UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR VIC ER R EC TOR A DO ADM IN IS T R ATI VO D I R E C C I Ó N D E G E S T I Ó N D E L C AP I T A L H U M AN O EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PERSONAL SUPERVISOR ADMINISTRATIVO PROCESO DE EVALUACIÓN 2016 1.1 Apellidos y Nombres DATOS DEL TRABAJADOR 1.2 Nro. De Cédula de Identidad 1.3 Cargo: I. 1.4: Ubicación INSTRUCCIÓN GENERAL: El propósito de esta evaluación es recolectar información sobre el desempeño del trabajador, a fin de conocer las áreas que deban ser fortalecidas, utilizando programas de formación y adiestramiento para llegar al nivel de desempeño requerido. Al llenar la evaluación debe considerar todos los factores sin omitir alguno. La veracidad de sus respuestas contribuirá a reflejar conductas generadas que inciden en el desempeño. ESCALA DE EVALUACIÓN Coloque la calificación que identifique la frecuencia de la conducta en cada aspecto evaluado de acuerdo a su percepción. Por favor evalúe la conducta como la observa, no como a usted le gustaría que fuera. Utilice la siguiente la escala: Nunca, Rara vez, A veces, Con frecuencia, Generalmente y Siempre. Por favor evalúe la conducta como se observa, no como a usted le gustaría que fuera. NUNCA: La conducta no se observa en ningún momento. RARA VEZ: La Conducta sucede con una frecuencia muy baja, casi en ninguna ocasión. A VECES: Se observa la conducta en algunas ocasiones. CON FRECUENCIA: Las conducta observada se repite periódicamente. GENERALMENTE: La conducta comúnmente es observada. SIEMPRE: En todas las ocasiones se observa la conducta. II. Rara Con GeneralFactores de Evaluación para personal con funciones A Nunca Siempre vez frecuencia mente veces supervisorias Puntualidad: Se refiere a la exactitud con que cumple los plazos de entrega de sus tareas o las horas de llegada y salida dentro del horario de trabajo, así como su índice de asistencia e inasistencia a. b. c. Cumple con la jornada de trabajo con relación a la hora de entrada y de salida. Cumple con los plazos de entrega establecido al realizar una tarea asignada. Cumple cabalmente con las funciones asignadas durante la jornada laboral. Asistencia: se define como la concurrencia que realiza el trabajador en forma cotidiana a su centro de trabajo durante todos los días laborables que se espera que asista, dentro de los horarios de entrada y salida que tiene establecido la Institución. a. Hace todos los arreglos que estén a su alcance para manejar sus variables personales de manera que esas situaciones afecten las actividades desempeñadas en la unidad trabajo lo menor posible. b. Se esmera en reducir la frecuencia de las ausencias al mínimo necesario, procurando guardar el balance entre las situaciones de necesidad y el trabajo. Cultura Organizacional: Capacidad de conocer y comprender la estructura de la organización y orientar su actuación profesional de acuerdo con los valores, principios, prioridades y objetivos de la misma. UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR VIC ER R EC TOR A DO ADM IN IS T R ATI VO D I R E C C I Ó N D E G E S T I Ó N D E L C AP I T A L H U M AN O a. Se siente orgulloso de ser parte de la institución y actúa consecuentemente. b. Muestra interés en participar en las distintas actividades promovidas por la institución. c. Muestra compromiso en el cumplimiento de las normas institucionales. Trabajo en Equipo: Es el propósito genuino por trabajar en colaboración con los demás, ser parte del equipo, trabajar juntos, para alcanzar los objetivos institucionales. a. Ofrece nuevas ideas y proporciona soluciones a las dificultades del equipo. b. Intenta coordinar las actividades de los miembros y clarifica las aportaciones de éstos. c. Anima constantemente a los compañeros de trabajo para cumplir con las tareas. Relaciones Interpersonales: Es la cualidad de construir y mantener relaciones cordiales con subordinados, superiores y compañeros, o clientes internos y externos, el grado para fomentar la participación e integración del personal, todo ello para conseguir los objetivos organizacionales. a. Promueve la armonía grupal. b. Propicia un ambiente distensionado y abierto para iniciar la discusión facilitando la participación de todos. c. Entabla relaciones de mutuo respeto y confianza como base de futuras negociaciones. Orientación a Resultados: Es el esfuerzo que hacen las personas como individuos y el equipo de trabajo como unidad, por cumplir con los objetivos planteados. a. Orienta las acciones llevadas a cabo en lograr y superar los estándares de desempeño y los plazos fijados. b. Expone de forma clara los objetivos planteados a sus colaboradores. c. Evalúa de forma regular el grado de consecución de los objetivos. Planificación: Habilidad para determinar eficazmente las metas y las prioridades; estipulando la acciones, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas. a. Atiende eficientemente diversos proyectos, tareas y/o acciones. b. Establece metas que pueden lograrse. c. Diseña las estrategias para alcanzar las metas. Comunicación Efectiva: Habilidad para adecuar sus respuestas en función de una escucha activa; ofreciendo información precisa, clara y oportuna, en todas direcciones o niveles, utilizando los canales de comunicación de acuerdo a la situación. a. Cuando da retroalimentación a los demás, evita referirse a características personales y, en vez de ello, se concentra en problemas o soluciones. b. Al asignar una tarea, es específico en la actividad a realizar (por ejemplo: esperar instrucciones, hacer la tarea completa y reportar, etc). UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR VIC ER R EC TOR A DO ADM IN IS T R ATI VO D I R E C C I Ó N D E G E S T I Ó N D E L C AP I T A L H U M AN O Iniciativa/proactividad: Es la predisposición que muestra un trabajador para emprender acciones, crear oportunidades y mejorar resultados sin necesidad de un requerimiento externo, apoyado en la autorresponsabilidad y autodirección. a. Actúa con independencia en el cumplimiento de sus tareas. b. Inicia la acción y muestra originalidad a la hora de hacer frente y manejar situaciones de trabajo. Asesoramiento: Capacidad de orientar a una persona, grupo, u organización en la percepción, comprensión y actuación sobre los aspectos, acontecimientos o circunstancias que conlleva algún problema o situación que se deriva en el ámbito laboral, con base en su experticia y competencias, para guiar y ayudar en la búsqueda de soluciones y la agilización de los procesos de cambio y mejora continua. a. Establece una relación estrecha de colaboración de igual a igual con sus asesorados. b. Aporta una amplia gama de conocimientos, técnicas y destrezas profesionales, con base en su experiencia en la variedad de entornos donde ha actuado. c. Utiliza el convencimiento y no la imposición para hacer valer sus argumentos en pos de sus propuestas. Liderazgo: Capacidad para aplicar diversos tipos de influencia que afecten las acciones o conductas de otros, considerando sus características (sentimientos, actitudes, emociones, habilidades, conocimientos) y el contexto de la situación donde toma acción, de manera que los motive, promueva, incentive, oriente en el alcance y cumplimiento de forma efectiva, de objetivos individuales, grupales y organizacionales. a. Consigue el apoyo sin recurrir a dar órdenes. b. Fomenta la colaboración y el trabajo en equipo, favoreciendo la sinergia dentro como fuera de la organización. c. Comunica adecuadamente los cambios a sus colaboradores, así como las acciones e implicaciones que conllevan. Innovación: es el grado en que el trabajador va por delante de las tendencias, hace innovaciones de proceso, del producto y/o nuevas ideas en el campo que pueden mejorar los niveles de productividad. a. Busca algo distinto, nuevo, novedoso o provechoso para la planificación o para la ejecución de las tareas. b. Se muestra comprometido en asumir una posición de avance con compromiso, intención renovadora y convicción dentro de la ejecución del plan establecido. CONFORMACIÓN DEL PROCESO DE EVALUACIÓN Supervisor Inmediato Nombre y Apellidos: Cargo: Ubicación: Firma y Sello Fecha / / Supervisor Jerárquico Nombre y Apellidos: Cargo: Ubicación: Firma y Sello Fecha / / Comentarios: Comentarios: