¿Qué ES ABASTECIMIENTO? Es la integración de actividades que proveen recursos y materiales, que los transforman en productos intermedios y finales, y que luego los transportan al consumidor final. ¿NOMBRE LOS FACTORES DE ABASTECIMIENTO Y CADENA LOGÍSTICA? gestión de inventario flujo de mercadería costos información riesgo planificación ¿NOMRE EL PROCESO DE ABASTECIMIENTO? compra aprovisionamiento ¿NOMBRE LAS CARACTERISTICAS DE UNA NEGOCIACION EN EL PROCESO DE ABASTECIMIENTO? acción sobre el precio y calidad función estratégica implementación esencialmente administrativa impacto directo en la utilidad ¿NOMBRE LAS CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN DE APROVISIONAMIENTO? acción sobre la cantidad y el servicio función táctica implementación esencialmente física impacto indirecto en la utilidad ¿NOMBRE LAS TENDENCIAS EN GESTION DE ABASTECIMIENTO? Concentración de oferta y demanda Segmentación de las compras Estandarización, medición y benchmarking Enfoque de calidad de servicio Colaboración e integración Proveedores-Compradores De “push” a “pull”: Just In Time y reducción de inventarios Externalización de operaciones Uso de tecnologías de información ¿NOMBRE LAS CARACTERISTICAS DE COMPRA DEL CUADRO DE MANDO DE ABASTECIMIENTO? evolución de los precios/volúmenes cumplimiento de presupuesto numero de proveedores/peso promedio número de operaciones (o/c, facturas) reclamos por calidad ¿NOMBRE LAS CARACTERISTICAS DE APROVISIONAMIENTO DEL CUADRO DE MANDO DE ABASTECIMIENTO? tiempos de ciclo niveles de stock tasa de rotación tasa de ruptura reclamos por disponibilidad ¿Qué ES GESTION DE COMPRA? en la organización de una empresa, es la operación encargada de suministrar o aprovisionar en las mejores condiciones posibles a los distintos sectores de la empresa. En el concepto corriente, la gestión compra es una operación que se realiza para satisfacer una determinada necesidad presentada en algún sector de la compañía o cliente interno. ¿Qué SE ENTIENDE POR COMPRA? Implica una transacción monetaria. ¿Qué SE ENTIENDE POR TOMA DE DECISIONES? Es la responsabilidad de adquirir los productos y servicios que la organización necesita. ¿NOMBRE LAS CARACTERISTICAS DE EVOLUCION DE LAS ESTRATEGIAS DE COMPRA? enfoque en precio enfoque en calidad, plazos, confianza, costos, servicios post venta enfoque estratégico, acuerdos con proveedores(contratos), predicciones de la demanda(forcast), tiempo de ciclo. ¿NOMBRE LAS CARACTERISTICAS DE EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES – PREPARACION? Identificar necesidades, tales como dependencia o disponibilidad a largo plazo. Evaluar las necesidades del usuario para asegurar la conveniencia de la compra Nacional o Importada. Proveer cuándo y cómo será necesario comprar. Identificar y seleccionar proveedores. Desarrollar un sistema eficiente de ejecución y control de pedidos. Negociación: Licitación de Contratos. Realizar el pedido a través de los canales adecuados (ejemplo: pedido de compra autorizado). Recepción del pedido incluyendo ajustes por rechazos, faltas, sobrantes, costes incorrectos, etc.. Evaluar el desempeño del proveedor a través de indicadores. ¿NOMBRE LOS elementos de incertidumbre en el suministro? Tiempo de entrega. Cantidad entregada. Calidad de la entrega. Exactitud de los datos y precios de los productos entregados. Servicios de Post venta. ¿Cuáles son Las Tendencias Positivas en el Proceso de Compras y Toma de Decisiones? número reducido de proveedores relaciones duraderas con los proveedores Proveedores localizados cerca del cliente, para mejorar la rapidez en el suministro. Infraestructura integrada de información: EDI, catálogos electrónicos. Proveedores considerados como parte esencial del negocio. Proveedores involucrados en programas de desarrollo de nuevos productos. ¿MENCIONE LAS consideraciones claves para analizar el Proceso de Compra? Ventas anuales. Compras anuales. Número de proveedores. Número de alianzas con proveedores. Número total de productos o accesorios comprados. Compra a coste efectivo a corto y largo plazo. Gestión eficiente del proceso de compras. ¿Mencione los requisitos de Proveedor son necesarios Para Productos y Servicios? Tamaños de lote, empaque, frecuencia de entrega, y respuesta. Información: cuánto y cuándo. Opciones de financiación y costes. Compare sus necesidades y posibilidades con estos requisitos. ¿QUE PROCESOS DEBE CONOCER UN COMPRADOR? Flujo de proceso productivo: Proceso por líneas. Proceso por lotes. Proceso de ensamblaje. Flujo continúo. Flujo del proyecto. Estrategias de ejecución: Contra pedido. Contra inventario. ¿NOMBRE LAS CARACTERISTICAS QUE DEBE CONOCER UN COMPRADOR DE UN PRODUCTO? Cuántos. Dónde están. Qué porcentaje de ventas representan. Cuál es su ciclo de vida. Cuál es el “mix de producto”. ¿NOMBRE LAS CARACTERISTICAS QUE DEBE CONOCER UN COMPRADOR DE UN PROVEEDOR? Sus competencias actuales. Demografía Actuales y potenciales ¿Niveles de ingresos?. ¿Quiénes son los potenciales fabricantes? ¿Cómo podrían estos proveedores estar agrupados? ¿Qué porcentaje de compra representan cada proveedor? ¿CUALES SON LOS OBJETIVOS Y METAS DE LA GESTIÓN DE COMPRAS? EL PRODUCTO ADECUADO - FLEXIBILIDAD LA CANTIDAD PRECISA – FIABILIDAD ENTREGA EL MOMENTO EXACTO – TIEMPO ESPERA ENTREGA AL MINIMO COSTO – NIVEL DE INVENTARIO ¿NOMBRE LAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE SUMINISTRO? Predicción de la demanda. Selección de proveedores. Pedido de materiales. Gestión de inventarios. Planificación de la producción. Envío y entrega. ¿NOMBRE LOS PROCESOS DE NEGICIO DE LA CADENA DE SUMINISTRO? Variabilidad / cambio de productos. Planificación. Gestión de pedidos. Gestión de inventarios. Organización del intercambio de información. ¿NOMBRE LAS AGRUPACIONES DE LAS COMPRAS? POR TIPO DE MATERIALES SEGÚN LAS CANTIDADES EN RELACION AL TIEMPO DE ENTREGA MODALIDAD DE ENTREGA SEGÚN CONDICIONES DE PAGO FUNCIONES ADICIONALES DE COMPRA COSTOS INVOLUCRADOS EN LA COMPRA CARACTERISTICAS DE LA COMPRA SEGÚN TIPO DE LOS ARTICULOS ¿NOMBRE LAS CARACTERISTICAS DE COMPRA POR TIPO DE MATERIALES? Materias primas y accesorios. Suministros en general. Productos semi acabados, repuestos. P.T. , Maquinarias, Equipos de Oficina. Hay ocasiones en que la empresa se ve obligada a entregar a otras empresas especializadas, ejemplo, niquelado, cromado esmaltado. ¿N0MBRE LAS CARACTERISTICAS DE COMPRA SEGÚN LAS CANTIDADES? Adquirir grandes cantidades para reserva. Adquirir estrictamente para el Plan de Producción. Adquirir pequeñas cantidades para el consumo inmediato. Adquirir suministros continuos. Pueden existir varias técnicas diferentes de compras, es decir aprovisionar y que requieran mayor cuidado. Las compras esporádicas se efectúan de manera distinta a las de carácter continuo. La planificación de la producción implica la regularidad de los suministros lo cual se obtiene planificando oportunamente. Se debe determinar el lote económico más beneficioso y que guarda relación con el lote de producción más conveniente. ¿N0MBRE LAS CARACTERISTICAS DE COMPRA SEGÚN LA RELACION A TIEMPO DE ENTREGA? A corto plazo. Sobre pedido, esto se hace por medio de cotizaciones. A plazo fijo, se establecen los tiempos de entrega. Con carácter continuo, entrega constante y que no varía con el proveedor. ¿N0MBRE LAS CARACTERISTICAS DE COMPRA SEGÚN MODALIDAD DE ENTREGA? Por vagón o camión completo. A granel, medios especializados. En camiones especiales, frigoríficos. En paquetes o bultos, embalado. ¿N0MBRE LAS CARACTERISTICAS DE COMPRA SEGÚN CONDICIONES DE PAGO? Al contado. Con anticipo. Pago diferido. Transferencia contra embarque (importaciones). Carta de crédito (importaciones). Las grandes empresas debido a su prestigio y solvencia, solidez financiera establecen sus pagos en forma estándar, con demoras en el pago respecto de su entrega, ejemplo: 30, 60, 90, 120, 150 días. ¿N0MBRE LAS CARACTERISTICAS DE COMPRA SEGÚN FUNCIONES ADICIONALES? Estudio de mercado: Busca fuentes de suministro. Estudio de precios y costo de la compra. Legislación vigente. Investigación de las compras de la competencia (proveedor). Exigencia de calidad. Procedimientos administrativos. Presupuesto de planificación de las compras. ¿N0MBRE LAS CARACTERISTICAS DE COMPRA SEGÚN COSTOS INVOLUCRADOS? Procesar la Orden de Compra. Poner una Orden de Compra. Transportes, seguros. ¿N0MBRE LAS CARACTERISTICAS DE LAS COMPRAS? Comprar los productos estrictamente necesarios, aprovechar las situaciones especiales de mercado. Efectuar los pagos con la máxima demora respecto del momento de entrega de los productos sin caer en desprestigio aparentado insolvencia de la firma. Estudiar cuidadosamente las cantidades a comprar que deben ser correlativas al plan de producción. Estudiar las cantidades que deben elegirse para adecuarla técnicamente a las exigencias de producción. Examinar detalladamente las fuentes de aprovisionamiento con el objeto de contar con proveedores serios y capaces. ¿N0MBRE LAS CARACTERISTICAS DE COMPRA SEGÚN LOS TIPOS DE ARTICULOS? Materias primas y accesorios. Materiales de consumo. Productos semi terminados. P.T., maquinarias, equipos de oficina. Servicio. ¿NOMBRE LAS ACTIVIDADES DE COMPRA? Ubicación y selección de las fuentes de abastecimiento: esto implica conocer y analizar los datos sobre el mercado, oferta y demanda, tendencia de los precios, de los materiales, etc.. Realización del trámite de compra: corresponde a cotizaciones, extensiones de ordenes, contratos, etc.. Control de proceso de compras: se refiere tanto al tiempo (demora de los proveedores) como a la calidad y cantidad de los materiales. ¿Qué SIGNIFICA COMPRA CENTRALIZADA? Es adoptar un sistema de compras centralizado en un solo lugar, por motivo que no siempre es posible encontrar el tipo de proveedor adecuado en todos los lugares donde están ubicados los distintos establecimientos de la empresa. ¿NOMBRE ACTIVIDADES DE COMPRAS? Identificación de Insumos y repuestos críticos (ABC). Identificación de proveedores críticos (ABC). Indicadores de gestión (Kanbam). Efectuar mejoramiento continuo dentro de los procesos de compras (Kaisen). Just in Time. Estrategias a largo plazo (negociación). Trabajo en equipo. Competitividad. Outsorsing. ¿Cuáles SON LAS VENTAJAS DE LA CENTRALIZACION? Posibilidad de obtener mejores precios de compra debido a los volúmenes y a los ahorros del proveedor al tratar con sólo un cliente importante. Reducción de existencia, lo que implica menor inversión de capital y menores costos de mantención (la suma de los inventarios por compras locales suele ser mayor que el inventario centralizado). Posibilidad de estandarización de materiales y especialización de compras. Mayor rapidez y eficacia en las compras debido a registros únicos y centralizados. ¿Qué SE ENTIENDE POR CENTRALIZACIÓN/DESCENTRALIZACIÓN? Es cuando se toma una buena Gestión en Compras implica que la compañía puede obtener mejores resultados dentro de sus procesos de la Cadena de suministro (Supplyn Chain),lo que permite ser más competitivo con respecto a sus competidores directos.