Guía para publicar su equipo en Internet. Antes de

Guía para publicar su equipo en Internet.
Antes de comenzar…
Para configurar su equipo y poder publicar sus cámaras en Internet, primeramente
es necesario haber abierto los puertos de video y web, que por defecto son 911 y 80, en
su modem/router de Internet, y tener la última versión de software de Smart Control que
se encuentra en la página web www.smart-control.com.mx (busque el numero de parte
de su producto)
O bien, en el ftp://smart-control.com.mx/descargassc
Usuario: smartcontrol
Contraseña: descargas
En la carpeta de SOFTWARE, se encuentra un archivo llamado “Software Smart
Control 5.5 (16 CH)”.
Para abrir puertos, se incluyen 3 manuales de usuario sobre cómo hacer esto, los
cuales son:
 Manual estándar para abrir puertos
 Configuración del modem/router 2 Wire de Telmex
 Configuración del modem/router Thomson de Telmex
En caso de tener un router de otra marca, puede encontrar las instrucciones de
cómo abrir puertos en la siguiente página: http://portforward.com/
Simplemente ingrese a esta dirección, y de clic en la opción ‘Router List’. Le
desplegará un listado de marcas y modelos de ruteadores.
Una vez que encuentre el modelo de su ruteador, selecciónelo
Una vez seleccionado el modelo, aparecerá una ventana similar a la que se muestra
Vaya a la barra de direcciones, y elimine la última palabra abajo subrayada. Es
decir, vamos a eliminar ‘/fpadvert.htm’. Esto se ilustra en las siguientes imágenes:
Ahora, simplemente damos ENTER para ingresar en esta dirección, y aparecerán las
instrucciones del modelo de Router Seleccionado.
NOTA: Si no se hace este procedimiento de abrir los puertos, no se podrán publicar sus
cámaras en Internet, por favor asegúrese de hacer lo anterior.
Para asegurarnos que nuestros puertos ya han quedado abiertos, podemos utilizar
una herramienta muy sencilla y confiable. Esta herramienta se encuentra en la página
www.yougetsignal.com
Los pasos para verificar que sus puertos ya están abiertos son:
1. Ingrese a la pagina www.yougetsignal.com
2. Seleccione la opción PORT FORDWARDING TESTER:
3. En esta opción, aparecerá automáticamente la dirección IP pública de su router.
Del lado derecho se encuentra un cuadro de dialogo con la leyenda ‘Por Number’.
Ingrese el numero de puerto que desea validar (si yá está abierto), y de clic en el
botón ‘Check’ que aparece inmediatamente después. En el siguiente ejemplo
vamos a validar si el puerto 911 está abierto:
Como se muestra arriba, el mensaje desplegado en caso de que el puerto esté
abierto es: Por ‘x’ is open on dirección ip’. Esto significa que la configuración en el router
es correcta para ese puerto. De la misma manera debemos validar los demás puertos.
En caso de que el puerto esté cerrado, se mostrará el mensaje:
Port ‘x’ is CLOSED on dirección ip’.
En este caso, debemos validar los siguientes puntos:




Que el software Recorder esté abierto
La configuración en el router
Programas antivirus o antispam en la PC/DVR
Firewall de Windows
NOTA IMPORTANTE: UNA VEZ QUE HEMOS VALIDADO CON ESTA HERRAMIENTA QUE
LOS PUERTOS ESTÁN ABIERTOS, NOS ESTAMOS ASEGURANDO QUE TANTO LA
CONFIGURACIÓN EN EL SOFTWARE RECORDER, COMO EN EL ROUTER ESTÁ CORRECTA.
POR LOS QUE SOLO RESTA PROBAR LA CONEXIÓN DESDE OTRO PUNTO REMOTO O
RUTEADOR EXTERNO.
Si intentamos conectar a nuestras cámaras con el nombre de dominio asignado
(ejemplo: misitio.smartddns.net), desde la misma computadora donde están las cámaras,
o desde una PC que está bajo el mismo Internet (router), es muy probable que no
tengamos conexión, debido a que estamos bajo la misma red. Es decir, estamos
intentando conectar con una dirección IP pública, pero nuestro ruteador nunca la va a
encontrar porque la dirección IP Pública que busca es la del router mismo, por lo tanto
esta conexión nunca se realiza.
Para validar nuestra correcta publicación entonces, debemos simplemnet usar la
pagina arriba mencionada (www.yougetsignal.com). Una vez que los puertos se muestren
aquí como abiertos, no es necesario llamar a soporte técnico para validar, ya que esta es
la propia validación.
Lo único que nos resta, es, probar la conexión desde otro sitio, esw decir, otro
internet distinto (router). Esto se explica mas adelante:
Una vez que nos hemos asegurado que ambos puertos están abiertos (911 y 80),
tenemos 2 opciones de visualización para nuestras cámaras por Internet (DESDE OTRO
PUNTO REMOTO), las cuales son:


A través de software (software Commander incluido en su CD)
Ó a través de de una Interfaz Web, es decir, un navegador de Internet, como
puede ser; Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera etc,..
Para registrar nuestro nombre de dominio, debemos seguir los siguientes pasos:
Paso 1. Debemos entrar en las configuraciones del software Recorder y ubicar la
opción “Configuración DDNS”, damos clic en ese botón y aparecerá la siguiente ventana.
Paso 2. Una vez que hacemos doble clic sobre este icono, se desplegará la ventana
del programa en la cual vamos a registrar el nombre de nuestro sitio DVR ó nuestro
dominio por medio del cual vamos a ingresar a nuestras cámaras por Internet y el
software generará automáticamente la extensión “.smartddns.net” de tal manera que si
por ejemplo escogemos nuestro nombre de DVR o dominio como “oficinacentro”, el
software generará automáticamente el dominio “oficinacentro.smartddns.net”. Otro
ejemplo, si nosotros ponemos en el nombre del DVR la palabra “micasa”, el nombre del
sitio o dominio quedará de la siguiente manera: “micasa.smartddns.net”
NOTA: Evite usar nombres muy comunes, utilice identificadores personalizados
para evitar errores por duplicación de nombres. No utilice caracteres especiales o la letra
‘ñ’, ya que el sistema no reconoce estos caracteres.
En este ejemplo, se muestra el nombre del DVR “samsdvr” y el software genera
automáticamente el registro DDNS como “samsdvr.smartddns.net” como se muestra en la
imagen de arriba. Una vez que llenamos este campo (Nombre del DVR), damos clic en el
botón de “Aplicar” para hacer el registro. La pantalla de registro exitoso se muestra a
continuación:
Una vez hechos estos 2 sencillos pasos, ya podemos tener acceso a nuestras
cámaras por Internet, ya sea via web (navegador de internet como Internet Explorer,
Mozilla Firefox, Sfari etc) ó vía software (Commander incluido en el CD).
Para ver sus cámaras por medio del navegador web siga los siguientes pasos:
1. Abra su navegador de Internet
2. Teclee http:// seguido del nombre que registro en la aplicación DvrAgent Recorder
más la extensión “.smartddns.net
3. Ingrese el usuario y el password y listo.
Ejemplo de estos tres pasos:
1 y 2. Abrimos el navegador de Internet y e Ingresamos el nombre
http://gasolineraeltapatio.smartddns.net (el nombre que se registro en la aplicación
DvrAgent Recoprder fue “gasolineraeltapatio”)
3. Ingresamos Usuario y Password y Listo.
Para observar sus cámaras desde el software Commander, lo primero que debemos
hacer es Instalar el software Commander en su computadora. (Para mayor referencia
consulte el manual de usuario incluido). Una vez instalado el software, de clic en el botón
ubicado en la parte superior derecha de la pantalla llamado “ADMINISTRADOR DE SITIOS”
y aparecerá la siguiente pantalla:
Los campos que debe llenar son los siguientes:
Nombre del sitio: Escriba un nombre para identificar el sitio al que se conectará,
puede ser cualquier nombre, es indistinto.
Modo de conectar: Por default use TCP/IP que es el protocolo de red.
Dirección IP: Es aquí donde vamos a poner el nombre del DVR que registramos en
la aplicación Dvr Agent Recorder, más la extensión .smartddns.net. Siguiendo el
ejemplo anterior pondríamos: gasolineraeltapatio.smartddns.net (note que no
lleva http://)
Puerto IP: El puerto por defecto es 911 (que es el puerto que se abrió en su
modem/router)
Usuario: Escriba el nombre de usuario del DVR (módulo USB) al que se está
conectando)
Contraseña: Escriba la contraseña del DVR.
NOTA: Por default, el software Recorder tiene 2 usuarios predeterminados, los
cuales son:
Usuario: Administrator
y
Anonymous
Password: Admin
Guest
Todas con la primera letra mayúscula en ambas palabras.
Una vez hecho lo anterior, de clic en OK ó Añadir para agregar el sitio.
Una vez agregado el sitio, de clic en el botón ubicado en la parte superior de la
pantalla llamado “ADMINISTRADOR DE CONEXIONES” en el cual se mostrará el sitio que
Usted acaba de registrar. Solo de doble clic sobre el nombre del sitio y la conexión se hará
automáticamente, vea las siguientes imágenes.
Para visualización por iPhone, abrir el
navegador Web (safari) y teclear su
dirección, ejemplo
http://nombredelsitio.smartddns.net su
usuario y su contraseña
Para visualización por Blackberry, abrir el
navegador Web y teclear su dirección más la
terminación /html/mobile/blackberry.html
ejemplo
http://nombredelsitio.smartddns.net/html/mobil
e/blackberry.html su usuario y su contraseña
Para visualización por Android,debe instalar la
aplicación iNetViewer. Busque el manual
detallado en su CD o en la página web
En caso de tener alguna duda antes, durante o después de este procedimiento, por
favor comunicarse al departamento de Soporte Técnico de Smart Control
.
Guadalajara Monterrey
México 4777 0853
Resto del país
01800 148 1828
www.smart-control.com.mx