Las TIC como estrategia para la innovación educativa de calidad en

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4. Las TIC como estrategia para la innovación educativa de calidad en la Universidad de Huelva
José Ignacio Aguaded Gómez
Universidad de Huelva
[email protected]
Mª del Rocío Cruz Díaz
Universidad de Huelva
[email protected]
Resumen
En las últimas décadas, la Universidad española ha concentrado múltiples esfuerzos por
explorar y ampliar los espacios educativos.
Estos han hallado, con el uso didáctico de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), nuevos escenarios de enseñanza y
aprendizaje, tanto en la vida institucional de
los centros universitarios, como especialmente en las aulas docentes. Los entornos virtuales de enseñanza han generado una auténtica
revolución social educativa que se ha traducido en múltiples experiencias universitarias.
En este trabajo, reseñamos, de forma breve,
la Red de Universidades Virtuales Andaluzas
y el Campus Andaluz Virtual, como ejemplo
de buenas prácticas de trabajo cooperativo
interuniversitario de las diez universidades
que componen el sistema universitario andaluz. Finalmente, nos centramos en el uso de
las TIC en la Universidad de Huelva como motor de la innovación docente y la calidad.
Abstract
In the last decades Spanish university has
focused many efforts to explore and extend
educational programs; with the educational
use of the ICT they gained new training and
education spaces, both in the institutional
life of the university centres and particularly
in the teaching spaces. Virtual teaching environments generated a real social and educational revolution, which led to many university
experiences. We briefly review in this article
the Andalusian Virtual Universities Network
and the Andalusian Virtual Campus as examples of good practice of interuniversity cooperative work of the ten universities constituting the Andalusian university system. We
finally focus on the ICT use in the University
of Huelva as a motor for teaching innovation
and quality.
Palabras clave: Educación superior, TIC, Innovación educativa, entorno multimedia, enseñanza virtual, red educativa
Key words: Higher education, ICT, educational innovation, multimedia environment, virtual education, educational net
R. Roig Vila & M. Fiorucci (Eds.) (2010). Claves para la investigación en innovación y calidad educativas. La integración
de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y la Interculturalidad en las aulas / Strumenti di ricerca per
l’innovazione e la qualità in ambito educativo. Le Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione e l’Interculturalità
nella scuola. Alcoy & Roma: Marfil & Università degli Studi Roma Tre, 31-40.
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JOSÉ IGNACIO AGUADED GÓMEZ, Mª DEL ROCÍO CRUZ DÍAZ
1. Introducción
En las últimas décadas, la Universidad española ha concentrado múltiples esfuerzos por
explorar y ampliar los espacios educativos, abriendo las puertas a novedosos escenarios, que
son ahora objeto de análisis de los estudiosos de la pedagogía de la comunicación y los medios. No cabe duda que, progresivamente, se han ido transformando nuestras interrelaciones
didácticas en el marco de la educación superior, tanto a nivel de los docentes como para los
estudiantes, despertándose nuevos interrogantes e importantes transformaciones en los roles
de los miembros de la comunidad educativa.
Los espacios educativos universitarios han hallado, con el uso didáctico de las TIC, nuevos
escenarios de enseñanza y aprendizaje. Como señala Area (2001a), los variados y crecientes
recursos de información y comunicación que ofrece la red Internet (web, correo electrónico, chat,
videoconferencia, FTP, foros, bases de datos, y últimamente las redes sociales etc.) están presentes ya de forma habitual en las múltiples actividades de las aulas universitarias. La creación
y mantenimiento de un espacio virtual propio, la dotación de recursos informáticos a los Centros
y Departamentos, la extensión de la infraestructura para las telecomunicaciones por todas los
lugares y ámbitos universitarios, la creación de centros o servicios de tecnologías de la información, etc. son ya medidas ordinarias en las políticas desarrolladas, en estos últimos años, por la
mayor parte de los órganos de gobierno de las universidades. Estas acciones de política universitaria evidencian el interés y la preocupación por integrar nuevos modelos virtuales no sólo en la
vida institucional de los centros universitarios, sino especialmente en las aulas docentes.
Como señala Carabantes (2005), una gran parte de los centros universitarios se encuentran en estos momentos inmersos en la puesta en marcha y desarrollo de Campus Virtuales
que permiten extender la enseñanza mucho más allá de la presencialidad con un alto grado
de interactividad entre profesores y alumnos por vía telemática. De hecho, el desarrollo de
estos nuevos entornos de aprendizaje virtuales es una de las líneas de actuación prioritaria
del programa E-learning, implementado por la Unión Europea para la integración global de las
nuevas tecnologías en los sistemas superiores de educación y formación.
Este capítulo se adentra en el modelo de Campus Virtual desde los ámbitos de la investigación y la docencia, con el objetivo de dinamizar la innovación docente y el uso de las TIC,
que define el Espacio Europeo de Educación Superior. Sin duda alguna, el desarrollo de nuevas estrategias metodológicas y elaboración de materiales docentes hoy día, en los ámbitos
universitarios, depende, en gran parte de las TIC, ya que éstas pueden (si se hacen un uso
didáctico óptimo de las mismas) facilitar el aprendizaje autónomo del alumnado y el desarrollo
de una enseñanza más participativa y significativa. El uso de las plataformas interactivas de
enseñanza-aprendizaje no generan de por sí este nuevo aprendizaje, pero pueden facilitarlo
con un uso adecuado.
Este trabajo, por tanto, reflexiona sobre la implementación de las TIC en la Universidad, y
en concreto en la Universidad de Huelva, como entornos virtuales innovadores para el desarrollo de modelos pedagógicos, así como para el fortalecimiento de la calidad docente, mediante
la implicación del profesorado, progresivamente, en una cultura de trabajo colaborativo mediante herramientas tecnológicas y de comunicación.
2. Los entornos virtuales de enseñanza
Desde el punto de vista institucional (Bande et al., 2007), el proceso de incorporación del
e-learning a la actividad docente en las universidades se ha materializado, principalmente,
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4. LAS TIC COMO ESTRATEGIA PARA LA INNOVACIÓN EDUCATIVA DE
CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA
en la creación de los entornos o campus virtuales. Area (2001a) destaca tres ejes conceptuales, especialmente extendidos, entre los modelos de educación a distancia a través de redes
digitales (aula virtual, campus virtual y universidad virtual). Estos tres ámbitos se relacionan
entre sí por sus interacciones telemáticas, pero se diferencian notablemente en sus objetivos,
utilidad y naturaleza.
Como afirma Turoff (1995), una “clase virtual” es un entorno de enseñanza y aprendizaje
inserto en un sistema de comunicación mediado por ordenador. A través de ese espacio, el
alumno puede acceder y desarrollar una serie actividades y acciones propias, como más o menos simetría, al proceso de enseñanza presencial: conversar, leer documentos, realizar ejercicios, formular preguntas al docente, trabajar en equipo, etc.; pero todo ello se realiza de forma
simulada, sin que medie una interacción física entre docentes y discentes, a través de una
comunicación telemática. De igual modo, un “campus virtual” es un gran espacio organizativo
docente que ofrece generalmente una Universidad a través de la red, y en el que se puede acceder a una amplia oferta de formación. Finalmente, la conceptualización de una “universidad
virtual” puede entenderse como una institución de formación superior, cuyo modelo organizativo, en su totalidad, se apoya en las redes y en la docencia telematizada mediante equipos informáticos. A diferencia de las universidades convencionales, no dispone de un campus físico
de edificios a los que tiene que acudir el alumnado para gestionar cualquier acción propia de
la actividad universitaria (matrículas, tutorías, espacios de reunión y encuentro, consulta de
notas, etc.). La actividad universitaria en su conjunto se realiza mayoritariamente a distancia.
Los servicios universitarios, apoyados en las redes digitales, responden a diversos fines.
Aguaded y Díaz (2009) identifican básicamente cinco tipos de uso o ámbitos de aplicación
de Internet en el contexto de la universidad: a) La presencia institucional de la universidad
en los nuevos espacios de comunicación social, traducida habitualmente en un website de
naturaleza informativa de la propia universidad (Portal web); b) La gestión a través de la red
de cuestiones administrativas, conocida como Administración Virtual o Electrónica (AE); c) La
utilización de los recursos telemáticos con fines de investigación; d) El acceso virtual a los
fondos bibliográficos y otras bases de datos y; e) Espacio para la docencia apoyada en redes
de ordenadores, con fines docentes. Cuando se plantea de forma organizada y con apoyo institucional, puede concretarse en la creación de un campus virtual específicamente destinado
al desarrollo de actividades formativas.
Fernández (2005) analiza la oferta española de educación superior existente en Internet,
presente a través de los diferentes y variados campus virtuales de las universidades que en
los últimos años han ido apareciendo. Asimismo, y al compás del nacimiento y desarrollo de
los campus, han ido surgiendo servicios de apoyo para la introducción de las nuevas herramientas tecnológicas en las aulas virtuales: las plataformas de teleformación. En esta línea,
han sido múltiples los estudios publicados en la última década que abordan cuestiones de
carácter más general vinculadas a la presencia de las TIC y/o el e-learning en nuestras universidades (Aguaded, 2010; Cabero, 2010; Edutec, 2009; CRUE, 2004), incorporando incluso
el tema de accesibilidad en las webs universitarias, como en los trabajos del Observatorio
Discapnet (2004).
3. La Red de Universidades Virtuales Andaluzas y el Campus Andaluz Virtual
Al hilo del crecimiento de la importancia del uso telemático para fines docentes, a finales
de 2002, las Universidades andaluzas crean un consorcio de colaboración en enseñanza vir-
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tual, denominado Red de Universidades Virtuales Andaluzas (UVAS), con el objeto de compartir
asignaturas a través de la docencia virtual (libre configuración) al estilo de los otros consorcios
españoles existentes como el G9, ADA-Madrid o CatCampus (Cordón, 2004; Aguaded e Infante, 2009). Para su funcionamiento colegiado, a manera de una red con imagen propia, se definen las líneas y comisiones de trabajo (Roca, 2004) para trabajar parcelas de interés: Derecho
(convenios interuniversitarios, derechos de autor y propiedad intelectual, contratos de autores
y tutores, relación con la OTRI, derechos y obligaciones de autores/tutores, etc.); Usabilidad
(estudiar las repercusiones de la usabilidad, establecer medidas de diseño, definir funcionalidades que permitan evaluar la usabilidad, reuniones con grupos de investigación); calidad
(establecer criterios de evaluación de la docencia semipresencial y virtual, establecer criterios
pedagógicos y de usabilidad para creación de cursos, preparar cuestionarios); plataformas,
formado por responsables técnicos de servicios de informática y responsables funcionales de
servicios de enseñanza virtual.
Este tipo de iniciativas, que han surgido al compás de las necesidades de convergencia
tecnológica, han permitido abordar, por primera vez, una serie de cuestiones importantes y
objetivos comunes entre las universidades: unificar los formatos de intercambio de contenidos
para reutilizarlos entre las demás universidades de forma sencilla; rentabilizar en formación
de usuarios mediante una plataforma única; disponer de herramientas estandarizadas, económicas en mantenimiento y sobre todo de escalado; compartir una plataforma flexible para su
configuración y personalización técnica y metodológica en cada universidad; incluir recursos
para una interacción inmediata con las aplicaciones de gestión académica, con el objeto de
facilitar la integración de los sistemas de enseñanza virtual y su docencia entre las diferentes
universidades.
Figura 1. Web del Campus Virtual (www.campusandaluzvirtual.es)
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4. LAS TIC COMO ESTRATEGIA PARA LA INNOVACIÓN EDUCATIVA DE
CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA
La red UVAS, progresivamente, ha dado lugar a lo que hoy se denomina Campus Andaluz
Virtual, proyecto enmarcado en el programa Universidad Digital, suscrito en noviembre de
2005 por las 10 Universidades andaluzas y la Junta de Andalucía a través de su Consejería de
Innovación, Ciencia y Empresa. Esta iniciativa se ha desarrollado por el interés estratégico de
todo el sistema universitario andaluz y de la Junta Andalucía por el desarrollo de la sociedad
de la información, a través de convocatorias como el Plan de Innovación y Modernización
de Andalucía, el Plan Andalucía Sociedad de la información (2007/2010) y el VI Acuerdo de
Concertación Social.
El Proyecto Universidad Digital ha impulsado considerablemente la incorporación didáctica de las tecnologías de última generación en el aprendizaje universitario de los docentes
universitarios andaluces, tanto desde un punto de infraestructuras (promoviendo la conexión
inalámbrica en todos los campus andaluces), como facilitando a los estudiantes universitarios
andaluces la adquisición de ordenadores portátiles equipados con tecnología WIFI. Asimismo,
ha impulsado en estos años el registro electrónico y la firma digital para la identificación telemática, clave para el desarrollo de una auténtica e-Administración. En este contexto, desde el
curso 2006/2007, el Campus Andaluz Virtual (CAV) facilita el aprendizaje virtual compartido
y la movilidad “telemática” estudiantil, permitiendo a los alumnos andaluces cursar materias
del resto de las nueve universidades que no existen presencialmente en las suyas, como parte
de su currículum normalizado. El Campus, en estos años de funcionamiento, ha creado múltiples contenidos y herramientas docentes específicas, así como un portal web compartido por
todas las universidades andaluzas, con un sistema de autentificación de usuarios, denominado “Confía”, que es de los más avanzados en el mundo interuniversitario a nivel mundial.
Además se han desarrollado múltiples programas de formación digital del profesorado y se
han elaborado nuevos contenidos académicos digitales, no sólo curriculares, sino también de
motivación y lúdicos.
El Campus Andaluz Virtual focaliza su acción, por tanto, en la utilización de las plataformas de teleformación de todas las universidades andaluzas para llevar a cabo una docencia íntegramente virtual y a distancia. Permite a los estudiantes de cualquiera de estas
universidades matricularse en asignaturas virtuales ofertadas, siéndoles reconocidas en su
Universidad de origen, como créditos de libre configuración, facilitando con ello la movilidad
y el acceso a un panorama curricular mucho más amplio a los alumnos/as del sistema universitario andaluz.
4. Las TIC en la Universidad de Huelva
Dentro de los diferentes servicios existentes en las universidades para impulsar la innovación didáctica, hay que destacar especialmente los vinculados con las tecnologías (TIC),
los llamados Centros de Recursos Audiovisuales, Multimedias o Telemáticos (Cabero, 2006)
que surgen, en algunos casos, ya en la década de los setenta con la televisión y el vídeo,
como respuesta lógica de las instituciones universitarias ante las demandas y necesidades
de profesores, alumnos y personal de administración y servicios por incorporar las diferentes
tecnologías. Como podremos comprobar (Aguaded y Díaz, 2009), la totalidad de las universidades andaluzas cuentan con servicios tecnológicos-didácticos a disposición de su comunidad
educativa. La presencia institucional de esos servicios puede ser un ejemplo representativo de
los esfuerzos realizados, hasta el momento, por dichas instituciones para desarrollar, extender
y fomentar el uso de las herramientas digitales. No obstante, no todos ellos han sido capaces
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de adaptarse al vertiginoso cambio tecnológico que en las tres últimas décadas (y especialmente en la última) se ha producido, ya que las demandas y la oferta tecnológica ha dado un
giro Copérnico, a veces por semanas.
La Universidad de Huelva, como institución de muy rediente creación, se incorporó tarde
a este proceso, pero en la actualidad intenta ofrecer un amplio catálogo de herramientas y recursos, a través, tanto de su Servicio de Informática y Comunicaciones (SIC), como del Servicio
de Enseñanza Virtual.
El Servicio de Informática y Comunicaciones (SIC) ofrece una amplia variedad de recursos
tecnológicos y soporte técnico que hacen posible el acceso de toda la comunidad universitaria
a las TIC como herramientas de comunicación y de uso didáctico: variadas conexiones a Internet (redes inalámbricas WI-FI, Eduroam o redes para invitados, conexiones desde el hogar);
correo electrónico, listas de distribución; hospedaje web; help desk con una plataforma específica; servicios de comunicaciones y telefonía; FTP para transferencia de archivos; servicios
docentes (exámenes tipo test, cálculo científico, etc.); consigna (intercambio de archivos); sincronización horaria (equipos conectados dentro de la red de la universidad), tutorías virtuales y
soportes tecnológicos para el Campus Virtual (plataformas de teleformación Moodle y WebCT);
etc.
El Servicio de Enseñanza Virtual oferta los llamados Espacios Multimedia, que agrupa los
Laboratorios Polimedia (vídeo-web); Aula de Audiovisuales y vídeo (Polycom); Sala de Videoconferencia (AccesGrid); Laboratorios de Contenidos Digitales; Estudios de Web-TV e IP-TV, Apoyo
Tecnológico de la Docencia; Aula de Autoaprendizaje de Idiomas, etc.
Figura 2. Campus Virtual y Espacios Multimedia (www.uhu.es/sevirtual)
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4. LAS TIC COMO ESTRATEGIA PARA LA INNOVACIÓN EDUCATIVA DE
CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA
Figura 2. Campus Virtual y Espacios Multimedia (www.uhu.es/sevirtual)
El apoyo a los docentes se estructura con una doble dimensión de formación didáctica y
técnica. Para la primera se organiza anualmente un amplio Plan de Teleformación con cursos
teórico-prácticos presenciales, a los que acuden, como ponentes, investigadores y profesores
de alta reputación de las universidades de referencia en el uso de las TIC como recursos didácticos. El curso 2009/2010 este plan ha tenido como título genérico Enseñar con recursos
on-line y se han desarrollado, entre otros, cursos como: “La enseñanza semipresencial: cómo
planificar el proceso educativo on-line”; “Pizarras digitales: imágenes en las aulas”; “Presentaciones avanzadas para las aulas”; “Cómo evaluar contenidos on-line”; “Las videoconferencias
en la enseñanza universitaria”; “Diseño y producción de materiales educativos universitarios
para la red”; “Uso avanzado de la plataforma Moodle”; “Vídeos interactivos para asignaturas
universitarias”; “La radio universitaria como recurso didáctico: los podscat”; “Cómo utilizar metodologías innovadora en la enseñanza virtual: motivación y dinamización”; “Web 2.0 y redes
sociales para la educación”.
La formación se completa con la vertiente técnica individualizada in situ (en muchos casos
en el mismo despacho del profesor) mediante una amplia red de alumnos becarios colaboradores expertos en las plataformas de teleformación que asesoran y ayudan a los docentes en
el uso técnico de estos recursos que en muchos casos el profesor desconoce. Se trata de un
sistema muy cooperativo y participativo donde docentes y discentes comparten un mismo interés de aprendizaje. Así, se oferta formación a demanda en la introducción y profundización de
las plataformas WebCT y Moodle, y al diseño de páginas web. Por otro lado, el servicio, ya desde un punto más técnico y profesional, oferta al profesorado recursos y asesoramiento técnico
y didáctico-pedagógico en el diseño de cursos virtuales a través de la plataforma y la virtualización de asignaturas mediante tutoriales, manuales y plantillas de diseño de contenidos.
El objetivo fundamental de todo este proyecto es facilitar a los profesores que lo deseen un
entorno virtual que les apoye en la puesta en práctica de sus asignaturas presenciales, ofreciendo un complemento metodológico on-line a la oferta de docencia virtual que ya proporcio-
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na la Universidad. Así se busca mejorar la calidad de la docencia mediante el uso de recursos
didáctico-virtuales que inciden directamente en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los
universitarios/as, ofreciendo a los profesores/as un entorno telemático que les apoye en la
puesta en práctica de sus asignaturas presenciales, mediante recursos informativos, herramientas interactivas, de comunicación e interacción con sus alumnos. Finalmente, también
es esencial suministrar a los alumnos/as recursos virtuales en sus asignaturas presenciales,
que les permitan seguir con más operatividad su proceso de aprendizaje, a través del uso de
herramientas telemáticas dentro del Campus Virtual UHU.
Actualmente, el Campus Virtual está concebido como un recurso complementario y de
apoyo, y sólo en las titulaciones totalmente virtualizadas sustituye la presencia del docente y
del alumnado en las aulas presenciales.
Por otro lado, se ha incidido también en las dotaciones de las Aulas Virtuales incorporándose herramientas de comunicación (foro, correo, chat y pizarra virtual), contenidos (imágenes,
sonido, vídeos y simulaciones), presentaciones; materiales de apoyo, guía didácticas, plannings, herramientas de evaluación y herramientas de trabajo colaborativo.
La Unidad de Enseñanza Virtual presta apoyo técnico y asesoramiento para la orientación
y publicación electrónica, tanto desde su perspectiva metodológica (aspectos didácticos, diseños instructivo) como tecnológica (aspectos de diseño web y usabilidad); oferta el diseño
de plantillas para la estructuración de los contenidos didácticos virtuales; consultoría técnica
sobre el anejo de la plataforma de teleformación; creación de recursos didácticos para los materiales virtuales: edición de vídeos y animaciones, optimización de imágenes, etc.; captación
del material final y publicación en la plataforma, así como mantenimiento de la plataforma de
teleformación.
5. La innovación docente y la calidad a través del uso de las TIC
La Universidad de Huelva desarrolla, desde hace más de una década, un ambicioso programa centrado en la innovación docente y en la formación del profesorado como ejes neurálgicos para la calidad y excelencia en la docencia. Partiendo de la premisa de que la equiparación de la docencia a la investigación es esencial hoy día para el progreso de la Universidad
española en el contexto mundial (Aguaded y Fonseca, 2009), es necesario, y casi urgente,
el desarrollo de planes integrales de formación y reciclaje profesional que tengan presentes
las necesidades docentes de los profesores/as, con estrategias de auto y heteroevaluación
(cursos de formación, proyectos de innovación, proyectos de investigación educativa), como
su reconocimiento (premios a la excelencia, cartas de acreditación…). Para Martínez (2006:
23), se aspira a crear «una nueva cultura docente como respuesta integral ante las diferentes
necesidades sociales y exigencias de adaptación de la universidad.
Knight (2005) incide en que las crecientes demandas de la sociedad del conocimiento
exigen cada vez más, y de forma creciente, recursos electrónicos y herramientas tecnológicas
para la formación en competencias. Sin embargo, esta necesidad de contar con un profesorado más especializado y tecnológico, encuentra grandes obstáculos con el aumento vertiginoso
de la burocracia para la acreditación de centros, títulos y promoción personal con cada vez
más escalas y niveles.
La Universidad de Huelva desarrolla, desde hace años, un Plan de Actualización Docente
(PAD) para la formación con expertos nacionales e internacionales sobre actividades docentes
que pueden servir como modelo de buenas prácticas, con acciones formativas y un Máster en
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4. LAS TIC COMO ESTRATEGIA PARA LA INNOVACIÓN EDUCATIVA DE
CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA
Docencia Universitaria. Fomenta, además, la autoformación e incentivación del profesorado,
que se promueve a partir de distintas convocatorias institucionales de proyectos de innovación e investigación en docencia universitaria. Otra línea de actuación es el reconocimiento de
la labor docente a partir de la convocatoria de premios a la excelencia docente y la difusión y
transferencia de los resultados de la innovación educativa mediante publicaciones y celebración de jornadas, simposios o seminarios científicos.
Figura 3. Recursos académicos audiovisuales y telemáticos
Es en este contexto donde ha de encuadrarse la preocupación por la integración de las
TIC en la innovación educativa. Partiendo de un modelo activo de formación, centrado en
la propia práctica docente y con un enfoque de reflexión colectiva, en la línea del nuevo
concepto de Espacio Europeo de Educación Superior, se ponen en marcha convocatorias de
proyectos de innovación docente y de investigación educativa para fomentar el autoperfeccionamiento y el trabajo en equipo en la docencia en general y en particular en el uso de las
TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Así se han desarrollado múltiples proyectos
docentes de innovación didáctica e investigación educativa, partiendo de equipos docentes
innovadores.
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