevistadas, las áreas temáticas señaladas evidencian que: ¾ Las mujeres y los hombres que trabajan de forma asalariada, y los hombres que trabajan por cuenta propia, se inclinan por el curso de trabajo en equipo. Es decir, la clase asalariada ha detectado una necesidad en su formación, más allá de un área laboral, una forma de interacción en el trabajo. ¾ Por su parte, los hombres y mujeres que actualmente estudian, las mujeres que trabajan por cuenta propia y los desempleados se inclinan por el curso de motivación. Las presiones, las condiciones del mercado laboral y las responsabilidades son situaciones que generan desánimo y preocupación, de ahí el señalamiento concreto de motivación. Esta selección realizada denota desde una perspectiva de género que los hombres seleccionan responsabilidad como un tema que debería integrarse en la oferta formativa del taller. Esto puede explicarse desde dos escenarios. ¾ Social y culturalmente, a los hombres se le han permitido actitudes que denotan poca responsabilidad en el desarrollo de sus obligaciones y tareas en cualquier ámbito de interacción social. Se han construido cánones menos escritos de evaluación o sanción para ellos, y por esto se les permiten realizar acciones que no tienen la misma connotación que si lo realiza una mujer. Los hombres pueden faltar al trabajo un lunes en la mañana por haber celebrado el triunfo de su equipo de fútbol, solicitar permisos porque tiene 86 una cita romántica, y otras acciones de su misma naturaleza, sin recibir sanciones necesarias. ¾ De acuerdo al rol que desempeña al interior del hogar, donde se presentan problemas de desintegración familiar, inconsistentemente pueden estar aceptando que en esa área los hombres se sienten más culpables. Entonces, se denota que los hombres al solicitar mayormente temas sobre responsabilidad, están evidenciando que este aspecto es necesario para su inserción y sostenimiento en el mercado laboral, que exige responsabilidad, y para la obtención de ingresos. Las mujeres que tienden a solicitar motivación como una temática necesaria de incorporar en al oferta del taller. A este respecto se debe destacar que: ¾ La mujer socialmente ha sido formada para desenvolverse en el espacio familiar o del hogar. Por ello requieren acciones en motivación para romper paradigmas y estereotipos y no sentir culpas por trabajar fuera del hogar, iniciar procesos de capacitación y que ello no signifique un conflicto con los cánones establecidos por la sociedad. 87 II: SECTORES PRODUCTIVOS: FORMAL E INFORMAL A. Características del Sector Formal del Cantón De acuerdo a los objetivos del estudio realizado, el sector formal es uno de los principales elementos a investigar para conocer sus tendencias y perspectivas de desarrollo a corto y mediano plazo y determinar el perfil de una potencial oferta formativa. El total de empresa entrevistadas fue de 276, entre el cantón central de Alajuela y el cantón de Poás. ¾ Por ramas de actividad, hay una mayor tendencia al comercio, el 38% de la muestra, los servicios el 31%, la industria el 19.4%, la agroindustria, el 11% y la construcción el 1.1%. Es decir, en esta zona encontramos concentración del sector en las ramas de comercio y servicios principalmente, y en menor grado la industria y la agricultura. ¾ Del total de empresas entrevistadas, el 45% son empresas A, es decir de 1 a 4 personas, el 39% son empresas B, entre 5 a 20 personas, el 12% son empresas C, de 21 a 70 personas, y el 4% empresas D, con más de 70 personas. ¾ El 20.7% de las empresas tienen personal que ha recibido formación en el taller público, siendo mayor la formación de hombres que de mujeres, 67 hombres y 25 mujeres. Es decir, por cada mujer formada en el INA se capacitaron 2.68 hombres. El total de personas que han estudiado en el taller público son 92. Las especialidades en las que se capacitaron estas personas son las siguientes. 88 Cuadro # 51 Especialidades en las que se capacitaron el personal del sector formal H Agricultura 7.5% Soldadura Mecánica de precisión. Mecánica automotriz Computación Ebanistería Electrónica Electromecánica Construcción Otros 7.5% 7.5% 7.5% 7.5% 7.5% 5.0% 5.0% 5.0% 40.0% Total M Costura. Contabilidad Computación Repostería Administración Otros Total 29.1% 8.3% 8.3% 8.3% 8.3% 37.7% 100% 100% ¾ La formación de los hombres en el taller público es de un perfil operativo, mientras que entre las mujeres es de una tendencia más técnica. La mayoría de ellas han recibido cursos en costura y confección, es decir hay una concentración importante en esa especialidad, que representa un quehacer feminizado. ¾ El 96% de las personas entrevistadas, dueñas o encargadas de las empresas, están interesadas de conocer sobre el programa de capacitación del taller público del INA. O sea, este es el porcentaje de empresas potencialmente usuarias del taller. ¾ Del total de 276 personas entrevistadas, 207 son hombres, el 75% de la muestra, y 69 mujeres, 25% de la muestra. Esto significa que en el sector formal de la región, hay fuerte tendencia masculina en la propiedad de los medios de producción, no solo como dueños, sino también en los puestos de mando sustantivos. B. Características del Sector Informal del Cantón. En total se realizaron un total de 267 entrevistas entre las empresas del sector, caracterizándose de la siguiente manera. 89 ¾ Los sectores comercio y servicios, absorben el 90% del total del sector en la zona. Las ventas de artículos como comidas y bebidas, ropa, repuestos, abarrotes; talleres mecánicos, salones de belleza y talleres de costura, reparación de muebles y artículos eléctricos, son las principales giros comerciales. ¾ Del total de negocios entrevistados, el 95% son empresas A, un 4.8% empresas B y un 0.2% son empresas de tamaño C. Es decir, son empresas con un perfil tradicional o familiar, y que no emplean más allá de 6 o 7 empleados, específicamente en las empresas tipo B. ¾ El 9.4% de las empresas entrevistadas, tienen personal capacitados en el taller público, de las cuáles 17 son hombres y 8 son mujeres capacitados. Es decir, hay una tendencia favorable hacía los hombres que laboran en este sector económico. Las áreas donde se han capacitado estas personas son: Cuadro # 52 Áreas en las que se capacitaron el personal del sector Informal H M Ebanistería Manipulación de alimentos Mecánica automotriz Bordado Pintura y enderezado Administración Mecánica de precisión Servicio al cliente Electricidad Belleza Soldadura Relaciones humanas Contabilidad Encendido eléctrico de autos Introducción a internet Mercadeo y ventas Atención al cliente Ganadería Electrónica 90 Los hombres han cursado una mayor cantidad y diversidad de cursos, en un perfil más operativo y programático, las mujeres mayormente han cursado acciones de un perfil menos operativo y más tradicionales Del total de 267 personas entrevistadas, el 68.5% son hombres y el 31.5% mujeres. Esto refleja una situación de desventaja de las mujeres con respecto a un rol de propietarias de un negocio. C. Análisis de la información De acuerdo a los términos de referencia, los objetivos 1 y 2 del estudio son complementarios, y expresan dos momentos de un mismo proceso. Las tendencias y perspectivas del desarrollo productivo de la zona de influencia del taller público, y la relación entre los programas de formación con el sector informal de la zona. ¿Responden o no a las necesidades del sector informal ahí presentes?. Analicemos los siguientes escenarios. Escenario 1. Si las empresas piensan o realizar nuevos proyectos. Sobresalen dos tendencias. Aquellos empresarios del sector formal cuyo propósito es mantenerse sin cambios, que representan el 40.2% de la muestra del sector formal, y el 43.1% del sector informal que manifiesta esa misma valoración. Esta población marca una tendencia muy sustantiva en torno al quehacer del taller público, ya que el nicho de actividad está en lo que actualmente hacen esas empresas, que es, lo que seguirán haciendo a corto y mediano plazo. La meta debe ser sobre el mejoramiento continuo de su vocación actual, dentro de un esquema “conservadurista y de sobrevivencia empresarial” 91 Escenario 2. Las empresas orientadas hacia el cambio. Podemos identificar en esta población dos segmentos: a) los que pretenden una innovación de su empresa o de sus negocios, por medio de la realización de nuevos proyectos, o dedicarse a nuevas actividades, estos representan los menos, en el sector formal es el 10.5% de la muestra y en el informal es del 7.5%. b) Aquellos que realizaran mejoras dentro de su negocio, siempre fieles a su vocación, pero sin arriesgar. Este sector está más orientado a la búsqueda de la estabilidad, combinado con el sentido de la competitividad del negocio. Estos suman el 41.3% de la muestra del sector formal y el 46.1% del sector informal. El sector informal tiene mayores intenciones de realizar cambios y giros económicos en su negocio que el sector formal. Hay un 8% de personas del sector formal que no concretan su situación( Ns/Nr) y 3.4% en el sector informal en esta misma situación. En ambos sectores, la tendencia de repuesta es similar entre los hombres y las mujeres entrevistadas. Es decir, no se identifican diferencia significativas en los proyectos a realizar, según el sexo de los entrevistados. En términos de las políticas y estrategias de capacitación del INA, por medio de sus talleres, estos dos escenarios deben constituirse en una fuente de orientación para las acciones de formación a corto y mediano plazo. Los planes futuros deben ser muy segmentados, respondiendo a la aspiración y orientación de la empresa en términos de su área de producción, conjugado con los procesos de cambio que la empresa pretenda hacer. De esta forma, el INA debe crear una categoría básica, la cual podemos denominar tipología de acción. Ella es la siguiente : 1. Área de mejoramiento continuo, sin procesos de cambio 2. Área de mejoramiento continuo, con procesos de cambio 92 3. Área de capacitación para el cambio y la innovación, incluyendo el mejoramiento continuo. Al analizar esta tipología debemos tener presente que la misma se sustenta en tres dimensiones, vinculantes, funcionales y orgánicas, ellas son: el quehacer de las empresas, los programas del taller público, y las tendencias del desarrollo productivo de la zona. El problema que debemos plantearnos, es si, las tres dimensiones operan en concordancia y con arreglo a metas y objetivos comunes. Si se trata de la vocación de desarrollo económico del área de estudio, en algún grado debe de tener vinculación con el tipo de empresas operando en la zona. Esta es una relación obligada, aunque puedan existir algunas distorsiones. En el caso de la dimensión INA y sus talleres, específicamente su oferta formativa, la misma esta en grados de separación importante, ya que el desarrollo de sus cursos (en los talleres) no obedece a las necesidades de sus clientes reales y potenciales. De allí que sea tan elevado el porcentaje de desconocimiento que existe entre los sectores entrevistados, sobre los programas de capacitación del taller público, como se evidencia en el siguiente cuadro. Cuadro # 53 Conocimiento sobre los programas de capacitación Sector Formal Sector Informal H M H M Si 31.4% 30.4% 33.3% 39.3% No 68.6% 69.6% 66.1% 59.5% Ns/Nr - - 0.5% 1.2% Total 100% 100% 100% 100% 93 En términos generales, las tendencias de conocimiento sobre los cursos son similares, siendo un poco más alto en las mujeres del sector informal. Si de lo que se trata es de conocer si los programas de capacitación responden a las necesidades del sector de acuerdo a las tendencias a un corto o mediano plazo, primeramente debemos determinar si responden o no a las necesidades actuales de los sectores. El desconocimiento manifestado por las personas entrevistadas al momento de la entrevista, nos permite realizar la primera conclusión de este apartado, los programas de formación que ofrece el taller público no han respondido a las necesidades del sector informal, de acuerdo a su actual perfil productivo. Lo anterior los señalamos por lo siguiente: ¾ El taller público no tiene en su oferta formativa actual cursos y especialidades que responden a las actuales necesidades del sector en cuanto a su perfil, horario y modalidad, pero que no son demandadas por el desconocimiento que tienen los sector productivos de la zona sobre los mismos. ¾ Dado que la tendencia en ambos sectores del cantón, es mantener las actividades productivas que desarrollan en la actualidad, la oferta formativa del taller debe contar con especialidades pertinentes y demandables. Lo que se requiere es de un mayor acercamiento con los sectores para divulgar lo que se ofrece, las ventajas y los beneficios de dicha oferta. Pero de no hacerse cambios en este sentido, y al no haber cambios en la tendencias de las actividades productivas de la región, la situación se puede mantener como hasta ahora, es decir, poco conocimiento y por ende poca demanda. Por lo tanto es un hecho que se debe diversificar la oferta formativa del taller público. 94 Si realmente se desea utilizar el gran potencial del INA, este estudio debe ser complementado con el análisis de necesidades, las políticas y programas para el desarrollo del cantón, que pueden estarse implementando a nivel macro por otras instituciones del Estado. El sector productivo conoce en cierto grado sus fortalezas y debilidades, y dentro de ello está consciente de su vocación, aunque la misma pueda ser un tanto mediatizada, y a veces confundida. Su problema estriba en traducir sus necesidades, temores y expectativas en demandas de capacitación a una institución como el INA y específicamente al taller público. Esto en definitiva tiene que ser un proceso inductivo y expresivo al mismo tiempo. No debemos olvidar que existen muchas limitaciones culturales en un sector importante de las poblaciones de estudio, y una de ellas es, los estrechos espacios de sus umbrales de percepción. De ahí la importancia de lo inductivo y expresivo. Además de preguntarle que quiere recibir, que en sí mismo ya es algo muy importante, debemos por medio de técnicas cualitativas, construir sus espacios de acción, sus necesidades y aspiraciones, para ser traducidas en elementos tangibles de capacitación y formación empresarial. Ejemplo, si no conozco de nueva tecnología o técnicas de producción, mi mundo perceptivo no llega más allá de lo que tradicionalmente he realizado. Por lo tanto seré estéril en demandas, a no ser que se me informe lo que gente como yo hacen, pero de forma más productiva. Lo inductivo, favorece lo expresivo. El potencial del INA es muy significativo. Cualquier empresa, sea del sector formal o informal, es sujeto de capacitación por parte de la institución, en cualquiera de las formas determinadas en la tipología propuesta. 95 ¾ Área de mejoramiento continuo, sin procesos de cambio ¾ Área de mejoramiento continuo, con procesos de cambio ¾ Área de capacitación para el cambio y la innovación, incluyendo el mejoramiento continuo. Proyectos a realizar y personal de demanda. Si tomamos la tipología anterior como marco de referencia, una primera ubicación es la identificación de los proyectos que piensan realizar, y las demandas de personal . Primera dimensión: Mejoramiento continuo sin proceso de cambio. El 32.2% de las empresas del sector informal pretende contratar nuevo personal, en función de las innovaciones o cambios que piensan realizar en su negocio actual o en la nueva actividad a realizar. Se reitera la predominancia masculina en la contratación de persona, ya que el 36.1% de los hombres entrevistados (dueños o encargados de empresas) afirma que realizará dicha acción, y solamente un 23.8% de las mujeres entrevistadas (dueñas o encargadas de empresas) contrataran personal. Esto es significativo, pues deja al descubierto el hecho que las mujeres no están en las mismas condiciones y tienen menos oportunidades que los hombres para realizar una inversión en recurso humano para su negocio. Partiendo de un sentido pro activo e inductivo aquí tenemos una primera área de acción para el INA. Los cursos sobre selección de personal, reclutamiento, reconversión laboral, inducción al trabajo, incentivos y motivación, son entre otros, temas centrales de capacitación a ofrecer. La misma amplia su espectro al manejarse bajo la 96 perspectiva de género. Claro está que no todas las empresas van a requerir los servicios de la institución, pero también conocemos las deficiencias que en la materia tienen las empresas medianas y principalmente pequeñas. Este es un nicho de especial interés. Cabe mencionar la buena aceptación que tienen los cursos de competencias personales que se consultaron y que se ofrecieron potencialmente a ambos sectores aceptan, tal como se evidencia en el siguiente cuadro. Cuadro # 54 Sector informal: Capacitación al personal en competencias personales ( Según sexo de las personas entrevistadas) Competencia H M Liderazgo 8.7% 4.7% Capacidad trabajo en equipo 19.1% 20.9% Motivación 13.9% 18.6% Toma de decisión 4.3% 9.3% Responsabilidad 24.3% 23.3% Comunicación 4.3% 9.3% Capacidad de adaptación 3.5% 4.7% Todas 21.7% 9.3% Total 100% 100% Las personas entrevistadas tienden a seleccionar responsabilidad como un tema atractivo de capacitación en sus negocios. Esto evidencia que la actitud del personal en esta área no es de entera satisfacción para las personas empresarias. Esto es importante de retomar ya que es una necesidad prioritaria de mejoramiento del recurso humano de la zona. Los hombres entrevistados que todas las áreas consultadas son necesarias y atractivas de implementar en sus negocios., mientras las mujeres seleccionan 97 trabajo en equipo como una capacidad personal que podría ser funcional para sus colaboradores. Por su parte en el sector formal, los temas consultados que podrían ser de interés para capacitar al recurso humano de la empresa son: Cuadro # 55 Sector Formal: Capacitación al personal en competencias personales ( Según sexo del personal a capacitar) Competencia H SI Liderazgo Toma de decisión NO M Ns/Nr SI NO Ns/Nr 83.6% 10.1% 6.3% 81.2% 14.5% 4.3% 71% 21.3% 7.7% 69.6% 20.3% 10.1% Resolución de problemas 75.4% 17.9% 6.8% 76.8% 13% 10.1% Capacidad de negociación 72.5% 21.7% 5.8% 78.3% 14.5% 7.2% Producir consensos 60.9% 29% 10.1% 59.4% 29% 11.6% Organizar y administrar el tiempo 81.6% 13% 5.3% 89.9% 7.2% 2.9% En general hay disposición de capacitar en estos temas tanto al personal masculino como al femenino. La escogencia de las competencias, evidencia que al hombre se le percibe como un potencial líder y a la mujer como organizadora y administradora de tiempo. Segunda dimensión: Mejoramiento continuo con procesos de cambio. Ubiquémonos en una relación orgánica entre las necesidades de contratación de personal, los proyectos que piensan realizar; y los cambios internos en las empresas. Estos cambios se deben concebir en las dimensiones de: procesos, procedimientos, personal, técnicos y tecnológicos. Cada una de esta dimensiones por pequeña que sea, demanda de capacitación y entrenamiento. 98 Es importante anotar que el personal, sea en su capacitación o mejoramiento continuo, no representan un proyecto en si mismo. Para muchas empresas el asunto se reduce en mera contratación. El INA debe convertirlo en su proyecto, y en el proyecto de las empresas. Para ello se debe recalcar la importancia del acercamiento de la institución con las diferentes empresas del cantón, sea formal o informal. Tercera dimensión: capacitación para el cambio y la innovación, incluyendo el mejoramiento continuo. De las personas dueñas o encargadas de las empresas del sector formal e informal que dicen planear proyectos, obtenemos tres tendencias prioritarias: 1. Innovación del negocio. Se interpreta como área de mejoramiento continuo, con procesos de cambio. En esta dimensión las necesidades apuntan a procesos y procedimientos de trabajo, en el personal operativo y técnico, y requerimientos técnicos y tecnológicos. 2. Diversificación de servicios. Al igual que la anterior es una área de mejoramiento continuo, con procesos de cambio. Aplica la misma descripción del punto anterior. 3. Ampliación del negocio. Aplica capacitación para el cambio y la innovación, con mejoramiento continuo. Aspectos como: ubicación espacial, factibilidad comercial ; reclutamiento, selección y reconversión laboral; administración, capacitación para el cambio, gerencia funcional , son entre otros, necesidades de capacitación en esta dimensión. Si comparamos la tipología anterior, derivada de las mismas respuestas de los entrevistados, y lo comparamos con la información meramente expresiva de la población de estudio, las áreas ocupacionales que a la población le interesaría, se 99 nota altamente reducida y sesgada. Todo depende de la lectura que hagamos de la información. Sí la lectura se limita a lo que el entrevistado quiere de forma espontánea, es muy simple, pero si la lectura es una deducción de lo que aspiran hacer con su negocio, enriquecemos la información. En otras palabras, solo tomando como punto de partida, y cruzando de forma cualitativa los nuevos proyectos, áreas de cambio o mejoramiento, con lo que los talleres públicos del INA ofrecen o pueden ofrecer, es factible deducir otras necesidades que van más allá de lo corriente o estereotipado que pueda decir la persona entrevistada, es decir, identificamos las necesidades ocultas. Si analizamos los escenarios uno, dos y tres que nos describen lo que las personas entrevistadas quieren hacer con su empresa o negocio, y le yuxtaponemos la tipología de acción, obtendremos de forma deductiva que áreas de capacitación son requeridas para el sector productivo. Como se señalo anteriormente, se debe hace una lectura del tipo de demanda potencial, en el caso de ampliación del negocio, crecer en la actividad, expandirse o cambiar. Eso es que puede ayudar a decir hacia donde debe de apuntar la oferta de capacitación. Así para el sector informal, en lo concerniente a áreas ocupacionales que les interesaría participar, en su rol de dueños del negocio, tenemos que se demandan los siguientes temas de interés. 100 Cuadro # 56 Área de interés para capacitarse Área H M Mecánica de vehículos 17.6% 4.9% Metalmecánica 6.3% 0.7% Gestión empresarial 25.4% 35.2% Electricidad electrónica 20.2% 2.1% Construcción 2.6% 0.7% Tecnología de materiales 2.6% 3.5% Náutico pesquero 0.7% - Ninguna 24.3% 52.1% Ns/nr 0.4% 0.7% Total 100% 100% La lectura que podamos realizar de estas orientaciones, se acrecienta o profundiza si inducimos las especialidades tomando como base sus intereses empresariales. Así, por ejemplo más las mujeres que los hombres se inclinan por la gestión empresarial, ellos tienen otros intereses acorde al área operativa de su negocio. En general, estás áreas para el sector informal son una importante oportunidad, como fuente de generación de ingresos. Así también se puede establecer que estas especialidades al tener una connotación laboral masculina y no despiertan interés o entusiasmo en la población femenina entrevistada. En el caso del sector formal de la zona, las especialidades que potencialmente demandaría para capacitar a su personal, los y las dueñas de empresas señalan entre las más importantes las siguientes. 101 Cuadro # 57 Área de interés para capacitar al personal Masculino de la empresa (según sexo de los entrevistados) Área H M Computación e informática 4.5% 3.2% Mecánica 8.7% 2.4% Atención al cliente 9.9% 8.9% Ventas, mercadeo 5.1% 8.7% Administración de negocios 5.9% 2.4% Electrónica 3.1% - Soldadura 4.2% 2.4% Recursos humanos 3.9% 3.2% Ninguna 9.3% 35.7% Otros 45.4% 33.1% Total 100% 100% Se citan los % mayor a 3% En general, las personas entrevistadas de este sector tienen bien identificado el marco formativo para su recurso humano. En la mayoría de los casos, las áreas son técnicas, aunque aparecen algunas de un perfil operativo. Es decir, se detecta una necesidad en el sector por aumentar el perfil de conocimientos del recurso humano. Las mujeres dueñas o encargadas tienen una visión menos concreta sobre el tema y por ende afirman más que los hombres que no tienen interés en ninguna capacitación al personal masculino. Con respecto al personal femenino de la empresa, tenemos los siguientes opiniones. 102 Cuadro # 58 Área de interés para capacitar al personal Femenino de la empresa (según sexo de los entrevistados) Área H M Computación e informática 3.5% 5.6% Atención al cliente 6.3% 15.9% Ventas, mercadeo 2.6% 8.4% 4% 2.8% Recursos humanos 0.9% 5.6% Inglés 1.9% 3.7% - 4.7% Ninguna 62.5% 11.2% Otros 18.3% 42.1% Total 100% 100% Administración de negocios Manipulación de alimentos Se citan los % mayor a 3% Estas áreas se convierten en las necesidades cualitativas de formación del sector formal de la zona estudiada. No hay duda que la asistencia e inducción, así como lo deductivo antes señalado se tienen que conjugar en la construcción del marco de necesidades reales o potenciales de los empresarios, así como la oferta a brindar por medio de los talleres públicos del INA. Se deben unir ambas perspectivas, evitando las dispersiones temáticas, y las ocurrencias casuísticas por parte del programa de talleres públicos. En la percepción de ciertos segmentos de la población, la tendencia en la valoración de los talleres públicos es considerarlos no necesariamente como opciones para mejorar y insertarse efectivamente en el mercado laboral o de los 103 negocios, sino, una forma de distracción para el recurso humano, sin ninguna proyección sustantiva futura en los espacios antes señalados. Existen áreas demandadas de capacitación que en cierta situación, son de rápido ofrecimiento para los usuarios potenciales y habrán otros que requieren mayor tiempo para su ofrecimiento. Las listas de especialidades y áreas de interés debe de depurarse en términos de los que responde a las necesidades empresariales (sean micro, mediana o gran empresa). En esta amalgama de especialidades, áreas de interés y funcionalidad en la práctica, hay tres elementos básicos que concretizan este ejercicio de depuración. Ellos son: modalidad y modo de formación, horarios y plazos de los programas y cursos de capacitación. Los sectores demandan específicamente los siguientes modos de capacitación. Cuadro # 59 Modo de formación Sector Informal H M Complementario 37.2% 25% Inicial 57.4% 70.2% Ninguno 3.3% 2.4% Ns/nr 2.2% 2.4% Total 100% 100% Este cuadro debe verse como una demanda específica, no solo por sector sino también por la opinión de los hombres y las mujeres entrevistadas. De la conjunción de estas demandas, se deriva el perfil concreto de la oferta que pueda hacer el taller público, según el nicho demandante, en este caso el sector informal. 104 Con respecto a las modalidades que se solicitan, se destacan las siguientes valoraciones. Cuadro # 60 Modalidades de capacitación por sector de actividad (según sexo de los entrevistados Modalidades Sector Formal Sector Informal H M H M Aprendizaje 1.8 - 7.1 14.3 Habilitación 12.5 11.6 27.3 33.3 Asesoría 12.9 21.1 18 13.1 Seminarios 19.6 22.1 5.5 9.5 Asistencia técnica 11.8 8.4 3.8 - Capacitación en la 22.5 17.9 8.2 10.7 Formación a distancia 6.6 10.5 9.8 7.1 Formación dual 2.2 2.1 7.1 1.2 Taller público 6.3 6.3 8.2 9.5 Ninguno más 1.5 - 1.1 - Ns/Nr 2.2 - 3.3 1.2% Total 100% 100% 100% empresa Las necesidades en esta materia se relacionan más por sector de actividad que por sexo de las personas entrevistadas. En el sector formal los hombres y las mujeres coinciden en la capacitación en la empresa y los seminarios como las modalidades más atractivas para sus intereses. En el Informal, los hombres y las mujeres solicitan preferentemente la habilitación. Con respecto a los horarios que son funcionales y de conveniencia para los sectores, se destacan las siguientes tendencias. 105 ¾ Los hombres y mujeres entrevistadas del sector informal escogen mayoritariamente los horarios nocturnos para capacitarse, 70.1% y 61.9% respectivamente. En el caso del sector formal, el horario nocturno no es demandado ni por hombres ni por mujeres para capacitar al personal de la empresa. De forma similar, se escogen los horarios de la mañana y de la tarde para esos fines. Los plazos de capacitación en el sector informal son preferentemente de tres a seis meses, 29.9% y 26,6% de los hombres y las mujeres respectivamente. Es decir en este sector las personas tienden a cursos de una duración a corto plazo. Demanda comprensible teniendo en cuenta su realidad y posición en la dinámica productiva local. Esta tendencia, a corto plazo es preferida también por las mujeres del sector formal, ya que el 55.9% cita como plazo de capacitación de uno a tres meses. Por su parte los hombres tienden a concretizar menos ya que no tienen un plazo definido, aunque ligeramente se inclinan por plazos no mayor de un mes. Hay una disposición mayoritaria de brindar espacio en la empresa a las mujeres egresadas del taller público para que realicen la pasantía. Tanto los hombres como las mujeres entrevistadas del sector formal, 67.1% y 52.2% respectivamente demuestran interés en este aspecto. 106 III. INFORMANTES CLAVES Los informantes claves son sin lugar a dudas una fuente de información importante para determinar el perfil actual y futuro de la actividad económica, social y educativa del mismo. En este cantón se entrevistaron un total de 55 personas, de los cuáles 46 son hombres y 9 son mujeres. (ver listado con nombres y actividad que realizan en el anexo). Partiendo de los objetivos del estudio es fundamental conocer las tendencias de opinión que estas personas tienen en lo referente: necesidades cuantitativas, cualitativas y sus expectativas sobre la formación del recurso humano de los sectores productivos locales, y los perfiles formativos para trabajadores. De acuerdo a lo anterior, se debe aclar que por las diferencias de representación entre los entrevistados, se presentaran de forma separada las opiniones que tengan hombres y mujeres entrevistadas, en aquellos aspectos donde su percepción sea porcentualmente diferente. En la valoración de estas personas, en el cantón de Alajuela, incluyendo el cantón de Poás se desarrollan principalmente actividades productivas basadas: 107 Cuadro # 61 Actividades productivas que se desarrollan en la zona por sexo de los (as) entrevistados (as) H Actividades M % Actividades % Agricultura 34.7% Agricultura 31.6% Comercio 17.9% Industria 15.8% Industria 15.8% Ninguno 15.8% Ornamentales 8.4% Servicios 10.5% Maquila 6.3% Otros 26.3% Otros Total 16.9% 100.0% Total 100.0% En general, el perfil productivo percibido se centra en actividades tradicionales de los sectores primarios y secundarios, la agricultura y la industria, y en menor porcentaje el comercio y los servicios. Este perfil nos permite afirmar que el taller público aunque ofrece especialidades en las actividades productivas de la zona, requiere profundizar algunas áreas de capacitación dirigidas al sector agrícola. Mayoritariamente, los hombres afirman que en esta zona se podrían desarrollar nuevas actividades productivas, 67,4% de los entrevistados, principalmente en el comercio y el turismo. Por su parte 5 de las 9 mujeres entrevistadas consideran que se pueden desarrollar nuevas actividades en la zona, específicamente en turismo, talleres mecánicos, informática, y empresas de servicios. Es decir, no hay una percepción de diversificación de las actividades que actualmente se realizan en la zona, tanto por parte de los hombres como entre las mujeres 108 En este ejercicio proyectivo sobre las posibilidades de que en el cantón se desarrollen nuevas actividades productivas no se tiene un perfil definido sobre las características de las mismas Para el sector informal, hay consenso entre los y las entrevistadas que las actividades que mayor posibilidades de desarrollo tienen, son las referidas a la agricultura. Con respecto a las áreas que en percepción de estas personas, se deben priorizar la formación profesional de las personas del cantón, específicamente los hombres, se mencionan entre otras las siguientes: Cuadro # 62 Área en que deben formarse los hombres por sexo de los (as) entrevistados (as) H M Computación 15.1%Computación 25.0% Inglés 11.3%Mecánica 25.0% Agricultura 9.4%Cuido ambiental 12.5% Ornamentales 5.7%Educación 12.5% Turismo 5.7%Ebanistería 12.5% Mercadeo y ventas 5.7%Otros 12.5% Servicios 5.7% Otros Total 41.4% 100.0%Total 100.0% Los hombres se refieren a áreas más técnicas que las mujeres, que tienden a identificar áreas más operativas. Es decir, los hombres creen que los hombres del cantón deben priorizar especialidades de mayor perfil profesional. A las mujeres se les percibe formándose en las siguientes áreas. 109 Cuadro # 63 Área en que deben formarse las mujeres por sexo de los (as) entrevistados (as) H Computación M 14.6%Computación 25.0% Servicios 8.3%Costura 12.5% Mercadeo y ventas 8.3%Cuido ambiental 12.5% Inglés 6.3%Repostería 12.5% Turismo 6.3%Educación 12.5% Manualidades 6.3%Belleza 12.5% Otros 49.9.%Valores 12.5% Total 100.0%Total 100.0% Las mujeres tienden a citar áreas de formación de menor perfil profesional que los hombres. Es decir, éstas líderes consideran que las mujeres deben enfocar su formación a lo que tradicionalmente se consideran cursos feminizados, como costura, repostería o belleza. Los líderes citan especialidades similares a las mencionadas para los hombres. Es decir, ellos creen en una formación más diversificada y con cursos diferentes a los tradicionales, sin importar el sexo de las personas. Esta percepción de las áreas y especialidades que deberán priorizarse en la formación de los hombres y las mujeres del cantón, se reiteran como las áreas que en general se deben fomentar a nivel cantonal. Un aspecto donde se presenta divergencias en la opinión de las personas entrevistadas, según su sexo, es la diferencia de actitud que existe entre los hombres y las mujeres con respecto a la formación. Solamente un 10.9% de los 110 entrevistados considera que hay diferencias de aptitud, pero el 44.4% de las mujeres, 4 de 9 entrevistadas, considera lo mismo. Las mujeres consideran que el machismo y las pocas oportunidades que tienen las mujeres son los principales factores por las cuales ellas están en desventaja con respecto a los hombres del cantón. Es decir, no es que existan diferencias de actitud entre los sexos, sino que hay obstáculos que afectan mayormente a las mujeres y de allí que ellas tengan menos posibilidades de formarse que los hombres. Dentro de ésta valoración de las necesidades potenciales de capacitación del recurso humano del cantón, se considera por parte de las personas entrevistadas que existen necesidad de capacitación en áreas específicas individuales, como las que a continuación se presentan. Cuadro # 64 Temas en que es necesario capacitar el recurso humano del cantón por sexo de los (as) entrevistados (as) Curso H M Liderazgo 14.5% 10.7$% Capacidad de tomar decisiones 13.4% 12.5% Motivación 14.1% 16.1% Capacidad de trabajo 15.2% 16.1% Responsabilidad 14.5% 16.1% Comunicación 14.8% 14.3% Capacidad de adaptación 13.4% 14.3% Total 100% 100% Total 100% 100% En general no hay una preferencia por algún curso específico, al contrario se citan en porcentajes similares la aceptación de tales temas. Sin embargo, los tres temas 111 más citados por las líderes evidencia que ellas perciben que se deben reforzar aspectos básicos de motivación, capacidad de trabajo y responsabilidad. Es decir, elementos básicos de actitud frente al trabajo y a la vida. Un aspecto fundamental de determinar entre esta población es el nivel de conocimiento que tienen sobre los programas de formación profesional que se imparten en el taller público . Los resultados evidencian un alto desconocimiento de dichos programas, como se puede observar en el siguiente cuadro. Cuadro # 65 Conocimiento de los cursos que se imparten en el taller público por sexo de los (as) entrevistados (as) H M Si 26.1% 11.1% No 73.9% 88.9% Total 100% 100% El hecho de que ésta población que cumple un rol de creación y movilización de ideas y opiniones conozca poco o casi nada de los cursos que imparten en el taller público, reafirma la constante presente en gran parte de las poblaciones estudiadas en esta investigación.. Sin embargo, se abre la oportunidad de implementar el programa de divulgación y comunicación que hemos sugerido en capítulos anteriores. ¿Cuál es la percepción existente de las limitaciones que tienen los hombres y las mujeres del cantón?. Este aspecto es importante de dilucidar para determinar la funcionalidad de las actuales políticas de apoyo que el taller público implementa en la actualidad. Para una mayoría de los líderes entrevistados, la falta de recursos económicos y los horarios son los principales obstáculos que tienen los hombres y las mujeres para 112 capacitarse. Las mujeres coinciden en que el recurso económico atenta contra las posibilidades de formación de los hombres y mujeres de la zona, pero señalan también que los asuntos familiares u obligaciones es un elemento limitante para la formación de esta población. Es decir, en la percepción de estas personas el factor económico es el principal obstáculo a enfrentar. Sin embargo, las mujeres a diferencia de los hombres , consideran que los asuntos familiares son otra variable a tomar en cuenta como limitante del proceso. En lo que se refiere a las especialidades que se imparten en el taller público del INA y el interés que despierta entre la población del cantón existe una percepción de que los mismos son atractivos tanto para hombres como para las mujeres. La idea que los cursos pueden ser mayormente femeninos o masculinizados no es compartido por la totalidad de los líderes cantonales consultados. (Ver cuadro 24 de distribución de frecuencia). Esta percepción coincide con el rechazo que hacen los y las entrevistadas sobre la posibilidad de que existe discriminación en el acceso o las especialidades que se imparten en el INA. Consideran mayoritariamente que las oportunidades de acceso no tiene género ya que son iguales para ambos sexos. Es decir, la percepción de esta población es que los limitantes en la formación de las personas de la zona no se deriva de las políticas de acceso del taller público, sino que provienen de la falta de dinero que tienen las personas para insertarse en un proceso de formación. 113 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES El estudio que aquí nos ha ocupado sobre el taller público de Alajuela del Instituto Nacional de Aprendizaje nos permite puntualizar los siguientes aspectos concluyentes sobre diferentes situaciones investigadas. 1. El estudio demuestra que las personas físicas, empresas y negocios del cantón tienen demandas y necesidades concretas, segmentadas según su sexo, actividad, ocupación, edad, metas y otros indicadores pertinentes, demandas que no se ajustan a la oferta formativa actual del taller público del INA. Así, aspectos fundamentales como los temas de capacitación, los horarios y plazos de los mismos son, por ejemplo, elementos que no corresponden a la demanda de estas poblaciones potencialmente usuaria del taller. Las personas quieren cursos de especialidades con plazos cortos, no mayor a seis meses, que les permitan funcionalizar los conocimientos que adquieran para sus beneficios personales. Tenemos que se presenta una ruptura entre lo que el cliente usuario del taller necesita y lo que el taller ofrece. En el caso del sector productivo, formal e informal, la empresa no tiene un espectro de temas donde seleccionar, no hay una oferta de especialidades coincidente a sus necesidades de capacitación para su personal, en el caso del sector formal ni para las personas propietarias del sector informal. Lo manifestado por las poblaciones estudiadas en lo referente a las modalidades de su conveniencia y que privilegian el aprendizaje, la habilitación, los seminarios y la capacitación en la empresa, y que demuestran menor interés por el taller público, es un elemento derivado de lo anteriormente señalado. 114 2. El alto porcentaje de desconocimiento existente entre las poblaciones estudiadas sobre la modalidad taller público y diferentes aspectos del mismo, conjugado a la poca orientación que el taller ha ofrecido a las poblaciones del cantón han construido un escenario donde estos actores no se comunican, no dialogan, no manejan un lenguaje común y por ende la comunicación es vaga, por no decir que casi inexistente. Evidentemente esta variable afecta la valoración que las personas expresan sobre el taller, más allá de la dimensión de insatisfacciones por el servicio brindado o la calidad de instructores. El punto central es que al no conocer sobre la oferta que el taller puede brindarles, la demanda es limitada, tanto cuantitativamente como en diversidad de temas de especialización, es decir, cualitativamente. El desconocimiento no solo impacta la oferta actual o pasada, sino la potencial. La pregunta a contestar es ¿Esta el taller público en capacidad de ofrecer a corto plazo los requerimientos de las personas que pueden ser sus usuarias?. Al no haberse retroalimentado de esas demandas en un pasado reciente, la posibilidad de implementar cambios y realizar ajustes que reviertan esta tendencia es un reto actual y de sobre vivencia para la modalidad. (Recordar las modalidades seleccionadas por las personas entrevistadas). 3. Independientemente de que las personas conozcan o no sobre la oferta formativa del taller, el perfil de las especialidades más solicitadas y en que a las personas y empresas les interesaría matricular, son en parte especialidades tradicionales, que con excepciones, tienen un bajo perfil técnico o tecnológico, requisito fundamental en el mercado laboral actual. Pero también se señalan temas y especialidades diferentes como 115 computación, inglés y otras que el Instituto Nacional de Aprendizaje brinda pero no bajo la modalidad taller público. Es aquí donde se centra parte del objetivo del estudio, determinación y diversificación de la oferta del taller público. Esta característica, ni positiva ni negativa, no necesariamente es derivada de la oferta tradicional del taller público, sino del desconocimiento que existe sobre el mismo y probablemente del nivel de preparación que las personas del cantón tienen. En el caso de los sectores productivos, la tendencia de desarrollo a corto plazo, de 2 a 5 años, se caracteriza por el no cambio, es decir, se mantendrán realizando el mismo tipo de negocio como hasta ahora. Ello no significa que no requieran capacitación, al contrario conviertan o no sus actividades siempre requieren de personas capacitadas en las diferentes áreas de producción o comercialización. Es decir capacitar al personal actual o contratar nuevo personal capacitado. Por ello no solo el taller debe realizar métodos de orientación vocacional hacía la población sino que deben acercarse a los diferentes sectores con el propósito de retroalimentarse de las necesidades que han planteado y que se recogen es este documento. 4. Si se toman en cuenta los beneficios que las personas que han cursado acciones en el taller afirman haber obtenido con los mismo, el taller debe sensibilizarse sobre el rol que desempeña para un sector significativo y bastante sensible de la población. Se observó como la generación de ingresos, el bienestar social, la obtención de actividades remuneradas son resultantes de dicha capacitación, y por ende es un elemento funcional y coincidente a la filosofía del taller. 116 La selección de las especialidades tienen una tendencia a lo tradicional, a la reproducción de roles y paradigmas sociales en función de género. Las mujeres tienen menos oportunidades de inserción al mercado laboral y enfrentan mayores obstáculos para iniciar o continuar en procesos de capacitación. La poca concreción de metas y planteamientos de proyecto de vida así lo evidencian. Por ello la motivación y la responsabilidad son dos temáticas no solo de gran demanda y de gran necesidad, para mujeres y hombres, sino que orienta al taller sobre el giro que puede darle al contenido de su oferta formativa. El perfil de la población que potencialmente puede demandar servicios al taller público se caracteriza por: Aspecto De 25 a 50 años Nivel educativo H De 15 a 18 años y de 24 a 35 años Secundaria incompleta Estado civil Actividad Solteros Trabaja de forma asalariada Casadas Amas de casa Jefes de hogar No (56%) No (70.6%) Edad: M Primaria completa En síntesis, el estudio ha demostrado lo siguiente: ¾ La necesidad de diversificar las especialidades y temas en su oferta formativa, de acuerdo a indicadores claves de sexo, edad nivel educativo y actividad que realizan las personas ¾ Un mayor acercamiento con los sectores productivos del cantón, a fin de convertir a los mismos en usuarios de sus servicios. ¾ Una reconversión de su oferta en cuanto a plazos de las acciones formativas. Es decir, cursos de menor duración. 117 ¾ Las acciones ofrecidas por el taller no obedecen a las necesidades de los sectores formal e informal del cantón, ni en lo que respecta a especialidades, a modalidad ni a modo. En cuanto a las recomendaciones que Demoscopia plantea y que se derivan de los hallazgos del estudio, se destaca lo siguiente. Dadas las pocas expectativas que la población del cantón entrevistada tienen en el área de capacitación, se denota la necesidad que el taller público formalice seminarios u otras formas de orientación a la población. Lo que se trata es que dicho mecanismo ayude a concretizar o definir un proyecto de vida, no solo laboral sino también vocacional. Esta falta de orientación se evidencia en situaciones como la deserción, el no interés de continuar una especialidad, la movilidad a otra especialidad. Esto agrava aún más el problema de la orientación, ya que las personas continuaran seleccionando especialidades de forma casuística, sin elementos o valores objetivos. Se debe aprovechar la disposición que tienen las empresa y los negocios en entablar relaciones con el INA, vía taller público, para funcionalizar la diversificación de su oferta formativa, no solo en cantidad de acciones sino también desde un punto de vista cualitativo. Las competencias personales son un producto demandado y por tanto el taller puede satisfacer dicha demanda. El INA debe realizar un análisis integral de las necesidades, las políticas y de los programas que puede estarse implementando por otras instituciones del Estado o del sector privado, con el propósito de plantear mecanismos funcionales y coordinados de capacitación para esas nuevas actividades a implementarse. Se trata de unificar esfuerzos que realmente beneficien y orienten a la población 118 El objetivo estriba en traducir las necesidades, temores y expectativas de la población en demandas de capacitación a una institución como el INA y específicamente al taller público. Esto en definitiva tiene que ser un proceso inductivo y expresivo al mismo tiempo. No debemos olvidar que existen muchas limitaciones culturales en un sector importante de las poblaciones de estudio, y una de ellas es, los estrechos espacios de sus umbrales de percepción. De ahí la importancia de lo inductivo y expresivo. Es decir se deben crear los mecanismos ce orientación de acuerdo a la vocación individual de las personas. Según su sexo, edad y ocupación, por ejemplo. Se debe crear un marco de acciones que acerquen al taller público con las necesidades manifiestas y latentes de la población estudiada. Es decir, encauzar aquellas especialidades donde las personas han obtenido beneficios concretos pero reconocer que dentro de esa variedad hay otras áreas que las personas y empresas aunque no lo expresen requieren de forma significativa. Nos referimos no solamente a las competencias personales sino también a aspectos de proyectos de vida. Es importante separar en las empresas estudiadas aquellas que no van a efectuar cambios (mantener lo existente); y aquellas que si van a realizar cambios, como nuevas innovaciones, nuevos negocios, mejoras, nuevos productos y otros. Ambas categorías deben ser meta u objetivo de capacitación por parte del INA. Recomendamos la creación de una tipología de acción por parte de los talleres del INA. Esta tipología permite ordenar el tipo de acción y programar, adecuado a la categoría de cada empresa. ¾ Áreas de mejoramiento continuo, sin proceso de cambio ¾ Áreas de mejoramiento continuo, con procesos de cambio ¾ Áreas de capacitación para el cambio y la innovación, incluyendo el mejoramiento continuo. 119 Esto se deriva del estudio, en el cual se explora lo que harán las empresas: crecer, expandirse o quedarse como están. Esta intencionalidad de cambio, o mantenerse como están es un reforzamiento informativo a las necesidades que los entrevistados expresan en el campo de la capacitación. Reforzar el conocimiento sobre el quehacer de los talleres, y asociarlo con las necesidades básicas de los empresarios, requiere una vinculación estrecha entre las dimensiones siguientes. Desarrollo productivo de la zona Qué están haciendo las empresas y su vocación La programación y desarrollo de cursos (Talleres) por parte del INA La situación actual nos refleja un cierto divorcio entre las tres dimensiones, principalmente en la respuesta del INA y el taller público a las necesidades de capacitación de la población y sectores productivos del cantón En consecuencia el desarrollo de los cursos (en los Talleres), no obedece a un plan integral de respuestas a las necesidades de sus clientes actuales y potenciales. Dado que la tendencia en ambos sectores del cantón, es mantener las actividades productivas que desarrollan en la actualidad, la oferta formativa del taller debe 120 contar con especialidades pertinentes y demandables. Lo que se requiere es de un mayor acercamiento con los sectores para divulgar lo que se ofrece, las ventajas y los beneficios de dicha oferta. Pero de no hacerse cambios en este sentido, y al no haber cambios en la tendencias de las actividades productivas de la región, la situación se mantendrá como hasta ahora, es decir, poco conocimiento y por ende poca demanda. Por lo tanto, es un hecho que se debe diversificar la oferta formativa del cantón. A las personas entrevistadas les cuesta traducir sus necesidades y las expectativas de su negocio, en demandar concretamente áreas de especialización. De ahí la importancia de aplicar lo deductivo (averiguar que necesitan para ofrecerlo) y lo inductivo, que nos digan que quieren. Por ello lo estratégico de la tipología de acción del punto 2 y las tres dimensiones que se señalaron el capítulo 2. Los tres escenarios deben ser yuxtapuestos a la tipología. En las circunstancias actuales (bajo proyección de Taller INA), pareciera ser una buena alternativa para profundizar. Los cursos sobre selección de personal, reclutamiento, reconversión laboral, inducción al trabajo, incentivos y motivación, son entre otros, temas centrales de capacitación a ofrecer. La misma amplia su espectro al manejarse bajo la perspectiva de género. Claro está que no todas las empresas van a requerir los servicios de la institución, pero también conocemos las deficiencias que en la materia tienen las empresas medianas y principalmente pequeñas. Este es un nicho de especial interés. Es importante anotar que el personal, sea en su capacitación o mejoramiento continuo, no representan un proyecto en si mismo. Para muchas empresas el asunto se reduce en mera contratación. El INA debe convertirlo en su proyecto, y en el proyecto de las empresas. Para ello se recalca la importancia del acercamiento de la institución con las diferentes empresas del cantón, sean del sector formal o informal. 121 No hay duda que la asistencia e inducción, así como lo deductivo antes señalado se tienen que conjugar en la construcción del marco de necesidades reales o potenciales de los empresarios, así como la oferta a brindar por medio de los talleres públicos del INA. Se deben unir ambas perspectivas, evitando las dispersiones temáticas, y las ocurrencias casuísticas por parte del programa de talleres públicos. En el caso de los sectores productivos, la lectura de las demandas y la situación actual evidencia que áreas de manejo gerencial de las empresas y negocios, selección de personal y otras mencionadas en el capítulo II, son de importancia en el mantenimiento de la dinámica económica empresarial. 122