Procedimiento de recuperación de la contraseña sin presencia física

Procedimiento para el reseteo de contraseña no
presencial
En caso de que haya olvidado su contraseña de acceso a los servicios
universitarios por Internet, se ha habilitado un procedimiento de generación
de nueva contraseña (reseteo) que no requiere la presencia del interesado en
las Administraciones de la ULPGC.
Previamente, en los formularios correspondientes de MiULPGC, deberá haber
indicado una dirección de correo electrónico alternativo (no ULPGC), un
número de móvil, una pregunta secreta y la respuesta de la misma.
Cuando necesite generar una nueva contraseña se le pedirá que introduzca su
DNI y su fecha de nacimiento en el formato indicado en pantalla.
También se le pedirá que escriba los caracteres que aparecen en la imagen.
Esto se hace por cuestiones de seguridad, para garantizar que es una persona
la que está realizando el procedimiento, y no un sistema automático (robot).
A continuación se mostrará la pregunta secreta que ha introducido, y se le
pedirá que escriba la respuesta correspondiente (recuerde que en la respuesta
da igual que haya mayúsculas que minúsculas). Deberá indicar por qué medio
desea que se le envíe y, finalmente, deberá teclear los caracteres que
aparecen en la imagen.
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Si todo va correctamente, el sistema generará una nueva contraseña y se le
enviará. Recuerde que deberá cambiar esta contraseña en el primer acceso
que haga.
Si no ha proporcionado los datos necesarios (móvil, email alternativo,
pregunta y respuesta secreta) deberá dirigirse a la Administración de su
Edificio para que se genere una nueva contraseña de forma presencial.
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