Envío El tiempo máximo de entrega en tu domicilio es de 5 a 7 días laborables (entendiendo como tales de lunes a viernes en horario comercial) para envíos nacionales, exceptuando Baleares y Canarias. Los fines de semana y festivos no se hacen entregas. El coste del envío es gratuito y está incluido en el precio exceptuando Canarias. La modificación de la dirección de entrega una vez el pedido haya sido recogido por la empresa de mensajería, no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente acordado entre las partes. El plazo indicado es para la totalidad de artículos de la tienda, a excepción de los productos hechos a medida, que tendrán un plazo de entrega de 12 a 15 días. Devoluciones Si por cualquier motivo el cliente no está satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 10 días hábiles desde la fecha de recepción para devolverlo. El primer paso es ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico a [email protected] para proporcionarle la dirección a la que deberá devolver la mercancía . Debe enviar los productos en las mismas condiciones que fue entregado y con su embalaje original. Es importante que los productos estén perfectamente embalados junto a una copia del albarán. Una vez recibidos los artículos y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe. Recibirá el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago y dentro del plazo de 10 días desde que se reciba la mercancía devuelta. En caso de devolución el cliente será responsable de la forma de envío y los gastos de envío correrán a su cuenta. Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente a excepción de si el producto está defectuoso, o por error, le llega un artículo equivocado, en cuyo caso asumimos la recogida del bulto. The Farm and Chic Company Política de Privacidad En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de The Farm And Chic Company con el fin de gestionar, administrar y mantener los Servicios prestados y/o contratados, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y sus servicios. Vd. puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a [email protected] acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I. Cookies 1. Podemos recabar información sobre su ordenador, incluido, en su caso, su dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. Se trata de datos estadísticos sobre cómo navega Vd. por nuestro sitio Web. 2. Por la misma razón, podemos obtener información sobre su uso general de Internet mediante un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies contienen información que se transfieren al disco duro de su ordenador. 3. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio Web y a prestar un servicio mejor y más personalizado. En concreto, nos permiten: - Hacer una estimación sobre números y patrones de uso. - Almacenar información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses individuales. - Acelerar sus búsquedas. - Reconocerle cuando regrese Vd. de nuevo a nuestro sitio. 4. Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración en su navegador que permite rechazar las cookies. No obstante, si selecciona esta configuración, quizás no pueda acceder a determinadas partes del Sitio Web o no pueda aprovecharse de alguno de nuestros servicios. A menos que haya Vd. ajustado la configuración de su navegador de forma que rechace cookies, nuestro sistema producirá cookies cuando se conecte a nuestro sitio web. The Farm and Chic Company