Installing/Uninstalling Logitech desktop for Bluetooth on my computer

Instalación/desinstalación
de combinaciones de
teclado y ratón Logitech
para Bluetooth en el
ordenador
© 2003 Logitech, Inc.
Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Índice
Introducción 3
Acerca de este manual 4
Resumen 6
¿Puedo usar tecnología Bluetooth® existente? 7
¿Cómo sé si mi ordenador ya está equipado con tecnología Bluetooth®? 9
Mi ordenador tiene tecnología Bluetooth® integrada. ¿Qué debo hacer? 11
Mi ordenador tiene un adaptador Bluetooth®. ¿Qué debo hacer? 15
Mi ordenador no está equipado con tecnología Bluetooth®. ¿Qué debo hacer? 16
Quiero desinstalar o reemplazar un dispositivo Logitech. ¿Qué debo hacer? 17
Resolución de problemas 18
Este manual es una publicación de Logitech. Logitech no asume ninguna responsabilidad por la presencia de posibles
errores en el presente manual. La información aquí contenida está sujeta a posibles cambios sin previo aviso.
© 2003 Logitech. Reservados todos los derechos. Logitech, el logotipo de Logitech y las demás marcas de Logitech
pertenecen a Logitech y pueden estar registradas. Las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos
propietarios.
La marca y logotipos de Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Logitech las utiliza bajo licencia. Otros nombres y
marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
Microsoft, Outlook y Windows son marcas registradas o comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos o en
otros países. Volcados de pantalla utilizados con autorización de Microsoft Corporation.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Introducción
El software SetPoint™ suministrado con su producto Logitech contiene una pila
Bluetooth 1 que permite al ratón, teclado y otros dispositivos Bluetooth
conectarse al ordenador mediante un concentrador inalámbrico Bluetooth.
En la mayoría de los casos es preciso instalar el software SetPoint y usar el
concentrador inalámbrico Bluetooth para conectar dispositivos Bluetooth al
ordenador. Pero puede no ser aconsejable en ciertas situaciones. Si, por ejemplo,
prefiere utilizar la tecnología Bluetooth existente en su ordenador en lugar del
concentrador inalámbrico Logitech, se requiere un procedimiento distinto.
Este manual explica cómo comprobar si un ordenador tiene tecnología Bluetooth
integrada y ofrece recomendaciones sobre el software que conviene instalar y el
hardware necesario durante la instalación.
Le rogamos que lea este documento antes de proceder a instalar el software
SetPoint en su ordenador.
Una ‘pila’ Bluetooth es el software que posibilita la detección de los dispositivos Bluetooth y su
conexión a un ordenador.
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© 2003 Logitech, Inc.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Acerca de este manual
Este manual contiene información que necesita conocer antes de instalar el
software SetPoint o conectar un dispositivo Bluetooth® al ordenador. Explica:
•
Cómo comprobar si el ordenador tiene tecnología Bluetooth integrada o
tiene una pila Bluetooth 1 instalada.
•
Qué software debe instalarse y el hardware requerido.
Requisitos previos
Este manual presupone que:
•
Tiene un concentrador inalámbrico Bluetooth® suministrado con un
producto Logitech.
•
Aún no ha conectado el concentrador ni instalado el software SetPoint.
•
Tiene conocimientos básicos sobre la tecnología Bluetooth®. De no ser así, le
rogamos que lea la siguiente sección.
Información adicional
Este manual contiene toda la información necesaria para conectar y empezar a
usar un dispositivo Bluetooth® con su concentrador inalámbrico Logitech. Si
necesita más información, puede consultar:
•
www.logitech.com/bluetooth, con información general sobre la tecnología
Bluetooth®.
•
www.logitech.com/bluetooth/howto, con información específica para cada uno
de los dispositivos compatibles. Existe también una tabla de compatibilidades
de productos en la que se citan los que se han sometido a las pruebas
pertinentes y pueden usarse con el concentrador inalámbrico Logitech.
También se explican las funciones disponibles en cada dispositivo.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Cómo usar este manual
En el manual se utilizan los siguientes símbolos:
Símbolo Descripción
Sugerencia: una observación que puede resultar útil como alternativa
o contribuir al ahorro de tiempo.
Nota: información de interés para el usuario.
Precaución: advertencia sobre acciones que pueden dañar un
dispositivo o sus datos.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Resumen
Tengo un ordenador de sobremesa sin Bluetooth®. ¿Qué debo
hacer?
Siga las instrucciones de la Guía de inicio rápido suministrada con su dispositivo
Logitech para instalar y utilizar todas las funciones disponibles.
He adquirido un adaptador Bluetooth USB para mi
ordenador. ¿Puedo usarlo?
Le aconsejamos que desconecte dicho adaptador, desinstale la pila Bluetooth
existente y siga las instrucciones de la Guía de inicio rápido suministrada con su
dispositivo Logitech. De esta forma podrá utilizar todas las funciones de los
dispositivos Logitech. Para más detalles, consulte la sección Desactivación de
tecnología Bluetooth® existente y uso del concentrador inalámbrico Logitech
únicamente, en la página 13.
Tengo un ordenador portátil con tecnología Bluetooth integrada.
¿Qué es lo más conveniente?
En un mismo ordenador no deberían usarse dos pilas Bluetooth o dos antenas
diferentes.
Si el instalador Logitech detecta una pila Bluetooth existente, no instalará la
incluida con el software SetPoint.
En este caso, el concentrador inalámbrico Logitech actúa como punto de acceso
para el ratón, el teclado y el dispositivo MediaPad2 de Logitech, para habilitar
todas sus funciones. El concentrador inalámbrico Logitech no ofrece puntos de
acceso para otros dispositivos Bluetooth.
Para habilitar plenamente el concentrador inalámbrico Logitech y disfrutar de todas
sus funciones, se recomienda instalarlo en un ordenador en el que no haya una
pila Bluetooth presente.
2
MediaPad es parte integrante de la combinación de teclado y ratón Logitech diNovo™.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
¿Puedo usar tecnología Bluetooth®
existente?
La tabla siguiente indica en qué casos es más conveniente utilizar la
tecnología Bluetooth integrada o el concentrador inalámbrico Logitech.
Mi ordenador tiene tecnología
Bluetooth integrada (p. ej. un
portátil).
¿Puedo usar la
tecnología Bluetooth
existente en lugar del
concentrador
inalámbrico Logitech?
¿Puedo usar la
tecnología Bluetooth
existente con el software
SetPoint?
• Aceptable para uso móvil del ratón a
condición de que el módulo Bluetooth
integrado admita dispositivos HID.
• No habrá disponibles funciones
avanzadas como botones de acceso
directo y pantallas LCD.
• Incompatible con Logitech Mobile
Phone Suite.
• Puede que la pila Bluetooth existente
no admita su ratón, teclado
o MediaPad.
• Permite conectar directamente al
módulo integrado dispositivos
Bluetooth (por ejemplo, PDA).
Consulte la página 11.
• Permite conectar directamente al
módulo integrado dispositivos
Bluetooth (por ejemplo, PDA).
• Logitech SetPoint sólo admite el
concentrador inalámbrico Logitech.
• Logitech SetPoint sólo admite el
concentrador inalámbrico Logitech.
¿Puedo usar
indistintamente la
• El concentrador inalámbrico Logitech
sólo funciona como punto de acceso
tecnología Bluetooth
para dispositivos Logitech. Estarán
existente y el
disponibles todas las funciones de los
concentrador inalámbrico dispositivos Logitech.
Logitech?
• Otros dispositivos Bluetooth deberían
conectarse directamente a través del
módulo Bluetooth existente.
• Incompatible con Logitech Mobile
Phone Suite.
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Mi ordenador tiene un adaptador
Bluetooth (p. ej. un adaptador
USB).
• No habrá disponibles funciones
avanzadas como botones de acceso
directo y pantallas LCD.
• Incompatible con Logitech Mobile
Phone Suite.
• El concentrador inalámbrico Logitech
sólo funciona como punto de acceso
para dispositivos Logitech. Estarán
disponibles todas las funciones de los
dispositivos Logitech.
• Otros dispositivos Bluetooth deberían
conectarse directamente a través del
módulo Bluetooth existente.
• Incompatible con Logitech Mobile
Phone Suite.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
¿Puedo usar únicamente
mi concentrador
• Para poder usar el concentrador
inalámbrico Logitech y SetPoint debe
inalámbrico Logitech y el
desactivar puertos y dispositivos
software Logitech
Bluetooth y desinstalar la pila
SetPoint?
existente.
• Debe desinstalar la pila Bluetooth
previamente instalada, con lo que se
pierde la configuración Bluetooth
vigente. Consulte la página 15.
• Al hacer esto se inhabilita la tecnología
Bluetooth integrada.
Recomendado: funciona sin limitaciones.
Posible: puede funcionar, aunque con probabilidad de limitaciones.
Imposible.
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¿Cómo sé si mi ordenador ya está equipado
con tecnología Bluetooth®?
Cabe la posibilidad de que su ordenador esté preparado para usar tecnología
Bluetooth. Puede tener:
•
Algún componente Bluetooth integrado, por ejemplo, un puerto de
comunicaciones Bluetooth (frecuente en ordenadores portátiles).
•
Un adaptador Bluetooth, por ejemplo, un adaptador USB o una tarjeta
PCMCIA.
•
Una pila Bluetooth preinstalada de fábrica en su ordenador, o instalada
después de adquirirlo.
1
Es importante comprobar dichos datos, para decidir qué software instalar y qué
hardware utilizar.
Le aconsejamos que compruebe si su ordenador está preparado para utilizar
tecnología Bluetooth, podría ser así aunque usted no sea consciente de ello.
La información de las secciones siguientes le ayudará a determinar si su
ordenador está equipado con tecnología Bluetooth.
Para determinar si su ordenador tiene tecnología Bluetooth
integrada:
•
Consulte las especificaciones o la documentación del usuario del ordenador.
•
Compruebe si el logotipo de Bluetooth,
•
Compruebe si su ordenador tiene un diodo azul, posiblemente junto a una
antena. Este diodo suele indicar si hay actividad Bluetooth.
•
Compruebe si el Administrador de dispositivos muestra puertos o dispositivos
Bluetooth. Para ello:
, aparece en la carcasa o en el teclado.
1. Abra el Panel de control de Windows. Si está utilizando Windows XP,
asegúrese de que está activa la Vista clásica (en lugar de la vista por
categorías).
2. Seleccione Sistema y, en la ficha Hardware, haga clic en el botón
Administrador de dispositivos.
3. Compruebe si existe una rama de dispositivos Bluetooth.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
4. Expanda la rama Puertos (COM & LPT) y busque el puerto de
comunicaciones Bluetooth (también denominado módulo Bluetooth).
De momento, la tecnología Bluetooth sólo está integrada en ordenadores
portátiles.
Para determinar si su ordenador tiene un adaptador
Bluetooth®:
•
Examine todos los puertos USB y ranuras PCMCIA del ordenador para
ver si tienen un adaptador Bluetooth.
Para determinar si su ordenador tiene una pila Bluetooth® instalada:
•
Compruebe si hay un icono de Bluetooth,
tareas de Windows.
•
Compruebe si hay opciones Bluetooth o Widcomm disponibles en el menú
Inicio de Windows.
•
Compruebe si existe Mis sitios de Bluetooth en el Explorador de Windows.
•
Compruebe si hay aplicaciones Bluetooth o Widcomm instaladas en su
ordenador. En el Panel de control de Windows, seleccione Agregar o quitar
programas y compruebe si hay entradas de Bluetooth o Widcomm en la lista
de programas instalados actualmente. Si su ordenador tiene un módulo
Bluetooth externo, por ejemplo un adaptador Bluetooth USB o una tarjeta
PCMCIA, localice también el software suministrado con este módulo (que
probablemente contiene una pila Bluetooth).
, en el escritorio o en la barra de
Si su ordenador tiene tecnología Bluetooth integrada, consulte la sección Mi
ordenador tiene tecnología Bluetooth® integrada. ¿Qué debo hacer?, en la página
11.
Si tiene un adaptador Bluetooth, consulte la sección Mi ordenador tiene un
adaptador Bluetooth®. ¿Qué debo hacer?, en la página 15.
Si su ordenador no tiene tecnología Bluetooth integrada ni software Bluetooth
instalado, consulte la sección Mi ordenador no está equipado con tecnología
Bluetooth®. ¿Qué debo hacer?, en la página 16.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Mi ordenador tiene tecnología Bluetooth®
integrada. ¿Qué debo hacer?
Si su ordenador está equipado con tecnología Bluetooth, le aconsejamos
que use ésta y también el concentrador inalámbrico Logitech. De esta
forma:
•
Sus dispositivos HID3 de Logitech (ratón, teclado y MediaPad2) se conectan
al ordenador mediante el concentrador inalámbrico Logitech. Estarán
disponibles todas las funciones avanzadas (por ejemplo, botones de acceso
directo y pantallas LCD).
•
Podrán conectarse al ordenador otros dispositivos Bluetooth, a través del
puerto Bluetooth integrado.
•
Logitech Mobile Phone Suite no está disponible.
Para usar tanto la tecnología Bluetooth integrada como el concentrador
inalámbrico Logitech, instale el software SetPoint mediante el procedimiento
estándar. Durante el proceso de instalación del software se detecta una pila
Bluetooth existente, que permanece intacta. La pila incluida con SetPoint no se
instala.
Cuando existe tecnología Bluetooth integrada, puede:
•
Usar únicamente ésta. Consulte la página 12.
•
Desactivarla y usar sólo el concentrador inalámbrico Logitech. Consulte la
página 13.
3
El servicio HID se utiliza para conectar al ordenador dispositivos de control tales como el ratón y
el teclado, mediante Bluetooth. Si la pila no admite el servicio HID, no podrá usar el teclado ni el
ratón con el módulo Bluetooth integrado.
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11
Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Uso de tecnología Bluetooth® integrada únicamente
Puede conectar dispositivos a su ordenador sólo mediante la tecnología
Bluetooth integrada en el sistema. En este caso, no debería instalar el software
SetPoint. Todas las conexiones utilizan la pila existente.
Al establecer conexiones mediante la pila existente, tenga en cuenta que:
•
Los dispositivos Logitech sólo funcionarán si la pila es compatible con el
servicio HID; pero no habrá disponibles funciones avanzadas tales como las
de los botones de acceso directo y pantallas LCD.
•
Logitech Mobile Phone Suite no está disponible.
Al conectar dispositivos al puerto Bluetooth integrado, NO conecte el
concentrador inalámbrico Logitech al puerto USB. Utilice el concentrador
sólo para recargar el ratón:
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12
Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Desactivación de tecnología Bluetooth® existente y uso del
concentrador inalámbrico Logitech únicamente
Puede usar únicamente el concentrador inalámbrico Logitech en lugar de la
tecnología Bluetooth integrada. Para ello debe desactivar ésta última y eliminar
cualquier pila existente.
Téngase en cuenta que
•
Esta operación no es aconsejable, ya que la tecnología Bluetooth integrada
deja de funcionar y puede ser difícil rehabilitarla.
•
De llevarse a cabo, deberían realizarla sólo usuarios expertos.
Para desactivar la tecnología Bluetooth integrada y eliminar una pila existente, siga el
procedimiento detallado a continuación.
1.
Desactive el hardware Bluetooth.
Compruebe la documentación de su ordenador para averiguar si éste ofrece un
método rápido para desactivar Bluetooth, por ejemplo, mediante una combinación
de teclado. De no ser así, haga lo siguiente:
1. Abra el Panel de control de Windows. Si está utilizando Windows XP,
asegúrese de que está activa la Vista clásica (en lugar de la vista por
categorías).
2. Seleccione Sistema y, en la ficha Hardware, haga clic en el botón
Administrador de dispositivos.
3. Desactive los dispositivos Bluetooth que haya instalados. Expanda la rama de
dispositivos Bluetooth, haga clic con el botón derecho en cada dispositivo de la
lista de dispositivos Bluetooth y desactive cada uno de ellos.
2.
Si existe una pila Bluetooth, debe eliminarla. Para ello:
1.
Desconecte el adaptador Bluetooth (p. ej. el adaptador USB o la tarjeta PCMCIA)
si tiene uno.
2.
En el Panel de control de Windows, seleccione Agregar o quitar programas
y localice la pila Bluetooth en la lista de programas instalados actualmente. Es
posible que se denomine ‘Bluetooth’ o ‘Widcomm’. Si su ordenador tiene un
módulo Bluetooth externo, por ejemplo un adaptador Bluetooth USB o una
tarjeta PCMCIA, es probable que el software suministrado con este módulo
contenga la pila.
3.
Haga clic en Cambiar o quitar y siga las instrucciones en pantalla para
eliminar la pila.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Si hay una pila Microsoft instalada puede que aparezca como
‘Windows Hotfix SP2 [para más información, consulte Q323183]’ en la
lista de programas instalados. Debe eliminar esta instalación.
Después de esta operación el ordenador debería funcionar como si no estuviera
preparado para usar Bluetooth, por lo que puede usar el concentrador inalámbrico
Logitech e instalar el software SetPoint igual que lo haría con un ordenador sin
tecnología Bluetooth. Estarán disponibles todas las funciones. Para más detalles,
consulte la sección la página 16.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Mi ordenador tiene un adaptador Bluetooth®.
¿Qué debo hacer?
Si su ordenador tiene un adaptador Bluetooth (por ejemplo, un adaptador USB
o una tarjeta PCMCIA) es aconsejable usar el concentrador inalámbrico
Logitech en lugar del adaptador.
Para poder usar el concentrador inalámbrico Logitech debe desactivar la
tecnología Bluetooth integrada y eliminar cualquier pila existente. El
procedimiento requerido se explica en la página 13.
Después de esta operación el ordenador debería funcionar como si no
estuviera preparado para usar Bluetooth, por lo que puede usar el
concentrador inalámbrico Logitech e instalar el software SetPoint igual que lo
haría con un ordenador sin tecnología Bluetooth. Estarán disponibles todas
las funciones. Para más detalles, consulte la página 16.
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15
Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Mi ordenador no está equipado con
tecnología Bluetooth®. ¿Qué debo hacer?
Si su ordenador no está equipado con tecnología Bluetooth, puede instalar
SetPoint inmediatamente.
En este caso están disponibles todas las funciones que ofrece el concentrador
inalámbrico Logitech.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Quiero desinstalar o reemplazar un
dispositivo Logitech. ¿Qué debo hacer?
Para desinstalar un dispositivo Logitech, siga estos pasos:
1
Asegúrese de que el dispositivo está conectado. Si tiene un teclado o un
dispositivo MediaPad, pulse una de las teclas. Si tiene un ratón, simplemente
muévalo.
2
Pulse el botón de conexión situado en la parte inferior del dispositivo.
Se iniciará el Asistente para conexión de Logitech, que le guiará paso a
paso para desinstalar el dispositivo.
3
Siga las instrucciones del Asistente.
El procedimiento suele ser similar al de instalación. Según el tipo de
dispositivo que vaya a desinstalar, puede que tenga que introducir un código
PIN. El paso final del procedimiento consiste siempre en hacer clic en el
botón Desconectar en pantalla. Al hacer clic en este botón, el dispositivo se
desconecta y desinstala.
Si quiere reemplazar un dispositivo Logitech, por ejemplo para usar otro ratón o
teclado Bluetooth de Logitech, siga estos pasos:
1
Desinstale los dispositivos que quiera reemplazar, mediante el procedimiento
recién detallado.
2
Apague el ordenador, conecte los nuevos dispositivos y reinicie el ordenador.
3
Antes de iniciar una sesión, pulse el botón de conexión del nuevo dispositivo
y, a continuación, el botón de conexión del concentrador inalámbrico
Bluetooth. Repita este procedimiento para cada uno de los dispositivos que
quiera reemplazar.
4
Inicie Windows. Se iniciará el Asistente para conexión de Logitech, que le
guiará paso a paso para instalar los dispositivos.
5
Siga las instrucciones del Asistente para completar el procedimiento.
Si no desinstala un dispositivo anterior antes de conectar uno nuevo, puede que no
se detecte este último y no se inicie el Asistente para conexión de Logitech. Para
más detalles, consulte la sección Quiero reinstalar un dispositivo Logitech pero no
se inicia el Asistente para conexión de Logitech, en la página 20.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Resolución de problemas
En esta sección se describen posibles soluciones a problemas habituales al
instalar o desinstalar una combinación de teclado y ratón Logitech para Bluetooth
en el ordenador.
Si tiene algún problema no mencionado bajo estas líneas, consulte la sección de
asistencia en la página Web de Logitech www.logitech.com/support.
No funcionan algunas de las funciones de mi
dispositivo
Si algunas de las funciones avanzadas de su dispositivo (por ejemplo, los botones
de acceso directo o la pantalla LCD) no funcionan, puede ser debido a la
presencia de otra pila Bluetooth.
Si ha instalado previamente software de Microsoft para Bluetooth (Intellipoint™ e
Intellitype™ para Bluetooth concretamente), puede que algunos componentes
Bluetooth estén todavía presentes aunque se haya eliminado el software.
Si el instalador Logitech detecta una pila Bluetooth existente, no instalará la
incluida con el software SetPoint. Si quiere usar la pila SetPoint debe eliminar
todos los componentes de la pila existente; consulte la página 13 para más
detalles y luego vuelva a instalar SetPoint.
SetPoint no se instala correctamente
Si el software SetPoint no se instala correctamente, puede ser debido a la
presencia de un servidor de seguridad de software en el ordenador. De ser así,
debe desactivarlo temporalmente antes de instalar SetPoint. Siga estos pasos:
1.
Desactive el servidor de seguridad ANTES de instalar el software SetPoint.
2.
Instale SetPoint. Siga las instrucciones en pantalla y reinicie el ordenador
cuando se le indique.
3.
Inicie una sesión. El Asistente para conexión de Logitech se ejecuta
automáticamente para asegurar las conexiones Bluetooth de sus
dispositivos.
4.
Cuando todos los dispositivos tengan conexiones seguras y se complete la
operación del Asistente, reactive el servidor de seguridad.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Basta con desactivar temporalmente el servidor de seguridad de software
instalado en su ordenador. Si éste es parte de una red con protección desde
un servidor, no es preciso realizar ninguna acción. Puede instalar el software
SetPoint mediante el procedimiento estándar.
He reemplazado por SetPoint la pila Bluetooth®
previamente instalada en mi ordenador y ahora no puedo
conectar los dispositivos al ordenador
Si tiene problemas después de eliminar una pila Bluetooth previamente instalada
e instalar SetPoint puede ser debido a que:
•
El concentrador inalámbrico Logitech no se ha instalado correctamente.
•
Los controladores Bluetooth previos están aún presentes en el ordenador y
crean un conflicto con el software SetPoint.
Para comprobar si el concentrador inalámbrico Logitech está debidamente
instalado, localice su entrada en el Administrador de dispositivos: en el Panel de
control de Windows, seleccione Sistema; seleccione luego la ficha Hardware y
haga clic en el botón Administrador de dispositivos. Expanda la rama de
dispositivos Bluetooth. Debería haber una entrada similar a la mostrada a
continuación:
De no haberla, o si existe con un signo de exclamación, significa que el
concentrador no se ha instalado correctamente.
Para comprobar si se utilizan los controladores apropiados, haga clic con el botón
derecho en la línea del dispositivo, seleccione Propiedades, haga clic en la ficha
Controlador y haga clic en el botón Detalles del controlador. Se mostrarán los
controladores utilizados:
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Deberían ser ‘btwusb.sys’ y ‘frmupgr.sys’.
Quiero reinstalar un dispositivo Logitech pero no se inicia el
Asistente para conexión de Logitech
Siga estos pasos:
1
Abra Mis sitios de Bluetooth.
2
Compruebe si el dispositivo que se ha desinstalado está aún emparejado. Si
lo está, desemparéjelo mediante este procedimiento:
1
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del dispositivo.
2
Seleccione Desemparejar dispositivo.
3
Pulse el botón de conexión situado en la parte inferior del dispositivo
que quiere reinstalar.
4
Pulse el botón de conexión en el concentrador inalámbrico Bluetooth.
Se iniciará el Asistente para conexión de Logitech, que le guiará
paso a paso para desinstalar el dispositivo.
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Instalación/desinstalación de combinaciones de teclado y ratón Logitech para Bluetooth en el ordenador
Si el Asistente no se inicia, reinicie el ordenador. El Asistente debería
iniciarse automáticamente al iniciar sesión.
5
3
Siga las instrucciones del Asistente para desinstalar el dispositivo.
Reinicie el ordenador e inicie una sesión.
Debería iniciarse el Asistente para conexión de Logitech.
4
Siga las instrucciones suministradas para reinstalar el dispositivo. Este
procedimiento es similar a la rutina de instalación original.
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