Carta de anuncio nº ZP08-0167 con fecha 13 de mayo de 2008.

Anuncio de software de IBM Europe
ZP08-0167 con fecha 13 de mayo de 2008
IBM Tivoli Composite Application Manager for Transactions
V6.2 ayuda a supervisar la disponibilidad y el tiempo de
respuesta de las aplicaciones empresariales
Índice
Resumen de características
Generalidades
Descripción
Posicionamiento del producto
Resumen de características
IBM Tivoli Composite Application Manager for Transactions V6.2:
Ayuda a supervisar el tiempo de respuesta del usuario final con total cobertura del tiempo de
respuesta tanto para aplicaciones web como para aplicaciones Microsoft Windows utilizando
una gran variedad de análisis robóticos y en tiempo real
Registra y reproduce las transacciones sintéticas
Ayuda a automatizar las prácticas empresariales
Ofrece integración total a través de Tivoli Enterprise Portal (TEP), una interfaz de usuario
personalizable basada en portal que puede reunir el conjunto correcto de datos y generar
informes en una interfaz fácil de utilizar
Permite al usuario seguir los flujos de transacciones para ayudarle a identificar la causa de los
problemas del tiempo de respuesta
Ofrece información sobre la topología de las aplicaciones a la base de datos IBM Tivoli
Change and Configuration Management Database (CCMDB) para ayudar a gestionar las
dependencias de las aplicaciones
Se integra con otros productos IBM Service Management e IBM Tivoli para ofrecer una
gestión completa de sus aplicaciones de forma integral
Generalidades
IBM Tivoli® Composite Application Manager for Transactions V6.2 (Composite Application Manager for Transactions V6.2)
está diseñado para supervisar, avisar y generar informes sobre la disponibilidad y el tiempo de respuesta de las
transacciones empresariales. Entre los componentes clave se incluyen:
Respuesta del cliente: tiempo de respuesta de usuario real de las aplicaciones Microsoft®
Windows® a nivel de cliente que se puede desglosar como tiempo de respuesta global, de
servidor y de red, idóneo para controlar las aplicaciones de los clientes, tales como Lotus
Notes® y Microsoft Outlook.
Respuesta web: tiempo de respuesta de usuario real de las aplicaciones web que se puede
desglosar como tiempo de navegador (cliente), red, servidor, carga y resolución.
Respuesta robótica: la supervisión de transacciones simuladas permite a las empresas ser
proactivas a la hora de gestionar la disponibilidad y el rendimiento de sus aplicaciones para
ayudar a identificar cuellos de botella antes de que influyan en la satisfacción del cliente.
Seguimiento de transacciones: vista total de los tiempos de respuesta de los sistemas para
ayudar a aislar rápidamente la causa de los problemas relacionados con la disponibilidad y el
tiempo de respuesta.
La integración con la función Tivoli Enterprise™ Portal (TEP) de IBM Tivoli Monitoring V6.2 ofrece una navegación
más sencilla de las vistas de los tiempos de respuesta. Además, la integración con TEP ofrece una mejor integración
con los productos de IBM Service Management e IBM Tivoli para realizar una gestión completa integral de sus
aplicaciones.
Fechas de comercialización previstas:
6 de junio de 2008 (distribución electrónica).
20 de junio de 2008 (distribución de medios).
IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation
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4 de julio de 2008 (medios para z/OS®)
Descripción
Composite Application Manager for Transactions V6.2 para el entorno distribuido incluye:
IBM Tivoli Composite Application Manager for Response Time V6.2
IBM Tivoli Composite Application Manager for Response Time Tracking V6.1
IBM Tivoli Composite Application Manager for Internet Service Monitoring V6.0
IBM Tivoli Monitoring V6.2
Composite Application Manager for Transactions for z/OS, V6.2 para el entorno z/OS incluye opciones que pueden
solicitarse para:
IBM Tivoli Composite Application Manager for Response Time Enabler for z/OS V6.2
IBM Tivoli Composite Application Manager for Response Time Tracking for z/OS V6.1
Supervisión de los tiempos de respuesta
Composite Application Manager for Transactions V6.2 ofrece análisis de los tiempos de respuesta en tiempo real y
robóticos para ayudarle a identificar rápidamente los problemas relacionados con la disponibilidad y el rendimiento
antes de que afecten a sus clientes. Tiene a su disposición un completo conjunto de herramientas para ayudarle a
reunir la información relacionada con la disponibilidad y los tiempos de respuesta. Se incluyen las funciones IBM
Rational® Robot e IBM Rational Performance Tester para grabar y reproducir las transacciones simuladas del usuario
final. La supervisión de transacciones simuladas permite a las empresas ser proactivas a la hora de gestionar la
disponibilidad y el rendimiento de sus aplicaciones para ayudar a identificar cuellos de botella antes de que influyan en
la satisfacción del cliente.
Además, Composite Application Manager for Transactions V6.2 ofrece la función para ayudarle a supervisar:
El tiempo de respuesta de usuario real de las aplicaciones web que se puede desglosar como
tiempo de navegador (cliente), red, servidor, carga y resolución.
El tiempo de respuesta de usuario real de las aplicaciones Windows a nivel de cliente que se
puede desglosar como tiempo de respuesta global, de servidor y de red, idóneo para controlar
las aplicaciones de los clientes, tales como Lotus Notes® o Microsoft Outlook
Transacciones de extremo a extremo para ayudar a aislar el origen de los problemas
La supervisión del tiempo de respuesta del usuario final de las aplicaciones web y Windows puede ayudar a las
operaciones informáticas a aislar rápidamente la causa de los problemas relacionados con el tiempo de respuesta en
el área problemática, permitiendo así una resolución y una transferencia de problemas rápidas con la mínima
influencia en la satisfacción del cliente.
La supervisión del tiempo de respuesta cubre los servidores web, los servidores de aplicaciones J2EE, DB2®, Siebel,
Lawson ERP, CICS® e IMS™. Composite Application Manager for Transactions V6.2 puede ayudarle a supervisar los
flujos de transacciones desde el entorno J2EE a CICS e IMS. Esta función puede contribuir a aislar rápidamente la
causa de un problema en los sistemas de procesamiento de transacciones en System z.™
Supervisión de servicios de Internet para el entorno distribuido
Composite Application Manager for Transactions V6.2 incluye un grupo de monitores altamente ampliables, con reglas
ejecutables y archivos de propiedades únicos que se pueden distribuir a varios puntos en la infraestructura
empresarial para ayudar a medir la disponibilidad, el rendimiento y el contenido de los servicios empresariales. Está
diseñado para ofrecer:
Control de transacciones del usuario en tiempo real mediante la realización de transacciones
simuladas, actuando como cliente o usuario final. Puede entrar de forma proactiva en una
dirección web, realizar transferencias de archivos en la FTP y ejecutar búsquedas del
protocolo Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP).
Definición de nivel de servicio personalizada que le ofrece la capacidad de definir de lo que
está compuesto un nivel de servicio agrupando las pruebas. Las pruebas de estado se
pueden almacenar y basar en el tiempo de respuesta, las coincidencias de contenido y
muchos otros valores.
Análisis e informes SLA basados en web por los cuales los operadores pueden comparar y
analizar el rendimiento relativo de varios servicios de Internet en un informe gráfico y
compararlos con los SLA.
IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation
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Composite Application Manager for Transactions V6.2 cuenta con monitores de servicio de Internet compatibles con
muchos de los protocolos de Internet y Remote Function Calls (RFC). Estos monitores de servicio de Internet se
pueden utilizar para ayudar a admitir la rápida implementación de nuevas tecnologías, incluyendo voz sobre IP,
alojamiento de aplicaciones, comercio electrónico y portales empresariales.
Compatibilidad con la base de datos Change and Configuration Management Database (CCMDB)
Se proporciona un adaptador de biblioteca de descubrimientos para que Composite Application Manager for
Transactions V6.2 pueda enviar datos a IBM Tivoli CCMDB para ayudar a descubrir las actividades y los procesos
empresariales. Esta información le ayuda a mejorar la información sobre las dependencias de la aplicación
almacenada en la CCMDB.
Creación de informes mejorada a través de Tivoli Enterprise Portal (TEP)
Composite Application Manager for Transactions V6.2 se integra con TEP a través de la agrupación de los
componentes de la infraestructura de IBM Tivoli Monitoring V6.2. Estos componentes pueden habilitar a Composite
Application Manager for Transactions V6.2 para proporcionar a TEP las medidas de rendimiento empresarial clave
para obtener una visualización y una correlación mejoradas en los nuevos espacios de trabajo, así como con otros
sistemas de supervisión IBM Tivoli Monitoring V6.2. Esta integración ofrece una única interfaz gráfica de usuario (GUI)
a través de TEP, que utiliza un gran número de productos de gestión y supervisión IBM Tivoli para ayudar a detectar e
investigar problemas y tomar medidas correctivas de forma inmediata.
Las completas funciones de visualización que ofrece TEP pueden ayudarle a gestionar su entorno desde una única
herramienta, para así dejar de utilizar silos y evitar la complejidad adicional que supone aprender, integrar y comunicar
los problemas a través de varias herramientas de gestión. TEP ofrece una potente visualización y vistas
personalizables de todas las métricas de rendimiento de las operaciones informáticas desde el centro de datos,
incluyendo:
Supervisión completa de su infraestructura
Información clara y útil para obtener una mayor confianza en la eficacia de la gestión
Flujos de trabajo, automatización y avisos flexibles y sencillos para ayudar a mejorar la
eficacia de las operaciones informáticas
Creación de informes de almacenes agrupados y datos históricos
Asesoramiento de expertos para ayudar a que las operaciones informáticas resuelvan los
problemas rápidamente sin necesidad de la ayuda de expertos
Menor rentabilidad de la inversión y menor coste de la propiedad
Nota: Los titulares de licencias de Composite Application Manager for Transactions V6.2 recibirán una licencia de uso
limitado sin coste adicional de IBM Tivoli Monitoring V6.2 con Composite Application Manager for Transactions V6.2
para entornos distribuidos. Para entornos host, si no ha comprado por separado una licencia para IBM Tivoli
Monitoring V6.2, podrá obtener la función basada en TEP adquiriendo una licencia gratuita de uso limitado para IBM
Tivoli Monitoring Services en z/OS V6.2 (5698-A79). Esta licencia de uso limitado está sujeta a restricciones de uso
basadas en el uso de los diversos componentes de IBM Tivoli Monitoring V6.2, incluyendo pero sin limitarse a, si ha
adquirido IBM Tivoli Monitoring V6.2 bajo una licencia gratuita de uso limitado.
Es posible que no pueda utilizar:
Agentes de sistemas operativos de IBM Tivoli Monitoring V6.1, agentes de supervisión de
IBM Tivoli Monitoring V6.2 ni el IBM Tivoli Monitoring Universal Agent a no ser que haya
adquirido una licencia de programa adecuada de IBM Tivoli Monitoring V6.2.
La función DE de IBM Tivoli Monitoring V6.2 e IBM Tivoli Monitoring Services en z/OS, V6.2
en un entorno z/OS a no ser que haya adquirido la licencia de programa adecuada de IBM
(como por ejemplo, IBM Tivoli OMEGAMON® DE en z/OS).
Información de sucesos Tivoli Enterprise Console® (TEC)
La información suministrada en los sucesos TEC generados por Composite Application Manager for Transactions
V6.2 incluye una gran conjunto de medidas. Los sucesos pueden ofrecer:
Nombre del proceso empresarial
Sistema que ocasiona el problema relacionado con el tiempo de respuesta
Nombre de la aplicación
Nombre y descripción de la transacción
Esta información de la causa originaria ayuda a simplificar el trabajo del operador, ya que asigna informes de
problemas al experto en la materia pertinente. De este modo se puede reducir notablemente el tiempo que se invierte
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en solucionar un problema, puesto que se recurre rápidamente a la persona más adecuada para solucionarlo. En
lugar de malgastar tiempo en determinar qué sistema es el causante del problema, el suceso TEC puede ayudar a
identificar el sistema problemático y reducir notablemente el tiempo que se invierte en la fase de determinación del
problema.
Recopiladores de datos para el entorno de host z/OS
Composite Application Manager for Transactions V6.2 para el entorno z/OS incluye el agente de supervisión J2EE
para WebSphere® en IBM System z y los recopiladores de datos CICS e IMS. Los recopiladores de datos CICS e IMS
de Composite Application Manager for Transactions V6.2 son compatibles con los recopiladores de datos de IBM
Tivoli Composite Application Manager for CICS Transactions V6.0 e IBM Tivoli Composite Application Manager for
IMS Transactions V6.0, que proporcionan un nivel más profundo de análisis de transacciones cuando se utilizan con
IBM Tivoli Composite Application Manager for WebSphere V6.0.
Si desea más información, consulte la carta de anuncio de programa ZP05-0427 con fecha 27 de septiembre de 2005.
Integración con otras soluciones IBM Tivoli
Más allá de los recursos y los diagnósticos, varios productos IBM Tivoli pueden utilizar la información relacionada con
el tiempo de respuesta, generada por Composite Application Manager for Transactions V6.2, para mejorar le gestión
de servicios global.
La información sobre disponibilidad del tiempo de respuesta constituye información esencial para IBM Tivoli Service
Level Advisor. Toda la información de tiempo de respuesta y de disponibilidad se almacena en Tivoli Data Warehouse,
donde puede utilizarse para validar los niveles de servicio y detectar las tendencias que podrían conducir a una
interrupción del nivel de servicio. Los informes sobre disponibilidad en tiempo real de Composite Application Manager
for Transactions V6.2 pueden utilizarse para ayudar a detectar tendencias rápidamente.
Gracias a IBM Tivoli Business Service Manager, los problemas de tiempo de respuesta pueden verse en el contexto
global de los sistemas empresariales, contexto que puede utilizarse para ayudar a asignar una prioridad a los
problemas y garantizar que los problemas más críticos se traten en primer lugar; de esta forma se maximiza el servicio
a los clientes más importantes.
IBM Tivoli Provisioning Manager puede utilizar la información sobre el tiempo de respuesta para tomar medidas
provisionales con el fin de evitar la vulneración de los acuerdos de nivel de servicio. Por ejemplo, si el tiempo de
respuesta del usuario final sobrepasa los ocho segundos durante la supervisión, Composite Application Manager for
Transactions V6.2 puede hacer que IBM Provisioning Manager requiera otra aplicación para ayudar con la carga.
Información sobre licencia
Composite Application Manager for Transactions V6.2 sustituye a tres productos. Los titulares de licencias de los
productos reemplazados tienen derecho a utilizar Composite Application Manager for Transactions V6.2 tal y como se
muestra en la siguiente tabla. Puede trasladar sus licencias de uso según la suscripción actual y el precio de soporte
del producto de sustitución. Debe estar al día en el mantenimiento para poder trasladar las licencias de uso. Si no está
al día en el mantenimiento, debe pagar un cargo para ponerse al día o renovar el mantenimiento.
El traslado de la licencia de uso abarca la misma capacidad que la licencia con la que contaba al trasladarse al
producto de sustitución. Tiene derecho a utilizar el software en los mismos sistemas que está gestionando
actualmente (por ejemplo, las cantidades MSU se ajustarán cuando sea necesario).
Para más información sobre el traslado de licencias de uso, póngase en contacto con su representante de IBM.
Licencia de
sustitución
Licencia actual
Licencia PID
S&S PID
Descripción del
programa
5724-L99
IBM Tivoli
Composite
Application
Manager for
Response Time
Tracking V6.1
5698-A75
IBM Tivoli
Composite
Application
Manager for
Response Time
z/OS, V6.1
5698-S59
Licencia PID
S&S PID
Descripción del programa
5724-S79
IBM Tivoli
Composite
Application
Manager for
Transactions V6.2
5698-B25
IBM Tivoli
Composite
Application
Manager for
Transactions for
z/OS, V6.2
IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation
5698-R14
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5724-S23
IBM Tivoli
Composite
Application
Manager for
Response Time
z/OS, V6.2
5724-Q22
IBM Tivoli
Composite
Application
Manager for
Internet Service
Monitoring
V6.0
5724-S79
IBM Tivoli
Composite
Application
Manager for
Transactions
V6.2
5724-S79
IBM Tivoli
Composite
Application
Manager for
Transactions
V6.2
Accesibilidad para las personas discapacitadas
Puede solicitar el documento U.S. Section 508 Voluntary Product Accessibility Template (VPAT), que contiene detalles
sobre la conformidad de accesibilidad, en el sitio web de IBM:
http://www.ibm.com/able/product_accessibility/index.html
Precio basado en unidad de valor
El precio basado en unidad de valor para Acuerdos apropiados de Licencia de Programas Internacionales (IPLA) de
IBM de IBM System z ofrece un menor coste resultante del crecimiento incremental y de la concentración empresarial.
Cada uno de los productos System z IPLA con precio basado en unidad de valor tiene un único precio por unidad de
valor y una matriz de conversión, llamada muestra de unidad de valor, que permite convertir cualquier medida
designada en unidades de valor. Por lo general, IBM designa millones de unidades de servicio (MSU) para convertirlas
a unidades de valor. Los motores o los mensajes son otros tipos de medidas. Puesto que los MSU son la medida más
común, dicha medida se utilizará en el resto de esta descripción.
El precio basado en unidad de valor le ofrece muchas ventajas. Para cada programa System z IPLA con precio
basado en unidad de valor, la cantidad de dicho programa necesaria para satisfacer las condiciones de IBM aplicables
se denomina capacidad de licencia requerida. Cada una de las diversas muestras de unidad de valor estipula que,
cuanto más grande sea la capacidad de licencia requerida, menos unidades de valor por MSU necesitará. Las
muestras de unidad de valor se identifican exclusivamente mediante un código de tres dígitos y se designan por medio
de la nomenclatura VUExxx, donde xxx es el código de tres dígitos.
Las adquisiciones posteriores de programas con precio indicado por unidad de valor ofrecen ventajas de precio
adicionales. La cantidad de cada programa System z IPLA adquirida se denomina capacidad de licencia otorgada.
Si desea aumentar su capacidad de licencia otorgada para un programa System z IPLA, el cálculo para determinar las
unidades de valor necesarias se basará en el número de unidades de valor ya adquiridas.
Por cada programa System z IPLA con precio basado en unidad de valor, deberá:
Determinar la capacidad de licencia requerida, en MSU.
Sumar los MSU de toda la empresa
Convertir los MSU totales en unidades de valor, mediante la muestra de unidad de valor
aplicable
Multiplicar el precio de unidad de valor por el número total de unidades de valor a fin de
determinar el coste total
Para simplificar la conversión de la medida designada a unidades de valor o viceversa, utilice la herramienta
conversora de unidades de valor. Para obtener información adicional o una copia de la herramienta conversora de
unidades de valor, visite el sitio web de dicha herramienta
http://ibm.com/zseries/swprice/vuctool
Tenga en cuenta que las unidades de valor de un producto determinado no se pueden cambiar, intercambiar ni
combinar con unidades de valor de otro producto.
Posicionamiento del producto
Composite Application Manager for Transactions V6.2 forma parte de la familia IBM Tivoli para gestión de aplicaciones
que incluye los productos IBM Tivoli Monitoring e IBM Tivoli OMEGAMON. En conjunto, estos productos ayudan a ofrecer
una vista total, completa e integrada de sus aplicaciones a través de TEP.
IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation
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Los productos IBM Tivoli Composite Application Manager ayudan a:
Aumentar el rendimiento y la disponibilidad de aplicaciones empresariales importantes, que
incluyen tecnologías basadas en arquitectura orientada a servicios (SOA) y portal
Reducir los costes de desarrollo, soporte y operaciones del ciclo de vida de TI a través de la
resolución de problemas automatizada, proactiva y en tiempo real, ofreciendo así una vista
integral de servicios, transacciones y recursos asociados a través de plataformas y
subsistemas
Puede utilizar la información de Composite Application Manager for Transactions V6.2 sobre rendimiento,
disponibilidad e identificación de problemas con otros productos IBM Tivoli y aumentar así el valor del producto.
IBM Tivoli Performance Analyzer puede utilizar la información sobre el tiempo de respuesta
para ayudar a identificar tendencias.
IBM Tivoli Business Service Manager puede aprovechar la información sobre el tiempo de
respuesta para identificar el impacto sobre los servicios empresariales globales.
IBM Tivoli Provisioning Manager puede utilizar la información sobre el tiempo de respuesta
para tomar medidas provisionales con el fin de evitar la vulneración de los acuerdos de nivel
de servicio (SLA).
Disponibilidad de traducciones en otros idiomas
Composite Application Manager for Transactions V6.2 es compatible con entornos en todos los idiomas y se traducirá
a los siguientes idiomas en las fechas que se indican a continuación.
Idioma
Fecha de comercialización
Francés, alemán, italiano, español, inglés 6 de junio de 2008
Marcas comerciales
Tivoli Enterprise, IMS y System z son marcas comerciales de International Business Machines Corporation en Estados
Unidos, en otros países o en ambos.
Tivoli, Lotus Notes, z/OS, Rational, DB2, CICS, OMEGAMON, Tivoli Enterprise Console y WebSphere son marcas
comerciales registradas de International Business Machines Corporation en Estados Unidos, en otros países o en
ambos.
Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.
Los nombres de otras empresas, productos y servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de
terceros.
Este anuncio tiene carácter exclusivamente informativo. Para obtener más información, póngase en contacto con un
representante comercial de IBM o visite la página de contactos de IBM a escala mundial en:
http://www.ibm.com/planetwide/
IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation
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