DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE Como

DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE
Como paciente, usted tiene derecho:

A participar en el desarrollo e implementación de su plan de atención.

A tener acceso a los tratamientos e instalaciones necesarios para su atención, sin importar
su raza, credo, sexo, orientación sexual, nacionalidad de origen o fuentes de recursos para
pagar por la atención.

A recibir una atención considerada y respetuosa que reconozca sus valores y creencias
personales, dentro de los límites de la ley.

A obtener respuestas razonables dentro del marco de la ley. Si St. Luke’s Rehabilitation
Institute no está capacitado para brindarle los servicios que usted precisa, usted tendrá
derecho a ser trasladado a otra institución, a conocer los motivos que hacen necesario el
traslado y a que se le informe si va a ser aceptado por la otra entidad.

A permanecer libre de cualquier abuso físico o psicológico, negligencia, explotación
financiera (o de otra índole), retaliación, humillación o acoso por parte de quienes le están
brindando la atención medica.

A no estar sujeto a ninguna restricción que no sea médicamente necesaria.

A negarse a tener contacto con cualquier persona oficialmente ajena al Instituto, incluyendo
visitas o personas oficialmente relacionadas con el establecimiento pero no directamente
vinculadas a su atención.

A elegir su ropa personal y accesorios religiosos o simbólicos, siempre y cuando esto no
interfiera con los procedimientos de diagnóstico o con el tratamiento.

A ser entrevistado y auscultado en un ambiente que garantice su privacidad.

A estar seguro de que toda charla o consulta con respecto a su atención será manejada
con discreción, y de que toda persona no directamente vinculada a su atención no estará
presente sin su previa autorización.

A exigir que toda comunicación y demás documentación sobre su atención, incluyendo la
fuente de pago de su tratamiento, mantenga su carácter privado y confidencial.

A conocer la identidad y cargo profesional de las personas que le brindan atención y saber
el nombre de cada uno de sus médicos o especialistas involucrados en su cuidado.
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
A estar informado de cualquier experimentación humana o demás proyectos de
investigación/educación que se estén llevando a cabo, y que pudieran incluirse en su
atención o tratamiento. Usted también tiene derecho a negarse a participar en estas
actividades.

A exigir que se sigan las guías y consideraciones éticas si usted está involucrado en un
proyecto de investigación.

A negarse a tratamientos o servicios dentro de lo permitido por la ley y a que se le informe
sobre las consecuencias de sus acciones. Si se niega a recibir tratamiento o servicios,
usted tiene la responsabilidad de informarles tanto a su médico como al personal de St.
Luke’s acerca de sus decisiones y de aceptar su responsabilidad en cuanto a las
consecuencias de dichas decisiones.

A estar involucrado en las decisiones relacionadas con la evaluación y el control adecuado
del dolor.

A usar los servicios de un intérprete cuando no hable o comprenda el idioma inglés. Si
usted no tiene intérprete, se le brindará uno.

A que un familiar o representante de su elección participe en su programa de rehabilitación.

A que St. Luke’s les notifique a un familiar o representante de su elección y a su médico
tanto cuando usted sea admitido al instituto como cuando sea dado de alta.

A formular directivas anticipadas y que el personal del hospital y los médicos encargados
de su atención en el hospital obedezcan las mismas.

A ser informado acerca del valor de la cuenta del hospital cuando usted así lo requiera, y a
saber con anticipación si su compañía de seguros no va a pagarla. Usted tiene derecho a
solicitar, leer u obtener copias de sus archivos médicos. Para mayor información
comuníquese con “Health Information Department” al (509)473-6028

A tener acceso a la información de su pertinencia con tiempo suficiente para facilitar la toma
de decisiones.

A autorizar, reusarse o expresar su predilección acerca de asuntos relacionados con su
atención medica, la divulgación de información, la inclusión de otros servicios y la
composición del equipo de personal a cargo de su cuidado.
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
A recibir información sobre los resultados de su atención, incluyendo resultados
imprevistos.

A tener acceso o ser referido a entidades legales que lo puedan representar de manera
apropiada, a servicios de auto-ayuda o a grupos de apoyo.

A recibir atención en un entorno seguro y protegido.

A recibir cuidado pastoral u otra clase de servicios espirituales.

A recibir comunicación y a ser informado cuando haya límites de comunicación necesarios
para su cuidado y seguridad.

A tener acceso a servicios de protección de ser necesarios.

A que su familia pueda participar en la toma de decisiones relacionadas con su cuidado.

A pedir que no sea resucitado o que no le sea provisto tratamiento para prolongarle la vida.

A recibir cuidado paliativo, a que se respeten sus intenciones acerca del cuidado terminal y
a que se hagan los arreglos pertinentes para proveerle atención en el lugar más apropiado,
de acuerdo a su petición.

A donar órganos u otros tejidos de acuerdo a sus instrucciones, las de su familia o las de
personas encargadas de tomar sus decisiones.

A que se respeten sus necesidades culturales, aunque sean contrarias a su cuidado de
salud.

A corregir, en determinadas circunstancias, la información protegida sobre su salud si usted
considera que está incorrecta o incompleta.

A pedir un resumen de toda la información que St. Luke’s a divulgado a otros, excepto si
esta información fue divulgada para efectos de tratamiento, pago o procesamiento de la
atención de la salud.

A solicitar una restricción o limitación de la información protegida sobre su salud que pueda
divulgarse por cuestiones de tratamiento, pago o procesamiento de atención de la salud. No
estamos obligados a acatar su solicitud de restricción.

A solicitar por escrito, que los contactos de carácter privado, relacionados con asuntos
médicos, sean realizados de cierta forma o en cierto lugar/dirección.
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
A recibir una copia impresa del “Aviso sobre Prácticas de Privacidad” de Inland Northwest
Health Services.

A que se realice una investigación que conduzca a una resolución, en caso de una alegada
violación de sus derechos.

A someter una queja acerca de su atención sin temor a que el cuidado que se le provea no
sea el adecuado o a que se le niegue. Usted puede contactar al administrador del hospital
en el (509)473-6298 También pude llamar al “Washington Department of Health” a la línea
libre de cargos: 1(509)568-3086 o a “Child Protective Services” (509)363-3333 o 1(800)562-3624. Usted tiene derecho a una pronta respuesta a sus inquietudes
Por su parte, usted tiene la responsabilidad:

De brindar, a su leal saber y entender, información completa y precisa sobre su salud a su
médico y al personal del hospital vinculado con su atención.

De informar a los proveedores de cuidado de todo cambio en su condición y a solicitar
información adicional en caso que no comprenda la atención que se le está brindando.

De cumplir con el plan de tratamiento desarrollado por sus proveedores de atención a la
salud y de expresar sus preocupaciones acerca de la atención que se brinde. En caso de
tener alguna necesidad cultural o espiritual relevante para usted, tendrá la responsabilidad
de informar a los proveedores de atención a la salud sobre tales necesidades.

De informar a los proveedores de atención a la salud toda insatisfacción de su parte con
respecto al tratamiento o servicios brindados, y tiene derecho a saber que todo motivo de
insatisfacción será recibido sin réplica ni discriminación en los servicios brindados.

De cumplir con las normas y reglamentos del Instituto con respecto a la atención y conducta
del paciente.

De ser respetuoso y cortés con los demás pacientes y sus bienes personales y con los
empleados y voluntarios.

De informar acerca de todo riesgo relacionado con la atención que hubiera percibido usted
o su familia.

De colaborar con el personal del hospital para evitar todo error médico.
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