manual de prevencion ante la inminente amenaza de ser

MANUAL DE PREVENCION
ANTE LA INMINENTE
AMENAZA DE SER VICTIMA
DE EXTORCION Y
SECUESTRO.
ÍNDICE
Introducción...................................................................................................
2
Justificación...................................................................................................
3
Capítulo I: Normas Generales de Seguridad....................................................
5
Normas sobre su actitud personal..................................................................
5
Normas a implementar en su residencia.........................................................
10
Normas a implementar cuando conduzca su vehículo.....................................
12
Normas a implementar cuando deba utilizar un taxi.......................................
16
Normas a implementar en su finca.................................................................
16
Normas a implementar para proteger a sus hijos............................................
17
Capítulo II: Normas a implementar en caso de una extorsión.........................
19
Capítulo III: Normas y recomendaciones a implementar en caso
de producirse un secuestro............................................................................
22
Recomendaciones al secuestrado (la víctima).................................................
22
Al momento de la captura.............................................................................
22
Durante el cautiverio....................................................................................
23
Al momento de la liberación..........................................................................
24
Qué hacer si se presenta un operativo de rescate..........................................
25
Recomendaciones a la familia del secuestrado..............................................
25
Cómo enfrentar el secuestro.........................................................................
25
Relación de la familia con el negociador........................................................
27
El negociador deberá....................................................................................
28
Qué debe hacerse con los niños....................................................................
28
INTRODUCCIÓN
Los delitos del Secuestro y la Extorsión representan el mayor problema que
enfrentan los Productores fronterizos Venezolanos, según quedó demostrado en una
encuesta realizada con una muestra Estadística de 250 miembros de la “Federación
Nacional de Ganaderos de Venezuela” (FEDENAGA). Esta encuesta solicitaba la
opinión de los ganaderos con relación a los problemas que más afectan al sector,
quienes
debían
escoger
su
respuesta entre
cinco opciones
previamente
seleccionadas:
a) Comercialización;
b) ley de tierras;
c) capacitación;
d) inseguridad
y
e)
producción.
De los 250 Productores encuestados, el 62,4 % escogió el problema de
inseguridad como el de mayor importancia, siendo seguido por la ley de tierras (24,8
%) y por la comercialización (12,8 %). Este resultado nos indica la situación que se
vive en la zona fronteriza, especialmente en los Estados Táchira y Zulia , con respecto
a este problema, por lo que “FEDENAGA” ha considerado conveniente elaborar este
manual informativo, que le enseñe a los Productores , algunos consejos que les
ayuden a evitar ser víctimas de los delincuentes.
Es importante compartir esta información con nuestra familia, analizar los
consejos que acá aparecen y ponerlos en práctica desde el primer momento. Se ha
tratado de ser lo más sincero posible y algunas recomendaciones pueden sentirse
fuertes y demasiado claras, pero este es uno de los objetivos de este manual. Sólo se
espera que los ganaderos le den un uso correcto al contenido del manual y que hagan
lo posible por evitar que caiga en manos inadecuadas.
JUSTIFICACIÓN
La inseguridad personal es el mayor problema que afecta a los productores
agropecuarios fronterizos. Es preocupante la alta vulnerabilidad que tienen los
trabajadores del campo de ser víctimas de los delincuentes, habiéndose convertido los
delitos del secuestro y la extorsión en el mayor impedimento para el desarrollo
productivo del País, lo que ocasiona grandes pérdidas económicas a la economía y
evita el desarrollo de la zona fronteriza Venezolana. Muchas fincas se encuentran en
estado de abandono debido a que sus propietarios no pueden ir a ellas, otras se
encuentran en venta sin conseguir los clientes que las compren y muchas no producen
a los niveles esperados ya que son manejadas a través de empleados, sin la
fiscalización directa de sus propietarios.
Este grave problema no ha podido ser resuelto en los 26 años que han
transcurrido desde la aparición del secuestro y la extorsión en la región, no habiendo
posibilidades ciertas de que la situación cambie o siquiera mejore.
Los productores y ganaderos se han limitado a exigir a los gobiernos de
turno, a lo largo de este tiempo, soluciones al problema de inseguridad, sin
obtener resultados concretos. La incapacidad de los organismos de seguridad
Venezolanos ha quedado demostrada y está comprobado que la solución a
esta grave situación va más allá del ámbito militar y policial, ya que la presencia
de estos delitos se ve reforzada debido a la situación social, económica y
política existente. Hasta que no se consiga el desarrollo de la frontera, con el
establecimiento de servicios públicos, empleos, vías de penetración, centros
educativos, etc., no será posible hablar de soluciones al problema de
inseguridad fronterizo. Estamos convencidos que “Sin Desarrollo no hay
Seguridad, al igual que
Sin Seguridad no habrá Desarrollo”, en lo que pareciera ser un círculo
vicioso difícil de romper, donde hace falta la verdadera disposición de un
gobierno que enfrente el problema de raíz y abra los caminos de solución a
esta difícil situación que cada día se profundiza más.
Ante esta triste realidad, los factores de la sociedad que más padecen los
problemas de inseguridad (Los Productores Agropecuarios) deben tomar correctivos
que les eviten sufrir las acciones delictivas, mientras el gobierno encuentra la fórmula
mágica que devuelva la tranquilidad a la frontera. Estos correctivos no son otros que
tomar las previsiones necesarias que ayuden a los Productores y a sus familiares a no
ser víctimas fáciles de los delincuentes, mediante la implementación de algunas
normas, básicas por demás, que les permitan protegerse y les eviten caer en las
manos de los grupos de delincuentes que operan en esta zona y que constantemente
los someten a los delitos del Secuestro y la Extorsión. También es fundamental
conocer los pasos a seguir en caso de ser víctimas de estos delitos, como por
ejemplo, a que organismo o institución acudir, cómo y cuándo denunciar, entre otros.
Este manual, en la medida de lo posible, permitirá cubrir estas necesidades,
tratando de instruir a los Productores en la utilización de técnicas de prevención que
les eviten ser víctimas fáciles de los delincuentes que los acechan y están dispuestos
a agredirlos.
CAPÍTULO I
Normas Generales de Seguridad
Normas sobre su actitud Personal
1.
No dé información sobre sus viajes y desplazamientos. Evite dar datos exactos o
modifíquelos a última hora
2.
Utilice un buen equipo de comunicación que le permita estar en contacto con las
autoridades y familiares
3.
Por principio, considere que todo teléfono puede ser interceptado
4.
Haga buen uso del teléfono e instruya a las personas que lo contestan a no
suministrar informaciones a extraños. Ordene que sólo contesten con un saludo
de cortesía (aló, a la orden, etc.) y que no suministren el nombre de la familia. Es
conveniente poseer un teléfono de uso privado, para ser utilizado en caso de
emergencia y que no sea conocido por el personal de servicio o extraños. Es
recomendable que este teléfono sea de los de tipo inalámbrico adquirido a una
operadora de celulares
5.
Mantenga a la mano los teléfonos de su grupo de amigos para ser utilizados en
caso de emergencia. Acuerde códigos y claves con ellos
6.
En lo posible, cambie con cierta frecuencia el vehículo de uso particular por otro
de distinto color, marca y modelo
7.
Cambie y evite la rutina de su sistema de vida en las áreas rurales y urbanas. No
transite a la misma hora y por las mismas rutas
8.
Varíe las fechas para las visitas a las propiedades rurales, teniendo en cuenta
rutas y medios de transporte. Si es posible utilice un vehículo de escolta
9.
No aloje personas extrañas en su residencia o finca
10.
Conozca a sus vecinos; indague sus antecedentes y actividades. Si le parecen
sospechosos, infórmelo a las autoridades. No hacerlo podría ocasionarle
tragedias
11.
Anote las placas y características del vehículo sospechoso desde el cual
presuma se le está realizando una vigilancia, y, de ser posible, tómele
fotografías. Haga lo mismo con las personas extrañas que merodean su
residencia. Dé aviso a las autoridades
12.
No mantenga grandes sumas de dinero en una sola cuenta bancaria
13.
Adquiera un arma para defensa personal, amparada con el respectivo permiso, y
haga los cursos de adiestramiento necesarios. Utilícela sin vacilaciones en caso
de extrema necesidad. Recuerde que la legítima defensa está consagrada y
protegida en nuestra legislación vigente
No suministre información acerca de sus pertenencias a ninguna persona diferente a
su núcleo familiar (esposa e hijos) y advierta a sus familiares sobre esta norma
14.
No proporcione información acerca de su sistema de vida, asuntos privados, o
cualquier tipo de métodos que puedan ser utilizados en su contra
15.
Mantenga informado a su esposa (o) o a la persona de su mayor confianza
acerca de su itinerario diario. Comuníquese frecuentemente con su propia
residencia para que mantenga un control de su desplazamiento
16.
Acuerde con sus familiares una clave que pueda ayudarlo a ser localizado en
caso de secuestro. También diseñe una clave que utilice en su comunicación
diaria
17.
Trate de estar informado sobre las actividades que realizan las personas que
tienen alguna relación con usted.
18.
En cualquier circunstancia en la que perciba situaciones de peligro, adopte todas
las medidas de seguridad a su alcance, no importa que se trate de una falsa
alarma. Es mejor prevenir que lamentar
19.
Asegúrese que sólo porten duplicado de las llaves de sus propiedades las
personas estrictamente necesarias y adviértales sobre los cuidados a tener en la
utilización de las mismas. Sea precavido al confiar las llaves de sus vehículos a
terceros
20.
Cuando utilice estacionamientos públicos, prefiera aquellos donde no sea
necesario dejar las llaves de su vehículo
21.
Porte consigo solamente las sumas de dinero necesarias para el pago de su
personal y el que vaya a utilizar durante su movilización. Cuando deba disponer
de grandes sumas para compra o venta de ganado, utilice entidades bancarias
próximas a su finca
22.
Informe a las autoridades sobre cualquier sospecha o rumor con el fin de
prevenir la ocurrencia de actos ilícitos
23.
Organice reuniones con personas que hayan sido objeto de cualquier tipo de
acto ilícito, para recoger experiencias
24.
Confíe en las autoridades. Tienen suficiente experiencia y voluntad para acertar
y asesorarlo
25.
Conozca a fondo a sus empleados, sus problemas, residencia, actividades, a fin
de garantizar que su empresa no sea infiltrada por delincuentes o personas que
menoscaben la integridad de la empresa y la vida de sus empleados
26.
Recuerde: todo problema, por insignificante o grave que parezca, debe
resolverse, no debe evadirse o dejarse en el olvido
27.
Las horas más críticas son las primeras de la mañana y las últimas de la tarde
28.
Instruya a su chofer y personal de confianza sobre la conducta y procedimientos
que permitan prevenir y reaccionar ante una situación imprevista
29.
Recuerde: el delincuente es cobarde por naturaleza, sólo persigue el beneficio
personal sin importarle la integridad física, moral o económica de su víctima. No
se deje sorprender. Reaccione si las circunstancias lo permiten
30.
Si no ha disparado su arma o quiere practicar con ella, inscríbase en el polígono
de su ciudad. De no existir un polígono, acuda a la unidad militar más cercana y
solicite la colaboración en este sentido. Nunca trate de disparar su arma en
sitios no adecuados y sin la supervisión de expertos
31.
La vida y la propiedad son derechos garantizados constitucionalmente, que toda
persona debe proteger y defender. Si tiene armas, no dude en emplearlas para
su seguridad y defensa. Mantenga varias armas colocadas en lugares
estratégicos
32.
Conozca muy bien las relaciones, amistades y sitios que frecuentan sus hijos,
familiares y personas a su servicio
33.
Cuando salga a pie de una edificación debe observar a sus alrededores
cuidadosamente
34.
Sea muy precavido y observador en un garaje de noche. Es recomendable
inspeccionar la calle antes de ingresar a su vehículo
35.
Mantenga una buena y cordial relación con sus vecinos, ya que podrán ayudarlo
al presentarse una emergencia. Trate de implementar el concepto de la ayuda
mutua: usted cuida de su vecino y el cuida de usted.
Normas a implementar en su residencia
1.
Solicite que los proveedores de servicios de su casa se identifiquen con
credenciales de la empresa a la que pertenecen.
2.
Exija y compruebe las referencias de todos sus empleados domésticos.
Identifique al personal de vigilancia privada, obreros en construcciones o que
realicen reparaciones en su casa o en alguna residencia vecina.
3.
Indique a sus familiares y al servicio doméstico sobre el peligro que representan
falsos
vendedores
ambulantes,
fotógrafos a
domicilio,
promotores
con
obsequios, etc., e indíqueles que bajo ningún concepto les abran la puerta de su
residencia.
4.
Asegúrese de la identidad de las personas que entran a su casa para realizar
arreglos telefónicos, instalaciones eléctricas, revisión del cable de T.V. o
cualquier tipo de servicio. No deje entrar a técnicos que no hayan sido
contratados por usted. Si se presentan técnicos enviados por alguna de las
empresas que le prestan algún tipo de servicio, verifique la identificación de los
mismos y el tipo de trabajo que van a realizar, llamando directamente a la
empresa a la que pertenecen.
5.
En caso de allanamiento, no permita que lo requisen hasta que esté seguro de
que lo hace una autoridad legítima. Exija la orden del juez competente y la
presencia del fiscal.
6.
Tenga a mano el número telefónico de sus vecinos y alértelos cuando observe
sospechosos o desconocidos frente a su residencia.
7.
Instale una alarma en su residencia y cerciórese permanentemente del
funcionamiento de la misma.
8.
Si le es posible, mantenga perros bravos o gansos en su residencia, los cuales le
avisarán la presencia de extraños que pretendan penetrar a su propiedad o se
encuentren merodeando la misma.
9.
Instale en su residencia un video-portero, un intercomunicador y un portero
automático. La puerta no será abierta hasta que la persona no se haya
identificado plenamente.
10.
La puerta de acceso a su residencia debe ser sólida, fortalecida con cuatro
puntos de seguridad en sus cuatro extremos, con cerraduras fuertes y
confiables, dotada de un ojo mágico gran angular que facilite la observación
amplia del área. Si existe una puerta de servicio, debe reunir las mismas
características.
11.
Las ventanas deben tener persianas o cortinas, con sus correspondientes cierres
interiores de seguridad que eviten su apertura desde el exterior. Igualmente se
recomienda la instalación de rejas fuertes de seguridad.
12.
El dormitorio debe tener cerradura interior con puerta sólida y debe contar con
una línea telefónica para casos de emergencia.
13.
En puntos estratégicos de su residencia debe instalar iluminación y un sistema
de detección de intrusos.
Normas a implementar cuando conduzca su vehículo
1.
Cuando se encuentre dentro de su vehículo, procure mantener los vidrios
cerrados y las puertas aseguradas. Use los espejos para detectar movimientos
extraños. Evite el acceso de extraños, muéstrese indiferente y no entable
conversación. Si nota algún movimiento sospechoso, póngase en marcha y
desvíe la ruta hacia sitios concurridos.
2.
No se detenga para ayudar a extraños, ni accidentados sospechosos, no recoja
desconocidos en la vía.
3.
Evite transitar por vías de insuficiente iluminación. Hágalo por vías amplias y
concurridas, varíe las rutas hacia su trabajo o residencia, esté alerta, observe y
trate de descubrir vehículos y personas sospechosas.
4.
Minutos antes de iniciar un movimiento en su vehículo, observe los alrededores y
descubra vehículos o personas sospechosas.
5.
Si su vehículo es interceptado, trate de esquivar al intruso. Si no le es posible,
toque la corneta y coloque las alarmas y si las circunstancias lo permiten, pida
auxilio a viva voz.
6.
Si encuentra obstáculos en la vía, evítelos sin bajarse del vehículo y advierta a
quienes viajan con usted sobre la posición a tomar en caso de ser interceptados.
7.
Si se encuentra con personal uniformado en la vía que le haga señas para que
se detenga, cerciórese que son miembros de la fuerza pública. Recuerde que el
personal perteneciente a la Fuerza Armada Nacional se distingue por su porte
militar, no usa el cabello largo, no usa barba, el uniforme es de la talla correcta y
guarda relación con el armamento. Miren con detenimiento las insignias que
porta en su uniforme y observe detenidamente las botas que utiliza. El personal
militar nunca utiliza botas distintas a las de uso reglamentario. Cuando se
detenga, no baje completamente el vidrio ni abra la puerta de su vehículo hasta
que el funcionario se identifique, le explique el procedimiento y usted quede
convencido de que se trata de una autoridad legítima.
8.
Nunca viaje solo al área donde tiene su propiedad rural. Organice caravanas con
personas vecinas que tengan sus fincas en el mismo sector y desplácese en
varios vehículos, preferiblemente cada uno con personal experto en seguridad y
que porte armas.
9.
Revise el vehículo, que las puertas y ventanas estén cerradas y con seguro, la
tapa del motor y la cajuela. Revise el área inmediata para detectar signos de
intrusión. Si tiene sospechas, haga que su vehículo sea examinado por una
persona entrenada y competente en la búsqueda de artefactos explosivos.
10.
Al encender su vehículo mantenga estricta vigilancia, especialmente en la parte
posterior.
11.
Siempre mantenga los vidrios cerrados y las puertas aseguradas por dentro.
12.
Cuando llegue a su destino baje la
velocidad y observe alrededor
cuidadosamente. Si tiene dudas, no se detenga, de una vuelta y mire otra vez.
Cuando esté seguro de que no hay peligro, estacione el vehículo, mantenga el
motor en funcionamiento y observe otra vez. Esté preparado para acelerar
rápidamente.
13.
Siempre estacione en reversa, lo que le permitirá una salida rápida.
14.
No estacione siempre en el mismo lugar en su trabajo, club, tienda favorita,
restaurant o cualquier otro sitio visitado por usted. frecuentemente. Si tiene un
puesto de estacionamiento fijo, no lo marque con su nombre.
15.
Hasta que la puerta del garaje no se haya cerrado completamente y esté
asegurada, los ocupantes no deberán abrir los seguros de las puertas y
abandonar el vehículo.
16.
La ruta directa no debe ser siempre utilizada. Para viajes regulares, por lo menos
prevean tres rutas diferentes, si están disponibles. Se deben usar en secuencia
aleatoria.
17.
Se deben utilizar rutas en las cuales el tráfico fluye sin interrupción y a una cierta
velocidad. Por ejemplo, autopistas dobles o principales. Debe evitar viajar en
horas pico. Debe evitar los semáforos, trabajos de mantenimiento en la vía,
centros comerciales llenos, cruces de vías principales y cualquier otro
impedimento de flujo ágil. Evite también las zonas oscuras y las conocidas por
su alta incidencia de criminalidad.
18.
Si por alguna circunstancia existen amenazas, llame a la oficina para que alguien
lo espere en algún punto de llegada, observando posibles movimientos extraños
de personas sospechosas.
19.
Tome nota de los vehículos sospechosos y comuníquese por su teléfono celular
con un familiar o un amigo para informarle que lo están siguiendo. Suminístrele
los datos del vehículo y de los ocupantes e indíquele dónde se encuentra y la
ruta a seguir.
20.
Adáptale a su vehículo por lo menos tres espejos retrovisores de gran tamaño,
así como parachoques delantero y trasero fuertes que aguanten cualquier
embestida que le den o que le toque dar.
21.
Esté pendiente de personas desconocidas o sospechosas a pie o en vehículos
estacionados antes de entrar a una vía pública y asegúrese de que su camino
esté libre. Si está acompañado por guardaespaldas en un vehículo separado,
éste deberá siempre precederlo antes de entrar a una vía pública.
22.
Los escoltas deben viajar en un vehículo separado, en caravana y detrás de su
vehículo.
23.
Si su vehículo sufre algún desperfecto en la vía o sufre daños producto de una
colisión, tome las siguientes acciones:
a. Saque el vehículo del camino inmediatamente para evitar atraer la
atención y bloquear el tráfico circulante.
b. Informe a sus familiares sobre el desperfecto sufrido, para evitar
preocuparlos innecesariamente, describiendo el daño y la ayuda
requerida y el tiempo que piensa se demorará en retomar su ruta o, de
ser muy grave, el tiempo que piensa demorará en regresar a su hogar y
la forma en que lo hará (taxi, grúa, etc.)
c. Comuníquese con una fuente de asistencia lo antes posible, dando su
localización exacta y las formas en las que puede ser contactado (radio
o celular)
d. Permanezca en su vehículo con las puertas y ventanas aseguradas
hasta la llegada del auxilio esperado.
e. Si posee otro vehículo como escolta, deje a un chofer cuidando su
vehículo y aléjese del lugar en el otro automóvil.
24.
Si usted piensa que lo están persiguiendo, pero de una manera pasiva, actúe
con seguridad y procure llegara un sitio conocido para pedir ayuda. Ponga en
práctica los siguientes consejos:
a. Verifique si efectivamente está siendo perseguido, saliendo de su ruta y
retornando a ella.
b. Conduzca normalmente para no precipitar acciones ofensivas.
c. Si la persecución es confirmada, cambie su destino y conduzca a un
sitio seguro. Solicite que las autoridades investiguen el hecho y
comuníquese con su residencia u oficina.
d. Revise cuidadosamente si es conveniente regresar a su ruta.
25.
Si usted piensa que está siendo perseguido de una manera agresiva, donde
participen uno o más autos con dos o más ocupantes en ellos, quienes no hacen
ningún esfuerzo por mantener en secreto sus intenciones, proceda de la
siguiente manera:
a. Informe de inmediato a una fuente confiable de que necesita ayuda.
b. No pierda la calma, evalúe la situación y diseñe una ruta de escape
hacia un sitio seguro.
c. Diríjase, a la máxima velocidad posible, al lugar seleccionado, haciendo
sonar la sirena del vehículo o, en su defecto, la corneta del mismo.
d. Al llegar al sitio, informe a los organismos de seguridad locales, a su
casa, a su oficina y espere la llegada de ayuda.
Normas a implementar cuando deba utilizar un taxi
1. Cuando aborde un taxi, memorice la empresa a la que pertenece, así como las
placas y características más importantes. Siempre utilice el asiento trasero
detrás del conductor.
2. No emplee taxis sospechosamente estacionados, sino los que estén en
tránsito y no lleven personas a bordo acompañando al conductor.
Normas a implementar en su finca
1. Aumente su seguridad cuando esté en su finca o área rural.
2. En los alrededores de su finca haga un reconocimiento de trochas, caminos y
lugares de escondite. Identifique la vía más rápida para escapar en caso de
peligro.
3. Infiltre en su propiedad rural personas expertas en seguridad bajo la calidad de
asesores técnicos, con el fin de recoger información entre sus empleados.
4. Efectúe un censo a sus trabajadores, conozca sus antecedentes, observe su
conducta, averigüe los conflictos entre ellos, indague sobre su vida privada,
detecte conductas sospechosas y lléveles un seguimiento. De ser necesario no
dude en salir de ellos, pero hágalo de una forma cautelosa.
5. No permita que sus trabajadores se desplacen de su propiedad sin motivo
conocido por usted.
6. No permita la entrada de visitas a su propiedad sin antes haberlas identificado
plenamente.
Normas a implementar para proteger a sus hijos
1. Instruya a los niños para que sean discretos, no suministren información a
extraños y no hagan alarde de las propiedades y recursos que usted posee.
Vincúlelos a sus planes de seguridad y enséñeles los pasos a seguir en caso
de situaciones anómalas.
2. Tome precauciones con los niños, especialmente con los movimientos de
rutina como las idas al colegio y sitios de recreación. Verifique siempre las
invitaciones que les hagan.
3. No permita que sus hijos salgan solos a ningún sitio.
4. Procure que sus hijos no caminen solos por la calle o en compañía únicamente
del personal de servicio doméstico.
5. Procure que sus hijos no vayan solos a su finca, sin compañía de un adulto.
6. Concientice a sus hijos sobre los riesgos que corren si no obedecen
los
consejos preventivos dados por usted.
7. Enseñe a sus hijos a no entablar conversaciones con personas extrañas y
mucho menos a responder a las preguntas que les hagan.
8. Sus hijos deben aprender a no creer en las cosas que les digan personas
extrañas. Deben saber que Ud. nunca los va a mandar a buscar con personas
desconocidas por ellos. Cuando estén en algún sitio (colegio, club, cine, etc.)
siempre deben esperar por alguno de sus padres o por algún familiar.
CAPÍTULO II
Normas a implementar en caso de una extorsión
1.
Olvídese de todo los que ha visto en la televisión o en el cine. Lo que le está
sucediendo a usted es real y verdaderamente corre un gran peligro.
2.
Cuando se vea amenazado avise inmediatamente a las autoridades. Puede
acudir al “Grupo Anti Extorsión y Secuestro” (GAES) de la Guardia Nacional o al
GAES del “Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas”
(antigua PTJ.)
3.
No visite directamente a las autoridades. Coordine por teléfono una entrevista en
un lugar adecuado o infórmeles a través de una persona de su confianza.
4.
También puede acudir a la sede de la “Asociación de Ganaderos del Estado
Táchira” donde lo podremos asesorar sobre el problema que afronta y
serviremos de vínculo entre usted y las autoridades.
5.
Cambie sus hábitos.
6.
Comience a cumplir todas las recomendaciones enunciadas en el Capítulo I de
este manual.
7.
Si se encuentra realmente amenazado, instale un equipo para grabación
automática de llamadas. De esta forma todas las llamadas quedarán registradas,
lo que facilitará las investigaciones policiales.
8.
Solicite a las autoridades el control de sus teléfonos. Ellas pueden ubicar el lugar
desde donde se hacen las llamadas.
9.
Si recibe una llamada antes de estar su teléfono intervenido, al finalizar la
conversación deje el teléfono descolgado y avise a las autoridades para que
puedan rastrear el origen de la misma.
10.
Si lo llaman por teléfono, procure prolongar la conversación con el fin de obtener
la mayor cantidad posible de datos.
11.
Es recomendable que en su residencia el teléfono siempre sea contestado por la
misma persona, procurando que la misma tenga la astucia necesaria en estos
casos.
12.
No comente fuera de su círculo familiar la amenaza de Ud. es objeto.
13.
Solicite la colaboración de las autoridades para que todos y cada uno de sus
empleados y obreros sean sometidos a investigación por antecedentes delictivos
o actividades sospechosas.
14.
No manifieste sus decisiones en presencia de su servidumbre, empleados y
trabajadores.
15.
No confíe en nadie.
16.
Sea cauteloso con sus conversaciones realizadas a través de teléfonos que
tengan auxiliares.
17.
Procure reconocer la voz de la persona que lo amenaza por teléfono.
18.
Conserve todo tipo de documento con el que lo intimiden. Evite su manipulación
y remítalo rápidamente a las autoridades.
19.
Revise sus archivos y trate de confrontar el tipo de letra utilizado en la carta
anónima con solicitudes, informes y cartas que hayan sido escritas para y por
sus empleados, en actividad o que ya se encuentren despedidos, a fin de
evidenciar cualquier coincidencia que sirva como indicio a los cuerpos de
investigación.
20.
Determine con qué personas ha tenido problemas, por lo menos un año atrás.
21.
No se confunda con las amenazas ni tome decisiones irreflexivas. Acuda a las
autoridades y escuche experiencias anteriores.
22.
Esté pendiente de todos los detalles que ocurran a su alrededor, especialmente
con relación a personas y vehículos sospechosos que merodeen su residencia o
sitio de trabajo.
23.
Tome precauciones especiales con sus hijos, especialmente en los sitios donde
acuden con regularidad (colegio, club, actividades deportivas, etc.)
24.
No se niegue a negociar con los extorsionadores, pero hágales saber que Ud. no
esté en capacidad de cancelar todo el dinero que le solicitan. Dilate lo más
posible la negociación y no demuestre miedo
25.
Recuerde que la extorsión se repite si Ud. paga la primera vez. No se deje
intimidar.
CAPÍTULO III
Normas y recomendaciones a implementar en caso de
producirse un secuestro
Recomendaciones al secuestrado (a la víctima):
1.- Al momento de la captura:
1.
Mantener la calma en el momento de la captura y traslado.
2.
Poner mucha atención y cumplir todas las instrucciones que le ordenen los
secuestradores.
3.
Estimar el tiempo, la dirección, la distancia y la duración del viaje hasta el lugar
del cautiverio.
4.
Nunca debe decir a sus secuestradores que sus demandas no podrán ser
cumplidas, o que son imposibles de satisfacer. Tampoco debe darles ideas o
sugerirles alternativas. Permanezca callado y atento.
5.
Esté muy pendiente de todo lo que está sucediendo: qué dicen los
secuestradores entre ellos, cómo se llaman unos a otros, cuántos son, etc.
6.
Permanezca pasivo pero pendiente. Generalmente, si no ofrece resistencia y
coopera, después de la primera hora de realizado el secuestro y una vez llegado
al sitio de retención, los delincuentes pueden ser menos recelosos y puede surgir
una oportunidad para escapar.
7.
No luchar, forcejear ni hacer movimientos bruscos o gritar a menos que esto le
garantice su escape.
8.
No se preocupe si lo drogan para inhabilitarlo.
9.
Prepararse mentalmente para estar en cautiverio durante un largo período de
tiempo.
2.- Durante el cautiverio:
1.
Informar a los secuestradores si usted tiene un requerimiento especial
(medicamento, dolencia y/o impedimento físico).
2.
Mantenerse lo mejor alimentado posible.
3.
Mantenerse lo más aseado que se lo permitan las circunstancias.
4.
Aprovechar cualquier ventaja o privilegio que le ofrezcan.
5.
Desarrollar una buena comunicación con sus captores, pero desconfiar de
cualquier información que éstos le suministren.
6.
Causar la impresión de tener posiciones poco importantes en la empresa o
institución en la que trabaja.
7.
Tratar de mantener un registro de lugares, horas y fechas de los eventos
importantes durante el cautiverio.
8.
Por encima de todo, mantener la entereza y la firmeza mental.
9.
Nunca piense que su familia lo abandonó y se olvidó de usted.
10.
No use la violencia física o la agresión verbal.
11.
No antagonizar innecesariamente ni involucrarse en conversaciones sobre temas
controversiales o políticos.
12.
No dar información que pueda utilizarse en su contra.
13.
No intentar escapar a menos que el plan que se haya trazado tenga una alta
probabilidad de éxito.
14.
Reconocer las técnicas coercitivas de sus captores.
15.
Desarrollar un plan de 6 acciones necesarias para sobrevivir: Comer, dormir,
mantener limpio y aseado su propio espacio, hacer ejercicio, preservar la salud
mental y reaccionar ante las emergencias.
3.- Al momento de la liberación:
1.
Ponga mucha atención a las instrucciones.
2.
Manténgase alerta a los acontecimientos.
3.
Haga planes de emergencia.
4.
Piense que algo puede salir mal y retrasar la liberación.
5.
No se relaje hasta llegar a un lugar seguro, sano y salvo.
6.
Tenga pendiente que luego de la liberación, deberá rendir declaración a los
cuerpos de seguridad, medios de comunicación, familiares y amigos. Esté
preparado para esta etapa.
4.- Qué hacer si se presenta un operativo de rescate:
1.
La intervención armada puede ser iniciada con explosiones, granadas cegadoras
o aturdidoras, humo, corte de la luz eléctrica, etc. Los funcionarios tratarán de
neutralizar
lo
más
rápidamente
posible
a
los
delincuentes
armados.
Posiblemente la operación será apoyada desde el exterior por francotiradores.
2.
Manténgase lejos de las ventanas. Si disparan, arrójese al piso y no se mueva.
Si puede, busque la protección adicional de un muro, un árbol, piedras o
depresiones en el terreno. No se mueva hasta que todo termine. No intente
levantarse, tratar de ayudar a la policía, recuperar un arma de los
secuestradores o tratar de impedir el escape de los delincuentes.
3.
El grupo de acciones especiales está entrenado para disparar por reflejo a todo
civil armado, levantado o en posición sospechosa. Por lo tanto, quédese
acostado hasta que el grupo indique que se puede levantar. Levántese con las
manos en alto, sin hacer gestos bruscos. Posiblemente, en el momento de la
intervención será tratado duramente por los policías porque no están seguros si
usted forma parte de los secuestradores, o debido a la prisa por sacarlo y
ponerlo a salvo.
Recomendaciones a la familia del secuestrado:
1.- Cómo enfrentar el secuestro:
1.
Al enterarse del secuestro de un familiar, olvídese del temor, informe a las
autoridades desde un teléfono diferente al de su residencia.
2.
No suministre información a los medios de comunicación antes de dársela a las
autoridades.
3.
A pesar de las amenazas de los secuestradores, es recomendable informar a los
medios de comunicación, especialmente los escritos y televisivos, sobre el
secuestro y entregarles una fotografía de la persona secuestrada, ya que
mientras más rápido se conozca el rostro del secuestrado, más posibilidades hay
de que alguien lo identifique antes de que lo saquen del país o lo internen en la
zona venezolana donde lo van a mantener cautivo.
4.
No comente los pormenores de lo ocurrido con ninguna amistad o socio, sólo
hágalo con los familiares directos que por obligación tengan que saberlo. Tengan
presente que al principio son sospechosos los obreros, empleados, socios,
amigos
y
algunos
familiares.
Es
necesario
vigilar
sus
movimientos,
especialmente cuando soliciten permisos fuera de lo normal.
5.
No se deben hacer investigaciones personales. Déjeselas al personal
especializado. Si hay amenazas instruya a toda la familia sobre el riesgo que se
presenta para evitar sorpresas.
6.
No demuestre temor cuando los secuestradores hagan peticiones. Ellos quieren
conseguir fácilmente el dinero. La seguridad del secuestrado es vital para el éxito
de la negociación de los secuestradores, por lo tanto cuidarán de él y aceptarán
condiciones del negociador.
7.
Para la entrega del dinero explique a los secuestradores que la harán mínimo
dos personas como medida de seguridad.
8.
Reúna a los familiares en un consejo de familia y pónganse de acuerdo en los
términos en que enfrentarán el secuestro:
a. Quién será el negociador (debe ser una persona equilibrada y valiente.
No debe dejarse intimidar por los secuestradores ni demostrar
preocupación exagerada por el secuestrado. Preferiblemente que no
sea familiar. Debe consultar cada exigencia realizada por los
secuestradores)
b. Quienes tomarán las decisiones (constituyéndose en una especie de
Junta Directiva que le irá dando instrucciones al negociador y decidirán
los pormenores que se presenten)
c. Es importante tener presente que el negociador no comanda y quienes
toman las decisiones no negocian
d. Quién será el vocero ante los medios de comunicación
e. Qué información compartir con los amigos y demás familiares
9.
Cuando el secuestrado regrese a su residencia no deben esconderle ningún dato
al organismo investigador.
2.- Relación de la familia con el negociador:
1.
La familia debe confiar en la persona que han escogido como negociador.
2.
Deben aceptar las sugerencias el negociador les haga, pues tienen como
objetivo confundir a los secuestradores para que acepten una menor cantidad de
dinero.
3.
La familia debe mantener la calma, recordar que el tiempo los beneficia a ellos y
que es contrario a los secuestradores y no precipitar las negociaciones.
4.
Colaborar lo más ampliamente posible con las autoridades.
3.- El negociador deberá:
1.
Informar a los secuestradores la imposibilidad de conseguir el dinero exigido,
tratando de convencerlos para que reciban cheques, joyas, vehículos o cualquier
otro elemento que sea fácil de identificar posteriormente.
2.
Exigir demostraciones de la salud o pruebas de vida de la víctima.
3.
Exigir fotografías que demuestren las condiciones físicas del secuestrado.
4.
Exigir grabaciones de video para determinar si las preguntas efectuadas las
responde el secuestrado, para evaluar su estado de ánimo y condición física.
5.
No doblegarse ante las exigencias que le hagan, por muy fuertes que sean y a
pesar de que le amenacen con perjudicar al secuestrado.
6.
Llevar con calma la negociación. Un paso a la vez. Tratar de dilatar indicándoles
a los secuestradores que debe consultar a la familia sobre lo que le vayan
planteando.
4.- Qué debe hacerse con los niños:
1.
A los niños se les debe contar la verdad. Si los adultos partimos de una
adecuada comprensión, se lo transmitiremos a los niños. Es importante contarles
lo que está sucediendo, decirles la verdad de una manera dosificada, clara,
concreta y responder en lo posible todas sus preguntas. Los vacíos de
información que dejemos, serán suplidos por los niños con fantasías.
2.
Ellos se dan cuenta que algo extraño está sucediendo en casa, pero no
comprenden los acontecimientos. Los adultos tenemos la tendencia a no tomar
en cuenta a los niños, como si ellos no entendieran lo que ocurre o no se
percataran de nada. Creemos que si no les contamos, les evitamos un dolor,
pero pasamos por alto de que sufren con nuestra indiferencia y las
repercusiones de esta actitud.
3.
Hay que explicarle a los niños que el secuestrado no está, que va a tardar un
tiempo en volver, pero que ni él ni su comportamiento hicieron que esto pasara.
El niño puede tender a culparse y pensar que por haberse portado mal el
secuestrado lo abandonó.
4.
Darle respuestas vagas o falsas resulta delicado, porque a la larga el niño sabrá
que no es cierto lo que se le dijo, puede creer que lo consideran tonto y sufrir su
autoestima así como la confianza en los adultos que le rodean.
5.
Estimule a los niños para que exterioricen, mediante conversaciones, dibujos o
juegos, sus sentimientos de tristeza.
6.
Tolere su cambio de comportamiento. El complicado proceso del secuestro
repercute en el niño. Puede volverse indisciplinado, caprichoso y llorón, como
una forma de protestar ante tanto caos. En estos momentos, demanda mayor
atención porque además de perder a la persona que se encuentra secuestrada,
pierde a quienes tiene a su alrededor, pues sus familiares no disponen del
tiempo ni del interés para acompañarlo a jugar.
7.
Es importante que el niño escriba cuentos, pinte, vea las fotos de su familiar,
grabe casetes y guarde estas cosas para cuando regrese el secuestrado y
pueda compartir sus sentimientos.
También se le puede contar un cuento protagonizado por un niño que vive una
situación similar a la que atraviesa su familia en ese momento, para permitirle, a
través de la fantasía, expresar sus sentimientos con mayor facilidad
8.
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