¿Cuándo un deudor de mutuo hipotecario puede considerar

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SVS - Superintendencia de Valores y Seguros
¿Cuándo un deudor de mutuo hipotecario puede
considerar apropiada y completa la respuesta de un
agente administrador?
Se puede considerar apropiada y completa la respuesta de un agente administrador
cuando comprende la totalidad de los temas consultados y ha sido entregada toda la
documentación de respaldo o las explicaciones entregadas son suficientes para entender
la decisión o acción desarrollada por el agente administrador. Se debe considerar que las
respuestas siempre deben ser fundadas y proponer claramente los pasos a seguir para superar
el problema correspondiente.
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