El nuevo miembro de la familia

Control
Por Javier Rubio
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F
ue en 1920 que se inician en el mundo las transmisiones de radio de
forma regular. Desde ese día el radio se convirtió en un miembro más
de la familia. En el norte de México, por decir un ejemplo, el beisbol
es sinónimo de radio, la gente va a los estadios a escuchar la narración del
radio mientras ve el juego en vivo, en ese caso se puede decir que es el radio
el padre que lleva a sus hijos al estadio: los aficionados.
Primero fue muy fácil para el radio y después para la televisión colarse en
nuestra casa, hacer las veces de niñera o de educadora: el radio y la televisión
están en la cocina, tienen su propio cuarto y son un gasto totalmente
asumido en todos los hogares modernos, estos dos miembros de facto del
hogar moderno han probado su valor. Si hacemos un estudio del radio y la
televisión respecto al tiempo, encontraremos que es muy fácil convivir con
estos dos aparatos. Por ejemplo mi abuelo Don Jesús de77 años sintonizaba
la Serie Mundial cada otoño y la Serie del Caribe siempre que había
transmisión, lo mismo que mi sobrina de 3 años que sabía sintonizar Johnny
Bravo en la televisión sin ayuda de nadie, esa es la más grande prueba de
cómo estos dos aparatos son una parte de nuestra casa como otro miembro
regular, son universales y cierran la brecha generacional.
El nuevo
miembro
de la familia
¿La electrónica a la medida cumple con estos requisitos?
Existen los dos lados de la moneda. Por un lado, tristemente me he
encontrado con casas habitadas por adultos mayores donde tienen miedo
de ir al baño de noche porque no saben que botón tocar en la pantalla
táctil para encender la luz, personas que han tenido una vida llena de éxito
personal y económico y se ven en sus últimos años rodeados de pantallas y
dispositivos móviles que en lugar de hacer su vida más fácil, le agregan un
componente con el que es casi imposible convivir; este es el lado más oscuro
de la tecnología, cuando se integran todos los sistemas desde la iluminación,
hasta el video, pasando por el riego, el control de accesos, alarma e incluso la
bañera. Pero de ésta integración se deja fuera al ser humano, al usuario que
se ve prisionero en su casa o que termina por sepultar los equipos porque
nunca dieron el servicio que se esperaba de ellos, esta parte oscura de la
industria es real y más común de lo que quisiéramos.
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Por otro lado, he visto
trabajos ejecutados de
una forma totalmente
pensada en el usuario
final, integradas al
cien por cien con los
habitantes de la casa,
t ra b aj o s d e di c a d o s
a la comodidad
d o n d e to d o s e n la
casa entienden el
Bticino
funcionamiento y
donde el sentido común es la ley; un sensor de
ocupación en el baño y otro más en el pasillo, que se
activan sólo cuando está oscuro y sólo trabajan sobre
una luz indirecta, no solo son una ayuda para evitar
accidentes si no que son un aliado en la convivencia.
Equipos de audiofilia que pone en los oídos del dueño,
lo mejor de Wagner o de U2 con una fidelidad como
si se estuviera en una sala de conciertos o directamente
en Wembley. Este trabajo ejecutado de una forma
complicada para el integrador e intuitiva para el cliente
final, ayuda a transformar en el nuevo miembro de la
familia a la electrónica a la medida, entonces, cuando
la hija se muda lo que primero echa de menos es la
conveniencia de su antigua casa, más que la sazón de
su mamá o el carro de su papá.
Lo interesante es que en los dos lados de la moneda
se usa el mismo presupuesto, la diferencia entre un
sistema que te hace sentir como en casa y otro que se
vuelve tu carcelero es la programación, el diseño, la
experiencia del integrador, el cuidado por el detalle, y la
facilidad de personalización del sistema entero, siendo el
presupuesto el mismo; un sistema es una ayuda enorme
y el otro, un lastre.
Existe otro caso más, uno también muy interesante,
donde se invierte una cantidad de dinero en un sistema
y al cabo de un par de años el sistema nunca se integró
con la familia llenando de parches el cuarto eléctrico
y de apagadores para sobre escribir la programación
a un lado de la touch screen para controlar la luz de
ese habitación. ¿Por qué? Porque la familia cansada
de batallar con los menús interminables y las opciones
inútiles, decidió que era imposible adoptar ese miembro
como uno más de la familia, esa gente se vacuna contra
la tecnología, esas personas van a ir por el mundo
pensando y hablando mal de una buena tecnología.
www republicmortage com.tif
En su próximo proyecto no van a querer ni un atenuador, un apagador si
acaso y la seguridad de tener el control de todo, la electrónica a la medida
se vuelve ese pariente incómodo que se debe esconder en el sótano, el
hermano malito que mejor no se presenta en sociedad, se margina la
tecnología porque la tecnología nos marginó a nosotros con sus menús y
opciones que estaban pensadas en el sistema y no en el usuario. En este
caso se puede decir que el sistema cosecho lo que sembró: marginación.
Como dice el filósofo francés Jean-Paul Sartre, uno es un ser arrojado a la
acción, y en este arrojo cada vez mas tenemos que convivir con la tecnología
como la adoptamos, como la ponemos de nuestro lado, como la integramos a
nuestra vida y como la tecnología misma nos integra a su lógica muchas veces fría,
esa es la clave del éxito de la integración más complicada de todas: la integración
del hombre y la máquina; siguiendo con Sartre: “La libertad es lo que haces con
lo que te han hecho”. Podemos re-escribir -a modo de parafraseo- esta genial
sentencia así: “La tecnología es lo que haces con lo que te instalan”.
Javier Rubio
Business & Knowledge Developer Latino América de
Bticino; cuenta 10 años de experiencia en la industria de
electrónica automotriz y de consumo, además de que ha
laborado en 3 continentes y más de 15 países.
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