Condiciones de Compra

Condiciones de Compra
1- Introducción:
Las condiciones generales de venta descritas a continuación, conforme a la normativa
vigente en materia de Consumidores y Usuarios (en adelante Condiciones Generales),
rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web
www.neumaticosvargas.com (denominado en lo sucesivo "Usuario" o "Usted") y el
vendedor neumático Vargas , marca registrada de NEUMATICO VARGAS S.L. ,
domicilio comercial en c/Rafael Muntaner 7 29004 Málaga CIF B29716172
(denominada en adelante Neumáticos Vargas)
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier
otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita.
Neumáticos Vargas puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones
generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página
Web neumaticosvargas.com. Estas modificaciones son atribuibles a partir de su
publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente.
Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales vigentes en la
fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado
sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído. Accediendo al
Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las
Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.
2- Realizar un pedido:
Ponemos a su disposición dos (2) modalidades para hacer un pedido:
− Por Internet en nuestra página Web: www.neumaticosvargas.com
− Por teléfono en el 952 176 543
3- Información sobre los productos
Neumático Vargas presta gran atención a la información relativa a las características
esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus
empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo
ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del
mercado.
El usuario se compromete a respetar todas las recomendaciones de los fabricantes de los
productos suministrados por neumático Vargas. NEUMATICOS VARGAS S.L. no se
responsabilizará en ningún caso del mal uso de los productos suministrados.
4- Precios
Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El IVA está incluido
en estos precios.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento.
Precios validos para venta en España (solo península). Consultar condiciones para otros
puntos de entrega.
5- Disponibilidad
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock
disponibles.
Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un
correo electrónico en un plazo de 2 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido)
para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). Neumáticos
Vargas se reserva a su elección la posibilidad de ofrecer el suministro, sin aumento de
precio, de un producto de características similares y de igual calidad, sin perjuicio del
aumento de precio en el único caso de que el producto que sustituyera al pedido fuera de
mayor calidad, en cuyo único caso, se solicitaría la autorización del usuario.
En caso de rehusar al pedido, por el anterior motivo, le propondremos una alternativa al
mismo ajustando las posibles diferencias de precio si aún así decide desistir totalmente
de la compra nos comprometemos a la devolución íntegra del importe pagado.
6- Propiedad
Los neumáticos pasarán a ser propiedad del cliente cuando hayan sido recepcionados en
la dirección solicitada para la entrega.
7- Derecho de revocación y desistimiento.
El Usuario dispone de cuarenta y ocho horas (48H) para devolvernos un producto con el
que no está satisfecho conforme a los requisitos para ejercitarlo que establece la
normativa, y concretamente previo envío del documento de desistimiento que se le hará
llegar tras la solicitud por e-mail, una vez rellenado a Neumáticos Vargas . Dentro de
este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su
cuenta) junto con la factura y el vale de devolución completo y firmado (que
Neumáticos Vargas le enviará) .Le rogamos nos devuelva la mercancía por correo
certificado o con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes por el valor
del producto. Este seguro será necesario en caso de despojo o pérdida de la mercancía
por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la
devolución corren a cargo del consumidor.
Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean
enviados con su embalaje original, en estado nuevo sin ningún tipo de utilización. No se
aceptarán artículos que hayan sido enviados estropeados, usados, montados en ruedas o
sucios por parte del Cliente.
Al tratarse el servicio de neumático Vargas de un contrato a distancia de los regulados
por la normativa de aplicación a los Consumidores y Usuarios, se informa que el
ejercicio del derecho de desistimiento conllevará que el usuario se haga cargo del coste
directo de devolución del bien.
En caso de reembolso:
Si se devuelve el producto en los ocho días (el sello de correos o el alabarán de entrega
dará fe) a partir de la entrega en su domicilio, neumáticos Vargas reembolsará mediante
transferencia bancaria o mediante tarjeta si ha pagado con tarjeta de crédito. Los
productos serán devueltos a la dirección que facilite Neumáticos Vargas corriendo el
cliente con los costes de devolución. En caso de que sea Neumáticos Vargas quien se
haga cargo de la devolución del producto se le imputarán los costes logísticos por este
servicio.
En caso de realizarse un análisis técnico del producto devuelto en el marco del derecho
de retractación, Neumáticos Vargas hará todo lo posible para rembolsar al Usuario en el
plazo más breve. Este plazo dependerá de los tests técnicos efectuados, por el servicio
técnico de la empresa fabricante, de su material.
8- Devoluciones
Para cualquier paquete que desee devolver, tendrá que dirigirse a Neumáticos Vargas
Los gastos de envío correrán a cargo del usuario salvo en caso de defecto de fabricación
del producto (que le serán reembolsados por Neumáticos Vargas una vez el fabricante
haya dictaminado el defecto) en cuyo caso, el usuario podrá optar entre exigir la
reparación, y si no es posible la sustitución del producto, o finalmente la devolución del
importe abonado, todo ello conforme a los establecido en la normativa aplicable. Le
aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños
que sufriera(n) durante el transporte.
Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, nuevos y sin
haber sido montados en la rueda.
En caso de devolución de un producto por error en la compra deberá contactar con
Neumáticos Vargas que realizará el cambio por el producto correcto. Los productos
serán devueltos a la dirección que le facilite Neumático Vargas corriendo el cliente
con los costes de devolución, en caso de que sea Neumáticos Vargas quien se haga
cargo de la devolución del producto se le imputarán los costes logísticos por este
servicio.
En cualquier caso no se aceptan devoluciones transcurridas 48 horas desde la recepción
del pedido.
9- Garantías y Servicio Postventa
Todo material vendido en nuestra página Web se beneficia de:
- la garantía legal de conformidad por dos años
- la garantía legal de vicios ocultos
- la garantía del fabricante, cuya extensión y duración difieren según los productos y las
marcas.
(Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999,
sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo, según
trasposición realizada al derecho español mediante Ley 23/2003 de 10 de junio
posteriormente derogada por el vigente Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de
noviembre ).
El consumidor dispone de 2 meses desde que tuvo conocimiento de la falta de
conformidad del producto para ejercitar la garantía, así mismo la garantía legal se
extiende a 2 años desde la entrega del bien.
Los gastos de envío del/ de los artículo(s) corren a cargo del usuario. No obstante, si la
garantía legal de conformidad es aplicable al/a los artículo(s) devueltos, todos los gastos
derivados de esta devolución serán reembolsados al cliente.
El uso y montaje incorrecto de los neumáticos sin respetar las recomendaciones del
fabricante del neumático no están sujetos a esta garantía.
El neumático es un producto de desgaste con una vida limitada, por tanto Neumáticos
Vargas no puede garantizar la vida del producto.
10- Protección de datos personales
Todos los datos personales se encuentran registrados en un fichero dado de alta en la
agencia de protección de datos y siguiendo la Ley Orgánica de Protección de datos de
Carácter Personal (LOPD). Puede acceder a sus datos para modificarlos o darse de baja
mediante un correo electrónico a [email protected]
Neumáticos Vargas se reserva el derecho de utilizar estas informaciones para establecer
las acciones de marketing que considere necesarias y para diferentes estudios que nos
permita ofrecerle un mejor producto y servicio adaptado a sus necesidades.
Las contraseñas que se utilizan en Neumático Vargas son para el acceso a zonas
privadas de cada uno de los clientes, es su responsabilidad el mantener estas contraseñas
en sitios seguros y hacer buen uso de las mismas. El usuario deberá informar a
Neumático Vargas de los usos fraudulentos de sus contraseñas.
Neumáticos Vargas no puede ser considerada responsable de la violación por parte de
uno o varios usuarios de los derechos de terceras personas mediante sus actividades en
el Portal.
11- Fuero legal
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten para la
resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y
tribunales del domicilio del consumidor.