DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES CAPITULO I GENERALIDADES Y ANTECEDENTES DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN TELEVISIVOS EN EL SALVADOR A. Antecedentes históricos de los medios de comunicación televisivos en El Salvador 1. Antecedentes de los medios de comunicación televisivos a nivel mundial. La palabra televisión esta formada por el termino griego “Tele”, que significa “lejos”, y el latín “videre”, que significa “ver”. Entonces televisión significa: Ver lejos. La historia del desarrollo de la televisión ha sido en esencia la historia de la búsqueda de un dispositivo adecuado para explorar imágenes. El primero fue el llamado disco Nipkow, patentado por el inventor alemán Paul Gottlieb Nipkow en 1884. Era un disco plano y circular que estaba perforado por una serie de pequeños agujeros dispuestos en forma de espiral partiendo desde el centro. Al hacer girar el disco delante del ojo, el agujero más alejado del centro exploraba una franja en la parte más alta de la imagen y así sucesivamente hasta explorar toda la imagen. Sin embargo, debido a su naturaleza mecánica el disco Nipkow no funcionaba eficazmente con tamaños grandes y altas velocidades de giro para conseguir una mejor definición. Los primeros dispositivos realmente satisfactorios para captar imágenes fueron el iconoscopio, descrito anteriormente, que fue inventado por el físico estadounidense de origen ruso Vladimir Kosma Zworykin en 1923, y el tubo disector de imágenes, inventado por el ingeniero de radio estadounidense Philo Taylor Farnsworth poco tiempo después. En 1926 el ingeniero escocés John Logie Baird inventó un sistema de televisión que incorporaba los rayos infrarrojos para captar imágenes en la oscuridad. 1 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Con la llegada de los tubos y los avances en la transmisión radiofónica y los circuitos electrónicos que se produjeron en los años posteriores a la Primera Guerra Mundial, los sistemas de televisión se convirtieron en una realidad. • EMISION Las primeras emisiones públicas de televisión las hicieron la CBS y NBC en Estados Unidos en 1930. En ambos casos se utilizaron sistemas mecánicos y los programas no se emitían un horario regular. Las emisiones con programación se iniciaron en Inglaterra en 1936, y en Estados Unidos el día 30 de abril de 1939, coincidiendo con la inauguración de la Exposición Universal de Nueva York. Las emisiones programadas se interrumpieron durante la Segunda Guerra Mundial, reanudándose cuando termino. En España, se fundo Televisión Española (TVE), incluida en la Ente Publico Radiodifusora Española, en 1952 dependiendo del Ministerio de Información y Turismo. Después de un período de pruebas se empezó a emitir regularmente en 1956, concretamente el 28 de octubre. Hasta 1960 no hubo conexiones con Eurovision. La televisión en España ha sido un monopolio del Estado hasta 1988. Por mandato constitucional, los medios de comunicación dependientes del Estado se rigen por un estatuto que fija la gestión de los servicios públicos, de la radio y la televisión a un ente autónomo que debe garantizar la pluralidad de los grupos sociales y políticos significativos. A partir de la década de 1970, con la aparición de la televisión en color los televisores experimentaron un crecimiento enorme lo que produjo cambios en el consumo del ocio de los españoles. A medida que la audiencia televisiva se incrementaba por millones, hubo otros sectores de la industria del ocio que sufrieron drásticos recortes de patrocinio. La industria del cine comenzó su declive con el cierre, de muchos locales. 2 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES En México, se habían realizado experimentos en televisión a partir de 1934, pero la puesta en funcionamiento de la primera estación de TV, Canal 5, en la ciudad de México, tuvo lugar en 1946. Al iniciarse la década de 1950 se implantó la Televisión comercial y se iniciaron los programas regulares y en 1955 se creó Telesistema mexicano, por la fusión de los tres canales existentes. Televisa, la empresa privada de Televisión más importante de habla hispana, se fundó en 1973 y se ha convertido en uno de los centros emisores y de negocios más grande del mundo, en el campo de la comunicación, ya que además de canales y programas de Televisión, desarrolla amplias actividades en radio, prensa y ediciones o espectáculos deportivos. La Televisión ha alcanzado una gran expansión en todo el ámbito latinoamericano. En la actualidad existen más de 300 canales de Televisión y una audiencia, según número de aparatos por hogares (más de 60 millones), de más de doscientos millones de personas. A partir de 1984, la utilización por Televisa del satélite Panamsat para sus transmisiones de alcance mundial, permite que la señal en español cubra la totalidad de los cinco continentes. Hispasat, el satélite español de la década de 1990, cubre también toda Europa y América. En 1983, en España empezaron a emitir cadenas de Televisión privada como TELE 5, Antena 3 y Canal(+). En 1986 había 3,8 habitantes por aparato de Televisión. A finales de los años ochenta, había en Estados Unidos unas 1.360 emisoras de Televisión, incluyendo 305 de carácter educativo, y más del 98% de los hogares de dicho país poseía algún televisor semejante al nivel español. Hay más de 8.500 sistemas ofreciendo el servicio de cable, con una cartera de más de 50 millones de abonados. En la actualidad en todo el mundo, la televisión es el pasatiempo nacional más popular; el 91% de los hogares españoles disponen de un televisor en color y el 42%, de un equipo grabador de vídeo. 3 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Los ciudadanos españoles invierten, por término medio, unas 3.5 horas diarias delante del televisor, con una audiencia de tres espectadores por aparato. Durante los años inmediatamente posteriores a la Segunda Guerra Mundial se realizaron diferentes experimentos con distintos sistemas de Televisión en algunos países de Europa, incluida Francia y Holanda, pero fue la URSS, que comenzó sus emisiones regulares en Moscú en 1948, el primer país del continente en poner en funcionamiento este servicio público. Cerca del 98% de los hogares en la URSS (3,2 personas por receptor) y en Francia (2,5) posee televisor, siendo el porcentaje de 94 en Italia (3,9) y 93 en los hogares de Alemania actualmente parte de la reunificada República Federal de Alemania (2,7)1 Hulton Deutsch Collection; THE BETTMANN ARCHIVE Televisión Antigua La aparición de la Televisión desplazó rápidamente la radio del salón al dormitorio, el cuarto de baño o la cocina. El equipo que aparece en la fotografía de la izquierda, presentado por Decca en la 19ª Feria Nacional de Radio y Televisión en Londres en 1952, combinaba la radio y la Televisión en un solo mueble. El tamaño de la pantalla permitía a grupos numerosos presenciar programas de éxito, como el popular show de Lucille Ball, del que se muestra una imagen a la derecha.2 1 2 Microsoft ® Encarta ® Biblioteca de Consulta 2002. © 1993 – 2001. Microsoft Corporation. Reservados todos los Derechos. Microsoft ® Encarta ® Biblioteca de Consulta 2002. © 1993 – 2001. Microsoft Corporation. Reservados todos los Derechos. 4 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES FIGURA 1. TUBO ORTICON IMAGEN Los tubos de la cámara de Televisión forman la imagen sobre una superficie muy sensible a la luz. Esta superficie transforma las variaciones de la intensidad de la luz en variaciones de carga eléctrica, o corriente. A diferencia de los primitivos tubos, que precisaban una luz intensa para generar la señal, el orticón imagen es capaz de originar una señal en condiciones de escasa luminosidad, ya que posee varias etapas de amplificación interna. FIGURA 2. TUBO DE IMÁGENES El tubo de imágenes, o cinescopio, es el componente del receptor de Televisión que transforma la señal en la imagen que vemos en pantalla. 5 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES El calentador y el cátodo generan un haz de electrones que se enfocan y se aceleran en dirección a la pantalla por medio de un voltaje aplicado a los ánodos. La señal amplificada de Televisión (vídeo o video) se aplica a la rejilla, que modula la intensidad del haz a medida que éste explora la pantalla movido por las cargas aplicadas a las placas deflectoras horizontales y verticales. Cuando el haz incide sobre la pantalla fluorescente se genera un punto de luz. La intensidad del punto corresponde a la intensidad de la señal generada por la cámara.3 FIGURA 3. TUBO DE CROOKES William Crookes construyó en la década de 1870 el precursor del tubo moderno de imágenes de Televisión con el propósito de investigar las propiedades de los rayos catódicos. Cuando se hace el vacío en el tubo y se le aplica un voltaje elevado, uno de los extremos se ilumina debido a los rayos catódicos (que hoy se sabe que son electrones) que impactan en el cristal. El moderno tubo de imágenes de Televisión proviene directamente del tubo de Crookes. Las diferencias principales estriban en que el tubo de rayos catódicos utiliza un cátodo incandescente para aumentar el número de electrones, a diferencia del tubo de Crookes, y en que el primero posee electrodos adicionales para enfocar y desviar el haz en su trayectoria hasta la pantalla4 3 4 Microsoft ® Encarta ® Biblioteca de Consulta 2002. © 1993 – 2001 Microsoft Corporation. Reservados todos los Derechos. Microsoft ® Encarta ® Biblioteca de Consulta 2002. © 1993 – 2001 Microsoft Corporation. Reservados todos los Derechos. 6 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES FIGURA 4. TUBO DE RAYOS CATÓDICOS TRINITÓN La Televisión utiliza tubos de rayos catódicos en los receptores. La Sony Corporation patentó a finales de la década de 1960 el sistema simplificado Trinitrón.5 FIGURA 5. RECEPCIÓN DE TELEVISIÓN Este diagrama esquemático muestra la trayectoria que sigue la señal de Televisión según es recibida y transformada en una imagen y un sonido coherentes en el equipo de Televisión. 5 Microsoft ® Encarta ® Biblioteca de Consulta 2002. © 1993 – 2001 Microsoft Corporation. Reservados todos los Derechos. 7 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES En primer lugar, la señal recibida en la antena se sintoniza y se amplifica mediante el selector de frecuencias de radio. Las señales se combinan, o mezclan, a continuación con la onda de salida de un oscilador local. Los distintos amplificadores intermedios procesan las partes de vídeo o video (imagen y audio (sonido) de la señal. Tras su detección y posterior amplificación, la señal de vídeo atraviesa los circuitos filtro hasta el tubo de imágenes. Este proceso genera un sonido y un color continuos y sincronizados.6 2. Antecedentes de los medios de comunicación televisivos en El Salvador. La Televisión, transmisión instantánea de imágenes que combina el movimiento, el sonido y los efectos visuales, por medios electrónicos a través de líneas de transmisión eléctricas o radiación electromagnética (ondas de radio)7. Con el fin de poder llevar su cometido, el cual es poder mostrar los diferentes productos y servicios que las empresas brindan, así como de poder dar a conocer información la cual puede ser de carácter nacional e internacional (como lo son los noticieros); cultura, deportiva , religiosa, de entretenimiento, etc.; que a su vez nos ofrece información importante para crear opiniones y debatir acerca de todo lo que se ha mostrado. No en vano se dice que en el mundo actual no es posible sin un sistema de comunicación. A diferencia de la radio, que surgió con el patrocinio estatal, la Televisión surgió en El Salvador por la iniciativa privada y su historia es bastante reciente. La Televisión ha sido un medio de gran impacto debido a que llega al mismo tiempo tanto al oído como a la vista, jugando un papel importante dentro de los sistemas de comunicación. 6 7 Microsoft ® Encarta ® Biblioteca de Consulta 2002. © 1993 – 2001 Microsoft Corporation. Reservaods todos los Derechos. Televisión. Enciclopedia Microsoft ® Encarta 99 © 1993 – 1998 Microsoft Corporation. Reservados todos los Derechos. 8 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Sistemas que deben ser efectivos permitiéndole a la sociedad conocer objetivamente sucesos y situaciones que ocurren en su entorno y que afectan su forma de vida individual y social. En 1946 apareció en El Salvador una nueva sociedad llamada YSU, S.A. la cual surgió como una de las radios más potentes, que motivada por el éxito de los canales 6 y 8 de Televisión, fundó lo que es canal 4. En 1959. esta sociedad compró para Canal 4, un potente transmisor de 20.000 watts que cubría todo el territorio salvadoreño. Para esta fecha, dicho canal ya contaba con 3 estudios de grabación en el local de aquel entonces; el cual inicia sus transmisiones en 1958, pero no se estabilizó hasta Octubre de 1966.8 Canal 2 tiene una transmisión continua desde noviembre de 1963 este canal nace como una alternativa viable a la crisis económica de la caída de los precios del café. Los tres canales conformaron el grupo que más tarde (1986) integro el consorcio televisivo más grande del país, “Telecorporación Salvadoreña (TCS) canales 2, 4 y 6”. La Televisión privada (canales 2,4 y 6 no tuvo competencia hasta que en 1985 salió al aire canal 12, que más tarde adquirió Jorge Emilio Zedán. Esta estación impuso nuevas formas en la cobertura informativa, dando inicio a una sana competencia y desvirtuando así los rumores de que la Televisión estaba monopolizada. Canal 12 incluyó presentadores de noticias en pantalla y reporteros. A partir de allí surgieron programas informativos en el resto de canales. Otra importante empresa que amplió la competencia privada televisiva es el Grupo Megavisión que, además de administrar algunas estaciones de radio, dirige los canales 21, 15 y 19. 8 Informativo Impreso. Fuente Folleto por Asociación Salvadoreña de Radiodifusiones (ASDER) 1999. 9 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES 3. Historia de los Medios de Comunicación Televisivos en El Salvador. A inicios de la década de los años ’50, en El Salvador no se disfrutaba aún de la Televisión debido al alto costo que resultada la Compra de un equipo de transmisión. Cuatro años más tarde (1954), se adquiere el primer equipo que consistía en un transmisor de audio de 250 watts de potencia, dos cámaras, dos proyectores y su correspondiente antena. Para la instalación de dicho equipo se tuvo que contratar a un técnico mexicano. Fue instalada en el lugar que hoy día se conoce como edificio central, en la capital salvadoreña y desde ahí, el 7 de Septiembre de 1956 se realizó la primera transmisión en El Salvador. La estación se llamó: YSEB CANAL SEIS y el primer programa transmitido al aire fue: “Ventana al Ensueño”, conducido por el Señor Eugenio Martínez Orantes. Posteriormente Don Álvaro Menéndez Leal, creó el primer noticiario de la Televisión, llamado “Teleperiódico”, al inicio de este fenómeno llamado Televisión, muchas cosas fueron improvisadas, un gran porcentaje de comerciales eran transmitidos en vivo y en directo desde una pequeña habitación que servía de estudio. Las transmisiones únicamente se captaban en la capital y su periferia, debido a que su equipo era de poco alcance. No obstante, ante las anteriores, limitaciones, la Televisión nacional abrió perspectivas ilimitadas en todas las actividades económicas, culturales y políticas de El Salvador. La fiebre crecía en los parques públicos de San Salvador, las autoridades municipales instalaban aparatos receptores, pero este fenómeno sólo favoreció a los capitalinos. 10 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES La población de las cabeceras departamentales presionó para tratar que la novedad de la Televisión llegará a sus hogares; entonces, los socios fundadores de canal seis, se vieron obligados a montar una nueva televisora de Televisión, CANAL OCHO que enlazaba con canal seis, y así lograban cubrir la mayoría de los departamentos. En 1958 apareció en El Salvador una nueva sociedad llamada YSU, S.A.: que motivada por el éxito de los canales 6 y 8 de Televisión, funda en ese entonces el canal 4. En 1959 esta sociedad compró un potente transmisor de 20,000 watts de potencia que cubría todo el territorio nacional. Para esta fecha dicho canal ya contaba con tres estudios de grabación en el antiguo local que ocupaban, sobre la calle Dr. Manuel Enrique Araujo. Dicho canal trabajo solamente dos años para dicha sociedad, luego es arrendado por Telecentro, o sea, YSEB. Salvadoreña, S.A. y se fusionó con los canales 6 y 8. En Noviembre de 1965, salió al aire YSR. TV. CANAL 2, con un transmisor de 25,000 watts para vídeo, y 5000 watts para audio, independientemente de los canales 4, 6 y 8. Este canal fue el que introdujo al país las novelas extranjeras. En 1967, debido a problemas financieros, Telecentro, S.A. llegó a la bancarrota; por lo tanto desaparecieron los canales 6 y 8, no así el canal 4, que sólo era arrendado, por lo que fue devuelto a sus dueños originales. Por todo estos problemas, la frecuencia de canal 6 la retuvieron y la del canal 8 fue vendida al estado para formar la Televisión educativa. En 1972, desde la ciudad de Santa Tecla surgió el CANAL 10 como parte de la Televisión educativa. El 6 de Abril de 1973 salió al aire nuevamente canal seis operando con un transmisor Gate Kliwat, instalando su antena en el picacho del volcán de San Salvador. 11 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES La novedad de este canal era que por primera vez se iban a transmitir programas a color. En 1976, se recibieron las primeras transmisiones de comunicación o señales vía satélites para la Televisión salvadoreña. En 1980, un nuevo suceso aparece en El Salvador, surgen los vídeos cassettes para betamax y VHS (video home sistem), que se utilizan en los hogares para mayor satisfacción del televidente, quien ya exigía nuevas programaciones. Debido a esa presión del teleespectador por nuevas opciones, en Diciembre de 1984, nace canal 12 de Televisión, con lo cual El Salvador se constituye en uno de los países centroamericanos con mayor número de estaciones televisoras. Canal Doce de Televisión surge con el ideal de ser un canal competitivo, diferente a los existentes en ese entonces. El primer presidente del canal fue Julio Rank quien estuvo encargado de mantener este ideal a través de programas enlatados de manufactura estadounidense, los cuales estaban distribuidos en programas musicales, teleseries y películas. En Septiembre de 1985 se comienza a realizar la producción nacional en las instalaciones de la Colonia San Benito. Bajo la dirección de Narciso Castillo. Algunos empresarios vinculados a la Democracia Cristiana y salvadoreños asesorados por periodistas periodistas y expertos de nacionalidad chilena, crearon una empresa llamada “Salvadoreña de Televisión”, con la cual compraron dos franjas de Canal 12. Una orientada a transmitir noticias, que es donde nace Noticiero al Día con sus tres emisiones. Dos meses después es creada la franja de la mañana bajo el nombre de “Buenos Días” que consistía en una emisión noticiosa, una entrevista a profundidad con Salvador Castellanos y más tarde se creó un espacio dedicado a atender problemas de la comunidad, que se denominó “Comunidad al Día”, de una hora de duración. 12 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES La idea de transmitir programas de manufactura estadounidense es reemplazada por la producción nacional, que buscó el desarrollo del talento nacional y además de ello, hacer Televisión profesional, democrática y pluralista. “Noticiero al día” y “Buenos días” comienzan a acaparar la audiencia y la pauta publicitaria del canal. Desde el punto de vista noticioso, “Noticiero al día” cobra mayor rating comercial, por ello pasa a ser el espacio más importante del canal. En Marzo de 1987 Canal 12 sufre la primera de sus crisis ya que cuando Don Jorge E. Zedan compra la mayor parte las acciones del canal, comienza a realizar una serie de cambios en la estructura de este. Uno de los más notables cambios es la remoción de su cargo a algunos de los directores; se pide la renuncia a Julio Rank, al Director de Ventas y de Producción de ese entonces. (Narciso Castillo sigue al frente de Noticiero al Día). Con Julio Rank, más de 30 empleados del canal deciden renunciar y apoyarlo en un nuevo proyecto de noticiero. Este mismo año entra a formar parte de Canal 12, el Sr. Mauricio Funes. Canal 12 marca una etapa en la historia de la Televisión salvadoreña en el año de 1988 ya que es el primer canal en transmitir las 24 horas del día. En mayo de 1996 se firma una alianza estratégica con la segunda televisora mexicana más importante: TV AZTECA. Con este cambio, canal 12 pasa a ser TV DOCE y Noticiero al Día pasa a llamarse NOTICIERO HECHOS. 4. Tipos de Medios de Comunicación Televisivos en El Salvador. Si hablamos de los tipos de medios de comunicación televisivos que existen en El Salvador, podemos mencionar que hay 3 tipos: • Medios de comunicación televisivos nacional que se transmite en UHF y VHF. • Medios de comunicación televisivos por cable. • Medios de Comunicación televisivos satelital. 13 DISEÑO DE • UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Medios de comunicación televisivos por cable. Este es uno de los medios de Televisión que hay en el país. Este se describe de la siguiente manera: en la mayoría de postes del país existe una terminal de cable, la cual, la empresa que ofrece el servicio los ha colocado en cada zona estratégicamente, de ahí sale la conexión por medio de cable (cable coaxial) hacia la casa de la persona que lo solicito. Las empresas ofrecen el servicio de Televisión por cable con un costo entre $18.99 en adelante, (el precio varía dependiendo de la zona), y $10.00 de instalación por el servicio (la instalación del servicio sólo se paga una vez), hay colonias en que si no hay señal de cable, o sea que la zona no esta cableada (no hay postes con terminal de cable) se les coloca una antena en el techo de sus vivienda y un decodificador en su televisor, pero por antena la recepción de canales es menor (menos canales de Televisión) el costo es menor, pero siempre se llama: Televisión por cable.9 • Medios de Comunicación televisivos satelital. Además del cable y las estaciones repetidoras terrestres, el satélite artificial constituye otro medio de transmisión de señales a grandes distancias. Un repetidor de microondas en un satélite retransmite la señal a una estación receptora terrestre, que se encarga de distribuirla a nivel nacional, en El Salvador, la empresa que brinda este servicio de Televisión satelital se llama Directv, la cual es una empresa asociada con Telecom desde 2003. Este servicio consiste en proporcionar a la persona interesada una antena que se coloca en el techo y una caja decodificadora, ubicada en el televisor, así como un control remoto para poder operar la caja decodificadora. Directv tiene una cobertura en todo el territorio nacional. Este servicio tiene un costo de $36.00 mensualmente por 37 canales, 50 canales de música pero solo audio. 9 Folleto, Revistas Amnet. El Salvador. 14 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Por este servicio de paga $99.00 de instalación (la instalación solo se paga una vez) del servicio, posteriormente si quiere adicionar más canales, la persona puede optar por diferentes paquetes promociónales, claro cada uno de estos con un cargo extra a lo mencionado anteriormente.10 5. Aspectos Económicos y Sociales de los Medios de Comunicación Televisivos. • Aspectos Económicos. Cuando se toca la tendencia mundial acerca de los medios de comunicación en general, estos deben ser vistos como empresas que producen bienes y servicios económicos, lo cual les permite sostener enlaces con otros sectores del sistema económico nacional e internacional. Los medios de comunicación televisivos hacen posible que los individuos se relacionan con su medio ambiente, y así, acceder a la información que gira al entorno sobre los cambios económicos a nivel nacional y mundial; permite que la sociedad este informada de los cambios de la moneda, los efectos positivos y negativos de varios productos y sobre todo la adquisición de bienes y servicios. Al hablar de bienes y servicios, por este medio existen muchos anunciantes interesados en dar a conocer sus productos o servicios a todos los televidentes, ya que así como hay una variedad en el tipo de público que ve Televisión, pues así mismo existe una variedad de productos para cada uno de estos públicos, con el fin de poder llenar y satisfacer cada una de esas necesidades existentes. 10 Entrevista realizada al Sr. Miguel Chacón. Depto de ventas de Directv Telecom. 15 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Lo que significa es que hay que invertir en publicidad, la cual genera fuentes de trabajo a un buen número de personas, la cual ayuda al desarrollo económico sostenible del país. En publicidad las empresas invierten una buena suma de su presupuesto anual. Ya que necesitan estar en constante cambio, de acuerdo a la temporada que se este viviendo y los productos que se ofrezcan para la misma. Es por ello que los medios de comunicación tiene una gran importancia económica en el país. • Aspectos Sociales Dentro del aspecto social, podemos decir que los medios de comunicación televisivos son importantes, ya que son los encargados de mostrar y llevar la realidad del país a cada una de los telespectadores. Así mismo cumplen una función social, ya que son estos los que pueden de una u otra manera ayudar a poder proyectar la sociedad salvadoreña de la cual puede trascender del país. Los medios de comunicación hacen llegar información a nivel mundial de las diferentes costumbres, culturas, religiones, formas de gobernar, entre otros. Y al informar sobre estos sucesos proporciona al hombre nuevas razones para poder fortalecer su posición y actitudes en un momento determinado ante un acontecimiento que se este llevando a cabo. Es por lo dicho anteriormente en que la sociedad muchas veces se siente identificada con lo que ve día a día, ya que por ser un medio audio visual, pues el efecto de percepción y retención del mensaje al que ha sido expuesto aumenta en un 60% más que en otro medio de comunicación al cual sé este expuesto al momento de recibir alguna información, la cual será mejor recordada en cada una de las mentes interesadas. A su vez es un medio que causa opinión, genera debates de los que las personas viven diariamente en el país, y así ayuda a poder tomar conciencia de la realidad que este latente en el entorno. 16 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Los medios de comunicación televisivos así como los demás medios de comunicación aportan a la sociedad información sobre aspectos sociales, así como las condiciones de vida (vivienda, salud, educación y medio ambiente, etc.) y es por medio de estos mensajes difundidos en que los medios de comunicación se convierten en alternativas para un cambio de las mismas. 6. Situación Actual de los Medios de Comunicación Televisivos en El Salvador. La situación que tienen los medios de comunicación televisivos en El Salvador actualmente es muy diferente. Cincuenta años atrás, no se conocía lo que era la Televisión, ni siquiera la palabra “Televisión” se conocía, nadie puede medir el impacto que la Televisión tendría y que tiene actualmente. El posicionamiento de los medios de comunicación televisivos, depende del nivel de audiencia que este tenga, ya que para poder estar al frente necesita tener una buena programación, que atraiga al público. Así mismo se debe mencionar que los medios de comunicación televisivos necesitan de inversión, la cual se la proporcionan tanto los dueños de los medios de comunicación, los empresarios que tienen un producto o servicio que ofrecer, así como de las agencias publicitarias, las cuales se interesan por los medios de comunicación que tienen mayor audiencia, para invertir colocando ahí sus spot de Televisión; bueno eso depende del tipo de producto o servicio que se este ofreciendo y hacia el público que se ha hecho ese producto o servicio. Los medios de comunicación televisivos poseen competencia, ya que cada uno de estos tratan de tener la mejor programación de acuerdo al público objetivo al cual quieren llegar, y tienen que esforzarse día a día para poder lograrlo. También otro tipo de competencia es la invasión de los medios de comunicación televisivos por cable, donde todo lo que presentan vienen del extranjero. 17 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Aunque con respecto a los medios de comunicación televisivos por cable, pues puede decirse que son de uso selectivo, ya que tiene un costo adicional al que se para poder adquirir este servicio y gozar de esta programación, la cual la mayoría de canales tiene una programación continua de 24 horas diarias; Así mismo existe medios de comunicación televisivos satelital, el cual tiene un monto monetario mayor que la Televisión por cable. B. Generalidades de los Medios de Comunicación Televisivos en El Salvador. 1. Descripción de los Medios de Comunicación Televisivos. Podemos describir los medios de comunicación de acuerdo a la programación que ofrecen día a día a los telespectadores. CANAL Y SLOGAN TIPO DE PROGRAMACIÓN Canal 2 “El Canal de Nuestra Gente” Puede decirse que la programación principal es la transmisión de novelas mexicanas, brasileñas; así como concursos de belleza tanto nacional como internacionales, a la vez tiene conciertos o especiales musicales, sin dejar a un lado programas infantiles, series familiares, series de acción y mucho más. Canal 4 “Sintonízate” Canal 6 “Conéctate” Canal 8 Este medio de comunicación televisivo es enfocado a los deportes, aunque el deporte que le dan más prioridad en el fútbol. Pero también dentro de su programación transmiten telenovelas, venezolanas, colombianas, brasileñas. Así como noticias con un formato fuerte en sentido de presentar la realidad de El Salvador de una manera amarillista, series infantiles, entre otros. Este posee una programación similar a los dos anteriores, ya que son de la misma empresa (Telecorporación Salvadoreña), brinda programas musicales, series infantiles, juveniles, familiares; con la única diferencia que su principal programación son las películas nocturnas, las cuales hay para todo tipo de público. El canal pertenece a la organización ÁGAPE. Su programación es de carácter religioso católico en la mayoría de su programación, así mismo transmite series familiares, programas infantiles, tiene programas musicales, entre otros. 18 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Canal 10 “Tú Alternativa con Cultura” Este canal es de carácter educativo y cultural, posee bastantes programas en vivos, tanto de opinión social, artística, científico, entre otros, a su vez poseen una franja musical y espacios para que los jóvenes den a conocer sus opiniones, todo orientado a la educación y cultura del país. Canal 12 “Señal con Valor” Canal Doce es un canal familiar, el cual tiene programas infantiles, series juveniles, series familiares, programas humorísticos, espacios noticiosos del acontecer nacional e internacional, programas de entrevistas y que puedan generar opinión dentro de la sociedad salvadoreña. Canal 15 “MTV El Salvador” Este medio se distingue por ser un canal cien por ciento musical, es por ello que siempre esta enlazado a MTV. Así que su programación siempre es la videos musicales tanto en español como en inglés y otros idiomas, dando a conocer a los artistas más famosos en ese momento. Canal 17 Trinivisión “El Canal de la Fe” Su programación es cien por ciento cristiana evangélica, el canal es exclusivo de una iglesia en particular, Iglesia Bautista Amigos de Israel, donde a parte de presentar cada uno de sus cultos, también presenta entrevistas y programas con el mismo enfoque cristiano. Canal 19 “Nickelodeon TV” Canal 21 “Megavisión” Este es un medio de comunicación televisivo infantil por así decirlo, ya que su programación es cien por ciento extranjera de la cadena de Televisión Nickelodeon. Este canal es del grupo Megavisión y posee casi en su totalidad una programación extranjera, tanto de la cadena Telemundo como programas internacionales como de Chile, así mismo transmite novelas Sur americanas. Este medio de comunicación televisivo es cien por ciento salvadoreño, se Canal 23 “La radio de que se ve” caracteriza por su programación de videos musicales todo el día. Aquí la gente llama y pide sus videos favoritos y puede mandar saludos a su vez. 19 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Canal 25 Su programación es cristiana evangélica por cierto, el cual posee programas nacionales como enlaces internacionales como enlaces internacionales, dentro de su programación existen predicaciones, conciertos, videos musicales, pero todos ellos cristianos. Canal 27 Es un medio de comunicación televisivo también cristiano evangélico, el cual pertenece a Iglesia El Camino, donde su programación es similar a la del canal 17. Canal 33 “Tegno Visión” Este medio de difusión se puede decir tiene un público amplio, ya que dentro de su programación, existe mucho los espacios noticiosos, tanto a nivel nacional como internacional, programas nacionales enfocados a la mujer y a la familia salvadoreña, así como videos musicales, noticias del espectáculo internacionales, entre otros. Canal 35 VTV “Tú canal familiar” Este medio de comunicación es nuevo, apenas comenzó el 1° de Diciembre de 2003, su transmisión es cien por ciento familiar, este medio cuenta con programas internacionales, así como, series familiares, infantiles, videos musicales, telenovelas, concursos, entre otros. No existe todavía ningún programa nacional. Canal 54 Su transmisión es de carácter católico. Su programación no es nacional sino internacional, donde hay debates religiosos. Canal 67 Su programación es totalmente cristiana evangélica, con predicaciones, campañas evangelisticas y más. Es un canal auto-financiado por la iglesia que ahí se presenta. Su programación es las de 5: 00 AM hasta las 12 :00 de la noche. 20 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES 2. Proceso que llevan a cabo los medios de comunicación televisivos para poder transmitir su programación. • Producción Televisiva. Producción televisiva, técnicas empleadas para crear un programa de Televisión. El proceso completo de creación comprende la escritura del guión, elaboración de un presupuesto, contratación de personal creativo, diseño de decorados y ensayos antes de que se comience a filmar. Tras el rodaje, el proceso de postproducción incluye la edición en vídeo, además de añadir sonido, música y efectos visuales. Las tres formas básicas de programas televisivos son los de ficción, no ficción y programas en directo. Los programas de ficción son sobre todo series de sobremesa, comedias de situación, series dramáticas y películas para Televisión, incluyendo las mini series (una película en varias partes). Los programas de no ficción más habituales son los concursos, debates, noticiarios y maganzones (espacios informativos que se nutren de noticias variadas dentro de un formato que busca el entretenimiento). La Televisión en directo se limita generalmente a los deportes, entregas de premios, cobertura de noticias y algunos espacios diarios de testimonios o debates. • Equipo de Producción. El equipo de producción para un programa de Televisión está formado por personal creativo como actores, guionistas, directores y productores, además de una plantilla técnica de operadores de cámara, electricistas y técnicos de sonido. El productor ejecutivo es el responsable absoluto del proyecto y habitualmente es quien concibe la idea y se encarga de venderlo a las cadenas; debe responder del presupuesto y todo el equipo creativo, incluidos el director, guionistas y productor en línea, demás de los principales protagonistas del reparto. 21 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES El productor en línea, subordinado al productor ejecutivo, se encarga del plan de rodaje, presupuesto, personal y todos los aspectos logísticos de la producción. El guionista desarrollas las escenas de cada capítulo. A menudo trabajan durante la preproducción y los ensayos para corregir los problemas que pudieran encontrar los actores o directores o revisar el guión por problemas de presupuesto o producción. El director, a las órdenes del productor ejecutivo, ayuda a elegir actores, localizaciones y el aspecto del diseño visual de la producción, como el vestuario. Además, el director se encarga de los movimientos de la cámara y es responsable de la interpretación de los actores. Después del rodaje edita la cinta en vídeo, a esto se le conoce como montaje del director. Los actores trabajan bajo las órdenes del director para dar vida a un personaje. Son elegidos por el productor, la mayor parte de las veces mediante una serie de pruebas. Una vez contratados, memorizan su parte del guión y habitualmente participan en ensayos previos al rodaje o grabación del programa. La figura del presentador es propia de los programas informativos, deportivos y de debates; en algunos casos aportan comentarios en directo, otras, sobre todo en el caso de los informativos, leen los contenidos en tarjetas o en un aparato llamado TelePrompter, que muestra las palabras en una pantalla. El jefe de producción es responsable de todos los elementos físicos de la producción, como el equipo, el personal o las localizaciones. Los ayudantes de dirección dependen del director y se encargan de organizar el set (locación), los extras y cualquier otra cosa que pueda necesitar el director. El director de fotografía, que opera la cámara, se ocupa de la iluminación y el movimiento de la cámara. 22 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES El director artístico, responsable del diseño de producción, dirige el diseño, construcción y acabado de decorados y vestuario; a menudo tiene bajo su responsabilidad a maquilladores y peluqueros. El operador de cámara maneja la plataforma móvil que sujeta la cámara y otros instrumentos de apoyo, como los soportes que se utilizan para fijar la cámara a coches o grúas. • Producción de un Programa La creación de un espectáculo televisivo comienza con la idea del programa y el desarrollo del guión. La cadena que vaya a emitirlo puede condicionar su financiación a la contratación de algún actor conocido por el público. La producción del programa se desarrolla en tres fases principales: preproducción, grabación, y postproducción. • Preproducción Se refiere a las actividades previas al rodaje, como la elaboración de un presupuesto, planificación y otros preparativos. El período de preproducción puede llegar a durar un mes en el caso de una película, o sólo una semana si se trata de un episodio para una comedia de situación. Las producciones más complejas, como telemaratones o ceremonias de entrega de premios en directo, pueden exigir meses de preproducción. Las tres personas claves en este proceso son el jefe de producción, el director y el director de casting. El Jefe de producción debe, en primer lugar, hacer un presupuesto provisional, contratar un manager de localizaciones y jefes para los distintos departamentos. Las primeras decisiones esenciales para la producción son la localización para el rodaje y la fecha de comienzo de éste. El director revisa el guión y hace los cambios que considera necesarios, empieza el proceso de selección de actores o casting y elige a sus asistentes y operadores de cámara. 23 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Desde este momento todas las decisiones relacionadas con el reparto, personal creativo, localizaciones, horarios o componentes visuales debe contar con la aprobación del director. El proceso de preproducción termina con una reunión final a la que asisten todos los componentes del equipo, los productores, el director y a menudo también el guionista. El equipo de preproducción, conducido por el director, revisa detalladamente cada escena del guión. Se analiza cada elemento de la producción y se responde las preguntas que puedan surgir. La duración de la reunión puede variar, según la complejidad de la producción, de dos horas a un día entero. • Producción o Grabación Durante la grabación se filma toda la cinta o película necesaria para el proyecto. Todos los programas de Televisión se graban utilizando uno de los dos métodos básicos: la producción con una sola cámara y en película o la producción con varias cámaras y en vídeo. El método de una sola cámara se usa en la producción de películas para Televisión y de la mayoría de las series dramáticas. El de cámaras múltiples es típico de las comedias de situación, programas de debate, concursos y los espacios informativos, además de ser habitual en espacios en directo, como los acontecimientos deportivos, entregas de premios, entrevistas, debates y noticieros. El orden de grabación de las escenas no se corresponde con el de la progresión de la historia, sino que se organiza según su conveniencia, para hacer la producción más eficiente. La película se monta durante la postproducción. 24 DISEÑO DE • UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Postproducción La postproducción empieza cuando se completa la grabación y continúa hasta que el programa está listo para que el medio de comunicación televisivo lo emita. Las dos partes fundamentales de la postproducción son la edición, o montaje, de la grabación en vídeo y la creación de una banda sonora completa. La edición puede comenzar durante la producción. En las tomas con una sola cámara la filmación de cada día es revisada más tarde por el director, el productor y la cadena en el orden de grabación, después los editores cortan las distintas tomas y las montan en escenas. El Director ve el primer montaje completo y lo modifica a su gusto; en el montaje final intervienen el productor y la cadena. El montaje definitivo se entrega al departamento de sonido, que se encarga de preparar las pistas de sonido, efectos de sonido y diálogos y mezclarlas en una sola pista para tener la mezcla final. Durante este período los ingenieros de sonido seleccionan los puntos en los que debe insertarse la música, que los músicos componen y graban. Los ingenieros también ajustan la grabación del diálogo hasta que tenga la calidad suficiente y regraban algunos diálogos mediante un procedimiento llamado doblaje; también añaden los efectos de sonido. La mezcla de sonido, que puede llevar a varios días en una película o sólo unas horas en programas grabados con varias cámaras, se hace a partir de entre 5 y 25 pistas. El paso final de la postproducción es la adición de efectos ópticos, fundidos o virados por ejemplo, títulos de crédito y efectos especiales, como las animaciones, y la corrección del color. El proceso de postproducción puede durar hasta ocho semanas en el caso de una película o sólo tres días si se trata de una comedia de situación. En la producción de culebrones, programas de debate y concursos, los efectos ópticos, títulos y música suelen incluirse durante la producción, lo que reduce mucho el tiempo de postproducción. 25 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES La postproducción es una etapa opcional que se utiliza en programas pregrabados, o sea cuando lo que los televidentes están observando no se transmitiendo en vivo, así mismo aquí se puede hacer la edición de algún programa y pasarlo de manera diferente.11 3. Características de los Medios de Comunicación Televisivos. Los medios de comunicación televisivos se han convertido, en la sociedad moderna, en una parte indispensable de la vida cotidiana. Así mismo han sido parte importante en el desarrollo del país. Ya que no sólo cumplen la función de entretener sino también la de informar y educar a las masas, convirtiéndose en un vehículo para hacer llegar una diversidad de mensajes. Cada medio, por su naturaleza, es capaz de afectar sectores diferentes de la sociedad, exigiéndole la puesta en acción de diferentes sentidos y la priorización de actitudes y operaciones del pensamiento. Los medios de comunicación se pueden agrupar en dos grandes grupos: Medios Impresos y Medios Electrónicos. Los medios de comunicación impresos, tradicionalmente aceptados son: el libro, la revista y el periódico. Los medios electrónicos, tradicionalmente aceptados son: el cine, la radio, la televisión y más recientemente el Internet. Los medios de comunicación televisivos son instituciones u organizaciones, hasta cierto punto especializados, los cuales hacen uso de estrategias técnicas y de tecnología de vanguardia, en el desarrollo de sus actividades básicas como lo son: la “mediación” y la “difusión”. La mediación la realizan entre las organizaciones, la audiencia o público, que se caracteriza por ser numeroso, heterogéneo y generalmente disperso, la difusión, es la que hacen en la transmisión de su variada programación. 11 Microsoft ® Encarta ® Biblioteca de Consulta 2002. © 1993 – 2001 Microsoft Corporation. Reservador todos los Derechos. 26 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES 4. Estructura de las empresas televisoras en El Salvador. Los medios de comunicación televisivos del país no pertenecen al estado, excepto canal 10, sino que son empresas privadas, las cuales han tenido a bien el poder invertir en este campo de las comunicaciones. Entonces podemos decir, que la estructura organizativa de las empresas televisoras tienden a ser similares, ya que pues todas deben posee elementos primordiales e importantes para poder llevar a cabo sus transmisiones. Podemos mencionar que la mayoría de las empresas televisoras están conformadas por un consorcio o una junta de accionistas, los cuales se encargan o delegan a un persona en particular para velar por los interese en general de la empresa. Dichas empresas están enfocadas a generar inversión económica, así podemos mencionar a una empresa pionera dentro de las comunicaciones televisivas dentro de El Salvador, como lo es la Telecorporación Salvadoreña (TCS), esta corporación posee los medios de comunicación televisivos 2,4 y 6, donde cada canal esta enfocado a un público diferente. JUNTA DE ACCIONISTAS SUB GERENTE GERENTE DEPTO DE MERCADEO Y VENTAS DEPTO DE COORDINACIÓN DEPTO DE PROGRAMACIÓN DEPTO DE PRODUCCIÓN VENTAS STAFF DIAGRAMACION PRODUCCIÓN 1 PRODUCCIÓN 2 DEPTO DE FINANZAS CONTABILIDAD ORGANIGRAMA DE UNA EMPRESA TELEVISORA EN EL SALVADOR FUENTE: AMILCAR ECHEVERRÍA. CANAL 10. PRODUCTOR DEL PROGRAMA “GENTE JOVEN”. 27 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES 5. Importancia Socio – Cultural, Política y Económica de los medios de comunicación televisivos en El salvador Importancia Socio – Cultural Los medios de comunicación televisivos se han convertido en uno de los principales medios de comunicación social, por su facilidad de transmisión, llega 20 horas ininterrumpidas a todo el país, si es que no más tiempo, esto puede variar de acuerdo a la programación de cada canal. El televidente siempre esta en una constante búsqueda de información , ese interés por saber que esta sucediendo en su entorno. La televisión brinda información con una rapidez que podemos verlos en el momento en que ocurren los sucesos tanto los que se dan dentro de el país, como hechos que se estén suscitando a nivel internacional. Estos sucesos pueden ser de cualquier índole, ahí cabe mencionar que puede informarnos sobre aspectos culturales como lo son : tradiciones, costumbres, ritos, culturas, lugares turísticos, lugares históricos, paisajes, diferentes estilos de vida, la diversidad de idiomas que hay o lenguas que se hablen en una región o país determinado, entre otros. Esto por consiguiente proporciona un gran aporte a la sociedad , tanto a la que pertenece a ese país como a nivel internacional. Este medio de comunicación televisivo es muy versátil, ya que cumple la función de entretener gracias a la programación variada que cada medio tiene, así mismo es un medio de información, el cual posee mucha veracidad, ya que lo que se esta escuchando acerca de algún suceso o hecho, a la vez se esta viendo, provocando y generando opinión; ya que tiene mayor impacto y permanecía en cada mente. 28 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Importancia Política Los medios de comunicación televisivos también tienen importancia en cuanto al aspecto político de la sociedad, ya que se puede mencionar a la televisión como un instrumento de poder. Por medio de la influencia a largo plazo que posee la televisión, permite crear representaciones políticas, ya que pueden llegar a manipular cierta presentación acerca de la ideología de los diferentes grupos sociales existentes en una sociedad; en le país se utiliza la televisión como el vínculo adecuado para motivar al ciudadano a apoyar la propuesta que se le esta planteando, ya sea un partido político, como el Gobierno o algún a otra institución independiente de las anteriores, pero que siempre busca generar opinión, influenciar su manera de pensar y percibir la realidad, para que se sienta motivado por ellos y obtener su aceptación por medio del voto. Importancia Económica Uno de los medios de comunicación que posee mejor y mayor inversión, es este sector. Los medios de comunicación televisivos por el simple hecho de tener ese poder y atributo de poder llegar a miles de personas al mismo momento le da esa característica de ser un medio de comunicación de mayor impacto, siendo este preciso y efectivo en llevar la información que se desea dar a conocer. La inversión económica se da en varios aspectos o sectores, desde la inversión que hay en tecnología, ya que se necesita el equipo necesario para poder llevar a cabo sus laborales. Así mismo en la contratación de recurso humano para poder trabajar con la tecnología, lo que se conoce como staff y los encargados de llevar la información, en este caso serían presentadores, reporteros, escritos, guionistas, entre otros. 29 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES Los empresarios ven al medio de comunicación televisivo, como una herramienta indispensable, donde ellos desean darse a conocer no una sola vez, sino el mayor tiempo posible y en los horarios de mayor demanda, donde saben que tendrán a un buen número de telespectadores al mismo tiempo viendo su producto o servicio, el cual quieran ofrecerle; claro esto depende del tipo de producto y al tipo de público que este dirigido. Así mismo, estos clientes deben hacer inversiones: semanales, trimestrales, semestrales, anuales, para poder así tener publicitando sus productos o servicios la mayor cantidad de veces al día. Pero para ello necesitan invertir en una agencia de publicidad que les cree la idea clave de su producto, o sea un comercial o spot de televisión que capte la atención y que pueda influenciar de una manera positiva para el que lo esta presentando. Entonces, podemos decir, que los medios de comunicación televisivos poseen una gran importancia socio-cultural, política y económica, los cuales ya se mencionaron anteriormente. Es uno de los medios de comunicación masivos con mayor impacto tanto en captar la atención, informar, generar opinión, entretener y así mismo puede penetrar en la mente de cada persona que lo percibe diariamente ;se puede decir además, que este medio de comunicación, forma parte del estilo de vida de muchas personas, ya que siempre se esta en una búsqueda constante por saber lo que se transmitirá en los diferentes canales de televisión. 30