Patio Lift para perfiles de Aluminio Cercanía al cliente de Roto

Información de socios y empleados de
la tecnología de ventanas y puertas Roto Frank
Nº 23
Marzo
2013
Claro rechazo de Europa
¿Comprarían los clientes ventanas por internet?
en porcentaje
Alemania
Benelux
España
Polonia
Faltan valores hasta el 100% : No se/No contesto
Estudio Internacio-
Polonia:
Alemania: La tecno-
Turquia: Sistemas
España:
Ghana: Everlast y
nal forsa: ¿Que
CAL – Máxima
logía para ventanas
ARTE Yapı – Venta-
Suministros
Interplast-PVC
quiere encontrar a
protección y confort
de la empresa Arndt
nas y Fachadas de
Paiporta – Los
– Ventana para
través de internet?
gracias a Roto
ha aumentado la pro-
aluminio
minoristas desafían
África occidental
la crisis
ductividad en un 30 %
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Roto AluVision en la BAU
Cercanía al cliente de Roto – Realizar visiones
Hace seis años, la división Roto
AluVision apareció por primera
vez en la feria BAU de Múnich
con stand propio. “Este año, al
igual que loq últimos, el numero
de visitantes ha crecido de forma sostenida” comenta Jordi
Nadal, Director de la división de
AluVision. “En los últimos años,
gracias a la feria, hemos conseguido establecer nuevos contactos con los que a posteriori
hemos cultivado relaciones.
Además, hemos enviado un
email a más de 6.500 arquitectos invitándolos a visitar nuestro stand. Realmente estamos
muy satisfechos con la respuesta obtenida.”
El crecimiento en el mercado
También Jordi Nadal, Gerente de
Roto AluVision, se alegra por la
evolución exitosa del sector inmobiliario: “Desde la restructuración
de la división de AluVision a mediados de 2011 hemos mejorado en
los tiempos de respuesta a las consultas de los clientes. Además los
expertos de Roto Alu dan respuesta
a las consultas junto con sus colegas
de las organizaciones de los países
Jordi Nadal,
“Hoy en día Roto
Gerente de Roto
es más eficiente
AluVision : “Desde
que nunca, según
la restructuración
la opinión de
de la división de
muchos proveedo-
aluminio a media-
res de sistemas“,
dos de 2011
En la feria además de presentarse
novedades en productos como el
nuevo AluVision Designo y el nuevo
sistema de elevables para aluminio
Patio Lift también se pudieron observar obras arquitectónicas como
el edificio Leadenhall en Londres.
“Según nuestras observaciones, los
arquitectos no se interesan tanto
por herrajes individuales, sino buscan alguien con quine pueden realizar visiones.” explica Uwe Jacob,
responsable del “Solution Center
North” de la división AluVision.
“Por este motivo, hemos presentado una pequeña muestra de las
muchas soluciones especiales que
Roto AluVisión puede ofrecer. Hoy
en día Roto es más eficiente que
nunca, según la opinión de muchos
proveedores de sistemas.”
y con un acceso directo a los datos
de desarrollo sobre los proyectos
corrientes y terminados. Así ganamos junto con los proveedores de
sistemas de aluminio, muchos proyectos para nosotros y ampliamos
nuestra posición en los mercados
de manera sistemática, como en
los países Benelux, Polonia, pero
también en Turquía, el Oriente
Medio o Latinoamérica.“
comenta Uwe
ganamos muchos proyectos junto con
Jakob, responsable del “Solution
los proveedores de sistemas de
Center North” de la división AluVision.
aluminios para nosotros.”
El modelo de ventana inclinada de más de tres metros de altura que se instaló en
el Edificio Leadenhall de Londres acaparó el interés de la prensa y TV nacionales.
Roto en el edificio Leadenhall
225 m de altura, 48 pisos, 29 ascensores – estas cifras muestran las espectaculares
dimensiones de este proyecto construido en el centro de Londres y que se
prevé su finalización en 2014. Diseñado por el arquitecto Richard Rogers el
edificio atrae no solo por sus dimensiones sino por su inusual forma. Su
principal característica la encontramos en la pared interior que esta inclinada
aa
10 grados. El edificio ya se ha ganado el apodo del “Cheesegrater” (el rallador
or
de queso). Roto suministra un sistema de herraje desarrollado individualmen-te en base del T 540 para 560 hojas de alrededor de 220 kg cada una. El
sistema incluye, entre otras cosas, bisagras adaptadas a las necesidades de
inclinación de la pared así como herraje apto para apertura exterior. A más
a más se han instalado unos amortiguadores de gas para facilitar la
apertura y cierre de la ventana. Para este objeto, Roto ha desarrollado
además 14 herrajes exclusivos con cremona doble acción, elevador de
hoja y limitador de apertura para elementos especiales de extracción de
humo. Todos los elementos de la técnica de herrajes se han recubierto
de polvo por Roto. Con sus superficies en negro mate se ajustan
perfectamente a los perfiles de aluminio de las hojas de las fachadas.
Elevar, deslizar y cerrar
Patio Lift para perfiles de Aluminio
Roto amplia su oferta de productos
para aluminio: con la nueva Patio
Lift apta para grandes puertas
correderas, de hasta 3.000 mm de
altura y anchura y pesos de hasta
300 kg por hoja. Gracias a ello posibilita el uso de acristalamientos triples con alto asilamiento térmico.
1 Las manillas RotoLine se suministran de
serie en color blanco, negro o plateado.
Además, pueden solicitarse bajo pedido en
cualquier de los más de 200 colores especiales disponibles.
2 La carcasa de la caja de engranajes esta
fabricada en Zinc de alta calidad y está
preparada para el uso de cilindros estándar.
La nueva Patio Lift garantiza una larga
vida útil gracias a su facilidad de funcionamiento basada en 3 movimientos
estándar: elevación de la hoja, deslizamiento y bloqueo.
Así, se reducen los gastos logísticos del
proveedor y de los fabricantes de ventanas.
3 Los carros están fabricados en acero
inoxidable. Las ruedas están fabricadas en
plástico de alto rendimiento que proporciona
un accionamiento simple, silencioso y
confortable.
1
Encuesta interna
Entrevista con el presidente de la
junta directiva de Roto Frank AG,
Dr. Eckhard Keill
Roto Inside: BAU 2013 ha sido
comentada de forma muy positiva por la mayoría de expositores. ¿Qué importancia cree que
ha tenido para el grupo Roto?
Dr. Keill: Para las dos divisiones
ha tenido un significado particular.
Estamos realmente encantados.
La proximidad que ha demostrado
nuestro equipo hacia los clientes,
en Munich, ha sido espectacular.
Nuestro eslogan “Cercanía al
cliente” es no solo una expresión
de buenas intenciones, sino una
realidad.
Roto Inside: ¿Y como se ha podido conseguir esta cercanía en
una feria donde se mezclan
Declaraciones de los
clientes en la BAU 2013
“En la BAU 2013 hemos celebrado
con nuestros clientes la presenta-
clientes consolidados de Roto
con empresas desconocidas?
Dr. Keill: Especialmente en los
temas de conversación. En el stand
de la División de techo y Tecnología
Solar de Roto se podían observar
desde técnicos, comerciales,
diseñadores hasta arquitectos.
Además, un datos que nos sorprendió fue que el público internacional
venia previamente informado de los
productos Roto. Gracias a ello ha
sido fácil hacer nuevos clientes
potenciales. Esto es debido entre
otros factores a herramientas como
nuestra nueva pagina Web, donde
se encuentra mucha información
de Roto así como de las novedades
de productos.
Roto Inside: ¿Y como han detectado este grado de información
en clientes potenciales?
Dr. Keill: Tomemos como ejemplo la
división de AluVision. Aquí, en la feria, durante los seis días, se han registrado más de 800 llamadas que
giraban entorno a proyectos específicos. La mayoría de los visitantes, antes de la feria, ya sabían que
Roto era el fabricante de herrajes
apropiado para sus proyectos pero
querían acabar de corroborar su
elección.
Roto Inside: ¿Y es esto una
novedad?
Dr. Keill: Nuevo por lo evidente que
fue en Munich. Además, lo que
más sorprendió fue la opinión que
tienen los clientes con años de experiencia en el sector que valorar
de forma especial el excelente servicio al cliente que ofrecemos.
Roto Inside: ¿Desde su punto
de vista es esto un ejemplo de
mejora sostenible para la estructura de la empresa?
Personalmente trato de evitar el
uso de la palabra sostenibilidad en
exceso. Pero sin duda el correcto
trabajo del departamento de ventas
ha contribuidor a anclar el grupo
Roto entre nuestros clientes. Especialmente en tiempos difíciles.
Roto Door en la BAU
Puertas de aluminio con alto confort
Los fabricantes internacionales
de herrajes para puertas se reunieron en la sala C1 de la feria
BAU, en Munich, para exponer
sus últimas novedades. El área
de negocio de Roto AluVision
presentó un paquete de soluciones de alta calidad para puertas
de entrada estándar y una nueva solución basada en la tecnología más novedosa para puertas con control de acceso electrónico.
ción del sistema para ventanas
Soleo. Esta feria es una plataforma
ideal para la presentación de
novedades. “Let the Sunshine in”
– este es el lema con el cual
estamos presentando el nuevo
sistema. Con el sistema Soleo,
basado en fibra de vidrio reforzada
con perfiles de PVC, damos
respuesta a las nuevas demandas
de superficies con grandes acristalamientos.”
Hans-Günther Höhbauer
Director General de
“En el sector comercial, las puertas
controladas electrónicamente juegan cada vez un papel más importante. Podemos mostrar la nueva
Roto DoorSafe Eneo CC: la cerradura electromecánica de múltiples
puntos de bloqueo, como muestra
de nuestra gama más alta de productos. Pero no debemos descuidar el segmento estándar”, dijo
Helmut Begasse, Responsable de
ventanas de Roto Door, en una entrevista para la revista Roto Inside.
HÖHBAUER GmbH en Luhe-Wildenau
Confort Inteligente
El nuevo sistema de bloqueo electromecánico, Roto Door Safe Eneo
CC, con múltiples puntos de bloqueo ofrece una amplia variedad de
posibilidades de mecanismos de
control. Roto Door Safe Eneo CC
abre y cierra las puertas automáticamente y permite un control
mediante el uso de sistemas de lector de huellas digitales, código PIN,
pulsador, o incluso Bluetooth.
“En la BAU 2013 hemos presentado nuestros productos prefabricados para la construcción de apartamentos y edificios industriales y
comerciales. Hemos notado este
año un gran interés por nuestros
Los fabricantes internacionales de herrajes para puertas se reunieron en la sala
“En esta feria además de las noveda-
C1 de la feria BAU, en Munich, para exponer sus últimas novedades. El área de
des de cerraduras electromecánicas
negocio de Roto AluVision presentó un paquete de soluciones de alta calidad
de Roto Door hemos expuesto las
para puertas de entrada estándar y una nueva solución basada en la más alta
nuevas bisagras de Roto Gluske BKV,
tecnología para puertas con control de acceso electrónico.
así como las soleras TB de Eifel,” dice
Helmut Begasse.
“Básicamente, aquí en nuestra
exposición de la feria, queremos
presentar una puerta de entrada
inteligente. Por ejemplo con este
nuevo sistema si durante el proceso
de cierre y apertura, la puerta
detecta una resistencia o toca con
algún obstáculo, se detiene la
acción automáticamente. Roto
Door Safe Eneo CC incluye tanto el
modo día como el modo noche.
Con éste último al cerrarse la
puerta ésta queda automática-
mente bloqueada mediante los
diferentes puntos de cierre. Además como mejora destacamos, que
este sistema queda totalmente integrado en el marco de la puerta
siendo así invisible desde el
exterior.”
expuesto las nuevas bisagras de
Roto Gluske BKV, así como las soleras TB de Eifel”, dice Helmut
Begasse. “Actualmente se pueden
construir puertas completamente
con la tecnología Roto.”
Lo estándar también puede ser
seguro
“En esta feria además de las novedades de cerraduras electromecánicas de Roto Door hemos
Roto DoorSafe Eneo CC
Con la nueva cerradura electromecánica con múltiples puntos de cierre, Roto DoorSafe
Eneo CC, Roto ofrece la “alternativa inteligente” para puertas de entrada principales. Esta
nueva cerradura proporciona un alto confort gracias a su apertura y cierre automático y
emitiendo una vida sin barreras.
productos de alto aislamiento.
Aquí se puede ver claramente que
El sistema incluye una cerradura principal, el motor, las piezas del marco y dos cerraduras
la industria está creciendo poco
de combinación. Todo ello asegura una alta protección frente a robos y una permanente
a poco y está invirtiendo fuerte-
hermeticidad.
mente en nuevas instalaciones de
producción, oficinas corporativas,
A muchos fabricantes de puertas en Munich les convenio el principio “plug and play” de
locales …”
la cerradura: Conectores universales permiten una fácil y rápida instalación. Sus dimen-
Johann Wellner,
siones estándar y la posibilidad de utilizar cilindros comunes y accesorios externos,
Generente de
facilitan el proceso de fabricación y evitan costes adicionales.
Haas Fertigbau GmbH en Falkenberg
2
Roto Door Safe Eneo CC abre y cierra las puertas automáticamente y permite
un control mediante el uso de sistemas de lector de huellas digitales, código
PIN, pulsador, o incluso Bluetooth.
Inside
Tecnología solar Roto en la BAU 2013
Declaraciones de los
clientes en la BAU 2013
Las ventanas del futuro
“Para nosotros, la BAU 2013 ha
sido totalmente un éxito. Nuestros
actuales clientes y clientes potenciales se les ha informado acerca
de nuestras innovaciones en
productos como por ejemplo el
desarrollo de un nuevo sistema
para ventanas de madera y alumiLa nueva solución para la tecnología de tejado de Roto
Alrededor de 60 empleados altamente motivados estuvieron en el stand de Roto todo los días de la
nio con sistema de acceso de
ofrece una solución estética y económica sin descuidar los
BAU para asegurarse de que los muchos visitantes estaban competente y amablemente informados.
confort, y la nueva ventana, RF
estándares de calidad habituales de Roto.
Efficient 82’. El tema principal de
conversación en nuestro stand fue
Bajo el lema “Ventanas para el
futuro”, Roto ha presentado sus
innovaciones durante la feria
BAU en Múnich. Actualmente, la
tecnología solar y de tejado de
Roto ofrece soluciones para los
desafíos del mañana. Con nuevas soluciones aptas para hasta
ventanas con triples acristalamientos, Roto Garantiza ser el
líder en innovación entre los fabricantes de ventanas de tejado.
Roto ofrece la mejor ventana de
techo apta para todas las necesidades en cuanto a ahorro energético:
aplicable normativa EnEV: “Aunque
no podamos prever el futuro, intentamos desarrollar productos adaptados a los nuevos requerimientos”
comenta el Director de Marketing
de Roto DST, Frank Schatz.
la comodidad orientada a la vivienda - umbrales de acceso, sistemas
de aperturas con motor, y sistemas
eléctricos de oscurecimiento. En
los expositores de nuestro stand
hemos querido destacar el extenso
Roto: Tecnología para tejado
Las novedades de la división solar
y de tejado de Roto crean diferenciación en el mercado: la nueva
solución fotovoltaica ofrece una
atractiva estética y un ahorro económico sin sacrificar la calidad
habitual de Roto.
programa de puertas Kneer con
nuevos y modernos diseños.”
Reinhard Strauß,
Jefe de Ventas
de Kneer Südfenster Gruppe
en Westerheim
Roto blueTec es apto para ventanas con hasta triple acristalamiento y para los
requisitos de ahorro energético más estrictos, en las ventanas de tejado.
Solera Flex
Estética, Plana y flexible
Las puertas correderas de alta
calidad se pueden identificar no
solo por el uso de herraje Patio
Life sino también por la presencia de la nueva solera Flex caracterizada por su total enrasamiento en el suelo.
Estéticamente atractiva, completamente plana y flexible: Diseñada específicamente para puertas elevables correderas Patio Life sin barreras y es apta para
profundidades de perfil IV 50 IV–106.
de 25 mm cumple con las exigentes normativas de la construcción
para viviendas libres de barreras.
Todo ello con una estética atractiva.
Además el montaje y sellado final
pueden realizarse una que vez
que se haya instalado el suelo por
completo.
Crea viviendas libres de barreras,
con una alta protección térmica y
puede combinarse con hojas
correderas de hasta triple acristalamiento. Gracias a su reducida altura
“Estamos muy contentos con el
resultado obtenido en la BAU de
este año. Hemos presentado
nuestro nuevo sistema de ventanas
que incorpora accesorios realmente innovadores. Nos ha sorprendido
la buena acogida que ha tenido por
parte de arquitectos e ingenieros.”
Ulrich Schmidt,
Director General
ip-company GmbH en Visbek
Segunda fase de ampliación finalizada
Nuevo almacén en Lövő
La segunda fase de construcción de la ampliación de la planta de producción en Lövő ha
finalizado. El nuevo almacén,
de casi 3.900 metros cuadrados
alberga productos listos para
su distribución.
Este nuevo almacén se usa como
deposito de los productos Roto
para su posterior suministro de productos de Roto a nivel europeo. En
el antiguo almacén, que tenia 2.600
metros cuadrados, se construirán
líneas de producción y montaje.
La segunda fase de ampliación de la planta de Lövő ha finalizado. En el nuevo almacén de alrededor de 3.900 metros
cuadrados se almacenarán productos listos para su posterior distribución.
Kocsis Director General de Roto
Elzett. “Hemos mejorado significativamente nuestra capacidad de
respuesta, así como nuestros tiempos de entrega – incluso para componentes especiales – debido a la
expansión del trabajo de Lövő.
Además hemos aumentado nuestra
capacidad de respuesta gracias a
nuestros almacenes de distribución
estratégicamente ubicados.”
“Nuestro objetivo es mejorar el flujo de mercancías construyendo un
nuevo almacén de productos terminados y agilizar así las entregas a
nuestros clientes.” explica Ernő
3
Estudio forsa
¿A quien y a donde acude cuando necesita información acerca de las ventanas?
minador común: en todos los países la búsqueda online esta todavía
muy por detrás de las consultas a
los especialistas. Un 21 % de los
encuestados en España y un 35 %
de los encuestados en los países
del Benelux, catalogaron mucho
más importante la información que
proporciona un especialista del
sector a la que se puede encontrar
por internet. Un 25 % de los encuestado en los países del Benelux
y un 36 % de los encuestados en
Polonia valorar igual de fiable la información que les trasmite un profesional del sector como la que
pueden encontrar vía online.
Muchos fabricantes de ventanas
se preguntan: ¿Qué influencia
tiene en realidad su presencia
en Internet para la venta de sus
ventanas? “Mucho más de lo
que piensan, pero mucho menos
de lo que temen”, esta parece
ser la respuesta según el estudio realizado por el instituto forsa, en cuatro países europeos.
En Roto se ha trabajo con estos
resultados junto al director de
marketing de Roto Frank Udo
Pauly.
500 personas de diversos países,
entre ellos Alemania, Benelux, España y Polonia, fueron entrevistadas telefónicamente por el Instituto
forsa en Berlín entre julio y agosto
de 2012. El hilo principal de las llamadas fue acerca de las fuentes de
información a las que acuden para
buscar detalles a la hora de comprar nuevas ventanas.
¿Que fuente de información
consideran más importante?
La primera ronda de preguntas de
la encuesta giraba entorno al papel
fabricantes de ventanas que presentan
su conocimiento en el sector inspirando confianza a clientes potenciales”,
comentó el director de marketing en
Roto: Udo Pauly.
que tiene hoy en día Internet en
comparación con la información
que proporcionan montadores o
distribuidores de la región. El deno-
Información de la ventana: la importancia de Internet en comparación
con el comercio local y artesanos
en porcentaje
Benelux
España
Polonia
Faltan valores hasta el 100% : No se/No contesto
Fuentes: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS
El más importante/Más importante
Base: Población de 18 años y en adelante
Igual de importante
© Roto 11/2012
Menos importante
Los encuestados en todos los países coinciden: la búsqueda de información
online radica en su importancia todavía muy por debajo de la entrevista personal
con un profesional del sector.
No existen prioridades estándar
$ÖUSWGFCUFG+PVGTPGV›&GFÏPFGRTGƂGTGPNQUEQPUWOKFQTGUQDVGPGT
información acerca de las ventanas?
en porcentaje
Distribuidor
especializado
Es posible múltiples respuestas
Distribuidor
Fuentes: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS
Base: Población de 18 años y en adelante
© Roto 11/2012
Alemania
Benelux
Tienda de bricolaje
España
Polonia
Cada país tiene preferencias específicas: los consumidores consultan a los
fabricantes de ventanas, comerciantes e instaladores con diferentes prioridades.
4
$ÖUSWGFCUGPKPVGTPGV&QPFGNQUENKGPVGURTGƂGTGPDWUECTKPHQTOCEKÏP
en porcentaje
“Una gran oportunidad para los
La mayoría opta por profesionales
Alemania
Los fabricantes dominan internet
Cuestión de Edad
Sin lugar a dudas existe una estrecha correlación entre la edad del
encuestado y su afinidad con en el
uso de internet. Cuanto más joven
mayor es el entusiasmo por el uso
de la red. Mientras que en todos los
países, los encuestados con franja
de edad situada entre los 18 y 29
años presentaban una fuerte afinidad por la búsqueda Online, los encuestados que rondaban los 60
presentaban nula atracción por este
método informativo. El mensaje
para los fabricantes es claro: la juventud de hoy en día a partir de
2020 se convertirá en propietarios
de viviendas y ellos buscaran información a través de internet, por eso
las empresas deben renovarse y
adaptarse a las nuevas tecnologías
para tener la correspondiente presencia en el mercado en un futuro
muy cercano.
¿En que paginas de la red esperan encontrar información relativa a la ventanas?
Relativo a internet, el instituto forsa
pregunto acerca de donde buscan
para obtener esta información: los
alemanes prefieren las páginas de
los distribuidores (49 %), fabricantes
de ventanas (48 %) e instaladores
(42 %). Encontramos una repartición
similar para los países los del
Benelux. Sin embargo, aquí están
las páginas web de instaladores a la
cabeza (56 %). Los españoles presentaron una repartición bastante
uniformemente: fabricantes de ventanas (64 %), distribuidores (62 %),
ferreterías (53 %), instaladores
(48 %) y fabricantes de componentes (47 %). Los encuestado de Alemania y los países del Benelux presentan ser muy reacios a las consultas en foro de opinión o redes sociales como “Facebook & Co”. Que
a su vez son muy populares en Polonia: un 46 % de los encuestados
afirma buscar información en estas
páginas para encontrar una ventana
buena y barata. Claro favorito, sin
embargo, son también los portales
de los fabricantes de ventanas
(73 %). Detrás del rango de empresas minorista de bricolaje. “Una
gran oportunidad para los fabricantes de ventanas que presentan su
conocimiento en el sector inspirando confianza a clientes potenciales”,
comentó el director de marketing
en Roto: Udo Pauly.
¿Que información consideran
más importante?
¿Qué información esperan los consumidores encontrar en su sitio
Web? Principalmente precios con-
(CDTKECPVGUFG
ventanas
'URQUKDNGOÖNVKRNGUTGURWGUVCU
(CDTKECPVGUFG
EQORQPGPVGU
Fuentes:HQTUC)&%%+PHQ3WGUV+35
Base: 2QDNCEKÏPFGCÍQU[GPCFGNCPVG
…4QVQ
#NGOCPKC
Benelux
1RKPKQPGUGP(QTQU
4GFGU5QEKCNGU
'URCÍC
Polonia
Los clientes se dirigen principalmente a fabricantes de ventanas para consultar
información al inicio de su búsqueda.
El precio es siempre condicionante
Ventanas e internet: ¿Que información es la más importante para los
europeos?
en porcentaje
Precios exactos
Características de la
ventana
Possibilità di Es posible múltiples respuestasmultipla
Fuentes: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS
Base: Población de 18 años y en adelante
© Roto 11/2012
Alemania
Benelux
Fuente de información/
Contacto
España
Polonia
Los clientes buscan a través de las páginas web encontrar precios detallados,
información adicional y oportunidades de financiación o ayudas.
cretos. Son especialmente importantes para el 62 % y el 78 % de los
usuarios de Internet en Alemania
y los países del Benelux. En España
y Polonia, la tasa asciende al 85 % y
86 % relativamente. Las características de las ventanas suponen el
57 % en Alemania) y el 76 % en
España motivo de interés para las
consultas Online. Lo mismo se
aplica para los puntos de suscripción y contacto (48 % a 77 %), las
oportunidades de financiación del
gobierno (47 % a 69 %), y para los
modelos y diseños específicos
(41 % a 75 %), instalación y videos
técnicos (20 % a 57 %).
Las limitaciones de Internet
La pregunta sigue siendo, ¿qué nos
lleva a la búsqueda por Internet?
La respuesta a esta pregunta es
optimista para los fabricantes de
ventanas. La investigación en línea
no puede remplazar el consejo de
un profesional. La investigación por
internet conduce generalmente a
un argumento de venta. Sin embargo, el 80 % en Polonia, el 61 % en
Benelux y el 51 % en España cree
que la información que buscan a
través de la página web les sirva
para mantener posteriormente
una conversación con sentido con
el profesional del sector. Sólo en
Alemania, esta cifra es todavía inferior a la media del 39 %.
Cuando se trata de soluciones
individuales, sólo entre el 24 y el
35 por ciento de los encuestados
cree que la red sea el lugar adecuado para buscar este tipo de
información. Más de un tercio
de los encuestado confirmaba
sentirse “saturado y confuso” de
la cantidad de información que
puede encontrar en la red.
La industria de la ventana
presenta una buena reputación
Sólo una pequeña parte de los
encuestados criticó que las empresas de la industria de la ventana dejan muy de lado el tema de
Internet. El 11 % en Polonia, en
Alemania y Benelux no alcanza
el 16 % y el 24 de los encuestados
comentan este dato. “Los fabri-
Inside
CDR
Pole Position con Roto Motor
En enero de 2009, la empresa
CDR, estableció oficialmente su
sede de negocios en Apricena,
en la región meridional italiana
de Apulia. El equipo liderado
por Michele Russo es ahora uno
de los principales socios comerciales de Roto Frank Italia. Juntos trabajan para mantener el
éxito existente, en el sur de Italia, con sistemas de herraje para
ventanas Oscilobatientes.
Acuerdo básico
Ventanas : Como los europeos valoran internet
en porcentaje
ahorra tiempos de
no es apto para
espera
soluciones individuales
Possibilità di Es posible múltiples respuestasmultipla
Fuentes: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS
Base: Población de 18 años y en adelante
© Roto 11/2012
Alemania
Benelux
confuso porque hay
mucha información
España
Polonia
La búsqueda online no puede remplazar el asesoramiento profesional, según la
opinión mayoritaria. Pero: Ofrecer información en la Web se están volviendo
cada vez más importante para preparar consultas significativas.
Claro rechazo de Europa
¿Comprarían los clientes ventanas por internet?
“Conozco Roto desde que era niño”
recuerda Michele Russo. “En 1990,
mi padre fundó la empresa TEKNO
y ya desde los inicios tenia una estrecha relación con Roto. Sentó las
bases para la futura formación de
CDR con su duro trabajo. Nuestro
padre murió poco después del establecimiento oficial de CDR. Inicialmente no estábamos muy seguros de si lo clientes depositarían la
misma fidelidad que habían tenido
los últimos años con la empresa
TEKNO, en nuestro nuevo proyecto.
Pero gracias al soporte de nuestros
amigos y colaboradores, incluyendo Roto, se disiparon rápidamente
estas dudas. Junto a ellos hemos
podido seguir a delante con el trabajo que en su día realizó nuestro
padre.”
en porcentaje
Alemania
Benelux
España
Polonia
Faltan valores hasta el 100% : No se/No contesto
Fuentes: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS
Base: Población de 18 años y en adelante
© Roto 11/2012
5ÉFGƂPKVKXCOGPVGCNIQUÉ
/½UDKGPPQFGPKPIWPCOCPGTC
La pregunta sobre si los consumidores comprarían una ventana nueva a través de
Internet es particularmente evidente. Abrumadora respuesta: un “no” rotundo.
cantes de ventanas deben empezar
a manifestarse en la red, a ganar
presencia”, comenta Udo Pauly.
“De echo ya encontramos empresas que empiezan a investigar y a
preocuparse por temas relacionados con el entorno web.”
¿Compro? Venta estimada.
Por último, los encuestadores del
Instituto forsa preguntaron a sus
encuestados si comprarían una
ventana a través de internet. ¿La
respuesta? Un rotundo “no”. Un
80 % corroboraron esta respuesta,
un 79 % en Benelux, un 71 % en
Polonia y un 66% en España. Definitivamente o posiblemente la compra en línea hoy en día sólo la realizarían un 13 % de los encuestados
en Alemania mientras que en España la realizarían hasta un 33 %. Más
probablemente que los menores de
30 años que pueden imaginar.
Aprovechar las oportunidades
El resumen del estudio, que se ha
realizo en varios países, es claro:
Internet esta ganando importancia
a la hora de buscar información para
la compra o renovación de las ventanas y puertas. Sin embargo,
Internet no podrá sustituir al asesoramiento de personal profesional,
al menos en un futuro previsible.
Comerciantes y artesanos “in situ”
siguen siendo la fuente de información más importante para la mayoría
de los consumidores.
Trabajo a medida
Hoy trabajan en CDR un total de
16 empleados: cinco asesores comerciales, otros cinco comerciales
en el almacén de Apricena y tres
personas más en el departamento
comercial. El equipo directivo está
formado por Michele y Giuseppe
Russo y el director técnico
Domenico Caruso. Junto con Rocco
Fiorillo, responsable de Roto Frank
Italia para las regiones de Apruzzen,
Molise, Kambanien, Puglia, Basilicata, Calabria y Sicilia, se sirve a más
de 400 clientes de CDR – alrededor
del 90 por ciento de ellos se dedican
a la fabricación de ventanas y puertas. “Haciendo una analogía con la
Fórmula 1 podríamos decir que somos un equipo de carreras privado
con un gran coche, en el que el motor, veloz, fiable y potente, es de la
marca de Roto. Una combinación
que ha funcionado perfectamente
El equipo para el sur de Italia al completo (de izquierda a derecha): Rocco Fiorillo,
Giuseppe Russo, Francesc Gimeno, Domenico Caruso, Gianluigi Balestreri,
Michele Russo.
ya desde tiempos de la empresa TEKNO y que ha mejorado notablemente en los últimos años. Hoy podemos ofrecer a nuestros clientes
toda la gama de productos Roto,
complementada con productos de
Roto Gluske BKV y otros accesorios.
Suministramos los pedidos en plazos de entrega inmediatos. A más
a más, para muchos fabricantes de
ventanas, CDR tiene un valor añadido: además de suministrar productos Roto, encontramos soluciones
adaptadas a todas las necesidades
que puedan surgirles. Con Roto NT,
Roto NT ALU, Roto NT Designo,
Roto Patio o Roto Fentro podemos
ofrecer a nuestros clientes soluciones para cualquier perfil incluye la
posibilidad de personalizar el herraje
incorporando su logotipo” detalla
Michele Russo.
el fabricante de herrajes que inventó el sistema Oscilobatiente. Junto
con el director general Roto Gianluigi Balestreri y Fiorillo Rocco desarrollamos todo tipo de soluciones
personalizadas para ventanas.”
Tecnología Solar para completar
la gama de productos
A pesar de la crisis económica
existente en el sector de la construcción en el sur de Italia, el equipo quiere continuar ampliando su
gama de producto: “Para ello hemos ampliado nuestros almacenes
existentes, que cuentan con 2.000
metros cuadrados, hasta los 5.000
metros cuadrados. Nuestro objetivo
es, en el futuro, incorporar a nuestra gama de productos las soluciones para la tecnología solar también de Roto.”
Los herrajes Roto son muy populares entre los fabricantes de ventanas italianas: “Los fabricantes de
ventanas en Italia ven a roto como
La empresa CDR, con sede en Apricena, cuenta con unos 3.000 metros cuadrados de almacén que prevé aumentar en breve
en 2.000 metros cuadrados más. Quieren proporcionar el espacio suficiente para la gama de productos de la división de
Roto para el Techo y Tecnología Solar.
5
Conversión Exitosa
“Un salto importante para la calidad y la productividad”
La agenda de Rolf Menck, cuarta generación de fabricantes de
ventanas, esta saturada. Para el
director general de Menck Fenster GmbH, no es nada extraordinario. Uno de los motivos de
ello lo encontramos en Wittenförden, cerca de Schwerin, donde estos días se puede observar
su último trabajo. Los preparativos para este proyecto de inversión y el cambio de la producción al uso de herrajes Roto se
iniciaron en otoño de 2011.
Menck Fenster GmbH en Hamburgo,
cuenta actualmente con 105 empleados. Unos 75 de los cuales están
localizados en Wittenförden, donde
la empresa construyó una planta de
fabricación a gran escala para ventanas de madera, y mixtas en el año
1992 y que ha amplió en abril de
2012. A la inauguración fueron invitados más de 100 clientes junto al
personal de la empresa. “La nueva
planta de producción cuenta con
2 nuevos centros de mecanizado
CNC y maquinaria para la producción de ventanas de madera. En el
área restante hemos instalado una
nueva maquinaria para el montaje
final de puertas correderas”, explica
Rolf Menck que ha invertido en ellos
casi 4 millones de euros.
Sin embargo, hasta la apertura de la
planta de producción en el verano
de 2012 se produjo un largo camino
con muchos desafíos. “En la preparación de esta inversión y el desarrollo planificado de nuestra cartera de
productos, hemos avanzado en la
búsqueda de un nuevo fabricante de
ventanas. Entre invierno y primavera
de 2012 hemos profundizado nuestra cooperación con Roto para la planificación del proceso de montaje final. Junto al consultor del departamento de ingeniería de Roto hemos
conseguido optimizar nuestros procesos de producción y en particular
el de la gestión de materiales.
50 por cierto de aumento de la
productividad
Se tenía que minimizar el material
utilizado como materia prima, configurar el método de gestión de los
productos y reducir los espacios de
almacenaje. Como parte de las nue-
Los productos de la empresa Menck Fenster GmbH se pueden encontrar a nivel mundial.
vas inversiones y la restructuración
de la producción, no sólo los puestos de trabajo han sido rediseñados, sino que el flujo de trabajo ha
sido completa y nuevamente desarrollado y se han realizado formaciones para los trabajadores en
Wittenförden. “El objetivo principal
de la inversión era aumentar la productividad en un 30 por ciento durante todo el proceso. En el área de
montaje del herraje y en la fase final
de montaje del vidrio y accesorios
el aumento esperado era del 50 por
ciento. Y las mejoras en el proceso
de producción también son ya evidentes en el área del montaje final.
El transporte de las piezas y de los
cristales se lleva a cabo en gran escala gracias al uso de maquinas elevadoras y grúas. El rendimiento ha
aumentado claramente. La calidad
también. Puesto que sólo podríamos comenzar en agosto de 2012
con la formación del personal y con
el inicio de implantación de mejoras, prevemos que todo el proyecto
estará finalizado entre el primero o
segundo trimestre de 2013. Entonces también tendremos instalada la
segunda máquina CNC y ejecutara
una producción de más calidad y
con una mayor productividad.”
“Soft skills”
Y cuál es la conclusión preliminar
de Rolf Menck acerca del gran proyecto de “conversión”? “Una cosa
estaba clara desde el principio: Una
Menck Fenster GmbH en Hamburgo, cuenta actualmente con 105 empleados. Unos 75 de los cuales están localizados en
Wittenförden, donde la empresa construyó una planta de fabricación a gran escala para ventanas de madera, y mixtas en el
año 1992 y que ha amplio en abril de 2012.
inversión de esta magnitud, y la introducción de nuevos procesos de
fabricación a corto plazo iba a tener
un impacto negativo en nuestros
plazos de entrega. Pero el equipo de
ingeniería de Roto se ha asegurado
de que estos efectos se redujeran lo
máximo posible. Debemos destacar
en este punto los llamados “Soft
Skill” o habilidades: un enfoque
sensible y orientado hacia soluciones de producción.” comenta Rolf
Menck acerca de su experiencia.
Roto: Organización logística y asesoramiento
en la fabricación eficiente de ventanas
Un creciente numero de fabricantes de puertas y ventanas de todo el mundo
se beneficiaron de los servicios del equipo de Roto, incluyendo la empresa
Menck Fenster GmbH de Hamburgo. Ella aprovechó la experiencia de la
consultoría de Roto sobre la organización logística durante la construcción de
su nueva planta de fabricación en Wittenförden cerca de Schwerin. Los
consultores de Roto le ayudaron aportando su experiencia y recomendaciones para restructurar su almacén y así reducir costes de logística.
Trabajos realizados en Wittenförden por el equipo de consultoría de Roto:
– Interpretación de la disposición y la cantidad de espacio necesario para el almacenamiento
– Optimización del espacio del almacén
– Ayuda a optimizar el proceso de almacenamiento mediante la implantación de
sistema de escáner y códigos de barras en los contenedores de materiales
– Formación del personal
Gracias a todas estas mejoras la empresa Menck Fenster GmbH se ha beneficiado
desde entonces de una reducción del coste productivo así como un optimización de
la estructura de almacenamiento.
Optimización de procesos: Se debían minimizar la materia prima utilizada, reducir los procesos productivos así como el
espacio logístico.
6
Inside
Tradicional: Menck Fenster GmbH
Menck Fenster
En 1883 Peter Menck fundo una carpintería, esta seria la primera piedra de la futura
Con una ubicación exclusiva en
gran empresa. Los clientes confían en los profesionales de la tecnología para venta-
Hamburgo, se construyen actualmente
nas en Hamburgo: Además de un personal de ventas altamente calificado, también se
propiedades exclusivas, con altos
ofrece una planificación integrada. Actualmente cuentan con un equipo de 15
requerimientos en diseño arquitectóni-
empleados - incluyendo diez ingenieros y técnicos - Todos preparados para cualquier
co y estéticos. Los apartamentos están
requerimiento que pueda surgir por muy estricto y complejo que sea. Al final de este
disponibles desde 40 hasta 510 metros
proceso de planificación integral, los productos, de calidad se adaptan a las necesida-
cuadrados, en pisos sencillos o dúplex
des del cliente, instalado y mantenido por su propio equipo y empresas cualificadas
con atractiva panorámica. La empresa
asociadas.
Menck Fenster GmbH suministró para
estas construcciones alrededor de
En la fabricación y el montaje, así como en la calificación, las medianas empresas
850 juegos de herrajes para ventanas
muestran un alto compromiso y responsabilidad. Ya en 1963 la empresa se convirtió
de 2 hojas, Roto Designo.
en miembro fundador de Gütegemeinschaft e. V. Menck, como la primera empresa
con certificación de calidad RAL para las ventanas de madera.
CAL
Más confort y aislamiento
Los arquitectos y constructores
polacos desde el anuncio de la
fundación de la empresa CAL
son conscientes de lo que es capaz de proporcionar una moderna puerta de entrada. En 1993,
los tres fundadores de la empresa, Zbigniew Cywiński, Edward
Antonik y Tadeusz Lutostański
se encontraron uno al otro. El
nombre de la empresa esta
compuesto por la primera letra
del apellido de cada uno de los
propietarios. La empresa informó desde el inicio su propósito
de negocio: crear puertas adaptadas a las necesidades individuales de cada cliente.
Con alrededor de 120 empleados CAL ha estado en continuo crecimiento durante los últimos 20 años. La fábrica situada en
Atractiva estética, extremadamente
el este de Polonia ha sido ampliada y modernizada.
plana, alto aislamiento … estas son las
características de la nueva solera Roto
Eifel T / TB con puente térmico que
aumenta significativamente la protec-
“La precisión no es un problema
para nosotros en todo caso se trata
de una obviedad”, comenta
Zbigniew Cywiński, gerente y único
accionista de la empresa en la actualidad. “Es de suma importancia
para nuestra empresa crear puertas
de entrada de alta calidad con una
alta protección térmica y una importante seguridad antirrobo. Todo
ello orientado hacia las necesidades particulares de cada cliente.
Solo así podemos seguir ganando
clientes.”
Orientados hacia la calidad
Con alrededor de 120 empleados,
CAL mira hacia atrás, a lo largo de
los 20 años de crecimiento continuo de la compañía. “Invertimos
mucho en la información que transmite nuestro departamento comercial. Ya sea en formaciones constantes para nuestros distribuidores
e instaladores, publicidad en medios de comunicación ... Sólo si la
gente conoce lo que supone una
buena puerta de entrada conseguiremos que lleguen a nosotros”
comenta convencido Zbigniew
Cywinski.
Distribución Nacional
La empresa polaca CAL produce
entre unas 5000 y unas 7000 puertas al año, aproximadamente el
90 por ciento de éstas son puertas
de entrada. “Constructores y arquitectos pueden comprar puertas
Cal gracias a los más de cien puntos de venta que tenemos reparti-
ción térmica y reduce el riesgo de
daños por condensación y humedad
en las viviendas.
Expertos para promover el Ártico
Para transmitir los beneficios de
una puerta altamente aislantes a
los constructores, CAL utiliza las
declaraciones de expertos, que
sistemáticamente aparecen en
diversas revistas del sector. “Por
supuesto formamos a los asesores
comerciales haciendo hincapié sobre este tema. Finalmente, pueden
explicar en pocas palabras, que y
por qué vale la pena invertir en una
puerta de alta calidad.”
La empresa polaca CAL produce entre
CAL visito Roto Frank en busca de nuevas soluciones para puertas. Querían
unas 5000 y unas 7000 puertas al año,
desarrollar puertas con un alto aislamiento. En Roto, encontraron justamente lo
aproximadamente el 90 por ciento de
que estaban buscando. Sus puertas de pino de la colección ártica con solera BKV
están son puertas de entrada. Cons-
Eifel TTB alcanzan un valor de asilamiento de térmico U 0,71 Wm2K.
tructores y arquitectos pueden comprar puertas Cal gracias a los más cien
puntos de venta que tienen repartidos
por todo el país.
dos por todo el país.”, dice Zbigniew Cywinski. “Para realizar presupuestos nuestros distribuidores
disponen de un software que hemos desarrollado personalmente y
los pedidos pueden realizar vía internet. Para el montaje final, contamos con una docena de equipos
especializados en los que hemos
invertido de forma importante en
los últimos años. Ponemos a disposición del cliente todo lo necesario para alcanzar su completa satisfacción.
Marcando Tendencia
“Nos esforzamos por ofrecer constantemente nuevas y todavía mejores puertas para las necesidades de
nuestros clientes Queremos crear
nuevas tendencias. Sólo cuando se
sigue hacia delante se tiene la
oportunidad de distinguirse de la
competencia. CAL visito Roto Frank
en busca de nuevas soluciones
para puertas. Queríamos desarrollar puertas con un alto aislamiento.
En Roto, encontramos lo que estábamos buscando. Nuestras puertas
de pino de la colección ártica con
solera BKV Eifel T/TB alcanzan un
valor de asilamiento de térmico
U 0,71 Wm2K.” Los técnicos podrían montar puertas CAL con este
excelente aislamiento térmico, gracias a las soleras de BKV. “Con los
detalles de esta instalación, evitamos perdidas de temperatura así
como los molestos problemas causados por climatologías muy frías y
gélidas, asegurando en todo momento el correcto funcionamiento
de la puerta.”
Y ¿qué tendencia propondrá CAL
para el futuro? “Esperamos que las
puertas formen parte de las casas
inteligentes. Cerraduras electromecánicas y puntos de control de acceso, integración de sistemas de
alarmas, video vigilancia y control
de las puertas mediantes aplicaciones para Smartphones y mucho
más … Estamos desarrollando soluciones innovadora con una empresa Polaca debido a la gran demanda existente entorno a soluciones con alta tecnología.” Hoy, CAL,
trabajan en ello tanto para adaptarse a las tendencias de arquitectos
como para cumplir con normativas
de ahorro energético y de seguridad polacas.
7
Arndt Tecnología para ventanas
Pionero en automatización
Desde verano de 2012, visitantes de la producción de Arndt
Tecnología para ventanas pueden observar como “vuelan”
perfiles de PVC, cremonas para
segunda hoja o ángulos de cambio. En 2001 Thomas Arndt ha
realizado por primera vez su
visión de una producción de
ventanas de PVC completamente automática. Hoy en día invierte de nuevo en una tecnología
de instalaciones muy moderna
y con eso ha creado una de las
producciones de ventanas más
eficientes en Europa.
Hace doce años, el empresario decidió ampliar la venta de ventanas a
distribuidores. Gracias a las instalaciones modernas de producción,
que ha adquirido por ese objetivo,
lo logró tan bien que han tenido que
ampliar las capacidades de producción a menudo en el pueblo de Gattendorf bei Hof. Con mucha pasión
siguió la discusión de los expertos
sobre la producción industrial de
ventanas de PVC. Pionero en Europa, se aventuró en la construcción
de una producción totalmente automatizada. “Esto nos llevó a Roto.
Roto fue el único fabricante capaz
de ofrecernos una solución de herrajes (Roto NTi) para la fabricación
completamente automatizada de la
ventana. Y no es un secreto que
desde mi punto de vista el NTi ha
La primera máquina monta todos los herrajes en el lado superior e inferior de la
La segunda máquina monta todos los ángulos de cambio compás, los soportes
hoja. La máquina coge automáticamente el bloqueo central, los ángulos de
de hoja, los bloqueos forzados y los bloqueos centrales restantes. Especialmente
cambio superiores e inferiores del almacén, se colocan en el canal de herraje y se
para los soportes de la hoja esta integrado una unidad taladradora de dos cabe-
atornillan. Únicamente del bloqueo central se ocupan 4 almacenes que se llenan
zas para taladrar los agujeros de los bulones y un manual de montaje propio para
continuamente para tener el abastecimiento de material necesario. Un atornilla-
la colocación de de estos soportes de hoja.
dor doble se ocupa de un montaje en segundos.
En la tercera unidad se cortan las piezas de herraje de forma automática y se
Por primera vez en la producción de ventanas de PVC la cinta transportadora esta
montan en la parte de la hoja correspondiente. Gracias a los ejes magnéticos de
fabricada con un material que evita daños en las ventanas. “Esta es sólo una de
alta precisión se realiza un corte de alta precisión.
las muchas medidas de que disponemos para asegurar la calidad de la ventana
desde la primera fase de producción hasta la ultima.” Comenta Thomas Arndt.
En 1986 Thomas Arndt, hasta el
momento carpintero, decidió entrar en
la empresa y cambiar el perfil estratégico de esta de forma importante. Ya
en 2001, quiso encaminar el futuro de
la empresa hacia una producción de
ventanas de PVC totalmente automatizada y fue en 2012 cuando invirtió en
la planta de producción más sofisticada y avanzada de Europa.
estado evolucionándose al mejor
sistema de herrajes en un ciclo de
colaboración. Desde el principio tuvimos una relación excelente con
los diseñadores de Roto”, recuerda
Thomas Arndt. “A los dos lados les
ha gustado llevar la producción de
ventanas completamente automática a volar.”
Roto módulo F: Producción optimizada
Asesoramiento en la fabricación eficiente de la ventana
Un número creciente de fabricantes de puertas y ventanas en todo el mundo
benefician de los servicios que ofrece el grupo Roto, incluida la empresa
Arndt. Ella aprovechó la experiencia de Roto sobre la “Optimización de la
producción” para la construcción de una nueva línea de producción para
ventanas de PVC totalmente automatizadas. Gracias a esta combinación,
Arndt, ha podido aumentar significativamente, el flujo de materiales y el
rendimiento de la producción.
La consultoría de servicios de Roto llevo a cabo las siguientes acciones en dicha
empresa:
– Planificación y ejecución de la prefabricación de piezas
– Ajuste del control de los trabajos
Ventajas para el cliente:
– Incremento en el rendimiento de la producción con el mismo número de empleados
8
Invertir en lo habitual
La producción de Arndt Tecnología
de ventanas “se ha puesto en marcha” definitivamente en el año pasado. A un ritmo increíble, tres nuevas instalaciones procesan perfiles
Gealan, que son troquelados, fresados y equipados con los primeros
elementos de la instalación antes
de un corte exacto. “Solo esta revocación del proceso habitual de
producción reduce drásticamente
el tiempo de recorrido”, comenta
Thomas Arndt. “Siempre damos a
nuestros clientes los mismos plazos
de entrega ya sean 1 o 100 ventanas y sean versiones estándar o especiales. Nuestro control de la producción y las nuevas máquinas nos
aseguran poder mantener nuestros
plazos de entrega. Además de usar
el herraje Roto NTi ahora hemos
programado los equipos para instalar el nuevo herraje oculto Roto Designo” “sin problemas” como destaca el jefe.
Mantenimiento a Distancia
A finales de mayo de 2012 estuvo
lista la nueva producción completamente automática de hoja y marco.
“Hasta Agosto, los técnicos de
Lemuth estuvieron trabajando con
nosotros para acabar de definir
ciertos detalles. Ahora solo acceden al control cuando sea necesario y desde sus escritorios.” informa
Thomas Arndt. “Ahora el persona
de producción solo se encarga de
equipar los almacenes con elementos de herrajes y reequipan accesorios especiales. Los perfiles se cogen automáticamente del almacén
y se introducen en la primera instalación. Sólo en las máquinas de soldadura todavía tenemos trabajadores que controlan las piezas del
perfil ordenadas a posteriori y tratadas completamente, para introducirlas al final en la máquina.”
Los componentes una vez mecanizados se posicionan en el nuevo
sistema de tres partes con ejes
magnéticos altamente dinámicos.
La mesa de trabajo con la hoja sujetada se gira alrededor y se coloca
al milímetro exacto para realizar el
atornillado. Después de todo, en la
instalación trabaja solo un equipo
de atornillado de alto rendimiento
con servomotor, que garantiza un
par de apriete óptimo. “Tanta precisión producción totalmente automatizada, sólo se puede realizar
hace poco”, dijo Thomas Arndt a
Las personas que visitan la fábrica
pueden ver una producción moderna y
automatizada en la fabricación de
ventanas de PVC. La empresa pionera
en la producción de ventanas de PVC
completamente automatizadas ha
invertido notablemente en tecnología
durante el 2013.
Inside
quien se le nota el entusiasmo para
el desafío del último año.
Siempre en el camino
Roto sigue siendo socio del desarrollo empresarial de Arndt. “Nos
hemos atrevido a dar un salto tecnológico y Roto con nosotros.” dice
Thomas Arndt. “Nuestros socios en
Leinfelden están trabajando constantemente para optimizar los componentes para esta planta de la
nueva generación. El desafío especial esta en la optimización de todos
los componentes para el manejo de
los patines de las máquinas”, comenta el consultor de Roto, Jürgen
Saal. Sus colegas en Leinfelden
describen esta tarea como algo fascinante pero que se puede resolver.
Este año, Thomas Arndt planea la
construcción y conexión de una
nueva línea de acristalamiento totalmente automatizada. “Ya esta
completamente preparada en la
producción del fabricante de máquinas, pero hemos decidido de
instalarla recién este año y centrarnos en 2012 totalmente en el ajuste
de precisión de la producción de
marcos y hojas. Pero ya esta claro
que solamente por las inversiones
en el año pasado de Arndt Tecnología de ventanas, las capacidades de
la producción han aumentado por
un tercio. Otras inversiones no están excluidos”, comenta Thomas
Arndt. No tiene miedo de un aflojamiento de demanda? Definitiva-
mente: No. “También en los años
de crisis entre 2008 y 2009 nuestros ingresos han crecido de manera sostenida. Creemos que por
nuestro concepto de precios y
nuestra estrategia de venta podamos seguir ganando distribuidores
en el futuro.”
Para evitar pérdidas de tiempo , el ciclo pueden ajustarse según las necesidades
de los componentes para cada ventana.
Nexbau
Fábrica de soluciones sólidas
El Sr. Roman Bauta es un veterano de la industria polaca de la
construcción y de la tecnología
para ventanas. El fundador de
la empresa Nexbau es miembro
activo de la cámara de la
construcción en la región de
Wielkopolska y conoce el mercado polaco a la perfección.
Desde el principio, ha apostado
por productos de alta calidad y
por el asesoramiento de expertos o cómo expresa Roman Bauta: “Nexbau es la fábrica de las
soluciones sólidas”.
La empresa Nexbau tiene su origen
en 1992. En aquel momento, bajo el
nombre de Arex, Roman Bauta fundó una empresa basada en la fabricación de persianas. En breve creo
paralelamente la empresa Hörmann
que gestionaría todos los elementos
necesarios para la fabricación de
puertas y ventanas. Se convirtió rápidamente en una de las empresas
más importantes de la zona para
este tipo de fabricación y en 2006
fue rebautizada como Nexbau.
“Nexbau se ha convertido en una
empresa experta para todos los
componentes necesarios para la fabricación de ventanas. Desarrolla,
produce, vende y ajusta ventanas de
PVC, Madera y aluminio. Todo lo que
Con este tipo de aficiones, no se
necesita publicidad: Roman Bauta y
sus hijos tienen licencia de aviación
para globos aerostáticos y participan
regularmente en competiciones
internacionales.
En 1995 Roman Bauta y su equipo comenzaron con la producción de ventanas
Los constructores que buscan una ventana de calidad se dirigen a NEXBAU.
de PVC.
un atractivo edificio y de alta calidad
necesita.”, dijo Roman Bauta.
Satisfacción duradera
La producción se realiza en
Karpicko en el oeste de Polonia.
De los aproximadamente 100 empleados, 45 trabajan en la producción. El resto trabajan en el departamento de atención al cliente en
varios puntos de venta y como
comerciales o técnicos. “Incluso si
ponemos gran énfasis en un servicio orientado hacia el cliente de
gran alcance nos aseguramos
siempre que el cliente pueda elegir
lo que necesita: introducción de diversas variantes de diseño y producto, con características distintivas y para todos los presupuestos.
No tenemos ningún interés, en vender siempre lo más caro, lo que nos
interesa es que nuestros clientes
queden siempre satisfechos.”
Grandes constructores, contratistas
y arquitectos pueden relacionarse
con los productos de Nexbau en
todo el país a través de una amplia
red de distribuidores seleccionados.
Estos son supervisados directamente por los gerentes de cuentas de la
empresa y muchos de ellos son
clientes fieles de la empresa que
afirman tener un elevado grado de
satisfacción con ésta muy alto.
El hecho que los productos de
Nexbau se identifiquen con la calidad, esta aumentando la cuota de
exportación de la empresa. Para
Roman Bauta no existen diferencias
importantes entre las necesidades
de los clientes. “¿Qué querrá un
cliente occidental o un cliente escandinavo que no quiera un cliente
Polaco? Todos ellos quieren una
buena calidad a un precio justo y
un fabricante que no se frene ante
retos difíciles. Sobre todo teniendo
presente el mercado alemán, él ve
algo más en común. Incluso en Polonia se inclinan hacía las versiones
de calidad superior desde hace
años: herrajes de seguridad, ventilación controlada, o la solución de
Roto TiltFirst. Nuestra colaboración
con Roto comenzó en 1995 cuando
entramos en el mercado de las ventanas de PVC. Estábamos buscando un proveedor que compartiera
nuestras ideas hacia la calidad y
con Roto hemos podido avanzar en
este camino juntos.”
claramente que son aquellas que
han jugado con bajos precios. Creo
firmemente que cualquier persona
que compre una ventana, es consciente de que la inversión que va a
realizar le deberá durante décadas sin restricciones en la funcionalidad
ni en la estética.”
Soluciones Económicas
Cuando le preguntamos sobre si
sería más fácil en tiempos económicos difíciles actuar con precios
agresivos para atraer a clientes
Roman Bauta niega con la cabeza
rotundamente. “Ganar nuevos
clientes y fidelizarlos siempre se ha
asociado con el trabajo duro y el
compromiso. Y si miramos cuales
son las empresas más afectadas
económicamente en Europa vemos
Fortaleza en equipo
Que los empleados comparten
creencias y la misma orientación al
cliente que su director general, uno
se da cuenta rápidamente cuando
visita Karpicko. Un espíritu de equipo, para Roman Bauta es muy importante y lo demostró una vez más
durante el 20 aniversario de la empresa: “En aquel momento habíamos invitado a todos los empleados
y sus familias a un día de campo.
El positivo estado de ánimo no se
vio estropeado ni por una tormenta
violenta que nos acecho. La gente
lo abordo con humor y continuaron
con su fiesta.”
Sede de la empresa en Karpicko en el oeste de Polonia.
9
ARTE Yapı Sistemleri
Las cosas de calidad en ocasiones se encuentran muy cerca
El ingeniero Civil Erdogan Sayit Egeli
Crecimiento de los conocimientos: el equipo de desarrollo de ARTE se dedica a
Elementos para las ventanas y fachadas concurren por las instalaciones de la
fundó la empresa en 2005 junto a su
analizar técnica y exigentemente estrictos proyectos.
empresa Yapı ARTE en sus más de 3.500 metros cuadrados.
mos la oficina de Erdogan Sayit
Egeli y Sayit Kilicaslan. EN 2005
fundaron la empresa ARTE Yapı
que desarrolla y fabrica sistemas de revestimiento y fachadas, que ahora también opera a
nivel internacional.
peso notablemente en los últimos
años. Por eso tenemos una visión
de futuro muy optimista” explica
Erdogan Sayit Egeli. Nacido en Estambul en 1964, lleva más de
15 años trabajando en el sector de
la fabricación de ventanas y tecnología para fachadas. Por supuesto
ha sido testigo de constantes fluctuaciones de la industria de la construcción. Su estrategia consiste en
aprovechas todos periodos, incluso
los malos momentos: aprender de
forma constante e invertir en el desarrollo de competencias propias.
socio Sayit Kilicaslan.
“A veces es tan fácil como acercarse a los vecinos” Ésta fue la
frase, breve y concisa, que dijo
Artuğ Özeren, director general
de Roto Turquía, sobre el mercado de la ventana en Turquía.
Sólo a un tiro de piedra del equipo de Roto Estambul encontra-
Mientras que en muchos países del
mundo, los indicadores económicos proporcionan poco entusiasmo,
las economías de Turquía y algunos
países limítrofes aportan un brillo
económico especial. “La industria
de la construcción, especialmente
la nueva construcción, ha ganado
Conocimientos técnicos para
nuevos clientes
Con aproximadamente 300 empleados, de los cuales alrededor de 250
están en producción y en diversas
obras de construcción que se utilizan, desarrolla, fabrica y monta,
ARTE Yapi esta presente en la mayoría de proyectos arquitectónicamente innovadores con fachadas
de aluminio.
con el trabajo realizado, nos recomienden a arquitectos y empresas
de en otros países.” Uno de los
principales mercados de la empresa son hoy, junto con Turquía y
Argelia, por ejemplo, Libia, Guinea
Ecuatorial, Bielorrusia y algunos
países de Europa occidental como
el Reino Unido y Bélgica.
„¿Roto? Soluciones personalizadas a nuestras necesidades.”
Desde sus inicios, Erdogan Sayit
Egeli confía en la tecnología para
herrajes de la marca Roto. “Aparte
de la calidad del producto y fiabilidad de entrega nos han convencido
la profesionalidad de los empleados
de Roto. Ellos trabajan simultáneamente a nosotros: una solución
orientada absolutamente a nuestras
necesidades.”
Istwest
Un buen ejemplo de la envergadura de los proyectos en los cuales participa ARTE Yapi lo encontramos en Estambul. No muy lejos
del aeropuerto de Ataturk, en el emergente barrio de Yenibosna distrito bajo el nombre de “Istwest”, en agosto de 2011 se edificó
una construcción de dimensiones impresionantes: más de 500 apartamentos, unas 490 casas y 73 locales comerciales. “Los
apartamentos así como las zonas comerciales allí están muy demandados. Por un lado porque tiene una conexión con los medios de
transporte idónea y por otro porque se tratan de propiedades de alta calidad que cumplen con los altos requisitos de aislamiento
térmico y acústico. Para este proyecto fabricamos sistemas para fachadas de aluminio, incluyendo las ventanas. En este proyecto
usamos componente de Roto NT para ventanas de aluminio.” Explica Erdogan Sayit Egeli.
En un futuro próximo Erdogan Sayit
Egeli y su equipo quiere desarrollar
oportunidades de negocios propias:
“Desde hace algún tiempo nos dedicamos a proyectos altamente exigentes. Esto nos da la oportunidad
de adquirir más experiencia y de
que nuestros clientes, satisfechos
Inquietudes arquitectónicas
Nueva plataforma de información para los arquitectos belgas
El nombre sugiere mucho: el
nuevo evento para arquitectos y
diseñadores belgas ofrece una
información muy interesante y
discusiones alrededor de la temática de eficiencia energética
en los edificios. La Universidad
de Gante ayudó a organizar seminarios acerca de los diferentes aspectos para la planificación y ejecución de viviendas de
bajo consumo energético.
“El primer encuentro tuvo lugar el
20 de noviembre del pasado año y
se dedicó a la importancia de la
hermeticidad en las construcciones
y diseños de casas de bajo consumo energético. Tuvimos una respuesta muy positiva: contamos con
la asistencia de más de 60 arquitectos y periodistas del sector”, dice
Gregory Timmermans, Asistente
10
de Marketing de Roto para Europa
Occidental.
“Los representantes de la universidad presentaron durante la primera
reunión datos importantes sobre
los estándares y requisitos de hermeticidad. Nuestros socios industriales mostraron respuesta para
estos desafíos. ¿Cómo deben y
cómo pueden mejorar el ahorro
energético en una vivienda? Esta
mezcla temática gustó muchos a
los visitantes en esta primera jornada”.
Los próximos eventos se celebraran
en la región occidental de los Flandes los días 19 y 27 de marzo. Encontrará más información y fechas
en www.passiveforarchitects.be .
Tuvimos una respuesta muy positiva: contamos con la asistencia de más de
“¿Cómo y qué detalles son importan-
60 arquitectos periodistas”, dice Gregory Timmermans, Asistente de Marketing
tes en su casa para una mejora ener-
para Roto en Europa Occidental.
gética? Encontramos un amplio
abanico de respuestas para estas
preguntas.” Comenta Edgar Neicken,
Director de Ventas de Roto DST
Inside
Suministros Paiporta
Prudencia para afrontar la crisis
Isabelino Gallardo Delgado e Antonio
(De izquierda a derecha): Javier Gallardo Montero, Antonio Fernandez Gallardo,
Suministros Paiporta cuenta con una superficie de aprox. 3.500 m² y unos
Fernandez Gallardo fundaron juntos la
Isabelino Gallardo Delgado y Francesc Gimeno, director del área económico del
18.000 artículos en stock listos para su suministro en un plazo de 24 horas.
empresa en 1980.
Sur de Europa de Roto, acogieron al equipo de la Roto Inside.
La crisis económica, la crisis
bancaria, la crisis del euro, de la
deuda, la crisis inmobiliaria – en
los últimos meses el bombardeo
de malas información sobre
Europa es constante. Pero en
la UE, no todos los países están
afectados de forma equitativa.
Por ello, la Roto Inside ha querido visitar a uno de los clientes
de Roto España, país que esta
gravemente afectado por la
crisis económica, para tener
una impresión de la actual situación del sector de la construcción. El gerente de la empresa
Suministros Paiporta con sede
en Valencia ha hablado con la
redacción de la Inside.
fue muy importante para nosotros
poder asesorar a nuestros clientes
sobre los productos que más se
adaptaban a sus necesidades. Si
por ejemplo, un cliente fabricaba
20 ventanas por semana, nunca se
nos ocurrió recomendarle que comprara una maquina que estaba
diseñada para una producción de
200 ventanas, fuimos muy conservadores con estos valores”.
Hoy Suministros Paiporta tiene su
sede en Valencia con un almacén
de 3.500 m² en la que normalmente
podemos encontrar en stock unos
18.000 artículos. En 2000 los dos
empresarios crearon juntos la delegación Comalfer en Alicante y posteriormente la delegación Centro
del Accesorio en Barcelona.
La zona del levante español se extiende desde Cataluña, con la metrópoli de Barcelona en el nordeste,
vía la ciudad costera de Valencia
hacia el sur, pasando por Almería
y Andalucía. Un terreno enorme
con maravillosos paisajes y panoramas fantásticos con vistas al
mediterráneo. Emplace ideal para
viviendas y zonas residenciales.
Se discute mucho sobre los factores que causaron la actual crisis inmobiliaria española. Una cosa es
indiscutible: La región de Levante
es la más afectada, ya que allí se
han construido de forma desorbitada por la fuerte demanda y especulación existente hasta 2007. “Aquí
en Valencia nos encontramos prácticamente en el corazón de la crisis
económica española”, dice Francesc Gimeno, director del área económica del Sur de Europa de Roto.
“Pero el corazón de la región todavía sigue latiendo. Gracias a la fusión e interacción de las empresas,
y por supuesto, gracias a empresarios emprendedores como Isabelino Gallardo Delgado y Antonio
Fernandez Gallardo.”
Empresa distribuidora de
herraje Roto de mayor tamaño
del litoral peninsular
Los dos llevan trabajado muchos
años en el sector de la fabricación
de ventanas, desde que en 1980
empezaron a trabajar como autónomos en con su propia compañía comercial: la fundación Suministros
Paiporta en Valencia. “Nuestro objetivo era ofrecer a los fabricantes
de ventanas de la zona todo que
necesitan para su trabajo: máquinas, herrajes, productos para el
acristalamiento, manillas de ventanas y otros accesorios”, explica Antonio Fernandez Gallardo. “Siempre
Hoy, agradecemos el carácter conservador que la empresa siempre
ha mostrado. “Hasta ahora siempre
hemos sobrevivido a tiempos difíciles y en la mayoría de las veces hemos salido de ellos reforzados”,
evoca Isabelino Gallardo Delgado.
Pero los 2 empresarios no intentan
disimular la realidad: La actual crisis es mucho más fuerte que todas
las vividas anteriormente. “Es difícil
dar cifras sin parecer pesimista o
depresivo. Por ejemplo las estadísticas oficiales del estado español
en el año 2007 se adjudicaron
865.561 visados para la construcción de viviendas y en el año 2012
van a ser unos 61.000 lo que significa un descenso del 93 %. Pero sorprendentemente se vendieron todos los apartamentos. Todos especularon a la alza y pensaban que
esta tendencia iba seguir en crecimiento durante muchos años. Una
estimación falsa que paso factura
los últimos años. Las consecuencias de esta estimación han sido
catastróficas. En la zona de Catalunya (Barcelona), por ejemplo, la
tasa de desempleo es del 17 %, en
cambio en la Comunidad de
Valencia es del 27 %. El desempleo
en los jóvenes ya supera el 50 % de
la totalidad. Uno de cada dos jóvenes menor de 24 años esta actual-
mente sin trabajo y sin perspectivas
de futuro” dice Antonio Fernandez
Gallardo.
„Clientes grandes“ ya no existen
La evolución del desarrollo económico también ha pasado factura
a Suministros Paiporta. En 2006 inauguraron su almacén en Valencia.
„Los grandes fabricantes de ventanas con unos 50, 70 o más empleados ya no existen. Actualmente el
padre, el hijo o varios hermanos
tienen pequeñas tiendas en los
centros de las ciudades y fabrican
cantidades muy pequeñas o hacen
reparaciones o reformas”, cuenta
Isabelino Gallardo Delgado. Actualmente el sector de las reformar y
rehabilitaciones son lo que nos
mantiene el negocio. Desde 2008
no hay nuevas construcciones.
“Incluso la obra publica esta totalmente parada. Simplemente no
hay dinero. En mi vida laboral ya
he tenido que sobrevivir a tres crisis
económicas españolas, aunque
como ya comentaba anteriormente
esta crisis es seguramente la mas
difícil.”
“En 2007 la región de Valencia dio
aprox. 134.000 permisos de construcción. En cambio en 2012 solo 600” –
Antonio Fernandez Gallardo.
Diferenciarse y ofrecer la
máxima calidad
¿Cuáles son las estrategias de lucha
por el éxito en este contexto económico?
“No me gusta hablar de estrategias.
Como todos los buenos empresarios intentamos poner los medios
necesarios para resistir y mantener
nuestras tres delegaciones”, responde Antonio Fernandez Gallardo.
Además nos gusta ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de
productos desde económicos hasta
productos de alta calidad. Aquí
nuestra colaboración con Roto tiene
un papel muy importante.
La colaboración con el equipo de
Roto en Montmeló la iniciamos con
herrajes para ventanas de PVC.
Desde hace aprox. dos años, Suministros Paiporta incorporo las soluciones de Roto NT para sistemas de
aluminio en su gama de productos.
Y desde hace pocas semanas también Roto AluVision forma parte
de la nueva gama de productos
“estándar”. “Aquí en la región, el
sector de aluminio, los fabricantes
de ventanas quieren diferenciarse
y ofrecer a sus clientes la mejor calidad, por ello contamos con Roto.
Con algunos de nuestros clientes
visitaremos en las próximas semanas el showroom de Roto en
Montmeló para poder conocer juntos más soluciones y las últimas
novedades. El showroom de Roto
en Montmeló es un sitio atractivo
e informativo para intercambiar
ideas y reflexiones con fabricantes
de ventanas. Por lo tanto, seguramente lo utilizaremos en un futuro
regularmente …” sonríe Antonio
Fernandez Gallardo.
Gestión de la crisis – una tarea
de varias generaciones
¿Como va continuar? ¿Existe una
predicción segura para el desarrollo
de la economía (sobre todo en el
sector de la construcción) española? Antonio Fernandez Gallardo y su
socio Isabelino Gallardo Delgado
nos comentan: “Tenemos que dar
lo mejor de nosotros, así podremos
ser más fuertes y tener un mayor
peso en el sector cuando empiece
a remontar la economía”, dice
Delgado. “Tengo dos hijos. Antonio
tiene un hijo. Los tres quieren asumir la responsabilidad de la empresa en unos pocos años. Queremos
dejarles una empresa sana.”
“Quizás, los jóvenes tengamos que
agradecer vivir esta situación para
adquirir una fuerte y profesional
experiencia.” – Javier Gallardo Montero.
Javier Gallardo Montero, hijo mayor
de Isabelino, ha llegado durante la
entrevista y confirma que el también piensa mucho acerca de las
causas de la crisis. “Hace 4 años,
les hablaría a cerca de nuestras
ideas y estrategias para una expansión razonable y un desarrollo de
la empresa. Pero siendo realistas
con la actual situación tenemos que
actuar de la forma más prudente
posible. Por ejemplo estamos
creando una Tienda Online en las
páginas web de nuestras tres delegaciones para ofrecer nuestros servicios a los fabricantes de ventanas
en toda España y Portugal. Con pequeñas ideas y poco a poco iremos
superando la crisis – quizás, los jóvenes tengamos que agradecer vivir
esta situación para adquirir una
fuerte y profesional experiencia.
Cambios en la fabricación española de ventanas
Independientemente de las difíciles condiciones del mercado, el sector de las
ventanas español ha ido mutando en los últimos 15 años.
España todavía es “un país clásico del aluminio” – la cuota de fabricación de ventanas
y puertas de aluminio en el mercado es de un 70 % –75 % –, pero actualmente se
están empezando a demandar otras variantes de apertura y funcionalidad. En 2.000
las soluciones In-line Sliding tuvieron mucho éxito, pero después los sistemas
practicables y oscilo-batientes se impusieron. Estos tienen actualmente una cuota de
mercado de más del 80 %.
Las exigencias definidas por la ley para proyectos de nueva construcción y de modernización en cuanto a la protección térmica y acústica han promocionado este cambio.
Suministros Paiporta es socio competente y justo de muchos fabricantes de
ventanas en la región Levante.
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Inside
Everlast e Interplast
Mancheta
Ventanas de PVC en Ghana
Editor
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Comité de redacción:
Monique Gnuschke, Udo Pauly
Redacción
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El grupo Interplast, con sede en la capital de Ghana, Accra, es considerado como el fabricante líder de productos de PVC y
Desde los inicios, el fundador Saied
polietileno de alta calidad en África occidental. Con su filial Everlast, el grupo se ha centrado en el desarrollo y producción
Fakhry, se baso en implementar
de sistemas de ventanas de alto rendimiento.
servicios de montaje y postventa
técnicos propios de la empresa. “Les
El grupo Interplast, con sede en
la capital de Ghana, Accra, es
considerado el fabricante líder
de productos de alta calidad
para PVC y polietileno de alta
densidad, en el oeste de África.
Además de la fabricación de
tubos y tuberías para la construcción de redes de suministro
de agua o gas, el grupo se ha
especializado con su filial Everlast en el desarrollo y producción de sistemas de ventanas
de alto rendimiento. Hoy más
de 100 mil personas en más
de 20 países africanos se benefician de la calidad de la gestión
y de la profesionalidad del equipo de Interplast.
Interplast fue fundada en 1970 por
Saied Fakhry. Actualmente junto a
su hijo, Hayssam Fakhry, dirigen el
negocio – actualmente una “empresa familiar” de más de 600 empleados. El éxito del grupo se basa en
sus tres pilares de venta: tuberías,
cableado y accesorios para proyectos de infraestructuras fabricados
bajo el nombre de Interplast. La
compañía ha desarrollado otra
gama de productos gracias a su filial Panelast, creada en el año 2000,
que ofrece perfiles de PVC para
ventanas y puertas de alta calidad.
“Lo que une nuestras diversas unidades de negocio es nuestra misión corporativa” explica Fakhry
Saied. “Con nuestros productos y
nuestros servicios, queremos pro-
mover el desarrollo económico e infraestructural de todo el oeste de
África y otras regiones del África
subsahariana. No importa si en la
construcción de tuberías de agua o
en la fabricación de la ventana – El
objetivo es siempre mejorar la calidad de vida.”
La calidad crea lealtad
Una afirmación que se refleja en los
procesos de gestión y producción
de todas las empresas de Interplast. El desarrollo de producto se
rige según los estándares europeos
de calidad y cumple con las normativas de calidad RAL y ISO 9001.
Por lo que no es de extrañar que
Interplast, Everlast y Panelast posean una amplia base de clientes
fieles y satisfechos. Al igual que
muchos gobiernos africanos depositan su confianza, para grandes
proyectos de infraestructura, en los
expertos de Accra, cada vez más
empresas constructoras, contratistas, arquitectos y constructores
confían en la calidad de las ventanas y puertas de la marca Everlast.
Una calidad que remarca el fabricante aportando una garantía de
10 años en sus productos.
La competencia genera
confianza
“Hoy en día, fabricamos más de
1.000 ventanas por mes. En comparación con el año anterior, 2012,
hemos generado un crecimiento
del 40 por ciento” comenta Fakhry
Saied. Principalmente todavía se
venden ventanas correderas de
madera, pero gracias a los esfuerzos de Everlast, la instalación de
ventanas de PVC esta creciendo
notablemente.
La empresa fabrica actualmente
ventanas para todos los perfiles.
La colaboración con Roto comenzó
hace más de seis años. “Esta cooperación nos ha ayudado a aprender de las experiencias de fabricantes europeos y lograr el desarrollo
de un empresa particularmente
dinámica.” Desde los inicios, el fundador siguió poniendo en práctica
medidas de montaje y servicio
post-venta realizado con técnicos
internos de la empresa. “De esta
manera garantizamos a nuestros
clientes unas ventanas con una larga vida útil.”
Accra en el Sud del Sahara
En la sede de Accra, no solo encontramos productos de Everlast-Interplast, hoy el grupo es una de las
mayores empresas de fabricación
del país, por ello cuenta con una
amplia superficie logística. “Hemos
empezado relativamente tarde, en
1999, con el desarrollo del mercado
internacional. Aun así hemos sido
capaces de crecer rápidamente
gracias a la confianza depositada
por nuestros clientes, por la profesionalidad de nuestros empleados
y por la expansión de los mercados.
Además aconsejamos no sólo ha
damos a nuestros clientes una garantía de larga vida útil para sus ventanas
así como de calidad estética.”
ser competente antes y durante los
proyectos, sino asesoramos sobre
la gestión de trámites de aduanas
y transporte. Especialmente para
el transporte terrestre entre varios
países.” explica Saied Fakhry.
Además debemos mencionar los
numeroso premios con que cuenta
la empresa que fue nombrada
10 veces la mejor empresa de exportación de Ghana.
Diseño y producción
Brückner & Neuner GmbH
Bürgermeister-Mahr-Straße 32
63179 Obertshausen
Telefon: +49 6104 9817 0
Telefax: +49 6104 9817 17
[email protected]
Impresión
Gmähle-Scheel Print-Medien GmbH
Kriegsbergstraße 14
71336 Waiblingen
Telefon: +49 7151 20180
[email protected]
Edición total:
12.500 Unidades
Ghana en números
Gobierno: República presidencial
Capital: Accra
Idioma Oficial: Ingles
Superficie: aproximadamente
238.540 kilómetros cuadrados
Arquitectos, ingenieros y contratistas reciben numerosas oportunidades de formación y calificación
de una empresa con servicios especiales. Combina todas las competencias de los especialistas de
PVC y no sólo garantiza a unos suministros de servicios y productos
de alta calidad, sino que también
garantiza una transferencia de
conocimientos en las regiones
africanas.
La empresa fabrica actualmente ventanas en todos los perfiles. La colaboración
Actualmente se venden principalmente ventanas correderas de madera, pero
con Roto comenzó hace más de seis años.
gracias a los esfuerzos de Everlast, la instalación de ventanas de PVC esta
Población : aproximadamente
25,2 Millones
Moneda: 1 Ghana Cedi
Países vecinos: Costa de Marfil,
Burkina Faso, Togo; el sur de Ghana
bordea con el Golfo de Guinea
Ghana, África occidental
creciendo notablemente.
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