Propuesta del Diseño del Sistema Generador de Reporte

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO
PROYECTO DE CARRERA INGENIERÍA INFORMÁTICA
COORDINACIÓN DE PASANTÍA
Propuesta del Diseño del Sistema Generador de Reporte Para la Unidad de
Medicina Ocupacional Del Instituto
Nacional de Prevención Salud
seguridad Laboral
aboral
Autor: LUISA TOVAR
Puerto Ordaz, junio 2011
y
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO
PROYECTO DE CARRERA INGENIERÍA INFORMÁTICA
COORDINACIÓN DE PASANTÍA
Propuesta del Diseño del Sistema Generador de Reporte Para la Unidad de
Medicina Ocupacional Del Instituto
Nacional de Prevención Salud
y
seguridad Laboral
Informe de Pasantía, presentado como requisito que establece la Institución para
optar al título tecnólogo en computación.
aboral
Tutor Académico:
Ing. Nelson Inojosa
Tutor Industrial:
Tecnólogo. José G. Carrillo
Puerto Ordaz, junio 2011
DEDICATORIA
Les dedico todo mi esfuerzo a mis padres, Ramón Tovar y Carmen Sánchez por
haberme dado la vida. A mi esposo Wilmer Piña por todo su apoyo y comprensión
en estos 5 años, gracias por darme una carrera para mi futuro y por creer en mí,
aunque hemos pasado momentos difíciles siempre has estado apoyándome y por todo
esto te agradezco de todo corazón el que estés a mi lado.
A mis hijos Lismer y Luis por brindarme su apoyo, compañía y ser unos de los
motivos de lograr unas de mis metas pautadas, así como a todas aquellas personas,
familiares y amigos que sin escatimar esfuerzos prestaron toda su colaboración,
experiencias y miran con agrado el cumplimiento de esta meta.
AGRADECIMIENTO
1
Primeramente le agradezco a dios por la vida, por permitirme disfrutar de cada
día que pasa en mi vida, por darme la dicha de disfrutar de todas de todo lo que
hoy tengo.
La UNEG, por brindarme la oportunidad de crecer, humana y profesionalmente,
preparándome para afrontar los retos del futuro.
Al Ing. Nelson Inojosa, mi tutor académico, por la colaboración y asesoría
prestada durante mi tiempo de pasantías.
A mi tutor industrial José G. Carrillo por asesorarme y otorgarme la oportunidad
de adquirir conocimientos y experiencias que me ayudaron a crecer profesional y
personalmente, contribuyendo al logro de una de mis metas.
A todas aquellas personas que de manera desinteresada me transmitieron sus
conocimientos y sin cuya colaboración en todo momento, no hubiese sido posible la
realización de esta pasantía.
2
INDICE
Pág.
DEDICATORIA...…………………….…………..……...…………………………II
AGRADECIMIENTO………………………..……………………..………...........III
INTRODUCCION…………………………………………………………………...5
CAPÍTULO I
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.2. JUSTIFICACIÓN………………………………………………………..……...9
1.3. BENEFICIOS DEL LA INVESTIGACIÓN……………………..…...…….....10
1.4. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN.……………………………….….…10
1.5. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN…………………………....…..........11
1.5.1. OBJETIVO GENERAL……………………………………………...11
1.5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………………………………………11
CAPÍTULO II
2. MARCO TEÓRICO
2.1.- Descripción y Funcionamiento de la Organización…………………………12
2.2.- Funciones Generales………………………………………………………...12
2.3.- Qué es una Diresat?........................................................................................13
2.4.- Unidades de las Diresat……………………………………………………..13
2.5.- Reseña Histórica de la Empresa……………………………………………..14
2.6.- Misión………………………………………………………………………..15
2.7.- Visión………………………………………………………………………..15
2.8.- Estructura Organizativa de la empresa……………………………………...16
2.9- Descripción de algunas las unidades………………………………………...16
3
2.10.- IDENTIFICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DONDE SE REALIZÓ
LA PASANTÍA……………………………………………………………………..20
2.10.1.- ACCIDENTE DE TRABAJO Art.69 LOPCYMAT………………...20
2.10.2.- ENFERMEDAD OCUPACIONAL. Art.70 LOPCYMAT…………..20
2.10.3.- Ámbito Funcional…………………………………................................22
2.10.4.- Organigrama del Departamento.……………………………………….23
2.10.5- Ubicación Geográfica…………………………………………………...24
2.10.6-Ubicación geográfica de la sede central del INPSASEL………………..24
2.11.- BASES TEORICAS
2.11.1.- Conceptos Básicos………………………………………………………25
2.11.2.- PhpMyAdmin………………………………………………………...…28
2.11.2.1.- Características…………………………………………...………….28
2.11.2.2.- Ventajas…………………………………………………………….29
2.11.3.- PHP…………………………………………………………………......29
2.11.3.1.- Usos………………………………………………………………...29
2.11.3.2.- Ventajas……………………………………………………………..30
2.11.3.3.- Desventajas…………………………………………………………30
2.11.4.- Recopilación de la Información………………………………………31
2.11.5.- Diagramas de Flujo de Datos………………………………………….32
2.11.6.- XAMPP.................................................................................................32
2.11.6.1.-Ventajas……………………………………………………………33
2.11.7.- Determinación de los Requerimientos…………………………………33
2.11.8.- Diseño de base de datos
2.11.8.1.- El Modelo E-R………………………………………………………34
2.11.8.2.- Normalización……………………………………………………….35
2.11.9.- Diseño de Interfaces de Usuario…………………………………………35
2.11.9.1.- Migración de Base de Datos………………………………………….37
2.11.9.2.- El software DIA……………………………………………………….38
2.11.9.3.- Qué es Dreamweaver CS5……………………………………………..39
4
CAPÍTULO III
3.- MARCO METODOLÓGICO
3.1.- Descripción Del Problema A Resolver……………………………………41
3.2.- Área De Objeto De Estudio……………………………………………….42
3.3.- Fuentes De Información…………………………………………………...42
3.4.- Modalidad De La Investigación…………………………………………...43
3.5.- Tipo de investigación………………………………………………………43
3.6.- Técnica E Instrumentos De Recolección De Datos……………………….44
3.7.- Procedimiento………………………………………………………………45
Plan de Trabajo………………………………………………………………….46
CAPÍTULO IV
4.- Presentación Análisis de Resultados………………………………………….49
Conclusión…………………………………………………………………………..58
Recomendaciones…………………………………………………………………..59
Referencias Bibliográficas………………………………………………………….60
5
INTRODUCCIÓN
Las mejores empresas abandonan a tiempo la antigua tecnología y se lanzan con
decisión a las nuevas innovaciones para detectar o generar cambios, el cual lo han
hecho a lo largo de la historia, actualizando tecnológicamente con la idea de
satisfacer a los clientes de forma efectiva y rentable.
INPSASEL es un instituto que tiene como finalidad proteger la salud y el
bienestar de los trabajadores, actividad que se refuerza automatizando los sistemas
para agilizar las actividades al momento de atender un usuario, debido a que la
tecnología es un elemento de gran importancia para mantenerse en la vanguardia de
las mejoras y actualización.
Con la migración de la base de datos del Departamento de Salud Ocupacional de
INPSASEL, le permitirá al personal que labora en este departamento acceder e
introducir datos de manera más fácil, rápida y llevar un control de los datos, de igual
manera se estandariza o se hace un modelo a seguir al momento de hacer cualquier
consulta en dicha base de datos, por el cual tomará menos tiempo al momento de
realizar cualquier de los requerimiento de los antes mencionados.
Se utilizará una base de datos que le servirá tanto al Departamento de Inspección
como al Departamento de Salud, departamento se relacionan de una u otra manera,
.evitar la redundancia de datos. Esta base de datos también facilitará a los
funcionarios visualizar los servicios que prestan ambos departamentos, así como
controlar que un funcionario de una área no pueda modificar datos que pertenezca a
otra área, esto mejorará el servicio y el tiempo de respuesta al momento de solicitar la
información al departamento correspondiente.
Por ello nace la propuesta del Diseño de un Sistema Generador de Reporte para la
Unidad de Medicina Ocupacional, del Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laboral Diresat Bolívar y Amazona.
El proyecto consta de los siguientes capítulos:
6
Capítulo I: Comprende el problema, donde se explica la problemática actual
objeto de estudio, enfocando la
solución antes de profundizar en la misma.
Este capítulo también abarca el Objetivo General y los Específicos, que favorecen la
Solución del Problema, la Justificación de la Investigación y el Alcance de la
Investigación.
Capítulo II: Señala los Antecedentes de la Investigación que reflejan los estudios
previos relacionados con el tema, las Bases Legales y las Bases Teóricas que soportan
la investigación.
Capítulo III: Indica el Diseño Metodológico para el desarrollo del proyecto, el
Tipo de Investigación y las Técnicas de Recolección de Datos a utilizar.
Capítulo IV: Indica los resultados que arroja la propuesta de sistema para hacer
Implementado he Desarrollado por cualquier desarrollador.
Finalmente se indican las Conclusiones y Recomendaciones generadas del
estudio; así como también, la Bibliografía consultada y los anexos.
7
CAPÍTULO I
1.1.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Con el fin de llevar a cabo un modelo para almacenar datos que representan de
una manera más rápida a través de búsquedas y registros, toda organización debe
contar con un mecanismo o herramienta que facilite
el manejo y registro de
información. Una herramienta muy utilizada es migrar los datos de la base de datos
de Excel a otra que sea portable, fácil de utilizar y rápida, los cuales serán
comparados a la hora que sea atendido un usuario permitiendo de esta forma evaluar
el proceso.
El Departamento de Medicina Ocupacional de INPSASEL Diresat Bolívar y
Amazona
Perteneciente al Instituto Nacional
de Prevención, Salud
y Seguridad Laboral
Dirección Estadal de Salud de los Trabajadores, se encarga de recibir todas las
solicitudes de servicio y brindar solución a las necesidades de los usuarios al
momento de acudir a dicha institución.
El Departamento de Salud Ocupacional brinda la atención a los usuarios, donde
recibe todas las solicitudes de servicio, dependiendo de
las necesidades de los
mismos, para tratar específicamente de resguardar la salud y seguridad laboral del
trabajador de las empresas, es por esto que se propone el Diseño del Sistema
Generador de Reporte para la Unidad de Medicina Ocupacional del Instituto Nacional
de Prevención, Salud y Seguridad Laboral, para mejorar la calidad del servicio al
momento de atender cualquier solicitud por parte del usuario.
Actualmente el departamento está manejando los registros de los trabajadores en
una matriz realizada en Excel, el cual es un proceso tedioso al momento de introducir
8
o buscar cualquier información, así como es inseguro para los registros almacenados
en esta hoja de cálculo, ya que no cuenta con un adecuado estándar al momento de
introducir los datos de los usuario como ejemplo donde se registra el nº de cedula se
puede colocar fecha de nacimiento, este proceso lo realizan los funcionario al
momento de llegar cualquier usuario dependiendo el caso, lo cual da lugar a que la
atención al usuario sea lenta o no sea eficiente al momento de la solicitud del
servicio en esta institución.
La situación descrita promueve la necesidad de diseñar una aplicación para el
Sistema Generador de Reporte para la Unidad de Medicina Ocupacional del Instituto
Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laboral, donde se introduzcan los datos
recibidos y estos se procesen automáticamente; permitiendo de este modo la
optimización del proceso en el departamento como son los más
comunes: las
consultas medicas y certificaciones, disminuyendo el tiempo de ejecución y posibles
errores en el procesamiento de los datos, además de proporcionar información veraz
para un correcto análisis y que puede ser fácilmente verificada por cualquier personal
autorizado, y además resguardar la información que este proporciona a la
organización.
1.2.- JUSTIFICACIÓN
El Diseño del Sistema Generador de Reporte
se basa en la necesidad de
automatizar los sistemas manejador de la Base de Datos, los mismos sirven para
analizar, evaluar estrategias aplicadas y verificar si están dando buenos resultados, o
si por el contrario se debe corregir o mejorar algún aspecto del proceso, de esta
manera evitando la redundancia de datos y el control de llevar un modelo al
momento de introducir los datos de dicha Base de Datos.
Por otra parte los funcionarios llevaran el control al momento de hacer cualquier
consulta dependiendo de la solicitud, por el cual el usuario está solicitando los
servicios a dicha institución, en este caso la Unidad de Salud Ocupacional, donde se
9
evitaría la pérdida de tiempo, atender más casos por días y la utilización de dicha
automatización se hace de una manera fácil y rápida.
Por ello, es necesario implementar el Diseñar un sistema Generador de Reportes
para el Departamento de Medicina Ocupacional de INPSASEL. Mediante este
sistema es posible promover el diseño de una aplicación que apoye su realización,
ayudará a la optimización del proceso, minimizado tiempo de ejecución y traducción
errónea de datos, además de evitar que la información necesaria para su elaboración
sea conocimiento exclusivo de solo el personal
de departamento y asegurar el
resguardo de la información que este proporciona.
1.3.- BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN
La propuesta del Diseño del Sistema Generador de Reporte para la Unidad de
Medicina Ocupacional del Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laboral, podrá agilizar el proceso o solicitud del usuario (Trabajador), dando como
resultado tiempo optimo de respuesta al momento que le soliciten el servicio que
brinda la Institución, evitando así el retraso de trabajos o solicitud, como también el
extravió de datos o información, que son de importancia a la hora de dicha solicitud
y asegurar el resguardo de la información que los usuarios proporcionan.
1.4- ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
La propuesta del Diseño del Sistema Generador de Reporte para la Unidad de
Medicina Ocupacional del Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laboral, tiene como alcance la automatización del manejo de la Base de Dato al
administrador, así como la actualización de cada uno de los datos, esto abarca:
realizar formularios de solicitud de los beneficiarios de este servicio, permitir el
10
ingreso de nuevos datos al sistema y generar reportes, permitiendo de esta manera
un acceso a la información confiable, íntegra, consistente y de una manera oportuna.
1.5.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.5.1.- Objetivo General
Proponer el Diseño de un Sistema Generador de Reportes para la Unidad de
Medicina Ocupacional del Instituto Nacional de Prevención, Salud
y Seguridad
Laboral, para permitir minimizar el tiempo de respuestas a usuarios, y de esta
manera evitar retrasos en proceso o trabajos en los departamentos de
dicha
institución.
1.5.2.- Objetivos Específicos

Determinar el manejador de la Base de Datos a implementar para el diseño del
sistema reporte del Departamento Medicina Ocupacional.

Analizar
el estado actual de los
datos del Departamento Medicina
Ocupacional.

Diseñar la Base de Datos del sistema reporte del Departamento Medicina
Ocupacional.

Diseñar los módulos del sistema de reporte.

Realizar las
pruebas del diseño reporte del Departamento Medicina
Ocupacional.
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CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1.- Descripción y Funcionamiento de la Organización
El Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laboral, es un organismo
autónomo adscrito al Ministerio del Poder Popular para el Trabajo, creado según lo
establecido en el artículo 12 de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo, promulgada en el año 1986.
En mayo de 2002 el Instituto, recibe apoyo del Ejecutivo Nacional, para lo cual se
procede al nombramiento de un nuevo presidente del organismo, y se da inicio al
proceso de reactivación de la salud ocupacional en Venezuela; acción de desarrollo
institucional que permitirá el diseño y ejecución de la política nacional en materia de
prevención, salud y seguridad laboral y la construcción de un sistema público de
inspección y vigilancia de condiciones de trabajo, salud de los trabajadores y
trabajadoras, con un criterio integral acorde con las exigencias del mundo laboral
actual, para el control y prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales,
enmarcado dentro del Sistema de Seguridad Social Venezolano que actualmente se
diseña.
Con la comprobación de la reforma de la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT), publicada en Gaceta
Oficial numero 38.236, de fecha de julio de 2005, se abre una nueva página en la
larga historia de lucha de los trabajadores, que marcará el futuro de la salud y la
seguridad laboral en Venezuela.
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2.2.- Funciones Generales
 Vigilar y fiscalizar el cumplimiento de las normas
 Prestar asistencia técnica a empleadores y trabajadores
 Substanciar informes técnicos
 Promoción, educación e investigación en materia de salud ocupacional
Funciones asignadas por la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo y la Ley de Sistema de Seguridad Social.
 Ejecutar la Política Nacional en materia de Prevención, Salud y Seguridad
en el Trabajo.
 Asesorar a empleadores y trabajadores en el área de la salud ocupacional
 Dictar las Normas Técnicas que regulan la materia
 Aplicar las sanciones a los que violen la Ley en esta materia
 Gestionar el nuevo régimen de Seguridad y Salud en el Trabajo.
2.3.- Qué es una Diresat?
DIRECCIÓN ESTADAL DE SALUD DE LOS TRABAJADORES: Es el ente
encargado de direccionar las acciones del INPSASEL en cada región del país, que
brinda asesoría técnica, legal y médica a los trabajadores y trabajadoras.
2.4.- Unidades de las Diresat
 Coordinación de Salud Ocupacional.
 Coordinación Regional de Epidemiología.
 Coordinación Regional de Inspecciones.
 Unidad de Sanciones.
 Coordinación de Educación.
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2.5.- Reseña Histórica de la Empresa
El Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laboral, fue creado por la
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, según
Gaceta Oficial Número 3.850 de fecha 18 de julio de 1986.
PERÍODO
•
José V. Michelangelli. Presidente del Instituto Nacional de Prevención, Salud
y Seguridad Laboral (INPSASEL), según Decreto Nº 2516, publicado en Gaceta
Oficial Nº 35.045, de fecha 03/09/1992.
PERÍODO
•
Enrique Agüero Gorrín. Presidente del Instituto Nacional de Prevención,
Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL), según Decreto Nº 679, publicado en Gaceta
Oficial Nº 36.885, de fecha 04/02/2000
PERÍODO
•
Francisco Solano González Reátegui. Presidente del Instituto Nacional de
Prevención, Salud y Seguridad Laboral. (INPSASEL), según Decreto Nº 1.785,
publicado en Gaceta Oficial Nº 37.448 del 22/05/02, hasta el 07/07/2005.
•
Jhonny Picone Briceño. Presidente del Instituto Nacional de Prevención,
Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL), según Decreto Nº 3.742, publicado en
Gaceta Oficial Nº 38.224 del 08/07/05. Hasta el 29/08/2007.
•
Gustavo Sequera. Presidente del Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laboral (INPSASEL), según Decreto Nº 5.542, publicado en Gaceta
Oficial Nº 38.757 del 29/08/2007. Hasta el 25/08/2008.
•
Vicente Javier Correa Navas. Presidente del Instituto Nacional de Prevención,
Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL), según Decreto Nº 6.347, publicado en
Gaceta Oficial Nº 39.001 del 25/08/2008, hasta 11/03/2009.
14
•
Jhonny Picone Briceño.
Presidente del Instituto Nacional de Prevención,
Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL),
establecido en la resolución de la
Vicepresidencia de la República, publicado en
Gaceta Oficial Nº 39.136 del
11/03/2009.
•
Néstor Valentín Ovalles. Presidente del Instituto Nacional de Prevención,
Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL),
establecido en la resolución de la
Vicepresidencia de la República, publicado en
Gaceta Oficial Nº 39.325 del
10/12/2009.
2.6.- Misión
Institución comprometida con el diseño y la ejecución de la política nacional en
materia de promoción, prevención, atención de la salud y la seguridad laboral,
garantizando el cumplimiento de la normativa legal en el área, así como óptimas
condiciones de trabajo a todos los trabajadores y trabajadoras.
2.5.- Visión
El Instituto estará orientado a ser una Institución Científica Técnica del Estado
Venezolano, especializado en la prevención de riesgos y el análisis de las condiciones
de higiene y seguridad en el trabajo, reconocido por su capacidad técnica y calidad de
servicio de sus empleados.
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2.8.- Estructura Organizativa de la empresa
Director
Unidad
Regional
de
Sanciones
Coordinación
Regional de
Inspección
Coordinación
Regional de
Salud
Ocupacional
Coordinación
Regional de
Epidemiología
Unidad
Regional de
Formadores
2.9- Descripción de algunas las unidades:
 Unidad de Sanciones
De la competencia para sancionar El artículo 18 de la LOPCYMAT establece
cuales son las competencias del INPSASEL y específicamente establece el numeral 7
lo siguiente: ―Aplicar las sanciones establecidas en la presente Ley.‖
En concordancia con lo anterior señala el artículo 133 de la LOPCYMAT lo
siguiente: La competencia para sancionar las infracciones administrativas por
incumplimiento de las normas previstas en esta Ley, corresponde al INPSASEL.
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Otras Funciones de la Unidad de Sanciones
 Elaborar Informe pericial o cálculo de indemnización. (Artículo 9 del
Reglamento Parcial de la LOPCYMAT, en concordancia con el artículo 130
de la LOPCYMAT).
 Requisitos para su procedencia:
 Ocurrencia de un accidente o diagnóstico de una enfermedad.
 Investigación del hecho (accidente-enfermedad)
 INPSASEL. (Artículo 18 numeral 14 de la LOPCYMAT).
Certificación -calificación ocupacional- de la discapacidad producto del accidente
o de la enfermedad. (Artículo 18 numeral 15 de la LOPCYMAT).
 Función de la Coordinación Regional De Inspecciones
 Verificación de Ordenamientos Emitidos /Propuesta de Sanción.
 Investigación de Accidente / Origen de Enfermedades.
 Inspecciones General /Especiales.
 Charlas Motivaciones.
 Asesoría Técnica a los Trabajadores y/o Empleadores.
 Coordinación Regional de Epidemiología
Los trabajadores y trabajadoras se organizan y eligen
a los Delegados y/o
Delegadas de Prevención que los representaran siguiendo las orientaciones emitidas
en la LOPCYMAT, su reglamento y la Guía técnica de Prevención (GTP).
Recaudos requeridos para registrar a los Delegados o Delegadas de Prevención:
 Original o copia de la notificación realizada por los trabajadores o sus
representantes al Inspector del Trabajo.
 Nombramiento de la comisión electoral.
 Original de las Postulaciones.
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 Original de Acta de Apertura de Mesa.
 Original del Cuaderno de Votación.
 Original del Acta de Escrutinio.
 Planilla para el Registro del o los Delegado(s) o Delegada(s) de Prevención.
 Nómina de los trabajadores suministrada por la empresa, con descripción de
cargo firmada y sellada.
 Copia de la Cedula de Identidad de los Delegados y Delegadas de Prevención
electos.
 Unidad Regional de Educación
Las Actividades De Formación
 Plan Nacional de Formación.
Sectores estratégicos.
 Charlas Básicas.
Delegados recién registrados
 Charlas Motivacionales.
En centros de trabajo para promover la elección de los delegados de prevención.
Plan Nacional de Formación
Fundamentación
 Metodológica y epistemológicamente en la educación popular, educación
liberadora, andragogía.
 Ideológicamente, en el Proyecto Nacional Simón Bolívar. (Eje político
ideológico).
 Axiológicamente, en los principios del Modelo Obrero. (Eje ético moral).
18
 Legalmente en la Constitución Nacional de la República Bolivariana de
Venezuela, LOPCYMAT y su Reglamento. (Eje técnico científico).
Plan Nacional de Formación
Contempla siete talleres:
1. Proceso Histórico Social.
2. Modelos de gestión Obrera.
3. Relación Salud Trabajo Ambiente.
4. Gestión de la salud y la Seguridad en el Trabajo.
5. Marco Legal.
6. Perspectiva de género e igualdad social.
7. Técnicas y herramientas para el formador.
Plan Nacional de Formación
Abordado por sectores estratégicos.
Entendido como un proceso que apunte a la organización y no como una actividad.
(Acompañamiento a los Delegados)
Articulación con la coordinación de inspecciones.
Evaluado permanentemente.
Charlas Básicas
 Aportar elementos básicos para el quehacer de los Delegados de Prevención
recién electos.
 Articulación con la Coordinación de registro e inspecciones.
 Desarrollado en la sala de formación y en el Centro de Formación
Permanente.
 Asesoría a empleadores.
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 Actividades informativas a instituciones y organizaciones.
Charlas Motivacionales
 Desarrollados en centros de trabajo donde se van a elegir los Delegados de
Prevención

Seguimiento a los procesos de elección de delegados de prevención.
2.10.- IDENTIFICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DONDE SE REALIZÓ LA
PASANTÍA
Unidad de Salud Ocupacional.
2.10.1.- ACCIDENTE DE TRABAJO Art.69 LOPCYMAT
Suceso que produzca en el trabajador o la trabajadora una lesión resultante de una
acción que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho
o con ocasión del trabajo.
2.10.2.- ENFERMEDAD OCUPACIONAL. Art.70 LOPCYMAT
Los estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o
exposición al medio en el que el trabajador o la trabajadora se encuentran obligados a
trabajar.
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Investigación de Origen de Enfermedad
Historia Médica
Ocupacional
Agentes físicos y
Mecánicos,
condiciones
disergonómicas,
Meteorológicas,
agentes
Químicos, biológicos,
Factores psicosociales
y
Emocionales
RELACIÓN
CAUSAL
Lesión orgánica,
Trastornos enzimáticos
o
bioquímicos,
trastornos funcionales
o
desequilibrios
mentales, temporales o
permanentes.
Se presumirá el carácter ocupacional de aquellos estados patológicos incluidos en la
lista de enfermedades ocupacionales establecidas en las normas técnicas de la
presente ley.
21
2.10.3.- Ámbito Funcional
Salud Ocupacional
Enfermedad o
Accidente
Hecho público.
Declaración por
el Trabajador.
Declaración por
el empleador.
Información de
Tercero.
Historia Médica
Ocupacional
Evaluación por
Médico
ocupacional.
Informe del médico
especialista
Tratante.
Estudio para
clínicos.
Inspecciones
Investigación de
Origen de Enfermedad
o Investigación de
Accidente Laboral
Informe de
investigación al
trabajador y al
empleador.
Salud Ocupacional
Notificación
Al trabajador
Al empleador
Certificación
Diagnostico.
Tipo de
Discapacidad.
Limitaciones
Documento Público
Asesoría Legal
Valoración en Colectivo
Medico
Criterio
Clínicos.
Para clínicos.
Epidemiológicos.
Higiénico –
ocupacional.
Legales
SANCIONES
La enfermedad ocupacional de Trabajo concepto médico – legal que no se refiere
a un fenómeno nosológico general, sino a una condición morbosa particular en un
individuo.
Discapacidad temporal.
 Discapacidad parcial permanente.
 Discapacidad total permanente para el trabajo habitual.
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 Discapacidad absoluta permanente para cualquier tipo de actividad.
 Gran discapacidad.
 Muerte.
 Reingreso y reubicación.
 Violencia Moral Ocupacional o Violencia Psicológica
 Atención a grupos sociales vulnerables; Embarazadas, adolescentes y
conserjes.
 Docencia.
 Investigación.
2.10.4.- Organigrama del Departamento
Organigrama del Departamento de Salud
Director
Nacional
de
Epidemiologia
y
Análisis
estratégicos
(Sede Central)
Director de la Dirección Estadal
de Salud de los Trabajadores
Coordinador Regional de Salud
Ocupacional
Médico
Ocupacional
Terapeuta
Ocupacional
Enfermera
23
Secretaría
2.10.5- Ubicación Geográfica.
La sede principal del INPSASEL se encuentra ubicada en el Edificio Luz Garden,
entre la esquina de Manduca FERROQUÍN, La Candelaria – Caracas. Teléfono: 0800
– INPSASEL (4677273).
Ubicación Geográfica Principal
2.10.6-Ubicación geográfica de la sede central del INPSASEL
Diresat Bolívar - Amazonas se encuentra ubicada en Unare I, carrera Aerocuar,
Centro Empresarial Etna, al lado del edificio PDVSA, Puerto Ordaz – Estado Bolívar.
Teléfono: (0286) 952.59.88.
Ubicación geográfica de la Diresat Bolívar – Amazonas
24
2.11.- BASES TEORICAS
2.11.1.- Conceptos Básicos
Base de Datos
Es un conjunto de datos que pertenecen al mismo contexto almacenados
sistemáticamente para su uso posterior.
Hardware
Conjunto de los componentes que integran la parte material de una computadora.
Software
Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas
tareas en una computadora.
Usuarios
Persona (o grupo de personas) que hace(n) uso de un sistema de información como
un medio para la ejecución de sus actividades o tareas. (Montilva, 1.995, p.243)
Reporte
Informe que se emite o presenta con base en la realización de una actividad o
tarea.
25
Información
Resultado del tratamiento de los datos de un programa, presentado en una forma
determinada. (Vaquero y Joyanes, 1.985, p.99).
Sistema de Información
Son un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o negocio.
El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información
pueda operar.
El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está
formado por las personas que utilizan el sistema.
Un
sistema
de
información
realiza
cuatro
actividades
básicas:
entrada,
almacenamiento, procesamiento y salida de información.
Entrada de Información
Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que
requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o
automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el
usuario, mientras que las automáticas son datos o información que provienen o son
tomados de otros sistemas o módulos.
26
Almacenamiento de Información
El almacenamiento es una de las actividades o capacidades más importantes que
tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la
información guardada en la sección o proceso anterior. Esta información suele ser
almacenada en estructuras de información denominadas archivos.
Procesamiento de información
Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con
una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con
datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están
almacenados. Esta característica de los sistemas permite la transformación de datos
fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones.
Salida de Información
La salida es la capacidad de un Sistema de Información para exponer la
información procesada al exterior, bien sea a través de un monitor, en papel o por
cualquier otro medio.
Intranet
Es una red de ordenadores de una red de área local (LAN) privada empresarial o
educativa que proporciona herramientas de Internet, la cual tiene como función
principal proveer lógica de negocios para aplicaciones de captura, reportes, consultas,
etc. con el fin de auxiliar la producción de dichos grupos de trabajo; es también un
27
importante medio de difusión de información interna a nivel de grupo de trabajo. No
necesariamente proporciona Internet a la organización; normalmente, tiene como base
el protocolo TCP/IP de Internet y, por ser privada, puede emplear mecanismos de
restricción de acceso a nivel de programación como lo son usuarios y contraseñas de
acceso o incluso a nivel de hardware como un sistema firewall (cortafuegos) que
pueda restringir el acceso a la red organizacional.
2.11.2.- PhpMyAdmin
Es el software que permite la utilización y/o la actualización de los datos
almacenados en una (o varias) base(s) de datos por uno o varios usuarios desde
diferentes puntos de vista y a la vez, se denomina sistema de gestión de bases de
datos (SGBD).
La aplicación en si no es más que un conjunto de archivos escritos en PHP que
podemos copiar en un directorio de nuestro servidor web, de modo que, cuando
accedemos a esos archivos, nos muestran unas páginas donde podemos encontrar las
bases de datos a las que tenemos acceso en nuestro servidor de bases de datos y todas
sus tablas. La herramienta nos permite crear tablas, insertar datos en las tablas
existentes, navegar por los registros de las tablas, editarlos y borrarlos, borrar tablas y
un largo etcétera, incluso ejecutar sentencias SQL y hacer un backup de la base de
datos.
2.11.2.1.- Características.
 Multiplataforma.
 Multilenguaje (más de 50).
 Licencia GPL.

Está escrito en PHP.
28
2.11.2.2.- Ventajas
 Es totalmente portable,
 Es gratuito
 Fácil utilización.
2.11.3.- PHP
Es un lenguaje de programación usado normalmente para la creación de páginas
web dinámicas. PHP es un acrónimo recursivo que significa "PHP Hypertext Preprocessor" (inicialmente PHP Tools, o, Personal Home Page Tools), y se trata de un
lenguaje interpretado. Últimamente también puede ser utilizado para la creación de
otro tipo de programas incluyendo aplicaciones con interfaz gráfica usando las
librerías Qt o GTK+.
2.11.3.1.- Usos
Los principales usos del PHP son los siguientes:

Programación de páginas web dinámicas, habitualmente en combinación con
el motor de base datos MySQL, aunque cuenta con soporte nativo para otros
motores, incluyendo el estándar ODBC, lo que amplía en gran medida sus
posibilidades de conexión.
 Programación en consola, al estilo de Perl o Shell scripting.
 Creación de aplicaciones gráficas independientes del navegador, por
medio de la combinación de PHP y Qt/GTK+, lo que permite desarrollar
aplicaciones de escritorio en los sistemas operativos en los que está
soportado.
29
2.11.3.2.- Ventajas
 Es un lenguaje multiplataforma.
 Capacidad de conexión con la mayoría de los manejadores de base de
datos que se utilizan en la actualidad, destaca su conectividad con
MySQL.
 Capacidad de expandir su potencial utilizando la enorme cantidad de
módulos (llamados ext's o extensiones).
 Posee una amplia documentación en su página oficial, entre la cual se
destaca que todas las funciones del sistema están explicadas y
ejemplificadas en un único archivo de ayuda.
 Es libre, por lo que se presenta como una alternativa de fácil acceso para
todos.
 Permite las técnicas de Programación Orientada a Objetos.
 Biblioteca nativa de funciones sumamente amplia e incluida.
 No requiere definición de tipos de variables.
 Tiene manejo de excepciones.
2.11.3.3.- Desventajas
 No posee una abstracción de base de datos estándar, sino bibliotecas
especializadas para cada motor (a veces más de una para el mismo
motor).

No posee adecuado manejo de internacionalización, Unicode, entre
otros.
30
2.11.4.- Recopilación de la Información
Dentro de los métodos interactivos para la recopilación de información destaca la
entrevista como un método para apoyar el análisis revelador de los datos resultantes.
Una entrevista para recabar información es una conversación dirigida con un
propósito específico que utiliza un formato de preguntas y respuestas. En la entrevista
usted necesita obtener opiniones de los entrevistados y su parecer acerca del estado
actual del sistema, metas organizacionales y personales y procedimientos formales.
(Kendall y Kendall, 2005, p. 90).
Dentro de los principales paso a seguir para realizar una entrevista dirigida (Kndall
y Kendall, 2005) explica:
 Leer los antecedentes: leer y entender tanto como sea posible los
antecedentes de los entrevistados y su organización, con el propósito de crear
u vocabulario común que permita realizar preguntas de manera comprensible
para el entrevistado y también aprovechar al máximo el tiempo estipulado
para la entrevista.
 Establecer objetivos: existen áreas clave referentes al procesamiento de la
información y el comportamiento relacionado con la toma de decisiones
acerca de los cuales se tendrá que preguntar.
 Decidir a quién entrevistar: incluir a personas clave de todos los niveles que
serán afectadas por el sistema de laguna forma. El propósito es atender las
necesidades de tantos usuarios como sea posible.
 Preparar al entrevistado: participe con anticipación sobre la entrevista a
realizar. Si la entrevista es extensa podría enviar las preguntas por correo al
entrevistado para que éste pueda pensar en las respuestas, considere que una
entrevista no debería pasar de una hora.
 Decidir el tipo de preguntas y la estructura: escriba preguntas que abarquen
las áreas clave de la toma de decisiones. Se considera necesario pensar en el
efecto que tendrá el tipo de pregunta utilizada, bien sea, abierta o cerrada.
31
2.11.5.- Diagramas de Flujo de Datos
Para entender los requerimientos de información de los usuarios, es necesario
visualizar el movimiento de los datos en la organización y sus procesos de
transformación, así como también, consolidar la información de las entrevistas se
considera útil el uso de diagramas de flujo expresa (Kendall y Kendall, 2005).
En los diagramas de flujo de datos se utilizan cuatro símbolos básicos para
graficar el movimiento de los datos: un cuadro doble que describe una unidad que
puede enviar o recibir datos del sistema, una flecha que muestra movimiento de los
datos de un punto a otro, un rectángulo con esquinas redondeadas para mostrar la
presencia de un proceso de transformación y un rectángulo abierto que representa un
almacén de datos (Kendall y Kendall, 2005).
Senn (1992), describe que el modelo se detalla en niveles más bajos que muestran
características más específicas del sistema. Cada proceso puede desglosarse en
diagramas de flujo de datos cada vez más detallados. Esta secuencia se repite hasta
que se obtienen suficientes detalles que permiten al analista.
Con un enfoque jerárquico de arriba hacia abajo los diagramas van de lo general a
lo específico, el diagrama inicial debe mostrar un panorama global que incluya las
entradas básicas, el sistema general y las salidas destaca (Kendall y Kendall, 2005).
Luego, se amplía incluyendo con más detalle los procesos y el movimiento de los
datos, cada diagrama puede ser ampliado para crear un diagrama hijo más detallado
Kendall y Kendall.
2.11.6.- XAMPP
Es un paquete formado por un servidor web Apache, una base de datos MySQL y
los intérpretes para los lenguajes PHP y Perl. De hecho su nombre viene de ahí, X
(para cualquier sistema operativo), A (Apache), M (MySQL), P (PHP) y P (Perl).
32
XAMPP es independiente de plataforma y tiene licencia GNU GPL. Existen
versiones para Linux (testeado para SuSE, RedHat, Mandrake y Debian), Windows
(Windows 98, NT, 2000, XP y Vista), MacOS X y Solaris (desarrollada y probada
con Solaris 8, probada con Solaris 9).
2.11.6.1.-Ventajas
Es que de una forma muy sencilla y rápida (no más de 5 minutos) te puedes
montar en tu máquina un entorno de desarrollo de cualquier aplicación web que use
PHP y base de datos. La configuración por defecto de XAMPP tiene algunas
deficiencias de seguridad por lo que no es recomendable usarla como una herramienta
para producción, sin embargo con algunas modificaciones es lo suficientemente
seguro para ser usada como servidor de sitios web en internet. Desde LAMPP (Linux
AMPP) si que podrá hacer una instalación segura haciendo "/opt/lampp/lampp
security.
2.11.7.- Determinación de los Requerimientos
Senn (1992), define la determinación de los requerimientos como el estudio de un
sistema para conocer cómo trabaja y dónde es necesario efectuar mejoras, por lo
tanto, éstos requerimientos son características que deben incluirse en el sistema a
realizar.
La determinación de los requerimientos se logra mediante tres actividades explica
(Senn, 1992):
33
Anticipación de Requerimientos: mediante la cual se logra preveer las
características del sistema base en la experiencia previa. Esto puede llevar al analista
a investigar áreas y aspectos que de otra forma no serían tomados en cuenta.
Investigación de Requerimientos: estudio y documentación del sistema actual
utilizando técnicas para hallar hechos, análisis de flujo de datos y análisis de decisión.
Especificación de Requerimientos: análisis de los datos que describen el sistema
para determinar qué tan bueno es su desempeño, qué requerimientos se deben
satisfacer y las estrategias para alcanzarlos.
2.11.8.- Diseño de base de datos
2.11.8.1.- El Modelo E-R
El modelo de entidad-relación es un esquema de modelado de datos relacional que
describe los datos como entidades, vínculos y atributos explica (Navathe, 2000).
Una entidad es cualquier objeto o evento sobre el cual alguien escoge recopilar
datos (Kendall y Kendall, 2005).
Las propiedades que describen cada una de las entidades se conocen como
atributos, una entidad particular tendrá un valor para cada uno de sus atributos
(Navathe, 2000).
Las relaciones son asociaciones existentes entre dos o más entidades. Éstas pueden
ser de uno a uno, de uno a muchos, o de muchos a muchos según la participación de
las entidades relacionadas (Kendall y Kendall, 2005).
Un atributo clave es una restricción importante de las entidades, donde el atributo
escogido como campo clave, deberá ser distinto para cada uno de los registros de la
Entidad (Navathe 2000).
34
2.11.8.2.- Normalización
La normalización es la transformación de las vistas de los usuarios complejas y del
almacén de datos a un juego de estructura de datos más pequeñas y estables, además
de fáciles de mantener (Kendall y Kendall, 2005).
La Primera Forma Normal se define para prohibir los atributos multivaluados, los
atributos compuestos y sus combinaciones. Los atributos deben ser valores atómicos
expresa (Navathe, 2000). Para dar solución a grupos repetitivos se procede a dividir
en más relaciones dicha entidad (Kendall y Kendall, 2005).
La Segunda Forma Normal se basa en el concepto de dependencia funcional total,
que se da cuando la eliminación de cualquier atributo de la relación implica que la
depencia de los demás atributos se invaliden; lo que significa que un esquema de
relación está en Segunda Forma Normal cuando cualquier atributo no primo depende
funcionalmente de manera total de la clave primaria de la entidad (Navathe, 2000)
La Tercera Forma Normal se basa en el concepto de la dependencia transitiva. En
un esquema de relación existe dependencia transitiva cuando un conjunto de artibutos
que no son subconjunto de la clave dependen de un atributo no primo (Novathe,
2000). Un esquema de relación está en Tercera Forma Normal si se encuentra en
Segunda Forma Normal y ningún atributo no primo depende transitivamente de la
clave primaria.
2.11.9.- Diseño de Interfaces de Usuario
Tipos de Interfaz de Usuario, dentro de las fases de diseño se encuentran las
interfaces de usuario, cuyo propósito es presentar la información requerida por los
usuarios o empresa (Kendall y Kendall, 2005). Dentro de los principales tipos de
interfaz se encuentran.
35

Interfaces de Lenguaje Natural:
Son aquellas que permite a los usuarios interactuar con la computadora en su lenguaje
cotidiano o natural. No se requieren habilidades especiales de usuarios, sino que
interactúan con la computadora mediante lenguaje natural. Muchas veces las sutilezas
e irregularidades que residen en las ambigüedades del lenguaje natural producen un
problema de programación sumamente exigente y complejo.

Interfaces de Pregunta y Respuesta
En este tipo de interfaz, la computadora despliega en pantalla una pregunta para el
usuario. Para interactuar el usuario introduce una respuesta y la computadora actúa en
esa información de acuerdo con el programa. En este tipo de interfaz se utilizan los
cuadros de diálogo, que son interfaces de pregunta y respuesta que se encuentran
dentro de una aplicación.

Menús
Proporciona al usuario una lista en pantalla de las selecciones posibles. La
consistencia es importante en este tipo de interfaces. Los menús pueden ser ocultados
hasta que el usuario decida usarlos. Además, pueden ser anidados dentro de otro para
llevar a un usuario a las opciones un programa. Los menús anidados permiten a la
pantalla aparecer menos desordenada así como también pasear rápidamente al usuario
por las opciones del programa.
 Interfaces de Formulario
Consisten en formularios en pantalla o formularios que se basan en la Web que
despliegan campos que contienen datos o parámetros que necesitan ser comunicados
al usuario. Los formularios para las pantallas de despliegue se configuran para
mostrar qué información debe introducirse y dónde. Los formularios de entrada se
pueden simplificar proporcionando valores predeterminados para los campos y
permitiendo que los usuarios modifiquen la información predeterminada si es
necesario.
36
2.11.9.1.- Migración de Base de Datos
En realidad la migración se hace de forma manual, aquí no vamos a utilizar
códigos hechos, sencillamente aprenderemos a manejar bases de datos para poder
hacerlas compatibles con otras bases de datos diferentes o con otros sistemas. Para
ello emplearemos Excel y Access como puente en la migración de datos de nuestros
Sistemas.
Toda la migración tiene que tener en cuenta muy especialmente, como ya se
señaló, las maneras que tenga cada base de datos de guardar la información, es decir,
del formato de sus tipos de datos. Tenemos que contar siempre con la posible
necesidad de transformar algunos datos como pueden ser los campos boleanos,
fechas, campos memo (texto con longitud indeterminada), entre otras que pueden
almacenarse de maneras distintas en cada uno de los sistemas gestores, origen y
destino.
En algunos casos posiblemente tengamos que realizar algún script que realice los
cambios necesarios en los datos. Por ejemplo puede ser para localizar los valores
boleanos guardados como true / false a valores enteros 0 / 1, que es como se guarda
en MySQL. También las fechas pueden sufrir cambios de formato, mientras que en
Access aparecen en castellano (dd/mm/aaaa) en MySQL aparecen en el formato aaaamm-dd. PHP puede ayudarnos en la tarea de hacer este script, también Visual Basic
Script para Access puede hacer estas tareas complejas y el propio lenguaje SQL, a
base de sentencias dirigidas contra la base de datos, puede servir para algunas
acciones sencillas.
El convertidor de Excel-MySQL es una potente herramienta para importar
cualquier archivo de Excel en una base de datos MySQL y vice-versa, y soporta
muchas funcionalidades avanzadas tales como: linea de comandos, programación de
tareas, selección de hojas y columnas, capacidad de anexar únicamente nuevos datos
a la base de datos MySQL objetivo, y mucho más...)
37
2.11.9.2.- El software DIA
Sirve para crear diagramas de flujo (flowsheets). Es similar a Microsoft Visio,
pero es gratuito, de código abierto bajo licencia GPL. Incluye una biblioteca de
símbolos para procesos químicos.
Permite exportar archivos a los siguientes formatos:
* EPS — Encapsulated PostScript
* SVG — Scalable Vector Graphics
* DXF — Autocad's Drawing Interchange format
* CGM — Computer Graphics Metafile defined by ISO standards
* WMF — Windows Meta File
* PNG — Portable Network Graphics
38
* JPEG — Joint Photographic Experts Group
Hay versiones para Linux y Windows. Para visitar la página del proyecto.
2.11.9.3.- Qué es Dreamweaver CS5
Es la aplicación que lidera el sector de la edición y creación de contenidos web.
Proporciona funciones visuales y de nivel de código para crear diseños y sitios web
basados en estándares para equipos de sobremesa, teléfonos inteligentes, tabletas y
otros dispositivos.
Es un diseñador web que no requiere conocimientos previos de ningún lenguaje
web. Como veremos, trabajando desde la vista de diseñador, podremos realizar
cualquier trabajo lo que nos facilitará nuestra realizar un sitio web sin amplios
conocimientos.
Antes de empezar a explicar la interfaz de Dreamweaver, existen algunos
conocimientos previos que deberíais de saber. No son precisos memorizarlos, pero si
conocerlos, al menos que os suenen. Posiblemente hayáis oído hablar de HTML, es el
lenguaje de programación que se utiliza en la creación de una página web, iremos
explicando las etiquetas más importantes en los diferentes artículos. En la actualidad,
el HTML ha pasado a llamarse XHTML, ¿qué diferencias existe entre ellos?, la
mayor diferencia es que en el XHTML el diseño web trabaja de forma separada el
estilo, de la estructura. A que llamamos estructura y diseño, estructura son los
colores, el tipo de letra, el tamaño, el lugar donde lo colocamos, y el diseño los
componentes utilizados (tablas, imágenes, flash,…). Todo esto lo iremos viendo con
mucha más profundidad en los siguientes artículos.
Nos permite visualizar e inspeccionar el aspecto real (online) de la página que
estamos maquetando sin necesidad de salir de la aplicación. Sus posibilidades
39
mejoran de forma considerable la eficiencia de nuestros trabajos evitando que
dependamos de pluglins de diferentes navegadores.
Nos permite visualizar e inspeccionar el aspecto real (online) de la página que
estamos maquetando sin necesidad de salir de la aplicación. Sus posibilidades
mejoran de forma considerable la eficiencia de nuestros trabajos evitando que
dependamos de pluglins de diferentes navegadores.
40
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
El método es el camino que conduce al conocimiento es un procedimiento o
conjunto de procedimientos que sirven de instrumentos para lograr los objetivos de la
investigación. La metodología es la parte del proceso de investigación que sigue a la
propedéutica y permite sistematizar los métodos y las técnicas necesarias para llevarla
a cabo. Los métodos según Martínez M. (1999), ―son vías que facilitan el
descubrimiento de conocimientos seguros y confiables para solucionar los problemas
que la vida nos plantea.
La metodología a seguir tuvo por objeto definir las estrategias y procedimientos
empleados, además de técnicas de observación, recolección de datos, y los
instrumentos entre otros.
Tomando en cuenta lo expresado anteriormente, el marco metodológico de la
presente investigación, donde se pretende
el Diseño del Sistema Generador de
Reporte Para la Unidad de Medicina Ocupacional de INPSASEL.
3.1.- Descripción Del Problema A Resolver
La elaboración de ingreso, búsquedas de datos y hacer reportes de los trabajos
realizados por el departamento de Salud Ocupacional es una tarea con cierto grado de
dificultad, puesto que en el mismo se manipulan datos obtenidos mediante una tabla
hechas en Excel la cual las manejan como Base de Datos; se hace referencia que al
operar
de forma incorrecta los mismos provocaría
inconsistencia de datos al
momento de ingresar o buscar en la misma, donde se pueden mostrar resultados
herrenaos al momento que se necesite obtener un datos de la Base Datos.
41
Esta labor es actualmente realizada por dos persona y a pesar que lleva cierto
tiempo realizándola y ha creado mecanismos para llevar el control y muy a pesar de
esto no se evita ingresar algún dato en un campo que no corresponda, es por esto que
siguen ocurriendo fallas en el proceso.
3.2.- Área De Objeto De Estudio
El área de estudio para el presente proyecto consta del departamento de salud
Ocupacional de INPSASEL, puesto que es en este, en el que se encuentra el
encargado actual de realizar las distintas Certificaciones. El mismo se encarga hacer
la revisión y verificación de los resultados expuestos en los informes de los médicos a
los que asistieron los trabajadores en los distintos centros clínicos, para luego dar
una certificación a distintas situaciones por las cuales solicitan los servicios de dicha
institución.
3.3.- Fuentes De Información
La fuente de información en la presente investigación se encuentra conformada
por el grupo de personas encargadas de atender a los distintos trabajadores que
requieren de estos servicios los cuales son: medico, enfermera, secretaria, y fueron
entrevistados; por el cual se encargaron de explicar los pasos como llegar a obtener
una consulta en dicha institución donde funciona de la siguiente manera: al llegar un
paciente le piden una serie de requisito, la enfermera verifica que esos requisitos
estén completo para que el médico proceda a ser la revisión y validar de que todo lo
que dicen los informes médicos se procede
procederá a la certificación.
42
a investigar
si es cierto luego se
3.4.- Modalidad De La Investigación
De acuerdo a la situación planteada en esta investigación y como lo señalan los
objetivos propuestos, los datos necesarios para el estudio, se recolectaron de forma
directa por medio del personal encargado de ejecutar la certificación en el
departamento de salud ocupacional, por lo que el trabajo se enmarco en un diseño de
campo, en concordancia con lo señalado por sabino (1992).
En los diseños de campo los datos de interés se recogen en forma directa de la
realidad, mediante el trabajo concreto del investigador y sus equipos. Estos datos,
obtenidos directamente de la experiencia empírica, son llamados primarios,
denominación que alude al hecho de que son datos de primera mano, originales,
producto de la investigación en curso sin intermediación de ninguna naturaleza
(p.56).
3.5.- Tipo de investigación.
La investigación se define bajo el concepto de la investigación de Tipo:
Exploratoria y Descriptiva.
Según Caiceo y Mardones, (1998) argumentan que la investigación exploratoria:
Es considerada como el primer acercamiento científico a un problema.
Se utiliza cuando éste aún no ha sido abordado o no ha sido suficientemente
estudiado y las condiciones existentes no son aún determinantes.
43
Rojas, (1997) expresa que La investigación descriptiva registra, analiza e interpreta
la naturaleza actual, la composición de los procesos para realizar una presentación
correcta‖ (Pág. 224).
Exploratoria debido a que es necesario indagar conocimientos y así aplicarlos de
forma inmediata a la realidad, teniendo como propósito dar solucionan Centro de
Atención a Usuarios. Este tipo de estudio permite una mejor comprensión de los
datos que se van a analizar y todos es de importancia para la resolución efectiva del
problema.
Indirecto:
Porque la información obtenida llega al investigador mediante personas
involucrada en el problema o intermedios cercanos al origen que le brinden los datos
necesarios para realizar la investigación.
Revisión Documental
Esta técnica consiste en recopilar información relacionada con la investigación,
con el propósito de profundizar en el tema y sustentar las bases teóricas; para ello se
procedió a realizar una revisión y extracción de datos a partir de: trabajos de
investigación ya realizados en la empresa, prácticas de trabajo y normas internas de
Medicina Ocupacional de INPSASEL.
3.6.- Técnica E Instrumentos De Recolección De Datos
Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la
finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común. En la
44
presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de
recolección de datos.
A continuación de describen las diferentes técnicas utilizadas para desarrollar esta
investigación, así como también los instrumentos para la recolección de datos:

Entrevista no estructurada: se hizo en forma verbal, al personal que labora en
el departamento de almacén de la empresa, poseedor de conocimientos, capacitado y
con experiencias en las operaciones dentro del área.

Observación directa: a través de esta, se determinaron las fallas que se
presentan al momento de realizar el informe.
3.7.- Procedimiento.
La metodología empleada para llevar a cabo el Diseño del Sistema Generador de
Reporte Para la Unidad de Medicina Ocupacional
de INPSASEL, estuvo
fundamentada en las siguientes actividades:

Tener conocimientos
sobre técnicas
y lenguajes de programación,
conocimientos de manejadores de base de datos.

Analizar y detallar el Sistema en el cual se estaba llevando la base de dato
actual.

Conocer el manejo del sistema Generador de Reporte Para la Unidad de
Medicina Ocupacional.

Definir y Formular el Problema considerando los lineamientos exigidos por la
empresa en la realización de este proyecto.

Realizar el levantamiento de toda la información necesaria de las
actividades de recolección de información necesaria.
45
Plan de Trabajo
Título del Proyecto: Propuesta del Diseño del Sistema Generador de Reporte Para la
Unidad de Medicina Ocupacional de INPSASEL. Fecha Inicio: 01/03/2011 Fecha
Fin: 24/05/2011
ACTIVIDADES
1
2
Inducción.
Levantamiento de
Información:
-
Recolección de datos.
-
Determinar alcance,
misión y visión del sistema.
-
Definición del
problema.
Análisis de requerimiento del
sistema.
Diseño de la base de datos.
Diseño de interfaces.
Diseños del sistema en
general.

Pruebas
y
correcciones del sistema.

Entrega
y
presentación del diseño del
sistema.
46
3
4
5
6
7
8
SEMANAS
FECHA DE
INICIO
FECHA FIN
1
01-04-11
08-04-11
2
08-04-11
15-04-11
3
15-04-11
22-04-11
4
22-04-11
29-04-11
5
29-04-11
06-05-11
6
06-05-11
13-05-11
7
13-05-11
20-05-11
8
20-05-11
24-05-11
47
CAPÍTULO IV
Presentación Análisis de Resultados
ER Utilizada Para Crear la Base Datos
48
Para crear la Base de Datos en un Servidor local hecha en phpmyadmin
49
Ya Creada la Base de Datos En Un Servidor local (phpmyadmin)
50
Las Entidades Sin Cargarle los Datos a los Campos o Atributos de la Base de
Datos ya Creada anteriormente
51
Las Entidades ya Cargados los Datos a los Campos o Atributos de los Base de
Datos ya Creado Anteriormente
52
Diseño del Sistema de el Departamento de Salud INPSASEL Donde se Pulsara
Salud y Ira a la opción de Formularios
53
Despues de haber pulsado Salud se Llenara los Formularios Principal Para
Ingresal o Buscar Informacion de un trabajador en la Base de Datos
54
55
56
Formulario de Certificación Hecha por el Médico Autorizado
57
Conclusión
En la medida que las organizaciones utilicen sistemas informáticos que permitan
obtener información confiable y oportuna,
podrán brindar un mejor servicio,
optimizando la satisfacción de sus clientes. Este objetivo se puede alcanzar ya que en
la actualidad existe un gran número de sistemas que ayudan al mejor funcionamiento
de las grandes empresas, ya sea de producción, de servicios entre otras.
En el caso de la empresa INPSASEL, específicamente en el Departamento de
Salud Ocupacional, se procedió a realizar un análisis del sistema actual, donde se
almacenan los datos en Excel y se llegó a la conclusión de que era muy ineficiente
por el tiempo que consume hacer sus procesos, además de lo poco confiable, y se
optó por tomar el propuesto en esta investigación.
Se diseñó un modelo de base de datos relacional, el cual tiene la capacidad de
soportar la implementación reporte de una manera fácil, eficiente y rápida al usar
mediante formularios, lo cual permitirá que el usuario pueda emitir consultas que
arrojarán datos adicionales, que sirven de ayuda al momento de realizar una consulta,
bien sea un registro o ingreso de un usuario en la Base de Datos.
Asimismo, se diseñó una interfase del usuario agradable por la que este mismo
podrá interactuar con el sistema de forma sencilla.
58
RECOMENDACIONES
1.
Se recomienda mantener actualizada la base de datos del sistema con las
nuevas con la migración la Base de Datos donde habrá una estandarización que
permitirá al administrador obtener los datos correctos y no erróneos.
2.
Implementar el diseño hecho en esta investigación lo antes posible para
controlar de forma eficiente a la hora obtener un reporte o consulta en la Base de
Datos.
3.
Una vez desarrollado el diseño, hacerle pruebas de validación y de
rendimiento.
59
RECOMENDACIONES
 Pérez Escosa Castells; Jaume Valls Pasola. Ediciones, UPC 2003 Tecnología
e Investigación en las Empresas.
 Montilva C, J. (1986). Desarrollo de Sistema de Información administración,
metodología y técnica.
 Senn (citado por Montilva, 1986). Análisis y diseño de sistema de
información 2da Edición. MC Graw Hill, México, México.
 Arias, F. (2006) El proyecto de Investigación introducción a la metodología
científica (5ta ed.). Venezuela: Episteme.
 Sabino Carlos (1992). Proceso de Investigación. Editorial Panamo. Caracas,
Venezuela.
 Miguel Ángel, Alvares. Proyecto de código abierto en PHP para administrar la
base de datos MySQL a través de una interfaz web. Recuperado el 28 de mayo
2011. http.://www.desarrolloweb.com/articulos/844.php.
60